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A Engenharia de Produo e o Desenvolvimento Sustentvel: Integrando Tecnologia e Gesto.

Salvador, BA, Brasil, 06 a 09 de outubro de 2009

XXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUO

IDENTIFICAO E AVALIAO DOS CANAIS LOGSTICOS REVERSOS: UM ESTUDO SOBRE A REVALORIZAO DE GARRAFAS PET
Marcus Vincius Ferreira Batista (UFCG) marcusvinicius.fb@gmail.com Eliane Ferreira Martins (UFCG) elianempaiva@gmail.com

O aumento da conscientizao ecolgica e as crescentes preocupaes estratgicas das empresas que buscam um diferencial competitivo ao agregar valor a seus produtos e servios fortalecem a importncia do estudo da logstica reversa. Essa noova rea da logstica empresarial atua de forma a gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e matrias aps sua venda e consumo, agregando valor ao mesmo. O trabalho em questo prope analisar o processo de reciclagem das garrafas PET - Politereftalato de Etileno em uma empresa recicladora localizada na cidade de Campina grande (PB), a Depet, pela lgica da cadeia reversa. Para tanto, foi descrito o processo de transformao das garrafas em matria-prima secundria, caracterizando os canais de distribuio diretos e reversos, considerando, alm disso, os fatores de influncia da logstica reversa. Como fundamentos tericoconceitual, recorreu-se discusso dos principais fundamentos da logstica reversa. A pesquisa tem carter descritivo e exploratrio e adotou diferentes mtodos para a coleta de dados, tais como observao no participante e uma entrevista no estruturada. Os principais resultados apontam para uma descrio detalhada da cadeia na qual a empresa atua como um dos agentes, tendo sido feita uma avaliao da atividade de revalorizao do PET sob o ponto de vista dos aspectos econmicos, ecolgicos e tecnolgicos, e algumas peculiaridades envolvendo os fatores legais e logsticos. Pode-se dizer que existem muitas dificuldades e entraves quanto a essa atividade, dada a complexidade da cadeia e da falta de estrutura tcnica de alguns agentes constituintes. Mas, no geral, o trabalho foi enriquecedor e aponta diversas sugestes para estudos futuros. Palavras-chaves: Logstica Reversa, PET, Meio-ambiente

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1. Introduo Um dos grandes problemas enfrentados pelas empresas e pela sociedade atualmente diz respeito aos impactos causados pelo descarte dos produtos e materiais ao meio ambiente. Esse fato desperta o interesse da sociedade, que se faz cada vez mais consciente e traz implicaes ticas e de responsabilidade socioambiental para as empresas.
A sociedade tem sido cobrada por consumir de maneira consciente os produtos, ou seja, a consumir de modo responsvel. Por outro lado, as empresas devem ampliar o ciclo de vida do produto at seu destino final, o que se exige do fabricante que ele seja responsvel pelo produto vendido ao mercado no apenas at o momento da venda, mas deve estender-se at seu destino final. O que se pretende evitar, a descartabilidade dos bens e o conseqente prejuzo ao meio ambiente e sociedade atual e futura.

No entanto, apesar dessas preocupaes, o que se percebe que h um incentivo ao consumo quando o mercado lana velozmente uma grande e diversificada quantidade de produtos com ciclo de vida cada vez mais reduzido, sugerindo ao consumidor um produto sempre descartvel. O grande questionamento volta-se para o fato de se definir o caminho pelo qual esses produtos seguiro quando terminar a sua utilidade. Como e se podero ser reutilizados ou simplesmente descartados, ou seja, qual a destinao desses bens? Na verdade poucas empresas apresentam uma postura sria com relao a isso. Na maioria das vezes, o que se percebe que so adotadas medidas paliativas de reaproveitamento dos produtos descartados. Essas medidas adotadas pelas empresas no acompanharam o aumento da distribuio dos produtos na velocidade que seria necessria. H algumas excees, como o caso da reciclagem de embalagens de alumnio e sucatas de automveis que so reintegrados ao processo produtivo. A forma como uma parcela desses e outros produtos, com pouco uso aps a venda ou extinta a vida til, readquirem valores em mercados secundrios e retornam ao ciclo de negcios por meio do reuso, reciclagem entre outras tcnicas, ainda pouco estudado. Uma das justificativas a escassez de informaes na literatura especializada. Na maioria das vezes esse assunto tratado como uma viso do ambiente ou novas direes e responsabilidades da administrao logstica, porm sem ser dada a importncia devida. Essa nova perspectiva de negcios referente ao retorno de produtos, reciclagem, substituio de materiais, reuso, reparao, reforma, entre outros, so algumas das atribuies que podem ser analisadas pela implementao do conceito de Logstica Reversa e seus diversos canais de distribuio reversos. Como conseqncia, h uma prolongao dos canais de distribuio, antes considerados apenas os fluxos diretos. De forma sucinta a logstica reversa pode ser entendida como o estudo do fluxo inverso, ao possibilitar o retorno de materiais e produtos aos centros produtivos, aps sua venda e/ou consumo, agregando valores a esses. Esse trabalho tem justamente essa perspectiva de avaliar, primordialmente, como se d o processo de logstica reversa do PET em uma empresa de reciclagem em Campina Grande na Paraba, a DEPET. Para alcanar tal objetivo foi feita a descrio do processo de transformao das garrafas PET em matria-prima secundria; a caracterizao dos canais de

