Monografas COMIT DE REDACCIN Presidente

de

Ingeniera

de

Sistemas MONOGRAFAS DE INGENIERA DE SISTEMAS

Sr. D. Martn Alear Ginard Teniente General (R) del Ejrcito de Tierra

PRESENTACIN

Con el fin de contribuir a la divulgacin en Espaa de los fundamentos de la ingeniera de sistemas, Isdefe patrocina el desarrollo de una serie de monografas. El objetivo es dar a conocer las caractersticas del enfoque sistmico y las principales metodologas y disciplinas de aplicacin en el estudio de los sistemas. El desarrollo de esta serie, parte de las actividades emprendidas por Isdefe con motivo de la celebracin del 10 Aniversario de su constitucin, est especficamente orientado a difundir la experiencia y los conocimientos adquiridos sobre ingeniera de sistemas durante esta dcada.

Vocales

Sr. D. Eduardo Avanzini Blanco General de Brigada Ingeniero del Ejrcito del Aire Sr. D. Manuel Bautista Prez Dtor. General del Instituto Nacional de Meteorologa

Sr. D. Carlos Casajs Daz Vicealmirante Ingeniero de la Armada Sr. D. Luis Garca Pascual Director de las Escuelas de Ingeniera del ICAI Sr. D. Ricardo Torrn Durn General de Brigada Ingeniero del Ejrcito de Tierra

Sr D. Alberto Sols Rodrguez-Candela Ingeniero de Sistemas. Isdefe Sra. Da. M Fernanda Ruiz de Azcrate Varela Imagen Corporativa. Isdefe

Ingeniera de Sistemas
c/ Edison, 4 28006 Madrid Telfono (34-1) 411 50 11 Fax (34-1) 411 47 03 E-mail: Monografias@isdefe.es
ILUSTRACIN DE PORTADA Mquina-herramienta: taladro de arco para hacer orificios.

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CORTESIA

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Madrid, 8 de noviembre de 1994

Desde que la Ingeniera de Sistemas se ha impuesto en la resolucin de problemas multidisciplinares, la carencia de bibliografa en nuestra lengua ha sido un vaco detectado por todo el que se haya relacionado con ella. Isdefe -empresa de Ingeniera de Sistemas para la Defensa- que desde hace diez aos viene siendo pionera en nuestro pas en su desarrollo, quiere aportar estas monografas con el nimo de comenzar un camino que ayude a su difusin y generalizacin. Con motivo del dcimo aniversario de Isdefe que se celebra en este ao que comienza, hemos querido patrocinar esta serie de publicaciones aspirando a ser precursores en un rea bibliogrfica que deseamos fecunda e interesante. Nos complace haber podido contar con un elenco de autores de cualificada experiencia, que a lo largo de esta coleccin nos ayudarn a conocer y profundizar en esta rama de la ingeniera aplicada. Agradezco desde estas lneas a todos ellos el esfuerzo que representa para cualquier profesional la dedicacin extra, necesaria para la elaboracin de estos textos. Asimismo, agradezco la inestimable colaboracin de cada uno de los miembros del Comit de Redaccin y en especial la de su Presidente sin cuya perseverancia no hubiera sido posible la tarea. Confo que el esfuerzo de todos los que, de alguna manera, hayan colaborado en estas monografas se vea recompensado con el inters con que esperamos y deseamos reciban esta obra los lectores.

Antonio Flos i Bassols Secretario de Estado para la Defensa Presidente de Isdefe

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PRESENTACIN

LA UBICUIDAD DE LOS SISTEMAS Y EL RELOJERO CIEGO El hombre vive rodeado de sistemas. Pertenece a sistemas sociales y utiliza sistemas fsicos y de informacin. A pesar de que el hombre los ha desarrollado, con demasiada frecuencia le es difcil explicar con precisin su comportamiento y ms an predecirlo. Esto se debe a las limitaciones con que el ser humano se enfrenta a la concepcin de nuevos sistemas. En ocasiones el hombre se asemeja a un relojero ciego, incapaz de estructurar adecuadamente unos elementos en sistemas de comportamiento explicable y predecible.

