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EXMO. SR. DR. JUIZ DE DIREITO DO xxxxxxx JUIZADO ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE NITERI - RJ

Processo n: xxxxxxxxxxx

xxxxx, brasileira, casada, tcnica em radiologia , portadora da Cdula de Identidade nxxxxx DETRAN /RJ., inscrita no CPF sob o n xxx, residente e domiciliada Rua xxxxx, Bairro xxx, Niteri, RJ., CEP. xxxx.; vem, atravs de sua advogada infraassinado, perante Vossa Excelncia, apresentar suas CONTRARRAZES AO RECURSO INOMIMADO interposto pela yyyyy , o que faz atravs do memorial anexo, requerendo sua remessa em apenso para Superior Instncia,aps cumpridas as formalidades legais. Nestes termos, pede deferimento. NITERI , 16 DE NOVEMBRO DE 2011. vvvvvvv OAB/RJ.000000

EGRGIO CONSELHO RECURSAL DO TRIBUNAL DE JUSTIA DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO. CONTRARRAZES DE RECURSO INOMINADO Recorrente: yyyyyyyy Recorrida: xxxxxx Origem: cccc Juizado Especial Cvel de NITERI / RJ Processo n 00000000 COLENDA TURMA EMERITOS JULGADORES

AV. Andr Arajo, 115, 2 Andar - Sala 234, Aleixo, Manaus-AM Tel.: (92) 3664-6601 / 9179-0214;E-Mail: agm_advogados@hotmail.com

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A sentena proferida nas fls. oo e fls. oo , pelo juzo a quo deve ser mantida ,pois a materia foi examinada em sintonia com as provas constantes dos autos e fundamentada com as normas legais aplicaveis,com a devida razoabilidade e proporcionalidade. RESUMO DOS FATOS A Autora no ms de Maio do ano de 0000 adquiriu da empresa R o carto de crdito n 000000 No mesmo ms da aquisio do carto, a Autora se dirigiu a Empresa R e realizou uma compra parcelada em 6 (seis) vezes. E em meado do pagamento das referidas parcelas a Autora realizou outra compra tambm parcelada, e conforme demonstrado na peca exordial a Autora realizou devidamente todos os pagamentos das referidas faturas ,de modo nada estar devendo . Ocorre que no ms de dezembro do ano de 2009, a Autora foi surpreendida quando do recebimento de uma carta que afirmava que o nome e CPF da Autora constavam no CADASTRO DE RESTRIO DE CRDITO. Diante do ocorrido e se sentindo constrangida pelas dividas que a ela fora imputada, a Autora se dirigiu a empresa R, levando todos os comprovantes de pagamento de suas faturas, inclusive a que era mencionada, fatura do ms de dezembro de 2009 no valor de R$ 188,30(cento e oitenta e oito reais e trinta centavos) , como o fundamento da incluso de seu nome no rol de mal pagadores - SPC e SERASA, sendo assim atendida pelo preposto da empresa R, que de imediato constatou que todos os pagamentos foram devidamente realizados e que o problema se originou de um erro administrativo , vindo assim a solicitar ,que a Autora aguardasse o prazo de 48 horas para que fosse enviado uma copia do pagamento de sua fatura ao setor jurdico da empresa R e ,conseqentemente o nome da Autora estaria fora do Cadastro de Restrio de Credito . Acreditando que teria seu nome retirado do Cadastro de Restrio de Credito, a Autora, ainda no ms de dezembro do ano de 2009 foi solicitar um emprstimo junto ao sistema financeiro, porm foi negado tal emprstimo em virtude de seu nome encontrar-se negativado junto aos RGOS DE RESTRIAO DE CRDITO. Constrangida pelo estado vexatrio que acabara de passar, a Autora de imediato se dirigiu mais uma vez a empresa R, afim de que lhe fossem dadas explicaes sobre seu nome ainda constar negativado junto aos rgos de restrio de credito. Diante do tamanho descaso e falta de respeito, a Autora no viu outra sada h no ser tentar enviar o fax para o n00000 fl.00 comprovando seu pagamento. Anexado a pea exordial as fls. 00 ,a Autora tentou por diversas vezes e em nenhuma obteve xito. Continuando assim, a Autora, at a presente data por falta da organizao e respeito da empresa R, com seu nome negativado no SPC e SERASA, fls. 000. Dos fundamentos:

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Desmentindo o que foi relatado pela Recorrente, com relao a contratar com seus clientes , demonstrando m prestao de servios e falta de critrios srios de controle para suas cobranas e irresponsabilidade da R e falta de respeito com a consumidora , que pagou todas as faturas referentes suas compras e sem motivo teve seu nome negativado. No h que se falar da legalidade de incluso do nome da Recorrida no rgo de proteo ao crdito, tendo em vista que todas as faturas , inclusive as dos meses novembro de 2009 e dezembro de 2009, foram devidamente pagas, restando ainda credito(s.m.Boa reputao,confiana,emprestimo) no valor de R$ 110,96(cento e dez reais e noventa e seis reais) ,conforme comprova os documentos acostados as fls. 22, fls. 25 no prosperando a alegao da Recorrente. Equivoca-se mais uma vez o Recorrente ao mencionar o no pagamento da fatura com vencimento em dezembro ,visto que o mesmo encontra-se anexado junto a seu comprovante de pagamento fls. 25 . Provido de ignorancia o Recorrente afirma que : preexiste legitima incrio,referindose a Fls.27- Vivos/a. Processo: 0000000 Pois bem ! Realizados esclarecimentos acima cumpre ressaltar que a devida restriao ocorreu equivocadamente,sendo decidido judicialmente . O que prova a tambm ilegitimidade da referida restrio.Alm do que,a Recorrente nada tem haver e muito menos tem o direito de querer se eximir de suas responsabilidades alegando e ou encontrando motivos que no lhe dizem respeito. H de se mencionar que as fls. 25 demonstram efetivamente o pagamento de modo estar devendo e que seg as fls.27 ,mesmo apos o devido pagamento o recorrente inseriu a recorrida no cadaastro de proteo ao credito em 21/12/2009,conforme Dt.Registro.E ainda alegando o atraso referente a fatura tambm paga ,esta que inclusive consta como um credito. . Ora,no resta duvidas quanto a leso que o recorrente causou a recorrida ,agindo de m f ,tentando este sim,enriquecer-se ilicitamente imputando dividas a recorrida fl.14 Restanto ,assim, infundado todas as alegaoes do Recorrente. DA SENTENA A sentena h de prevalecer na sua integridade, pois foi totalmente fundamentada e consubstanciada pelas provas acostadas pela Recorrida, que provou devidamente estarem pagas as faturas do ms de novembro e dezembro e os danos causados por uma dvida que no contraiu e como conseqncia teve seu nome negativado indevidamente. Conforme demonstrado em fl.62 a 63,onde o juzo a quo declara ao compulsar os autos que a parte r manteve o nome da parte autora negativado indevidamente,tendo em vista que a fatura que ensejou a negativao foi devidamente paga ,conforme prova conta do ms de dezembro de 2009,em que consta o credito de R$ 110,96,referente a conta paga do ms anterior,tendo ela tambm quitado a fatura de dezembro de 2009.Declarando inexistente qualquer debito ,assim como tambm prospera o pedido de indenizao por danos morais,visto,que o dano moral in re ipsa,isto , decorre do prprio fato,sendo evidente que houve ofensa aos direitos da personalidade e ao principio da dignidade humana,j que tal fato ultrapassou o limite de mero aborrecimento, Sendo valorado de acordo com os princpios da razoabilidade e proporcionalidade,de modo que em momento algum cause enriquecimento ilcito a parte autora nem empobrecimento injusto a parte r.
