PROYECTO TRES: DISTRIBUIDOR AUTOS AMISTOSOS

Descripcin General Autos Amistosos es un distribuidor que ofrece automviles nuevos de un solo fabricante. El distribuidor se ubica en un suburbio de una gran ciudad. Sus ventas brutas superan un milln de dlares anuales. Tiene 10 empleados: Jim Amistoso (dueo/gerente), ocho vendedores y un administrador. La mayora de sus clientes son del rea vecina y saben del distribuidor por comentarios personales; por comerciales en peridico, radio y televisin; por Internet, o por referencia de servicios de compra. Operaciones Bsicas Los clientes potenciales por lo general llegan personalmente a la sala de exhibicin para observar y realizar pruebas de manejo de los autos. Ellos comparan la tienda y visitan a muchos distribuidores de varios fabricantes. Por lo general tienen una lista de las caractersticas que quieren y cierto conocimiento de los modelos que ofrece el distribuidor. Cuando entran a la sala de exhibicin les da la bienvenida cualquier vendedor que est libre. En Pocos casos, especifican con cul vendedor quieren tratar. Trabajan con un solo vendedor hasta que el trato est completo, porque todas las ventas se realizan sobre una base de comisin. En cada vehculo hay una calcomana con el precio, que se destaca de forma prominente en la ventana lateral. Los clientes negocian con el vendedor para obtener un mejor precio. Si el precio propuesto est significativamente por abajo del precio de la calcomana, el vendedor tiene que obtener la aprobacin de Jim antes de acordar el trato. El financiamiento se puede arreglar con el fabricante a travs del distribuidor, o el cliente puede obtener financiamiento por medio de su banco. Todos los impuestos y cargos de licencia se pagan a travs del distribuidor. El cliente puede tener personalizacin adicional del auto, incluidos adornos especiales, sistema de alarma, sistema de audio y otras caractersticas que se realizan en el distribuidor antes de recoger el automvil. Todos los autos nuevos

llegan con una garanta estndar, pero los clientes pueden optar por una garanta extendida a un costo adicional. Se aceptan intercambios como pago parcial por automviles nuevos. El distribuidor tambin vende estos vehculos en intercambio como autos usados, que pueden ser modelos de una variedad de fabricantes. Sobre los vehculos de intercambio no se hace mantenimiento se venden "tal cual", con una garanta limitada de 30 das.

Necesidades de Informacin El distribuidor tiene un sistema de gestin de base de datos que en la actualidad sigue la pista de los automviles e informacin de ventas. Sin embargo, Jim quiere desarrollar una nueva base de datos que pueda proporcionar ms informacin de manera ms eficiente que el sistema actual. El sistema actual almacena informacin acerca de los automviles, los clientes, los vendedores y las ventas de autos. Se usan las siguientes formas y reportes: 1. Calcomana de precio. La calcomana de precio que viene con el automvil cuando se embarca del fabricante contiene toda la informacin bsica acerca del automvil. Incluye una ID de vehculo que identifica de manera nica al vehculo y est fsicamente incrustada en la carrocera del automvil. La calcomana tambin proporciona el precio de lista, modelo, fecha de fabricacin, lugar de fabricacin, nmero de cilindros, nmero de puertas, peso, capacidad, opciones, color y otras especificaciones. El distribuidor agrega la fecha cuando se entreg el automvil y el kilometraje al momento de la entrega. 2. Datos del cliente. El vendedor obtiene informacin de contacto bsica del cliente cuando le da la bienvenida a la sala de exhibicin. Cuando se realiza una venta se recopila informacin de cliente adicional. Jim tambin busca reunir nombres y direcciones de potenciales clientes mediante referencias, tarjetas de respuesta de peridicos y revistas, y otras fuentes. Estas se usan para enviar por correo material promocional a clientes en potencia.

3. Licencia, impuestos y documentos de seguro. EI distribuidor necesita enviar informacin al Estado acerca de cada venta antes de emitir las placas del automvil- Tambin deben remitir directamente al Estado el impuesto por ventas estatal y el costo de la licencia por cada venta. Se les requiere obtener y enviar pruebas de la cobertura del seguro al Estado antes de liberar el automvil al nuevo propietario. 4. Factura de venta. Cuando el automvil se entrega al cliente, se le proporciona a ste una factura de venta completa (que muestra la informacin del cliente, nombre del vendedor, ID del vehculo, kilometraje actual y todas las especificaciones, incluida cualquier personalizacin adicional, financiamiento, informacin de garanta, informacin de licencia y seguro, precio y otros detalles ms), y una copia se conserva en la distribuidora. Esta factura de venta es la misma, ya sea que el auto sea nuevo o usado. 5. Reporte de desempeo de vendedor. A Jim le gustara un reporte mensual que resuma las ventas de cada vendedor durante el mes anterior. La cantidad de comisin que gana tambin se muestra en el reporte. 6. Encuesta de satisfaccin del cliente. Dentro de un mes posterior a cada venta, el distribuidor enva una encuesta al nuevo propietario, donde plantea preguntas acerca de la opinin que el cliente tiene del automvil, el distribuidor y el vendedor.