El Homo Faber y la Cultura del Yunque Benjamin Franklin sola decir que el hombre es un animal que fabrica cosas, esto es, un Homo Faber. Los paleontlogos establecen la aparicin del hombre fabricante hace 250.000 aos, por el descubrimiento de guijarros tallados; el ser estos de diferentes tamaos y tener caractersticas comunes indic claramente que se trataba de objetos fabricados. Haban sido producidos golpeando con una piedra sobre una base slida, por lo que estas culturas primitivas son conocidas como culturas del yunque.

En las sociedades primitivas los sistemas existentes eran naturales y su entendimiento y control quedaban fuera del alcance humano. El hombre se adapt a ellos, a pesar de su dificultad en comprenderlos, por la necesidad de sobrevivir en el entorno que le rodeaba. Poco a poco aument el conocimiento del hombre acerca del entorno en que viva y con ello su capacidad de alterarlo. sta vino de la mano de lo que los filsofos de la antigedad denominaban las cinco grandes mquinas: la rueda, el plano inclinado, la cua, el tornillo y la palanca.

Dadme un punto de apoyo y mover la Tierra Esto dijo Arqumedes de Siracusa (287-212 a. de C.), el primero que sistematiz las mquinas simples y expuso la teora de su funcionamiento. Y del dicho, al hecho. El rey Hiero II haba ordenado la construccin del que sera el mayor barco de su poca, el Syrakosia, que encall al ser botado. Mand llamar a Arqumedes y le desafi no a mover la Tierra, sino su barco. Arqumedes dise y construy un sistema de poleas compuestas y palancas situadas en puntos estratgicos del casco, ofreciendo al rey el extremo de la ltima cuerda. Sin salir de su asombro, el soberano logr desencallar su barco con un simple tirn. Paralelamente al desarrollo de las sociedades industrializadas fueron proliferando los sistemas creados por el hombre, orientados a facilitar su existencia. Sin embargo, a medida que la complejidad de esos sistemas iba aumentando, resultaba ms difcil explicar y predecir su comportamiento; su estudio se converta en un problema en s. Se buscaron modelos que los explicaran, en general con escasos resultados. El principal problema no era la ausencia de conocimientos especficos en multitud de disciplinas, sino la incapacidad de estructurar de forma organizada los conocimientos existentes. Las primeras ciencias fueron la astronoma, la fsica, las matemticas y la filosofa. Durante siglos la acumulacin del conocimiento

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cientfico existi bsicamente como un fin en s mismo; las ciencias puras tuvieron poco impacto en general en el desarrollo profesional. El Renacimiento marc la separacin de ciencia, religin y filosofa, haciendo posible el enlace entre la fsica y las profesiones, que culmin en la Revolucin Industrial y el comienzo de la Era de las Mquinas. De la Era de las Mquinas a la Era de los Sistemas A mediados del siglo XVIII se produjeron, fundamentalmente en Gran Bretaa, una serie de fenmenos de industrializacin en serie y comercializacin que marcaron el comienzo de la Revolucin Industrial. Los estudios de Papin sobre la mquina de vapor, continuados por Newcomen y Watt, y la invencin de la hiladora de algodn, entre otros, supusieron un aumento de la produccin as como la disminucin y especializacin de la mano de obra. Las dos ideas bsicas a travs de las cuales se trataba de entender el mundo en la Era de las Mquinas eran el reduccionismo y el maquinismo. El reduccionismo, o creencia de que todo puede descomponerse o reducirse en partes indivisibles, dio lugar al enfoque analtico como medio de obtener explicaciones y conocimiento de las cosas. El anlisis consista en dividir aquello a ser estudiado en partes, explicar el compor tamiento de cada una de ellas y agrupar esas explicaciones parciales en una que explicara todo el conjunto. Las partes integrantes de un todo eran consideradas independientes unas de otras, lo que constitua una de las principales limitaciones del enfoque analtico. Por otro lado, la idea bsica del maquinismo era que todos los fenmenos podan ser explicados a travs de una relacin causa-efecto. Un suceso era la causa de otro (su efecto) si era necesario y suficiente para ste; por ello no se consideraban nada ms que las causas para explicar los efectos. La Revolucin Industrial trajo la sustitucin del hombre por la mquina como fuente de trabajo fsico. Se desarrollaron mquinas para facilitar el trabajo pero, sin embargo, el trabajo de sus operarios era en

