Dans le cadre dune exprience professionnelle antrieure, jai t amene procder lvaluation des comptences lcrit dadultes en situation

ion dillettrisme avant leur entre sur un dispositif de Formation de Base. Sappuyant sur le modle du DMA1 (Diagnostic des Modes d'Appropriation de l'crit, conu par Jean-Marie BESSE), cette dmarche dvaluation est base sur un entretien individuel de nature semi-directive : il sagit, selon Piaget, de se laisser diriger tout en dirigeant . Il sappuie la fois sur un questionnaire prvu lavance pour recueillir des informations prcises et pertinentes pour la comprhension de la situation et dintergagir avec la personne pour lamener expliciter ses rponses et son raisonnement. Dun point de vue matriel, le face face de part et dautre du bureau est vit, car il donne lentretien un got dinterrogatoire qui ne participe pas mettre la personne en confiance. Une position lun ct de lautre, spars par langle du bureau pour garder une distance par rapport la personne est prfrable et permet dutiliser le bureau comme support o poser des documents pour mieux couter et changer avec la personne. Lentretien se droule en trois tapes : 1- Lentretien initial. Lobjectif de cette premire phase est de mettre la personne en confiance et de chercher la connatre mieux dans son histoire de vie, sa situation actuelle, ses objectifs et la description de sa demande. Lentretien dbute par la prsentation de lintervenant (nom, fonction, rle), le rappel du motif (prescription) et de lobjectif de la rencontre, sa dure probable. La personne est galement informe galement que lintervenant prendra des notes tout au long des rencontres pour ne rien oublier, ni dformer ses propos quand il se servira de lentretien pour faire
1

Evaluer les illettrismes Diagnostic des modes d'appropriation de l'Ecrit : guide pratique Direction d'ouvrage : Jean-Marie Besse, auteurs : Karen Petiot-Poirson , Emmanuelle Petit Charles 2004, Editions Retz.

le point avec le rfrent laccueillir ensuite.

ou lorganisme de formation qui pourrait

Lentretien passe ensuite par lvocation du parcours scolaire, des diffrentes expriences et du rapport lcrit de la personne. Le questionnement doit lui permettre de parler delle-mme sans se bloquer et sans se sentir victime dune intrusion ou dun interrogatoire. De mme, le rythme auquel les questions sont poses et le temps laiss aux rponses facilitent le droulement en confiance de lentretien : laisser le temps de comprendre la question et dy rpondre, la reformuler de faon simple. Ltape mesure des acquis est ensuite prsente dans loptique de ddramatiser cette notion dvaluation tant redoute : pourquoi ce bilan ? quoi va-t-il servir ? qui en prendra connaissance ? 2- Ltape mesures des acquis et comptences Ltape mesure des acquis et des comptences dure environ deux heures. Elle prvoit des preuves regroupes en quatre domaines : La communication orale nest pas value en tant que telle avec des supports prcis. Les personnes accueillies tant de langue maternelle franaise, il vocabulaire). Cette vrification se poursuit tout au long de lvaluation (par exemple : raconter une histoire partir dimages : dcrire, expliquer, interprter). Limportant est damener la personne raconter prcisment, en laborant des phrases et choisissant un vocabulaire adapt. Lvaluation de la comprhension orale peut tre complte par la lecture par le formateur dun petit texte, dans lobjectif de voir si la personne : peut retrouver la rponse (information explicite) la question dans le texte quelle vient dcouter, peut trouver la rponse (information implicite) la question en mettant en lien des lments du texte (en faisant des infrences). 2 sagit surtout de vrifier si elles savent sexprimer, comprendre et construire des noncs simples corrects (syntaxe et

En outre, faire dessiner la personne un plan de sa maison (propos soit au cours du premier rendez-vous, soit au dbut de la deuxime tape) permet de vrifier la comprhension et lanalyse de la consigne, dtudier la capacit dcrire et expliquer, en loccurrence le dessin produit, ainsi que la capacit se reprer dans lespace (latralisation). La lecture : cest un travail sur des supports dcrits varis, choisis en fonction de ce qui est peru du niveau de la personne tout au long du droulement de lentretien. linterprtation de documents issus du quotidien (plan de ville, prospectus, notices, mode demploi, plaquettes dinformation, bon de garantie, horaires de train, etc) visent dterminer comment la personne utilise des informations crites dans sa vie quotidienne (comprhension du document, connaissances lexicales), quelles sont ses stratgies de lecture (adressage, reconnaissance partielle de syllabes, reconnaissance logographique), en fonction aussi de la prsentation et de la mise en page du document par exemple tableau double entre dans les horaires de train avec recherche alphabtique dans le cas du plan de ville, si elle connat la fonction des documents prsents. la lecture de mots mls des non-mots permet de vrifier galement quelle stratgie de lecture la personne met en uvre : lecture segmente par son ou par syllabe, lecture par reconnaissance globale. Ensuite montrer un non-mot, puis un vrai mot (par exemple automobile et autmobil) provoque ainsi la question de savoir ce que pense la personne de ces mots, de faire expliciter quelle difficult elle a eu pour lire le non-mot, comment elle sy est prise pour le lire, et peut-tre expliciter lorigine de cette difficult. la lecture dun texte syntaxiquement simple, comportant un vocabulaire courant (qui peut cependant comporter des mots parfois 3

