Barquito de papel

La ilusin es generalizada. Los gritos y risas son interrumpidos por una ensordecedora bocina...El barco est por zarpar. En el siguiente trabajo, se invita a subir a bordo de esta embarcacin con el fin de compartir la primera parte de nuestra aventura. Este primer tramo del viaje tiene como destino el puerto de Preinforme. Para llegar a l realizaremos cuatro escalas, a saber: en Datos Formales; Presentacin de Quines Intervienen, localidad prxima a Marco Conceptual y Proceso de Intervencin, donde anclaremos primero en el Golfo Conocer, para luego acercarnos a la Pennsula de Problematizar. 1. Acerca de las condiciones previas a la intervencin El presente informe se enmarca en un desarrollo prctico de los conceptos y lineamientos adquiridos durante la cursada del Taller de Comunicacin Comunitaria de la carrera de Ciencias de la Comunicacin de la Universidad de Buenos Aires. Dicho taller se rene los lunes de 19 a 21 horas en la sub-sede de Parque Centenario de la Facultad de Ciencias Sociales, ubicada en Ramos Meja 841 y Franklin 54 (1405) en la Ciudad Autnoma de Buenos Aires. Esta facultad fue fundada en septiembre de 1988 y desde entonces integra las carreras de Ciencia Poltica, Relaciones del Trabajo, Sociologa, Trabajo Social y Ciencias de la Comunicacin. En el ao en curso (2008) esta unidad acadmica ha cumplido los 20 aos de existencia en medio de luchas reivindicativas por aumento presupuestario, normalizacin de la situacin de los docentes ad-honorem y la construccin definitiva de un edificio que rena a todas las carreras, hoy dispersas en cuatro sub-sedes. Este dato no es menor ya que demuestra
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el compromiso con el desarrollo intelectual y social de sus profesores, estudiantes y personal no docente. En el marco de un taller que plantea la intervencin en relacin con lo social y la integracin, conceptos que analizaremos detalladamente ms adelante, las condiciones contextuales en las que se sumerge la cursada adquieren una relevancia imposible de soslayar ya que plantea, en principio, el posicionamiento de quienes intervienen. Desde la ctedra Cardozo, se consigna la conformacin de grupos de trabajo para intervenir en distintas instituciones sociales, con el fin de realizar aportes y desarrollos en torno a los aspectos y problemas comunicacionales que puedan surgir. Fue as que el presente equipo, conformado por Denise Labraga, Giselle Bordoy, Toms Martn Di Dio y Lucila Pa Mc Cormack, se conform en torno a una institucin particular: la Biblioteca Popular y Centro Cultural Alberto Luis Ponzo. 1.1 Acerca de la institucin En Santa Marta 2114, barrio San Francisco Morn Sur- funcionan tanto la Biblioteca Popular y Centro Cultural Alberto Luis Ponzo como el Ropero Comunitario San Francisco, a partir de ahora el roperito. Los primeros contactos fueron establecidos via e-mail (bibliotecapopularponzo@yahoo.com.ar) y telefnicamente (4690-1286) Estas dos instituciones han sido, y seguirn siendo, eje del proyecto de intervencin comunitaria. Una Comisin Directiva se encarga de llevar adelante estas dos organizaciones que comparten espacio fsico, presupuesto y esfuerzo de muchas personas. As y todo, aparecen como responsables directos y contactos para este equipo de trabajo slo dos personas dentro de la institucin: Leonarda Lula Benitez (presidenta de la Comisin Directiva) y Claudia Ruggiano (secretaria de la Comisin Directiva). Ellas dos han sido, hasta la fecha de entrega de este informe, quienes suministraron los datos y compusieron gran parte de los relatos que ayudaron a construir la identidad y la historia de la institucin: A partir del esfuerzo espontneo de un grupo de vecinas del barrio, y en el marco de lo que para aquel entonces fue el Plan Dar Vida, surgi la idea de conformar un roperito en el que cada una, aportando aquello que no usaban, donara ropa a los ms necesitados. La idea, fruto tambin del incentivo que de alguna manera provocaron los consejos de una asistente social de la zona, dio sus primeros pasos en la mesa de vidrio del comedor de la casa de Lula. All, gracias al boca en boca, distintas personas del barrio comenzaron a acercarse para buscar prendas y tambin agradecer el gesto solidario de esas mujeres, que con entusiasmo, daban lo que les sobraba a aquellos que no tenan. Desde entonces y teniendo como motor los resultados de la experiencia, organizaron varios festivales con los cuales lograron recaudar la plata necesaria para construir un espacio, en el fondo de la casa de Lula, en el cual guardar toda la ropa que les llegaba. Al poco tiempo, a una madre se