El xito y la autoestima.

El trabajo es una parte fundamental en la vida del ser humano. Es una actividad que: Proporciona un ingreso, beneficia algn sector de la poblacin, sirve para el desarrollo personal de quien lo efecta.

Cuando se cumplen cualquiera de estos aspectos, se eleva la autoestima de la persona que lo lleva a cabo. En nuestra sociedad, el trabajo est considerado como un elemento que refleja la importancia y capacidad de una persona. A mayor jerarqua y/o sueldo, mayor probabilidad de que se fortalezca la autoestima de la persona que trabaja. Tener una autoestima alta en el trabajo, no quiere decir que podemos hacer todo y hacerlo siempre bien. Significa que: Tenemos la capacidad para reconocer nuestras habilidades y limitaciones, estamos dispuestos a arriesgarnos y aprender, podemos pedir ayuda sin sentirnos mal o temer la crtica de los dems, nuestras expectativas son realistas y confiamos en alcanzarlas, tenemos la capacidad de aceptar y adaptarnos a los cambios necesarios, podemos trabajar en equipo y ayudar a los dems, para que logren el xito, soamos, compartimos nuestros sueos y tratamos de alcanzarlos, tomamos decisiones y nos responsabilizamos, tratamos de ser creativos, etc.

Cuando una persona tiene una autoestima baja, repercute en la calidad y cantidad de su trabajo y en las diferentes relaciones que ste implica (jefes, empleados, clientes, proveedores, compaeros, etc.). Es importante recordar que una autoestima baja no siempre est relacionada con la falta de capacidad o conocimientos. Es el resultado de comparar lo que creo que soy, con lo que debera ser. De medirnos en funcin de una imagen irreal, que nos formamos a partir de las expectativas exageradas de otras personas: padres, maestros, amigos, etc. Si tenemos fe en nuestras capacidades, sentimos que podemos controlar nuestra vida y los problemas que surgen en el trabajo. Cuando confiamos en poder hacer algo, casi siempre lo podemos hacer y lo hacemos bien. Y si descubrimos que no lo podemos lograr, no nos auto devaluamos, ni nos sentimos mal, simplemente buscamos una mejor opcin o la ayuda de la persona indicada.

Cuando los dueos de un negocio o altos ejecutivos tienen una buena autoestima: Conocen la diferencia entre metas finales o a largo plazo e intermedias, a mediano y corto plazo. Reconociendo que para llegar a cada una de ellas, hay que dar muchos pasos. Ven cada xito como un paso ms y una seal de que van por el camino adecuado. Y cada fracaso como una enseanza y la necesidad de corregir.

Son flexibles y no se aferran a un solo mtodo de trabajo o a un solo fin. Reconocen sus limitaciones y buscan la ayuda de expertos, para solucionar los problemas o mejorar la empresa o negocio.

Escuchan y fomentan las opiniones de sus empleados, sin pensar que, por estar en otro nivel jerrquico, saben ms.

Ante los problemas de relacin, no se ponen a la defensiva, ni caen en luchas de poder. Desarrollan la autoestima de sus empleados, porque no temen perder importancia o el control.

Los empleados pueden tener una autoestima baja en el rea del trabajo, como resultado del funcionamiento y caractersticas de la empresa o negocio. Una actitud autoritaria, crtica, rgida o de desprecio, disminuye la autoestima de quien la recibe. Un empleado que se encuentra en esta situacin, no slo se siente mal, sino que busca desquitarse, trabajando mal o provocndole problemas al negocio.

Qu hacer?

Cuando deseas elevar la autoestima de tus empleados. Para fortalecer la tuya, como gerente, dueo, etc.

Como ayudar a desarrollar la autoestima del empleado.

