INTRODUCCION.

Las nuevas tendencias laborales y la necesidad de reducir costos, llevaron a las empresas a pensar en los equipos como una forma de trabajo habitual. Alcanzar y mantener el xito en las organizaciones modernas requiere talentos prcticamente imposibles de encontrar en un solo individuo. Las nuevas estructuras de las organizaciones, ms planas y con menos niveles jerrquicos, requieren una interaccin mayor entre las personas, que slo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista. La necesidad de trabajar en equipo lleg de la mano de propuestas como Calidad Total, sistemas integrados de gestin, reingenieras y procesos de cambio, el premio Nacional a la Calidad, programas de integracin regional, y otras que requieren la participacin e interrelacin de diversos sectores funcionales de las empresas.

1. TRABAJO EN EQUIPO Toda organizacin es fundamentalmente un equipo constituido por sus miembros. Desde el nacimiento de sta, el acuerdo bsico que establecen sus integrantes es el de trabajar en conjunto; o sea, el de formar un equipo de trabajo. De aqu surgen dos conceptos importantes de aclarar: equipo de trabajo y trabajo en equipo. El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a habilidades y competencias especficas, para cumplir una determinada meta bajo la conduccin de un coordinador El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologas que utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas. De las diferentes definiciones de trabajo en equipo, nos pareci apropiado adoptar la siguiente: Nmero reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un propsito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida".

CMO SURGE EL TRABAJO DE EQUIPO? Este nace como una necesidad de tener relaciones con otras personas, la cual es una de las mas fuertes y constantes. El desarrollo de equipos debe comenzar con el sentimiento de una firme necesidad de mejorar algunas condiciones o procesos bsicos que estn interfiriendo en el logro de las metas organizaciones. Cuando se agrupan las personas como un equipo, la rotacin disminuye y se realiza un trabajo mucho mejor. Ciertos oficios los pueden realizar los trabajadores en forma aislada, pero el trabajo en grupo con frecuencia ocasiona una mejor motivacin individual y un ritmo ms rpido de trabajo. Hasta en las escuelas s esta experimentando con buen xito, con grupos de estudiantes que trabajen en equipo en lugar de dejar que cada alumno trabaja por su propia cuenta. Los miembros del grupo se ayudan los unos a los otros lo cual aumenta la velocidad de aprendizaje.

Tener en cuenta lo siguiente:

EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS "5 C":

Complementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante. Coordinacin: el grupo de profesionales, con un lder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante. Comunicacin: el trabajo en equipo exige una comunicacin abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. Confianza: cada persona confa en el buen hacer del resto de sus compaeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el xito del equipo al propio lucimiento personal. Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando destacar entre sus compaeros sino porque confa en que estos harn lo mismo; sabe que ste es el nico modo de que el equipo pueda lograr su objetivo. 2. IMPORTANCIA Es evidente que la informacin de equipos ha ido mas all de Simplemente ver las relaciones entre los individuos y proporcionar retroalimentacin a las personas. Son una fuente de enriquecimiento y profundidad en la obtencin de informacin. Si se componen de personas con diversas formacin, las opciones producidas sern mas amplias y el anlisis mas critico. La formacin de grupos de trabajo es como un sistema de sugerencias, lo que tambin son un medio importante para motivar a los empleados, involucrndolos en los sistemas de recompensas y en la toma de decisiones de la organizacin, (suponiendo que la direccin toma en serio las sugerencias de sus empleados). Lo que tambin implica un mejor y aumento de la participacin de los integrantes del equipo en el trabajo, hacia la empresa. Le crea una manera de compromiso hacia la empresa, y o lo motiva a ser mas y mejor en su desempeo. Los grupos normalmente tienden a tener muchos puntos en comn: objetivos de grupos, diferenciacin de funciones, sistemas de valores, normas de comportamiento, niveles de poder, influencia y grados de cohesin. Se desarrollaran mejores relaciones interpersonales, se satisfacen las metas personales y se producen otros dividendos positivos. Todo ello para logros personales y organizacionales simultneamente. Actualmente los equipos de trabajo ( o teamwork ) son considerados imprescindibles para generar nuevas ideas y mejores soluciones, especialmente en los niveles gerenciales medios y altos de las empresas.

3. CARACTERISTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO Los equipos tambin son diferentes en cuando a su tamao, longevidad, (algunos perduran durante aos, mientras que otros, como las fuerzas de trabajo, pueden durar solo unos cuantos meses), la intensidad y frecuencia de la interaccin, la importancia del equipo de voluntarios para limpiar el barrio. Los equipos tienen metas y objetivos centrales, diferenciacin de funciones entre sus miembros, sistemas de valores estndar o normas de comportamiento, niveles de poder e influencia y grados de cohesin. Su formacin basada a partir de 2 o ms personas. Tambin por la influencia de un lder, ya sea, asignado por el equipo o surgido espontneamente para cubrir esa necesidad. TODOS LOS EQUIPOS DEBEN DE HACER LO SIGUIENTE: Establecer metas o prioridades. Analizar o asignar la manera de hacer el trabajo. Estudiar la manera en que un grupo est trabajando, sus procesos tales como normas, toma de decisiones, comunicaciones.
Examinar

las relaciones entre la gente que realiza el trabajo.

