El rumor como sustituto de la Noticia

Introduccin La naturaleza de este trabajo de investigacin esta basada en el anlisis de tipo terico-comunicacional sobre como el rumor se inserta en el ambiente periodstico y en la sociedad de hoy. La investigacin est bsicamente centrada en la concepcin del objeto de estudio, en este caso el rumor, utilizado por los medios de comunicacin como un recurso informativo. El concepto de "rumor", se entiende como un fenmeno social porque se precisan al menos dos personas para crearlo y una sola para poder difundirlo. Por otro lado, la palabra rumor es un termino que sirve para cuestionar la veracidad de relatos que circulan dentro de una sociedad. Muchas veces, estos relatos sirven para desviar la atencin del publico de los centros de verdadero inters social. El rumor es el producto no slo de una mentira, de una memoria limitada o de una fantasa; sino tambin el resultado de un cuestionamiento de la verdad y de la objetividad de los medios de comunicacin, del ejercicio democrtico de sus dirigentes y de la censura. Es una "noticia improvisada", cuya funcin es restablecer el consenso colectivo. Un rumor es una proposicin que se pasa de persona a persona, por lo general oralmente, sin medios probatorios seguros para demostrarla. Al pasar un rumor, siempre se supone que se est transmitiendo un hecho cierto. En definitiva, de ahora en ms, para el transcurso de la investigacin, definiremos formalmente al rumor como aquella informacin que proviene de "fuentes no oficiales". (Entendemos por "fuentes no oficiales" a las fuentes de origen indefinido, es decir, que no conocemos su naturaleza, ni mucho menos su procedencia.) Gran parte de la conversacin dentro de la sociedad es intercambio de rumores. Tambin podemos decir que el rumor llena el dilogo para pasar un rato amable con nuestros amigos. La conversacin social que nada expresa en particular es tan slo una de las formas en que suele realizarse el intercambio de rumores. En general, los rumores son ociosos, pero existen tambin los que no lo son. Estos ltimos son intencionales, apuntan a un fin determinado y sirven a importancia objetivos emocionales. La exacta naturaleza de estos fines no sabran explicarla ni el emisor ni el receptor. Ellos slo saben que el rumor les resulta interesante. Les produce una incertidumbre intelectual y una ansiedad personal. Se sabe que la circulacin de rumores es siempre un problema social y psicolgico de gran magnitud, lo es en especial en momentos crticos. Cuando se quiera lograr tensin en el ambiente social, se deber utilizar la difusin de noticias falsas. El trmino rumor evoca en el pblico un fenmeno misterioso. Un anlisis profundo dentro de la sociedad nos dice que el rumor vuela, corre y se difunde hasta esparcirse en todos los mbitos. El efecto que tiene sobre los hombres se parece al de la hipnosis: seduce y altera a la vez. Hoy en da nos damos cuenta, con una simple observacin, que la gente cree cada vez menos lo que se le dice. No confa definitivamente en la informacin que recibe por parte de los medios de comunicacin, y mucho menos la que le es proporcionan por el resto de las instituciones. En nuestro pas, la prensa (medios grficos) todava son crebles en el seno de la sociedad, pero a pesar de esto, no siempre logran convencer al receptor; y si lo hacen, muchas veces utilizan informacin no verdica, o considerada "falsa". Esto lo podemos constatar con cada uno de los casos de informes periodsticos que luego deben ser desmentidos a causa de falsos datos o informacin errnea. La falta de tica periodstica, el mal definido rol que deben cumplir las fuentes de informacin y la importancia de su fidelidad, la postura de las empresas periodsticas ante la opcin que deben tomar frente a temas claves relacionados con el poder, la avidez por llegar "siempre" antes que la competencia y la necesidad del Estado de querer disimular hechos de gran envergadura hacen que este fenmeno interfiera en el proceso informativo de los medios de comunicacin, y de la prensa en particular. En la Argentina, la prensa todava es creble en el seno de la sociedad, pero a pesar de esto, no siempre logra convencer al receptor; y si lo hace, muchas veces utiliza informacin no verdica, o considerada "falsa" para