La autoestima es un proceso porque vara constantemente. Sube y baja de acuerdo a los diferentes aspectos de nuestra vida o a las situaciones que estamos viviendo. Podemos tener una autoestima elevada en el aspecto intelectual y baja en el fsico y viceversa. Por eso, independientemente del nivel de una persona, en otras reas de su vida, podemos elevarlo o disminuirlo en nuestros empleados. Conoce a tus empleados e intersate en lo que piensan o en lo que les pasa. Cuando haga un comentario o accin que vale la pena, demustrale tu aprobacin y reconceselo ante los dems. Comparte tus experiencias, tanto de tus xitos, como de tus fracasos. Cuando ests equivocado, reconcelo ante las personas involucradas o que estn presentes. Explcale claramente tus expectativas, sus responsabilidades, obligaciones y derechos. Transmtele tu confianza en que puede lograrlo. Alintalo a preguntar siempre que tenga dudas. Anmalo a que tome decisiones y que las lleve a cabo sin temor, dentro de sus capacidades y su puesto. Fomenta un ambiente clido y de apoyo. Facilita su desempeo. Ensalo a no tener miedo de equivocarse, pero a analizar las situaciones para tener menos errores. Aydalo a evaluar el error, para corregirlo, sin calificarse como persona o autodevaluarse. Es decir, a entender la diferencia entre "comet un error o una tontera" y "soy un tonto, no sirvo o nunca voy a poder". Dales diferentes tipos de reconocimiento (permisos, dinero, alabanzas, elegirlo el

empleado del mes, etc.) con cierta frecuencia o cuando lo creas oportuno.

Como fortalecer la autoestima del ejecutivo, gerente o dueo del negocio.

Recuerda que tu autoestima repercute en los resultados de la empresa y en la de tus empleados. Por lo tanto, es necesario que analices constantemente lo que sucede contigo, en este aspecto y la trabajes siempre que sea necesario. Reconoce tus habilidades y limitaciones, xitos y fracasos. Hazlo por escrito. Si tienes una buena autoestima vas a encontrar de todo. Si predominan los aspectos negativos, una de las causas puede ser una autoestima baja. Si solo tienes caractersticas positivas y xitos, posiblemente tengas una autoestima inflada. Si tu autoestima no es buena, no te preocupes, angusties o critiques. Tiene solucin. Pero el primer paso para llegar a cualquier lugar, es saber en donde estoy parado. Lee los artculos sobre, como se forma la autoestima, su significado, los diferentestipos, la autoestima baja, alta e inflada y resuelve el cuestionario para tener mayor informacin.

Nuestro pensamiento es muy importante en nuestra autoestima y en nuestra actitud ante la vida y los problemas

Pasos

Cmo levantar la moral de tus empleados?

Paso 1
Trata a tus empleados con respeto, an cuando ellos te falten el respeto a ti. Perder la paciencia y reprender al empleado en pblico afecta no solo al empleado en cuestin sino tambin a quienes estn presentes.

Paso 2
Muestra inters en la vida personal de tus empleados. Trtalos como personas, ms que como nmeros o activo de la compaa. Les da la sensacin de que realmente son valiosos dentro de la organizacin.

Paso 3
Permite que los empleados se sientan dueos de sus trabajos, participndolos del proceso de toma de decisiones con respecto a tareas, objetivos, etc.

Paso 4
Crea un grato ambiente de trabajo. Asegura una buena iluminacin, temperatura agradable y gran limpieza.

Paso 5
Recuerda decir "por favor" y "gracias"

Paso 6
Establece un sistema de reconocimiento de esfuerzos de los empleados. As, podrs mencionar pblicamente a aquellos que han hecho un esfuerzo extra.

Paso 7
Celebra los xitos de la compaa. Sea con una cena de camaradera, pasando un recorte de peridico, o reuniendo a todos y expresa tu gratitud por el esfuerzo colectivo, comparte el mrito con ellos.

Paso 8

Respalda a tus empleados. Si bien es importante atender como corresponde al cliente, si tu empleado respondi a las directivas impartidas, toma la responsabilidad por haberlas impartido para que el empleado no pueda satisfacer al cliente. Cuando te sea posible, acta como amortiguador entre el cliente insatisfecho y tu empleado.

Paso 9
Da directivas claras y establece prioridades. Esto evitar malos entendidos con los empleados.

Paso 10
Evita despidos y recortes. Nada es peor para la autoestima del empleado que no saber si maana tendrn empleo. Si estos pasos son inevitables, comuncalo claramente desde el principio, mencionando la razn y los alcances de la medida. Explica qu hars para proteger el empleo de los que queden.