le ocurri que sera positivo no slo recolectar y donar ropa sino tambin libros. Fue as como, casi sin dudarlo, pusieron entre todas manos a la obra y armaron de a poco lo que hoy es una verdadera biblioteca, llena de libros de toda clase, ordenados alfabticamente en distintas estanteras, a los que acuden grandes y chicos los das lunes, mircoles y viernes desde las 15 y hasta las 18 hs. Segn los relatos de Lula, como parte del programa del Plan, hace cuatro aos atrs contaban con la ayuda de distintas bibliotecarias que se encargaron de darle forma al proyecto. Pese a todo, y exceptuando a Claudia que hoy es Secretara de la Comisin Administrativa de la institucin, las dems se alejaron por diferentes motivos. En la actualidad, slo cuentan con el aporte incondicional de una chica, que estudia para ser bibliotecaria y trabaja da a da con el objetivo de pasar parte del material a la
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computadora con la que cuentan, confeccionar las fichas y organizar todos los libros que siguen recibiendo de distintas familias. Adems del roperito y la biblioteca comunitaria, y guiadas tal vez por el mismo gesto que las haba llevado hace casi once aos atrs a confiar y poner en prctica sus ideas, empezaron a dictar el Taller Infanto-Juvenil Aprender Jugando, en el que casi cincuenta y tres nenes de las ms variadas edades, encuentran un espacio de pertenencia para entrar en contacto con otros chicos, expresar creativamente sus inquietudes y aprender justamente disfrutando del encuentro. El mismo, no slo promueve el desarrollo de una amplia gama de actividades en la propia institucin (tales como dibujo, pintura, confeccin de manualidades y taller de lectura), sino tambin por fuera de la misma, a partir de visitas guiadas, dos veces por ao, a lugares de inters (como el zoolgico, la Feria del Libro de La Rural, La Serensima, entre otras). Por otro lado, les brindan una merienda, en la que les dan leche, pan y facturas de una panadera en Castelar, y mermelada que compran entre todos, para que de a cuerdo a las propias palabras de Lula se vayan con algo en la panza. La gran mayora proviene de familias muy humildes y numerosas que slo pueden alimentarlos al medioda, por lo que la merienda resulta indispensable para que puedan pasar la noche. Los ms grandes, de entre catorce y diecisiete aos, muchas veces ayudan a organizar las distintas actividades que se llevan a cabo; pintar y arreglar las cosas que hacen falta y hasta hace algunos aos, preparar la Fiesta del Da del Nio, en la que cortaban la calle, invitaban a todos los vecinos, pasaban msica, servan una mesa con comida y repartan unos ochocientos juguetes. Pese a ser la primera institucin del barrio de Morn en realizar este tipo de eventos en la calle, la falta de presupuesto y el desgaste que implicaba planificarlos, provoc que de a poco dejaran de hacerse. Sin embargo, se siguen organizando encuentros para fin de ao, aunque no con la misma repercusin y despliegue. Hoy en da la biblioteca y centro cultural sigue funcionando los das lunes, mircoles y viernes de 15 a 18 horas en la sede ya mencionada. Dentro de las prcticas que realiza encontramos el prstamo de libros, folletos y revistas a domicilio y la bsqueda de informacin por parte del personal de la biblioteca con reserva anticipada. Estas dos facilidades son solamente para socios y para serlo solo hay que concurrir al establecimiento con el DNI, junto con la fotocopia de las dos primeras hojas, ser mayor de 12 aos y pagar una cuota mensual de 2 pesos, dinero que, casi en su totalidad, es utilizado para cubrir las necesidades bsicas de iluminacin y limpieza. Los no asociados s pueden contar con el prstamo de bibliografa en el saln de lectura, obsequios de recortes de revistas y visitas guiadas para jardines y colegios. Adems cuenta con un sector infantil nutrido de cuentos e historias educativas. A su vez, la biblioteca cuenta como bien mencionbamos con un taller infanto-juvenil, llamado Aprender jugando, que funciona los sbados de 15 a 17, en donde los nios (de entre cuatro y 13 aos aproximadamente) comparten actividades de manualidades y la merienda. Un taller de bijouterie (lunes y viernes de 8 a 11 horas) compuesto exclusivamente por mujeres y un taller de repostera y pastelera. Por otro lado, el roperito funciona los lunes, mircoles y viernes de 13 a 16 horas y recibe colaboraciones todos los das. Estas dos instituciones que funcionan en un mismo lugar, han sido elegidas por este grupo por su gran aporte a la sociedad y su fuerza de voluntad para perdurar en el tiempo a pesar de los golpes de la marea.