Adems de estas formas y reportes, existen muchos otros que seran tiles. Realice los pasos 1.1-1.4 con base en la informacin proporcionada aqu y cualquier suposicin adicional aplicable que necesite hacer acerca de las operaciones de Autos Amistosos.

Paso 1.1. Escriba el formato de cada documento de entrada que proporcione informacin a almacenar en la base de datos.

CLIENTE DNI : ______________

Apellido Paterno : ____________________________________________ Apellido Materno : __________________________________________ Nombres RUC Direccin : ____________________________________________ : ________________________ :___________________________________

Correo electrnico: _______________________________________________

VEHICULO ID de vehculo Precio de lista Modelo Fecha de fabricacin Lugar de fabricacin N cilindro Color : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ :_________________________ : ________________________ : ________________________

Otras especificaciones :_________________________

VENDEDOR DNI : ______________

Apellido Paterno : ____________________________________________ Apellido Materno : ____________________________________________ Nombres RUC Direccin : ____________________________________________ : ____________________________________________ : ____________________________________________

Correo electrnico: ____________________________________________ Ocupacin : ____________________________________________

ADMINISTRADOR DNI : ______________

Apellido Paterno : ____________________________________________ Apellido Materno : ____________________________________________ Nombres RUC Direccin : ____________________________________________ : ____________________________________________ : ____________________________________________

Correo electrnico: ____________________________________________ Ocupacin : ____________________________________________

FABRICANTE ID de Fabricante Nombre Direccin : ________________________ : ________________________ : ________________________

: ________________________ Lugar de fabricacin N cilindro Color :_________________________ : ________________________ : ________________________

Otras especificaciones :_________________________

SEGURO VEHICULAR ID del vehculo ID del Seguro Costo de Seguro Fecha de omisin Fecha de Caducidad : __________________________________ : __________________________________ : __________________________________ : __________________________________ : __________________________________

INFORME AL ESTADO ID Seguro____________________ Importe de la venta________________

Costo de Venta gravado con IGV _____________________ Costo de Licencia___________________________

FINANCIAMIENTO ID de Financiamiento ID de cliente ID distribuidor Fecha de inicio Fecha de caducidad Inters Monto : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ :_________________________ : ________________________ : ________________________

Otras especificaciones :_________________________

BANCO ID del Banco ID del cliente Direccin Telfono : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________

GERENTE DNI del Gerente Apellido Paterno : ________________________ : ________________________

Apellido Materno Nombres RUC Direccin Telfono

: ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________

Equipo Adicionales Sistema Alarma Sistema Audio Audifono : ________________________ : ________________________ : ________________________

Entrega Vehculo ID Vehculo ID del Fabricante ID del Gerente Fecha Fabricante Lugar Fabricante Kilometraje Garanta : ________________________ : ________________________ : ________________________ :.________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________

LICENCIA ID de licencia Categora Costo de Licencia : ________________________ : ________________________ : ________________________

Vehculo Nuevo ID_Veh_Nuevo ID_Vehculo : ________________________ : ________________________

Vehculo Usado ID_Veh_Usado ID_Vehculo : ________________________ : ________________________

INTERCAMBIO ID_Intercambio Pago Parcial : ________________________ : ________________________

ID_Veh_Nuevo ID_Veh_Usado

: ________________________ : ________________________

Paso 1.2. Escriba el formato de cada reporte de rutina a producir usando la base de datos. Paso 1.3. Bosqueje las pantallas de entrada y salida para cada rutina de transaccin a realizar contra la base de datos.

Para todas las transacciones, al usuario se le conmina a elegir de un men de posibles transacciones, y se proporcionan instrucciones para llenar la informacin necesaria. La pantalla muestra los resultados, que tambin se pueden imprimir.