ABSTRAC Este trabajo habla sobre la autoestima como un factor influyente en el buen desempeo laboral, para lo cual se empieza definiendo el concepto de autoestima, lo cual se puede decir, que es el amor o estima que una persona tiene de ella misma; se considera importante saber como y cuando se forma la autoestima y quienes son los responsables de esta. Para cubrir el tema planteado se habla de la relacin que tiene la autoestima y el trabajo, definiendo primeramente lo que es trabajo y el porque es importante tener una buena autoestima laboral; y finalmente se habla de cmo mejorar la autoestima, individualmente y luego a nivel empresarial. I La autoestima 1. Si nos enfocamos en la palabra autoestima se puede definir segn Mass (1997,5) "Es el significado ms directo de la palabra auto (s mismo/a) Estima (amor, aprecio).Quererse a s mismo/a, ni es egosmo, ni es enfermizo; es un sentimiento fundamental." Se considera necesario enfatizar que es amor, es decir, que al tenerse amor a si mismos la persona tiene la facultad de aceptarse tal cual es, cuando se dice as se refiere que se sabe y se esta conciente que es un ser humanos y que como tal es poseedora de cualidades pero tambin tiene defectos. Al estar concientes de esto y al amarse de verdad como lo dice el autor citado anteriormente no se puede caer en el egosmo, la vanidad, el contenido de s mismo, la auto justificacin, el farisesmo que al contrario de quererse, es al final de todo un valor muy dbil de el mismo, ya que al creerse superior y lo mejor, no se acepta los defectos terminando en pensar que no los posee, entonces pierde la facultad de ser auto crtico, lo cual es malo para cada individuo porque la realidad es que es un ser humanos y que tiene defectos; y el poderse ver con defectos es lo que hace a este avanzar en la vida para una mejor calidad de vida. Autoestima psicolgicamente hablando es segn el autor Yagosesky (1997,6) "amarnos incondicionalmente y confiar en nosotros para lograrobjetivos, independientemente de las limitaciones que podamos tener " Lo que exhorta a tener en cuenta que como humanos se comenten equivocaciones, e incluso se tienen limitaciones, ya sean estas fsicas o emocionales; pero que tambin no hay que perder de vistan que se tiene la capacidad de levantase, y que cada cada no es un fracaso eterno, sino verlo como una oportunidad que nos da la vida de conocernos ms y de obtener la experiencia que en la prxima equivocacin poder confiar en la capacidad que tenemos de seguir adelante y alcanzar los objetivos que deseamos. Tambin un significado muy profundo de "Autoestima es la fuerza innata que impulsa al organismo hacia la vida, hacia la ejecucin armnica de todas sus funciones y hacia su desarrollo" segn Yagosesky, R (1997, 5). Porque solo el hecho de saber que nos tenemos a nosotros mismos y de estar conciente de que valemos bastante tanto por nuestra capacidad de dar a los dems, de amar, de compartir; es un motivo muy grande para seguir existiendo y dar lo mejor de s con alegra y solidaridad.

Teniendo una buena valoracin de si mismo y estando conciente de las posibilidades, se pueden trazar objetivos claros. El conocimiento que se tenga de si mismo va bien ligado con el amor que se tenga la persona, pues ayuda a tener una orientacin, de lo que se posee tanto cualidades, habilidades, destreza; como tambin de lo que se carece o con lo que se esta disconforme, defectos, limitaciones, y es as, sabiendo lo bueno y lo malo que se tenga, se pueden hacer de las debilidades fortalezas. Segn Mass(1997,15) "El respeto es consecuencia del valor que nos reconocemos, o la estima que profesamos hacia nuestra persona y ladignidad que exigimos que nos otorguen las dems personas." Teniendo claro la persona que es alguien de mucho valor, tanto por lo que tiene como tambin por lo que puede dar; se estima a si misma, es decir, que se cuida, valora y no realiza acciones que puedan daar su integridad y a la vez se hace respetar por las personas que le rodean. Confianza en nuestro derecho de ser felices, el sentimiento de ser dignos, de merecer, de tener derecho a afirmar necesidades y a gozar de los frutos de nuestros esfuerzos. Cuando la persona posee este sentimiento de estimacin hacia s mismo sabe que es merecedor de sentirse bien, de sentirse feliz, por los triunfos que ha alcanzado, que tiene derecho a vivir y expresar de forma apropiada los deseos, necesidades, pensamientos; que sentir alegra es un derecho natural que posee. Esta estimacin de la que se ha hablado, cabe mencionar que puede trabajar desde la valoracin que se hace de s a favor de la persona, es decir, que le ayude a crece como persona; aqu se habla de autoestima positiva; pero tambin puede trabajar en contra de el individuo mismo, es decir perjudicando su la calidad de vida; entonces se habla de autoestima negativa. Segn la pirmide de necesidades de Abraham H. Maslow, la estima es una necesidad que debe cubrirse, como se explica a continuacin:

figura 1

fuente: Martnez Coll, Juan Carlos (2001): "Las necesidades sociales y la pirmide de Maslow" Esta pirmide de Maslow, explica que el ser humano tiene necesidades que satisfacer, pero que estas tienen orden de prioridad, empezando por la base de la pirmide (ver figura 1) se encuentran las bsicas o necesidades fisiolgicas, como son el hambre, la sed, dormir; ya satisfecha esta necesidad pasa al siguiente escaln que es la necesidad de seguridad, luego que se siente seguro, esta la de aceptacin social, donde busca el amor, la necesidad de ser miembro de un grupos sociales, la necesidad que se encuentra en penltimo lugar es la necesidad de autoestima, donde necesita tener xitos propios, que los dems lo alaben y que reconozca que es un persona competente; para culminar dicha pirmide Maslow dice que el ser humano necesita sentir la autorrealizacin que es ver los logros que ha alcanzado y sentir satisfaccin de eso. 2. Qu es autoestima? 3. Cmo se forma la autoestima? Segn Yagosesky (1997, 12) "Los padres y otras figuras de autoridad, sern piezas claves para el desarrollo de la Autoestima del nio, quien dependiendo de los mensajes recibidos, reflejar como espejo lo que piensan de l " La autoestima es el concepto que tenemos de nosotros mismos, este concepto es muy importante para nuestro desarrollo humano y se forma desde cuando se esta nio, en el periodo de cinco a seis aos de edad, escuchando las crticas que hacen los dems de l, ya sean estas constructivas o destructiva este las recibe todas como ciertas, porque no tiene el suficiente criterio para decir si es cierto o no lo que dicen y piensan de l. La escuela es otro lugar fundamental donde el nio tiene lugar a formarse y desarrollarse como persona, donde le ensean valores claros y el significado de estos, los maestros deben ayudar a los nios a que se vean dentro de ellos mismos y a saber que tienen derecho de ser una persona de valor y tener la oportunidad de triunfar; teniendo en cuenta que cada nio tiene diferentes ritmos de desarrollo. La autoestima se comienza a formar desde pequeos, pero el lapso de formacin es de toda la vida, a travs de observacin, de la imagen que las dems personas tienen de l y apreciacin que cada uno haga de si. Lo que influye en gran medida a la formacin de la autoestima es el medio familiar y el cultural; que es lo que se espera de cada individuo por el hecho de ser ya sea hombres o mujeres. Si la autoestima nos dice como un individuo reaccionar ante las circunstancias de la vida, no hay que olvidar que esta reaccin viene en gran parte a sus mapas mentales, los cuales han sido formados en el ncleo familiar, en la escuela; estos mapas ayudan a interpretar la realidad, ya que la situacin se da en la vida y es opcin del individuo si este la ve como un problema muy grande o como oportunidad que le da la vida de crecer. Segn lo expuesto por Bolvar (2003,10) "La autoestima se construye constantemente y a lo largo de toda la vida () los dems se convierten en elementos fundamentales del proceso de construccin de la autoestima, haciendo las veces de evaluadores externos a la persona. " Algo que influye en la formacin de la autoestima son las personas, como lo menciona el autor, ya que estas con sus crticas a los actos o a caractersticas personales, ya sean constructivas o

