Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
ACTIVIDAD 1.1 a) Defina con sus palabras lo que entendi por administracin de recursos humanos. La Administracin de Recursos Humanos (ARH) es un conjunto de prcticas y decisiones integradas que estn orientadas hacia la integracin, formacin, motivacin y evaluacin del desempeo para cuidar del capital humano existente y llevar al xito empresarial. b) Tomando como referencia la organizacin en la que usted trabaja, identifique a los stakeholders e indique la importancia de cada uno de ellos.

Dentro de la organizacin se da el siguiente rango de importancia a los siguientes grupos: Los clientes y usuarios, as como la comunidad tienen ms prioridad para la empresa ya que sin ellos no habra rendimientos econmicos, adems se tiene en cuenta el impacto que recibe la comunidad al tener una empresa de este rango en estos lugares, que en algunos casos ha generado ms trabajos propios para las personas de la localidad. Gerentes y Accionistas Propietarios tienen el siguiente rango por ser quienes estn a cargo de la administracin y direccin de la organizacin. Proveedores, colaboradores y terceros ocupan el siguiente rango ya que si ellos no se podra obtener la materia prima para la elaboracin de productos, nuevas ideas para llevarlas al mercado y formas en la que se podran comercializar los mismos. c) Realice un anlisis crtico de las personas consideradas como recursos o como socios de la organizacin.

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

A lo largo del tiempo, las empresas varan su visin y actuacin estratgica, considerando a las personas de diversas maneras, sea como recursos estratgicos o como socios de la organizacin; cada uno con sus propias caractersticas y limitantes de accin. Las personas como recursos.- Cuando la organizacin los considera recursos de la misma, se establecen las siguientes condiciones: Los empleados mantienen puestos, cada uno se dedica a lo suyo. Horario rgido Deben cumplirse las normas y reglas de la organizacin. Todos estn bajo un jefe (subordinacin) Fidelidad a la organizacin Dependencia de la jefatura Alineacin con la organizacin Consideran importante la especializacin Son ejecutores de tareas Destrezas manuales importantes Mano de obra En base a esto, el trato que reciben es muy rgido y autoritario, no pueden hacer tareas mientras no sean mencionadas por su jefe, las tareas deben hacerse por personas especializadas en el campo, no hay otra forma de hacer las cosas: deben seguirse estrictamente los procesos que se encuentran en las normas y reglas de la organizacin. Mientras tanto, cuando las personas son consideradas como socios de la organizacin, el trato que reciben es diferente ya que se encuentran las siguientes condiciones: Estn agrupados en equipos Metas negociadas y compartidas Preocupacin por los resultados Atencin y satisfaccin del cliente Vinculacin con la misin y la visin Interdependencia con colegas y equipos Participar y compartir La tica y la responsabilidad son importantes Proveedores de actividad Importancia del conocimiento Inteligencia y talento

Es decir que, al tratar a las personas como socios de la organizacin existe ms calidad humana porque consideran importante las opiniones de los dems, esto se logra al trabajar en equipos, ya que no se halla la preocupacin por el cumplimiento estricto de horario, mas bien las personas promueven actividades a realizarse en base a la visin y misin empresarial, preocupndose ms por los resultados a obtener y cmo estos afectarn el rendimiento organizacional. Para m, es mejor tratar a las personas como asociadas ya que elimina el riesgo de sufrir estrs en los empleados, que se provoca por la constante