poder estar a la altura de sus competidores o de las exigencias de sus lectores. Por esta razn, y por muchas otras que hacen a esta cuestin, como es la falta de tica periodstica, el rol que deben cumplir las fuentes de informacin y la postura de las empresas periodsticas ante la opcin que deben tomar, se quiere investigar el tema del rumor con relacin al periodismo. Como el rumor, en forma paulatina, va adoptando un rol que no le corresponde dentro de esta profesin; y por que razn sucede esto. Adems, investigaremos la concepcin del rumor en el proceso periodstico informativo para llegar a comprobar si es cierto que a veces reemplaza a la noticia. Si en lugar de informar se busca generar corrientes de opinin sobre temas polmicos, creando tendencias ideolgicas controvertidas en la sociedad para ocultar temas de mayor importancia social. Y si el rol que cumplen las empresas periodsticas se basa en un inters econmico-poltico o netamente informativo; o si tanto los profesionales de la comunicacin como los medios en general cumplen las normativas ticas establecidas para el periodismo y la comunicacin de la informacin. El estudio del rumor como forma de comunicacin no es un tema muy investigado. A partir de la investigacin realizada por exponentes en la materia, y de la opinin de muchos otros estudiosos de la comunicacin en todo el mundo, intentaremos interpretar los resultados de investigaciones experimentales sobre la circulacin de los rumores tanto en la prensa como en los mbitos sociales. De aqu surgi la idea de indagar ms en este tema y reunir toda la informacin pertinente vinculada con este importante fenmeno social. El principio del rumor resulta ser de aplicacin muy amplia. Su caracterstico itinerario de deformacin en el recuerdo que nos proporciona pretextos suficientes, sigue precisamente la misma distorsin que la mayora de las comunicaciones entre la gente. Aun cuando en los sucesivos captulos trataremos de sealar las aplicaciones ms amplias del principio del rumor, nuestra atencin se centrar en aquellas "proposiciones para creer" que se denominan comnmente rumores, inmersos en los distintos casos que nos presenta la prensa a diario. Por otra parte, las historias calumniosas y el sector irresponsable de la prensa son conocidos como difusores de historias dainas. Nuestra definicin quiere atraer la atencin sobre el hecho de que el rumor es comnmente de carcter especfico y limitado y, por esa misma razn, es generalmente de inters parcial y temporario. Los rumores vienen y van; a veces, algunos vuelven a la circulacin por segunda y tercera vez. Es comn que estos traten de sucesos o de personalidades. Al protagonista siempre se lo identifica en un rumor. Se dan pocos casos donde las vctimas no estn claramente definidas. Por otra parte, las murmuraciones y las calumnias son algunas de las formas concretas que suele tomar el rumor. La caracterstica final de nuestra definicin es la insistencia con que el rumor prolifera en ausencia de pruebas indubitables. Siguiendo con esta norma, dejaremos en claro que es posible discernir entre rumores y noticias. Es claro que no siempre nos es dado juzgar a simple vista si estamos en presencia de una "prueba indubitable". Y por esa misma razn, no siempre sabemos si estamos escuchando la relacin de un hecho real o de una historia fantstica. Una noticia fechada, presentada a todos los lectores de un diario de reputacin intachable puede tomarse, por lo comn, por "prueba indubitable". Sin embargo, cuando le contamos a un amigo la noticia leda, nos apartamos del texto impreso que lemos, y es ah donde se inicia el rumor. Si la relacin oral sigue, en sustancia, estrictamente lo impreso, no habra rumor a menos que la noticia original haya partido de un hecho sin fundamentos, es decir, que sea en si un rumor. As, pues, con el objeto de acertar si lo que estamos escuchando es rumor o relato de un hecho verdico debemos atender si el hecho enunciado por el relato es de evidencia prxima o remota, accesible o inaccesible. En funcin de lo dicho anteriormente se plantea la siguiente hiptesis: El rumor utiliza a la prensa como medio de difusin para convertirse en noticia. Esta forma "oculta" de comunicacin y difusin de informacin a veces logra causar efectos particulares, tanto en la sociedad como en los individuos en forma individual, persuadiendo y confundiendo al receptor. A partir de la formulacin de esta hiptesis, se quiere llegar a comprobar si es cierto que la prensa utiliza rumores en el proceso informativo, y si en algunos casos se lo usa para reemplazar informacin certera y precisa. Y, por otra parte, si en lugar de informar, se usa el rumor para generar opiniones controvertidas sobre determinados temas impuestos por la "Agenda Setting" de los medios, creando as corrientes de opinin opuestas y tendencias ideolgicas diferentes con el fin de ocultar otros temas de mayor envergadura social.

