UNIVERSIDAD YACAMB VICERRECTORADO ACADMICO DEPARTAMENTO DE CURRICULUM PROGRAMA DE ESTUDIOS POR COMPETENCIAS PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA

Seminario Avanzado: La Gerencia y las Organizaciones en Venezuela

Tarea Evaluacin 1

Resumen
Amortiguadores Gabriel: Una Caso de Mejora Continua

Doctorandos: Mora de Bedoya, Francy C.I. 9.232.419 Jaimes Parra, Samuel Hel. C.I. 13088558 Facilitador: Dr. Csar Merchn

Febrero de 2013

Amortiguadores Gabriel: Un Caso de Mejora Continua (Cervilla, 2004)

A nivel mundial, el mercado automotor ha sufrido cambios a pequea y gran escala a lo largo del tiempo. Dichos cambios se evidenciaron en el modelo de produccin y de gestin organizacional, los cuales demandaron una intensa reestructuracin de todas las operaciones que se llevaban a cabo en las industrias relacionadas a este sector. Gabriel de Venezuela, fue una empresa fundada en el ao 1963 con la finalidad de producir amortiguadores de suspensin para vehculos. En el ao 1975, el grupo empresarial Sivensa la adquiere para lograr una integracin con el capital extranjero, siendo el mercado de exportacin un mbito de gran importancia que favorecera la produccin, as como la innovacin de tipo tecnolgica. Durante los aos ochenta, grandes y profundos cambios ocurrieron en el entorno competitivo de Gabriel de Venezuela, gracias a los avances acaecidos en el rea tecnolgica, adems del fuerte impacto ocasionado por la aparicin de los fabricantes y empresarios japoneses en el ramo de la produccin. Por ello, Gabriel de Venezuela, se propuso la creacin y puesta en prctica de una serie de ventajas competitivas a escala global, para implantar los programas de Excelencia en manufactura y Calidad total. Gracias a estos programas, trados a Venezuela por socios de la empresa Sivensa, se conformaron equipos de trabajo multifuncionales con el objetivo de colaborar en proyectos concretos para el alcance de mejoras en la manufactura. De igual forma, la aplicacin de los principios del programa Manufactura ajustada, permitieron hacer nfasis en el uso de tecnologas blandas que incrementaran de forma considerable la productividad, as como el Sistema de Sugerencias que condujo al mismo personal a la bsqueda de las soluciones concretas y efectivas ante los problemas, para su eliminacin. El sistema de Calidad Total orient en Gabriel de Venezuela una serie de cambios beneficiosos a travs de la produccin ajustada, la mayor participacin y compromiso del personal empleado as como su capacitacin y fortalecimiento del sentido de pertenencia con la empresa, siendo sus aportes y sugerencias consideradas como el combustible del mejoramiento continuo Bajo estas premisas, la gerencia de Gabriel, ampli su campo de accin, a travs de la interaccin con empresas japonesas, especficamente Kayaba, en la bsqueda de mayores y mejores innovaciones en el campo tecnolgico, convirtindose en un proveedor de primera lnea de servicios completos a las ensambladoras. Tal crecimiento y desarrollo se reflej en su produccin y ventas, reafirmando la visin gerencial de la empresa que confi en el proceso de mejoramiento continuo, compromiso con la innovacin para el logro de las metas propuestas. Asimismo, la gerencia Gabriel de Venezuela consider que el progreso de la empresa no slo obedeci a los procesos productivos, sino a los procesos de negocios, es decir, la rentabilidad la han duplicado bsicamente por la optimacin en la eficiencia de sus sistemas de operacin y de la innovacin contina, destacando que precisamente es all, en sus procesos, donde se encuentra la esencia de su xito.