la mayora de los casos cada vez ms rutinario. La deshumanizacin del trabajo fue en muchos casos la irona de la Revolucin Industrial. La percepcin de que la combinacin de varias mquinas de funcionalidades complementarias daba lugar a una funcionalidad resultante, superior a la mera adicin de las funcionalidades aisladas de las mquinas empleadas, marc un punto de inflexin en la capacidad existente de anlisis y explicacin del comportamiento de las mquinas. La agrupacin de varias de ellas supona un incremento sustancial en la complejidad de los problemas a analizar. La capacidad de explicar un todo a partir del conocimiento de las caractersticas de los elementos que lo integraban empezaba a ser seriamente cuestionada. En el siglo XX, a principios de la dcada de los 20, un grupo de bilogos comenz a establecer serias objeciones al reduccionismo. Propugnaban el desarrollo de ideas relativas al organismo como conjunto, en vez de referirse a sus elementos por separado. Uno de los bilogos, Ludwig von Ber talanffy, consider que las ideas desarrolladas podan ser aplicadas a conjuntos de cualquier naturaleza, que fueron denominados sistemas, a par tir del trmino griego systma o conjunto organizado. En la dcada de los 40 se produjeron una serie de cambios en la forma de entender los sistemas que marc la transicin de la Era de las Mquinas a la Era de los Sistemas. Trabajos como Cybernetics de Norber t Wiener (1948), General Systems Theor y de Ludwig von Bertalanffy (1951), e Industrial Dynamics de Jay Forrester (1961), entre otros, supusieron un esfuerzo por crear una teora interdisciplinar de los sistemas, capaz de proporcionar modelos y mtodos de aplicacin en todos los campos. Las caractersticas de los sistemas modernos requirieron una evolucin de la visin analtica tradicional a una visin sistmica. La visin analtica explicaba un todo a partir del comportamiento de las partes integrantes, mientras que en la visin o enfoque sistmico algo

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a ser explicado es considerado como parte integrante de un todo superior sistema y es descrito en trminos de su relacin con ste, de las propias partes integrantes y de las interacciones entre stas. Una de las grandes paradojas de la Era de los Sistemas es que, a pesar de la velocidad con que se producen los avances tecnolgicos y se desarrollan los conocimientos bsicos, la resolucin de problemas contemporneos no se ha vuelto ms sencilla. La principal razn es la excesiva especializacin, es decir, la tendencia de los profesionales a reducir su mbito de conocimientos y la tendencia de los cientficos a compar timentar sus conocimientos. Los resultados inevitables han sido una duplicidad de esfuerzos e investigaciones en las diferentes disciplinas y una tendencia excesiva a diferenciar resultados ms que a contribuir a la unidad de la ciencia. El principio bsico de la Era de los Sistemas establece que un enfoque sistmico puede ser satisfactoriamente empleado en el anlisis de cualquier sistema. Este enfoque reconoce la necesidad inevitable de establecer compromisos entre los diferentes elementos de un sistema, permitiendo la seleccin de la mejor alternativa en cada caso. A travs del proceso de creacin de modelos y de anlisis de escenarios, permite la prediccin del futuro comportamiento del sistema. La resolucin satisfactoria a un problema requiere encontrar la solucin adecuada y en general depende ms del enfoque que se le d al problema que del estado de la ciencia. Una de las principales diferencias entre el enfoque sistmico y el tradicional es la interpretacin de los problemas. El enfoque tradicional es inadecuado porque se basa en una metodologa orientada al conocimiento y no al problema en s, a diferencia del enfoque sistmico. Sin embargo, tampoco la Era de los Sistemas est exenta de su irona particular. A pesar de la intencin de establecer una ciencia holstica o general de los sistemas, en las dcadas de los 60 y los 70 se produjo una fragmentacin de la pretendida visin unificadora de los