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Para prolatar a deciso, o juzo monocrtico se valeu da anlise das circunstncias fticas narradas, pois por meio de construo doutrinria, se tem defendido que no h como se cogitar de prova do dano moral, j que a dor fsica e o sofrimento emocional no so demonstrveis. Desta forma, fica dispensada a prova em concreto do dano moral, por entender tratar-se de presuno absoluta, ou iuris et de iure. Acreditando na JUSTIA para salvaguardar seus Direitos de Consumidora, origem da presente ao, a Recorrida espera, que o Egrgio Tribunal ratifique a r. sentena prolatada pelo juiz ad quo. Por tudo considerado, ser, alm de um ato de justia, um relevante servio cidadania e defesa do consumidor, posto que qualquer um que pratique qualquer ato do qual resulte prejuzo a outrem, deve suportar as conseqncias de sua conduta. regra elementar do equilbrio social. A justa reparao obrigao que a lei impe a quem causa algum dano a outrem. DA PROCEDNCIA DO PEDIDO A Recorrente no provou o no recebimento das referidas faturas pagas que pertenciam autora , j a Recorrida ao contrrio provou atravs de documentos acostados aos autos o fato alegado na pea exordial; por estes motivos , requer a procedncia de todos os pedidos concedidos na r. sentena de fls. 62 63 proferida pelo Juzo ad quo . DA RESPONSABILIDADE CIVIL E SUA CONFIGURAO Est comprovado a existncia do ato ilcito praticado pela Recorrente , provocado pela negligncia da empresa, no usando critrios srios na hora de contratar sua prestao de servios , no cercando-se de cuidado e responsabilidade com o nome do consumidor, a ocorrncia deste fato, veio acarretar um prejuzo moral , um grande dano a Recorrida que teve seu nome negativado indevidamente , estando assim, caracterizado o nexo causal . PRESSUPOSTOS DA RESPONSABILIDADE CIVIL NO DIREITO BRASILEIRO A Responsabilidade Civil tem seu fundamento no fato de que ningum pode lesar interesse ou direito de outrem. Descreve o artigo 927 do Cdigo Civil brasileiro que aquele que, por ato ilcito (artigos 186 e 187), causar dano a outrem, fica obrigado a repar-lo e segue em seu pargrafo nico haver obrigao de reparar o dano, independentemente de culpa, nos casos especficos em lei, ou quando a atividade normalmente desenvolvida pelo autor do dano implicar, por sua natureza, risco para os direitos de outrem. A idia de responsabilidade civil vem do princpio de que aquele que causar dano a outra pessoa, seja ele moral ou material dever restabelecer o bem ao estado em que se encontrava antes do seu ato danoso, e, caso o restabelecimento no seja possvel, dever compensar aquele que sofreu o dano. Maria Helena Diniz (2003, pag. 34) assim define a responsabilidade civil: A responsabilidade civil a aplicao de medidas que obriguem algum a reparar dano moral ou patrimonial causado a terceiros em razo de ato do prprio imputado, de pessoa por quem ele responde, ou de fato de coisa ou animal sob sua guarda
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(responsabilidade subjetiva), ou, ainda, de simples imposio legal (responsabilidade objetiva). De regra a responsabilidade civil e a obrigao de reparar o dano surge da conduta ilcita do agente que o causou. O ato ilcito gera o dever de compensao da vtima, mas nem toda obrigao de indenizao deriva de ato ilcito. No se cogita indenizao e dever de reparao somente nos casos em que haja conduta injurdica causadora de dano, a responsabilidade civil pode ter origem na violao de direito que causa prejuzo a algum, desde que observados certos pressupostos. Neste sentido, afirma Silvio de Salvo Venosa (2003, pag. 12): Na realidade, o que se avalia geralmente em matria de responsabilidade uma conduta do agente, qual seja, um encadeamento ou srie de atos ou fatos, o que no impede que um nico ato gere por si o dever de indenizar. No vasto campo da responsabilidade civil, o que interessa saber identificar aquele conduto que reflete na obrigao de indenizar. Nesse mbito, uma pessoa responsvel quando suscetvel de ser sancionada, independentemente de ter cometido pessoalmente um ato antijurdico. Nesse sentido, a responsabilidade pode ser direta, se diz respeito ao prprio causador do dano, ou indireta, quando se refere a terceiro, o qual, de uma forma ou de outra, no ordenamento, est ligado ao ofensor. Quando se trata de responsabilidade civil, a conduta do agente a causadora do dano, surgindo da o dever de reparao. Para que se configure o dever de indenizar advindo da responsabilidade civil, dever haver a conduta do agente e nexo de causalidade entre o dano sofrido pela vtima e a conduta do agente. Existe divergncia entre doutrinadores em relao aos pressupostos da responsabilidade civil. Silvio de Salvo Venosa (2003, pag. 13) enumera quatro pressupostos para que passe a existir o dever de indenizar, afirmando que (...) os requisitos para a configurao do dever de indenizar: ao ou omisso voluntria, relao de causalidade ou nexo causal, dano e finalmente, culpa. J Maria Helena Diniz (2003, pag. 32) entende que so trs os pressupostos ao ou omisso, dano e a relao de causalidade. Slvio Rodrigues (2002, pag. 16) apresenta como pressupostos da responsabilidade civil a culpa do agente, ao ou omisso, relao de causalidade e dano. O dolo tambm pode estar presente na responsabilidade civil. Ele existe quando h inteno de causar dano, o agente deseja o resultado e age na inteno de provoc-lo. No entanto, como o objetivo de tratar da responsabilidade civil por erro mdico, tal elemento no se mostra importante, j que o erro mdico, conforme ser demonstrado no decorrer do trabalho deriva da imprudncia, negligencia ou impercia. DO DANO MORAL SUPORTADO PELA RECORRIDA A Recorrente no af de se eximir de sua culpa pela imprudncia , pela falta de cuidado com relao a contratar com seus clientes , demonstrando m prestao de servio, falta de critrios srios de controle para suas cobranas , irresponsabilidade e falta de respeito , vindo assim demonstrar total falta de responsabilidade em usar o nome da Recorrida , indevidamente e injustamente , incluindo-a, no cadastro de inadimplentes , estando mais do que comprovado o dano moral experimentado pela Recorrida.
