LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACIÓN

ENCUESTA

PRESENTADO POR:
JULIO ROJAS BARAHONA
WILLIAM VANEGAS
HASBLEIDY RAMIREZ
YEIMMY SANTAMARIA

INSTRUCTOR:
ING. FREDY ROJAS

CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL TURISTICO Y

TECNOLOGICO DEL GUAVIARE
SENA
SAN JOSE DEL GUAVIARE
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El acceso a las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es sin duda el
Requisito indispensable para llegar a una sociedad de la información incluyente, como
Se destacó en la primera fase de la cumbre Mundial sobre la sociedad de la información,
Que se desarrolla en Ginebra durante el mes de diciembre.

La siguiente encuesta sobre las tic fue realizada con fin de medir el nivel de
conocimiento sobre las tic en los aprendices sena. Además de identificar el nivel de
satisfacción que tienen los aprendices sobre las mismas.
Las tic son el conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción,
almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones
contenidas en señales de naturaleza acústica (sonidos), óptica (imágenes) o
electromagnética (datos alfanuméricos).

FIJACIÓN DE LOS OBJETIVOS

Identificar el nivel de conocimiento por parte de los aprendices sobre el manejo de las
tic.
Manifestar cual el medio virtual más utilizado de las tic por los aprendices.
Determinar cuanto tiempo dedican los aprendices a las tic.
Conocer el nivel de satisfacción que tienen los aprendices con las tic.

FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS
Los aprendices Sena han tenido una formación con conocimientos básicos de lo que son
las tic. La relación que existe entre las tic y los aprendices ha sido de gran ayuda para el
avance hacia un mundo de nuevas tecnologías y en el aprendizaje autónomo.

Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías asociadas,

telemática y multimedia, sino también los medios de comunicación de todo tipo: los
medios de comunicación social ("mass media") y los medios de comunicación
interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono, fax...

DEFINICIÓN DE LA UNIDAD DE OBSERVACIÓN Y DE LA UNIDAD DE

MEDIDA

El Sena es una entidad que presta el servicio de aprendizaje a la población más

vulnerable de Colombia. La formación gratuita que ofrece el SENA se caracteriza por
ser un proceso educativo teórico-práctico mediante el cual las personas adquieren,
mantienen y mejoran conocimientos técnicos y tecnológicos, destrezas, aptitudes y
valores que les permiten desarrollar sus capacidades para actuar crítica y creativamente
en la actividad productiva, contribuyendo así a su propio desarrollo personal, a la
competitividad de la economía y al ejercicio pleno de la ciudadanía. Hemos dado un
paso competitivo frente a la gestión del conocimiento en la aplicación de las tic.

Con el fin de brindar una adecuada respuesta a las necesidades del sector productivo
del país, relacionadas con los procesos de masificación, uso y aplicación productiva de
las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones TIC´s, desde el año 2003 el
SENA ofrece programas de formación especializados en el manejo, aplicación,
configuración y soporte de las TIC´s, desarrollados bajo el esquema de competencias
laborales y orientados con la estrategia pedagógica de formación por proyectos

El perfil del aprendiz Sena debe ser: un líder emprendedor con capacidad crediticia,
creativo, innovador, con habilidades para resolver conflictos. En su proceso de
inducción el aprendiz debe tener un conocimiento base del significado de las tic; mas
sin embargo los aprendices son capacitados para el uso y manejo de las tic en el campo
del aprendizaje autónomo.

DETERMINACIÓN DE LA POBLACIÓN Y LA MUESTRA

Los miembros de la comunidad SENA (Director, Subdirector, Coordinador, personal

administrativo, Homólogos de Sistemas, Instructores, Aprendices) valoran la diversidad
de conocimientos, experiencias y criterios para promover un trato digno y tolerante
dentro de la comunidad.
Fomentando cultura orientada al uso y apropiación de las TIC que contribuya a la
gestión del conocimiento, desarrollando trabajo en equipo, compromiso frente a los
objetivos propuestos y desarrollo de proyectos de colaboración posicionamiento.

Las competencias que imparte el sena a los aprendices son un conjunto de

comportamientos (roles que desempeñan las personas en diferentes contextos),
Conocimientos (adquiridos a través de la vida académica o experiencia), y actitudes
(dirección dores del comportamiento resultado de un proceso cognitivo), con el fin de
desarrollar objetivos de contribución individual de los miembros de la comunidad
SENA.
Las competencias que proponemos a continuación no son mas que atributos generados
por los miembros de la comunidad SENA en una mayor o menor medida frente al uso y
apropiación de las TIC en su cotidianidad.

