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Construindo o Futuro com o
Coaching Centrado em Valores
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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Quem somos
Locais de Residência
Trabalhos no Brasil
Trabalhos no Exterior
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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Premissas
Os sentidos
O mapa
O observador mental
dessa
experiência
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Premissas
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Premissas
Heráclito de Éfeso
Filósofo pré-Socrático
(540 a 470 AC)
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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Planejamento
KOTLER, Philip.
Administração de Marketing (1986)
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Planejamento e Gestão
• Processo Básico
– Conhecer o Sistema e o Ambiente
– Estabelecer Objetivos
– Agir!
– Monitorar
– Corrigir! P D
A C
17
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Planejamento e Gestão
• Processo Básico
– Conhecer o Sistema e o Ambiente
– Estabelecer Objetivos
– Agir!
– Monitorar
– Corrigir!
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Planejamento e Gestão
• Tipos de Planejamento
– Planejamento Pessoal
– Planejamento Organizacional
– Planejamento Governamental
• Níveis de Abrangência
– Financeiro
– Carreira
– Familiar
– De Vida
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Planejamento e Gestão
• Tipos de Planejamento
– Planejamento Pessoal
– Planejamento Organizacional
– Planejamento Governamental
• Níveis de Abrangência
– Operacional
– Tático
– Estratégico
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Planejamento e Gestão
• Tipos de Planejamento
– Planejamento Pessoal
– Planejamento Organizacional
– Planejamento Governamental
• Níveis de Abrangência
– Municipal
– Estadual
– Federal
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Planejamento e Gestão
• Horizontes
Temporais
– Curto Prazo
– Médio Prazo
– Longo Prazo
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Planejamento Pessoal
• Principais Tópicos
– Senso de Identidade (pontos fortes e fracos);
– Ambiente (oportunidades e ameaças);
– Papeis desempenhados;
– Missão;
– Visão;
– Valores;
– Objetivos e Metas Pessoais; e
– Estratégias.
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Representação Gráfica Conceitual
Valores
(e Crenças)
Ameaça A4 Objetivo 3
Pontos Fortes
(Sobrevivência)
Pontos Fracos
Ameaça A3
Missão
Visão Estratégia 3.1
Objetivo 4
Estratégia 4.1 Oportunidade O3 (Prestígio)
Valores
(e Crenças)
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Visão e Objetivos
• Representação Gráfica
– Objetivo 1 -
– Objetivo 2 -
– Objetivo 3 -
– Objetivo 4 -
– Objetivo 5 - Visão
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Planejamento Pessoal
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Planejamento Pessoal
• Origem do termo
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Conceituação
– O processo de Coaching permite que uma
pessoa (o Explorador), apoiada por outra (o
Coach), seja conduzida por um conjunto de
experiências de desenvolvimento e
transformação pessoal que inclui:
• o estabelecimento do estado atual do explorador;
• seus próprios valores e critérios;
• o questionamento dos obstáculos que impedem que seja
atingido um determinado estado desejado;
• a discussão de temas específicos;
• a exploração de alternativas; e
• o cumprimento de tarefas. 29
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Propósitos do Explorador
– tornar-se uma pessoa mais parecida com
aquela que gostaria de ser; e
– alcançar objetivos desafiadores e metas
audaciosas nas áreas pessoal e profissional.
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Psicoterapia X Coaching
– Psicoterapia
• A partir de um diagnóstico do presente, onde estão os
sintomas, foco no passado para encontrar as causas e a
cura das “patologias”.
– Coaching
• A partir de um diagnóstico do presente, onde é percebido
um “estado atual”, foco no futuro onde se encontra um
“estado desejado” melhor que o atual.
32
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Consultoria X Coaching
– Consultoria e Coaching
• Ambos, a partir de um diagnóstico do presente, onde é
percebido um “estado atual”, foco no futuro onde se
encontra um “estado desejado” melhor que o atual.
– O Papel do Consultor
• Sugerir o que fazer.
– O Papel do Coach
• Quase nunca sugerir o que fazer;
• Prestar apoio; e
• Estimular o senso de responsabilidade do explorador.
