TEXTOS SOBRE FOLKSONOMIA

CATARINO, Maria Elisabete. Folksonomia no mbito da Web 2.0: arquitetura de participao. Londrina, Departamento de Cincia da Informao, Maio de 2010. Disponvel em: <http://departamentocienciadainformacao.blogspot.com.br/2010/05/folksonomia-no-ambitoda-web-20.html>. Desde sua criao a Web tem adicionado novos servios e funcionalidades que, cada vez mais, permitem que os seus usurios participem de forma ativa na construo e organizao dos seus contedos. De fato, num contexto de alteraes sociolgicas que surge o conceito de Web 2.0. Tim OReilly define a Web 2.0 como a Web funcionando como uma plataforma. As aplicaes Web 2.0 so aquelas que fazem: distribuio de softwares atualizados constantemente, utilizao e reorganizao de dados de mltiplas fontes pelos usurios individuais que, por sua vez, fornecem seus prprios dados e servios para que sejam reorganizados por outros, assim criando uma arquitetura da participao indo alm da metfora da pgina da Web 1.0 para permitir a efetiva colaborao dos usurios.(http://oreilly.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html). Dentre as diversas evolues que esto ocorrendo na Internet, destaca-se o que pode ser considerado como um novo paradigma para a organizao dos recursos na Web: a possibilidade de os prprios usurios participarem na organizao. Neste novo paradigma surgem as Folksonomias. Folksonomia a traduo do termo folksonomy criado em 2004 por Thomas Vander Wal, a partir da juno de folk (povo, pessoas) com taxonomy. Para Wal, Folksonomia o resultado da atribuio livre e pessoal de etiquetas (tagging) a informaes ou objectos (qualquer coisa com URL), visando sua recuperao (http://www.vanderwal.net/random/entrysel.php?blog=1750). A atribuio de etiquetas feita num ambiente social (compartilhado e aberto a outros). O ato de etiquetar do prprio utilizador da informao que etiqueta o recurso da Web. Existem vrios conceitos que esto relacionados com Folksonomia, tais como: Bookmarking, Social Bookmarking, Social Classification, Tagging, entre outros. Uma discusso em torno destes conceitos apresentada num artigo publicado em 2007 por Catarino e Batista (http://www.dgz.org.br/jun07/Art_04.htm). Existe um senso comum a respeito das Tags, de que elas servem para representar o assunto, tema ou contedo dos recursos. Mas o certo que estas tags tm funes muito variadas. Ou seja, a atribuio de tags pode servir tanto para a representao temtica (assunto) quanto para descrio fsica (ttulo, editora, data, etc) alm de representar outros aspectos relativos s funcionalidades e ou relaes deste recurso para o seu utilizador (como por exemplo a avaliao do recurso sobre o ponto de vista do usurio quanto ao nvel intelectual ou qualidade). Alguns estudos mostram que as tags podem ser inovadoras neste sentido, ver: http://hdl.handle.net/1822/9564, http://hdl.handle.net/1822/8167 e http://hdl.handle.net/1822/6881. E por fim, existem vantagens e desvantagens na adoo de folksonomias para a descrio de recursos. A vantagem da folksonomia est na liberdade de expresso que possibilita a descrio dos recursos da Web conforme a viso dos seus prprios usurios. E a desvantagem est tambm focada na falta de controle de vocabulrio. A liberdade de atribuio de etiquetas faz com que diminua o ndice de preciso na recuperao da informao, pois um mesmo termo