Para comprobar la validez de la hiptesis se ha desarrollado este trabajo de investigacin obteniendo resultados adversos. El contenido de este estudio est organizado en trece captulos, separados en cuatro partes. Para empezar, en la primer parte se desarrolla el origen y la historia del rumor. Se menciona su primera participacin en la prensa escrita, a nivel internacional, y cuales fueron sus primeras participaciones en las investigaciones de tipo comunicacional. En trminos generales, en los tres primeros captulos se describe al rumor en base a sus antecedentes histricos. En la segunda parte se presenta al rumor propiamente dicho. Aqu se describe el proceso de gestacin y luego de propagacin, cuales son sus motivos y la finalidad con que crece y se difunde socialmente. Se establece su relacin con la sociedad, sus fuentes y su pblico. Adems, se destacan los mbitos en que se desenvuelve. Las teoras de comunicacin y la relacin del rumor con el periodismo se detalla en la tercera parte de este trabajo. Ah se ver que relacin tiene el rumor con la prensa y como convive con la informacin periodstica. Finalmente, en la cuarta y ltima parte, se presenta el anlisis de contenido de los casos periodsticos previamente seleccionados y el resultado obtenido del anlisis realizado. Anlisis y estudio de campo El desarrollo de los actuales medios de comunicacin, lejos de suprimir los rumores los ha hecho ms numerosos y especializados. Adems, los rumores poseen su propio mbito de comunicacin, van desde lo poltico a lo econmico, pasando por el espectculo, lo policial, lo laboral y lo estrictamente personal. A pesar de esto, en general no se tiene conocimientos acerca de los rumores, no se sabe casi nada. Rara vez un fenmeno social tan importante ha sido objeto de tan escaso estudio, por lo que este acontecimiento misterioso, que es el rumor, constituye un agujero entre los estudiosos e investigadores de todo el mundo. Muy pocos autores, aos atrs, han dedicado sus obras a el estudio y seguimiento de temticas relacionadas con el rumor y sus consecuencias. Hoy, no existen investigaciones destinadas a estudiar el rumor. Es un tema que se ha dejado de lado con el paso del tiempo, a pesar de que todos conocen su existencia ya nadie habla de l. En realidad, el concepto escapa de las manos de los individuos cuando estas creen poder delimitarlo. Todo el mundo cree poder reconocer un rumor cuando lo tiene enfrente, pero nadie es capaz de dar una definicin satisfactoria de l. En otras palabras, si bien cada uno tiene el sentimiento patente de que los rumores existen, no hay ningn consenso para delimitar con precisin dnde comienza y donde termina. Como mencionamos antes, no se puede explicar la carencia de investigaciones sobre este tema. La dificultad de la tarea podra constituir una primera razn. Resulta fcil trabajar acerca de cuestiones relacionadas con la prensa, la radio o la TV porque se conservan sus mensajes. Cualquiera puede hacer su propia compilacin de colecciones enteras de revistas o peridicos para luego estudiarlas, pero en el caso del rumor es diferente, salvo algunas excepciones, el investigador suele enterarse demasiado tarde de su existencia. Cuando el rumor ya se encuentra en su fase final. En ese momento no puede trabajar ms que con entrevistas y recuerdos de un rumor, y exponerse al olvido, a la racionalizacin y a la distorsin. Cuando esto ocurre, el investigador no estudia el rumor en s, lo que halla es slo lo que ha quedado en la memoria de unos y otros. En estas condiciones, el objeto de estudio, el rumor, es muy difcil de observar y estudiar. Una segunda dificultad se basa en el hecho de que hoy en da existe una tendencia a teorizar y a moralizar sobre los rumores, en lugar de aplicar un anlisis sobre sus mecanismos. Por otra parte, analizar cualquier historia o hecho equivale a realizar una tarea minuciosa y compleja. Como dicen los tericos, las condiciones psicolgicas y sociales en las que, usualmente, un rumor se desarrolla son parcialmente conocidas. Sin embargo, tomando uno o dos ejemplos no podramos nunca llegar a ilustrar los principios bsicos del rumor. Para que un caso pueda ser tomado como ejemplo la frmula bsica del rumor (importancia x ambigedad = rumor) debe estar siempre presente. Es muy importante destacar que en esta investigacin el objetivo no es observar los casos en s mismos. Aqu lo ms importante es el tratamiento que la prensa (medios grficos) le da a cada uno de estos casos. Es decir, cmo el periodismo grfico trata y analiza esos casos?, y luego cmo "comunica" a la sociedad lo acontecido?.