TABULACION

1 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
a 14 14 0,28 0,28
b 12 26 0,24 0,52
c 1 27 0,02 0,54
d 23 50 0,46 1
total 50
 que tanto conocimiento tiene sobre las tic

25
20
a
numero de 15
b
estudiantes 10
c
5
d
0
1
opciones de repuesta

2 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
a 1 1 0,02 0,02
b 0 1 0 0,02
c 0 1 0 0,02
d 49 50 0,98 1,00
e 0 50 0 1,00
total 50

2) Para usted que son las tic

1
0,8
a
numero de 0,6
b
estudiantes 0,4
c
0,2
e
0
1
opciones de respuesta

3 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
a 22 22 0,44 0,44
b 0 22 0 0,44
c 0 22 0 0,44
d 0 22 0 0,44
e 28 50 0,56 1
total 50
 3) Por que medio cree que se pueden utilizar las
tic

30
25 a
20
numero de b
15
aprendices c
10
5 d
0 e
1
opcionnes de respuesta

4 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
a 29 29 0,58 0,58
b 4 33 0,08 0,66
c 16 49 0,32 0,98
d 1 50 0,02 1
total 50

4) Cual es el aplicativo que mas utiliza

30
25
20 a
numero de
15 b
aprendices
10 c
5 d
0
1
opciones de respuesta
 5 frecuencia absoluta frecuencia relativa
variable simple acomulada simple acomulada
a 1 1 0,02 0,02
b 49 50 0,98 1
total 50

5) De los correos del sena cual es el que mas usa

50
40
numero de 30 a
aprendices 20
b
10
0
1
opciones de respuesta

6 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
a 10 10 0,2 0,2
b 33 43 0,66 0,86
c 6 49 0,12 0,98
D 1 50 0,02 1
Total 50

6) Cada cuanto hace uso de las tic

35
30
25
a
Numero de 20
aprendices 15 b
10 c
5 d
0
1
opciones de respuesta

7 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
A 50 50 1 1
B 0 50 0 1
Total 50

7) Considera que las tic son buenas

herramientas para la comunicación e
informacion

60

numero de 40
a
aprendices 20
b
0
1
opciones de respuesta

8 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
A 9 9 0,18 0,18
B 40 49 0,8 0,98
C 0 49 0 0,98
D 1 50 0,02 1
Total 50

8) Cual es la herramienta mas utilizada

en el uso de las tic

40

30
a
numero de
20 b
apre ndices
10 c

0 d
1
opciones de respue sta

9 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
 A 48 48 0,96 0,96
B 2 50 0,04 1
C 0 50 0 1
D 0 50 0 1
Total 50

9) Que buscadores utiliza comúnmente

50
40
a
numero de 30
aprendices 20 b
c
10
d
0
1
opciones de respuesta

10 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
A 49 49 0,98 0,98
B 1 50 0,02 1
Total 50

10) Considera que las tic son una

buena herramienta para la enseñanza

50
40
numeros
30
de a
20
aprendices b
10
0
1
opciones de respuesta

11 frecuencia absoluta frecuencia relativa

Variable simple acomulada simple acomulada
A 37 37 0,74 0,74
B 13 50 0,26 1
Total 50

11) Cree que existe buen conocimiento

por parte de los aprendices del sena
sobre las tic

40
30
numero de
20 a
aprendices
10 b
0
1
opciones de respuesta

12 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
A 44 44 0,88 0,88
B 6 50 0,12 1
Total 50

12) En su proceso de formación aplica

comúnmente las tic

50
40
numero de 30
a
aprendices 20
b
10
0
1
opciones de respuesta
 13 frecuencia absoluta frecuencia relativa
variable simple acomulada simple acomulada
A 23 23 0,46 0,46
B 27 50 0,54 1
Total 50

13) A hecho alguna vez un curso

virtual

28
26
numero de
24 a
aprendices
22 b

20
1
opciones de respuesta

14 frecuencia absoluta frecuencia relativa

variable simple acomulada simple acomulada
A 37 37 0,74 0,74
B 6 43 0,12 0,86
C 3 46 0,06 0,92
D 4 50 0,08 1
Total 50

14) Cual aplicación es la que mas

utiliza

40

30
a
numero de
20 b
aprendices
10 c

0 d
1
opciones de respuesta
 15 frecuencia absoluta frecuencia relativa
variable simple acomulada simple acomulada
A 1 1 0,02 0,02
B 2 3 0,04 0,06
C 4 7 0,08 0,14
D 18 25 0,36 0,5
E 25 50 0,5 1
Total 50

15) Califica las tic de 1-5

25
20
a
numero de 15 b
aprendices 10
c
5 d
0 e
1
opciones de respuesta
ANÁLISIS

El aprendizaje TIC´S ha sido implementado por el sena de manera efectiva y clara

según su interpretación. Con la siguiente encuesta estamos dispuestos dar claridad de
los hechos que se presentan a nivel de nuestra regional con las formaciones técnicas y
tecnológicas que se imparten.

