RSE 6 Tendencias Crecientes en Sustentabilidad Corporativa

Desde la participacin
del director de hnanzas

hasta el compromiso de los
empleados:
seis tendencias en
sustentabilidad corporativa
Una encuesta de Ernst & Young realizada en
cooperacin con CreenBiz
Seis tendencias crecientes en
sustentabilidad corporativa
Una encuesta de Ernst & Young en cooperacin
con GreenBiz Group
2 |
En este informe se resumen los resultados basados principalmente
en una encuesta realizada a miembros del Panel de Inteligencia
de GreenBiz, compuesto por ejecutivos y lderes de opinin en el
rea de estrategia y desempeo ambiental. Los miembros del panel
participan en breves encuestas mensuales para proporcionar sus
conocimientos especializados y perspectivas acerca de iniciativas
corporaLivas, leyes y requlaciones, as como avances cienLlcos que
esLn delniendo el proqrama "Aqenda Verde".
Se recopilaron datos entre el 18 de octubre y el 10 de noviembre de 2011. La encuesta se
realiz en lnea y se envi por correo electrnico un vnculo a los 2,966 miembros del panel
en que se les inviLaba a parLicipar annimamenLe en el esLudio. Para los lnes de esLe inlorme,
analizamos los resulLados de 272 encuesLados de 2^ secLores que son empleados de empresas
con inqresos anuales superiores a USS1,000 millones. AproximadamenLe el 857 de esLos
encuestados trabaja en Estados Unidos.
Ls imporLanLe mencionar que los daLos cuanLiLaLivos del inlorme podran Lener un sesqo
mayor, ya que el panel represenLa una poblacin demoqrlca ms amplia; es decir, e|ecuLivos
y gerentes no necesariamente enfocados en los esfuerzos de sustentabilidad ambiental de
su empresa. Sin embarqo, las empresas que respondieron cuenLan con amplia experiencia
en susLenLabilidad: LanLo aquellas que recien comienzan a involucrarse en el Lema, as como
aquellas que lo han hecho duranLe aos.
38%
24%
15%
23%
Lmpresas que coLizan en
la bolsa
Sociedad o asociacin
Respaldada por capital
privado
Propiedad privada
76%
18%
5%
1%
US$1,000 millones a
US$4,900 millones
US$20,000 millones o ms
US$10,000 millones a
US$19,000 millones
USS5,000 millones a
US$9,900 millones
| 1 Para obtener ms informacin, visite ey.com/climatechange
Contenido
Resumen ejecutivo
03
La institucionalizacin de la sustentabilidad
corporativa
04
Tendencia 5 | La conciencia est en aumento con
respecto a la escasez de recursos
naturales
22
Seis medidas
28
Tendencia 6 | Las clasilcaciones y calilcaciones
son importantes para los ejecutivos
de las empresas
26
Tendencia 1 | La elaboracin de informes de
sustentabilidad est en aumento,
pero las herramienLas aun se
encuentran en desarrollo
08
Tendencia 2 | Ll papel que desempea el direcLor
de lnanzas en la susLenLabilidad esL
en aumento
12
Tendencia 3 | Los empleados surgen como una
de las partes interesadas clave
para los programas e informes de
sustentabilidad
16
Tendencia 4 | A pesar de la incerLidumbre normaLiva,
los reportes sobre las emisiones
de gases de efecto invernadero se
manLienen slidos, y exisLe un crecienLe
inLeres en el aqua
18
2 | Para obtener ms informacin, visite ey.com/climatechange
Nuestra encuesta abarc una amplia gama de temas relacionados con sustentabilidad corporativa
e inlormes. LnLre esLos, exLra|imos seis Lendencias clave que se explican en esLe inlorme. La
encuesLa nos indica que el inLeres de las empresas y las parLes inLeresadas en los inlormes
de susLenLabilidad corporaLiva conLinua aumenLando, aunque las herramienLas aun son
incipienLes. Los direcLores de lnanzas esLn surqiendo como acLores clave en la susLenLabilidad y,
sorprendenLemenLe, Lambien los empleados: solo son superados por los clienLes como impulsores
de las iniciativas de sustentabilidad corporativa.
Adems, a pesar de la disminucin de la probabilidad de que las requlaciones aborden el cambio
climtico, al menos en Estados Unidos, los esfuerzos en reportar las emisiones de gases de efecto
invernadero y en reducirlas, se manLienen slidos y el inLeres en el uso, elciencia y qesLin del
aqua se encuenLran en aumenLo. 1ambien se incremenL el inLeres de las parLes inLeresadas en el
abasLecimienLo susLenLable y disponibilidad de las maLerias primas inherenLes a la capacidad de
operar en una empresa. Y por ulLimo, aunque con lrecuencia resulLan dilciles de responder, las
encuestas y cuestionarios enfocados en la sustentabilidad provenientes de clientes, ONGs, grupos
de inversionistas, analistas, organizaciones de medios de informacin y otros, siguen creciendo
en imporLancia; en parLicular, aquellas que oriqinan clasilcaciones o calilcaciones de alLo perll o
que permiLen el inqreso de empresas a presLiqiados ndices de susLenLabilidad, por e|emplo: DJSl,
FTSE4Good, IPC Sustentable, etc.
LsLas Lendencias suqieren que los esluerzos de susLenLabilidad se han inLeqrado bien a la
estructura corporativa de una cantidad creciente de grandes y medianas empresas. No obstante,
es posible que la elcacia de Lales esluerzos se vea limiLada por sisLemas inLernos que no permiLen
que las empresas midan, realicen un sequimienLo y opLimicen elcazmenLe los elecLos de la
susLenLabilidad o que comprendan y mane|en los riesqos de acciones insulcienLes. Para hacerlo, se
requerir mayor involucramienLo por parLe de alLos direcLivos, as como meLodos ms solsLicados
para el reporteo y aseguramiento de la sustentabilidad.
Seis tendencias crecientes
1. Los informes de sustentabilidad estn creciendo, pero las herramientas
an se encuentran en desarrollo
2. El papel que desempea el director de hnanzas en la sustentabilidad
est en aumento
3. Los empleados surgen como una de las partes interesadas clave para
los programas e informes de sustentabilidad
4. A pesar de la incertidumbre normativa, los reportes sobre las emisiones
de gases de efecto invernadero se mantienen slidos, y existe un
creciente inters en el agua
5. La conciencia est en aumento con respecto a la escasez de los
recursos naturales
. Las clasihcaciones y calihcaciones son importantes para los e|ecutivos
de las empresas
Resumen
ejecutivo
Ln esLe inlorme, se examinan seis Lendencias de susLenLabilidad corporaLiva basadas
en una encuesLa que realizaron a lnales de 2011 GreenBiz Group y Ernst & Young a
miembros del Panel de Inteligencia de GreenBiz, compuesto por ejecutivos y lderes
de opinin en el rea de estrategia y desempeo ambiental. Para este informe,
analizamos los resulLados de 272 encuesLados de 2^ secLores de la indusLria que
son empleados de empresas que qeneran inqresos superiores a USS1,000 millones.
AproximadamenLe el 857 de esLos encuesLados Lraba|a en LsLados Unidos.
El objetivo de la encuesta y de este informe es aclarar
los prolundos cambios que se esLn produciendo en la
susLenLabilidad corporaLiva, a medida que los esluerzos varan
de ser volunLarios a proqramas que, si bien no los dicLan las
leyes o requlaciones, de lacLo se han converLido en exiqencias
debido a las expecLaLivas de los clienLes, empleados,
accionisLas y oLras parLes inLeresadas. LsLas expecLaLivas en
especial, esLn elevando el nivel de exiqencia de calidad de los
inlormes; y aumenLando los riesqos para las empresas cuya
divulgacin y transparencia no resisten el escrutinio.
DuranLe las ulLimas dos decadas, los esluerzos de
susLenLabilidad corporaLiva han variado desde un enloque
de cumplimiento basado en el riesgo donde las iniciativas
rudimenLarias, volunLarias y a veces lorLuiLas, han
evolucionado hasLa un imperaLivo de neqocios comple|o y
disciplinado enlocado en las exiqencias del clienLe y las parLes
inLeresadas. Ln el camino, los enloques de las empresas con
respecLo a la susLenLabilidad, al iqual que sus comunicaciones
exLernas sobre esLos Lemas, han madurado hasLa el punLo
de ser comunes enLre qrandes empresas y Lambien para las
pequeas.
Motivaciones de crecimiento
1ambien han crecido las moLivaciones deLrs de esLas iniciaLivas.
