UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS

FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION

LICENCIATURA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES.

ADMINISTRACION

M.A. MIGUEL ANGEL GUZMAN OVILLA

ENSAYO SOBRE LOS NIVELES GERENCIALES Eduardo Prez Ruz

TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS, A 18 DE FEBRERO DEL 2013.

NIVELES GERENCIALES Antes de empezar con el presente ensayo, quiero definir primordialmente lo que quiere decir la palabra empresa, que es el tema del cual hemos estado hablando; una empresa es una organizacin, institucin o alguna industria que se forma para dedicarse a actividades o para perseguir bienes econmicos que ha decir verdad es su principal objetivo, o comerciales, para satisfacer las necesidades ya sea de bienes o servicios que los demandantes exigen, as como asegurara su sustento y fortaleza econmica. Pero hay que tomar en cuenta que toda empresa por muy pequea o grande que sea necesita que alguien dirija, organice y administre los asuntos relacionados de esa empresa a fin de lograr los objetivos planeados, esa persona comnmente se le conoce como gerente, pero algo que desconoca hasta antes de la lectura, es que existen ciertos niveles gerenciales, claro no est de ms mencionar que normalmente en una empresa pequea solo podremos encontrar un nivel gerencial que lo puede ocupar el mismo dueo, a continuacin explicare brevemente esos niveles, adems la lectura nos muestra varios ejemplos de empresarios que han hecho uso de esos niveles gerenciales. Empiezo por explicar el primer nivel gerencial, a estos se les conoce como gerentes de primera lnea, pero a qu se debe que sean llamados as, pues porque ellos son los que se encargan de revisar de que los bienes o servicios se den tal y como se planea, como menciona el texto son llamados tambin jefes de ventas bueno eso depende de la empresa que estemos hablando, algo sorprendente que note de la lectura es que menciona como es el trabajo de los gerentes de primera lnea, pues ah pone como ejemplo a empleados que trabajan en una concesionaria de cierto pas, algunos nos menciona que tienen su propio departamento, otros que ellos tienen que estar revisando constantemente a su personal, es por ello que me doy cuenta de que depende mucho de la empresa donde uno labore, pues puede variar su rol de actividad aunque algo primordial que creo que siempre ira a realizar es que estar supervisando su rea en todo momento. Adems yo creo que debido a su gran esfuerzo por supervisar y mantener un control, estos gerentes pasan muy poco tiempo con un gerente de nivel superior, lo ms probable es que la mayora del tiempo se dedica a supervisar hecho que es muy importante dentro de una empresa que anhela ofrecer calidad a sus clientes. Adems como estas personas se pasan todo el tiempo supervisando y verificando la funcionalidad de la organizacin, llevan una vida muy estresada debido a la presin que tienen que soportar da con da por eso es necesario a mi manera de pensar, que en el momento de elegir se escoja a una persona joven y con espritu emprendedor pues se requiere para lograr implementar esas ganas a sus subordinados, se requiere tambin que el seleccionado se le dote de ciertas tcnicas que al principio sern bsicas, claro hay destacar que no es necesario que el recin contratado posea un cien por ciento de esas tcnicas, no! l lo ira aprendiendo a menudo que vaya integrndose y quiera superarse, el que no lo haga y le parezca muy difcil simple y sencillamente no durara mucho tiempo en ese puesto, y son casos que normalmente pasa dentro una empresa. Ahora hablemos de un gerente que esta un paso por encima del gerente de primera lnea, y este es el gerente o administrador de mandos medios, como mencione en el primer prrafo toda empresa necesita coordinar, tomar decisiones y planear sus actividades o servicios, este trabajo es realizada por el gerente o administrador de