Un 28% de los aprendices encuestados dan a conocer que su nivel de aprendizaje es

medio. Creemos que este medio nivel cognitivo que tienen los aprendices Sena regional
Guaviare se presenta por la poca inducción que se les hacen acerca de las tic. Para dar
solución a esta tipo de problema que se esta presentando es necesario que los aprendices
entiendan que su vida y su relación al momento de entrar a una formación el Sena sera
una constante relación mutua con las tic.

Sin embargo es necesario aclarar que existe una inconsistencia en los encuestados pues
no definen bien su estado cognitivo, asumen diferentes posiciones y no permiten bien el
análisis de la encuesta.

Encontramos nuevos problemas en la formación impartida por el Sena o de la que

vienen preparados (formación básica), por que cuando se diligencio la encuesta no
tuvieron en cuenta el modo de responder según su conocimiento. sin embargo no es
tema a tratar del análisis. Si deseamos dar un ejemplo del modo como se diligencio la
encueta es que un 28% responden que su conocimiento era medio y un 74% considera
que los aprendices regional Guaviare tienen buen conocimiento acerca de las tic creando
una brecha muy grande entre lo que es interpretar y el conocer de las tic´s. en cuanto a
esta problemática se refiere solo nos que por recomendar que se exijan mas los niveles
de estudio básico y que se imparta de una manera mas drástica la formación profesional
integral viendo ña falta de responsabilidad y seriedad.

Es bien conocido que los aprendices al entrar al proceso de formación reciben una
breve pero concisa inducción acerca del manejo, utilización y definición de las Tic’s y
es muy significativo el proceso que las tic nos han dado a toda la comunidad Sena. Pero
si nos centramos más a la parte regional Guaviare nos encontraremos con otra realidad.

Como ejemplo podríamos dar este dato que nos arrojo la investigación el 100% de los
aprendices consideran que las tic son muy buenas herramientas para la comunicación e
información y recalcando lo antes dicho de los aprendices, como se puede responder de
esta manera si la gran mayoría no tiene un conocimiento claro sobre las tic.

Por otro lado es importante resaltar el uso de las herramientas tic. El manejo es alto sin
embargo no tienen definido en que están trabajando. Esto aplica en el 99% de los
encuestados. Trabajan en un medio aun no definido.

En general podemos dar como resultado final de la encuesta, que los aprendices no
tienen ni el conocimiento básico siquiera para responder a preguntas que se hicieron
basándose en el modo de formación impartida y que se supone deben saber. Las
respuestas dadas por ellos nos dejan entre dudas si es el Sena regional Guaviare es
quien ha estado haciendo un mal desarrollo de las tic o son los alumnos quienes no
tienen bien definido como diligenciar una encuesta

FORMATO DE ENCUESTA
CENTRO DE DESARROLLO AGROINDUSTRIAL TURISTICO Y TECNOLOGICO DEL
GUAVIARE
TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION
Esta encuesta se realiza con el fin de obtener información sobre el conocimiento que
tienen los aprendices del SENA sobre las Tic´s.
Programa de formación: ________________________________________
Sexo: M___ F___

1) Que tanto conocimiento tiene sobre las tic¨s

a) mucho
b) poco
c) nada
d) medio

2) Para usted que son las tic

a) Una pagina Web
b) Una noticia mundial
c) Una nueva tecnología
d) tecnologías de información y de la comunicación
e) Otra?

3) por que medio cree que se pueden utilizar las tic¨s

a) Internet
b) Television
c) Radio
d) Celular
e) Todas las anteriores

4) cual es el aplicativo que mas utiliza

a) Blog
b) Acrobat
c) Spaces
d) Otra?

5) De los correos del Sena cual es el que mas usa

a) comunidad
b) mi Sena

6) cada cuanto hace uso de las tic¨s

a) semanal
b) diario
c) mensual
d) Otra?

7) considera que las tic¨s son buenas herramientas para la comunicación e información

a) si
b) no

8) cual es la herramienta mas utilizada en el uso de las tic¨s

a) celular
b) Internet
c) aipot
d) Otra?

9) que buscadores utilizan comúnmente

a) google
b) el rincón del vago
c) monografía
d) Otra?

10) considera que las tic¨s son una buena herramienta para la enseñanza

a) si
b) no

11) cree que existe buen conocimiento por parte de los aprendices del sena sobre las tic¨s
a) si
b) no

12) en su proceso de formación aplica comúnmente las tic¨s

a) si
b) no

13) A hecho alguna vez un curso virtual

a) si
b) no

14) cual aplicación es la que mas utiliza

a) facebook
b) sónico
c) hi5
d) otra?

15) califica las tic¨s de 1-5

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5