Sumrio do curso Mdulo: 1: Introduo 1.1: Introduo Mdulo: 2: Objetivos do 5S 2.1: Objetivos do 5S Mdulo: 3: 5S - 5 sensos da qualidade 3.

1: 5S - 5 sensos da qualidade Mdulo: 4: SEIRI - Senso de utilizao 4.1: SEIRI - Senso de utilizao 4.2: Pontos para refletir: Mdulo: 5: SEITON - Senso de ordenao 5.1: SEITON - Senso de ordenao 5.2: Como fazer 5.3: Pontos para refletir Mdulo: 6: SEISOU - Senso de limpeza 6.1: SENSO DE LIMPEZA 6.2: SENSO DE LIMPEZA 6.3: Pontos para refletir Mdulo: 7: SEIKETSU - Padronizao, asseio, sade 7.1: SEIKETSU - Padronizao, asseio, sade 7.2: SEIKETSU - Padronizao, asseio, sade 7.3: Pontos para refletir Mdulo: 8: SHITSUKE - Disciplina ou autodisciplina 8.1: SHITSUKE - Disciplina ou autodisciplina 8.2: SENSO DE AUTODISCIPLINA 8.3: Pontos para refletir Mdulo: 9: IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S 9.1: IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S

Mdulo: 10: Finalizao 10.1: Finalizao

Mdulo 1: Introduo 1.1-Introduo O programa 5S consolidou-se no Japo a partir de 1950. O 5S um conjunto de tcnicas desenvolvidas e utilizadas inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os membros da famlia na administrao e organizao do lar. No final dos anos 60, quando os industriais japoneses comearam a implantar o sistema de qualidade total (QT) nas suas empresas, perceberam que o 5S seria um programa bsico para o sucesso da QT. Esse programa pode ser conhecido com outros nomes, porm 5S o mais utilizado e vem das iniciais das cinco tcnicas que o compe: Seiri - organizao, utilizao, liberao da rea; Seiton - ordem, arrumao; Seiso - limpeza; Seiketsu - padronizao, asseio, sade; Shitsuke - disciplina, autodisciplina.

Em maio de 1991, o programa 5S foi lanado formalmente no Brasil, visando criar um ambiente adequado para a implantao da Qualidade Total -TQC.

Mdulo 2: Objetivos do 5S 2.1-Objetivos do 5S

Muitos dos conceitos da qualidade total se fundamentam na teoria da melhoria contnua (Kaizen: Kai, mudana e Zen, para melhor), pois a QT um processo e no um fato que possa ser considerado concludo. Numa primeira etapa necessrio estabelecer a ordem para ento buscar a QT. Para estabelecer a ordem usamos o 5S. Alguns objetivos desse programa so:

melhoria do ambiente de trabalho; preveno de acidentes; incentivo criatividade; reduo de custos; eliminao de desperdcio; desenvolvimento do trabalho em equipe; melhoria das relaes humanas; melhoria da qualidade de produtos e servios.

Melhorar a habilidade das pessoas; Tornar o local de trabalho melhor; Promover o trabalho em equipe para melhorar o relacionamento das pessoas; Construir um local de trabalho de felicidade clara, ntida e que brilhe, para que seja atraente a todos que trabalham nele; Tornar a empresa melhor para todos. um processo com cinco grandes passos que ajudam a organizar melhor trabalho. um programa que busca tornar o dia a dia na empresa mais tranqilo;

Aplicao de atitudes simples mas indispensveis para facilitar e descomplicar as tarefas.

Mdulo 3: 5S - 5 sensos da qualidade 3.1-5S - 5 sensos da qualidade

5S - 5 sensos da qualidade um processo com cinco grandes passos que ajudam a organizar melhor trabalho. um programa que busca tornar o dia a dia na empresa mais tranqilo, atravs de : SEIRI - Senso de utilizao SEITON - Senso de ordenao SEISOU - Senso de limpeza SEIKETSU - Senso de sade SHITSUKE - Senso de autodisciplina

O Senso reflete a melhor idia de profunda mudana comportamental, indicando que preciso sentir a necessidade de fazer.