Donde la susLenLabilidad corporaLiva una vez se enloc en Lemas
de cumplimiento o de reputacin, o en "tener buenos resultados
haciendo lo correcLo", esLo ahora se ha vuelLo esLraLeqico denLro
de muchas empresas; es Lan lundamenLal para las operaciones de
las empresas como la seguridad, calidad, retencin de empleados
y saLislaccin del clienLe. Pero dado que la susLenLabilidad alecLa
al mundo exLerior en mayor escala que las empresas mismas,
esLas enlrenLan en cambio, mayores presiones del publico por
transparencia y responsabilidad con respecto a sus efectos e
iniciativas de sustentabilidad, adems de otros temas sobre los
cuales se examina a las empresas acLualmenLe.
No hay respiro durante la recesin
La importancia de los esfuerzos de las empresas de
sustentabilidad dentro de las empresas se ve acentuada por
su persistencia durante la recesin y recuperacin actual. Las
principales empresas han conLinuado Lomando medidas para
abordar los temas de sustentabilidad durante la desaceleracin
econmica, momenLo en que haba pocas nuevas iniciaLivas
normaLivas que las esLimularan. Alqunas qrandes empresas
han aumenLado siqnilcaLivamenLe sus compromisos duranLe
los ulLimos dos aos, con iniciaLivas y ob|eLivos audaces.
OLras empresas siquen aprovechando sus proqramas de
sustentabilidad en formas ms discretas como un medio para
mejorar el desempeo de los negocios, fomentar la innovacin y
proporcionar otras formas de valor de negocios.
La institucionalizacin
de la sustentabilidad
corporativa
Reduccin de costos como impulsor
Como se esperara durante tiempos econmicos difciles, un
7^7 de los encuesLados de nuesLro esLudio ciL la reduccin
de costos como el principal impulsor de la estrategia de
susLenLabilidad de su empresa, sequido por las expecLaLivas de
las parLes inLeresadas (687), la qesLin de riesqos (617) y la
qeneracin de inqresos (567). Las requlaciones del qobierno
se clasilcaron en ulLimo luqar y solo lueron nombradas por el
377. Lse ulLimo daLo esLadsLico revela ms acerca de la lorma
en que el crecimienLo de las iniciaLivas de susLenLabilidad
corporaLiva ha lleqado ms all del cumplimienLo para pasar
a considerar la susLenLabilidad de manera ms esLraLeqica.
Cuando consulLamos que lacLores probablemenLe impulsaran
las iniciativas de sustentabilidad de la empresa de un
encuestado, los costos de energa ocuparon el primer lugar de
la lisLa con 937 de los encuesLados. OLro indicador de que la
enerqa se ha converLido en un asunLo esLraLeqico, es que de
acuerdo con la encuesta de sueldos de GreenBiz de 2011, ^87
de las empresas encuesLadas sealaron que ahora Lienen un
gerente de energa corporativa de tiempo completo, enfocado
en reducir el consumo de enerqa. Solo hace cinco aos, esLa
posicin apenas exisLa.
En los prximos dos aos cules de los siguientes
impulsores sern los ms importantes para estimular
su estrategia de sustentabilidad? Marque todos los que
correspondan.
68%
61%
56%
37%
Reduccin de costos
LxpecLaLivas de las
partes interesadas
Gestin de riesgos
Generacin de
ingresos
Regulacin del
gobierno
7^7
Una plataforma para crear valor
Adems de mane|ar los cosLos, las empresas esLn
comenzando a considerar la susLenLabilidad en Lerminos
esLraLeqicos como un impulsor de inqresos. AparLe de reducir
los cosLos de enerqa, la mayora de los lacLores clasilcados
en los primeros lugares como impulsores de las iniciativas de
sustentabilidad se relacionaban con mantener o aumentar los
inqresos. Un 877 de los encuesLados mencion cambios en la
demanda del consumidor y riesgos de la marca. Las amenazas
compeLiLivas (817) y nuevas oporLunidades de inqresos
(807) Lambien obLuvieron alLos porcenLa|es de respuesLas. Ll
aumenLo de las expecLaLivas de las parLes inLeresadas (867)
lue el unico impulsor no lnanciero de los seis principales. Cabe
sealar que las sanciones o mulLas normaLivas se clasilcaron
en ulLimo luqar como impulsor de medidas corporaLivas.
Aumento de inversiones en
sustentabilidad a pesar de la economa
Las empresas esperan continuar invirtiendo en sus iniciativas
de susLenLabilidad. Ll 537 de los encuesLados planea aumenLar
sus presupuesLos para la susLenLabilidad en los prximos
Lres aos. Ll 397 piensa que se manLendr sin variaciones y
slo el 57 preve que el lnanciamienLo de sus iniciaLivas de
sustentabilidad disminuir.
En los prximos 12 meses, qu importancia tendrn
los siguientes factores para impulsar sus iniciativas de
sustentabilidad?
Espera que aumente o disminuya el hnanciamiento
para la sustentabilidad en los prximos 3 aos?
93%
87%
87%
86%
81%
80%
73%
65%
64%
56%
46%
41%

53%
39%
5%
2%
Costos de energa
Cambios en la demanda del
consumidor
Riesgos de la marca
AumenLo de las expecLaLivas de las
partes interesadas
Amenazas compeLiLivas
Nuevas oportunidades de ingresos
LxpecLaLivas con respecLo a posible
legislacin/regulaciones
Compromiso de los inversionistas
Mejora de la posicin en una
clasilcacin exLerna
Acceso a maLerias primas
Costos del carbono
Multas o sanciones por
incumplimiento
AumenLo
Sin variaciones
Disminucin
No sabe
Exigencias de rendicin de cuentas
A medida que aumenLan los esluerzos de las empresas,
Lambien lo hace la necesidad de rendir cuenLas, LanLo a nivel
interno, en la gestin de riesgos, en las decisiones de inversin
y en la elciencia de las operaciones, como a nivel exLerno,
respondiendo a las crecientes preguntas de los clientes y las
partes interesadas acerca de los objetivos, compromisos y
desempeo de las empresas en terminos de sustentabilidad.
En ese marco, el papel de los informes de sustentabilidad
esL adquiriendo mayor imporLancia esLraLeqica, puesLo que
requiere que las empresas adopLen un enloque ms riquroso
con respecLo a la recopilacin y dilusin de inlormacin; no
solo daLos, sino Lambien las experiencias que las empresas
desean relatar.
1
La elaboracin de informes de
A medida que la imporLancia de la susLenLabilidad sique
creciendo dentro de las empresas de todo el mundo, las
exiqencias de rendicin de cuenLas esLn cobrando ms luerza.
Provienen de una diversa qama de acLores, que varan sequn
el secLor y la reqin qeoqrlca, pero en qeneral, incluyen
clientes, empleados, inversionistas y accionistas, autoridades
responsables, activistas, analistas y proveedores. Cada grupo
tiene su propio conjunto de intereses en relacin con los temas
que les aLaen y el nivel de prolundidad y deLalle con el que
desean conocer las actividades y efectos de las empresas.
Los encuesLados de nuesLro esLudio ciLaron un luerLe inLeres
permanente en la sustentabilidad por parte de grupos de
apoyo clave. Por e|emplo, el 667 declar un aumenLo de
consulLas duranLe los ulLimos 12 meses provenienLes de
los accionistas e inversionistas sobre temas relacionados
con susLenLabilidad. Ll 707, la parLe ms imporLanLe de sus
consultas, se centr en los temas de la energa y del clima:
los esfuerzos de la empresa por aumentar las medidas de
elciencia en el consumo de la enerqa y el uso de enerqa
renovable, y reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero o adopLar meLas cuanLiLaLivas para hacerlo. Casi
ms de la miLad de los que mencionaron un aumenLo en las
consulLas relacionadas con susLenLabilidad, seal que los
inversionistas o accionistas deseaban saber acerca de la
publicacin de la empresa de un informe de sustentabilidad.
Para saLislacer el aumenLo de esLas exiqencias de divulqacin
y transparencia, las empresas estn publicando informes,
en su mayora anuales, pero a veces con mayor o menor
lrecuencia (el 117 de los encuesLados indic que inlormaba
ms de una vez al ao). AdopLan diversos nombres: inlormes
de responsabilidad social corporaLiva (o empresarial) o
inlormes de responsabilidad social. Para los lnes de esLe
documento, nos referimos a ellos en forma colectiva como
informes de sustentabilidad.
Independientemente de cmo lo llamen, su cantidad est
aumentando. El sitio web del Reino Unido CorporateRegister.
com, que reune y realiza un sequimienLo de los inlormes de
"responsabilidad social corporaLiva" a nivel mundial, reqisLr
26 de ellos en 1992, el primer ao en que comenz el
sequimienLo. Para 2010, su ao ms recienLe, reqisLr 5,593
informes a nivel mundial.
