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COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CAPITULO 1 QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


ALBERTO HERNANDEZ MENDOZA JUEVES 24 DE ENERO DEL 2013

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL QUE ES EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1). MAPA MENTAL:

Nivel individual Nivel de grupo Nivel de sistema De la organizacin

Reclutamiento De personal Altamente competitivo

Nacionalidad Religin genero

Disminuir el ausentismo La rotacin y lograr conductas ticas

Interpersonale

roles

Comportamient o organizacional

planear Dirigir Organizar controlar

Psicologa Psicologa social Sociologa antropologa

Ser altamente Productivo a Bajo costo

2). IMPORTANCIA DEL TEMA PARA EL MAESTRO: En este captulo el alumno estudiara, entender la gran importancia del estudio que tiene el comportamiento organizacional (CO) actualmente tanto en el ramo industrial como en el de servicios, el alumno ser capaz de entender y asimilar el rol de un gerente con las diversas problemticas que con llevan un mal estudio del CO, deber de entender la importancia que tiene la necesidad de adaptacin al cambio as como estar preparado para romper paradigmas. 3). INTRODUCCION: En este captulo se explicara la importancia que ha tenido en los ltimos tiempos el estudio del comportamiento organizacional, puesto que estudios recientes y ms enfocados a este tema en particular explica las diferentes problemticas a los que los gerentes de hoy en da se ven inmersos, y a su vez trata de explicar la postura que un gerente debera de adquirir en los diversos conflictos organizacionales, mismos que ms adelante se darn a conocer, as mismo este estudio hace hincapi en el estudio global del comportamiento organizacional ya que hoy en da las empresas tienen trabajadores con diferentes nacionalidades por eso mismo trata de ensear el camino a los directivos y gerentes de cmo entender los inminentes problemas conductuales, el estudio que ROBBINS nos muestra los problemas de conducta en situaciones ms complejas tales como es las conductas de trabajadores que tiene diferente nacionalidad por tal motivo tienen diferente cultura y diferente forma de apreciar las cosas, de la misma manera sucede con trabajadores que practican diferentes religiones es por eso que el trabajo del gerente es de suma importancia ya que es labor de este mismo encontrar la manera de que sus trabajadores sean altamente productivo en un ambiente laboral en donde adems de lidiar con la presin laboral tambin debern de aprender a trabajar con personas que tiene diferentes culturas religiones. Por otra parte este libro tambin hablas de las aptitudes que los gerentes necesitan desarrollar para ser altamente eficaces, no solo nos habla de la importancia de la conducta organizacional si tambin de la importancia en seguir las normas laborales, las normas ticas que tanto el gerente como los trabajadores deberan de tener para con su trabajo, tambin busca preparar a las personas ante los drsticos cambios a las que la organizaciones estn inmersas, es de suma importancia que el lector entienda que la eficacia del trabajo viene de la mano de un bueno manejo de personal de entender que el generar condiciones de trabajo agradables se ven reflejados en productividad, este libro habla no solo de incentivar al trabajador si no de crear situaciones en las que el trabajador explote todos su potencial con las nuevas situaciones laborales tales como el gran incremento de horas de trabajo, tratar de que el trabajador pueda equilibrar su tiempo entre el trabajo y la familia, se debe de tomar en cuenta el gran nfasis que hace este al entendimiento profundo de la conducta de trabajadores productivos como trabajadores poco productivo, hace mencin de los grandes costos que genera pasar por alto un mal manejo de personal, a continuacin se explicara la importancia que tiene actualmente el exhaustivo estudio que tiene el comportamiento organizacional, de cmo un buen manejo de personal repercute de manera positiva o negativa utilidades de las organizaciones.