2. Presentacin de quin interviene

2.1 Sobre los tripulantes
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La pregunta por el quines se hace inminente, partiendo de la idea de que cada intervencin ser distinta dependiendo de los actores que intervengan. Consideramos importante incluir una breve presentacin de quines integramos el grupo, como un ejercicio de autodefinicin/autocreacin y, a su vez, como una forma de definir el origen de nuestra mirada sobre la realidad. En el anexo podr encontrarse un trabajo de presentacin que cada integrante del grupo realiz con la consigna de responder a ciertas preguntas clave (Quin soy?, De dnde vengo?, Cmo se compone mi familia?, Cules son mis intereses?, Cmo eleg la carrera?, Cmo eleg la materia Taller de Comunicacin Comunitaria?) en la extensin de una carilla, aproximadamente. A continuacin, se desarrollar una descripcin integral de quienes decidimos agruparnos para trabajar en esta experiencia de intervencin en el rea de comunicacin comunitaria: Los que integramos el grupo somos Giselle Bordoy, Toms Di Dio, Denise Labraga y Lucila Mc Cormack. Los cuatro nacimos en el perodo que transcurre desde el ao en que entr en vigencia el Austral en Argentina y hasta la obtencin de la Copa Mundial del Ftbol en Mxico. Tres de nosotros vivimos toda la vida en la provincia de Buenos Aires, una lo hace desde hace cinco aos. No planeamos anotarnos juntos en la materia, de hecho, casi todos nos conocimos porque tenamos el inters en comn de participar en el proyecto de la Biblioteca Popular Ponso, ubicada en Morn Sur. 2.1.1 Qu nos hace formar un grupo? Nos proponemos realizar intercambios para poder lograr un objetivo comn que trasciende los intereses personales de cada integrante. Confiamos en que aportando y respetando las potencialidades y particularidades de cada actor llegaremos a concretar nuestro proyecto. Al margen de la historia personal, compartimos una historia como estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicacin en la Universidad de Buenos Aires, as como el mismo contexto histrico (llevamos una diferencia de edades de no ms de un ao) y geogrfico (actualmente vivimos todos en Buenos Aires). Desde un principio establecimos normas de trabajo, a partir de las cuales fomentaremos la solidaridad entre los integrantes, el compromiso entre nosotros y para con la institucin a intervenir, as como con los requerimientos formales de la materia. A su vez, nos planteamos contemplar las prioridades (laborales, acadmicas, familiares, etc) de cada uno, turnndonos y dividiendo las tareas en el caso de ser necesario. 2.2 Sobre el puerto de partida o marco terico: Los ros y el mar No haba agua en la selva de los chocoes. Dios supo que la hormiga tena, y se la pidi. Ella no quiso escucharlo. Dios le apret la cintura, que qued finita para siempre, y la hormiga ech el agua que guardaba en el buche. - Ahora me dirs de dnde la sacaste.
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La hormiga condujo a Dios hacia un rbol que no tena nada de raro. Cuatro das y cuatro noches estuvieron trabajando las ranas y los hombres, a golpes de hacha, pero el rbol no caa del todo. Una liana impeda que tocara la tierra. Dios mand al tucn: - Crtala. El tucn no pudo, y por eso fue condenado a comer los frutos enteros. El guacamayo cort la liana, con su pico duro y afilado. Cuando el rbol del agua se desplom, del tronco naci el mar y de las ramas, los ros. Toda el agua era dulce. Fue el Diablo quien anduvo echando puados de sal.1 En cada viaje a emprender se necesita, en principio, un objetivo o puerto de llegada. Hacia l estarn dirigidos todos los esfuerzos y representar el motivo por el cual cada paso ser importante, indispensable. El camino presentar inconvenientes, para lo cual ser necesaria la construccin de una nave que se adapte a las condiciones del mismo. Otro aspecto que no se debe olvidar son las caractersticas de nuestra tierra de partida. stas, indefectiblemente, marcarn la forma en que observemos y valoremos el territorio a conocer, y condicionarn nuestras prcticas all... 2.2.1 Acerca de la comunicacin Acotados siempre a una configuracin espacio-temporal determinada (Argentina, en el ao 2008) coincidimos en que la comunicacin no es algo lineal, sino que se trata de un proceso dialgico2, una instancia para compartir y dar lugar al otro. As es como entendemos que los medios de comunicacin masiva, al no tener una capacidad de respuesta o dialogo con sus destinatarios, no comunican, sino que, en el mejor de los casos infirman o difunden. No obstante, consideramos que es posible cambiar este estado de las cosas, abriendo espacios para la participacin y la multiplicacin de las voces, principalmente las de los sectores ms marginados de la sociedad. En este sentido la labor es compleja, principalmente si se intenta avanzar en la desnaturalizacin de un escenario que se hace ver como inmutable y estancado, normalizando la injusticia y desigualdad. Confiamos en las potencialidades de las formas de comunicacin que proponen la recepcin como una nueva instancia de produccin y emisin. Parafraseando a Nelson Cardoso, convenimos en que es necesario abandonar una idea de publico pasivo y homogneo para advertir la existencia de audiencias plurales y multiculturales. Es necesario que comprendamos que los receptores son en realidad perceptores capaces de negociar, resignificar y producir sentido desde sus biografas, fantasas, deseos y una multiplicidad de prcticas culturales presentes en la vida cotidiana de la audiencia. Nuestro ser est construido para comunicar, esta accin es constitutiva de los seres humanos y, en funcin de ello, la persona oficia de centro de un complejo proceso de comunicacin. De esta forma, al analizar los fragmentos de este proceso, los discursos, palabras, expresiones, ser necesario ponerlos en relacin con las emociones que dispara el encuentro con el otro; en trminos de Maturana los

Galeano, Eduardo; Primeras voces, en Memorias del fuego,( 1) Los nacimientos, Siglo Veintiuno Editores S.A., 1982 2 Cardoso, Nelson; La Comunicacin Comunitaria, Apunte de Ctedra, 2000