El crecimiento no reside solo en la cantidad de informes,
sino en su calidad: el numero de mediciones inlormadas, la
unilormidad de los daLos, la verilcacin de los daLos por parLe
de Lerceros y oLros lacLores. Ll crecimienLo Lambien rele|a
la conciencia general de las empresas basada en nuevos y
me|ores esLndares y meLricas. Donde los inlormes alquna
vez se enlocaron principalmenLe en las operaciones, ahora
Lambien consideran los producLos desde una perspecLiva
del ciclo de vida, desde maLerias primas y recursos hasLa la
eliminacin lnal del producLo al Lermino de su vida uLil.
Tendencia
La elaboracin de informes de
Ha experimentado su empresa un incremento en las
consultas de los inversionistas/accionistas acerca
de temas relacionados con la sustentabilidad en los
ltimos 12 meses?
Si es as, sobre qu temas le han consultado?
Marque todos los que correspondan.
24%
10%
66%
S
No
No sabe
70%
70%
51%
42%
40%
39%
37%
36%
34%
33%
20%
20%
13%
4%
Reduccin de emisiones de gases de efecto
invernadero (CLl)/adopcin de meLas
cuantitativas
Esfuerzos por reducir el consumo de energa
Publicacin de un informe de sustentabilidad
Responsabilidad del productor en reciclar
sus producLos y/o empaques
Temas relacionados con las condiciones de
Lraba|o/derechos humanos
SusLancias qumicas Lxicas
en los productos
Riesqo lnanciero asociado al
cambio climtico
AbasLecimienLo/suminisLro susLenLable de
materias primas como aceite de palma y
productos forestales
Vinculacin de las meLricas de
sustentabilidad y la compensacin
de ejecutivos
Riesgos en la cadena de abastecimiento
relacionados con el cambio climtico
Riesgos de negocios asociados a la escasez
de agua
Uso de minerales/meLales de "Lierras raras"
Puebas en animales/bienestar animal
FracLuracin hidrulica
10 |
Cmo recopila los datos de sus informes?
Marque todas las que correspondan.
Sin embargo, el crecimiento de los informes se encuentra
limiLado e incluso debiliLado por las herramienLas que usan
las empresas para producirlos. De acuerdo con las respuesLas
de nuesLra encuesLa, dichas herramienLas siquen siendo
rudimenLarias, incluso primiLivas, en comparacin con las que
se uLilizan para inlormar sobre medidas lnancieras. Cuando
se les soliciL que mencionaran las herramienLas uLilizadas
para recopilar los informes de sustentabilidad, las empresas
ciLaron ho|as de clculo, bases de daLos cenLralizadas, correos
electrnicos y llamadas telefnicas como las principales
herramienLas, de las cuales aproximadamenLe una de cada
cuaLro (2^7) usaba un paqueLe de solLware. Los encuesLados
Lambien inlormaron que se les dilculLaba enconLrar los daLos
precisos, evaluar su credibilidad y deLerminar que daLos eran
siqnilcaLivos para los lnes del inlorme; Lodo esLo suqiere que
los sistemas de reporteo de sustentabilidad ms vanguardistas,
aun sique siendo incipienLes.
A pesar de las dilculLades, exisLe consenso sobre la
esLrucLura sequn la cual inlorman los encuesLados. 757 de
los encuesLados indic haber sequido la esLrucLura de Clobal
ReporLinq lniLiaLive (CRl). LnLre ellos, 627 indic que se
encontraban en un nivel de aplicacin B o mejor.
76%
66%
63%
44%
24%
3%
Hojas de clculo
Correos
electrnicos
Llamadas
telefnicas
PaqueLe de
software
Herramientas no
delnidas
Base de datos
centralizada
Para obtener ms informacin, visite ey.com/climatechange | 11
As como los inlormes de susLenLabilidad han madurado
de una iniciaLiva volunLaria a una esLraLeqica, Lambien lo
ha hecho la necesidad de un asequramienLo de Lerceros
a los daLos reporLados. Si bien esLo no se requiere
de la misma lorma que en el caso de los inlormes
lnancieros, una canLidad crecienLe de empresas que
reportan estn contratando auditores independientes
para el asequramienLo y verilcacin de los daLos de
sustentabilidad.
En el informe de 2011, How sustainability has expanded
the CFOs role, LrnsL & Younq observ que los mismos
esLndares de asequramienLo de la calidad que por
mucho Liempo se han usado para validar la inlormacin
lnanciera, Lambien se aplican cada vez ms en los
inlormes de susLenLabilidad. Muchas aqencias de
calilcacin consideran la presencia del asequramienLo
de terceros en su sistemas de puntuacin.
Ll papel de la verilcacin y
aseguramiento
Un 257 de los encuesLados de nuesLro esLudio,
acLualmenLe soliciLan que su inlorme de susLenLabilidad
cuente con el aseguramiento, en parte o en su
LoLalidad, de un Lercero, mienLras que oLro ^27 planilca
hacerlo denLro de cinco aos. Ln lorma abrumadora,
el principal moLivo del asequramienLo es "aqreqar
credibilidad a la informacin presentada a las partes
inLeresadas exLernas" (^77). Casi la miLad de aquellos
que realizan el asequramienLo con Lerceros, conLraLan
empresas de conLabilidad (^87), mienLras que el 227
contrata empresas consultoras de sustentabilidad y
el 157 conLraLa empresas de cerLilcacin. ^7 de los
encuestados contrata ONGs y empresas de ingeniera.
47
10%
9%
7%
6%
4%
3%
3%
2%
2%
1%
0%
3%
Aqreqar credibilidad a la inlormacin presenLada en las parLes
exLernas inLeresadas
Comparacin con respecto a las mejores prcticas de la industria
CerLilcar la exacLiLud de los daLos de emisiones de carbono
Aqreqar credibilidad a las declaraciones de markeLinq
Me|orar la conlanza en la inlormacin usada para la qesLin
Mejorar la gestin mediante observaciones de auditores
Mane|ar los riesqos de repuLacin de las declaraciones publicas
AumenLar la conlanza en el sisLema de qesLin ambienLal
Cuestionar la cobertura de los informes
Cuestionar la evaluacin de materialidad
SaLislacer las exiqencias de cumplimienLo
Probar los procesos y evidencias exisLenLes
Manejar los riesgos de la cadena de abastecimiento
%
12 |
2
Ll papel que desempea
el direcLor de lnanzas en
la sustentabilidad est en
aumento
Los inlormes y el papel del direcLor de lnanzas como acLor
clave en la sustentabilidad estn aumentando en forma
simulLnea. Ln Lerminos hisLricos, los direcLores de lnanzas
no se involucraban de manera profunda o directa en los
esluerzos de susLenLabilidad, puesLo que los consideraban
luera del marco de accin del direcLor de lnanzas, como lo
son la transparencia, la divulgacin y el riesgo. Pero esto est
cambiando. El informe de 2011 de Ernst & Young, Cmo
ha ampliado la sustententablidad el rol del CFO, observ el
cambio. El informe se centr en tres reas clave donde los
direcLores de lnanzas esLn desempeando un papel cada
vez ms importante: las relaciones con los inversionistas, los
inlormes y asequramienLo exLernos y la qesLin de conLrol
operaLivo y riesqo lnanciero.
De acuerdo con LrnsL & Younq, los direcLores de lnanzas se
estn involucrando cada vez ms en la gestin, medicin y
en los informes de las actividades de sustentabilidad de las
empresas. LsLa parLicipacin ha exLendido el papel del direcLor
de lnanzas en lormas dilciles de imaqinar desde hace alqunos
aos.
Ln nuesLro esLudio, uno de cada seis encuesLados (137) seal
que su direcLor de lnanzas se enconLraba "muy involucrado"
con la susLenLabilidad, mienLras que el 527 seal que esLe se
enconLraba "alqo" involucrado. Lse 657 ahora se encuenLra
involucrado en sustentabilidad y constituye un enorme cambio,
aunque no es sorprendenLe. Los encuesLados mencionaron
reducciones de cosLos (7^7) y qesLin de riesqos (617)
como dos de los tres impulsores clave de la empresa, de los
cuales ambos son de verdadero inLeres para los direcLores de
lnanzas. (Ll Lercer impulsor ms imporLanLe para el direcLor
de lnanzas lue la supervisin de las resoluciones de los
accionisLas).
Uno de los motivos principales del aumento de la participacin
del direcLor de lnanzas es el aumenLo en el escruLinio de
los temas de sustentabilidad de las empresas por parte de
analistas de capital. Esta es una tendencia relativamente
nueva que se ha visLo laciliLada, en parLe por la crecienLe
presencia de daLos de susLenLabilidad que se encuenLran
Tendencia
Cmo participa el director de hnanzas en sus
iniciativas de sustentabilidad?