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Desafio X Apoio
Desafio elevado
1 Assustador 2 Equilíbrio
Desafio baixo
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Compromissos
– Do Coach:
• Conduzir o processo de Coaching por um período
previamente estabelecido com o Explorador, tendo
especial atenção em:
– Manter o sigilo das informações trocadas durante o
processo;
– Estimular o Explorador a identificar os seus próprios
valores e critérios;
– Encorajá-lo a estabelecer metas desafiadoras, atraentes e
irresistíveis;
– Levá-lo a refletir sobre as situações relacionadas à
promoção do seu aprendizado;
– Apoiá-lo no estabelecimento de prioridades e assunção de
responsabilidades com relação ao seu próprio
desenvolvimento; e
– Oferecer feedback específico, honesto e construtivo.
35
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Compromissos
– Do Explorador:
• Vivenciar o processo de Coaching conduzido pelo Coach,
por um período previamente estabelecido, visando tornar-
se uma pessoa mais parecida com aquela que gostaria de
ser e alcançar seus objetivos pessoais e profissionais.
36
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Coaching
• Benefícios
– Auto-conhecimento e auto-confiança;
– Identificação de Valores e Critérios pessoais;
– Conquista de Objetivos e Metas;
– Desenvolvimento de criatividade e
espontaneidade;
– Superação de obstáculos;
– Desenvolvimento de novas competências;
– Solução de conflitos de prioridades; e
– Evolução e transformação pessoal. 37
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Conceituação
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Conceituação
– Os Valores são as coisas a que atribuímos
importância, em cada uma das áreas de nossas
vidas e estão fundamentados em Crenças. Eles
são assimilados, assim como as Crenças, a
partir de nossa própria experiência, e da
modelagem e do exemplo dos membros de
nossa família, dos amigos e de integrantes da
sociedade em que vivemos. Os Valores estão
intimamente ligados ao nosso Senso de
Identidade.
41
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Conceituação
– Quando associados a Princípios, podem ser
entendidos como determinados padrões de
natureza ética, estética e espiritual
(integridade, honestidade, respeito, etc...).
Podem ser, também, associados a
determinados estados emocionais (amor,
felicidade, coragem, fé, etc...). E podem ser,
ainda, associados a determinadas
características de pessoas ou objetos (beleza,
sinceridade, pontualidade, qualidade, etc...).
42
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Conceituação
– Alguns são de natureza permanente e comuns
a todas ou à maioria das áreas da vida e podem
ser chamados de Valores Centrais, enquanto
outros são transitórios e mais dependentes do
contexto e podem ser chamados simplesmente
de Critérios. O que é importante para nós na
área familiar, pode ser diferente em uma outra
área da vida como, por exemplo, no ambiente
profissional.
43
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Conceituação
– Agimos de maneira congruente quando
atuamos de acordo com nossos Valores e
Critérios que, por sua vez, definem os tipos de
Objetivos e Metas que consideramos válidos.
Mais do que uma simples declaração de
Crenças e Princípios, os Valores se revelam
pelas atitudes e comportamentos que a pessoa
adota diante dos desafios que enfrenta ao
longo de sua existência. Os Valores e Critérios
são fontes da nossa motivação e das forças
propulsoras por trás de tudo o que fazemos.
44
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Levantamento de Valores
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Levantamento de Valores
– Imagine que você tivesse que morar numa ilha
deserta por cinco anos. Quem você levaria, e
quem não levaria, em nenhuma circunstância?
– Faça duas listas de cinco pessoas (amigos,
conhecidos, personalidades contemporâneas
ou históricas, pessoas reais ou fictícias...);
– Agora pergunte-se: por que se decidiu por
essas pessoas? Quais são as características
de que você gosta e desgosta?
49
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Priorizando Valores
– Agora, considerando todas as palavras-chave
que você anotou desde o início, se você
tivesse que escolher as dez mais importantes,
quais seriam? Uma das maneiras de fazer isso
é pensar: “Se você tivesse que perder uma
qual seria?” Essa palavra seria excluída da
lista. Repetindo o processo quantas vezes
fosse necessário, ao final poderíamos ficar
com apenas dez Valores.
50
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Valores Centrais
– Uma vez estabelecida uma lista de Valores
pessoais, para definir aqueles Valores Centrais
podem ser feitas as seguintes perguntas:
• Por quais destes Valores eu lutaria para seguir adotando-
os, por cem anos, independentemente de mudanças no
ambiente externo – mesmo que esse ambiente deixasse
de me recompensar por segui-los, talvez até me
penalizando?