sentimientos le deben dar al lenguaje una intencionalidad en la que reside precisamente la riqueza de las interacciones comunicativas3. Partiendo de estos preceptos, en cada oportunidad de concretar un encuentro con los integrantes de la Biblioteca Popular Ponso, priorizamos la posibilidad de que estos construyeran sus propios relatos sobre la experiencia cotidiana. Result sumamente enriquecedor compartir esos momentos de revisin y autoevaluacin de las prcticas que fueron desarrollando a lo largo de los aos. A su vez, hemos intentado retener los gestos, acciones o expresiones particulares que nos ofrezcan datos que no contenga el relato y que den cuenta de, por ejemplo, cmo estas personas evalan el proyecto que intentamos desarrollar, o cules son sus expectativas y temores al respecto, qu imagen se proyectan del grupo, etc. 2.2.2 Acerca de la comunicacin comunitaria Diariamente vemos y escuchamos (aunque intentemos ignorarlo) que hay chicos trabajando en la calle, que hay familias que no tienen un techo para protegerse, que hay instituciones que construyen recursos desde donde parece no haber nada, para edificar, poco a poco un presente ms tolerable. Ese murmullo es constante y, aunque se le d la espalda, es imposible no orlo. Entendemos que la comunicacin comunitaria tiene un sentido transformador y puede ser parte de una estrategia poltica para mejorar las condiciones de asimetra establecidas por los sectores hegemnicos. En relacin a esto, Nelson Cardoso propone que la comunicacin comunitaria parte de una mirada crtica (denunciativa), y al mismo tiempo alternativa (propositiva) a la nocin tradicional dominante sobre la comunicacin. Generada en contraposicin a un modelo comunicacional hegemnico: autoritario y represivo perpetuado sobre la base del orden jerrquico, de explotacin, control ideolgico y represin para mantener sistemas sociales desiguales e injustos4. De esta forma, partimos de entender la informacin como un bien comn. Consideramos que no debe aceptarse el sometimiento a las agendas de las grandes estructuras mediticas que imponen lo que se debe pensar. Nuestra experiencia cotidiana transcurre en escenarios donde prima el individualismo y la fragmentacin, donde se intentan aplicar soluciones parciales a los problemas sociales colectivos, por definicin complejos e interconectados 5. En este sentido, el objetivo de las prcticas en comunicacin comunitaria, apunta a la articulacin y reconstruccin de los lazos sociales demolidos tanto por las polticas neoliberales aplicadas en la regin (al igual que en le resto del mundo) como por las dictaduras militares. Cabe destacar, que consideramos que las prcticas comunicativas desarrolladas en lo local deben condecirse con el contexto amplio en que se encuentran enmarcadas para lograr un cambio efectivo. Deben apuntar a acciones transformadoras, polticas

Maturana, Humberto: Conferencia: Fundamentos Matrsticos en El sentido de lo Humano, Dolmen, 4ta. Ed., Stgo. De Chile, 1993. 4 Cardoso, Nelson; La Comunicacin desde una perspectiva de Comunicacin Comunitaria, Apunte de Ctedra, 2007.
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Op. Cit.

colectivas, problematizar situaciones y realidades, intervenir en la coyuntura; apuntar a recuperar la historia de una comunidad, su memoria, las huellas, los conflictos6. 2.2.3 Acerca de la intervencin El barco emprendi viaje hacia su primera escala: la institucin en la que se planea hacer contacto con los primeros pasajeros, que sern los destinatarios directos de la prctica de intervencin. Es crucial que entendamos que nuestra empresa slo ser til si de alguna manera coincide con una necesidad manifiesta por la conquista de la identidad. Segn Carballeda, es posible definir la intervencin en el mbito de la comunidad como un dispositivo que intenta producir modificaciones, justamente en las expresiones locales que son efecto de esta (una) problemtica 7. A esta definicin podra agregarse que las maneras de abordar a los otros, los extraos, los dems, pueden ser conflictivas, partiendo de la base de que estos trminos son cmodas abstracciones aplicables en situaciones diversas. En este sentido, las formas elegidas para la intervencin deben ser de aplicacin viable en lo local. Otro concepto que tomamos de los postulados de Carballeda es la definicin de lo social como una construccin que puede presentarse como discursiva y que genera sujetos de conocimiento. En trminos de cotidianeidad, lo social se construye a partir de imaginarios sociales, de representaciones, que generan diferentes impactos en la singularidad de cada grupo, barrio o sujeto. Tambin se intenta comprender y explicar lo social desde la singularidad, centralizando la mirada en los propios actores8. De este modo, nos proponemos desde la primera instancia construir junto a la institucin, atendiendo a aquellos aspectos que estructuran su experiencia cotidiana. Nos proponemos descifrar las representaciones que se construyen y transmiten de boca en boca y de mano en mano. 2.2.4 Acerca de las relaciones de poder Con antepasados e influencias de distintos continentes, contamos con la suerte y la desgracia de habitar Amrica Latina. En esta regin las asimetras propias de una sociedad de clases se manifiestan atrozmente. La grieta que separa la tierra entre los pocos que gozan de mucho, y los muchos que sufren por no tener nada, se ensancha diariamente. Asimismo, las vas necesarias para amparar este abismo se tornan cada vez ms salvajes. Cuando el sistema muestra los dientes se escuchan gritos de hambre, de impotencia, de pobreza, de desocupacin y de injusticia. Pero, estas condiciones no provienen de una ineludible maldicin. Consideramos que es posible establecer una etapa superadora de estas contradicciones, partiendo de lo micro, en la cual los sectores que histricamente fueron limitados a la resistencia, puedan posicionarse como protagonistas de su presente. 2.2.5 Acerca del conocimiento

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Op. Cit. Pg. 6 Carballeda, Alfredo; La intervencin en La Intervencin en lo Social, Cap. 4 y 5, Paids, Buenos Aires, 2002 8 Op. Cit. Pg. 7