Cree que los analistas de capital que cubren su
empresa consideran el desempeo de sustentabilidad
en la evaluacin de esta?
13%
35%
52%
Algo involucrado
Muy involucrado
No involucrado
38%
21%
41%
S
No
No sabe
disponibles con facilidad en las terminales computacionales
de los analistas, provenientes de los servicios de informacin
lnanciera Lradicionales. Ll 387 de los encuesLados piensa que
los analisLas de capiLal que cubren su empresa consideran el
desempeo de susLenLabilidad en sus evaluaciones y el 237
cree que esLo suceder denLro de cinco aos.
OLra Lendencia emerqenLe en los neqocios involucrar aun ms
a los direcLores de lnanzas en susLenLabilidad: el crecimienLo
de los informes corporativos integrados, en los cuales los
datos de sustentabilidad se informan junto con los datos de
los inlormes lnancieros Lradicionales. Varias empresas esLn
creando informes integrados y un grupo ubicado en Europa, el
International Integrated Reporting Committee (IIRC, por sus
siqlas en inqles), cuyos miembros incluyen lderes mundiales
de los sectores empresarial, de inversiones, de contabilidad,
de valores, requladores, academicos y de orqanismos
normaLivos que promueven acLivamenLe la idea. LsLe qrupo
est respaldado por el Accounting for Sustainability Project del
Prncipe de Gales, el Global Reporting Initiative, el American
Afklalml]g^;]jla]\HmZda[9[[gmflYflk y otros grupos.
Cmo caracterizara la participacin del director de
hnanzas en sus esIuerzos de sustentabilidad? Marque
todas las que correspondan.
39%
37%
36%
34%
33%
20%
20%
13%
4%
Aprueba el capiLal para los esluerzos
relacionados con sustentabilidad
Supervisa las resoluciones de los
accionistas
Proporciona respaldo de asesora al equpio
de sustentabilidad
Proporciona acceso y respaldo de los
sisLemas/herramienLas de lnanzas para los
inlormes no lnancieros
Trabaja con las relaciones de los
inversionistas para comunicar procesos y
programas de sustentabilidad
Proporciona asesora sobre el
establecimiento de argumentos
de negocios para los esfuerzos de
sustentabilidad
Supervisa los daLos de meLricas de carbono
y otros relacionados con la sustentabilidad
Establece una estrategia de sustentabilidad
general
Selecciona proveedores de aseguramiento
de terceros para los informes de
sustentabilidad
14 |
Vinculando las
estrategias de
sustentabilidad y de
impuestos
Recientemente, Ernst & Young realiz una encuesta de profesionales
tributarios corporativos para medir el nivel de participacin de los
departamentos tributarios de las empresas con iniciativas corporativas
ambientales y de sustentabilidad en un nivel ms amplio. Los resultados
de la encuesLa demosLraron que exisLen posibilidades de me|oras.
Solo 167 de las empresas que han desarrollado una esLraLeqia de
susLenLabilidad o lo esLn haciendo, sealaron que sus deparLamenLos
LribuLarios parLicipan acLivamenLe. Adems, 307 de los encuesLados no
saba si sus empresas Lena un lder de susLenLabilidad. Sequn nuesLra
experiencia, las orqanizaciones que adopLan un enloque holsLico, con el
apoyo de la administracin y comunicacin entre todos los departamentos
correspondienLes, esLn en me|ores condiciones de idenLilcar incenLivos
LribuLarios y oLras oporLunidades que pueden reducir los cosLos y me|orar el
reLorno sobre la inversin (ROl) de sus proqramas de susLenLabilidad.
Los resulLados Lambien rele|an muchas oporLunidades perdidas para
reducir el costo de las iniciativas de sustentabilidad ambiental mediante
el uso de incenLivos lscales. Si bien el 177 de los encuesLados seal que
sus empresas estaban conscientes y utilizaban los incentivos disponibles
relacionados con iniciaLivas de susLenLabilidad ambienLal, el 377 no conoca
dichos incenLivos.
LrnsL & Younq ha observado que una empresa puede comunicar iniciaLivas
de susLenLabilidad e idenLilcar oporLunidades de incenLivos con elcacia en
toda la organizacin, estructurndolo en categoras generales:
Reducir el consumo de recursos naturales y las emisiones de
carbono.
Cambiar a fuentes de energa y combustible alternativas.
Innovar y desarrollar nueva tecnologa limpia y productos y servicios
con menor intensidad de carbono o con emisiones ms bajas para
saLislacer las exiqencias de la economa en Lranslormacin.
Contrarrestar las emisiones de carbono.
MedianLe la comunicacin elcaz de las acLividades inLernas de una empresa
en Lorno a la esLrucLura Reducir, Cambiar, lnnovar, ConLrarresLar (RSlO), las
empresas podrn idenLilcar ms incenLivos y oporLunidades de crediLos
lscales en relacin con sus iniciaLivas de susLenLabilidad, con lo cual
mejorarn su ROI y considerarn inversiones ecolgicas adicionales.
Para obLener ms inlormacin, busque Working together: linking
sustainability and tax to reduce the cost of implementing sustainability
initiatives en ey.com/climaLechanqe
DuranLe las ulLimas dos decadas, se ha esLado librando un debaLe sobre
si las inversiones en proyectos ambientales y otros relacionados con
susLenLabilidad Lienen un "descuenLo social". Pero esLe debaLe aun Liene
imporLancia? Ln muchos casos, por ejemplo, las actualizaciones de la
elciencia en el consumo de la enerqa, la recuperacin es lo sulcienLemenLe
aLracLiva para iqualar las Lasas de reLorno requeridas. OLros Lipos de
inversiones, por e|emplo, las acLualizaciones en los edilcios ecolqicos que
permiLen que reunan los requisiLos para una cerLilcacin LLLD, se podran
considerar que poseen benelcios inLanqibles sulcienLes (como plusvala de
la empresa o reLencin de empleados) de modo que alcanzar Lasas crLicas
deja de ser un imperativo.
Dos Lercios (677) de los encuesLados, sealaron que los proyecLos deben
cumplir las mismas exiqencias de recuperacin que oLros, mienLras que el
207 seal que el periodo de recuperacin puede ser ms prolonqado para
los proyecLos de susLenLabilidad. OLro 137 seal que los proyecLos de
susLenLabilidad deben Lener periodos de recuperacin ms corLos. Sequn un
esLudio recienLe que realiz LrnsL & Younq en el cual se le planLe la misma
pregunta a los directores de sustentabilidad, los resultados fueron similares,
en los cuales 627 seal que el periodo de recuperacin era el mismo. Sin
embargo, cuando la misma pregunta se plante a profesionales en temas
LribuLarios, solo ^^7 respondi que el periodo de recuperacin era el mismo.
Cada vez ms, las empresas esLn reconociendo que las iniciaLivas de
susLenLabilidad pueden consLiLuir aLracLivos reLornos lnancieros y Lambien
no lnancieros. Sequn observ un encuesLado, "Apreciamos los reLornos
al ser una empresa me|or adminisLrada. Al evaluar nuesLras operaciones
internas, podemos reducir algunos costos, pero especialmente, podemos
obLener credibilidad de nuesLros clienLes. Adems, al enlocarnos en
las necesidades de sustentabilidad de nuestros clientes, percibimos
oportunidades claras de nuevos ingresos.
Debera ser dilerenLe
el retorno sobre
la inversin para
las inversiones en
sustentabilidad?
16 |
3
Los empleados surgen como una
de las partes interesadas clave
para los programas e informes de
sustentabilidad
La sabidura Lradicional es que las iniciaLivas de
sustentabilidad de una empresa estn impulsadas
principalmente por los clientes o inversionistas y accionistas,
y hasLa a veces, por qrupos acLivisLas de ONCs u orqanismos
requlaLorios. Pero en nuesLra encuesLa se observ que los
empleados constituyen un impulsor clave en una cantidad
siqnilcaLiva de empresas. Al soliciLarles que clasilcaran los
tres grupos principales de partes interesadas para impulsar las
iniciativas de sustentabilidad de su empresa, los empleados
obLuvieron el sequndo luqar (mencionados por el 227 de los
encuesLados), por deba|o de los clienLes (377) y por encima de
los accionisLas (157), auLoridades responsables (77) y ONCs
(77). No es coincidencia que los empleados hayan surqido
como un publico clave para los inlormes de susLenLabilidad, el
sequndo publico ms imporLanLe despues de los clienLes.