complexes comme tortueux, panorama, vivifiant) voix haute permet de tester la faon dont la personne oralise se lecture (fluide, syllabe, hsitante, etc). Elle permet galement de tester la comprhension, ainsi que je lai djdcrit dans le paragraphe concernant les documents de vie quotidienne ci-avant. La lecture dun texte syntaxiquement plus complexe permet de tester le niveau de raisonnement logico-verbal et la capacit faire des infrences. Lexercice de lecture de texte, simple ou complexe, dbouche sur un travail de manipulation de lcrit au cours duquel il est demand la personne de choisir une phrase, de la transformer et dobserver et analyser les changements, de catgoriser les mots contenus dans la phrase dans un tableau. On vise ici analyser les capacits mtasyntaxiques de la personne en la plaant dans une posture dexplicitation et de contrle sur la nature et la fonction des mots. Lorsque la personne a vraiment de grosses difficults en lecture, il lui sera propos de lire des mots ou des phrases trs courtes correspondant un dessin. Ce type de travail permet la personne de sappuyer sur les correspondances graphmes-phonmes dj connues et sur les illustrations pour mettre du sens ce qui est lu et faire du lien. Lexpression crite est teste assez progressivement par diffrentes tches raliser : Une planche dimages desquelles il faut crire le nom oblige la personne utiliser les mots avec des dterminants. Ces mots crire sont issus du lexique fondamental matriser lissue de la scolarit obligatoire et sont choisis parmi lchelle de frquence de la langue franaise. Cet exercice vise vrifier les comptences en matire de correspondance grapho-phontique, dorthographe dusage, danalyse logico-verbale et de rflexion (ex : nageoires : 4

quoi servent les nageoires au poisson ? avancer, nager ; but : faire trouver la personne que ce sont des mots de la mme famille et que par consquent nageoires scrit aussi avec le G, etc). Lorsquune confusion de son est remarque, il sagit de vrifier la source de lerreur : perception auditive (distorsion du son mal sonoris, mal analys), perception visuelle (mauvaise prise dinformation au niveau de lorientation de la lettre), en dictant dautres mots contenant le mme son. une histoire compose de plusieurs images (5/6) mettre dans lordre qui permet de tester les capacits de raisonnement logique et tablir une chronologie (repre dans le temps) et crire spontanment : cet exercice permet de vrifier la faon dont la personne analyse et respecte la consigne, dont elle mobilise seule ses connaissances pour organiser son crit (rinvestissement des connaissances), quels sont les processus automatiss ou non, si elle parvient adopter une posture de contrle de son crit en utilisant les pr-requis fondamentaux et justifier sa faon dcrire. Un exercice dexpression crite avec contraintes : crire des phrases contenant des mots choisis dans la lecture mots/non-mots ; il a la mme vise que lexercice prcdent mais comporte en plus la difficult impose par la contrainte. Une dicte de mots associs un dterminant ou de phrases (simples : sujet + verbe + complment ou complexes) permet de mettre la personne en situation dcoute, de concentration, dutilisation des conventions pour crire. Il vise galement tester la mmoire de travail de la personne pour la mmorisation des mots dicts. La rdaction dun courrier ou dun petit mot dinformation un proche donne des indications supplmentaires sur les comptences lexicales (choix des mots) et orthographiques, ainsi que sur la faon dont la personne sorganise pour communiquer ses ides dans un 5

contexte et dans un but prcis : comment sy prend-elle pour choisir ses mots et tourner ses phrases , hirarchiser ses ides, relire sa production et ventuellement y apporter des modifications. Elle permet de vrifier aussi si la personne peut rinvestir diffrents points qui lui auraient t expliqus en dbut de sance (mmoire de travail, potentiel cognitif). 3- La conclusion de lentretien Le temps dvaluation est clos par un dernier change autour du travail qui vient dtre ralis. Il permet de terminer sur des lments positifs pour permettre de rester mobilis sur le projet de formation et de se projeter dans la construction du parcours de formation, en revenant avec la personne sur les comptences quelle a (ce quelle a su faire et quelle croyait ne pas savoir faire ou sur ce qui lui a t source de difficult, quelle aurait envie de rsoudre. La personne est mise dans une perspective de changement. Savoir, cest aussi savoir ce que lon sait et ce que lon ne sait pas - Colette Dartois.

Points positifs de la demarche dvaluation. Les supports proposs et le dialogue instaur travers eux, visent mettre la personne dans un procd deffervescence (Besse). Il est important de lui laisser le temps pour traiter les questions, de la guider vers la formulation dune rponse sans linduire, afin quelle puisse commencer construire des connaissances par sa propre action (pdagogie de la mdiation). Les questions poses tout au long de cette phase de mesure des acquis cherchent faire expliciter la personne ce quelle met en uvre pour raliser ce qui lui est demand de faire, donc explorer laxe mtacognitif. En effet les activits mtacognitives participent la reconnaissance par la personne elle-mme des comptences quelle possde lcrit (mme dans une situation dillettrisme un degr lev, la personne nest pas vierge de connaissances) en se mettant dans une dynamique active danalyse de sa production crite ou de sa lecture. 6

Grce lventail des supports prvus, on peut proposer des preuves en fonction du niveau pressenti de la personne au cours de lentretien sans la mettre en position dchec et de la motiver.

Les points ngatifs ou dlicats de lentretien. Quand on aborde lhistoire de vie de la personne, il faut particulirement veiller ne pas dborder dans la vie prive ou le ressenti de la personne pour pouvoir garder une distance, viter des ractions rgies par des motions et ne pas linciter faire des confidences qui requirent des comptences propres un autre professionnel. Quand cela arrive, il faut alors recentrer lchange, soit par un rsum de ce que la personne a dit, soit en reprenant la question initiale, ce qui est parfois difficile. Formuler et reformuler les questions pour aider la personne analyser et la mettre sur la voie sans induire les lments de rponse constitue une des composantes de la mdiation la plus dlicate mener. Il arrive que des personnes ne se montrent pas coopratives dans le travail demand, lvaluation est alors difficile mener jusquau bout et surtout de faon efficiente.