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Demanda

primaria

expansible

no

expansible.

1.- Demanda global expansible: Cuando el nivel de ventas est influenciado por el nivel de esfuerzo de marketing. ( en etapas de introduccin y crecimiento del CVP) 2.- Demanda global no expansible: Cuando la distancia entre el nivel alcanzado y mercado potencial es dbil o nula. (producto en fase de madurez)

el

En el mercado no expansible la demanda global es fija, para un aumento de las ventas se debe aumentar la cuota del mercado solamente. .-Mercado potencial actual y absoluto. Mercado potencial actual: La actualizacin depende del nivel de factores culturales o sociales. Mercado potencial absoluto: Nivel mximo de dda de un producto cuando los usuarios potenciales son efectivos a tasa de consumo unitaria ptima. Lmite hacia el que tiende la demanda. Hiptesis en el clculo del mercado potencial absoluto: Todo usuario potencial de un producto es usuario efectivo. Cada usuario utiliza el producto en cada ocasin de uso. Cada vez que es usado lo es en la dosis ptima. La evolucin en el mercado potencial absoluto est determinada por factores exgenos (cultura, legislacin, hbitos de consumo, etc). La empresa no tiene impacto sobre estos factores. En ocasiones se puede tratar por acciones de lobbying. Los determinantes de la demanda.

Factores bajos control: Instrumentos de marketing operativo que la empresa puede manipular para actuar sobre la demanda (Producto, plaza, precio y promocin ) Que desde el punto de vista del consumidor se convierten en: Producto : Solucin al problema del comprador o el conjunto de valores aportados.

Precio : Total de costos invertidos para beneficiarse de la solucin. Plaza : Puesta a disposicin de productos a la mejor conveniencia del comprador. Promocin : Comunicacin con el fin de informar las ventajas del producto. Factores fuera de control: Restricciones y circunstancias a las que la empresa se ve expuesta y no son controlables por ella. Se agrupan en 5 categoras: Restricciones relativas a los clientes: La empresa debe comprender y anticipar sus necesidades y responder con un programa adaptado y atractivo a ellos. Restricciones de la competencia: La empresa debe definir una ventaja competitiva defendible. Restricciones de circuitos de distribucin: Los circuitos de distribucin estn compuestos por intermediarios independientes con objetivos propios pero que son colaboradores de las empresa. Restricciones propias a las compaa: La empresa debe adaptar un plan de accin compatible con sus recursos, fuerzas y debilidades. Restricciones circunstanciales: Conjunto de factores del entorno (econmico, social, etc).

Estructura de la demanda global. 7.2.1) Estructura de la demanda de consumo:

Mtodos de estimacin de la demanda: [pic] [pic]

Donde: Q = Demanda global [unidades] n = Unidades de consumo q = cantidad consumida por unidad. Q = Demanda global [valor monetario] p = precio medio por unidad.

Demanda de un bien de consumo perecedero

Bien de consumo no unido al uso de un equipo: Determinada por: Nmero de unidades de consumo Tasa de consumo unitario por usuario efectivo (penetracin) Tasa de usuarios efectivos entre las unidades de consumo potenciales

(ocupacin). Bien de consumo unido al uso de un equipo: Determinada por: Nmero de unidades de consumo. Tasa
De equipamiento de Tasa de Tasa de consumo por estas uso unidad de del uso unidades. equipo del equipo.

Demanda de un bien de consumo duradero. Demanda de primer equipamiento: Se requiere: Nmero de unidades de consumo existente y aumento de su tasa de equipamiento. Nmero de unidades de consumo nuevas y tasa de equipamiento de estas unidades. Demanda de reposicin: Es ms compleja de determinar porque incluye los siguientes datos: Tamao del parque existente Distribucin de la edad del parque Distribucin de la vida de un producto (obsolescencia fsica, econmica o psicolgica) Tasa de reposicin del producto Efecto eventual de sustitucin (nuevas tecnologas) Efecto de desaparicin de unidades de consumo. Tasa de retiro: Fraccin del stock que se elimina o deja de existir. Es proporcional a la vida fsica del bien duradero. Demanda de servicios de consumo: Caractersticas: Intangibilidad de los servicios: Promesa ( crea confianza Carcter perecedero: Oferta debe estar relacionada con la demanda, para que el valor de servicio no se pierda. (problema de relacin o ajuste ( difcil) Inseparabilidad de los servicios: Servicio base, servicios necesarios y sistemas de servucin. Por lo tanto, el control de calidad de torna muy difcil.