Servicios Clientes
Archivos Bibliotecas Centros de Documentacin Empresas
LA COMPAA
BIBLIODOC Servicios Documentales aporta las soluciones ms adecuadas a las necesidades de cada proyecto. Empresa espaola especializada en el mercado del sector de la documentacin y la gestin de la informacin, colabora con sus Clientes desde 1994 dando apoyo a la Administracin Pblica (central, autonmica y local), a la Empresa Privada y a Organizaciones (Fundaciones, Asociaciones, Universidades, etc.) en el marco fsico de Bibliotecas, Archivos y Centros de Documentacin. Aportamos soluciones completas, sencillas y giles garantizadas por nuestra experiencia. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros Clientes a optimizar sus recursos documentales para potenciar la productividad y la eficacia de los sistemas documentales y en la gestin del conocimiento de las Entidades. En BIBLIODOC Servicios Documentales comprendemos las necesidades actuales y futuras de nuestros Clientes. El 90% de las acciones de la firma son propiedad de los directivos y empleados, lo que asegura estabilidad e independencia.
www.bibliodoc.com
Servicios Documentales
www.bibliodoc.com
de su informacin
Potenciamos el valor
QUIENES SOMOS
El personal, en todos los niveles, es la esencia de nuestra organizacin y su total compromiso posibilita que sus conocimientos sean usados para el beneficio del proyecto y en consecuencia para el Cliente. En operaciones de nueva creacin presentamos un abanico de candidatos al cliente. Ofrecemos posibilidades, no imponemos. El personal presentado est avalado por su slida formacin acadmica y reforzada por su experiencia profesional en el campo del trataLos recursos humanos de BIBLIODOC Servicios miento de la documentacin en todas sus verDocumentales se tientes, tanto en la empresa pblica como en componen de una la privada. estructura directiva, en la que radi- Contamos con una amplia base de datos de ca el conocimien- referencias de personal, para seleccionar el to y la experiencia perfil adecuado a las necesidades reales de acumulada en el cada proyecto. Y si es necesario, acudimos sector durante 20 a las lneas de comunicacin entre los profeaos, y una es- sionales del sector para profundizar ms en tructura de pro- la bsqueda de las personas que renan las duccin, que ges- caractersticas especficas requeridas por el tiona la seleccin cliente. de personal especifico para cada El factor humano es el ms valioso activo de proyecto y la pla- nuestra empresa, y el ms preciado su cononificacin y el de- cimiento. sarrollo de los objetivos afrontados.
bibliodoc@bibliodoc.com
COMPROMISO PROFESIONAL
En BIBLIODOC Servicios Documentales nos proponemos como objetivo ganar la confianza de nuestros clientes, proporcionndoles la mxima calidad en atencin y servicios, y facilitndoles la mayor rentabilidad en sus inversiones. Por eso ofrecemos un trato directo y humano, huyendo de la despersonalizacin entre entidades. BIBLIODOC Servicios Documentales afronta la poltica de calidad en los procesos mediante la definicin de sistemas acreditados por certificacin ISO 9001:2008 en gestin de proyectos documentales para archivos, bibliotecas y centros de documentacin asegurndose el control de los procesos, as como de las medidas y datos utilizados para determinar el desempeo satisfactorio de la organizacin y el proyecto. La eficacia de BIBLIODOC Servicios Documentales la demuestran nuestros Clientes al requerir nuestros servicios ao tras ao. Un buen proyecto se basa en la calidad y la experiencia de sus profesionales y nosotros aadimos habilidad, entrega, esfuerzo y capacidad de traba jo. El xito de las organizaciones depende en gran medida de la implementacin y mantenimiento de un sistema de gestin diseado para la mejora continua de su desempeo. Los sistemas de gestin ofrecen una metodologa encaminada a la consecucin de las metas de la organizacin, para la toma de decisiones y la gestin de recursos. La creacin y gestin de documentos es parte integral de las actividades, procesos y sistemas de las organizaciones
Consultora
La incorporacin e implementacin de la tecnologa en la gestin documental, archivos y bibliotecas permite a los centros acelerar sus procesos, reducir costes, mejorar la eficacia y calidad de sus servicios. Trasladar sistemas de una entidad a otra es un error. Por eso elaboramos respuestas personalizadas, adecuadas al perfil y necesidades de cada cliente, implementando el asesoramiento documental con herramientas innovadoras. BIBLIODOC Servicios Documentales aporta en sus soluciones aquellas herramientas informticas, software, ms beneficiosas para el Cliente.