1, Agregar un nuevo distribuidor. Un miembro del personal administrativo ingresa los datos de la forma de informacin del distribuidor. La pantalla tiene la misma plantilla que dicha forma. La pantalla de resultados informa al usuario que se agreg el artista o que el artista ya estaba en la base de datos. 2. Agregar un nuevo cliente potencial: De igual modo, un trabajador administrativo ingresa datos de la forma de informacin del cliente potencial, en una pantalla con la misma plantilla que la forma. La pantalla de resultados informa al usuario que la persona se ingres o que ya est en la base de datos. 3. Agregar un nuevo automvil: La informacin acerca del nuevo automvil se toma directamente de la forma de informacin y se ingresa en una pantalla con la misma plantilla que la forma. La base de datos se comprueba para garantizar que la combinacin de nombre de distribuidor y calcomana y luego despliega una pantalla que dice que el vehculo se agreg, 4. Transaccin de venta, Los datos que se muestran en la factura, se ingresan en una pantalla de transaccin de ventas que tiene la misma plantilla que la factura.

l
ID_CLIENTE REPORTE DEL CLIENTE FAVORITO NOMBRE DEL DIRECCION CLIENTE CANTIDAD DE COMPRAS DE VEHICULOS TELEFONO MODELO DEL VEHICULO QUE COMPRO

Fecha de Inicio de reporte mm/dd/aaaa Nombre Direccin Telfono Empleado

REPORTE DESEMPEO DEL EMPLEADOR Fecha de trmino de reporte mm/dd/aaaa Fabricante Modelo Precio Precio de Solicitado Venta

Fecha de Venta.

Venta Totales por periodo Comisin Total por periodo

Venta Totales por periodo Comisin Total por periodo

Paso 1.4. Escriba una lista inicial de suposiciones para el proyecto.

Para comenzar a planificar, se hacen conjeturas con cierta base y, a continuacin, se usan esas estimaciones para crear la planificacin. Resulta importante realizar un seguimiento de las suposiciones que haga de modo que:

Los participantes en el proyecto puedan criticar las suposiciones y, en consecuencia, aceptar un conjunto de conjeturas del proyecto.

Se pueda actualizar el programa cuando se tenga ms informacin sobre estos factores.

Tenga en cuenta estas reas del proyecto cuando identifique las suposiciones subyacentes:

Entregas de otros proyectos o departamentos: si el proyecto depende del trabajo de otros, comprenden esta dependencia y estn de acuerdo con las fechas de las entregas?

Disponibilidad y utilizacin de los recursos (incluidas personas, materiales y equipo): si no administra algunas de las personas que trabajan en el proyecto, quin lo hace?, ha aprobado esa persona el uso de estos recursos?

Duracin de las tareas: las estimaciones de las tareas se basan en informacin slida o en conjeturas?

Costos del proyecto: qu importancia tiene el costo en el proyecto? Quin tiene que aprobar el presupuesto o aumentarlo si es necesario?

Tiempo disponible: si se trabaja con una fecha lmite conocida, siendo realista, podr realizar todas las tareas con un nivel de calidad aceptable?

Entregas: la lista del proyecto de materiales que se deben entregar coincide con lo que el cliente y el resto de los participantes esperan? Si se tiene que transigir en una entrega, estn de acuerdo los participantes en qu aspecto de la entrega debera comprometerse primero?

Estos son slo algunos aspectos a tener en cuenta antes de comenzar cualquier proyecto complejo. El xito final de un proyecto depende tanto de la identificacin de las suposiciones y de la realizacin de planes de respaldo como de realizar lo que se ha planeado. En la actualidad, las bases de datos se usan tan ampliamente que se pueden encontrar en organizaciones de todos los tamaos, desde grandes corporaciones y agencias gubernamentales' hasta pequeos negocios e incluso en hogares. Las actividades diarias con frecuencia lo ponen en contacto con las bases de datos, ya sea directa o indirectamente.

Roles de la base de datos Usuarios finales Programadores de aplicaciones Administrador de la base de datos

Ventajas Comparticin de datos Control de redundancia Consistencia de datos Estndares de datos mejorados Mejor seguridad de datos Integridad de datos mejorada Equilibrio de los requisitos en conflicto Desarrollo ms rpido de nuevas aplicaciones Mejor accesibilidad de datos Economa de escala Ms control sobre la concurrencia Mejores procedimientos de respaldo y recuperacin

Desventajas Alto costo de DBMS Costos de hardware ms altos Costos de programacin ms altos Altos costos de conversin Procesamiento ms lento de algunas aplicaciones Vulnerabilidad aumentada Recuperacin ms difcil

Caractersticas de los datos Datos e informacin Niveles de discusin de datos Sublenguajes de datos

Etapas del diseo Abordaje de anlisis de sistemas Abordaje de diseo escalonado de base de datos