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sistemas, desarrollndose diferentes metodologas. No obstante, trabajos recientes pretenden volver a establecer una visin interdisciplinar de la ciencia de los sistemas. Aunque dispone actualmente de medios ms sofisticados que aquellos de las primitivas culturas del yunque, el hombre sigue y seguir siendo un Homo Faber. EL ENFOQUE SISTMICO De entre las mltiples caractersticas del enfoque sistmico podran destacarse siete como esenciales. En primer lugar, permite generar conocimiento acerca del comportamiento de los sistemas, lo que facilita a los gestores informacin de las consecuencias previsibles de sus diferentes lneas de actuacin. Esa capacidad de profundizar en ste conocimiento sin necesidad de afrontar especficamente la resolucin de ningn problema en concreto, es una de las caractersticas esenciales del enfoque sistmico. En segundo lugar, existe una consideracin teleolgica o de las causas finales de los sistemas; es decir, los sistemas desarrollados por el hombre estn basados en un propsito u objetivo. Este viene determinado por la necesidad a satisfacer, que constituye la base para la especificacin de los requisitos del sistema. En tercer lugar, el concepto de realimentacin se considera esencial en los sistemas teleolgicos. La dependencia mutua del comportamiento de las partes de un sistema demanda la realimentacin como mecanismo que refleja los efectos que tienen los cambios en las prestaciones de las partes o en las caractersticas del entorno que lo rodea sobre el comportamiento del sistema. En cuarto lugar, los sistemas son multidisciplinares; ningn sistema es dominio exclusivo de una nica disciplina, y su anlisis exige un estudio desde tantas perspectivas como disciplinas involucre. Los

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anlisis monodisciplinares llevan inevitablemente a visiones parciales y sesgadas de los sistemas. En quinto lugar est el ciclo de vida del sistema, que es considerado desde las etapas iniciales de su concepcin y diseo. La consideracin durante el diseo de los procesos relacionados con la fabricacin, la utilizacin, el mantenimiento y la retirada del servicio, se conoce como ingeniera concurrente. En sexto lugar, los sistemas se consideran dinmicos en esencia; el tiempo es un factor esencial que altera el propio entorno del sistema, las prestaciones de las partes integrantes y las relaciones de stas entre s y del sistema con su entorno. Por ltimo, y debido a la creciente limitacin de recursos, se considera de forma explcita la relacin eficacia/coste como indicador de la utilidad de los sistemas. La eficacia es la medida en que el sistema satisface la necesidad para la que fue diseado y el coste es el gasto total que el sistema representa para su usuario. En funcin de la naturaleza de la necesidad, el usuario est dispuesto a aceptar un determinado coste por un cierto nivel de satisfaccin de la necesidad.

CARENCIA DE CULTURA DE SISTEMAS La carencia de una adecuada cultura de sistemas en Espaa se debe, fundamentalmente, a una formacin basada en el estudio de las partes y no del todo, as como a la escasa divulgacin e intercambio de ideas y experiencias sistmicas. Una de las principales deficiencias de los sistemas educativos es la enseanza de las diferentes disciplinas como entes independientes, cuando ningn problema real puede considerarse monodisciplinar. La falta de visin global y de integracin de las disciplinas se traduce en una limitada capacidad para el anlisis de los modernos sistemas.

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Por ejemplo, la adquisicin de un sistema complejo es mucho ms que un ejercicio de viabilidad econmica; un nuevo sistema podr repercutir sobre el funcionamiento y requisitos del resto de sistemas del usuario, podr implicar cambios de organizacin y procedimientos, etc. Aunque existe abundante literatura de calidad, en ingls fundamentalmente, acerca de la ciencia de los sistemas, no ocurre lo mismo en otros idiomas. La escasez de publicaciones tcnicas en castellano referentes a ingeniera de sistemas y a disciplinas relacionadas dificulta la divulgacin del conocimiento sobre estas materias. En lnea con lo anterior, la escasez de foros profesionales en Espaa relacionados con la ingeniera de sistemas contribuye a la escasa divulgacin de sus fundamentos entre las personas relacionadas con la planificacin, adquisicin, diseo y explotacin de sistemas.