4. CONDICIONES BASICAS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO Buenas comunicaciones interpersonales El papel de todo dirigente y de todo encargado de un equipo es generar un clima en el cual la comunicacin sea fluida, que se escuche a los otros y se manifiesten los desacuerdos, que exista respeto entre las personas, que se d un nivel mnimo de real comprensin por el otro y que haya algn grado de afecto entre los integrantes. Equipo concentrado en la tarea. Se deben generar las condiciones para que el equipo se concentre en la tarea y aparezca la creatividad individual, y de todo el grupo, en funcin de lo programado. Definir la organizacin del equipo. Deben delimitarse las funciones que cumplir cada persona, dar a conocer las normas de funcionamiento, cmo va a ser la direccin y quin la ejercer y establecer un calendario de reuniones. Adems, se debe respetar las funciones especficas de cada uno de los miembros.
Establecer la situacin, tema o problema a trabajar.

Es necesario establecer claramente la situacin, tema o problema en el cual se va a trabajar; preparar un programa objetivo, con una clara y precisa definicin de objetivos y con metas alcanzables.
Inters por alcanzar el objetivo.

Debe haber inters por alcanzar el objetivo comn y estar de acuerdo en ste, considerando las motivaciones de cada miembro del grupo.
Crear un clima democrtico.

Es importante lograr un clima democrtico propicio, en donde cada persona pueda expresarse libremente sin ser juzgado por sus compaeros, y donde cada idea pasa a ser del grupo, por lo tanto el rechazar una idea no significa rechazar a la persona.
Ejercitar el consenso en la toma de decisiones

En la medida que se escuchan las opiniones de todos, se obtiene el mximo de informacin antes de decidir, y los integrantes se convencen con argumentos ms que con votaciones.
Disposicin

a colaborar y a intercambiar conocimientos y

destrezas. El ltimo requisito que es importante lograr para un buen trabajo en equipo es el desarrollo de la disposicin a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas. Esto implica contar con tiempo necesario para que cada integrante pueda mostrar a los otros lo que sabe y est dispuesto a entregar los conocimientos que posee para que los dems tambin lo aprendan. 5. TIPOS DE EQUIPOS Existen diferentes tipos de equipo: Equipos funcionales Equipos para resolver problemas y tomar decisiones Los Equipos Funcionales, pueden ser fuerzas especiales designadas para integrar esfuerzos y ejecutar una tarea extraordinaria. Un grupo funcional ms constante lo ejemplificara un equipo de empleados que trabajan junto todos los das en una lnea de ensamble, para ensamblar televisores. Estos equipos tienen sus propios objetivos; por ejemplo, la realizacin de ciertas funciones organizacionales (por lo federal en forma continua). Entre los miembros del equipo existe una diferenciacin de funciones. Adems de las funciones de interaccin, los miembros del equipo funcional desempean labores funcionales como parte de sus propias responsabilidades organizacionales. Equipos para resolver problemas y tomar decisiones. Los grupos creados con la meta de resolver problemas y tomar decisiones merecen atencin especial porque sus actividades son particularmente

importantes y porque la informacin relacionada a este esfuerzo de equipo se obtiene ms rpidamente que entre los equipos funcionales. Los equipos para tomar decisiones han sido el centro de muchas controversias. Los prrafos siguientes intentarn bosquejar un panorama de esta controversia. 6. ETAPAS EN LA FORMACION DEL TRABAJO EN EQUIPO Sobre las etapas de formacin de un equipo, Buchloz y Roth, plantean Establecer un equipo de alta eficiencia supone un proceso de desarrollo que debe pasar por varias etapas de crecimiento y cambio. Segn estos autores, todos los equipos no son iguales, sus ritmos de integracin y sus patrones de interaccin son diferentes. Sin embargo, la mayora pasa por tres fases en su desarrollo que identifican en las siguientes:

Etapa 1-Reclutamiento de los individuos. Cuando se convoca a distintas personas a trabajar en equipo, inicialmente slo forman una acumulacin de personas. Esta primera fase les da la oportunidad de definir identidades dentro de la unidad de trabajo. Los equipos, en esta fase, tienden a centrarse en el individuo, a tener objetivos individuales antes que grupales, a no compartir responsabilidades, a evitar cambios y a no enfrentar los conflictos. Los miembros empiezan a definir su propsito y sus responsabilidades, a identificar las capacidades de los otros y a desarrollar normas para trabajar con los dems. Etapa 2-Grupos. En esta fase, los miembros desarrollan una identidad grupal, definen sus roles, esclarecen su propsito, y establecen normas para trabajar juntos. No obstante, los grupos tienden a centrarse en un lder que es el que marca el rumbo, asigna tareas, analiza la eficiencia y se constituye en el foco principal de comunicacin. Etapa 3-Equipo. La fase final, y difcil de alcanzar, es la de un verdadero equipo de alta eficiencia, capaz de concentrar la energa, de responder rpidamente a las oportunidades y de compartir responsabilidades y recompensas por igual. Los equipos se concentran en el propsito; los miembros no slo lo entienden sino que estn comprometidos con l y lo utilizan para orientar las acciones y decisiones.