• Por outro lado, quais destes Valores estaria disposto a
mudar ou descartar, se o ambiente externo não mais os
favorecesse?
51
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Critérios
– São transitórios e mais dependentes do
contexto.
52
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Teste de Congruência
– Considere a utilização da seguinte escala
subjetiva:
• 1 – Ainda não sou capaz de demonstrar
• 2 – Demonstro raramente
• 3 – Demonstro ocasionalmente
• 4 – Demonstro freqüentemente
• 5 – Demonstro sempre e totalmente
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Valores
• Teste de Congruência
1 Saú
Saúde 1 2 X3 4 5
Realizar exercícios físicos regularmente
; Realizar Check-up anual
2 Confianç
Confiança 1
X2 3 4 5Tornar-me uma pessoa confiável
3 Amor 1 2 3 4 5
4 1 2 3 4 5
5 1 2 3 4 5
6 1 2 3 4 5
7 1 2 3 4 5
8 1 2 3 4 5
9 1 2 3 4 5
10 1 2 3 4 5
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Teste de Satisfação
– O que precisa acontecer no ambiente para que
eu obtenha satisfação com ___ (valor)?
• 5 = Obtenho sempre e totalmente;
• 4 = Obtenho com freqüência;
• 3 = Obtenho ocasionalmente;
• 2 = Obtenho raramente; e
• 1 = Ainda não sou capaz de obter.
55
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Valores
• Teste de
Nr Satisfação
Valor Regra equivalente Nível de satisfação Ação de desenvolvimento
(Crença, Capacidade, Comportamento)
1 Saú
Saúde Ambiente de trabalho saudá
saudável 1 X2 3 4 5 Mudar de emprego
Receber demonstraç
demonstrações de
2 Confianç
Confiança
confianç
confiança no trabalho
1 2 X3 4 5Tornar-me uma pessoa confiável
3 Amor 1 2 3 4 5
4 1 2 3 4 5
5 1 2 3 4 5
6 1 2 3 4 5
7 1 2 3 4 5
8 1 2 3 4 5
9 1 2 3 4 5
10 1 2 3 4 5
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Valores
• Ações de Desenvolvimento
– Se os Valores são as coisas a que atribuímos
importância, em cada uma das áreas de nossas
vidas, e não estamos demonstrando coerência,
por meio de nossas atitudes e
comportamentos, ou obtendo satisfação com o
resultado de nossas ações, devemos
considerar duas possibilidades:
• Retirá-los da nossa Lista de Valores; ou
• Estabelecer ações imediatas de desenvolvimento, para
todos aqueles Valores que receberam avaliação menor
que 5.
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Valores
• Ações de Desenvolvimento
– No caso dessa segunda possibilidade, essas
ações podem estar relacionadas a mudanças
de Crenças, ao desenvolvimento de novas
Capacidades, ou à adoção de
Comportamentos específicos.
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Identidade
• Papéis desempenhados
Ambiente Papel Caráter/Valor Contribuições Conquistas/Objetivos
Filho
Irmão
Família
Pai/Mãe
Marido/Companheiro Amoroso/Amor
Apoiar os meus
colaboradores na Realizar um curso de
Líder Coach
conquista dos seus Coaching
objetivos
Trabalho
Estabelecer um clima de
Tornar-
Tornar-me um colega de
Colega de trabalho Confiá
Confiável/Confianç
vel/Confiança confianç
confiança no ambiente
trabalho confiá
confiável
de trabalho
• Objetivos e Metas
60
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Plano de Vida centrado em Valores
• Objetivos e Metas
– Decorrentes das ações de desenvolvimento
identificadas como necessárias para aumentar
os nossos níveis de congruência e satisfação,
deverão ser estabelecidos Objetivos e Metas
compatíveis.
