FACULDADE SO SALVADOR ADRIANA ARAUJO AMANDA VIANA ASTROGILDO BARRETO BARABARA SACRAMENTO ELISANGELA SOUZA JANAINA TOLEDO JONILSON

FERREIRA

PLANO DE MARKETING

SALVADOR 2012

FACULDADE SO SALVADOR DATA: 18 DE JUNHO DE 2012 DISCIPLINA: ADMINISTRAO MERCADOLGICA I PROFESSOR: EDIMILSON BOMFIM EQUIPE: ADRIANA ARAUJO AMANDA VIANA ASTROGILDO BARRETO BARABARA SACRAMENTO ELISANGELA SOUZA JANAINA TOLEDO JONILSON FERREIRA

PLANO DE MARKETING

Trabalho apresentado para complementao de nota da II unidade, ministrada pelo professor Edimilson Bomfim.

SALVADOR 2012

LANAMENTO E DIVULGAO a apresentao do produto ao mercado atravs de um esforo de marketing intenso e focado visando estabelecer uma identidade clara e promover ao mximo o conhecimento do produto. A divulgao de um produto tem como objetivo construir uma imagem favorvel na mente dos consumidores atuais e em potencial. Em outras palavras: a divulgao coloca a empresa entre as elegveis para atender s necessidades comprador. Nossa estratgia fazer o lanamento do REALM, no show de Vanessa da Mata, no dia dos namorados, na concha acstica do Teatro Castro Alves, onde teremos em mdia um pblico de 5.000 espectadores e clientes em potencial. O plano colocar 20 promoters devidamente uniformizadas distribuindo panfletos e amostras grtis do perfume.

SEGMENTAO DE MERCADO Segmentao de mercado significa a diviso dos consumidores em grupos que apresentam desejos de compra e necessidades especficas. Estas necessidades podem ser saciadas atravs de produtos, servios, produtos agregados a servios e informaes auxiliares. Segmentar o mercado dividi-lo em grupos de

consumidores potenciais, mesmo antes da inteno de compra. A segmentao de mercado objetiva concentrar esforos de marketing para que seu produto atinja de forma adequada o seu pblico, satisfazendo da melhor forma possvel a demanda. Cada grupo de consumidores deve apresentar diferenciaes a respeito de traos psicogrficos, geogrficos, pretenso de compra, deciso de compra, entre outros fatores.

NOSSA SEGMENTAO DE MERCADO E PBLICO ALVO O Brasil j ultrapassou os Estados Unidos em material de consumo de perfumes, ficando na posio de lder mundial com faturamento em 6 bilhes em 2010. Estes dados so da empresa de pesquisa e anlise do mercado de consumo Euromonitor Internacional e comprovam o crescimento do segmento. Com base nas variveis de renda, geogrficos e psicolgicos escolhemos nosso pclico alvo.

Homens e mulheres da classe B. A Nova Classe Mdia brasileira representa mais de 50%da populao. O crescimento desse segmento, com renda familiar mensal acima de R$800,00. A escolha da classe, deve-se principalmente ao aumento na renda da mesma. Ao final da ltima dcada, a pobreza declinou de forma acentuada no pas, diminuindo a desigualdade social e melhorando a distribuio de renda. Buscaremos os brasileiros que residem nos grandes centros urbanos, mostrando os beneficios do Realm na hora da seduo. POSICIONAMENTO DO PRODUTO Realm um perfume afrodisaco com fragrncia sedutora, o que torna o seu cheiro muito mais provocante para o sexo oposto. Frmula exclusiva baseada na qumica atrativa do feromnio, o poderoso hormnio que serve para despertar a libido e atrair o interesse sexual. Com o mesmo cuidado que desenvolvemos a frmula do nosso perfume, nos preocupamos tambm com a embalagem do nosso produto, e assim mostrar o impacto positivo da nossa empresa. Visando nossa responsabilidade ambiental e sustentabilidade, criamos uma embalagem total mente ecolgica, mostrando nosso comprometimento com o meio ambiente. ORAMENTO DE MARKETING E PONTO DE EQUILBRIO O ponto de equilbrio equivale ao lucro varivel. a diferena entre o preo de venda unitrio do produto e os custos e despesas variveis por unidade do produto. Isto significa que, em cada unidade vendida, a empresa ter um determinado valor de lucro. Multiplicado pelo total das vendas, teremos a contribuio marginal total do produto para o lucro da empresa. Em outras palavras, Ponto de Equilbrio significa o faturamento mnimo que a empresa tem que atingir para que no tenha prejuzo, mas que tambm no estar conquistando lucro neste ponto.Para um nvel abaixo deste ponto, a empresa estar na zona de prejuzo e acima dele, na zona da lucratividade. o mnimo que se deve alcanar com receitas para que no amargue com prejuzo.