Casualmente, entre otras acepciones posibles, el diccionario de la Real Academia Espaola define al conocimiento como un Documento que da el capitn de un buque mercante, en que declara tener embarcadas en l ciertas mercaderas que entregar a la persona y en el puerto designados por el remitente. Ciertamente, no es el significado en que primero se piensa al utilizar el trmino conocimiento, sin embargo, contiene las metforas ms utilizadas en relacin a esta palabra: es algo que se tiene, se transmite, que llena de contenido un vaco, algo que da cuenta o certifica. Nuestra propuesta es alejarnos de estas conceptualizaciones para adoptar una nocin de conocimiento como una construccin. Coincidimos en que el conocimiento y la intervencin en la sistematizacin es producto de la accin desequilibrante inherente a toda organizacin social, donde de una estabilidad provisoria se reconoce una situacin problemtica que debe ser intervenida que produce, mantiene, destruye o impide determinado estado de cosas- en pos de una situacin que beneficie y/o sea eficaz para una organizacin.9 En funcin de esto, nos proponemos edificar nuevos conocimientos en conjunto con la comunidad, integrando lo que cada actor pueda aportar desde su experiencia cotidiana, ya sea desde un mbito acadmico, barrial, familiar, de la militancia poltica, etc. 2.2.6 Acerca de la metodologa que proponemos aplicar El diseo de la embarcacin que nos transportar en este viaje debe realizarse con el mayor de los cuidados, contemplando las caractersticas de la tripulacin, de las aguas a las que nos aventuramos, del tiempo que dure nuestra travesa y, fundamentalmente, de los recursos materiales con que contamos para su construccin. Algo similar ocurre con la eleccin de la metodologa que emplearemos en nuestro trabajo. Nuestro objetivo es fortalecer los intercambios existentes entre la Biblioteca Popular Ponso (y roperito comunitario San Francisco) y el resto de las instituciones del barrio. El resultado de la intervencin debe implicar un restablecimiento de la solidaridad y de las formas de reciprocidad. Para lograrlo aplicaremos una metodologa cualitativa, de observacin y participacin y, a su vez, incluiremos la recoleccin de datos cuantitativos necesarios para conocer en profundidad el territorio. Creemos que integrando ambas modalidades podremos efectuar acciones slidas y en cierta armona con el escenario real. En otras palabras, sera lo que Alberich 10 denomina, un anlisis dialctico. Se caracteriza por partir de considerar el objeto de estudio como un sujeto y de que el objetivo de la investigacin sea la transformacin social. Las tcnicas que se utilizan son las propias de la investigacin, pero incluyendo, a su vez, las cualitativas y cuantitativas en forma dinmica. Por otro lado, una de las prioridades del trabajo ser integrar en la actividad a los nios del barrio que concurren al taller de la biblioteca. Para lograrlo incluiremos, en conjunto con las modalidades antes mencionadas, un contacto ldico con los chicos. Segn plantea Carballeda Cada acercamiento ldico a la realidad genera interrogantes, origina nuevas inquietudes e impulsa formas de relacin o construccin
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Alcal; J, Cabrera; D, Campo; Y, Isella; J, Gomez; M, Seijas; V. Enseanza, Aprendizaje y Comunidad, Material de Ctedra, Buenos Aires, 2007/2008.
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Alberich, Toms; Perspectivas de investigacin social en Villasante, Montas y Mart (coords.): La Investigacin Social Participativa, El Viejo Topo, Madrid, 2000.

de lazos sociales11. Partiendo de esta premisa, consideramos que el juego ser una forma adecuada de invitar a los nios a participar en este proyecto y que ellos se animen a construir, aprender, ensear y colaborar entre todos. 2.2.7. Buscamos verificar una hiptesis? De alguna manera, la prctica de intervencin implica una bsqueda de respuestas a interrogantes de ndole social12. Pero, el nmero de dudas se torna ms abultado que el de certezas en el momento preciso de encaminar el trabajo; se torna inevitable poner en cuestin el bagaje de conocimientos tericos que cada integrante del grupo posee. Las preguntas conducen a nuevas preguntas y pocas respuestas que deben respaldar nuestro accionar en la comunidad. Es inevitable realizar conjeturas a partir de los acercamientos, recolectar observaciones e indicios. La intencin es aprovecharlos para reciclar nuestro conocimiento terico en herramientas para la construccin. Nuestro propsito no es verificar hiptesis, sino demolerlas, para poder consumar un encuentro con la comunidad que nos aporte un conocimiento desde la interaccin y nos permita, en conjunto con esta, modificar una situacin por la cual hemos sido convocados a actuar.

3. Redes, nudos y burbujas

Retomando algunas de las consideraciones desplegadas fundamentalmente en los trabajos de Ivn Hurovich y Ezequiel Ander-Egg, respecto del diagnstico social, a continuacin nos proponemos construir una red analtica por medio de la cual intentaremos plasmar y comprender el nudo problemtico que desde una perspectiva comunicacional, atraviesa a la organizacin con la que estamos trabajando. Tomando como punto de partida los relatos, sensaciones y expectativas que nos dejaron los tres encuentros que realizamos hasta el momento, el objetivo es entonces desarrollar un anlisis respecto de esa otra realidad que existe por ms que no la nombremos, que sta por ms de que no la veamos y que justamente deseamos hacer visible a partir de un trabajo colectivo, solidario y a conciencia. 3.1 Armando Redes Los primeros pasos de la Expedicin al Oeste, como nos atrevimos a denominarla entre los integrantes del grupo, parecan fciles: slo era cuestin de ubicarse. Ubicar el lugar y cmo llegar, pero tambin, y aqu uno de los primeros desafos, encontrarse a uno mismo en ese lugar, en Morn, en la biblioteca, en esa otra realidad posible. De la mano de los vecinos, que nos orientaban cuando nos perdamos en las calles del barrio, la sonrisa inocente y algo tmida de los chicos que nos transmitan sus experiencias de vida, los mates con relatos que nos ofrecan Lula y Claudia, y la mirada cmplice de los compaeros del grupo, de a poco fuimos entrando en contacto con esos nudos que enredan a la organizacin, obstaculizando su accionar pero tambin siendo expresin del mismo.
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Op. Cit. Pg 7 Op. Cit. Pg 7