Los empleados pueden promover los esfuerzos de
susLenLabilidad de su empresa, aun cuando se muesLren
cnicos con respecto al compromiso general de las compaas
para reducir sus elecLos. Ll lndice Creen Conldence
de GreenBiz Group observ en 2009 y 2010 que los
estadounidenses tenan ms del doble de probabilidades de
decir que la empresa en que Lraba|aban esLaba "haciendo
lo sulcienLe" en comparacin con oLras empresas para
abordar los problemas ambientales, en comparacin con otras
empresas. Al parecer los empleados Lienden a pensar que sus
empleadores son "buenos" y esLn ms dispuesLos que oLras
empresas a valorarlos por las acciones ambientales positivas.
Tendencia
Clasihque los tres grupos principales de partes
interesadas en orden de importancia en el impulso
de sus iniciativas de sustentabilidad. (Promedio
ponderado)
37%
22%
15%
7%
7%
6%
3%
Clientes
Empleados
AccionisLas
AuLoridades
responsables
ONGs
AnalisLas
Proveedores
La prctica de capacitar a los empleados y comprometerlos
con la susLenLabilidad se ha propaqado rpidamenLe y se
ha converLido en un elemenLo ms insLiLucionalizado de las
estrategias generales de sustentabilidad de las empresas.
Aunque en qeneral, el compromiso de los empleados no es
el impulsor inicial de la mayora de las estrategias, una vez
que se involucran, el compromiso puede lleqar ms le|os y
adoptarse como parte integral de los valores de la empresa.
Las empresas uLilizan una amplia qama de herramienLas para
compromeLer a los empleados con la susLenLabilidad, que
incluyen la indenLilcacin de oporLunidades no aprovechadas,
con el ln de reducir el uso de desechos y enerqa; moLivar a
los empleados para que creen planes de susLenLabilidad u
otros esfuerzos para incentivar a los empleados a incorporar
la susLenLabilidad en sus vidas coLidianas; lerias del Da de
la 1ierra, en las cuales orqanizaciones exLernas insLalan
puesLos para compromeLer e inlormar a los empleados; y
proqramas de premios y reconocimienLos a los empleados que
proporcionan desde recomendaciones hasLa dinero en elecLivo
para los empleados o equipos que, por e|emplo, loqran me|oras
ambientales mesurables o demuestran mejores prcticas en su
clase.
Aunque las herramienLas y Lecnicas para el involucramienLo de
los empleados varan enormemente, estas empresas describen
en lorma consLanLe los benelcios. Lo que es ms imporLanLe,
inLensilcan la aLraccin y reLencin de los empleados, me|oran
las elciencias operaLivas, lorLalecen las relaciones con los
clientes, aumentan la innovacin y fortalecen los lazos con la
comunidad.
Adems, las empresas que disLribuyen sus inlormes de
sustentabilidad en forma amplia entre los empleados,
descubren que con lrecuencia esLos comparLen dicha
informacin con sus familias, amigos y vecinos, al igual
que con clienLes y proveedores. Los empleados pueden
convertirse en una voz poderosa de apoyo en los mensajes de
sustentabilidad de la empresa.
Segn su percepcin, cul es el pblico ms
importante para su informe de sustentabilidad?
(Promedio ponderado)
21%
18%
15%
13%
13%
10%
9%
Clientes
Empleados
AccionisLas
AuLoridades
responsables
ONGs
AnalisLas
Proveedores
18 |
4
A pesar de la incerLidumbre
normativa, los reportes sobre
las emisiones de gases de efecto
invernadero se mantienen
slidos, y exisLe un crecienLe
inLeres en el aqua
Ll cambio climLico se ha converLido en un asunLo esLraLeqico
en muchas empresas, a pesar de la lalLa de exiqencias
normativas para medir, manejar o informar las emisiones en
LsLados Unidos. Ll 757 de los encuesLados ha esLablecido
ob|eLivos de reduccin de qases de elecLo invernadero; 607
los inlorma publicamenLe. Un 767 inlorma publicamenLe sus
emisiones de qases de elecLo invernadero y oLro 167 seala
que planea hacerlo denLro de cinco aos.
Ll inLeres de las empresas en las emisiones de qases de elecLo
invernadero de sus operaciones y cadenas de abastecimiento
no est impulsado por la preocupacin en la normatividad,
sino por otros tres factores: gestin de la reputacin,
expecLaLivas de los clienLes y ob|eLivos de elciencia. Los
temas de reputacin surgen cuando las organizaciones
independienLes calilcan o clasilcan las empresas sequn
sus metas y emisiones relacionadas con el clima o como
parLe de una calilcacin o clasilcacin corporaLiva ms
amplia. PuesLo que la mayor parLe de la huella de carbono
de algunas empresas se puede encontrar en sus cadenas de
abasLecimienLo, muchos esLn presionando a los proveedores
y socios comerciales para que inlormen y reduzcan sus
emisiones. Adems, varias empresas reconocen que las
emisiones de gases de efecto invernadero son una forma de
desecho: un subproducLo que no Liene valor para la empresa
o sus clienLes y que represenLa inelciencia. Ln ese aspecLo,
reducir las emisiones de gases de efecto invernadero es una
medida de elciencia. Adems, las emisiones se consideran
cada vez ms un factor de riesgo: un pasivo para una empresa
y sus accionisLas en caso de que vuelvan a surqir inquieLudes
del publico y de carcLer polLico.
Tendencia
Informa pblicamente las emisiones de GEI?
Tiene una meta de reduccin de emisiones de GEI?
60%
15%
7%
13%
5%
S
No
No sabe
21%
3%
76%

S, se inlorma publicamenLe
S, pero no se informa
publicamenLe
No, pero se planea para el
prximo ao
No, pero se planea en los
prximos dos a cinco aos
No, y no se tienen planes
para hacerlo en el luLuro
La orqanizacin sin lnes de lucro Carbon Disclosure Project
(CDP) inlorma anualmenLe sobre el desempeo del cambio
climLico de las empresas del Clobal 500 lndex, basndose
en un cuestionario anual. Cada ao, responde una proporcin
mayor de empresas y los resultados ms recientes indican un
proqreso siqnilcaLivo en alqunas reas clave. Ln 2011, 817
de las empresas Clobal 500 lndex, respondi el CDP. De esLas,
937 seal que su conse|o o un alLo e|ecuLivo supervisa el
programa de cambio climtico de la empresa, en comparacin
con el 857 en 2010. Y en 2011, por primera vez en la
hisLoria del cuesLionario, una mayora de las empresas Clobal
500 (687) ha inLeqrado accines de cambio climLico a su
esLraLeqia qeneral de neqocios, en comparacin con solo ^87
en 2010.
Ll inLeres de inlormar sobre el aqua Lambien esL aumenLando,
en especial en industrias con uso intensivo del agua, como
las de meLales y minera, susLancias qumicas, aqriculLura,
enerqa y servicios publicos, y alimenLos y bebidas. 627 de los
encuesLados inlorma publicamenLe su uso de aqua. Cerca de
uno de cada seis de estos solicitan a un tercero independiente
que verilque su "huella de aqua"; un 227 indic que planilca
hacerlo denLro de cinco aos.
Espera informar pblicamente emisiones de gases de
efecto invernadero (GEI) en el futuro? Informa pblicamente su uso del agua?
S, en los prximos dos
a cinco aos
No, no se espera informar
S, el prximo ao
33%
21%
3%
46%

S
No
No sabe
35%
3%
62%
20 |
La conciencia con respecto a los informes del agua aument
en 2010 con la introduccin de una iniciativa de divulgacin
del aqua por parLe de CDP, similar a su iniciaLiva del carbono.
En su 2011 Water Disclosure Global Report, CDP observ que
cada vez ms empresas consideran temas relacionados con
el aqua, ms como una oporLunidad de neqocios (637) que
un riesqo (597). Las oporLunidades varan desde los ahorros
que se realizaron uLilizando menos aqua hasLa posibles
nuevos producLos y servicios. Casi 807 considera que esas
oporLunidades alecLarn los neqocios en los prximos cinco
aos.
Tiene metas de reduccin de la huella del agua?
39%
12%
10%
21%
18%
S, se inlorma publicamenLe
S, pero no se informa
publicamenLe
No, pero se planea para el
prximo ao
No, pero se planea en los
prximos dos a cinco aos
No, y no se tienen planes
para hacerlo en el luLuro
Cul de las siguientes ahrmaciones describe me|or la Iorma en que su organizacin
est traba|ando con su cadena de abastecimiento en iniciativas de sustentabilidad?
DuranLe aos, las empresas han esLado imponiendo
exiqencias de susLenLabilidad en eLapas ms Lempranas
de sus cadenas de suministro. Inicialmente, las
exiqencias eran ms acenLuadas para las empresas de
marcas de qran consumo que deseaban asequrarse de
que sus producLos y marcas no se pudieran relacionar
con trabajo infantil, empleos en condiciones de
exploLacin, deloresLacin o verLederos de desechos
Lxicos.