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Todavia, os documentos acostados aos autos concernentes aos fatos relatados fazem a prova bastante do nexo de causalidade entre a conduta da Recorrente e o dano moral suportado pela Recorrida, que foi exposto a incontveis dissabores . DO QUANTUM INDENIZATRIO FUNDAMENTOS JURDICOS A Sentena de maneira nenhuma,ao contrario do que foi alegado pelo Recorrente,fere quaisquer preceito constitucional, e muito menos apresenta-se como absurdo,mas sim,muito bem equilibrada e fundamentada em principios de ordem legal,bastante lucida ,pois no se prendeu a questionar o obvio,vejamos: No ha criterio legal para a fixao do quantum compensatorio do dano moral.Devem,ento,ser observado os critrios doutrinarios e jurisprudenciais,norteadores dessa fixao,entre a compensao do dano moral e a razoabilidade do valor compensatorio,a fim de que no se torne a indenizao por dano moral fonte de enriquecimento sem causa para a autora da ao,mas seja a justa medida da compensao da dor. O recorrido diz que o valor que foi imposto pelo juzo a quo excessivo. A Teoria do Valor Desestmulo, afigura-se-nos como a mais adequada e justa, pois ela reconhece, de um lado a vulnerabilidade do Consumidor frente a posio determinante do Fornecedor e, do outro, a boa-f e o equilbrio necessrios a esta relao (art. 4o, III do CDC). A aplicao desta teoria consiste na atuao do preponderante do juiz que, na determinao do quantum compensatrio dever avaliar e considerar o potencial e a fora econmica do lesante, elevando, artificialmente, o valor da indenizao a fim de que o lesante sinta o reflexo da punio. Tal mecnica no estabelecimento do valor indenizatrio tem um sentido pedaggico e prtico, pois o juiz ao decidir, elevando o valor da indenizao, est de um lado reprovando efetivamente a conduta faltosa do lesante e, do outro, desestimulando-o de nova prtica faltosa. Ademais, o valor arbitrado tem a medida certa, e no consubstancia-se em ENRIQUECIMENTO ILCITO, como quer nos fazer entender o recorrente; afinal quem pode considerar-se rico mediante o recebimento de um valor de aproximadamente cinco mil reais???? Definitivamente, no nos encontramos pois, diante do revigoramento de uma "indstria de indenizaes". Se ha o que se falar em enriquecimento ilicito,para tanto basta observar a conduta do Recorrente,que segundo demostrado a fls.14 tenta imputar a Recorrida dividas inexistente,com intuito de coagi-la a pagar sob a pretenso de negativa-la. Cabe ,ressaltar que por diversar vezes foram as tentativas da Recorrida que de boa f sempre entrou em contato com a Recorrente tentando solucionar o dano que estava sofrendo,prova se faz ,que a a Recorrida permaneceu por muito tempo com seu nome no cadastro de proteo ao credito indevidamente conforme fls. 27/28 ,tendo em vista a promessa feita pela Recorrente que todo mal estar seria sanado. E ,somente depois de um lapso temporal e se vendo enrolada pela Recorrente que a Recorrida foi buscar junto a Justia o amparo e devida proteo que lhe legitima. A reduo do quantum debeatur arbitrado, seria sim uma profunda ausncia de senso de justia. A indenizao deve representar uma punio para o infrator,capaz de desestimula-lo a reincidir na pratica do ato ilicito e deve ser capaz de proporcionar ao ofendido um bem estar psiquico compensatorio do amargor da ofensa,pelo quema indenizao fixada esta em patamar condizente com o dano sofrido.