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distribuio locais das garrafas a partir do modelo da logstica reversa e anlise dos fatores de influncia da logstica reversa presentes na empresa.

2 Logstica Reversa conceitos fundamentais comum pensar em logstica como os fluxos que vo desde o ponto de aquisio at a entrega de um produto a um cliente. No entanto, a logstica trata tambm dos fluxos reversos que se dispem a colocar de volta aos negcios um produto que, ora estava fora do mercado. O termo usualmente utilizado para designar esse processo Logstica Reversa que pode ser melhor entendido, de acorde com autores como Rogers & Tibben-Lembke (1999) e Leite (2006) como sendo o processo de planejamento, implementao e controle do fluxo de matriasprimas, estoque em processamento e produtos acabados (e seu fluxo de informao) do ponto de consumo at o ponto de origem, com o objetivo de revalorizao desses bens que anteriormente no apresentavam nenhum beneficio ou ainda que seja realizar um descarte adequado do mesmo quando j no apresentam condies recapturao do se valor. A Council of Supply Chain Management Profissional (CSCMP, 2008) afirma que a logstica reversa um segmento especializado na logstica, focado na movimentao e gesto dos produtos aps sua venda e entrega ao cliente, envolvendo aspectos como embalagens, reparos, devolues, entre outros. Por ser um tema ainda pouco abordado, tanto na literatura em geral como em pesquisas acadmicas, h uma grande dificuldade em encontrar uma base terica concreta e bem estabelecida. Uma das justificadas a pouca importncia econmica em relao aos canais de distribuio diretos visto que a relao entre o volume de materiais produzidos pelos canais convencionais bem superior se comparados quele reaproveitados pelos canais reversos. (LEITE, 2006). Existem diversas diferenas entre a cadeia logstica convencional e a logstica reversa. Uma das principais, apontada por Sinnecker (2007), que na primeira os produtos so puxados pelo sistema, enquanto que na segunda h uma combinao entre puxar e empurrar os produtos pela cadeia de suprimentos. Em muitos casos isso ocorre porque h uma legislao que aumenta a responsabilidade do produtor. Sendo assim, para a logstica reversa as empresas devem responsabilizar-se pelo produto desde o seu projeto at o seu descarte final, passando pela concepo, seja atravs do uso de matria-prima que cause menor impacto ao meio-ambiente, at um projeto de retorno do produto de ps-consumo ao ciclo produtivo. Ou seja, a sua operacionalizao e principalmente o seu nus, deve ser considerada quando da concepo do produto, pois esta parte integrante da estratgia logstica. Alm disso, custos e operaes complexas necessitam de planejamento e controle. (BOWERSOX, 2001 apud MORO, RIGONI & TABUADA, 2007, p. 3). 3 Canais de Distribuio Reversos O estudo dos canais reversos veio adicionar novos objetivos logstica empresarial ao proporcionar um prolongamento do fluxo direto. interessante enfatizar que existe uma grande diferena entre os canais comuns de distribuio (canais diretos), que tratam das diversas etapas pelas quais os bens produzidos so comercializados at chegar ao consumidor

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final, e os canais reversos. Estes, ao contrrio, preocupam-se com o retorno de uma parcela dos produtos comercializados, seja devido a defeitos de fabricao, prazo de validade vencido, ciclo de vida til encerrado ou reaproveitamento de embalagens ao ciclo produtivo da empresa. Leite (2006) considera dois canais reversos distintos: o Canal Reverso de Ps-Consumo (CRPC) e o Canal Reverso de Ps-Venda (CRPV). A figura 1 representa os fluxos logsticos reversos a partir dessas duas categorias de retorno dos materiais:

Fonte: LEITE (2006, p. 5) Figura 1: Canais de distribuio diretos e reversos

3.1 Canais de Distribuio Reverso de Ps-Venda (CDR-PV) - so constitudos pelas diferentes formas e possibilidades de retorno de uma parcela de produtos, com pouco ou nenhum uso, que voltam aos diferentes elos da cadeia de distribuio motivados por problemas relacionados qualidade em geral ou a processos comerciais entre empresas. 3.2 Canais de Distribuio Reversos de Bens de Ps-Consumo (CDR-PC) - so constitudos pelo fluxo reverso de uma parcela de produtos e de materiais constituintes que foram descartados aps terminado o seu uso original. Esses produtos, quando retornados, podem seguir fluxos distintos seja pelos canais reversos de reuso, de desmanche ou de reciclagem. Existe tambm a possibilidade de uma parcela deles ser dirigida a sistemas de destinao final seguros ou controlados (que no provocam poluio), ou no seguros (que causam impactos maiores sobre o meio ambiente) (LEITE, 2006, p. 06). O reuso ocorre quando h uma extenso do uso de um produto com a mesma funo original e sem nenhum tipo de remanufatura.

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O desmanche caracterizado pela revalorizao de um bem durvel aps um processo de desmontagem de seus componentes, separando aqueles em condio de uso ou de remanufatura, daqueles que no existem condio de revalorizao. Na reciclagem os materiais constituintes dos produtos descartados so extrados industrialmente, transformando-se em matrias-primas secundrias ou recicladas que sero reincorporadas fabricao de novos produtos (LEITE, 2006). O objetivo da logstica reversa de ps-consumo agregar valor aos produtos que ainda esto em condies de uso e se tornaram inservveis ao proprietrio original por terem atingido o fim de vida til ou por terem sido descartados. Vale salientar que o fluxo reverso de ps-consumo absorve apenas uma parcela do total de produtos retornados. A outra parte destinada a centros de disposio seguros, como por exemplo, aterros sanitrios tecnicamente estruturados que no provocam poluio. Ou o que considerado grave, pode ser enviada a um canal no controlado constituindo acmulo e, conseqentemente, gerando problemas ambientais. Os produtos logsticos de ps-consumo, de acordo com o conceito de vida til, podem ser classificados conforme levantou Leite (2006) como: a) bens descartveis, que tm uma vida til mdia de algumas semanas, raramente superiores a seis meses; b) bens durveis que tm uma vida mdia til variando de alguns anos a algumas dcadas, geralmente bens de capital; e c) bens semidurveis que se incluem numa categoria intermediaria entre os descartveis e durveis, cuja vida til corresponder a alguns meses, raramente superior a dois anos. Existem diversas possibilidades de comercializao e de tratamento dos bens e materiais de ps-consumo nos canais de distribuies reversos. A figura 2 mostra essas diversas possibilidades, porm, importante sublinhar que ela no apresenta todas as possibilidades, e sim uma aproximao da realidade mais comum.

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Fonte: Leite (2006 p. 47) Figura 2: Canais de Distribuio de Ps-consumo: Diretos e Reversos.

Como possvel observar a partir da figura 2, a coleta parte fundamental nos diversos tipos de aprovisionamento, todavia ainda so inexistentes em diversas reas do planeta seja por razes culturais, polticas ou econmicas, a coleta seletiva considerada a mais produtiva. Esse quadro tende a sofrer modificaes devido ao crescente interesse de instituies pblicas e privadas na varivel meio ambiente. Crescente tambm tende a ser o interesse por reciclar os produtos. Fuller e Allen (1995 apud LEITE, 2006) enfatizam alguns fatores propulsores ao desenvolvimento de produtos reciclados, seriam eles: consumidor comprometido com o produto verde, um suporte legal e poltico, avano tecnolgicos de reciclagem; utilizadores da fonte de reciclados prximo das fontes de ps-consumo.