destructivas influyen en la formacin del auto concepto del individuo; dependiendo del grado de madurez de este. Para poder atender a las crticas, la persona tiene que tener seguridad de ella misma, para poder discernir cual critica va a favor y cual en contra de su integridad como persona. Una crtica negativa es capaz de hundir a una persona y de afectar en gran medida el amor propio, llevndola incluso a sentirse que es un verdadero fracaso, y ha sentir un sin sentido de la vida. "La persona tambin realiza una construccin interna segn sus propias experiencias. Esta construccin va a ser positiva o negativa segn lo sean esas experiencias y el criterio de evaluacin que se haga de ellas", segn Bolvar (2003). La autoestima no solo se forma por agentes externos, sino que tambin el individuo mismo es el formador de su propia autoestima, claro esta formacin no siempre es positiva. Esta auto formacin se lleva a cabo cuando el individuo se traza metas, y depende de cmo afronte los resultas esta autoestima puede ser positiva o negativa. II Autoestima en el trabajo. 1. "La conciencia del propio valor eleva el estado de nimo, aumenta la alegra vital, as como el sentimiento del propio poder y fomenta as la capacidad de decisin y la de rendimiento" (Henriz, 1974, p. 259). Tener estima a uno mismo es muy importante, porque el amor es el motor de la vida y el amor a uno mismo es una pieza fundamental, es la chispa que impulsa a la persona no solo a vivir por vivir sino a disfrutar de la vida que aunque tenga altos y bajos todos los acontecimientos que esta nos ofrece tiene su lado bueno y hay que sacarle el mejor provecho. Una persona con una baja valoracin de ella misma, experimenta ansiedad a la hora de tomar decisiones, no as alguien que tiene una buena valoracin de ella misma, porque esta conciente que en la vida va a cometer errores, que va experimentar el fracaso, pero no le teme a la frustracin que pueda experimentar, pues confa en ella y sabe que por lo que ella es y tiene puede superarlos y salir de ellos; llevando a esta persona a poder tomar decisiones sin miedo a equivocarse, a arriesgarse por la vida para poder dar ms de lo que ella tiene ahora. "La aceptacin activa va reforzando la autoestima, la cual no es ms que el valor que el individuo se atribuye a si mismo" (Santos, 1993, p.20). Es importante tambin tener presente que el individuo es nico e irrepetible, y que a partir de esto debe la persona de valorarse y aceptarse tal cual es. Al reconocer la persona quien es, es decir con defectos y cualidades esta puede ser autocrtica y saber que no es perfecta y que comete errores y a partir de esto poder cambiar para bien. Segn Santos (1993) en su libro esfurzate y se afirmativo expone la Pirmide de Gestin Personal (PGP), la cual nos ayuda a poder planificar y estar alerta a cualquier situacin que se nos presente en nuestra vida, dicha pirmide tiene en su base, es decir donde se sostiene lo dems, el enfoque personal, ya que la persona no puede dar lo que no tiene, entonces debe empezar por ser una persona que sabe que no es ms ni menos que nadie, que confa en ella sabiendo sus fortalezas y limitaciones; para poder pasar al

siguiente escaln, el tipo de gestin interpersonal, que puede confiar en los dems, ya que es una persona asertiva, es decir, que es capaz de exponer sus deseos, necesidades, pensamientos sin daar los de los dems; y finalmente, el tipo de gestin integral, que lo logra siendo una persona afirmativa, la que es capaz de nadar contracorriente, claro siendo siempre asertiva, y no darse por vencida por cualquier obstculo, la que es positiva en el presente y ve con optimismo el futuro. Segn Yagosesky, R (1997,19) "Nuestro sentido de valor personal y de confianza en las propias capacidades pueden verse afectadas y hacernos creer que vivimos a merced de las contingencias" Nuestra fe en nosotros mismos es probada en los problemas y es en donde se hace fundamental poseer este amor, ya es el que nos ayuda a superar los obstculos que la vida nos presenta. La autoestima es muy importante tambin porque le ayuda a la persona descubrir las habilidades que tiene, a descubrirse a l mismo y a sacar provecho de su potencial; ya que si es ignorante de estas habilidades es como que si no las tuviera, lo mismo pasa con la inteligencia alguien que no tiene amor propio no se cree con capacidades de solucionar un problema, por tanto no lo es. Como lo expone Mass "El cerebro funciona como otros rganos del cuerpo: cuanto ms funcionan, ms se desarrollan, mientras que el desuso los hace languidecer, se atrofian y rinden menos." La autoestima es muy importa porque es como un compaero de batalla que se lleva para poder vencer todo los retos que se presenten. 2. por qu necesitamos autoestima? 3. Autoestima y trabajo. Para poder hablar de este tema, se hablara primeramente en forma general de lo que es trabajo, lo cual para Zornoza (2004,1) "Actividad del hombreencaminada a la transformacin de la naturaleza, para satisfacer las necesidades humanas." Otra definicin de trabajo es "el trabajo es una actividad manual, mental o mixta, orientada hacia la satisfaccin de necesidades, transformar el medio y mantener una adecuada salud mental." (Santos, 1993, p. 31). Teniendo estas dos definiciones, se puede ver que la primera de ellas solo enfoca dos razones por las que se trabaja, la de transformar la naturaleza y la de satisfacer las necesidades humanas. La segunda definicin, toca tres razones: la de satisfacer las necesidades, la de transformar el medio y tener una buena salud mental Satisfacer necesidades; las cuales segn Santos se pueden agrupar en bsicas, sociales, psicolgicas y existenciales. La otra razn por la que se trabaja es para transformar el medio, quiere decir que se trabajo no solo para producir, sino tambin para innovar, optimizar y ocupar el ingenio para crear, ya sea procesos o maquinaria y obtener cosas tiles y que faciliten la vida de la civilizacin, esta razn va muy liga con la autoestima, ya que hemos visto con anterioridad que difcilmente alguien con una desvalorizacin de el mismo pueda tener creativita y peor an el deseo de innovar y utilizar el ingenio.