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

rigidez del trabajo y la realizacin de tareas por uno mismo, algo que puede ser preocupante en especial si esta tarea es muy importante para la organizacin ya que solo consideran el cumplimiento de las normas y cmo les dijeron que deban hacer su trabajo, no pueden aportar mejores y ms conocimientos a la misma; estas diferencias hacen que el trato de las personas como asociadas considere importante el uso de nuevos conocimientos proporcionados por los empleados que al trabajar en equipos obtienen mejores conclusiones y las actividades estn orientadas a la buena atencin y satisfaccin del cliente a quien lo consideran como base para su crecimiento, adems los empleados se encuentran en un ambiente ms agradable en el que no se sienten tan presionados. d) En una organizacin, sea sta pblica o privada, identifique los procesos bsicos y los subprocesos de recursos humanos. Dentro de la organizacin donde trabajo, se pueden observar los siguientes procesos de recursos humanos: a) Procesos para integrar personal: Existe el reclutamiento que se lo hace mediante peridicos y anuncios dentro de la empresa, a fin de que cualquier interesado pueda aplicar al cargo si cumple con las condiciones, ejecutndose as una preseleccin y luego la seleccin de la personas a entrevistarse y de quien va a ocupar la plaza de trabajo. b) Procesos para organizar a las personas: Aqu podemos encontrar la evaluacin del desempeo de los empleados, en base a la observacin y a la referencia por parte de sus compaeros. c) Procesos para recompensar a las personas: En la organizacin, slo existen la remuneracin correspondiente y las prestaciones de dinero a quienes lo necesiten. No hay incentivos econmicos y muy pocas veces se ha visto promover a un empleado como incentivo a su gran labor. d) Procesos para desarrollar a las personas: Directamente, la empresa no tiene parte en la formacin del personal ya que slo avisa la apertura de cursos de capacitacin pero no obliga a todos los empleados a asistir a fin de que aprendan cmo desarrollar nuevas tcnicas. e) Procesos para retener a las personas: En la organizacin se puede encontrar un ambiente en el que se prioriza la higiene y seguridad para dar una buena calidad e vida dentro de la misma. Adems existe buena relacin entre la directiva y los empleados. f) Procesos para auditar a las personas: Se posee de una base de datos y sistemas de informacin administrativa para poder auditar. e) Disee la estructura organizacional de un Departamento de Recursos Humanos.

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

f) Contraste la funcin de lnea y de staff en la administracin de recursos humanos. El principio de la ARH sugiere que la administracin de personas es una responsabilidad de lnea y una funcin de staff, lo que quiere decir que el gerente o lder de equipo es el responsable directo de dirigir a sus subordinados y para hacerlos debe recibir el apoyo o asesora del departamento de ARH sobre las polticas y procedimientos de la organizacin, de ah que surjan las siguientes funciones para cada parte: Funcin de Staff: 1. Encargarse de las polticas de RH 2. Brindar servicios de asesora y apoyo 3. Brindar consultora interna de RH 4. Brindar servicios de RH 5. Brindar orientacin de RH 6. Encargarse de la estrategia de RH Responsabilidad de lnea: Encargarse de su equipo de personas Tomar decisiones sobre sus subordinados Ejecutar las acciones de RH Cumplir metas de RH Alcanzar resultados de RH

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

Encargarse de la tctica y las operaciones

Aunque trabajan en conjunto para llevar a cabo una buena administracin de recursos humanos a veces suelen existir conflictos a causa de las decisiones en cuanto a disciplina, condiciones de trabajo, transferencias, promociones y planeacin de personal. Los gerentes de lnea tienen la responsabilidad sobre sus subordinados y tomar buenas decisiones para llevara a la empresa al crecimiento y cuando esto ocurre debe ser asesorado por el rea de staff, aportando lo mejor al dirigir a las personas hacia los objetivos de la empresa y hacia sus objetivos individuales, generando ganancias para la empresa.

ACTIVIDAD 1.2 a) Determine las caractersticas de los tres momentos de la gestin de las personas: relaciones industriales, administracin de recursos humanos y era del conocimiento. Relaciones industriales (Era de la industrializacin clsica) Estructura organizacional burocrtica, formato piramidal y centralizador. Ambiente conservador orientado a mantener el status quo. Se consegua eficiencia con la estandarizacin y simplificacin y la especializacin de la mano de obra. Las personas eran recursos dentro del conjunto de factores de la produccin: tierra, trabajo, capital. Surgen los departamentos de personal y el de relaciones industriales. Necesidad de orden y rutina. Recursos humanos (industrializacin neoclsica) Transacciones pasan de local a regional e internacional. Estructura con importancia en la departamentalizacin por productos o servicios. Importancia de la adaptacin en el ambiente. Las personas son recursos que deben ser administrados. Surge el departamento de recursos humanos y el de gestin de talento humano. Era del conocimiento Se enfrenta constantemente al cambio. La tecnologa de la informacin sienta las bases para la globalizacin. Competencia ms intensa y compleja. Capital humano e intelectual ms importante que el financiero. Responsabilidad de los administradores es conseguir conocimiento til y productivo. Considera a las personas como seres proactivos e inteligentes que deben ser impulsados.