De este modo, agudizando nuestros sentidos y prestando atencin a los detalles, aquello que desde otra mirada poda parecer insignificante, cobr importancia en nuestros anlisis. Los gestos, cmo se movan en los espacios, qu actividades desarrollaban en cada uno de ellos, con qu palabras se dirigan hacia nosotros y cules utilizaban para dialogar en lo cotidiano, se convirtieron en las expresiones ms fieles a travs de las cuales escuchando lo que nos decan empezamos a entender lo que callaban, o comunicaban por otras vas. As, lentamente nos fuimos involucrando con la situacin que se viva en la organizacin, dejando atrs el rol de estudiantes y empezando a sentir la experiencia desde adentro. Los chicos, que en un principio nos miraban como los extraos que venan desde muy lejos a ensearles algo, empezaron ellos mismos a ensearnos a nosotros sus dibujos, a contarnos sus historias familiares, a acariciarnos el pelo y escribirnos cartitas. Lula, que desde un primer momento nos recibi con una sonrisa sincera pero tambin marcando cierta distancia, hizo a un lado el comentario con el que nos dio la bienvenida: Ah, ustedes son los chicos de la universidad que nos vienen a estudiar, y se anim a contarnos el problema que tuvo su hijo con las drogas, ancdotas de su militancia en el partido Nueva Morn y su profunda fe en Dios. Claudia, nuestro primer contacto con la institucin y tal vez la ms consiente de lo que podamos aportarles, se dej enamorar por la idea de hacer algo entre todos y empez entonces a confiar en sus propias capacidades y a transmitirnos sus inquietudes y propuestas. Nosotros, por ltimo, comenzamos a entender de qu modo, lo que para ellos era algo muy difcil, como elaborar un boletn, para nosotros era fcil, y paradjicamente, lo que desde nuestra perspectiva era algo casi imposible, como mantener sin ningn tipo de subsidio ni ingreso fijo un proyecto con la magnitud y significancia de la biblioteca, el taller y el roperito, para ellos era algo de todos los das, algo que se animaron a soar y con esfuerzo lograron llevar adelante. Conjugar estas dos lgicas y hacer uso de los ingredientes que cada uno, desde realidades muy distintas, poda aportar a una misma receta, fueron a partir de entonces, los ejes sobre los que empezamos a crear burbujas. 3.2 Desarmando Nudos Teniendo en cuenta de dnde vena cada uno, nos animamos a mirarnos y a construir de a poco un camino en comn. Para ello no slo tuvimos que entrar en el mundo del otro sino tambin abrir las puertas del nuestro, compartiendo inquietudes, expectativas e historias. As, los relatos de Lula inevitablemente se fusionaron con nuestros discursos; los libros se cruzaron con los lpices, y las iniciativas de promover ciertos cambios encontraron eco en nuestras ganas de ayudar a que los mismos se efecten. Desde el primer encuentro, Claudia, fue tal vez sin darse cuenta, la encargada de poner en palabras lo que su experiencia como bibliotecaria y ahora Secretaria de la Comisin Directiva, le haban permitido identificar como las problemticas ms acuciantes de la institucin. Esto la llev entonces a ser la primera persona que nos expres su inters de lograr una mayor difusin de la biblioteca, el taller y el roperito: A nosotros nos hara falta contar con algn medio que nos sirva para difundir lo que hacemos ac adentro, para que los vecinos y sobre todo los chicos sepan cmo pueden ayudar y tambin en qu pueden participar. Hay gente que no tiene ni la
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menor idea de que ac funciona un roperito, de que tambin hay libros y que los sbados los chicos pueden venir a hacer manualidades y compartir una merienda. Por eso a mi se me ocurri que sera lindo que se enteren de lo que hacemos ac y tambin en el resto de las organizaciones del barrio Las palabras de Claudia no slo expresaban su inquietud por comunicar y hacerse visibles ante una realidad que muchas veces los margina, los deja afuera, sino que tambin nos permiti vislumbrar la intencin de trabajar en conjunto con otras organizaciones, superando la competencia y el egosmo que segn nos cuenta, muchas veces se instaura entre las mismas, e intentando construir algo que las una y les sirva en su trabajo con la comunidad. Esta idea de unin, esta necesidad de configurar una red, est fundada, de acuerdo nuestras observaciones, en la des-unin que vive la organizacin respecto del contexto en el que se inscribe. La falta de subsidios por parte del Municipio de Morn y el incumplimiento sistemtico de las finalidades con las que este ltimo cre la Direccin de Organizaciones y Participacin Comunitaria, quedan de manifiesto a partir del simple contraste entre los objetivos que se esgrimen en la pgina web del organismo mencionado y la sensacin de desamparo que percibe y manifiesta Lula en relacin a su labor: En el marco de una poltica orientada a favorecer la construccin de una ciudadana responsable, el Municipio de Morn desarrolla acciones concretas tendientes a favorecer el fortalecimiento de las capacidades institucionales de las organizaciones de la comunidad, y la participacin de la ciudadana en el diseo e implementacin de polticas pblicas. ()La poltica pblica est destinada al fortalecimiento de las instituciones y a favorecer la construccin de una ciudadana responsable, consciente de sus derechos y obligaciones; lo que mejora las prcticas democrticas y promueve el desarrollo equitativo y solidario de la comunidad.
Objetivos y finalidades de la Direccin de Organizaciones y Participacin Comunitaria del Municipio de Morn