Y finalmente como lo expone Santos, otra razn de trabajar es para sentirse bien; ya que cuando una persona trabaja se siente til e importante para el desarrollo de su empresa, el solo hecho de poseer un trabajo le ayuda a su auto valoracin. Una definicin importante tambin es el de la autoestima profesional que segn Ganster y Schaubroeck (1995, citado en Asociacin Colombiana para el Avance de las Ciencias del Comportamiento [ABA] 2003) "es una actitud individual sobre la competencia, desempeo y valor profesional a lo largo de una dimensin positiva-negativa y es sealada como un factor importante en la explicacin del desempeo, la satisfaccin laboral y vital, y parece actuar como variable moderadora en la relacin estrs laboral-salud." Segn Vidal (2000, 5) "As pues, podemos afirmar que la autoestima de un individuo define la calidad de las relaciones interpersonales (con otras personas), intrapersonales (consigo mismo) y con su entorno (con lo que le rodea). " Es importante sealar que el individuo en su lugar de trabajo se relaciona con otras personas, y a veces hasta tiene el destino de la empresa en sus manos. La autoestima la ayuda en el sentido que esta persona sabe que puede lograr las metas que se proponga, y en este sentido acta para bien; cuando la persona se valora de una forma muy pobre, esta acta para mal, ya que ha creado un obstculo; mas grande de los que la vida puede proporcionar, ya que este se estanca en los problemas porque no se cree capaz de poder salir de estos, y hasta tiene la habilidad de ver problemas donde no los hay cerrndose as todas las puertas que pudieran estar abiertas. Para poder desarrollarse de una forma satisfactoria y explotar todas las habilidades, debemos de tener oportunidades, pero para esto se debe de sentir aptos de poder lograr lo que se proponga, de alcanzar esas metas trazadas por ellos mismos y que estas estn bien definidas y firmes de lo que queremos, y de saber que el trabajo que realizamos es valioso e importante, tanto para la empresa como para el mismo individuo. Las metas se las planteas la persona y es deber de esta ir tras ellas y alcanzarlas, sabiendo esta que es capaz de lograrlo, ya que estas metas no se pueden dejar a que pasen por ellas mismas, sin esforzarse y luchar por ellas. Algunas caractersticas de la autoestima positiva son:

Defender sus principios y valores, aun cuando hay gran oposicin, pero tambin se siente segura de poder cambiar estos valores y principios si nuevas experiencias indican que al individuo que estaba equivocado. Disfruta diversas actividades como, trabajar, estudiar, jugar confa en la capacidad que tiene de resolver problemas, sin dejarse acobardar por las dificultades que experimente. No desperdicia su tiempo en preocupaciones de lo que halla ocurrido en el pasado ni de lo que va suceder en el futuro. No se deja manipular por los dems. Sabe que es una persona valiosa por lo menos para aquellos con los que se asocia.