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Entretanto, preciso que hajam algumas condies que favoream esse crescimento. Leite (2006) prope algumas delas, o que ele considera como sendo fatores necessrios que so as condies garantidoras dos interesses empresariais e fortalecedoras dos nveis de organizao das cadeias reversas e, os fatores modificadores capazes de alterar as condies naturais do mercado e, consequentemente, permitir novas condies de equilbrio. A figura 3 d uma melhor viso dessa configurao descrita pelo autor.
Novo Produto Fatores necessrios Fatores Econmicos Fatores Tecnolgicos Fatores Logsticos Condies Essenciais Remunerao em todas as etapas reversas; Qualidade dos materiais reciclados; Escala Econmica de atividade; Mercado para os produtos com contedo de reciclados;

Reintegrao ao ciclo produtivo Fatores modificadores Fatores Ecolgicos Fatores Legislativos

Ps-Consumo

Fonte: Leite (2006, p.90) Figura 3: Modelo Relacional Entre os Fatores

Ele subdivide os fatores necessrios em trs: a) fatores econmicos, que dizem respeito realizao de economias na reintegrao de matrias-primas que proporcionem uma remunerao adequada aos agentes da cadeia produtiva reversa, como remunerao das etapas reversas, qualidade dos materiais reciclados, escala econmica, e a existncia de um mercado para os produtos com contedo de reciclados. b) fatores tecnolgicos que so aqueles disponveis para o tratamento eficaz dos resduos, relacionados viabilidade do processo de reciclagem. c) fatores logsticos que se referem s condies de organizao, localizao e sistemas de transporte adequados cadeia reversa. Os fatores modificadores so classificados como: a) fatores ecolgicos, que so aqueles motivados pela conscincia ecolgica tanto de agentes do governo, sociedade ou empresas, que aplicam presses ao reivindicar intervenes e legislaes especficas. B) fatores legislativos, capazes de influenciar diretamente na organizao dos canais reversos. Muller (2005) enumera alguns das principais razes que levam uma empresa a atuarem em logstica reversa, fortalecendo fatores apresentados por Leite, a saber: legislao ambiental que fora as empresas a retornarem seus produtos e cuidar do tratamento necessrio; benefcios econmicos do uso de produtos que retornam ao processo de produo, ao invs dos altos custos do correto descarte do lixo; a crescente conscientizao ambiental dos consumidores; razes competitivas e diferenciao por servio; limpeza do canal de distribuio; proteo de margem de lucro;

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A presena de tais fatores simultaneamente em uma empresa seria o estado ideal de organizao, entretanto tal feito no se consegue facilmente. 4 Metodologia adotada A fim de se atingir os objetivos propostos na pesquisa foi feita uma pesquisa de campo do tipo exploratria por possibilitar um melhor aprimoramento e entendimento do tema logstica reversa que ainda um pouco abordado. Com isso, a proposta do trabalho, que se configura como um estudo de caso em uma empresa de recicladora de garrafas PET localizada no municpio de Campina Grande-PB, configurar a cadeia logstica reversa na qual a empresa est inserida analisando os fatores de influncia presentes na mesma. O critrio utilizado para escolha da empresa se deu ao fato da mesma desempenhar o processo de reciclagem das garrafas PET e estar disponvel e acessvel realizao da pesquisa. A coleta de dados foi realizada atravs da documentao indireta, abrangendo pesquisa documental e a bibliografia a respeito do tema logstica reversa e do perfil da indstria de reciclagem de material plstico; e a documentao direta atravs do levantamento dos dados do processo no local onde os fenmenos ocorreram, ou seja, atravs do estudo de caso. Os instrumentos de pesquisa utilizados foram distintos para cada uma das etapas: a fim de se caracterizar o processo de reciclagem foi feita uma observao direta intensiva do processo industrial, no de forma participante, mas que permitiu visualizar como se d tal procedimento. O tipo de observao foi sistemtica, tambm chamada de controlada, pois j havia conhecimento das etapas a serem analisadas. As observaes foram realizadas diretamente na rea de produo da DEPET, onde ocorre o processo de transformao das garrafas PET em flakes no dia 04 de maro de 2008. Tais observaes foram de fundamental importncia para se ter o conhecimento de como ocorre, efetivamente o processo de reciclagem, apesar de algumas restries impostas pelo Gerente, devido ao fato de que parte dos mecanismos utilizados no processo foi desenvolvido e implementado pela prpria DEPET. Alm disso, foi realizada uma entrevista do tipo no-padronizada com o proprietrio que versou sobre as etapas do processo de reciclagem e sobre os fatores de influncia referentes logstica, fornecedores, ecologia, legislao, tecnologia implantada na reciclagem, entre outros. Todos os dados e informaes coletados atravs da tcnica de observao e da entrevista foram transcritos e analisados a fim de permitir um confronto com a literatura levantada na fundamentao terica, de forma a atender aos objetivos propostos no trabalho. A partir de todo esse contedo foi possvel realizar um levantamento da configurao da Cadeia de Distribuio Reverso, da qual a Depet faz parte. Essa configurao permite identificar o processo de reciclagem por ela adotado e visualizar a diversidade de agentes que intervm no canal reverso, assim como permitiu a caracterizao dos fatores necessrios e modificadores que interagem com maior ou menor intensidade na organizao analisada. 5 Estudo de caso Uma das primeiras preocupaes quanto ao estudo caracterizar o produto logstico reverso, j que ele o foco principal desse estudo. 5.1 Caracterizao do Produto logstico reverso - O produto analisado so as garrafas PET, no apenas as originadas de refrigerantes, mas tambm oriundas de embalagens de leo,