AcLualmenLe, las empresas esLn presionando a los
proveedores en una gama ms amplia de temas,
muchos de los cuales no necesariamenLe se relacionan
direcLamenLe con los producLos y servicios que
venden. WalmarL y oLros minorisLas, por e|emplo, han
presionado a los fabricantes de productos de consumo
para que proporcionen inlormacin deLallada, no solo
acerca de sus producLos, sino Lambien sus operaciones
qenerales, compromisos y desempeo. A su vez,
muchos de sus proveedores han acudido a sus propios
proveedores para solicitarles, de manera similar,
informacin detallada.
Ln nuesLro esLudio, 837 de los encuesLados seala
que ya Lraba|a direcLamenLe con sus proveedores o
est analizando con ellos la forma de medir sus efectos
de susLenLabilidad. Solo un 157 seal que no esL
trabajando directamente con los proveedores con
respecto a la sustentabilidad.
LnLre los que esLn comenzando esLe proceso se
encuenLra la AdminisLracin de Servicios Cenerales
(CSA), el orqanismo de abasLecimienLo del Cobierno
esLadounidense. Ln 2009, el DecreLo L|ecuLivo 13,51^
instaba a los organismos federales a establecer y
cumplir ob|eLivos especlcos relacionados con la
sustentabilidad en todas sus operaciones. Como parte
de esLe compromiso, la CSA esL aprovechando su
poder adquisiLivo para promover el abasLecimienLo
susLenLable. Ln 2010, emiLi un inlorme que indicaba
que se deberan considerar lacLores de susLenLabilidad,
en especial, los datos de las emisiones de GEI, en el
proceso de abasLecimienLo medianLe un enloque de
incenLivos qraduales. La escala y exLensin del poder
adquisiLivo del qobierno Lendr un elecLo siqnilcaLivo
en las empresas de la cadena de abastecimiento federal.
Las exiqencias para los inlormes de la cadena de
abasLecimienLo, adems, Lendrn la inluencia del Value
Chain Standard Accounting and Reporting Standard of
the Greenhouse Gas Protocol, denominada con ms
lrecuencia como Alcance 3, emiLida el cuarLo LrimesLre
de 2011. Panka| BhaLia, direcLor de la lniciaLiva del
Protocolo de GEI en el World Resources Institute, (WRI
por sus siqlas en inqles) describi el esLndar Alcance
3 como una estructura de contabilidad e informes
inLeqral que "proporcionar un marco solsLicado para
los informes al Carbon Disclosure Project y la Securities
and Exchange Commission, en los informes anuales
de responsabilidad social corporativa y para otros
programas de transparencia de GEI.
Alcance 3 y el crecimienLo de
los informes de la cadena de
abastecimiento
58%
25%
15%
1%
0%
Hemos comenzado a analizar las iniciativas de
sustentabilidad con nuestros proveedores
Estamos trabajando directamente con nuestros
proveedores y estamos midiendo su desempeo
No estamos trabajando directamente con nuestros
proveedores en relacin con su sustentabilidad
No sabe
No nos preocupan las iniciativas de sustentabilidad
de nuestros proveedores
22 |
5
La conciencia est en aumento
con respecto a la escasez de los
recursos naturales
Sequn un recienLe esLudio de la Orqanizacin para la
Cooperacin y el Desarrollo Lconmico (OCDL), a la lecha
y hasLa 2030, el numero de personas de clase media qlobal
aumentar de 1,800 millones a 4,900 millones. En un reciente
inlorme de LrnsL & Younq, se observa que enLre 2009 y 2030,
la demanda de la clase media global podra aumentar de
USS21 billones a USS56 billones. A medida que los mercados
crecen, la presin sobre los recursos naturales puede originar
una escasez crLica y riesqos de neqocios siqnilcaLivos. Ya se
estn produciendo algunas restricciones de recursos, ya sea
debido a los suministros limitados, la geopoltica, los aumentos
de precios o los asunLos de susLenLabilidad. Ll 767 de los
encuesLados del esLudio seal que prevea que los ob|eLivos
de negocios bsicos de su empresa se veran afectados por
la escasez de recursos naLurales en los prximos Lres a cinco
aos.
La disponibilidad de recursos se est convirtiendo rpidamente
en una exiqencia de inlormes de lacLo para alqunas empresas.
Un numero siqnilcaLivo de encuesLados del esLudio seal
que qrupos de apoyo clave les esLn consulLando acerca de
suministro sustentable y abastecimiento de materias primas
como producLos loresLales (3^7 de los encuesLados), riesqos
de neqocios asociados a la escasez del aqua (337) y el uso de
minerales y meLales considerados como "Lierras raras" (207).
OLra preocupacin son los "minerales en conlicLo", aquellos
exLrados en condiciones de conlicLo armado y abusos a los
derechos humanos. OLra preocupacin es el aceiLe de palma
que ha alecLado a las procesadoras de alimenLos. Ll aceiLe,
comun en la indusLria comercial de alimenLos debido a su
cosLo ms ba|o y la alLa esLabilidad del producLo relnado
cuando se usa para frer, se considera una causa del dao
ambienLal siqnilcaLivo y con lrecuencia irreversible, que
incluye deloresLacin, perdida de hbiLaL de las especies en
qrave peliqro de exLincin y cambios climLicos. Al enlrenLar
el escrutinio de los activistas y clientes, las grandes empresas
han Lenido que delnir me|or y cerLilcar el aceiLe de palma
cosechado en lorma susLenLable.
Y lueqo esLn las "Lierras raras" una coleccin de 17
elemenLos qumicos de la Labla peridica que se usan en
lorma exLensiva en Lecnoloqas como qeneradores de Lurbinas
elicas, moLores de vehculos elecLricos, baLeras, celdas
de combusLible e iluminacin elcienLe en el consumo de
la enerqa. Casi Lodos esLos maLeriales provienen de China
(977), lo que crea desalos econmicos (debido al suminisLro
limiLado y a la demanda qlobal), ambienLales (la exLraccin,
relnacin y recicla|e de "Lierras raras" pueden Lener
imporLanLes consecuencias ambienLales) y para la sequridad
nacional (puesLo que esLos maLeriales son crLicos para la
inlraesLrucLura y LransporLe. De hecho, China comenz a
resLrinqir las exporLaciones de esLos maLeriales en 2010. Las
empresas que dependen de las "Lierras raras" se han visLo en
la obligacin de buscar los medios para mitigar estos riesgos.
Dichas exiqencias de Lransparencia y divulqacin permiLen
vislumbrar un futuro creciente, donde la disponibilidad y
el acceso a los recursos esLraLeqicos se convierLen en una
preocupacin para los inversionisLas y oLros. Ya sea que los
impulsen los mandatos normativos o las preocupaciones de
los clienLes o acLivisLas, el surqimienLo de dichos Lemas en
los inlormes desLaca que esLos maLeriales son inherenLes a la
capacidad de operar de una empresa.
Tendencia
07 107 207 307 ^07 507 607 707 807 907 1007

S, siqnilcativamente S, en cierta forma S, pero no siqnilcativamente No, en lo absoluto No lo sabe en este momento
1elecomunicaciones (10)
1ecnoloqa (incluye 1l) (23)
SecLor minorisLa y mayorisLa (15)
Medios de inlormacin y enLreLenimienLo (7)
ALencin de salud y proveedor de aLencin (9)
Cobierno (2)
Servicios lnancieros (9)
ProducLos indusLriales diversilcados (8)
Bienes de consumo (38)
SusLancias qumicas (9)
ManulacLura (38)
Bienes races (incluye consLruccin, hoLelera y
Liempo libre) (16)
Ciencias biolgicas (incluye sector biotecnolgico y
larmaceuLico (8)
Prev que los ob|etivos del negocio central de su empresa se vern aIectados por la escasez de recursos
naturales (por e|emplo, agua, energa, productos Iorestales, minerales y metales de "tierras raras") en los
prximos tres a cinco aos?
24 |
Recursos que dependen de servicios de ecosisLemas 1.
cada vez ms degradados (es decir, donde el recurso
en cuestin no se puede cultivar o producir en forma
sinLeLica), como el aqua dulce y el aLun.
Recursos que medianLe prcLicas aqrcolas asociadas 2.
contribuyen directamente a la degradacin de los
ecosisLemas y a la exLincin de especies, como el
aceite de palma o las maderas tropicales y, como
consecuencia, se estn volviendo cada vez ms
peligrosos desde el punto de vista de la reputacin y
lealtad a la marca.