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SERIE DE MONOGRAFAS SOBRE INGENIERA DE SISTEMAS Con el fin de contribuir a la divulgacin en Espaa de los fundamentos de la ingeniera de sistemas, Isdefe patrocina el desarrollo de una serie de monografas. El objetivo es dar a conocer las caractersticas del enfoque sistmico y las principales metodologas y disciplinas de aplicacin en el estudio de los sistemas. El desarrollo de esta serie, par te de las actividades emprendidas por Isdefe con motivo de la celebracin del 10 Aniversario de su constitucin, est especficamente orientado a difundir la experiencia y los conocimientos adquiridos sobre ingeniera de sistemas durante esta dcada. Esta serie de monografas puede ser de utilidad a un amplio espectro de profesionales. De una parte va dirigida a los altos niveles de direccin, para quienes la ingeniera de sistemas es la base del anlisis de situaciones y de la toma de decisiones. Por otra podr beneficiar a quienes ocupan los niveles intermedios entre la gestin y la especialidad tcnica; a ellos les proporcionar una mayor perspectiva de los sistemas como entes multidisciplinares complejos, a la vez que una mayor comprensin de algunas de las principales disciplinas

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asociadas a la ingeniera de sistemas. Finalmente, interesar a los especialistas en las diferentes disciplinas, para quienes les resultar positiva y enriquecedora una visin ms amplia de la naturaleza de los sistemas y de las metodologas existentes. AUTORES Y TEMAS DE LAS MONOGRAFAS DE LA SERIE Los autores de las monografas son profesionales de reconocido prestigio en sus respectivas disciplinas y con demostrada capacidad de transmitir y comunicar sus ideas y conocimientos. El carcter divulgativo de la serie requera de expertos en las diferentes materias, capaces de sintetizar y exponer de manera clara y amena y no menos rigurosa sus fundamentos. Han sido seleccionados catedrticos de universidades espaolas y extranjeras, cuyos departamentos o programas figuran entre los ms acreditados internacionalmente, y que han destacado especialmente por su labor docente y su capacidad de crear escuela. La eleccin de los autores fue especialmente importante, identificndose para cada monografa los mejores especialistas en las correspondientes materias y determinndose de entre ellos el ms idneo en cada caso. Todos los autores cuentan con importantes publicaciones en su haber y participan activamente en foros relacionados con la ingeniera de sistemas. El primer bloque de monografas de la serie da una visin de carcter generalista, con el fin de mostrar la evolucin en el tiempo del concepto de sistema, el enfoque sistmico actual y las posibilidades y ventajas de aplicacin de la ingeniera de sistemas a la planificacin, adquisicin y operacin de sistemas modernos. El resto de las monografas de la serie abarcan temas ms especficos y, por tanto, de carcter ms especializado. La primera monografa, Ingeniera de sistemas, establece los fundamentos de dicha disciplina y sirve de marco de referencia para el resto de monografas de la serie. En ella se define explcitamente la ingeniera de sistemas, se detallan sus caractersticas y se enumeran

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sus aplicaciones potenciales. El proceso de ingeniera de sistemas es descrito en detalle y se abordan aspectos de organizacin, planificacin y gestin. Es una monografa de corte generalista, orientada a establecer las bases para el resto de la serie. La Teora general de sistemas, segunda monografa, presenta la evolucin del concepto de sistema hasta nuestros das, poniendo el nfasis en las caractersticas o aspectos ms relevantes de cada enfoque. Entre otros, menciona la mecnica racional, la ciberntica y la teora general de los sistemas. Adems, da un repaso sucinto a herramientas de modelado de sistemas tales como la lgica fuerte, la lgica difusa, la algortmica, la matemtica discreta y la investigacin operativa. La tercera monografa de la serie, Dinmica de sistemas, describe una de las principales metodologas surgidas en la Era de los Sistemas, caracterizada fundamentalmente por la consideracin explcita de los mecanismos de realimentacin y del tiempo como factor determinante en las caractersticas o prestaciones de los sistemas. Es especialmente til en el anlisis de problemas multidisciplinares y en la generacin de conocimiento del comportamiento de sistemas, orientado fundamentalmente a la toma de decisiones. La monografa Dinmica de sistemas aplicada muestra, a travs de una serie de ejemplos seleccionados, la variedad de entornos a los que puede aplicarse con xito el enfoque sistmico. Entre los ejemplos destacan aplicaciones militares, industriales, de planificacin de desarrollo, sistemas de transporte, etc. La Ingeniera logstica, ltima monografa de carcter generalista, define el concepto de apoyo logstico integrado, identifica los elementos de apoyo logstico, y detalla las principales actividades relacionadas con cada elemento en las diferentes fases del ciclo de vida. Describe adems la integracin de los aspectos logsticos en el proceso de ingeniera de sistemas.