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catchup, produtos de limpeza, higiene pessoal, entre outras. As garrafas apresentam vantagens como transparncia equivalente ao vidro, baixo peso e alta impermeabilidade ao gs carbnico. Em contrapartida, o flake de PET, devido a restries na legislao brasileira, ainda no pode ser utilizado como matria-prima para a constituio de novas garrafas cuja finalidade seja armazenar produtos alimentcios. So consideradas, a princpio, um produto descartvel j que o perodo entre a compra do produto e o desembarao da embalagem, na maioria das vezes, no chega a um ms. Aps o seu desembarao pelo consumidor e, portanto, finalizada sua utilidade original passa a ser considerada um produto de ps-consumo. 5.2 Caracterizao do processo de reciclagem das garrafas PET na DEPET O processo de reciclagem das garrafas PET na DEPET totalmente mecnico e constitui-se basicamente de: separao, prensagem, limpeza e moagem. O resultado da reciclagem mecnica um artefato ou grnulos denominado (flake). As embalagens inicialmente so coletadas e selecionadas do lixo comum pelos catadores e em seguida seguem as etapas seguintes: Separao inicialmente, as embalagens so separadas de acordo com o produto que tenha sido envasado para, em seguida, serem separados pela cor que apresentam de modo a evitar que a matria-prima secundria perca em uniformidade de cor e seja de difcil aplicao no mercado. Prensagem Aps a separao, elas so prensadas com objetivo de diminuir o espao ocupado e facilitar o transporte das mesmas. Limpeza No primeiro instante, o material j selecionado segue para a esteira onde ocorrem a separao do PET e a eliminao das eventuais contaminaes e resduos no servveis, como o PP (Polipropileno) presente nas tampas. Moagem - As garrafas so modas, lavadas e secas, ganhando valor no mercado. O produto que resulta desta fase o floco da garrafa, comumente denominado flake. Essa etapa conhecida como beneficiamento. Finalizado o processo de reciclagem, h a formao de dois resduos. Um deles so as tampas das garrafas, cujo material constituinte o PP, destinado fabricao de tubos. O outro um resduo mais fino que o flake, que no atinge as exigncias impostas pelo mercado comprador. 5.3 Cadeias de Distribuio Direta e Reversa - Os fluxos de distribuio reversos presentes na cadeia e apresentados a seguir foram configurados de acordo com as informaes cedidas pelo entrevistado, tomando como base os modelos de distribuio apresentados por Leite (2006). A figura tem como objetivo esquematizar as formas de retorno ao ciclo produtivo do flake resultado da reciclagem das garrafas PET efetuada pela Depet. O esquema apresenta a cadeia produtiva direta que inicia nos produtores de resina PET at a reintegrao do flake na fabricao de produtos durveis e semidurveis. As linhas tracejadas indicam as possveis reintegraes desse material no mercado secundrio. 5.3.1 Cadeia de distribuio direta representada por diversos agentes que vo desde os produtores da matria-prima utilizada na fabricao das garrafas PET at os consumidores finais. Os produtores de resina PET dispem seus produtos diretamente no mercado primrio que composto pelos fabricantes de produtos durveis, semidurveis e descartveis.

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Aps a transformao da resina de PET virgem em garrafa e seus respectivos processos de sopros, as embalagens so destinadas s envasadoras que acondicionam o produto, sejam eles refrigerantes e alimentos como catchup, leo ou produtos de higiene pessoal e bens no alimentcios que so enviados aos atacadistas e varejistas e estes ao consumidor final.