– Objetivos são de Médio e Longo prazos;
– Metas são de Curto e Médio prazos; e
– A cada Objetivo de Longo ou Médio prazo,
estão associadas várias Metas de Curto e
Médio prazos seguindo uma determinada
Estratégia selecionada. 61
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Plano de Vida centrado em Valores
Família e
Relacionamentos
Realizar exercí
exercícios
Saúde Realizar check-
check-up anual
físicos regulares
Interesses
Finanças
Tornar-
Tornar-me uma pessoa Realizar um curso de
Desenvolvimento Pessoal
confiá
confiável Coaching
62
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Plano de Vida centrado em Valores
Carreira
Família e
Relacionamentos
Saúde
Interesses
Finanças
Desenvolvimento Pessoal
Realizar atendimento de
Contribuição aos outros Coaching gratuito para
pessoas carentes
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Plano de Vida centrado em Valores
1 Estresse 2 Equilíbrio
Crises Prevenção
Problemas urgentes Desenvolvimento de relacionamentos
Projetos com data marcada Identificação de novas oportunidades
Planejamento,
Recreação
Interrupções Detalhes
Telefone Pequenas tarefas
Relatórios e correspondência Correspondência
Questões urgentes próximas Perda de tempo
Atividades populares Atividades agradáveis
Não Importante
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
65
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
66
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
A Abordagem Integral
• Coaching Integral
– Essa abordagem foi proposta por Martin
Shervington (*), possui suas raízes na
Psicologia Integral, e tem como base o trabalho
de vários autores pensadores e terapeutas,
entre eles:
• Ken Wilber;
• Robert Keagan;
• George Vaillant; e
• Carl Rogers.
• Coaching Integral
– Uma abordagem de Coaching que pode ser
chamada de “convencional” tem como foco a
adequada elaboração de metas e o
desenvolvimento de competências para lidar
com os obstáculos e a conquista das metas
estabelecidas. Uma abordagem “Integral”
também lida com metas e competências, mas
vai mais além, dando ênfase a uma
transformação pessoal, e a uma tomada e
elevação do nível de consciência.
68
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
A Abordagem Integral
• O Modelo GROW
Goal – Meta
Reality – Realidade
Options – Opções
• O Modelo VGROW
Value – Valor
Goal – Meta
Reality – Realidade
Options – Opções
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
A Abordagem Integral
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17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
A Abordagem Integral
• Os Níveis de Desenvolvimento
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A Abordagem Integral
• Os Níveis de Desenvolvimento
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A Abordagem Integral
• Os Níveis de Desenvolvimento
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A Abordagem Integral
• Os Níveis de Desenvolvimento
– Causal
– Sutil
– Psíquica
– Visão Lógica
– Formop
– Regra/Papel
– Mente-Rep
– Impulso-Emoção
– Sensório-Motriz
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A Abordagem Integral
• As Linhas de Desenvolvimento
– Cognitiva
– Afetiva (inteligência emocional)
– Habilidades Interpessoais (inteligência emocional).
– Financeira
– Visão de Mundo
– Consciência Meditativa
– Talento e habilidade naturais
– Desenvolvimento Fisiológico (cinestésico)
– Desenvolvimento Moral
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A Abordagem Integral
• As Linhas de Desenvolvimento
– A figura abaixo representa a situação de um Explorador
(um intelectual) que tem um bom desenvolvimento
cognitivo, mas sente dificuldades para expressar suas
emoções (e sente-se desafiado no nível pessoal quando
alguém desafia os suas crenças):
C I
C A I
C A I
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
80
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O Processo de Coaching
• Período Mínimo
– O processo de Coaching Centrado em Valores,
com abordagem Integral, é desenvolvido por
um período mínimo de seis meses, com pelo
menos duas sessões mensais de cerca de 1
hora e 30 minutos, distribuídas da seguinte
maneira:
• Primeira Sessão Gratuita;
1 2
• Demais
3
Sessões.
4 5 6 7 8 9 10 11 12
Seleção de
Missão
uma meta
Valores Visão
Plano de Vida
Congruêmcia Papéis
Prioridades
Satisfação
Abordagem Integral de Coaching
Ações de desenvolvimento
81
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Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
82
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Sumário
• Quem somos
• Premissas
• Planejamento e Coaching
• A Ênfase nos Valores
• A Abordagem Integral
• O Processo de Coaching
• Conclusões
83
17/10/2006 fábrica abstrata planejamento, sistemas e design
Conclusões
84
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Conclusões
85
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Conclusões
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Conclusões
John Schaar
escritor norte-americano
Professor Emérito de Filosofia Política
Universidade da Califórnia
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Contato
• Eduardo Leal:
– Fone: (021) 2567-1145
– Cel: (021) 9853-8350
• Correio eletrônico:
eduleal@fabricaabstrata.com.br
contato@fabricaabstrata.com.br
• Home Page: www.fabricaabstrata.com.br
• Página Pessoal: http://trescoisas.spaces.live.com/
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