Focando o custo total da campanha de marketing que representa R$ 69.380, podese perceber que alcanamos o ponto de equilbrio para esse valor quando alcanarmos a venda de 3.854 unidades de perfume. Que poder ser alcanado em seis meses vendendo 642 unidades. Como demonstrar o grfico e tabela a seguir: Lanamento
Custos Treinamento (Hora/Aula) 20 Promoters Apoio ao Evento 5.000 Amostras (Flaconetes de 1ml) 5.000 Panfletos Camisa das Promoters Sacolas Total Valores R$ 300,00 R$ 1.000,00 R$ 3.500,00 R$ 2.950,00 R$ 180,00 R$ 200,00 R$ 50,00 R$ 8.180,00 Valores R$ 12.000,00 R$ 13.200,00 R$ 25.200,00 Valores R$ 36.000,00 R$ 8.180,00 R$ 25.200,00 R$ 69.380,00

Propaganda
Custos Tablide Santana Outdoor (3 Meses) Total (Anual)

Custo Total Marketing

Custos Custos Diversos Lanamento Propaganda Total (Anual)

Estimativas em Relao ao P.E

Ponto de Equilbrio Estimativa de Vendas Crescimento %

770 642

719 642

715 642

729 642

745 642

802 642

20 Junho

13 Julho

11.5 Agosto

13.7 Setembro

16 Outubro

25 Novembro

VANTAGENS COMPETITIVAS

A urgncia dos tempos modernos faz surgir novas formas de vendas. A venda sem a loja fsica est crescendo e se evidenciam as vendas via internet e televendas que ditam mudanas no cenrio das preferncias do consumidor. A Erox fabricante do perfume Relm entendeu a dinmica dessas ferramentas e ganhou uma vantagem competitiva por que atravs dela consegue se diferenciar no relacionamento com seus clientes. Dentre as vantagens competitivas do perfume Relm, podemos destacar tambm seus canais de distribuio (rede de farmcias, rede sociais), onde o acesso s informaes do perfume - composio, formato, forma de aquisio, apresentao, etc. - se daro de forma dinmica. Nesse rol de vantagens, existe tambm a distribuio dos catlogos Hermes, atravs de 4.000 (quatro mil) franqueados e 500.000 (quinhentos mil) revendedores. Realm conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e competentes, a fim de prestar um atendimento e servio especializado. Outro ponto forte da empresa trabalhar com o acompanhamento do ps venda para garantir a eficincia no atendimento e a mxima satisfao do cliente.

PROPAGANDA

Estamos utilizando algumas formas de propaganda, formas inovadoras como as redes sociais, que alm de vendermos nosso produto em um novo canal de vendas que o F-comerce, loja virtual do Facebook ,temos a vantagem da divulgao gratuita com a postagem das pessoas que utilizam a rede curtindo e comentando

nosso produto, tambm temos pessoas treinadas para dar uma maior visibilidade ao nosso produto, postando promoes e comentrios , adicionando pessoas a nossa rede, enviando convites para novas pessoas e falando do nosso produto. Outra forma de propaganda que usaremos a colocao de nosso produto em um catlogo de vendas direta da empresa Hermes, pois essa proposta nos colocara em um catlogo que tem um numero mdio de 500.000 exemplares distribudo em todo

o Brasil, pois a venda direta por essa empresa nos traz uma equipe de Revendedora que leva o catlogo at os consumidores potenciais. O mercado de venda direta (marketing porta-a-porta) cresce a nveis espantosos no Brasil, e isso simples de se explicar. A praticidade, o baixo investimento e a boa rentabilidade fazem deste tipo de negcio uma vedete atual. Seus consultores fazem seus prprios horrios, trabalhando com catlogos e marcando visitas ou reunies que geram negcios e, consequentemente, lucro. Tambm temos a insero da divulgao de nosso produto no tabloide das farmcias Santana por um custo mdio de 1000 reais mensais, e por fim uma mdia externa um pouco mais ampla, que a utilizao do outdoor em pontos estratgicos da cidade.