Produtores de Resina PET

Mercado Primrio

Mercado Secundrio

Fabricantes de Produtos Durveis, semidurveis e descartveis. (Fabricantes de Garrfas PET)

Materiais Residuais Comercias (PP)

Materiais Reciclados (Flake do PET)

Fabricantes de Garrafas PET (produtos Descartveis)

Fabricantes de Produtos Durveis e Semidurveis

Envasadoras

Fbricas de Tubos

Tintas Coral e Tintas Iquine

Atlati Cordas

Outros

Consumidores Finais

Garrafas de Ps-Consumo

Coleta Informal

Coleta do Lixo

Lixes/ Aterros

Catadores

Seleo

Intermedirio/ Sucateiros

DEPET

Fonte: Pesquisa de Campo (2008) adaptado de Leite Figura 4: Cadeia de Distribuio Direta e Reversa

A partir do instante em que esses consumidores desembaraam as embalagens de PET, iniciase o ciclo logstico reverso. Esse ciclo envolve uma cadeia de distribuio reversa com diversos outros agentes que atuam de maneira bastante particular, dada a importncia do retorno desses produtos. 5.3.2 Cadeia de Distribuio Reversa - aps o consumo dos produtos, sejam eles refrigerantes, alimentos, de higiene pessoal, entre outros, e o desembarao das garrafas, estas passam a ser

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consideradas produtos de ps-consumo. A prxima etapa na cadeia de distribuio reversa, ento a coleta das garrafas descartadas pelos consumidores finais. Os intermedirios ou sucateiros so aqueles, na cadeia, que realizam a coleta das garrafas, seja atravs de uma coleta informal, nos lixes, ou a seletiva. Como a seletiva ainda se apresenta bastante incipiente em vrias comunidades, as duas primeiras so aquelas que se fazem mais presente. O estudo analisado constata essa realidade. No caso da Depet, so poucos os indivduos que procuram a empresa diretamente. Na maioria das vezes h a presena de intermedirios ou sucateiros que negociam diretamente com os catadores. Constatou-se na pesquisa que no h um controle efetivo dos preos negociados entre as partes. Segundo o entrevistado os percentuais dos valores tratados entre os intermedirios e catadores so inferiores aos preos correspondentes s negociaes finais. Alm de Campina Grande, a Depet conta com fornecedores em outros estados do Nordeste. So num total cerca de oitenta fornecedores, sendo quinze destes mais freqentes e confiveis. Empresa Recicladora (Depet) esse agente o responsvel por todo o processo de transformao das garrafas PET no flake que assume a forma de matria-prima secundria resultante do ciclo reverso das garrafas. A Depet pode ser classificada como uma empresa integrada em reciclagem, pois, adquire as garrafas PET diretamente junto s fontes primrias de resduos slidos, e realizar a seleo de parte desses materiais, assim como o adensamento. Por fim, efetua o processamento industrial de reciclagem para posterior reintegrao ao ciclo produtivo. 5.4 Classificao do Ciclo Reverso - como a legislao brasileira ainda no permite a destinao do PET reciclado fabricao de novas embalagens de bebidas e alimentos ento no possvel a reintegrao do PET s embalagens de produtos alimentcios. Logo, o flake resultante do processo de reciclagem na Depet destinado ao mercado de tintas, cordas, tecidos (polister), etc. Tendo em vista essa restrio o ciclo reverso no qual o produto da Depet est inserido do tipo aberto, pois, o material reciclado no retorna a fabricao de novas garrafas PET. 5.5. Fatores de influncia na Cadeia de Distribuio reversa Os fatores de influncia se conjugam em dois grandes grupos os necessrios e os modificadores. Os trs primeiros so considerados os necessrios e os outros dois modificadores. Eles so crticos e influenciam diretamente a cadeia de Distribuio reversa. Fatores Necessrios a) Fatores econmicos - uma das grandes vantagens econmicas advindas com a reciclagem do PET relativo diferena entre a matria prima virgem do Pet e o reciclado que bem inferior, o que torna vivel a comercializao do flake e traz grande vantagem a todos os integrantes da cadeia reversa. Tal fato foi constatado na anlise, tendo em vista que o quilo da resina de PET comercializado, em mdia, por R$ 4,00 e o valor cobrado pela Depet pelo seu produto est abaixo deste, entre de R$ 2,00 e R$ 3,00. As variaes no preo do quilo da garrafa PET sofrem as seguintes variaes durante as etapas reversas. Em relao ao sucateiro o valor fica entre R$ 0,90 e R$ 1,20, dependendo das configuraes do mercado e da cor do item. Ao final do processo de reciclagem o quilo do flake custa a Depet R$ 1,60 a R$ 1,90. b) Fator tecnolgico - alguns dos processos de reciclagem foram desenvolvidos pela prpria empresa o que torna capaz a reciclagem dos bens por ela propostos. Fato que comprova esta