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No maculando o direito de resposta da Recorrente h de se observar que,tenta desesperadamente refutar o que no cabe recurso,pois clara,certa e tecnica foi a sentena proferida no juzo a quo. Uma vez reconhecida a existncia do dano moral, e o conseqente direito indenizao dele decorrente, necessrio se faz analisar o aspecto do quantum pecunirio a ser considerado e fixado, no s para efeitos de reparao do prejuzo, mas tambm sob o cunho de carter punitivo ou sancionrio, preventivo, repressor. E essa indenizao que se pretende em decorrncia dos danos morais, h de ser arbitrada, mediante estimativa prudente, que possa em parte, compensar o "dano moral " causado a Recorrida, no caso, a sbita surpresa que lhe gerou constrangimentos por ter includo seu nome e CPF nos cadastros de pessoas inadimplentes (SPC e SERASA) , por uma dvida que no fez. Com relao questo do valor da indenizao por esse danos morais, a Recorrida pede permissa venia para trazer colao alguns entendimentos jurisprudenciais respeito da matria. Ag Rg no AGRAVO DE INSTRUMENTO N 476.632 - SP RELATOR : MIN. CARLOS ALBERTO MENEZES DIREITO Data Julgamento: 06/03/2003 - 3 Turma STJ EMENTA : INDENIZAO. DANOS MORAIS. COBRANA E REGISTRO INDEVIDOS NO CADASTRO DE INADIMPLENTES. JUROS DE MORA. PRECEDENTES. 1. (...omissis...). 2. A indenizao fixada, 50 salrios mnimos por cobrana e inscrio indevidas no cadastro de inadimplentes, no pode ser considerada absurda, tendo o Tribunal de origem se baseado no princpio da razoabilidade e proporcionalidade, que norteiam as decises desta Corte. 3. (...omissis...). 4. (...omissis...). RECURSO ESPECIAL N 607.957 - MT (2003/0174368-7) RELATOR: MINISTRO FERNANDO GONALVES. Data Julgamento: 04/11/2004 4 Turma STJ. EMENTA : DANOS MORAIS. INSCRIO INDEVIDA. SERASA. INDENIZAO. REDUO. 1. (...omissis...). 2. (...omissis...). 3. Tem admitido o STJ a reduo do quantum indenizatrio, quando se mostrar desarrazoado, conforme acontece, in casu, em que inscrito indevidamente o nome do pretenso devedor em cadastro de inadimplentes, dado que a Quarta Turma tem fixado a indenizao por danos morais em montante equivalente a cinqenta salrios mnimos, conforme vrios julgados. 4. Recurso especial conhecido em parte e, nesta extenso, provido, apenas para reduzir a indenizao. RECURSO ESPECIAL N 782.912 - RS (2005/0156988-7) RELATOR: MINISTRO FERNANDO GONALVES. Data Julgamento: 08/11/2005 4 Turma STJ. EMENTA : DANOS MORAIS. PRESSUPOSTOS FTICOS. RECUSO ESPECIAL. SMULA 7-STJ. QUANTUM. REDUO. IMPOSSIBILIDADE. 1. (...omissis...). 2. (...omissis...). 3. . . . em casos semelhantes, em que h inscrio ou manuteno indevida de nome de pretenso devedor em cadastro de inadimplentes, esta Corte tem fixado a indenizao por danos morais em valor equivalente a cinqenta salrios-mnimos. Portanto, diante da hodierna jurisprudncia que se assemelha ao caso em baila, ampara a Recorrida, na melhor forma de direito, e como ponderao, sua pretenso a fim de que seja a Recorrente condenada a lhe pagar, a ttulo de indenizao por danos morais, a quantia de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) corrigidos , conforme , brilhante sentena promulgada pelo M. M. Juzo ad quo .
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DOS PEDIDOS ISTO POSTO, requer a Vossa Excelncia: 1)seja mantida a sentena de fls. 62/63 proferida no juzo monocrtico, julgando procedente o pedido da Recorrida para condenar o Recorrente ao pagamento da indenizao por danos morais ; 2)seja julgado improcedente o recurso inominado ora interposto pelo Recorrente, com a devida condenao nos nus da sucumbncia, nos termos do art. 55 da lei 9099/95. Ex positis, espera a Recorrida que, mananciado na mais pura e cristalina aplicao do Direito e da justia, este Egrgio Tribunal receba a presente Contra-Razes de Recurso e d-lhe provimento, confirmando o r.decisum monocrtico. Nestes termos, pede deferimento. Niteri,16 de novembro de 2011. xxxxx OAB/RJ.00000

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