Questo interfacciamento consente al tuo team Help desk di utilizzare Vivocha per interagire in tempo reale con i tuoi utenti e offrire loro assistenza e live tutoring nellutilizzo di piattaforma e corsi online.
Accedi alla tua piattaforma Docebo come amministratore e Clicca APPS. E disponibile una APP dedicata allinterfacciamento del tuo servizio Vivocha con la tua piattaforma Docebo.
In questa schermata occorre mettere un flag nellopzione Attivo ed incollare il codice fornito da Vivocha (Activation code) nel campo di testo. Infine occorre cliccare su Salva modifiche.
Il servizio di live Help desk ora disponibile nella homepage della tua piattaforma Docebo. Puoi personalizzarlo dalla Dashboard di Vivocha. Ricorda che il servizio disponibile solo se hai attivato i cataloghi dei corsi esterni.