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viabilidade a sua capacidade de produo, a qual gira em torno de 800 a 1000 kg/h, com uma produo mensal girando em torno de 200 toneladas. Quanto aptido para a remanufatura as garrafas PET, a empresa apresenta um nvel satisfatrio, pois aps a separao delas de acordo com as cores e o material embalado, a maior parte das embalagens apresentaram um nvel de padronizao e constncia dos seus componentes aptos ao processo de reciclagem. Referente facilidade de separao do PET dos demais itens presentes nas garrafas, o nvel de dificuldade o aceitvel segundo o entrevistado. As garrafas so entregue Depet com diversos produtos agregados devido ao meio no qual estavam expostas e ao produto embalado. Por exemplo, as embalagens de leo de uso culinrio apresentam uma maior quantidade de resduos devido facilidade do material em agregar impurezas. O que se observou foi que h um desnivelamento das capacidades tecnolgicas entre os nveis tcnicos dos catadores, da Depet e dos seus clientes finais. No entanto, no h um grande comprometimento, pois tais distores ainda so aceitveis na cadeia de distribuio reversa. c) Fator logstico - A organizao dos diversos tipos de catadores em diferentes regies, as peculiaridades das consolidaes de cada um deles e as diversidades de problemas referentes ao transporte afetam a organizao e estruturao da cadeia reversa. Quanto aos fornecedores, a maior parte deles oriunda de outras cidades e regies, principalmente de Joo Pessoa. Quanto s peculiaridades de consolidao dos fornecedores, alguns ainda no dispem de prensas, fazendo com que as garrafas sejam enviadas soltas. Como conseqncia h dificuldade de deslocamento desse material. Como h uma disperso geogrfica das garrafas PET, a coleta realizada em pequenas quantidades, para posterior consolidao, seleo e adensamento. Em seguida o transporte do flake a maiores distncia sero feitos, em particular s Tintas Coral, em Recife, e s Tintas Iquine, em Jaboato dos Guararapes. Altos custos com transporte no acontece com os clientes locais, como o caso da Atleti Cordas, situada em Campina Grande. d) Fator Ecolgico - a Depet, dentro do universo da reciclagem, apresenta uma participao bastante insignificante, dado que o volume reciclado muito pouco significativo. No entanto, essa reciclagem contribui positiva para a sua imagem corporativa e de seus clientes. A Depet agrega valor ecolgico s garrafas PET por meio da logstica reversa, ao viabilizar o seu retorno ao ciclo de negcios, e, consequentemente, tambm agrega valor empresa. Toda a cadeia logstica reversa apresentada anteriormente contribui para a reduo do impacto ambiental gerado pelas garrafas PET, desde os catadores das garrafas at as empresas que integram o flake. e) Fator Legal o grande entrave aqui est no fato de que a legislao impede a reutilizao do material para produzir novas garrafas para produtos alimentcios. No que refere estritamente ao mercado de reciclagem do PET, as empresas, tanto as indstrias de resina, como as prprias envasadoras de bebidas e as recicladoras esperam uma deciso da ANVISA (Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria) referente implementao no Brasil da tecnologia de monocamadas de PET. 6 Consideraes Finais