mandos medios, me atrevo a decir que estos reciben rdenes de un gerente superior y estos se encargan de decidir y planear objetivos que luego son dados a conocer a los gerentes de primera lnea, a modo de que todos trabajen hacia un mismo objetivo, es por ello que ocupan puestos ms elevados que los de primera lnea y ahora son estos quienes se encargan de supervisar y dar rdenes a los de primera lnea, un ejemplo de este tipo de personal podra mencionar como, el jefe de cierto departamento, algn gerente de planta o director de finanzas, en fin muchos ms que ocupen un puesto elevado, adems de organizar y supervisar a los de primera lnea, tambin suelen dar rdenes a personales como recepcionistas, asistentes y a otros ms que estn bajo su dominio, es importante decir que no solo por tener un cargo como este se haga un mal uso de la autoridad para algn beneficio propio, que a menudo pasa dentro de una empresa, cabe recordar tambin que para que una persona llegue a este puesto antes tuvo que pasar por el de primera lnea, y debido a su esfuerzo llego a este otro nivel, pues hay que demostrar conviccin y capacidad para saber manejar al personal que se le es asignado. Como ya dije anteriormente, normalmente estos tipos de gerentes, se encargan de administrar, negociar y autorizar ciertos convenios la mayor parte de sus ratos se la pasan negociando, administrando fechas, delegando alguna actividad , cosas de ese estilo por eso es fcil decir que normalmente estos gerentes se encuentran casi exentos de trabajos tcnicos, ellos ordenan a los de lnea intermedia y ya ellos luego esperan los resultados, por eso es necesario que este gerente est capacitado de manera adecuada para as lograr conducir a los empleado de la manera correcta. Hasta ahora he definido a solo dos tipos de gerentes, el siguiente que se encuentra por encima de los dos ya antes definidos son aquellos que se encargan de la direccin general de la organizacin, estos son los gerentes o administradores de primer nivel, estos suelen ser los presidentes, director general, vicepresidentes en fin es aquella persona que ocupa un cargo elevado e importante dentro de cualquier empresa, es tambin quien se encarga de disear la estructura jerrquica de la misma, disea los objetivos, las estrategias, y los modos en que se deben trabajar, como podemos ver es esta persona es quien tiene la responsabilidad de encaminar hacia el xito a su organizacin, pues si no se planea estrategias adecuadas normalmente las empresas tienden a fracasar. En la lectura, seala que los gerentes de primer nivel son los que siempre representan a su organizacin, ya sea en asuntos de negocio o en algn tratado, y nos da un claro ejemplo de como en ciertas empresas se han tomado decisiones tales como evitar en gran parte la contaminacin, pues eso ha sido la prioridad de todo buen gerente de primer nivel, para mantener su estatus, nos menciona de un personaje llamado Ray Anderson empresario de DG interface, que es una empresa de recubrimientos de pisos, este personaje tiene una ideologa muy interesante pues segn l dice que toda empresa debe crecer sin perjudicar el planeta y fabricar sin generar contaminacin, una frase que el menciono es el siguiente: Soy un destructor de la tierra y un ladrn. Pero, segn las pautas definitorias de nuestra civilizacin, soy un capitn de industria, un hroe moderno, un empresario. (Cortese, 2006) Ya con lo que he escrito hasta ahora podemos imaginar el tipo de vida que llevan estos gerentes, ellos tiene que hacer frente a grandes presiones, pesadas horas

laborales, constantes viajes, un ritmo muy acelerado, summosle a esto que ellos tienen que estar al pendiente de posibles problemas que podran llevar a una crisis a la empresa ellos se encargan de disear estrategias inmediatas, por eso es mucha la presin que deben aguantar para poder mantener en pie a su organizacin. Si bien dije al principio de este ensayo, existen tambin pequeas empresas, u organizacin en el que los tres niveles gerenciales no existen en su lugar solo existe uno, comnmente llamado gerentes de pequeas empresas, normalmente esta persona se encarga de todas las actividades que desempea cada gerente antes mencionados, el texto no hace una referencia de una mujer llamada Linda Navarro en el cual nos relata de que ella es este tipo de gerente, adems de describirnos de lo que se vali para llegar al puesto en el que est. Con este trabajo, logre entender ms claramente que para que la empresa logre sus objetivos deseados, todos los gerentes que lo conforman deben trabajar unnimemente pues de no hacerlo no se lograra un resultado satisfactorio, casos existen muchos donde debido a una mala organizacin se han ido a la quiebra o por lo contrario se han consolidado y mantenido en el mercado global.

Bibliografas citadas.
Cortese, A. (diciembre de 2006). Sin Permiso. Obtenido de http://www.sinpermiso.info/textos/index.php?id=876 Don Hellriegel, S. E. (2005). Administracin: un enfoque basado en competencias. En S. E. Escrito por Don Hellriegel. Mexico, D.F: THOMSON.