Soluciones profesionales
En base a la Plataforma del Colegio Profesional de Documentalistas de la Comunidad de Madrid, los profesionales madrileos de la informacin y la documentacin estamos capacitados para realizar las siguientes tareas: Asesorar a instituciones, empresas y organizaciones en todos los aspectos relacionados con la gestin de la Informacin y del Conocimiento. Actuar como guas e intermediarios entre los usuarios. Analizar y evaluar la calidad de un sistema o unidad de informacin, aplicando las normas ISO 15489 y 30300. Gestionar los contenidos digitales. Confeccionar productos de informacin Construir herramientas de control documental. Gestionar fondos documentales y bibliogrficos de cualquier materia y en cualquier soporte. Crear y gestionar equipos y departamentos especializados. Gestionar y sistematizar el archivo administrativo institucional y de empresa. Gestionar fondos bibliotecarios, archivsticos o documentales patrimoniales, pblicos y privados. Disear y desarrollar Sistemas de Informacin integrales, flujos y necesidades de informacin, etc., en una empresa u organizacin. Formar a usuarios en el uso correcto de los recursos de informacin. Impartir enseanzas especializadas en materia de Ciencias de la Informacin y la Documentacin. Realizar el tratamiento intelectual y la descripcin del contenido de documentos de cualquier tipo y soporte. Realizar bsquedas profesionales de informacin especializada. Sensibilizar y motivar a los usuarios de una institucin o empresa en las venta jas de una correcta bsqueda y de la gestin de la informacin. Velar y garantizar la capitalizacin de conocimietos adquiridos o desarrollados por la institucin o empresa.
Proporcionamos a los Centros la automatizacin partiendo de la elaboracin de procedi- No generamos Clientes cautivos. mientos, eleccin de software, grabacin de catlogos manuales, volcado de datos masi- Adems formamos a los usuarios del equipo de vos y mantenimiento. nuestro Cliente que intervenga en el proyecto.
Consultora y asesora especializada, control de procesos, elaboracin de manuales de procedimiento y normativas. Realizamos una vigilancia constante en innovaciones tecnolgicas y utilizacin decidida de los estndares del mercado.
QUE HACEMOS
Gestin documental
Es el conjunto de normas tcnicas y prcticas usadas para administrar el flujo de documentos en una organizacin, permitir la recuperacin de informacin, determinar el tiempo de conservacin, eliminar y asegurar el mantenimiento indefinido de los documentos ms valiosos, aplicando principios de racionalizacin y economa.
Las herramientas que ofrecen las tecnologas de documentacin permiten potenciar la gestin del conocimiento en las empresas, apoLa gestin documental hace posible la eficien- yando en la recoleccin, la transferencia, la cia, la continuidad y la evidencia de las activi- seguridad y la administracin sistemtica de dades de las entidades. Tambin permite a las la informacin. organizaciones potenciar y capitalizar el valor de sus recursos de informacin y de conoci- El proceso de Gestin del Conocimiento o miento, convirtindolos en activos comerciales. aprendiza je corporativo, tiene principalmente los siguientes objetivos: Identificar, recoger y organizar el conoci- miento existente. Facilitar la creacin de nuevo conocimiento. Afianzar la innovacin y ahorrar tiempo.
Externalizacin
Todo se resume en una reingeniera de la manera de hacer negocio, ahorro de costes. Ofrecemos a nuestros Clientes soporte en la externalizacin de los servicios tanto en sus instalaciones como en las propias de BIBLIODOC. Contamos con una plantilla de personal experto en, procesos tcnicos o auxiliares, centros especializados o generales... Una operativa probada y reconocida. Capacidad ejecutiva para grandes proyectos. Flexibilidad a lo largo del proyecto. Metodologa de gestin basada en los objetivos determinados por el Cliente. Ponemos a su disposicin un proceso de colaboracin a travs de un equipo humano, de servicios y tecnologa adecuados. Gestionamos integralmente bibliotecas, archivos y centros de documentacin. Nuestros servicios afrontan cualquier fase del proceso documental. Contamos con personal que conoce y traba ja con los sistemas informticos aplicados en documentacin del mercado.