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QUESTIONRIO DE AVALIAO DE FORNECEDORES

Razo Socia da empresa: CNPJ: Endereo: Fone: Fax: Produto/Servio: Responsvel: O fornecedor possui: 1- Certificado ISO 9001 2 -Outro Certificado Semelhante 3- Declarao de Cliente (Atestado Tcnico) Item determinante ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

IE: E-mail: Funo: ( ) ( ) ( ) OK OK OK Data: ( ) ( ) ( ) NOK NOK NOK

Nota: Uma cpia dos documentos citado acima, deve ser encaminhada para controle. Realiza anlise do cliente para atendimento aos itens requisitados Aceita troca do produto Existe garantia do produto e/ou servio Realiza inspeo nos produtos/servios antes da liberao para cliente Possui servio de entrega prprio Fornece servio de assistencia tcnica e de atendimento ao cliente Possui peas de reposio imediata Existe programa de treinamento e capacitao dos funcionrios Faz monitoramento do prazo de entrega Tem sistemtica de aviso de atraso com antecedncia para o cliente H registros dos controles, testes do produto, servio, inspeo final Possui pessoal qualificado para a prestao do servio J prestou servio equivalente em outra empresa Aprovado Fazer reavaliao ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim sim ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) no no no no no no no no no no no no no

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