Para sintetizar, esta investigacin se centr en el "tratamiento de la informacin". Aqu el problema est en la publicacin de estos hechos, en como se los trata y en que se comunica al pblico. Dejamos de lado cada caso en particular y el seguimiento de los mismos. No es relevante conocer los detalles de cada hecho, sino que tratamiento le dio la prensa a cada uno de ellos. La tcnica de anlisis Es importante definir el tipo de anlisis empleado para la observacin y posterior anlisis del material. En este trabajo se utiliz la tcnica del anlisis de contenido, a travs de la cual llegamos una conclusin que nos permiti reafirmar la hiptesis formulada en la introduccin. Para poder llevar a cabo el proceso de investigacin primero hubo que determinar unidades y categoras de anlisis. Para nosotros, la unidad de anlisis se centr en el tema. La hiptesis es nuestra unidad de anlisis. Y por otra parte, se definieron categoras de anlisis basadas en la apreciacin del contenido evaluado. Las categoras son tres: 1) la posicin que toma la prensa en cada caso tratado; 2) la valoracin que la prensa le asigna a cada caso y 3) si las personas que valoran esta informacin en la prensa son aptas para hacerlo. Es evidente que podran existir un sinfn de categoras de anlisis, pero aqu se opt por reducir esa cantidad con un nico objetivo: centrarnos pura y exclusivamente en la comprobacin de la hiptesis.

Conclusin El rumor est inmerso en cualquier sociedad actual. Su cualidad falaz se debe a que trata de ocultarse presentndose disfrazado como portador de informacin objetiva y verdadera. Y para esto no hay explicacin, y mucho menos prevencin. Entonces se puede afirmar que el rumor seduce porque proporciona una mejor manera de comprender el mundo. Existen varias causas por las que un rumor irrumpe en la prensa y reemplaza a la noticia. La falta de temas o hechos noticiosos que tengan importancia e inters para el pblico, la negligencia al recolectar informacin y luego publicar datos errneos o escasos, la ambigedad en la informacin de una noticia, la inmediatez y la necesidad de primicias para poder competir, la no confirmacin de los datos, la falta de fidelidad en la relacin con las fuentes, la intencionalidad al ocultar informacin que no se quiere dar a conocer, el deseo de transmitir y dar a conocer una idea propia del comunicador disfrazada de creencia popular, y el desconocimiento de la causa o hecho sucedido son los motivos que traen aparejados la presencia de rumores en las noticias. De todas maneras, la causa principal para que el rumor realmente se produzca es que el evento en cuestin est caracterizado por la ambigedad. Puesto que la gente no reconoce el rumor al enfrentarse con l, y como rara vez se rehsa a creerlo, engaada por la etiqueta de verdad con que viene disfrazado, llegamos a la conclusin de que el pblico no es lo suficientemente inmune contra este virus. Lo nico que un individuo puede hacer para inmunizarse contra el rumor es familiarizarse con l. Pero de todas formas, por ms entrenado que un individuo est para reconocer un rumor y enfrentarse a l, es muy difcil que pueda reconocerlo y realmente darse cuenta de su presencia. El rumor es algo as como un virus, que se propaga en forma silenciosa e invisible, y cuando finalmente se lo descubre ya es tarde. La opinin pblica se ve afectada por los rumores aunque no crea en ellos. Es decir, la opinin que tenemos de una persona u objeto depende de las informaciones que tenemos en nuestra memoria asociadas con esa persona a ese objeto. Alguna de estas informaciones son negativas, otras son positivas. Por lo general, quien transmite un rumor no pretende ajustarse al mensaje que ha escuchado sino a persuadir a su interlocutor. El rumor es muy flexible y maleable a los largo de toda su construccin, razn por la cual no experimenta dificultades ante ciertas objeciones a algn detalle. Luego de haber llegado al final de la investigacin ya no caben dudas de que la hiptesis planteada es certera. El rumor entendido como un virus de produccin social- se inserta en la prensa para poder propagarse y llegar as a formar parte de las noticias, y en otros casos de reemplazarlas directamente con el nico objetivo de modificar as el centro de atencin de la opinin pblica. En trminos generales, la prensa no trata de ganarle credibilidad al rumor; es a la inversa, el rumor busca ganarle espacio a las noticias para propagar la desinformacin.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos11/rumonot/rumonot.shtml#ixzz2M4HfikjV