CANAIS DE VENDAS Temos como nosso maior trunfo, o canal de venda direta, alm de outro canal que a consignao de nossos produtos em uma grande rede de farmcias, tambm temos a internet, pois hoje indispensvel para qualquer empresa comercializar produtos ,fizemos algumas pesquisas, e iremos demonstrar e citar alguma matrias para fundamentar nossa principal escolha que a venda direta , coletamos no site da ABEVD algumas informaes importantes sobre vendas diretas. Janeiro de 2011 O Brasil decolou nos ltimos anos, e o setor de vendas diretas tambm. Dados da Associao Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (www.abevd.org.br) mostram que, em 2010, o volume de vendas no segmento foi recorde ao totalizar R$ 26 bilhes em volume nominal de negcios, ndice 17,2% maior do que o registrado em 2009. Descontada a inflao no perodo, que foi de 5,9%, o crescimento real foi de 11,3%. Paulo Quaglia, presidente da ABEVD, entende que os nmeros confirmam a solidez e a importncia do setor para a economia do Pas. "O aumento constante no nmero de revendedores cadastrados revela que as vendas diretas cumprem um importante papel social em termos de gerao de oportunidade de trabalho e renda, completa. Temos outra matria do Jornal do Brasil:

JORNAL: Qual a principal estratgia de marketing nesse setor de vendas diretas? MAM: Como disse anteriormente, a principal estratgia de marketing da venda direta est baseada no marketing boca-a-boca quando nos referimos a relao

entre vendedor e o consumidor. Para as empresas a principal estratgia adotada o do posicionamento da marca. necessrio colocar em evidncia a marca para depois ter sucesso na venda direta. O uso de catlogos a ferramenta principal destas empresas para promover seus produtos, embora hoje, com o grande crescimento que o setor apresenta, normal vermos propaganda de um determinado produto em revistas, jornais e TV. O uso da web para promover produtos e principalmente captar novos revendedores, cresce a cada dia e est se transformando em uma das principais ferramentas de marketing do setor. Marco Antonio Meira Consultor de Marketing e Vendas Falando agora de vendas pela internet, estamos usando um canal ainda pouco explorado que o comercio eletrnico pelas redes sociais, temos como foco principal o F-commerce, loja vitual do facebook, um novo mercado que esta se abrindo, lembrando que o Brasil tem um dos maiores nmeros de acessos as redes sociais, vislumbrando esse potencial incalculvel de possveis consumidores, e por que no, divulgadores, pois quem se utiliza das redes sociais, tem por costume divulgar entre os amigos, se gostou do produto, com isso, a cada dia mais pessoas da rede toma conhecimento de um produto.

ANALISE MERCADOLOGICA O propsito de Marketing atender e satisfazer s necessidades e desejos dos consumidores. A rea do comportamento do consumidor que estuda como indivduos, grupos, e organizaes selecionam, compram, usam e dispem de bens, servios, ideias ou experincias para satisfazer as suas necessidades e desejos.

 atravs de pesquisas feita no segmento a ser atingido que podemos identificar que tipo de pblico queremos como clientes, e assim, percebemos a necessidade do mercado atravs de analise feita encima de nossa concorrncia ,especificamente os seus pontos fortes e fracos ,foi possvel fazer um plano de Marketing para atingir o publico alvo que encontrasse insatisfeito com as opes que o mercado lhe oferece.

CONCORRNCIA
Produto Realm (EROX) Pontos Fortes De fcil reposio Embalagem Ecolgica Preo Competitivo Grande investimento em marketing. Nome no mercado Pontos Fracos No conhecido no mercado No est disponvel a qualquer momento. Preo Alto

Midnigt (AVON) Lilly (O Boticrio)

o Realm conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e competentes, a fim de prestar um atendimento e servio especializado.

Outro ponto forte da empresa trabalhar com o acompanhamento do ps venda para garantir a eficincia no atendimento e a mxima satisfao do cliente.