A veces cuando hay una reunin yo no participo porque me da bronca. Tendran que venir a ver ellos, porque se daran cuenta de lo que se necesita y cmo estamos manejando la situacin. Pero no le dan cabida. A la cultura, a la biblioteca y todas estas cosas, no le dan cabida. Los polticos no quieren que la gente se avive, no quieren que la gente estudie para defenderse, porque cuando somos ms idiotas mejor para ellos Entends? A ellos les sirve que seamos ignorantes e idiotas. Hace diez aos que trabajamos ac, tendran que venir a ver. Pero yo le digo a las chicas a mi no me importa, nosotras nacimos solitas. Un da vinimos 4 mujeres a hacer algo e hicimos. Y recibimos ayuda de personas no polticas, interesadas de que se haga algo en el barrio
Consideraciones de Lula respecto de la situacin

La institucin no cuenta con ningn tipo de ingreso fijo, ni subsidio, sino con los materiales que les dona el Colegio Word de Ramos Meja y el esfuerzo de las familias del barrio que aportan hasta lo que no tienen con tal de que la biblioteca y el roperito
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se mantengan en pie, y los chicos puedan encontrar un espacio de pertenencia para entrar en contacto con otros nenes, expresar creativamente sus inquietudes y aprender disfrutando del encuentro. As, los grados de marginacin que surgen de la extrema pobreza y aprisionan a la organizacin, recaen y a la vez son el sntoma ms claro de la situacin que se vive en el resto del barrio de San Francisco, que se encuentra ubicado en Morn sur, lindando con La Matanza y Merlo. De acuerdo a lo que expresa la Gacetilla N 125/8 elaborada por el Honorable Consejo Deliberante de Morn, para julio de 2005 el barrio contaba con una poblacin de 5500 habitantes a los que se le sumaban vecinos de los barrios Texalar, Blanco y Santa Rosa. Al igual que el barrio Presidente Ibaez, los vecinos de San Francisco tienen como nico servicio sanitario al Centro de Salud, actualmente ubicado en la calle Santa Marta 1871. El mismo cierra sus puertas a las 17 hs., carece de ambulancia y no cuenta con medicamentos, razn por la cual la gente concurre mayoritariamente a una sala de Rafael Castillo, partido de La Matanza. La pobreza generalizada no permite que la mayora de sus habitantes cubran las necesidades bsicas, arrojando a los nios de la zona por fuera del sistema formal y tradicional de salud y educacin. Esta situacin hace que cobren mayor importancia las instituciones sociales locales, lo que provoca que se incremente el nmero de personas que participan activamente. En esta misma lnea, y segn un relevamiento que realiz la Secretara de la biblioteca, junto con asistentes sociales del Municipio de Morn, en el corriente ao, en las 36 manzanas que componen al barrio 48 familias son analfabetas y el 80% de la poblacin no tiene trabajo. Algunos reciben los 150 pesos otorgados por diversos planes sociales y otros subsisten realizando trabajos ocasionales. Existen muchos chicos desnutridos que concurren a las escuelas 102 de Morn o a la 55 de Rafael Castillo. Pese a eso son pocos los que pueden ingresar en el Polimodal ya que la mayora abandona los estudios por falta de recursos, lo que les impide con el correr del tiempo conseguir trabajos bien remunerados. En las inmediaciones se encuentran la villa El Torito y un asentamiento. Hasta hace tres meses, y segn nos relatan los vecinos, se haba instalado un destacamento de la Gendarmera Nacional que les daba seguridad, pero cuando el mismo se diluy se produjeron tres vaciamientos de casas y hasta un caso de violacin. Por otro lado, y como consecuencia directa de la falta de un alambrado perimetral, se han ocasionado gran cantidad de accidentes en las vas por las que transita el ferrocarril Belgrano, incluido el de menores que juegan o simplemente intentan cruzarlas. Estas caractersticas del barrio San Francisco configuran un escenario contextual complejo que hay que tener en cuenta no slo como marco de las necesidades y lgicas de funcionamiento propias de la institucin en la que trabajamos, sino tambin como el punto de partida de las actividades concretas que nos proponemos llevar a cabo en la misma, con el objeto de hacer visible esta realidad y hacerse visibles tambin ellos, a travs de una identidad fuertemente forjada en la misma. 3.2 Burbujas