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

Importancia en la libertad y en el comportamiento para motivar a las personas. Nacen los equipos de gestin de talento humano. Adopcin de unidades de negocios para sustituir a organizaciones grandes. b) Una empresa comercializadora de zapatos ha decidido abrir en enero de 2010 una sucursal en la ciudad de Ibarra. Planifique su apertura. Objetivo y estrategias de la organizacin: Objetivo: Llenar el mercado nacional con calzados de alta calidad y durabilidad, a precios mdicos para la comunidad. Misin: Cubrir el mercado nacional con calzado de alta calidad y durabilidad, buscando la satisfaccin del cliente Visin: Lograr convertirse en la empresa nmero uno a nivel nacional en manufacturacin y comercializacin de calzado de alta calidad. Estrategias: A fin de cumplir el objetivo organizacional, la estrategia a usarse para la expansin es la apertura de sucursales, en este caso la primera ser en la ciudad de Ibarra. Objetivos y Estrategias de la ARH: Etapa 1. Evaluar el nivel de capital humano de la organizacin La empresa XYZ S.A., comercializadora de calzado, tiene a su disposicin 3 locales en la ciudad de Quito, en la matriz cuenta con 60 trabajadores, entre ellos estn los manufactureros y la seccin de ventas, en los otros locales hay un promedio de 10 trabajadores por local, dando un total de 80 empleados, los cuales tienen como residencia las ciudades de Quito y Cayambe. Para abrir un nuevo local necesitara ms capital humano que cubra esas plazas. Etapa 2. Prever las necesidades de capital humano A fin de llevar a cabo la apertura de la nueva sucursal, se necesitar de un promedio de 10 trabajadores para el local, quienes se encargarn de atencin al cliente, ventas, bodega y gerencia. Etapa 3. Desarrollar e implantar planes de adecuacin del capital humano. Para poder abrir el local se reubicar a empleados, considerando su disponibilidad para viajar y lugar de residencia hasta que las plazas estn cubiertas. Para llenar estas plazas se convocar a la comunidad por medio de anuncios las vacantes existentes y la forma en que se receptarn los documentos. Para evitar/corregir el faltante de personal que generara la reubicacin de personal, se pondrn anuncios de vacantes en la cuidad capital ofreciendo trabajo por temporada. Ellos debern cumplir su contrato y luego retirarse de la empresa, lo que permitir evitar el excedente de

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

personal pero en caso de buen desempeo podrn ser contratados a tiempo completo y ubicados en la sucursal ms cercana a su domicilio. c) Con un ejemplo en la organizacin, indique las cuatro condiciones bsicas del diseo de puestos. El diseo de puestos tiene cuatro condiciones bsicas: 1. El conjunto de tareas (atribuciones) que el ocupante desempear. 2. Manera en que las tareas se desempearn. 3. Con quin se debe reportar el ocupante del puesto, quin es su superior inmediato. 4. A quien debe supervisar o dirigir, o las personas que dependen de l para trabajar. Ejemplo.: Puesto: Profesor de Derechos Humanos y Anlisis Comparado Descripcin: El profesor deber impartir clases a los alumnos de sexto nivel con una duracin de 48 horas por semestre segn el horario establecido para cada paralelo, en el cual deber dar a conocer los temas a tratarse y evaluar el desempeo acadmico de los estudiantes. La metodologa a usarse estar en base a la metodologa usada por el instituto Superior, lo que incluye exposiciones, debates, foros de participacin, grupos de trabajo, etc., sin alterar el orden dentro y fuera de las aulas. Las clases debern tomarse dentro del aula. El profesor deber entregar a tiempo las calificaciones correspondientes al director de carrera para que las firme y autorice el asentamiento de notas. El profesor estar bajo las rdenes inmediatas del jefe de rea del conocimiento y deber hacerle conocer las evaluaciones a fin de que sean autorizadas por el rea y por el director de carrera. El profesor deber impartir clases con un qurum mnimo de 5 personas, caso contrario podr tomar las decisiones pertinentes en cuanto a sanciones, previo aviso a su inmediato superior. Puesto: Odontlogo/a Descripcin: El profesional deber atender a los trabajadores que presenten molestias en la cavidad bucal, usando para ello los materiales correspondientes proporcionados por la empresa. Deber atender en su lugar de trabajo en el horario de 9:00 a 12:00 y de 13:30 a 17:00, bajo la supervisin del jefe del rea de salud y ornato, al cual le har saber el inventario quincenal de materiales y medicamentos. El profesional trabajar con la ayuda de un asistente y supervisar las actividades de este, reportando cualquier falencia existente. En caso de que existan falencias las reportar al jefe del rea de salud y ornato para que sean solucionadas y en el caso ms grave sean reportadas mediante l a su inmediato superior.

