El delicado sonido del silencio Utilizacin de la aislacin acstica en hotelera

El husped de un hotel debe ser reconfortado en todos los aspectos de su visita. Uno de los puntos que deben considerarse para satisfacerlo y brindarle un buen servicio reside en lograr una eficaz aislacin acstica. Para que las habitaciones y salones de conferencias o reuniones brinden el confort adecuado, habr que considerar y planificar, desde el inicio de la construccin, una apropiada aislacin. La calidad de los divisorios entre habitaciones, la ubicacin de instalaciones electromecnicas y la consideracin de los revestimientos fonoabsorbentes para lograr inteligibilidad oral y confort acstico son aspectos esenciales. Adems, deben considerarse ciertas reglas del arte en acstica que, aplicadas como criterios generales, ayudan al fin ltimo que se desea alcanzar: el regreso del husped al hotel.
El objetivo de un hotel es brindar servicios que logren satisfacer a su cliente. Su xito es hacer que esa persona quiera regresar a hospedarse all. Por ello, habr que contemplar a la acstica como un objetivo ms para llegar al xito. En tal sentido, y a modo de ejemplo, se pueden citar habitaciones en las que se escuchan conversaciones o la actividad del vecino y, por tal motivo, se genera el temor de ser escuchado. Ciertos clientes buscan habitaciones en contrafrentes, muchas veces con vistas poco atractivas, para alejarse del ruido de la calle. Escuchar a los pasajeros que ingresan a sus habitaciones durante la noche; escuchar bombas de agua, torres de enfriamiento propias y ajenas; percibir desde comedores los ruidos tpicos de las cocinas, e

incluso, las rdenes que all se dan. Estas y otras experiencias contribuyen a disminuir los xitos del nombre del hotel y la intensin de regresar en otra oportunidad. Slo una reduccin de categora y/o precio pueden compensar estos problemas; sin embargo, esta es una solucin extremadamente cara. A estos problemas que se presentan, no slo en los hoteles, se agrega otro que suele ser especfico: salas de reuniones o convenciones que no renen un grado suficiente de privacidad para que las mismas se realicen de manera correcta; ya que, en muchos casos agregando humor-, no se sabe si se est celebrando el aniversario de la empresa que ocupa la sala A o recordando al noble difunto que se homenajea en la sala C. Pero, en realidad, se est en el saln B no recordando exactamente para qu. En otras ocasiones la sala que se requiere debera tener mayor capacidad que la ofrecida y en otras, por el contrario, se ocupa slo una parte por su excesivo tamao. En realidad, el ideal sera contar con salas de tamao variable, para adaptarse a la necesidad de cada usuario. Todos estos problemas tienen solucin con la aplicacin de las tcnicas de la ingeniera acstica y de la acstica arquitectnica. La regla bsica para el mejor xito de estas disciplinas es encarar los problemas acsticos en la etapa misma del proyecto arquitectnico. En esta fase siempre se consiguen los mejores resultados con las menores inversiones. Sin embargo, es posible que la mayor parte de las recomendaciones se apliquen con la obra en marcha, en etapas avanzadas, e incluso, con la obra terminada. No debe confundirse por lo tanto, entre prever los materiales y plantear las soluciones en la etapa del proyecto, con el momento de su ejecucin. Muchas de estas soluciones que se aplican efectivamente con la obra avanzada deben estar previstas en etapas tempranas. Esto se debe a que, por un lado, la obra civil forma parte del tratamiento acstico y, por otro, la mayor parte de los mtodos previstos deben contar con

ubicaciones, espacios y tcnicas de montaje recomendados, como as tambin tendrn que incluirse en planos y especificaciones de la obra. Los siguientes tres ejemplos muestran las etapas diferentes de su ejecucin, aunque en todos los casos deben estar anteriormente previstos en el proyecto: 1. Los divisorios entre habitaciones son los que deben proveer el grado de privacidad necesario. Por lo tanto, incluir la aislacin acstica en su diseo, permite que divisorio y privacidad se ejecuten simultneamente durante la obra civil. Por el contrario, no contemplar esta propiedad acstica, obliga a ejecutar tratamientos complementarios en una etapa posterior, con costos adicionales. 2. Instalaciones electromecnicas. Si bien su incorporacin y montaje se hace con la obra civil avanzada, debe tenerse previsto con anticipacin su ubicacin, orientacin, tipo de montaje y amure de sus conexiones, a fin de adecuarse mutuamente con el proyecto civil. Si as se hiciese, se evita que el equipamiento sea escuchado durante su funcionamiento, o incluso percibir sus vibraciones. 3. Los revestimientos acsticos (fonoabsorbentes) tanto en las reas de servicios para atenuacin sonora de ruidos, como para el acondicionamiento en los espacios principales (para lograr inteligibilidad oral y confort acstico), son parte de las terminaciones y, por lo tanto, se incorporan al final de la obra. Pero, su previsin no slo evita agregar incmodas partidas adicionales en esa etapa, sino que permite evitar ciertas terminaciones (pintura, enlucidos, yesos) que, al no quedar a la vista, son innecesarias. En resumen, los costos de los tratamientos acsticos se incrementan en forma directa con su falta de previsin en el proyecto global de la obra. Pero, su ejecucin se efecta en distintas etapas de avance de la obra, respondiendo al proyecto que se haya elaborado. Esto significa que ya existen previsiones de los sitios que deben tratarse, los materiales y sus cantidades a emplear, ubicacin, etc. Por el contrario, la falta de su previsin no reconoce sitios, materiales, cantidades, etc. que deban