Mdulo 4: SEIRI - Senso de utilizao 4.1-SEIRI - Senso de utilizao

SEIRI - Senso de utilizao

Identificar os itens necessrios e desnecessrios existentes no local de trabalho, isto , manter apenas o que realmente precisa usar. Seu conceito chave a utilidade, porm, devemos tomar cuidado com o que vai ser descartado para no perdermos informaes e/ou documentos importantes. Benefcios do Senso de utilizao : conseguir liberao de espao; eliminar ferramentas, armrios, prateleiras, etc.; eliminar dados e relatrios ultrapassados; eliminar tempo de procura; diminuir acidentes. guardar coisas desnecessrias onera a empresa; Tomar cuidado para no descartar o que necessrio;

A tabela abaixo mostra como separar e selecionar:

IDENTIFICAO Se usado toda hora Se usado todo dia Se usado toda semana Se no necessrio

PROVIDNCIAS Colocar no prprio local de trabalho Colocar prximo ao local de trabalho Colocar no almoxarifado, etc Descartar, disponibilizar

4.2-Pontos para refletir: Como est o senso de utilizao na rea de trabalho? Considere: Equipamento, materiais e dados desnecessrios; Adequao dos materiais e dados desnecessrios; Adequao das informaes; burocracia; disponibilidade operacional dos equipamentos (carros, caixas, ferramentas, micros, etc.); utilizao do tempo (comunicao clara, objetiva e no menor tempo possvel);

 desperdcio do dia a dia (idas ao banheiro, cafezinhos, bate-papos ao telefone ou com companheiros); existncia de padres operacionais. Mdulo 5: SEITON - Senso de ordenao 5.1-SEITON - Senso de ordenao uma atividade para arrumarmos as coisas que sobraram depois do Seiri. Seu conceito chave a simplificao. Os materiais devem ser colocados em locais de fcil acesso e de maneira que seja simples verificar quando esto fora de lugar. Vantagens:

rapidez e facilidade para encontrar documentos, materiais, ferramentas e outros objetos; economia de tempo; diminuio de acidentes. Facilidade de comunicao; Determinar o locar para se achar com facilidade algum documento, material ou equipamento necessrio; Padronizar nomenclatura no improvisando nome para cada objeto; Determinar como um objeto ou documento deve ser estocado ou guardado; Utilizar a comunicao visual para facilitar, guardar ou estocar algum item

BENEFCIOS :

Rapidez e facilidade na busca de documentos e objetos; Controle sobre cada um utiliza; Facilidade de comunicao; Diminuio de acidentes.

5.2-Como fazer Os itens devem ser guardados de acordo com a freq ncia de uso. Por exemplo:

Frequncia de uso Toda hora Todo dia Toda semana Sem uso previsvel

Onde guardar No local de trabalho Prximo ao local de trabalho Almoxarifado Colocar disposio

A nomenclatura deve ser padronizada. Guardar os objetos de forma que entra primeiro, sa primeiro. Usar rtulos e cores vivas para identificar os objetos. Guardar objetos diferente em locais diferentes. Expor visualmente todos os pontos crticos, tais como:locais perigosos, partes de mquinas que exigem ateno es pecial, etc..

5.3-Pontos para refletir Como est o senso de ordenao na rea de trabalho? Layout das instalaes (mesas, armrios, reas de estoque, cavaletes, ferramentas,etc.); Layout dos equipamentos (mquinas, gabaritos, linhas, postos de trabalho, etc..); Sistema de guarda de ferramentas (alicates, chaves, etc..); Arquivos; Comunicao visual (avisos, cartas); Desobstruo de corredores e passagens; Existncia de coisas fora do lugar (Materiais, pro dutos, carros, paletes, gabaritos, etc..).