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

d) Utilizando el formato del archivo adjunto, realice la descripcin de puestos de un contador. ANLISIS DE PUESTOS Estructura formulario 1. Cargo 2. Ubicacin 3. Reporta 4. Relaciones internas 5. Relaciones externas 6. Misin del puesto del Ejemplo Contador Departamento Financiero Jefe de Departamento Financiero Con todos los puestos operativos y administrativos de la institucin. Instituciones pblicas y privadas que se relacionas con el Departamento Financiero. Gestionar la documentacin del Departamento; atendiendo las polticas internas, que permitan la oportunidad y agilidad de los procesos propios del mismo, llevando registros contables verdicos del movimiento del efectivo. a.

7. Actividades principales

Atender los requerimientos de los Departamentos, especialmente el financiero. b. Llevar adecuadamente los registros contables de acuerdo a las NIIF y NIC. c. Receptar y clasificar la documentacin para el trmite respectivo. d. Elaborar los Estados Financieros bsicos al final del ejercicio. e. Mantener el archivo ordenado y actualizado. f. Realizar las declaraciones del IR y del IVA. g. Revisar semanalmente el reporte de caja y hacer los asientos respectivos. h. Dems actividades inherentes al cargo. 8. Actividades Elaborar estados de flujo del efectivo ocasionales Difunde asuntos de inters general mediante circulares. Cooperar en la elaboracin de estrategias de mejoramiento organizacional. 9. Especificacin del cargo a. Conocimientos Tenedura de libros, ciclo contable, elaboracin de estados financieros, ajuste y cierre de cuentas.

b. Escolaridad

Instruccin superior completa, Ttulo de Contador, CPA

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH. c. Responsabilida d

Primer mes

Muebles de la oficina y equipos que utiliza. Supervisin de caja. Discrecin sobre los asuntos que se tratan en la direccin Relacin con clientes internos y externos. Tres aos en funciones similares.

d. Experiencia:

10. Riesgo personal de accidentes y enfermedades profesionales Enfermedades de la columna vertebral. Dolores de Tipo de lesin o cabeza. enfermedad: Causa: Frecuencia: Posicin del cuerpo. Estrs Ocasionalmente. ( ) lugar cerrado ( ) suspendido ( ) subsuelo ( ) en lugares altos ( ) lugar abierto ( ) otros_________________ 12. Condiciones de trabajo ( ) calor ( ) sucio (X) cambios de temperatura ( ) ruidoso ( ) hmedo ( ) grasoso ( ) objetos mviles ( ) olores desagradables ( ) falta de ventilacin

11. rea de trabajo

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH. ( ) piso mojado (X) trabajo solo

Primer mes

( ) trabajo con otros 13. Requisitos fsicos Edad mnima 24 aos mxima 38 aos.

14. Posicin del cuerpo ( x ) Sentado ( x ) Caminando ( ) Inclinado ( x ) De pie 15. Esfuerzo fsico

Porcentaje 80% 15% ____ 5%

(x) ( )

promedio grande

16.

Comentarios y observaciones del analista: Nombre del analista: Fecha:

No hay inconvenientes en el levantamiento de la informacin ocupacional. Hilda Jarrn Abril de 2010

e) Con la informacin obtenida en el literal anterior, realice la descripcin del puesto y la especificacin de la funcin. TTULO DEL PUESTO Contador RESUMEN DEL PUESTO Responsable de gestionar la documentacin necesaria por el departamento financiero, llevando siempre registros contables verdicos segn las normas NIC y NIIF, elaborando estados financieros que sirvan de resumen de actividades laborales y para la toma de decisiones del rea administrativa, procurando estar siempre al da con las obligaciones con el Estado y supervisar la labor de caja.