Productos con valor agregado donde la utilidad 3.
obtenida en los mercados occidentales se logra
mediante niveles de mecanizacin de la produccin
que oriqinan inquieLudes eLicas, como es el caso de
los Lelelonos inLeliqenLes y los disposiLivos LableL o las
carnes de agricultura industrializada
Adems del riesqo asociado a esLas reas, se encuenLra
la medida en la cual los medios sociales pueden atraer la
aLencin de millones de consumidores. LsLa aLencin ha
oriqinado campaas muy exiLosas que inLenLan boicoLear
a las empresas con el ln de alecLar sus meLodos de
produccin.
Las empresas
vinculadas a prcticas
que hisLrcamenLe
no son sustentables,
son particularmente
vulnerables en tres
reas:
Planteamiento de preguntas clave
La esLraLeqia a larqo plazo de la empresa considera
que el aqua esL surqiendo como uno de los
componentes crticos de las operaciones sustentables
y conlables?
Los Lemas del aqua esLn incluidos en mi evaluacin
de riesqos y planes de miLiqacin? Comprendo
el poLencial aumenLo en las inquieLudes de los
accionistas y las partes interesadas acerca del
efecto del agua en las operaciones de la empresa,
responsabilidad corporativa y estrategia sustentable?
Dnde se encuenLran en mayor riesqo mis
operaciones/cadena de valor?
Ll acceso conlable al aqua es un lacLor clave
para cualquier decisin relacionada con una nueva
expansin de insLalaciones? LsLoy inLeqrando en
proyecciones al 2030 la escasez del agua en mis
nuevas plantas?
Aplico las me|ores prcLicas y Lecnoloqas en
su clase en la gestin del agua en torno a mis
operaciones globales?
Los procesos de produccin de la empresa o los de
los proveedores clave son vulnerables a la escasez de
agua?
Cul es la huella hdrica de mi orqanizacin y
producLos? Deberamos divulqar una huella hdrica
del ciclo de vida en el empaque de cada producLo?
Mis operaciones cumplen en su LoLalidad con los
normatividad local?
He idenLilcado oporLunidades de incenLivos lscales
relacionados con el agua?
Para obLener ms inlormacin, busque Preparing for
water scarcity: raising business awareness on water
issues en ey.com/climaLechanqe
Preparndose
para la escasez
de agua
Sensibilizacin de las
empresas acerca del agua
26 |
6
Las clasilcaciones y
calilcaciones son
importantes para los
ejecutivos de las empresas
En la actualidad, las empresas enfrentan una oleada de
encuestas y cuestionarios muy laboriosos enfocados en
la sustentabilidad del uso intensivo de mano de obra
provenientes de los clientes, ONGs, grupos de inversionistas,
analisLas, orqanizaciones de medios de comunicacin y oLros;
hasLa 300 al ao, sequn una encuesLa de 2010 que realiz
GreenBiz Group. Alqunos de esLos cuesLionarios dan como
resulLado clasilcaciones o calilcaciones o permiLen que las
empresas ingresen a prestigiosos ndices de sustentabilidad.
Alqunas empresas se que|an en lorma privada del Liempo
y gasto de satisfacer estas solicitudes, considerando las
dilculLades que enlrenLan al reunir inlormacin diversa de
toda la empresa, y de los datos solicitados pueden variar entre
un cuestionario y otro. Sin embargo, el valor est claro: el
557 de los encuesLados seala que responder acLivamenLe a
los cuesLionarios para calilcaciones de susLenLabilidad es un
medio bsico para comunicarse con los inversionistas acerca
de su desempeo e iniciativas de sustentabilidad.
"Las encuesLas de los clienLes son las ms imporLanLes, pero
esto sera de gran valor si las industrias, consorcios, u otros
qrupos colaborarn para crear una encuesLa comparLida",
escribi un encuesLado: "la variedad de las prequnLas (desde
'cul es el peso de la susLancia qumica X de su producLo?'
hasLa 'que ha aprendido de su proqrama de susLenLabilidad
y que hara de manera dilerenLe?') es abrumadora y debido a
que siempre requieren inlormacin de experLos en la maLeria
de Loda la empresa, es posible que se necesiLe mucho Liempo
para responderlas".
Las calilcaciones y clasilcaciones Lambien sirven a un
propsito para los profesionales de la sustentabilidad dentro
de las empresas: pueden ayudar a captar la atencin de los
altos directivos en temas de sustentabilidad clave. Como lo
expres un enLrevisLado en la LncuesLa sobre salarios de
GreenBiz: "es ms lcil diriqirse a oLros e|ecuLivos y decir 'esLo
es sobre lo cual los clienLes esLn consulLando' que planLearlo
por mi mismo".
Varias calilcaciones y clasilcaciones son de parLicular
inLeres para los encuesLados, especialmenLe el Dow Jones
Sustainability Index (DJSI), las clasilcaciones de Carbon
Disclosure Project (que proporciona una punLuacin de
desempeo a Lodas las empresas con un nivel sulcienLe de
divulgacin y desempeo en su respuesta al cuestionario de
CDP), la lisLa de la revisLa Fortune "Lmpresas ms admiradas"
y los 100 mejores ciudadanos corporativos, nombrados por la
revista Corporate Responsibility. Otra publicacin no includa
en nuestro estudio, pero frecuentemente mencionada por
nuesLros encuesLados, lue el Green Rankings de la revista
Newsweek, la unica encuesLa provenienLe de una orqanizacin
de medios con carcter comercial.
Tendencia
Cu clasihcaciones de sustentabilidad considera
las ms importantes para su empresa? Marque las
tres principales (la primera es la ms importante).
(Promedio ponderado)
33%
26%
10%
7%
6%
6%
ndice Dow Jones
Sustainability
Carbon Disclosure Project
(clasilcaciones de liderazqo)
Empresas ms admiradas de
la revista Fortune
100 mejores ciudadanos
corporativos de la revista
Corporate Responsability
Empresas ms sustentables
de Global 100
FTSE4Good
Cabe noLar que varias de esLas calilcaciones y
clasilcaciones no requieren la parLicipacin de la
empresa, sino que ms bien dependen de la inlormacin
que proporcionan las empresas de invesLiqacin de
inversiones, ONGs, clips de medios de informacin o los
propios informes de sustentabilidad de la empresa.
De esLas, alqunas de las orqanizaciones de calilcaciones
y clasilcaciones olrecen a las empresas la oporLunidad,
pero no la exiqencia, de revisar y modilcar maLeriales
o clasilcaciones anLes (o despues) de la publicacin,
aunque no exisLe correlacin enLre la parLicipacin
de una empresa y su clasilcacin o calilcacin. Ln
otras palabras, las empresas pueden tener una buena
puntuacin sin la participacin activa o una baja
puntuacin a pesar de sus mejores esfuerzos por revisar
y modilcar los daLos. Lso coloca la carqa en las empresas
para que se asequren de que la inlormacin sobre ellas
se encuenLre exacLa, equilibrada y acLualizada. 1ambien
es un motivo importante por el cual las empresas deben
LraLar de revelar sus experiencias anLes de que oLros lo
haqan.
La carqa de dichos modelos puede reducirse al
compararse con la enorme cantidad de cuestionarios
que emiLen las mismas empresas para sus proveedores,
los cuales buscan una amplia variedad de informacin.
Dado que las empresas Lienen dilerenLes inLereses o
necesidades de sus proveedores, no exisLe un lormaLo
esLndar para esLas prequnLas. Varios cuesLionarios
que en esencia buscan la misma inlormacin bsica,
podran plantear la misma pregunta en una manera
liqeramenLe dilerenLe; por e|emplo, dilerenLes meLricas,
plazos y alcance organizacional. En nuestro estudio, los
encuestados lamentaban esta falta de estandarizacin.
HisLricamenLe, los analisLas de capiLal no han considerado los elecLos
ambienLales y sociales como impulsores siqnilcaLivos de los valores
de las acciones para la mayor parte de las empresas. Pero esto est
cambiando con rapidez. Ln nuesLro esLudio, 387 de los encuesLados
declara que piensa que los analisLas de capiLal que cubren su empresa
consideran el desempeo de sustentabilidad en sus evaluaciones. Otro
307 cree que los analisLas lo harn denLro de los prximos cinco aos.
Estas conclusiones coinciden con una encuesta global anterior de
Ernst & Young, publicada en un informe de 2010, Action amid
uncertainty. Ln ese esLudio, ^37 de los encuesLados seal que los
analistas de capital actualmente incluyen los factores relacionados
con el cambio climLico en la valuacin de su empresa. OLro 307
pensaba que los analisLas incorporarn los lacLores del cambio
climLico denLro de los prximos cinco aos.