Mdulo 6: SEISOU - Senso de limpeza 6.1-SENSO DE LIMPEZA Nesta etapa devemos limpar a rea de trabalho e tambm investigar as rotinas que geram sujeira, tentando modific-las. Todos os agentes que agridem o meio-ambiente podem ser englobados como sujeira (iluminao deficiente, mal cheiro, rudos, pouca ventilao, poeira, etc).

Cada usurio do ambiente e mquinas responsvel pela manuteno da limpeza. A prtica do Seiso inclui:

no desperdiar materiais; no forar equipamentos; deixar banheiros e outros recintos em ordem aps o uso, etc.

Como vantagens da aplicao desse terceiro S, temos:

melhoria do local de trabalho; satisfao dos empregados por trabalharem em ambiente limpo; maior segurana e controle sobre equipamentos, mquinas e ferramentas;

eliminao de desperdcio.

Deixar tudo limpo, com cuidado de no estar varrendo s por varrer, espanando s por espanar. importante que cada um, aps utilizar determinado instrumento de medio, veculo, mquina, ferramenta ou ate mesmo uma caneta deixe-os nas melhores condies de uso possvel.

6.2-SENSO DE LIMPEZA Benefcios:

Satisfao das pessoas; Maior controle sobre equipamentos, ferramentas e mquinas; Eliminao de desperdcios; Purificao dos postos de trabalho.

Dicas importantes: Limpeza deve ser considerada como sinnimo de inspeo; Mais importante que limpar no sujar.

Como fazer

Estabelecer horrio para que todos faam suas limpezas durante 3 a 5 minutos dirios; Educar-se para no sujar; Todos devem ser capazes de conhecer completamente o seu trabalho; Elaborar listas de verificao de todos os pontos do trabalho que meream ateno especial

6.3-Pontos para refletir Como est o senso de limpeza/higiene no trabalho?

Banheiros; Local de trabalho - posto onde se realiza a operao; reas comuns (sala de reunio, corredores, estacionamento, refeitrios, etc..); Equipamentos; Pisos; Tubulaes, luminrias, painis; Uniforme; Vesturios; Comportamento (no sujar).

Mdulo 7: SEIKETSU - Padronizao, asseio, sade 7.1-SEIKETSU - Padronizao, asseio, sade

Aps termos cumprido as trs primeiras etapas do programa 5S devemos partir para a padronizao e melhoria contnua das atividades. Essa etapa exige perseverana, pois se no houver mudanas no comportamento das pessoas e nas rotinas que geram sujeira logo voltaremos a situao inicial, antes da implantao do 5S. Assim, atravs do Seiketsu conseguimos manter a organizao, arrumao e limpeza obtidas atravs dos trs primeiros Ss (Seiri, Seiton, Seiso). Alm do ambiente de trabalho o asseio pessoal acaba melhorando, pois os funcionrios, no querendo destoar do ambiente limpo e agradvel, acabam por incorporar hbitos mais sadios quanto aparncia e higiene pesssoais. Nessa etapa, devem ser elaboradas normas para detalhar as atividades do 5S que sero executadas no dia-a-dia e as responsabilidades de cada um. Como principais vantagens do estabelecimento do Seiketsu, temos:

equilbrio fsico e mental; melhoria do ambiente de trabalho; melhoria de reas comuns (banheiros, refeitrios, etc) melhoria nas condies de segurana.

Dicas: fundamental que se entenda que a higiene fsica e mental para o prprio bem-estar de cada um. Como ter sade: Ter os 3S implantados; Eliminar as fontes de perigo; Promover o embelezamento do Local de trabalho; Manter excelentes condies de higiene nos banheiros, cozinhas e reas comuns; Realizar exames preventivos e peridicos, manter a higiene pessoal; Realizar atividades fsicas e lazer

7.3-Pontos para refletir Como est o senso de sade na empresa? Iluminao;

Rudo/vibrao; Temperatura; Cuidado com materiais txicos, volteis e /ou explosivos; Outras fontes de perigo; Preocupao do colaborador com a prpria sade; Promoo de atividades prticas e educacionais pre ventivas em relao sade. Mdulo 8: SHITSUKE - Disciplina ou autodisciplina

