Cases referente a falha no planejamento e criao de campanhas

Disciplina: Projeto Integrador III Prof. Wesley Almeida Aps a leitura dos cases abaixo, faa uma discusso em grupo e responda os seguintes tpicos: 1 - Referente ao case 1: a) Como profissional do depto. de planejamento e marketing, como seria sua posio ao receber a ideia desta campanha. Voc aceitaria o desafio em desenvolv-la ou rejeitaria? b) Quais os pontos positivos e negativos dessa ao promocional?
Case 1 Fonte: www.zurich.com.br

2 - Referente aos cases 2,3 e 4: a) Por que ocorreram falhas na criao destas campanhas? b) Quem deve ser responsvel por estas falhas e como evitar erros como estes? c) As agncias devem desenvolver/criar campanhas triviais e comuns, ou arriscar com o diferente? d) Pontos positivos e negativos destas campanhas.

Case 2

Comentrio da Nikon no Facebook indigna fs da marca

Em setembro deste ano, uma mensagem publicada pela Nikon em sua fan page americana no Facebook deu o que falar, gerando mais de 4 mil comentrios - a grande maioria, crticas - e quase 2 mil compartilhamentos. O texto dizia que um fotgrafo apenas to bom quanto o equipamento que usa. "Oh bom Deus, Nikon, o que voc fez?", disse um dos comentrios. "Esse o tipo de arrogncia em seu produto/marca que leva queda. Uma salva de palmas para essa falha trgica", ironizou outro. Alguns dos usurios da rede social tambm publicaram mensagens na prpria pgina, discordando da frase. Desculpando-se, a empresa respondeu tentando mudar o tom da publicao anterior. A resposta, porm, recebeu bem menos ateno do que a mensagem anterior.
Fonte: Revista Exame http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/as-gafes-de-marketing-de-2011ate-agora?p=6#link

Case 3

Prova do lder do BBB leva Knorr e concorrente aos trending Topics

A Knorr, patrocinadora oficial da 11 edio do Big Brother Brasil, deixou escapar uma brecha que promoveu a concorrente Maggi na prova do lder do dia 3 de fevereiro deste ano. Na competio, uma prova de resistncia, os participantes deveriam vestir uma roupa de frango assado e, aps um banho de temperos, permaneceriam "assando" num forno at que restasse apenas o vencedor. Porm, logo nos primeiros momentos da competio, os participantes espontaneamente comearam a cantar o jingle da Maggi, levando as duas marcas, patrocinadora e concorrente, alm do mascote da Maggi, a Galinha Azul, os topo dos assuntos mais comentados no Twitter. Alm de reclamaes por causa da confuso entre as duas marcas, a prova tambm recebeu crticas em relao dinmica, sendo considerada por muitos de mau gosto. "Super pega bem pra Knorr esse merchan/fail de assar humanos com saco plstico na cabea", ironizou um dos tutes.
Fonte: Revista Exame

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/as-gafes-de-marketing-de-2011ate-agora?p=3#link

Case 4

Falta de Pepsi em promoo levanta a bola da CocaCola

Em setembro, a Pepsi fez uma promoo "Leve dois, pague um" que acabou esbarrando na demanda superior ao planejado e na falta do refrigerante nas prateleiras. Resultado: a Coca-Cola, principal concorrente da marca, acabou sendo includa na ao por alguns varejistas. Pela promoo, que deveria durar um final de semana inteiro, cada consumidor poderia levar at 24 unidades pagando apenas por 12. O estoque programado para os dois dias, porm, durou bem menos do que isso. Com a repercusso negativa da promoo, o Grupo Po de Acar publicou um pedido de desculpas em anncios de TV e em jornais de grande circulao. Em seu perfil no Facebook, a Pepsi disse que a participao na promoo havia superado as expectativas de vendas e que por isso, em alguns lugares, os estoques j haviam acabado. O post gerou mais de 200 comentrios. A maioria deles, negativo. "Fui a trs supermercado por volta das 8:00 da manh e em nenhum tinha mais estoques", comentou uma consumidora. Procurada por EXAME.com, a AmBev divulgou uma nota oficial sobre o episdio, repetindo o posicionamento j adotado no Facebook.

Fonte: Revista Exame http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/as-gafes-de-marketing-de-2011ate-agora?p=1#link