NORMALIZACION:

Atributos Cdigo Venta Cdigo Cliente Cdigo Vendedor Cdigo Vehculo Cantidad Costo Vehculo Fecha de Venta Costo Total Factura Primera Forma Normal Cdigo Cliente Nombres_Cliente Apellidos_Paterno_Cliente Apellidos_Materno_Cliente Direccion Telefono Email Codigo_Vehiculo Nombre_Vehiculo Color Modelo Cilindro Num_asientos Peso Fecha_Fabricacion Lugar_Fabricacion Precio_Unitario Garantia_Standar Fecha_Recepcion Kilometrajw Nombre_Vendedor Ap_Paterno_Vendedor Ap_Materno_Vendedor Direccion Telefono Ocupacion

Codigo_Fabricante Nombre_Fabricante Ruc Direccin

Costo_Seguro Fech_Omision Fech_Caducidad Cobertura

Codigo Venta Cantidad Precio Venta Costo Total Fecha_Venta Cantidad_Ventas Financiamiento Codigo_Liencia Categoria Costo_Licencia

Intercambio Pago_Parcial Equipos_adicionales Descripcion Marca Modelo Costo _Unitario

Codigo_Factura Fecha_Factura

Informe_Estado IGV Vehiculo_Nuevo Vehiculo_Usado

Segunda Forma Normal Id_Cliente Nombres_Cliente Apellidos_Paterno_Cliente Apellidos_Materno_Cliente Direccion Telefono Email Id_Vehiculo Nombre_Vehiculo Color Modelo Cilindro Num_asientos Peso Fecha_Fabricacion Lugar_Fabricacion Precio_Unitario Garantia_Standar Fecha_Recepcion Kilometrajw

Id_Gerente Nombre_Gerente Ap_Paterno_Gerent Apelldmater Direccion Telefono Ruc Id_Empleado Nombre_empleado Ap_Paterno_Empleado Ap_Materno_Empleado Direccion Telefono Ocupacion Nombre_Administrador Nombre_gerente

Id_Fabricante Nombre_Fabricante Ruc Direccin

Id_Seguro Costo_Seguro Fech_Omision Fech_Caducidad Cobertura Id_Venta Cantidad Precio Venta Costo Total Fecha_Venta Cantidad_Ventas Financiamiento Id_Licencia Categoria Costo_Licencia

Id_Intercambio Pago_Parcial

id_Equipo Descripcion Marca Modelo Costo _Unitario Id_Informe_Estado IGV Id_Factura Fecha_Factura Id_Vehiculo_Nuevo Id_Vehiculo_Usado

NORMALIZACION:

VENTA Cdigo de Ventas Cdigo Cliente Cdigo Vendedor Cdigo Vehculo Cantidad Precio de Venta Costo Total Fecha de Venta Cantidad de Ventas Financiamiento : _________________ : _________________ : _________________ : _________________ : _________________ : _________________ : _________________ : _________________ : _________________ : __________________

Atributos Cdigo Venta Cdigo Cliente Cdigo Vendedor Cdigo Vehculo Cantidad Precio de Venta Costo Total Fecha de Venta Cantidad de Ventas Financiamiento

Primera Forma Normal Cdigo_Venta Cdigo_Cliente Nombres_Cliente Apellidos_Paterno_Cliente Apellidos_Materno_Cliente Direccion Telefono Email Cdigo_Vendedor Nombres_Cliente Apellidos_Paterno_ Vendedor Apellidos_Materno_ Vendedor Direccion Ocupacin

Cdigo_Vehculo Nombre_Vehiculo Color Modelo Num Cilindro Num_asientos Peso Fecha_Fabricacin Lugar_Fabricacin Precio_Unitario Garantia_Standar Fecha_Recepcion Kilometraje Cantidad Precio_Venta IGV Costo_Total Fecha_Venta Cantidad_Venta Tipo_Financiamiento

Segunda Forma Normal

Id_Cliente Nombres_Cliente Apellidos_Paterno_Cliente Apellidos_Materno_Cliente Direccion Telefono Email Id_Vehiculo Nombre_Vehiculo Color Modelo Num Cilindro Num_asientos Peso Fecha_Fabricacin Lugar_Fabricacin Precio_Unitario Garantia_Standar Fecha_Recepcion Kilometraje

Id_Vendedor Apellidos_Paterno_ Vendedor Apellidos_Materno_ Vendedor Direccion Ocupacin Id_Venta Cantidad Precio_venta IGV Costo_Total Fecha_Venta Cantidad_Venta Tipo_Financiamiento