4). DESARROLLO: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: El comportamiento organizacional (CO) hoy en da es ms que solo un estudio a profundidad, en la situacin actual como lo es la globalizacin industrial el CO es determinante para que una organizacin pueda ser altamente productiva o poco productiva, en la obra de ROBBINS nos muestra un claro ejemplo de un mal manejo de personal, como es el caso de la ALARM ONE INC: puesto que esta organizacin empleaba la motivacin personal a base de humillaciones mismo que ocasiona que una empleada demandara a la compaa y esta perdiera una gran cantidad de dinero, es por eso que el estudio del CO intenta plantear aptitudes interpersonales cuyo fin es el reclutamiento de personal con alto rendimiento; este libro establece tambin los roles o funciones que los gerentes deben de hacer, es decir las funciones de la gerencia, esta misma ha tenido cambios a lo largo de la historia un cambio interesante fue que se dio con la nueva administracin u organizacin moderna que resume a solo 4 pasos a diferencia de los 5 campos que manejaba HENNRY FAYOL mismos que son planear, dirigir, organizar y controlar , con este cambio se comenzaron a identificar los roles de la administracin esto trajo de la mano los roles interpersonales es decir, los deberes que los gerentes cumplen de manera simblica adems de su labores o deberes administrativos, esto tiene como fin motivar a los trabajadores, HENRY MINTZBERG estudiante graduado de la MIT, hizo un estudio a 5 gerentes en donde observo que los gerentes tienen roles diferentes pero a su ves altamente interrelacionados mismos que a continuacin se muestran en la siguiente tabla:

ROL INTERPERSONAL Representante

DESCRIPCION Figura simblica; se requiere que ejecute cierto nmero de deberes rutinarios o de deber social. Responsable de la motivacin y direccin de los empleados Mantiene una red de contactos externos que le hacen favores y le dan informacin Recibe una variedad amplia de informacin: sirve como centro nervioso de la informacin interna y externa de la organizacin Transmite a informacin recibida de los externos, o de los otros empleados, a los miembros de la organizacin Transmite informacin a los externos acerca de los planes, polticas, acciones y resultados de la organizacin; sirve como experto en la industria de la organizacin Busca oportunidades en la organizacin y su ambiente, e inicia proyectos para realizar un cambio Responsable de ejecutar acciones correctivas cuando la organizacin enfrenta problema significativos e inesperados Toma a prueba decisiones organizacionales significativas Responsable de representar a la organizacin en negociaciones de importancia

Lder Enlace INFORMATIVO Vigilante

Difusor

Vocero

DECISORIO Empresario

Manejo de dificultades

Asignador de recursos Negociador

Esta tabla muestra los roles del gerente e intenta explicar las funciones que este muestra en cierto tipo de situaciones.

Por otra el estudio del CO nos muestra que la globalizacin industrial ha trado cambios significativos, puesto que ahora es deber de los gerentes saber manejar a trabajadores con diferente nacionalidad puestos que esto implica una cultura diferente es por eso que al intentar crear una atmosfera laboral amena se tomen en cuenta este tipo de situaciones aunado a esto el CO tambin abarca la participacin cada vez mayor de las mujeres persona de color y en el caso de E.U. un incremento importante de la participacin de latinos y asitico, as como la interaccin de personas con discapacidades y con preferencias sexuales diferentes, crear una atmosfera laboral amena con este tipo de variables es una gran reto a este desafo se le llama la fuerza de trabajo diversas. La homogenizacin de gneros tiene como principal motivo se altamente competitivos tener mejor calidad y ser ms productivos, ahora en la actualidad esta evolucin no solo se da en las empresas manufactureras si no tambin en las de servicio. El CO ha estudiado tanto el comportamiento individual como el grupal en donde pretende estudiar demostrar impacto que este tiene en costos derivados del ausentismo, la rotacin del trabajo as como porqu los trabajadores infringen en las reglas o polticas de las organizaciones; este captulo nos muestra de la importancia que engloba el comportamiento organizacional las aptitudes y habilidades que hoy en da un gerente debe dominar para lograr ser altamente eficaz.

5). CONCLUSIN: He aprendido que para poder ser competitivo y altamente eficaz hoy en da es necesario saber y entender el comportamiento organizacional adems de los conocimientos administrativos, saber encausar a los trabajadores a ser altamente productivos a travs de una atmosfera de trabajo agradable, estar abiertos a las nuevas formas laborales y la globalizacin industrial en la que hoy da estamos inmersos, la importancia de realizar cambios con un periodo de adaptacin corto, estar abiertos a romper paradigmas, a hacer hincapi en la homogenizacin del personal que hoy en da estn diverso entre gnero, raza, religin y orientacin sexual con el fin de amentar las utilidades de las organizaciones y disminuir el ausentismo y rotacin de personal que llevan a grandes perdas anuales a las empresas, es importante plantear nuevos modelos organizacionales con el fin de entender el comportamiento organizacional crear un ambiente de trabajo digno que nos garantice una mejor productividad y un mejor servicio.

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