El paciente es ms honesto con el mdico a travs de correo electrnico o mensajes de texto http://www.elhipocrates.com/2013/02/el-paciente-es-mas-honesto-con-el.

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Independientemente de si los mdicos se sienten cmodos con el movimiento de sus prcticas en el mbito virtual, cada vez ms pacientes se estn moviendo en esa direccin, y algunos dicen que la comunicacin digital puede incluso mejorar su nivel de honestidad con sus mdicos. Una empresa de comunicacin tecnolgica encuest a ms de 1.000 consumidores sobre sus preferencias cuando se trata de comunicaciones digitales con sus proveedores de atencin mdica. En general, el 85% de los consumidores dijeron que las comunicaciones digitales, tales como mensajes de texto, correos electrnicos y mensajes de voz son tan tiles - si no es que ms - que las conversaciones en persona o por telfono con sus mdicos. Adems, ms de un tercio de los encuestados admitieron que seran ms honestos acerca de sus necesidades mdicas a travs de una llamada automtica, correo electrnico o mensaje de texto de lo que seran en persona con sus mdicos. Casi el 30% dijo que hablara con ms frecuencia acerca de sus hbitos alimenticios y los regmenes de acondicionamiento fsico a travs de la comunicacin digital, segn el informe. La comunicacin digital tambin puede ayudar a los mdicos ganarse la confianza del paciente en una poca en que hay poca oportunidad de tomar ms tiempo para vincularse con los pacientes durante las consultas. Tres de cada 10 consumidores encuestados dijeron que la recepcin de algn tipo de comunicacin digital de un mdico entre visitas aumentara los sentimientos de confianza, y el 51% dijo que este tipo de comunicaciones hace que se sientan ms valorados como paciente. Otro 35% dice que la comunicacin digital ha mejorado su opinin de un profesional, y el 34% report sentirse ms seguro de que volvera a visitar de nuevo ese proveedor. Los pacientes que no siguen los planes de tratamiento exacto podran beneficiarse de comunicacin adicional, tambin, ya que el 35% admiti que sera ms probable que sigan las indicaciones de un mdico si recibieran recordatorios por correo electrnico, correo de voz o mensaje de texto. Los consumidores encuestados tambin identificaron sus preferencias relacionadas con la comunicacin digital. El correo electrnico fue el mtodo favorito en general y era la herramienta preferida de comunicacin de los

participantes en la encuesta para la retroalimentacin despus de una visita al consultorio. Aproximadamente el 55% de los consumidores tambin dijo que prefiere correo electrnico cuando se trata de la salud de temporada, tales como la programacin de vacunas contra la gripe y para los recordatorios de pago. Cuando se trata de recordatorios de citas, sin embargo, los consumidores reportaron una preferencia por las llamadas telefnicas. Para el cuidado del paciente entre las visitas, los encuestados se dividieron por la mitad, el 45% prefiere la comunicacin telefnica y el 49% prefiere el correo electrnico.

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