MUNICIPALIDAD DE SANTIAGO SECPLAN

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CATASTRO DE SERVICIOS A LAS PERSONAS
FICHA-ENCUESTA PARA LA IDENTIFICACION DE LOS SERVICIOS

AREA: SOCIAL

DIRECCION: DEPTO. DESARROLLO SOCIAL Y VIVIENDA

NOMBRE DEL SERVICIO:

BECA DE ESTUDIOS ALCALDE DE SANTIAGO - Postulación
- Evaluación
- Obtención
- Rechazo

¿En que consiste el servicio?

El servicio entrega recursos económicos ($30.000.- mensuales) a estudiantes de
Educación Superior, residentes de la comuna, para cubrir parte de sus necesidades
académicas.

¿Cuál es la prioridad de este servicio?

La Beca de Estudios Alcalde de Santiago se crea por Decreto Alcaldicio Nº 110, de
fecha 27 de agosto de 2004. Es un servicio indispensable para la comunidad, por
cuanto, suple parte importante de la demanda no cubierta por la Beca Presidente de la
República.

¿A quienes está dirigido?

El servicio está dirigido a estudiantes de Educación Superior, residentes de la comuna,
que presenten excelencia académica y deficiente situación económica.

¿En qué lugar que presta el servicio?

Bandera Nº 960, Oficina 108 y el horario de atención se extiende desde las 9:00 a las
14:00 hrs.

¿Que requisitos se deben cumplir?

- Promedio mínimo de nota 5.0
- Promedio de nota 6.0 para los egresados de Enseñanza Media
- Acreditar documentalmente una situación económica deficiente
- Cursar estudios en Centros de Formación Técnica, Institutos Profesionales o
Universidades reconocidas por el Ministerio de Educación
- Proseguir carreras que tengan a lo menos 2 años de duración
- Ser residentes de la comuna de Santiago
- Estar dispuesto a participar en actividades de beneficencia organizadas por
algún Departamento o Unidad de la Municipalidad de Santiago
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- Este servicio no tiene costo para el beneficiario.

¿Qué documentos son necesarios?

- Fotocopia de la cédula de identidad el alumno (a), y de todos los integrantes de
su grupo familiar
- Fotocopia de Libreta de Ahorro o Número de Cuentamática del BancoEstado
- Certificado de Notas en original del año anterior
- Certificado de Matrícula o Certificado de Alumno Regular (original y
correspondiente al año de postulación)
- Comprobantes de ingresos de todos los integrantes del grupo familiar
(liquidación de sueldo, colillas de pago de pensión-jubilación o montepío, colilla
de pago de subsidio de cesantía, subsidio único familiar, pensiones
asistenciales)
- Comprobantes de egresos )recibos de agua, luz, gas, teléfono, gastos comunes,
aseo domiciliario, pago de contribuciones, recibo de pago de arriendo, dividendo,
otros)
- Certificados de Alumno Regular de hijos o hermanos estudiantes de Enseñanza
Básica, Media o Superior
- Certificado médico en caso que algún miembro de la familiar presente una
enfermedad catastrófica, enfermedad crónica severa o algún tipo de
discapacidad
- En el caso de postulantes que se encuentren internos en instituciones, deben
presentar un certificado que acredite esta situación y la copia de la medida de
protección correspondiente. Si son huérfanos deben adjuntar certificados de
defunción de los padres)

¿Qué recursos están involucrados en la prestación de este servicio?

El año 2004 se benefició a 64 estudiantes de Educación Superior de Santiago, a
quienes se entregó 6 cuotas de $30.000.-
Para el período 2005 se aprobó un presupuesto de $15.000.000.- y el proyecto original
contemplaba $61.806.548.-
Para el correcto funcionamiento del proyecto se requieren recursos que permitan
realizar un proceso de difusión a nivel comunal, identificar al mayor porcentaje de
alumnos de Educación Superior, evaluar sus situaciones económicas y realizar el
proceso de selección.
Con el presupuesto existente es posible dar cobertura a 50 estudiantes
El profesional Asistente Social a cargo está en grado 8, aprobado en el presupuesto
básico.

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¿Se otorga este servicio en otra repartición municipal?

NO

¿Cómo se puede mejorar la prestación de este servicio?

- Aumentar el presupuesto
- Formalizar el Manual de Procedimientos creado para este fin
- Generar un proceso de publicidad y difusión a nivel organizacional y comunal
- Aumentar el recurso humano
- Arriendo de vehículo por media jornada
- Dar a conocer la batería de servicios de la municipalidad a todos los postulantes
- Realizar trabajo de seguimiento a las familias de los postulantes beneficiados.

¿Qué otro servicio debiera prestar el Municipio?

Señale que otros servicios -que actualmente no se dan- considera Ud. que es necesario
prestar en el futuro por cualquier unidad del Municipio, y cuales serían los fundamentos
de tal necesidad.

INSTRUCCIONES
Para llenar la ficha
En todas las preguntas se recomienda posicionarse sobre el texto que explica el contenido
de cada pregunta, y responder directamente sobre la Ficha (manteniendo el formato del
texto)

Para la denominación de los servicios

En general se trata construir un título que sintéticamente contenga los rasgos esenciales del
servicio prestado, dividido en dos partes separadas con un guión bajo. En la primera parte
se incluirá la naturaleza general del servicio y en la segunda el carácter específico de la
acción que el municipio realiza en dicha materia. Para una mayor claridad se incluyen los
siguientes ejemplos:
1. Permiso de Edificación_Obtención
2. Ficha CAS_Aplicación
3. Licencia de Conducir_Obtención
4. Subsidio Único Familiar_Postulación

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