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Recuperando todo este conjunto de datos respecto de la situacin que se vive da a da en las calles del barrio de San Francisco, es posible apreciar y comprender entonces, las demandas que la institucin manifiesta a travs de su accionar cotidiano y el modo en el que se construye y piensa a s misma como un espacio en el que no slo encuentran refugio los chicos del barrio sino tambin las distintas formas de construccin de sentido y expresin cultural de la realidad en la que estn sumergidos. As, la necesidad de construir un espacio de comunicacin con el resto de las instituciones que funcionan en el barrio y los vecinos que se encuentran incluidos en las actividades y servicios que se brindan en las mismas, debe ser entendida en relacin al contexto del que es fruto y teniendo en cuenta a la vez, la particularidad de los nudos que estn involucrados y se desean, por ende, desarticular. Con el objetivo general de contribuir a restablecer los circuitos comunicacionales y promover nuevos canales para aquellos aspectos de la organizacin que quedan aislados de la realidad social del barrio San Francisco, se propuso la diagramacin de un boletn informativo, en el que se publicaran los datos formales de las instituciones dispuestas a participar y la informacin que considerasen necesaria para darse a conocer. De este modo, los objetivos especficos que en conjunto se intentarn concretar con este proyecto pueden ser resumidos de la siguiente manera: Difundir las actividades que se realizan en las distintas instituciones que funcionan en el barrio con el objeto de que los vecinos estn informados, tanto para participar en alguna de ellas como tambin colaborar. Promover la configuracin de lazos solidarios entre las instituciones que incentiven y tambin posibiliten el trabajo en conjunto y la concrecin de objetivos en comn. En otras palabras, ayudar a construir una red comunicacional entre las instituciones de la zona que permita un mayor y ms coordinado desarrollo de las actividades sociales. Afianzar los rasgos identitarios de cada institucin respetando las diferencias y sacando provecho de la diversidad simblica que aportan en su accionar Propiciar espacios de participacin colectiva por medio de las cuales se expresen las ideas, inquietudes y propuestas de aquellos que no cuentan con los medios como para hacerlo. Ahora bien, tomando como marco estos objetivos, una vez aprobada la idea por parte de los responsables de la organizacin, se comenz a trabajar en conjunto con ellos para pensar los lineamientos generales del boletn informativo, el formato y la metodologa con la que el mismo sera producido y tambin distribuido. A la fecha de entrega de este informe, an se estaba avanzando en relacin a esto, pero ya se haban tomado algunas decisiones de gran importancia. En primera instancia, el boletn ser editado en un formato tabloide (trptico), incluyendo dos instituciones por carilla. La Biblioteca Popular y Centro Popular Alberto Luis Ponzo y el Roperito Comunitario San Francisco ocuparn una carilla completa ya que son dos organizaciones, con personera jurdica y actividades diferenciadas. La recoleccin de la informacin necesaria ser llevada a cabo por Claudia Ruggiano, ya que es quien ms lazos sociales estableci con las instituciones debido a los relevamientos que tuvo que llevar a cabo. Durante la ltima visita se le entreg un formulario abierto que servir para recolectar los datos formales de las mismas que son: el Centro de Jubilados, el Centro Comunitario Saber que se puede, la salita San Francisco, la
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Comisin Vecinal San Francisco, la Sociedad de Fomento San Fransico, Madres Solidarias, Escuela 102, Jardn 916 y la parroquia. Por ltimo, se defini que la tapa del boletn llevar un dibujo hecho por los nios que participan de las actividades culturales y talleres de la biblioteca. Para eso se realizar una dinmica el da sbado 25 del corriente mes, que reunir a los chicos en torno a la consigna de hacer un dibujo en base a un cuento a definir en conjunto con los responsables del taller. Luego ser sorteado uno de ellos para que ilustre la tapa y con el resto, adems de reservarse para las siguientes ediciones, se har una guarda que decorar la sala de actividades. De este modo, se plantea que la mayora del trabajo prctico sea realizado al interior de la institucin para poder perpetuar este canal de comunicacin una vez finalizado el proyecto. Esta tarea no ha de ser sencilla, ya que como bien mencionbamos con anterioridad, existen disputas de poder y legitimidad entre las instituciones del barrio. Para este grupo la problemtica planteada por este tipo de situaciones no es menor, ya que dificulta, no solo la efectiva realizacin de los objetivos especficos y actividades que se plantea este proyecto, sino tambin su propia supervivencia a largo plazo. Las pocas oportunidades superadoras del status-quo que se presentan deben ser aprovechadas y no destinadas a ser campo de discusin entre las instituciones, por mayor diferencia ideolgica y de basamentos polticos que pueda existir entre ellas. De este modo uno de los principales desafos que se presentan en este proyecto est en coordinar y reestablecer la comunicacin entre las organizaciones del barrio, en torno a un objetivo comn: buscar una salida a la exclusin social y econmica de la que son vctimas los vecinos de San Francisco. Lo expresado en el prrafo anterior, en un principio, dividi las posturas de los responsables. La presidenta de la Comisin Directiva se mostraba ms reticente a este tipo de actividad participativa, ya que tambin guarda rencor hacia alguna de las instituciones. Por otro lado, Claudia mostr gran entusiasmo desde un principio que, conforme transcurrieron las reuniones, logr contagiar a Lula quien ahora enarbola este proyecto. Afortunadamente, la organizacin eje, tiene una concepcin de la comunicacin muy similar a la que sostenemos nosotros, como equipo de trabajo, lo que hace altamente viable la ejecucin del proyecto y el alcance de los objetivos planteados, ya que la comunin de concepciones es vital para cualquier hacer concreto. As, el boletn informativo ser entendido no slo como medio de informacin de las masas, es decir unidireccional; sino como espacio de la construccin comunitaria de una identidad de barrio y de una lucha constante por el bienestar social que la economa formal no es capaz de garantizar. Por ltimo cabe resaltar una problemtica que no fue planteada como demanda pero que surgi de manera reiterada en las sucesivas reuniones. La institucin, a pesar de tener formalmente definidos los roles hacia adentro, en la prctica no se encuentran tan delimitados. En este sentido, es raro ver, adems de la presidenta, la secretaria, la bibliotecaria y las ayudantes de los talleres, a algn otro participante inscripto de la biblioteca, y mucho menos a algn miembro de la Comisin Directiva. Los programas de jefes tienen que contrarrestar, y capaz que despus toman la idea de voy cuando quiero, y no es as. Nosotros somos una institucin y como tal tenemos que cumplir con unas reglas: tienen que estar tres veces por semana, tantas horas... Y nosotros les exigimos y como que no les gusta.
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Palabras de Lula en relacin al tema Este es un punto muy importante a tener en cuenta ya que esta situacin se traduce en inconvenientes de tipo comunicacional al interior de la institucin y de representatividad hacia el exterior. El carcter segmentado de la organizacin interna, expresado por la presidenta y por la ausencia de un organigrama concreto y claro, es otra de las trabas para la expansin de las dos instituciones que funcionan all. De aqu la dificultad para conseguir financiamiento y, sobre todo una relacin ms fluida con el resto de las organizaciones.

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