III Cmo mejorar la autoestima? 1. Mejorar la Autoestima a Nivel Personal.

Segn lo expuesto con anterioridad se ha dicho que la autoestima se forma a lo largo de la vida, es decir, que es algo que va cambiando, por consiguiente se esta diciendo que se puede mejorar, pero como? Una manera muy interesante y fundamental, para todo cambio que se desee hacer en la vida es saber que no se esta bien, y para poder inferir esto la persona tiene que saber, como funciona, que al final se refiere a que sepa cuales son sus fortalezas y limitaciones, ya sabiendo esto es capaz de decidir que es lo que desea mejorar y estar dispuesta ha hacer de sus debilidades sus fortalezas. Otro punto a tomar en cuenta es que la persona pierde de vista su realidad y generalmente se identifica con una idea de el mismo y no lo hace con su realidad de sus sentimientos y experiencias actuales, se dice que su vida se divide entre lo que piensa que es lo que realmente es; y este concepto errneo de el mismo lo vuelve presa de sus temores al fracaso, ya que no quiere echar a perder su imagen irreal de el mismo Segn, el centro clnico de psicologa (2003, 3) "El hecho de juzgarse y rechazarse a uno mismo produce un enorme dolor. Como consecuencia es posible que la persona llegue a evitar con todas sus fuerzas que aumente el rechazo que siente hacia s misma." Es muy importante que la persona este consiente que es humana y que como tal comete errores y que es poseedora de defectos, es decir sentirse triste no es malo, lo verdaderamente catastrfico es ser pesimista, y para poder cambiar lo principal es mirar desde el problema de donde se encuentra, no algo oscuro y negro sino una oportunidad que da la vida de seguir adelante. Para poder mejorar la autoestima se tiene que anular las ideas o conceptos distorsionados y equivocados formados en la niez para que no se siga haciendo sufrir, ya que estos sentimientos no resueltos, crean un estado de enojo y este se convierte en odio a la misma persona, y no es capaz de perdonarse; estas ideas negativas se reemplazan por otras ideas que ayuden a adquirir seguridad y tener presentes sus derechos. Si una persona tiene una buena valoracin de ella misma, esta protegida de sentir culpa irracionales, de sentirse incapaz de lograr lo que se propone, malo o intil y de tener que complacer para ser aceptada. Para concretizar y dar una gua de cmo cambiar lo que esta mal, lo que no deja avanzar, se expone la alternativa de aplicar el retcambio, el cual es segn su creador, (Santos, 2004, p. 6) "Un reto a las obvias realidades () un cambio que rompe con el sentido comn de las practicas tradicionales, con la vieja manera de ver y hacer las cosas, a travs de la adquisicin de nuevos ciclos de aprendizaje para accin." Entonces ya sabiendo que se esta mal y que se necesita un cambio, el ciclo de aprendizaje para la accin (CAPLA), es:

Si desea aumentar la autoestima de sus colaboradores, siga los siguiente consejos: 1. Trate a sus empleados como seres humanos. Hoy los empleados buscan mucho ms que un sueldo. Esperan que los traten como seres humanos. Esto suena obvio, pero muchos patrones todava no se han dado cuenta. Mitchell Thall - Presidente de Epicure 2. Llegue al corazn de sus empleados El nivel se servicio ms alto que se puede alcanzar proviene del corazn. Por tanto, la empresa que llegue al corazn de sus empleados podr prestar un servicio excepcional. Hal Rosenbluth - Director Ejecutivo Rosenbluth International 3. Demuestre que se interesa sinceramente por ellos Si usted hace esto, sus empleados aumentarn su autoestima y adems lo retribuirn interesndose y trabajando para lograr las metas del equipo. 4. Hgalos sentir importantes Cada individuo que usted conoce lleva colgado del cuello un letrero que dice hgame sentir importante. Si ud logra hacer esto, tendr xito no solo en los negocios , sino en toda la vida. Mary Kay Ash - Fundadora, Mary Kay Cosmetics 5. Los lderes que se destacan, salen de su camino para elevar la autoestima de su personal. "Si las personas creen en si mismas , es sorprendente lo que pueden lograr"