emplearse ni los costos involucrados, lo que puede llevar a un mal resultado desde el punto de vista acstico.

Cmo se inicia el proyecto acstico?

Existen ciertas reglas del arte en acstica cuya aplicacin como criterios generales ayudan a los logros que se desean alcanzar. Una somera enumeracin incluye: 4. No deben ubicarse reas de servicios presuntamente ruidosas junto a reas principales, para las cuales se requerir bajo nivel de ruido. 5. No superponer locales en los que se prevean vibraciones o impactos sobre esas reas principales y/o silenciosas, por las mismas razones. 6. No amurar conductos de flujos gaseosos o lquidos en divisorios comunes con ese tipo de recintos. 7. No presentar reas sensibles en frentes ruidosos, como por ejemplo vas frreas. Salvo un conjunto de enunciados generales como recin ejemplificados, que tambin pueden considerarse como de sentido comn, no hay reglas que

especial y, por lo tanto, un trato particular. Este es precisamente el trabajo del asesor acstico: aplicar sus conocimientos tcnicos a un caso particular. El especialista deber estudiar, desde su punto de vista, la distribucin de todas las reas y discutir la conveniencia de modificar algunas de ellas. Como una gua somera de una forma de encarar el tema acstico dentro del proyecto general, el asesor acstico deber plantear, en primer lugar, los niveles mximos admitidos para cada tipo de

sean aplicables al edificio de un hotel. Por el contrario, cada proyecto merece una consideracin

recinto, segn su uso o destino. Este punto clave para el xito del proyecto-, se debe discutir y sostener con el estudio de arquitectura. Estos valores a proponer son el resultado de numerosos estudios efectuados por investigadores reconocidos, que correlacionan el grado de aceptacin de las personas encuestadas y los niveles sonoros medidos, los cuales constituyen los llamados criterios acsticos. En este artculo se muestran las bandas de nivel sonoro recomendadas para habitaciones de hoteles, segn el criterio del reconocido investigador norteamericano Leo L. Beranek. Se dir entonces que la inmisin sonora de ruidos originados en el exterior de las habitaciones, deber generar en su interior niveles sonoros que estn comprendidos por las curvas de la figura 1. Segn el proyecto de hotel, esos valores debern ubicarse prximos a la curva inferior (NCB=25) para los ms exigentes, o a la curva superior (NCB=40) para los menos exigentes. El asesor deber proponer este un otro criterio y finalmente conseguirlo.

de frecuencias) da por resultado la curva superior: Espectro que resulta en el interior de la habitacin. Se puede ver que este espectro no supera al perfil NCB=25 (figura 1), supuestamente fijado como criterio para el hotel que se est tratando. Conclusin, el divisorio se ajusta para los ruidos exteriores previstos y el criterio adoptado. De manera similar se procede con todas y cada una de las fuentes de ruido previstas y el tipo de recinto considerado. Un ruido de especial cuidado es el generado por el sistema de aire acondicionado, debiendo reducirse los originales por ventiladores y por el mismo flujo de aire en las rejas de ingreso y retorno de aire. El acstico dispone de un arsenal de soluciones; entre ellas se pueden nombrar a los silenciadores para reducir niveles sonoros que puedan perturbar; as tambin, una regla que debiera seguirse es reducir las velocidades de aire manteniendo los caudales que el asesor en el tema requiera.

Cmo se aplica un objetivo?