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

RELACIONES Se reporta al Jefe de Departamento Financiero. Supervisa: responsable del buen manejo de caja y sus reportes Trabaja con todos los departamentos para proporcionar la informacin contable que se requiera para que puedan cumplir sus funciones, as como la visin y misin empresarial. CALIFICACIONES Estudios: Ttulo superior de contador CPA Experiencia profesional: se requiere tres aos de experiencia en actividades similares. Requisitos fsicos: Capacidad de concentracin para realizar sus actividades RESPONSABILIDADES 1. Llevar un registro verdico de las actividades comerciales de la institucin. 2. Elaborar al final del ejercicio econmico, o cuando as se lo requiera, los Balances y Estados Financieros. 3. Mantener ordenados los documentos necesarios para la realizacin de sus actividades. 4. Cuidar del material y muebles de oficina necesarios para su labor.

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

f) Indique la utilidad prctica de la descripcin y anlisis de puestos. Descripcin de puestos: Permite relacionar lo que hace el ocupante, cmo y en qu condiciones y por qu. Simplifica el contenido y las responsabilidades del puesto. De esta manera el postulante puede conocer las tareas que deber realizar y sus obligaciones y responsabilidades frente a la organizacin. Anlisis de puestos: El anlisis nos ayuda a detallar lo que exige el puesto para el postulante en cuanto a conocimientos, habilidades y capacidades para ejecutar correctamente sus actividades, determinando requisitos fsicos y mentales e indicando las condiciones en las que se desenvolver. En consecuencia, la utilidad del uso de estos mapas que guan el trabajo en la empresa son la produccin de subsidios para el reclutamiento y

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

seleccin del personal, identificando las necesidades del entrenamiento y elaboracin de programas, planificacin de la fuerza de trabajo, evaluacin y clasificacin de puestos y evaluacin del desempeo.

ACTIVIDAD 1.3 a) Describa las ventajas y desventajas del reclutamiento interno y externo. Reclutamiento interno Ventajas Reclutamiento externo Ventajas

Utiliza candidatos dentro de la Aprovecha las experiencias y organizacin, lo que significa ahorro habilidades de nuevos trabajadores de recursos econmicos. en la organizacin. La organizacin ofrece una carrera Contribuye a la formacin y de oportunidades al colaborador actualizacin del banco de talentos Busca aprovechar de mejor manera Enriquece el patrimonio humano. competencias internas Aumenta el capital intelectual. Incentiva la permanencia y fidelidad Incentiva la interaccin del MRH y la de los trabajadores hacia la organizacin. organizacin No requiere organizacional miembros de de ubicacin Es apropiado para enriquecer el los nuevos capital intelectual rpidamente.

Probabilidad de mejor seleccin puesto que los candidatos son bien conocidos. Desventajas Desventajas

Deja vacantes puestos en niveles Se somete a seleccin de personal. ms bajos. Bloquea la entrada de nuevas ideas, experiencias y expectativas. Favorece la rutina actual. Significa ms gasto (costos de operacin) financiero

Para funcionar debe abordar al MRH de manera precisa y eficaz

Funciona como un sistema cerrado Afecta negativamente la motivacin de reciclaje continuo. de los trabajadores actuales de la organizacin Mantiene casi inalterado el Reduce la patrimonio humano actual de la trabajadores fidelidad porque de los ofrece

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH. organizacin

Primer mes

oportunidades a extraos que el

Es ideal para empresas burocrticas Es ms inseguro y mecanicistas. reclutamiento interno Mantiene y conserva la cultura Exige esquemas de organizacional existente. Cierra las organizacional para puertas al cambio. trabajadores.

socializacin los nuevos

b) Realice una circular para atraer personal de fuente interna, igualmente, redacte un anuncio para captar personal de fuente externa. Los oferentes participarn en el proceso de seleccin de personal para cubrir una vacante de contador.

GTREFD S.A
Lderes trabajando con lderes Quito, 07/04/2010 Circular No. 120 A Todo el Personal

Mediante la presente ponemos en consideracin las vacantes existentes dentro de la empresa: rea: Departamento Financiero Cargo: CONTADOR Los aspirantes debern presentar su solicitud en el departamento de recursos humanos hasta el da 15 de mayo del 2010 a las 15H00. El modelo de solicitud y los requisitos para el cargo se encuentran a disposicin en el tablero informativo y debern adjuntar la copia de su cdula. No se admitirn documentos va electrnica. Contamos con su apoyo en esta bsqueda de talento humano.