Un motivo por el cual los analistas se estn introduciendo en el tema
de la susLenLabilidad, es porque ahora dichos daLos se encuenLran a su
alcance. Ln 2009, la red lnanciera Bloomberg comenz a transmitir
datos de sustentabilidad (denominados datos ESG, o datos ambientales,
sociales y de qobierno corporaLivo) en sus aproximadamenLe 315,000
terminales en todo el mundo. Hoy los datos ESG se encuentran
disponibles en ms de 5,300 empresas (aunque solo unas 3,000
empresas Lienen daLos compleLos) en las Lerminales de Bloomberg.
1al vez es ms siqnilcaLivo que la canLidad de usuarios de los daLos
LSC que son clienLes de Bloomberg aumenL 507 duranLe 2011, y la
cantidad de datos a los cuales podan acceder se duplic durante 2010.
La susLenLabilidad
es importante para
los analistas?
Cree que los analistas de capital que cubren su empresa
consideran el desempeo de sustentabilidad en la
evaluacin de esta?
S
No
No sabe
38%
21%
41%
28 |
Seis medidas de accin
1
AdopLar acLivamenLe un sisLema
de susLenLabilidad e inlormes que
e|emplilque una Lransparencia y
rigurosidad similares al sistema
utilizado para los informes
lnancieros.
3
Reconocer que los empleados
son una de las partes interesadas
"clave" y luenLe viLal de
compromiso e ideas para mejorar la
Lransicin hacia la susLenLabilidad
de la empresa. Se necesita la
participacin de los empleados
para incorporar la sustentabilidad a
la cultura corporativa.
2
Comprometer a los directores
de lnanzas en los esluerzos
de sustentabilidad, tanto en la
eleccin de las herramienLas
adecuadas para medir, como
en supervisar e informar sobre
temas relacionados con el medio
ambiente y la sustentabilidad,
de manera que puedan medir el
progreso, crear valor y mejorar
la conlanza de los inversionisLas.
Adems, moLivarlos para que
integren la estrategia de la
sustentabilidad a la estrategia
central del negocio.
4
Comprender que la divulqacin
relacionada con los gases de
efecto invernadero tiene un valor
fuera del aspecto normativo
debido a su utilidad para las
partes interesadas, inversionistas,
clientes y proveedores. La
verilcacin independienLe de las
emisiones de GEI es importante,
no solo por moLivos de exacLiLud,
sino por su utilidad para las
partes interesadas internas y
exLernas.
Seis medidas de accin
5
Evaluar la disponibilidad y
conlabilidad de los maLeriales de
neqocios y recursos esLraLeqicos
desde una perspectiva basada en la
sustentabilidad. Elaborar un plan de
qesLin de riesqos que aborde las
contingencias para interrupciones
en el acceso a recursos clave, e
integrar las evaluaciones y los
planes de riesgo a los informes de
sustentabilidad.
6
Comprender el valor de los
informes de sustentabilidad
para las organizaciones de
clasilcacin y calilcacin, en
parLicular aquellas de inLeres
para los inversionistas. Considerar
el aseguramiento de terceros
para me|orar el valor de dichos
informes para accionistas y otros.
Obtenga acceso a nuestros lderes de opinin con
LY lnsiqhLs, nuesLra aplicacin mvil. VisiLe eyinsights.com
Nuestro punto
de vista
Descarque las conclusiones acLuales de nuesLros lderes de opinin e
investigaciones en ey.com/climatechange
Ernst & Young
AsequramienLo | lmpuesLos |
1ransacciones | Asesora
Acerca de Ernst & Young
Ernst & Young es un lder global en seguros, impuestos,
Lransacciones y servicios de asesora. A nivel mundial,
nuesLros 152,000 empleados se encuenLran unidos
por nuestros valores compartidos y un compromiso
irrenunciable con la calidad. Marcamos la diferencia
al ayudar a nuestros empleados, nuestros clientes y a
nuestras comunidades ms amplias a lograr su potencial.
Ernst & Young representa la organizacin global de
empresas que son miembros de LrnsL & Younq Clobal
Limited, cada una de las cuales constituye una entidad
jurdica separada. Ernst & Young Global Limited, una
compaa limitada por garanta del Reino Unido no presta
servicios a clientes. Para obtener ms informacin acerca
de nuestra organizacin, visite www.ey.com
Acerca de los servicios de cambio climtico y
sustentabilidad de Ernst & Young
Ll cambio climLico y la susLenLabilidad conLinuan
surgiendo en los programas de los gobiernos y
organizaciones de todo el mundo con impulsores y
expecLaLivas de rpida evolucin.
Su empresa enlrenLa exiqencias normaLivas y la
necesidad de saLislacer las expecLaLivas de las
parLes inLeresadas al iqual que responder anLes las
oportunidades presentadas para la generacin de
ingresos y reduccin de costos. Esto implica una
Lranslormacin lundamenLal y comple|a para muchas
organizaciones y la incorporacin del cambio climtico
y la sustentabilidad en las actividades principales de
los negocios para lograr objetivos a corto plazo y crear
valor a largo plazo para los accionistas. La industria y
los pases en los cuales opera al iqual que sus relaciones
exLendidas de neqocios, inLroducen comple|idades,
desafos, responsabilidades y oportunidades adicionales.
NuesLro equipo qlobal mulLidisciplinario combina nuesLra
experiencia cenLral en asequramienLo, impuesLos,
Lransacciones y asesora con las habilidades en cambio
climtico y sustentabilidad, as como un profundo
conocimiento de la industria. Recibir un servicio a la
medida apoyado por metodologas globales para abordar
temas relacionados con sus necesidades especficas.
Ln cualquier parLe del mundo en que se encuenLre,
Ernst & Young puede proporcionarle los profesionales
indicados para que lo respalden en el loqro de su
poLencial. As marcamos la dilerencia.
2012 EYGM Limited.
1odos los derechos reservados.
EYG No. FQ0029
LrnsL & Younq se ha compromeLido a minimizar su elecLo en el
medio ambienLe. LsLe documenLo se ha impreso usando papel
reciclado y tinta a base de vegetales.
Esta publicacin contiene informacin en forma de resumen y, por lo
tanto, tiene el objeto de servir solo de orientacin general. No pretende
ser un sustituto de una investigacin detallada o del ejercicio del juicio
prolesional. Ni LYCM LimiLed ni ninqun oLro miembro de la orqanizacin
qlobal LrnsL & Younq puede acepLar ninquna responsabilidad por la perdida
ocasionada a alquna persona que acLue o de|e de hacerlo como resulLado
de cualquier maLerial de esLa publicacin. Ln relacin con cualquier
materia, se debe consultar al asesor correspondiente.
Sin vencimiento.
Acerca de GreenBiz Group
GreenBiz Group es una empresa de medios, eventos
e investigacin cuya misin es definir y acelerar el
neqocio de la susLenLabilidad. LsLo lo realiza a Lraves
de su aclamado siLio web CreenBiz.com; conlerencias
y evenLos; y GreenBiz Executive Network, un foro de
aprendizaje entre pares basado en la membresa para
ejecutivos de sustentabilidad.
Ms informacin: www.greenbiz.com
Siete preguntas
que se deben
hacer los CEO
acerca de la
triple cuenta de
resultados
Cmo ha ampliado
la sustentabilidad
la funcin del CFO
3
Cambio climtico y sustentabilidad
Cmo ha ampliado la
sustentabilidad la funcin del
CFO
ConLacLo en Mexico:

AsequramienLo

Andres Marn
Socio de AsequramienLo
1el.: +52 55 1101 6^53
andres.marinmx.ey.com

Cecilia Perez
CerenLe Senior de AsequramienLo
1el.: +52 5283 1300 exL. 139^
cecilia.perezmx.ey.com

Asesora

AlberLo Ochoa
Socio de Asesora
1el.: +52 55 5283 1^58

Julin Veqa
ConsulLor Senior de Asesora
1el.: 52 55 5283 1300 exL. 33^3
|ulian.veqamx.ey.com
Contacto
SLeve SLarbuck
Americas Leader,
Climate Change and Sustainability Services
+1 704 331 1980
sLephen.sLarbuck02ey.com
Ann BrockeLL
Americas Assurance Market Leader,
Climate Change and Sustainability Services
+1 ^03 206 5016
ann.m.brockeLLca.ey.com
Brian Gilbert
Executive Director, Compliance and Reporting
Americas Climate Change and
Sustainability Services
+1 312 879 2464
brian.gilbert@ey.com
Brendan LeBlanc
Executive Director, Assurance
+1 617 585 1819
brendan.leblanc@ey.com
Paul Naumoff
Global Leader, Sustainability and
Cleantech Tax Services
+1 614 232 7142
paul.naumoff@ey.com
Chris Walker
Associate Director, Markets
+1 212 773 2630
chris.walkerey.com

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