Para cada uno de los recintos para los que se adopta este u otro criterio similar, deben conocerse tambin los niveles de ruido que habr a su alrededor. Dados entonces los ruidos exteriores y lo que se admitir en su interior, surge inmediatamente la aislacin sonora mnima que debern tener sus divisorios. A modo de ejemplo, adoptando el criterio anterior para las habitaciones y suponiendo que se esperan conversaciones no relajadas, un divisorio de obra seca (como el dado por el corte esquemtico de la figura 2) satisface el objetivo propuesto de acuerdo con las curvas de la figura 3 (los valores del divisorio corresponden a mediciones en laboratorio segn la norma). El anlisis tpico que se hace para verificar que el divisorio propuesto es satisfactorio se resume en el grfico de la figura 3. La curva superior corresponde al espectro de la palabra hablada (voz con cierto esfuerzo). La curva intermedia corresponde a la atenuacin sonoro que brinda el divisorio propuesto. La diferencia entre ambos (banda por banda

Cmo se implementa la solucin acstica?

En esta etapa deben estar planteados y aprobados los objetivos, en particular, los niveles de ruido mximos admitidos. Adems, se debe conocer por mediciones los niveles existentes en el predio antes de la obra, con origen en fuentes de ruido existentes y que se mantendrn. Por ejemplo, el ruido de trnsito, de aviones si correspondiera, fbricas, discotecas, comercios, shoppings, etc. ubicados en las proximidades. A esto se deber agregar los previsibles por la presencia del hotel: Mayor movimiento en la zona y nuevos comercios, entre otros. Finalmente, los propios internos por el funcionamiento del hoteles, en particular, sus reas de servicios. Para encarar el problema as planteado, el tcnico debe disponer de una base de datos confiable de materiales acsticos de performance verificada, con sus propiedades resultantes de mediciones en laboratorio segn normas. Por ltimo, debe manejar modelos para combinar tales materiales con el fin de

conformar los divisorios que renan las propiedades mnimas de aislacin requeridas. En el ejemplo de la figura 2, deber conocer la capacidad de una capa de roca de yeso del espesor dado, de la capa del barrier y, de ellas, surgir la resultante para esa especial combinacin, o bien directamente, por mediciones de ese conjunto. Adems, debiera requerirse siempre una memoria de clculo o informe metrolgico que avale la propuesta. Por ello, siempre habr que tener presente que un diseo que provea aislacin insuficiente resulta evidente como resultado de la obra. Sin embargo, una atenuacin en exceso para asegurar resultados no es evidente, pero resulta costosa. Adems, y en forma complementaria, debiera contarse con una base de datos con las propiedades de revestimientos absorbentes que permitan los tratamientos de salas destinadas a la palabra, a fin de lograr niveles adecuados de inteligibilidad, privacidad y confort. Estos resultados no son siempre apreciados, pero su ausencia es evidente y notoria.

Divisorios mviles
Al comienzo del artculo se mencion la conveniencia de contar con salas de reuniones o convenciones que pudieran modificar sus tamaos, de acuerdo con la necesidad de quin lo solicite. As planteado parece una idea utpica por lo fantasioso. Cuando se cuenta con un conjunto de salones de diversos tamaos, es posible que varios se encuentren ociosos y que en algunos casos unos resulten demasiado chicos o demasiado grandes respecto de lo necesario. La experiencia debera indicar la cantidad de salones y sus tamaos. Sin embargo, existe la posibilidad de variar los tamaos de los salones mediante el uso de divisorios mviles, que de acuerdo con un diseo previsto en el proyecto, permiten dividir a un saln en otros ms pequeos o bien unir varios sin solucin de continuidad conformando uno mayor. Estos divisorios deben reunir varias propiedades que los hagan adecuados para este objetivo, tales como:

1. Su capacidad aislante debe proveer suficiente privacidad para el uso simultneo de los salones que estn a ambos lados. 2. Una vez extendidos, tienen que presentar la consistencia de una pared firme. 3. El movimiento de sus partes debe ser sencillo, liviano y rpido, como para modificar la planta de salones tantas veces como se lo requiere. 4. Deben permitir que, cuando se retiren, puedan almacenarse es posiciones remotas y/u ocultas para lograr una unificacin total de los salones. 5. Deben permitir que el solado no est afectado por los sistemas de deslizamiento, para lograr as una continuidad visual de los salones unificados. Los diseadores se han encontrado desde siempre con la dificultad de dividir transitoriamente salas de reuniones o convenciones de cierto tamao para adecuarlas a los requerimientos de quien lo necesite. Esta tarea los llev a producir diseos de divisorios mviles con herrajes inadecuados, que invariablemente eran pesados, no acsticos, incmodos y en la mayora de los casos inoperables. No obstante, y debido al desarrollo de las nuevas tecnologas, hoy en da se tiene la posibilidad de satisfacer los requerimientos de los clientes y, adems, lograr una gran diversidad de posibilidades que permitan