Tercera Forma Normal

Normalizacin de Reporte de automviles

AUTOMOVIL ID de vehculo Nombre Modelo N cilindro N de Asientos Peso Color Fecha Fabricacin Lugar de fabricacin Precio Unitario Garanta Estndar Fecha Recepcin Kilometraje : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ : ________________________ : _________________________ : _________________________ : _________________________ : ________________________ : _________________________ :____________________________

Nombre Equipo Adicionales Nombre Fabricante Seguro

:__________________________ :____________________________

Lista de Atributos ID de vehculo Nombre Modelo N cilindro N de Asientos Peso Color Fecha Fabricacin

Lugar de fabricacin Precio Unitario Garanta Estndar Fecha Recepcin Kilometraje Nombre Fabricante Nombre Equipos Adicionales Seguro Primera Forma Normal Codigo_Vehiculo Nombre Modelo N cilindro N de Asientos Peso Color Fecha Fabricacin Lugar de fabricacin Precio Unitario Garanta Estndar Fecha Recepcin Kilometraje Codigo_Fabricante Nombre_Fabricante Ruc Direccin Codigo_Equipo Descripcion Marca Modelo Costo _Unitario Codigo_Seguro Costo_Seguro Fech_Omision Fech_Caducidad Cobertura

Segunda Forma Normal Id_Vehiculo Nombre Modelo N cilindro N de Asientos Peso Color Fecha Fabricacin Lugar de fabricacin Precio Unitario Garanta Estndar Fecha Recepcin Kilometraje Id_Fabricante Nombre_Fabricante Ruc Direccin Id_Equipo Descripcion Marca Modelo Costo _Unitario Id_Seguro Costo_Seguro Fech_Omision Fech_Caducidad Cobertura

Normalizacin Factura

Distribuidor Autos Amistosos Ruc: 23456778899009876 Factura de Venta N Factura: 000001

Cliente:
Direccin: Cantidad Descripcin Costo

Costo Total +IGV

Piura:______/__________/____________

_____________________ Firma del Vendedor

Atributos Cliente Direccion Cantidad Descripcion Fecha Num_Factura

Primera Forma Normal Cdigo Cliente Nombres_Cliente Apellidos_Paterno_Cliente

Apellidos_Materno_Cliente Direccion Telefono Email Codigo_Vehiculo Nombre_Vehiculo Color Modelo Cilindro Num_asientos Peso Fecha_Fabricacion Lugar_Fabricacion Precio_Unitario Garantia_Standar Fecha_Recepcion Kilometrajw Nombre_Vendedor Ap_Paterno_Vendedor Ap_Materno_Vendedor Direccion Telefono Ocupacion

Codigo_Fabricante Nombre_Fabricante Ruc Direccin

Codigo Venta Cantidad Precio Venta Costo Total Fecha_Venta Cantidad_Ventas Financiamiento Codigo Factuta Fecha_Factura

Segunda Forma Normal Id_Cliente Nombres_Cliente Apellidos_Paterno_Cliente Apellidos_Materno_Cliente Direccion Telefono Email Id_Vehiculo Nombre_Vehiculo Color Modelo Cilindro Num_asientos Peso Fecha_Fabricacion Lugar_Fabricacion Precio_Unitario Garantia_Standar Fecha_Recepcion Kilometrajw Id_Vendedor Ap_Paterno_Vendedor Ap_Materno_Vendedor Direccion Telefono Ocupacion

Id_Fabricante Nombre_Fabricante Ruc Direccin

Id_Venta Cantidad Precio Venta Costo Total Fecha_Venta Cantidad_Ventas Financiamiento

Id_Factuta Fecha_Factura Tercera Forma Normal

Equipos Adicionales

Nombre Descripcin Modelo Marca

: _____________________________________ : _____________________________________ : ______________________________________ : _______________________________________

Costo Unitario : ________________________________________ Cantidad : ___________________________________________ : _____________________________________

Para que Vehiculo

Lista de atributos Nombre Descripcin Modelo Marca Costo Unitario Cantidad Vehculo

Primer Forma Normal Id_vehculo Modelo N_cilindros N_puertas N_asientos Peso Color Id_Equipo Descripcin Marca Modelo Costo Unitario

Id_Equipo Costo_Total Cantidad

Segunda Forma Normal Id_vehculo Nombre Modelo N_cilindros N_puertas N_asientos Peso Color Id_Equipo Descripcion Marca Modelo Costo_Unitario id_Veh_Eq Id_Equipo Id_Vehiculo Cantidad Costo_Total

Tercera Forma Normal