8.1-SHITSUKE - Disciplina ou autodisciplina O compromisso pessoal com o cumprimento dos padres ticos, morais e tcnicos, definidos pelo programa 5S, define a ltima etapa desse programa. Se o Shitsuke est sendo executado significa que todas as etapas do 5S esto se consolidando. Quando as pessoas passam a fazer o que tem que ser feito e da maneira como deve ser feito, mesmo que ningum veja, significa que existe disciplina. Para que esse estgio seja atingido todas as pessoas envolvidas devem discutir e participar da elaborao de normas e procedimentos que forem adotados no programa 5S. As vantagens so:

trabalho dirio agradvel; melhoria nas relaes humanas; valorizao do ser humano; cumprimento dos procedimentos operacionais e administrativos; melhor qualidade, produtividade e segurana no trabalho. Ter pessoas comprometidas com o cumprimento dos padres tcnicos e ticos e com melhoria contnua em nvel pessoal e organizacional.

8.2-SENSO DE AUTODISCIPLINA

BENEFCIOS:

Incentivo capacidade criativa das pessoas; Confirmao/reavaliao dos valores da empresa; Constante auto-anlise e busca de aperfeioamento dos empregados.

Dicas importantes:

O elogio e o reconhecimento so formas de incentivo e motivao; Utilizar procedimentos com linguagem simples. Como desenvolver:

Compartilhar viso e valores; Educar-se para a criatividade; Ter padres simples e pratic-los;

Melhorar as comunicaes em geral; Ter pacincia e persistncia; Melhorar continuamente a nvel de pessoal; Buscar previsibilidade nos resultados.

8.3-Pontos para refletir Como est o senso de autodisciplina na organizao? Cumprimento dos padres tcnicos e ticos;

Relaes humanas em geral; Entusiasmo dos membros da organizao com suas atividades; Interesse pelo melhoramento contnuo; Percepo que o empregado tem da organizao

Mdulo 9: IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S 9.1-IMPLANTAO DO PROGRAMA 5S Embora composto por tcnicas simples a implantao do programa deve seguir alguns passos.

Sensibilizao - preciso sensibilizar a alta administrao para que esta se comprometa com a conduo do programa 5S. Definio do gestor ou comit central - quando a direo da empresa adota o programa 5S, deve decidir quem ir promov-lo. O gestor deve ter capacidade de liderana e conhecimento dos conceitos que fazem parte desse programa. funo do gestor:

criar a estrutura para implantar o 5S elaborar o plano diretor treinar lderes promoco integrada do 5S.

Anncio oficial - a direo deve anunciar, para todos os integrantes da organizao, a deciso de implantar o 5S. Esse anncio pode ser feito atravs de carta aberta ou de uma cerimnia, sempre enfatizando a importncia da adoo dos conceitos do 5S na empresa. Treinamento do gestor ou do comit central - o treinamento pode ser feito atravs de literatura especfica, visitas a outras instituies que j estejam implantando o programa 5S, cursos, etc.

Elaborao do plano-diretor - esse plano deve definir objetivos a serem atingidos, estratgias para ating-los e meios de verificao. Treinamento da mdia gerncia e facilitadores - esse treinamento visa um maior compromisso da mdia gerncia com a execuo do 5S, assim como treinar pessoas que possam difundir os conceitos do 5S para os demais funcionrios. Formao de comits locais - a funo desse comit promover o 5S no seu local de trabalho. Treinamento de comits locais para o lanamento do 5S - com um maior conhecimento sobre o 5S os comits locais podem orientar e conduzir os colegas de trabalho durante a implantao do programa.

Finalizao Agradeo a todos pela participao deste curso, e caso haja duvidas sobre o contedo, sugestes, entre outros entre em contato comigo. Bons estudos e at a prxima!!! Ariana Beber Cel:034-9163-9702 (TIM) Email:fragasconsultoria@yahoo.com.br Skype:ariana.beber