pode ter significados diversos para os vrios usurios que as atriburam. As folksonomias, com suas vantagens e desvantagens, esto definitivamente inseridas na Web. Atualmente bastante comum encontrar sites que permitem a atribuio de etiquetas aos recursos. Sites como por exemplo o gerenciador de Bookmarks / Favoritos - Delicious (http://delicious.org) -, o gerenciador de referncias online - Connotea (http://www.connotea.org ) e o site de compartilhamento de vdeos, o Youtube (http://www.youtube.com), entre outros, possibilitam aos usurios o uso de Tags para a organizao dos recursos. certo que a organizao dos recursos pelos e para os usurios j faz parte do dia a dia dos internautas. Este fato traz para os profissionais que atuam na organizao e recuperao da informao da Web novos rumos pois a adoo de folksonomias permite compreender a informao sob o ponto de vista do prprio usurio, agregando valor descrio e consequentemente ampliando as possibilidades de recuperao.em ____________________________________________________________________________ REIS, Guilhermo. Vantagens e desvantagens da folksonomia. 2007. Artigo disponvel em: <http://www.guilhermo.com/ai_biblioteca/artigo.asp?referencia=288>. Imagine um site onde os prprios usurios organizam a informao, onde eles criam o sistema de organizao e todas as correlaes entre os contedos. Isso a folksonomia, uma taxonomia criada pelos prprios usurios para categorizar e recuperar contedos utilizando palavras chaves por eles definidas. A folksonomia (folksonomy) foi criada, em 2002, pelo arquiteto de informao Thomas Vander Wal para designar taxonomias colaborativas e nasceu da juno das palavras folk (povo, gente) e taxonomia e se tornou um os ingredientes da diversificada sopa da Web 2.0 utilizada em vrios sites famosos, como o Del.icio.us, o Flickr e o YouTube. A idia por trs dessa nova forma de organizar as informaes do site bem simples: o usurio atribui palavras chaves, as famosas tags, para os contedo do site, as quais so compartilhadas com todos os outros usurios formando o seu sistema de organizao. Normalmente no existe uma organizao hierrquica entre as tags nem qualquer outro tipo de associao, como sinnimos, termos relacionados e outros. Suas vantagens so vrias. A folksonomia tem um baixo custo para categorizar o contedo porque no envolve profissionais especializados em categorizao de contedo (arquitetos de informao, bibliotecrios, etc). Ela permite que o usurio organize facilmente o contedo porque ele no precisa aprender um vocabulrio controlado. Na verdade os usurios criam o vocabulrio controlado do site e com isso ela reflete muito bem a linguagem dos usurios. A folksonomia tem tambm a vantagem de permitir encontrar contedos inesperados graas as conexes criadas pelas tags. Ao atribuir a mesma tag a dois contedos diferentes os usurios criam uma ssociao entre eles baseada em seus prprios modelos mentais. Porm a folksonomia tambm tem uma boa lista de desvantagens. A primeira que ela cria um sistema de organizao com muitas inconsistncias e ambiguidades. Problemas de polissemia

(palavras com muitos significados), sinonmia (mltiplas palavras com o mesmo significado), inflexes (variaes de gnero, nmero e grau da palavra) e erros ortogrficos so muito comuns na folksonomia. Alm disso tambm comum a existncia de muitas tags imprecisas ou irrelevantes, o chamado meta noise. Analisando, por exemplo, a lista das tags mais populares do Del.icio.us, encontramos problemas de polissemia em palavras como design, education e science, cada uma delas representando uma infinidade de assuntos diferentes. Problemas de sinonmia temos em palavras como photo - photography, fun - humor, e problemas de inflexes temos em palavras como game games e fun - funny. Para minimizar esses problemas a alternativa controlar o nvel de liberdade do usurio ao abribuir tags. Essa a chamada folksonomia controlada, que pode ser implementada de vrias formas: apresentar ao usurio instrues para escolha das tags, sugerir tags semelhantes j utilizadas por outros usurios, apresentar sinnimos, aplicar corretores ortogrficos, indicar o assunto ao qual a tag se refere, e sugerir ao usurio que classifique a informao em tags prdefinidas. Um bom exemplo de folksonomia controlada o site Buzzilions (www.buzzilions.com), no qual boa parte dessas solues so aplicadas. Mas um grande problema da folksonomia que normalmente passa desapercebido o seu individualismo. Quando o usurio atribui uma tag a um contedo geralmente ele est pensando apenas em si prprio ou no grupo de pessoas prximo a eles (amigos, parentes, colegas de trabalho, etc.). Por isso so comuns tags que apenas o prprio usurio e o grupo de pessoas com que se relaciona conseguem entender. Prova disso que to read (para ler) uma das tags mais utilizadas no Del.icio.us e me (eu) uma das tags mais utilizadas no Flickr. Elas representam respectivamente, uma pgina que o usurio marcou para ler depois e uma foto na qual o usurio aparece. Nesses casos no existe por parte do usurio uma preocupao de que outras pessoas entendam suas tags, dificultando o carater comunitrio do site. A resoluo do problema do individualismo depende de uma definio estratgica do objetivo e do posicionamento do site e no apenas de recursos da interface. O Del.icio.us e o Flickr se posicionam como ferramentas de uso pessoal, onde eu guardo os meus bookmarks e as minhas fotos. Nenhum desses sites se prope a ser uma criao coletiva na qual os contedos so classificados pensando em quem vai acess-los, como o caso da wikipdia. Por tudo isso o papel do arquiteto de informao importante nos projetos de sites que utilizam a folksonomia. esse profissional quem ir desenhar uma interface, um modelo de interao para o site que traduza as regras da folksonomia e o grau de individualismo definidos no seu posicionamento estretgico. ele quem define, e ajusta no decorrer do tempo, as solues que sero implementadas para minimizar os problemas de polissemia, sinonmia, inflexes, meta noise e individualismo obtendo o mximo de vantagens dessa classificao comunitria.