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Una vez situados en el entorno de la ingeniera de sistemas, las siguientes monografas profundizan en algunos de los aspectos ms importantes de los sistemas, tanto desde el punto de vista de su operacin y mantenimiento como de los costes asociados. En concreto, entre otros se tratan temas tales como fiabilidad, mantenibilidad, simulacin y CALS/ingeniera concurrente. Thomas Carlyle dijo que el libro que no mejore con sucesivas lecturas no merece la pena ser ledo. Esperamos que estas monografas sean reledas una y otra vez.

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BIBLIOGRAFA
Ackoff, R. L.: Ashby, R.: Athey. T. H.: Beam, W. R.: Blanchard, B. S. & W. J.Fabrycky: Blanchard, B. S.: Chase, W. P.: Checkland, P. B.: Chestnut, H.: Churchman, C. W.: Emery, F. E. (ed.): Flood, R. L. & M. C. Jackson (eds.): Forrester, J. W.: Hall, A. D.: Jackson, M. C.: Kuhn, T. S.: Machol, R. E. (ed.): Meadows, D. L. D. H. Meadows, J. Randers & W. W. Behrens: Popper, K. R.: Redesigning the Future. New York: Wiley, 1974. An Introduction to Cybernetics. London: Methuen, 1964. Systematic Systems Approach: an Integrated Method for Solving Systems Problems. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1982. Systems Engineering. New York : McGraw Hill, 1990. Systems Engineering and Analysis, 2nd edition. Englewood Cliffs, N. J.: Prentice Hall, 1990. Systems Engineering Management. New York: Wiley, 1991. Management of Systems Engineering. New York: Wiley, 1974. Systems Thinking, Systems Practice. Chichester, U. K.: Wiley, 1981. Systems Engineering Methods. New York: Wiley, 1967. The Systems Approach. New York: Dell Publishing Co., 1968. Systems Thinking: Selected Readings. Harmondswor th, U. K.:Penguin, 1969. Critical Systems Thinking: Directed Readings. Chichester, U.K.: John Wiley, 1991. - Principles of Systems. Cambridge, Mass.: Wright-Allen Press, 1968. - Urban Dynamics. Cambridge, Mass.: Wright-Allen Press, 1969. - World Dynamics. Cambridge, Mass.: Wright-Allen Press, 1971. A Methodology for Systems Engineering. Princeton, N. J.: Van Nostrand, 1962. Systems Methodology for the Management Sciences. New York: Plenum, 1992. The Structure of Scientific Revolutions, 2nd edition. Chicago: University of Chicago Press, 1970. Methodology of Systems Engineering. New York : McGraw Hill, 1965.

Limits to Growth. New York: Universe Books, 1972. - Conjectures and Refutations : the Growth of Scientific Knowledge. New York: Harper and Row Co., 1963. - Objective Knowledge: an Evolutionar y Approach. New York: Harper and Row Co., 1972. - The Logic of Scientific Discovery. New York: Harper and Row Co., 1976. Introduction to Systems Science. Englewood Cliffs, N. J.: Prentice Hall, 1985. General Systems Theor y. New York: George Braziller, 1968. Cybernetics. New York: Wiley, 1948.

Sandquist, G. M.: Von Bertalanffy, L.: Wiener, N.:

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Este folleto de PRESENTACIN a la serie de monografas sobre INGENIERA de SISTEMAS, se termin de imprimir el da 30 de noviembre de 1994.

Diseo: HB&h Direccin de Arte y Edicin. Infografa de portada:

Salvador Vivas.
Fotomecnica:

Microprint, S.A.
Impresin:

Grficas Marte, S.A.

Depsito Legal: M-35741-1994