Primer mes

GTREFD S.A., lder nacional en comercializacin de productos para la construccin en base a calidad y servicio, con licencia ISO 9001:2006, requiere un profesional de lite en el mercado, capaz de asumir desafos y responsabilidades, con habilidad en el manejo de sistemas informticos contables y amplios conocimientos en el uso de las normas NIC y NIIF para ocupar la vacante de:

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

CONTADOR
JEFE DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

JUAN SALAZAR

Los candidatos deben tener una experiencia mnima de tres aos en actividades similares y marcada habilidad para trabajar bajo presin. GTREFD S.A. ofrece varios beneficios sociales y remuneracin segn el desempeo, adems de la posibilidad de crecer junto con nosotros y dentro de la empresa. Interesados enviar su currculum al correo electrnico hasta el 18 de mayo/2010. GTREFD S.A / rea de Recursos Humanos rrhh.gtrefd@gtrefdsa.com

JEFE DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PARA SER UN LDER, DEBES TRABAJAR CON LDERES

CARLOS MORALES

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

c) Asumiendo que se encuentra buscando empleo, realice su hoja de vida. CURRCULUM VITAE Jarrn Sierra Hilda Luca 20 aos rea pretendida: Auxiliar Contable Ecuatoriana Soltera

Nacida el 05/04/1990 Quito Ecuador Tabiazo S25-294 y Betty Paredes, Conjunto San Isidro, c. 25 Telfono: (02) 262 - 0582, 098213038

A. Objetivos Pretendidos Auxiliar contable o posicin relacionada.

B. Escolaridad Colegio Municipal Ciencias, 2008 Sebastin de Benalczar, Bachillerato en

Escuela Politcnica del Ejrcito, Departamento de Econmicas, Administrativas y de Comercio, 3er nivel, 2010

Ciencias

C. Calificacin Profesional o Experiencia en el rea contable, manejo de normas NIC y NIIF, elaboracin de Estados Financieros Bsicos, manejo de libros y cuentas. o Fluidez en ingls. Buenos conocimientos de francs. o Habilidad en computacin (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

D. Experiencia Profesional Automotriz y Servicios MATRICAR S.A Auxiliar Contable: agosto/2008 octubre/2009

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

E. Otros cursos y actividades Curso de Ingls, Escuela Politcnica del Ejrcito-Departamento de Lenguas, Quito, 2010. Curso de Computacin- Gif Movie Gear, Microsoft Visio y Diseo de Pginas Web-, Convenio Municipio-Colegio Benalczar, Quito, 2007

d)

Disee y llene una solicitud de empleo.

SOLICITUD DE EMPLEO
DATOS GENERALES GMEZ PERUGACHI Apellido Paterno Apellido Materno AV. MARISCAL SUCRE Y TAISHA CONJUNTO GIRASOLES Calle PICHINCHA Provincia RIOBAMBA Lugar y Fecha de Nacimiento SOLTERA Estado Civil CARACTERISTICAS PARA EL PUESTO ASISTENTE DENTAL Puesto Solicitado

FECHA DA ME A S O 201 06 04 0

ERIKA PAOLA Nombre S25-123 Nm. Exterior

2356-894 Telfono CASA 35 Nm. Int.

06/02/1983 Da, mes, ao

27 Edad

Sex o

F (X) M( )

5 AOS Experiencia

$ 550.00 Disponibilidad para viajar Mnimo Sueldo a ganar Maquinaria y Equipo que sabe usar: Computadora X Fax X Copiadora X Otros: ESTERILIZADORA, LMPARA HALGENA, ODONTOLGICO

09h00 a 13h00 Horario disponible SI X NO

MATERIAL

ESCOLARIDAD Y OTROS CONOCIMIENTOS ESTUDIOS LTIMO AO ACREDITADO SIN EDUCACIN ESCOLAR Y CURSADO

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH. PRIMARIA SECUNDARIA ESTUDIOS TCNICOS PROFESIONALE S IDIOMAS Ingls Francs Portugus Otros

Primer mes Analfabeto Sabe Leer Sabe leer y escribir

3 AO ODONTOLOGA

GRADO DE DOMINIO Conversacin X Escritura X Traduccin X

ITALIANO

Otros estudios o especialidades: CURSO DE CAPACITACIN EN MATERIALES DENTALES COLGATE PALMOLIVE QUITO, 2008

e) Utilizando un diagrama de flujo, indique el procedimiento para seleccionar personal.