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A motivao principal desse trabalho foi avaliar o processo da Logstica Reversa em uma empresa de reciclagem de garrafas PET, tendo em vista todos os fatores que influncia o processo de reaproveitamento desse material. Pra isso foi utilizado o estudo de caso como mtodo de pesquisa que se utilizou de uma observao direta e uma entrevista no estruturada em que foram priorizadas as informaes que melhor respondessem as indagaes levantadas pelos objetivos propostos. A logstica reversa busca reintegrar os produtos e bens descartados pelos consumidores, seja de ps-venda ou ps-consumo, integrando-os ao ciclo de produo ou de negcios. Atravs da classificao das garrafas PET de acordo com os conceitos propostos pela Logstica Reversa, o aumento da descartabilidade das embalagens plsticas e o levantamento das principais etapas envolvidas na reciclagem, possvel constatar a importncia crescente da revalorizao dos materiais consumidos pela sociedade para a manuteno da qualidade do meio ambiente. Alm de promover uma alternativa aos bens, anteriormente destinados apenas a aterros ou lixes a seu aberto, como o caso de Campina Grande. Ao adotar a reciclagem como principal atividade, a Depet agrega valor a sua imagem e contribuir para a reduo da poluio no meio ambiente, mesmo sendo um trabalho de mbito regional, o que fortalece a sua relevncia como elemento atuante nos fluxos reversos. O presente trabalho tambm permitiu um entendimento da configurao da cadeia de distribuio reversa das garrafas PET e o nvel de integrao entre as empresas envolvidas. O ideal seria que houvesse uma maior ateno com revalorizao dos produtos desde a criao das garrafas at o momento que os consumidores primrios adquirem as embalagens. Isso possibilitaria uma melhoria em todo o fluxo reverso, ao permitir maiores volumes na coleta do material, aumento na quantidade de itens a serem reciclados e, consequentemente, diminuio na agresso ao meio ambiente. No que se refere aos fatores de influncia observou-se a revalorizao econmica e ecolgica dos materiais. Econmicos por permitir a reutilizao do PET, agora na forma de flake, na concepo de novos produtos e ainda possibilitar ganhos econmicos na substituio de uma matria-prima virgem por uma (matria-prima secundria) de menor valor. H revalorizao ecolgica pela diminuio dos impactos negativos ao meio ambiente ocasionado pelo reaproveitamento do material anteriormente destinado diretamente agresso do meio ambiente. Em relao ao fator legal, h benefcios, mesmo que em menor escala, pois, a ausncia de leis regionais que coordenem com maior intensidade a disposio de lixo em locais inadequados, que s contribuem para o aumento da poluio. Os benficos se justificam pelo aumento da presso, de alguns setores do governo, por novas medidas legais que protejam ecologicamente o pas. Pelos resultados obtidos, conclui-se que a Depet contribui para a revalorizao das garrafas PET atravs da relao estabelecida entre os diversos membros da cadeia de distribuio reversa na qual a empresa esta inserida. Elemento que contribui com o desenvolvimento do papel de destaque da empresa no fluxo reverso o fator tecnolgico, pois, grande parte da tecnologia utilizada na reciclagem foi de desenvolvimento prprio. Uma das limitaes encontrada no desenvolvimento desse trabalho foi a escassez de uma literatura especfica sobre o tema Logstica Reversa. Apesar da crescente ateno da

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XXIX ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO


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sociedade e das empresas em relao ao meio ambiente, ainda so poucas as publicaes referentes revalorizao dos bens e matrias descartados pela sociedade. No decorrer do desenvolvimento desse trabalho no foi possvel a estudar com maiores detalhes a Logstica Reversa com foco nos clientes da Depet, ou seja, empresa que trabalham diretamente com a reutilizao de matria-prima secundaria na constituio de seus produtos. Dada as limitaes do trabalho, sugere-se que os trabalhos futuros possam alcanar os seguintes pontos: realizar um estudo das caractersticas dos fluxos logsticos e dos fatores de influncia da logstica reversa centrado em uma organizao onde a matria-prima utilizada na produo tenha sido originada da revalorizao de um bem; Realizar um estudo da Logstica Reversa tendo como enfoque a configurao de Redes de Desenvolvimento Local, tendo em vista o aumento de reciclagem do Brasil no cenrio mundial; realizar um benchmarking com outras empresas de reciclagem de PET na regio; Estudo da cadeia de distribuio reversa com enfoque em outro material, por exemplo, o papel reciclado, bateria para celular; Por fim importante salientar que a adoo de medidas que apontem para a consolidao de um canal reverso dos seus produtos, traz para as organizaes uma vantagem competitiva adicional dado que adiciona valor imagem da empresa alm, de possibilitar novas reas de negcios. Ademais, preciso acrescentar que a sociedade tem sido chamada, mesmo que de forma tmida, a exigir dessas empresas uma postura de comprometimento com aquilo que fabricam. Produzir com qualidade no , apenas um dos aspectos mais importantes, cada fabricante deve preocupar-se o quanto esse produto ir impactar no meio ambiente, no somente quando for descartado, mas desde o momento da sua concepo. Referncias
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