7. FUNCIONES DEL TRABAJO EN EQUIPO

8. EFICACIA DEL TRABAJO EN EQUIPO Si la eficacia de sus decisiones se define por rapidez el individuo es superior. Si la creatividad es importante, los grupos tienden a ser mejores que el individuo. Cuando la eficacia significa el grado de aceptacin que consigue la solucin definitiva el grupo resulta mas adecuada. Pero la eficacia no puede considerarse si evaluar al mismo tiempo la eficiencia. Tomando esa ultima como criterio, los grupos casi siempre van a la zaga del individuo. Salvo contadas excepciones, la toma de decisiones en grupo requiere mas horas de trabajo que si una persona abordase sola en el mismo problema. Las excepciones tienden a estar representadas por aquellos en que, para lograr cantidades semejantes de aportaciones diversas. El individuo a de dedicar

mucho tiempo analizando los archivos y hablando con la gente. Como los grupos pueden incluir a personas de varias disciplinas se reduce el tiempo de la bsqueda de informacin. Sin embargo, segn hemos sealado antes estas ventajas de la eficiencia normalmente constituye la excepcin. En general los grupos son menos eficientes que las personas. Al decidir si se recurra a ellos, antes es preciso evaluar si una mejor eficacia justifica la perdida de eficiencia. 9. VENTAJAS Y DESVENTAJAS de los equipos de trabajo VENTAJAS: -Amplitud de la informacin: A acumular los recursos de varios individuos contamos con mas elementos en el proceso de decisin. -Diversidad de la informacin: Aparte de proporcionar varios elementos, los grupos dan heterogeneidad al proceso de decisin. Esto nos brinda la oportunidad de tener mas enfoques y de disponer de mas alternativas. -Aceptacin de la solucin: Muchas decisiones fracasan tras la eleccin definitiva porque la gente no acepta la solucin. Pero si en la decisin participan los que sern afectados por ella y debern intervenir en su relacin, habr mayores posibilidades de que la acepten y hagan que otros tambin la acepten. Ello redunda en un apoyo mas firme de la decisin y produce mas satisfaccin entre quienes deben implantarla. -Legitimidad del proceso: La sociedad moderna aprecia mucho los mtodos democrticos. El proceso de la toma de decisiones en grupo se ajusta a los ideales democrticos y, en consecuencia, se considera ms legtimo que las decisiones tomadas por una sola persona. Cuando el que las toma no consulta a otros antes de llegar a una determinacin, el hecho de que tenga poder absoluto puede dar la impresin de que la decisin es autocrtica y arbitraria. DESVENTAJAS: -Lentitud: Se requiere tiempo para reunir a un grupo. La interaccin que se realiza una vez reunido el grupo resulta a veces ineficiente. A consecuencia de ello los grupos tardan mas tiempo en llegar a una solucin que si un individuo la tomara. Esto puede reducir la capacidad de la gerencia para intervenir de inmediato con una accin decisiva cuando se necesita. -Conformismo: Se dan presiones sociales en el grupo. El deseo que tienen los miembros de ser aceptados y considerados un elemento positivo propicia la desilusin del desentimiento, con lo cual se favorece el conformismo entre las diversas perspectivas. -Dominio de la discusin: Uno o algunos miembros a veces dominan la discusin en grupo. Sin la coalicin dominante se componen de personas de capacidad baja y media, mermara la eficacia global del grupo. -Responsabilidad ambigua: Los miembros del grupo comparten la responsabilidad, pero quin es el responsable del resultado final? En el caso de una decisin individual resulta patente que lo es. En una decisin colectiva, se diluye la responsabilidad de los miembros. 10. IMPLICACIONES PARA LA ORGANIZACIN DEL TRABAJO EN EQUIPO

CONCLUSION
En conclusin se podr concretar segn los datos obtenidos en que el trabajo en equipo es de gran importancia, pues la utilizacin de un equipo para la solucin de un problema es de mayor eficacia, por la gran ayuda que aportan los integrantes al ofrecer una gran oferta de ideas u/y opiniones lo que llegan a facilitar al grupo o la empresa para la toma de decisiones, y resolver el problema ms eficientemente.