Rogerio Bravim Consultor e-business

Vendendo pela Internet

Rogerio Bravim

Se propaganda na Internet principalmente fazer branding, ento como fao para fazer venda direta pela Internet? possvel? No dia-a-dia de uma empresa o profissional de vendas alavanca os negcios e gera o to desejado lucro, seja atravs de canais de vendas interno ou externo. Ento questione-se, possvel utilizar a Internet como canal de vendas de sucesso? Bom, primeiramente, preciso saber se o seu pblico alvo tem acesso a internet e que estes so potenciais clientes que compensem o investimento. Mas como saber isso? Na verdade somente com pesquisa orientada possvel estimar com maior margem de sucesso, porm, muitas vezes o custo que envolve uma pesquisa j torna invivel o negcio. Ento como fazer para acertar? A melhor resposta para definir uma estratgia de venda pela internet uma pergunta que voc deve fazer a si mesmo: Quantos clientes poderei ter e quanto valem esses clientes? Se souber responder essa pergunta, saber se deve investir na internet. Se concluir que vale a pena investir, ento a melhor poltica utilizar a internet como canal de venda, mas em que nvel? Isto , venda direta ao consumidor utilizando-se de uma loja virtual (comrcio eletrnico) ou simplesmente usando o canal internet para promoo? Mais uma vez depende de quanto vale seus potenciais clientes. Se perceber que fazer comrcio eletrnico atravs de uma loja virtual realmente vale a pena no hesite em investir nisso, por outro lado, qualquer que seja o tamanho do investimento em comrcio eletrnico (e-commerce) preciso sempre pensar em marketing direto ativo, ou seja "mala direta", no mundo da internet conhecida como "e-mail opt-in" porm, a linha que divide esta valiosa ferramenta e a prtica de SPAM (i.e. o e-mail no solicitado e no desejado) muito pequena. Por isso muito cuidado ao utilizar-se deste recurso de e-mails para promoo dos seus produtos, evite e recuse os cadastros de malas diretas oferecidas na internet, a maioria delas foram organizadas sem autorizao e caracterizam SPAM. O que fazer ento? A melhor alternativa fazer um anncio de venda em um boletim peridico de uma lista de membros idneos ou numa newsletter (peridico de e-mail) que tenha o perfil do seu potencial cliente. Alm disso possvel criar seu prprio cadastro de interessados e clientes atravs da poltica de permisso, isto , o cliente, o internauta, o consumidor devem permitir, ao cadastrar-se em seu site, que voc lhe envie eventualmente ou periodicamente ofertas promocionais. Anunciar atravs de e-mail de permisso com toda certeza o melhor investimento para conseguir vender pela internet. Portanto, se o seu negcio precisa vender pela internet, no hesite.

Rogerio Bravim (rogerio.bravim@uol.com.br) consultor e-business e CEO da Sys7 International System ( www.sys7.com.br ), sendo Administrador Profissional, PsGraduado em Marketing e Propaganda, Gerente de Projetos em Tecnologia da Informao e Consultor de Negcios. Tambm trabalhou por 6 anos como Consultor www.sys7.com.br Page 1 - 22/04/02

Rogerio Bravim Consultor e-business exclusivo na Philips do Brasil e Walita. Atualmente tem se dedicado aos estudos relacionados Internet, especialmente e-business e marketing digital.

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