f) Describa las principales caractersticas de cada una de las tcnicas de seleccin. Entrevistas: Es la ms usada. Es un proceso de comunicacin entre dos o

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

ms personas que interactan y en el que a una de las partes le interesa conocer lo mejor de la otra. Se aplican mediante preguntas y estmulos para observar la reaccin y observar su comportamiento frente a determinadas situaciones. Se clasifican de acuerdo al formato de preguntas y respuestas requeridas: Entrevista totalmente estandarizada, estandarizada en las preguntas, entrevista dirigida y no dirigida. Pruebas de conocimientos o capacidades: Las pruebas de conocimientos evalan el nivel de conocimientos generales y especficos de los candidatos que exige el puesto a cubrir. Las pruebas de capacidad son muestras de trabajo para constatar el desempeo de los candidatos. Ambas clases de pruebas pueden ser orales, escritas, de ejecucin, generales, especficas, tradicionales, objetivas, dicotomticas, opcin mltiple, llenado de espacios en blanco, ordenar o unir por pares, escala de acuerdo/desacuerdo, importancia y evaluacin. Pruebas Psicolgicas: representan un promedio objetivo y estandarizado de una muestra de comportamientos. Se utilizan como medida del desempeo, se basan en las estadsticas para la comparacin. Presentan tres caractersticas: Pronstico, Validez y Precisin. Se enfocan en las aptitudes durante el proceso de seleccin. Pruebas de personalidad: Constituyen una integracin de rasgos personales, caractersticas medibles que se relacionan con aspectos permanentes y consistentes de una persona. Revelan ciertos aspectos de las caractersticas superficiales de las personas. Necesitan la presencia de un psiclogo para su aplicacin e interpretacin. Por su costo, se aplican en casos especiales o cuando el puesto lo justifica. Tcnicas de simulacin: Se concentran en el trato a grupos. La ms representativa es el psicodrama. Permite analizar y diagnosticar su propio esquema de comportamiento, abriendo un campo interesante para el proceso de seleccin. Su usan como complemento del diagnstico ya que proporciona una visin ms realista de su comportamiento en el futuro. Se usan en los puestos que exigen relaciones interpersonales como gerencia, ventas, supervisin, etc. g) Realice una entrevista para cubrir el puesto de contador. DATOS A INCLUIR EN LA ENTREVISTA 1. Datos generales: Nombre, Edad, Estado Civil, Lugar de residencia 2. Escolaridad: Ttulos obtenidos y cursos realizados 3. Experiencia: Empresas en las que trabaj, ltima empresa a la que sirvi y aos de duracin de sus contratos. 4. Preguntas relacionadas al campo de accin 5. Informacin organizacional

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH. 6. Filosofa administrativa

Primer mes

Segn su currculum, su nombre es, tiene..aos, vive en..y es

Escolaridad Puedo ver que tiene el Ttulo de. En qu ao obtuvo dicho ttulo? Ha realizado algn otro curso de capacitacin en el rea contable?, Cundo?

Experiencia: Cuntos aos de experiencia en el campo contable lleva? Cul fue la ltima empresa en la que trabaj? Por cunto tiempo fue su contrato? Por qu razn no sigue trabajando en la misma? Campo de accin y organizacin. Por qu desea usted formar parte de nuestro capital humano? Cmo considera usted el papel de contador dentro de una organizacin y qu importancia le otorga? La capacidad de concentracin es muy importante dentro del rea financiera, cules son otras capacidades que usted considera importantes para realizar su labor? El manejo de las Normas NIC y NIIF son primordiales para la realizacin de estados financieros, con qu documentacin se apoyan dichos estados y cules son las normas contables ms importantes? Nuestra organizacin tiene como fortaleza la innovacin y creatividad de los empleados, Cmo contribuira usted a las fortalezas organizacionales? Estara dispuesto a trabajar horas extra? Preferira realizar sus labores solo o en equipos de trabajo? Dado que las circunstancias y condiciones ambientales varan con el paso del tiempo, qu hara usted para enfrentarse al cambio?

Jarrn Sierra Hilda Administracin RR.HH.

Primer mes

Cmo se considera usted de aqu a 5 aos en lo relacionado al aspecto laboral y personal? El contador debe tener varias caractersticas propias que ayuden a realizar sus acciones, cules podra mencionar que estn en usted?