Beleza

Segurana
COM

Guia Tcnico para Profissionais

Apoio:

Realizao:

Jos Serra Prefeito do Municpio de So Paulo Maria Cristina Faria da Silva Cury Secretria Municipal da Sade Marisa Lima Carvalho Coordenadora da Vigilncia em Sade Ins Suarez Romano Gerente de Produto e Servios de Sade Helena Quirino Taliberti Gerente de Apoio Tcnico

Equipe Tnica de Servios de Sade Vera Regina de Paiva Costa Carlos Alberto Saleme Leandro Barcelos Braga Maria Gomes Valente Srgio Guerra Sartor Equipe Tcnica de Comunicao La Fortuna Antonia Oliveira - MTB 18025

Parceiros Mundial S.A. Projeto Grfico In Shop Assistente de Arte Daniel Caires Ilustraes Marjorie Aun

Agradecemos a todos que direta ou indiretamente colaboraram e apoiaram este trabalho. TIRAGEM: 1a edio - 20.000 exemplares Distribuio gratuita Ano 2005 Este material pode ser reproduzido no todo ou em parte, desde que citada a fonte e que o objetivo no seja publicitrio ou comercial.

APRESENTAO

presente publicao Beleza com Segurana - Guia Tcnico para Profissionais foi criada com o propsito de subsidiar e garantir a qualidade de sade dos que cuidam da beleza, os profissionais do embelezamento, e tambm daqueles que buscam realar a aparncia. Em razo da crescente demanda do segmento de embelezamento no municpio de So Paulo, houve uma mobilizao da COVISA no desenvolvimento deste Guia, que objetiva instrumentalizar os profissionais do setor quanto a medidas e providncias adequadas em suas atividades dirias no ambiente de trabalho. Beleza Com Segurana traz orientaes em linguagem acessvel e de fcil compreenso, baseadas em normas de vigilncia sanitria, alm de abordar as boas prticas referentes s instalaes fsicas do estabelecimento, controle de produtos, medidas de higiene e manipulao de materiais. A devida aplicao das prticas recomendadas neste Guia traduz o verdadeiro exerccio da cidadania, pois o profissional ao preservar sua sade e a do prximo, neste caso, o cliente, estar contribuindo para o bem-estar da coletividade. A grandiosidade deste projeto foi abraada pela Mundial SA, na qualidade de empreendedora social que, consciente da importncia da difuso do contedo deste trabalho, somou esforos junto a COVISA para concretiz-lo. Investir em qualidade de vida e na promoo da sade o melhor caminho rumo ao lucro social.

Maria Cristina Faria da Silva Cury Secretria Municipal da Sade

A p r e s e n t a o

NDICE

PREVENIR O MELHOR REMDIO

RECOMENDAES GERAIS

ELABORANDO O MANUAL Higienizao do Ambiente Produtos e Equipamentos Processos de esterilizao Servios

6 7 9 10

EXIGNCIAS LEGAIS

13

INTRODUO

A mdia, em seus diversos meios de comunicao, abre espaos nobres para tratar de assuntos relacionados aparncia fsica e ao embelezamento, apresentando produtos inovadores e entrevistando profissionais do ramo. A indstria de cosmticos e artigos usados nos tratamentos de beleza em clnicas, sales ou em domiclios, consolida-se no pas, tornando-se cada vez mais especializada, desenvolvendo produtos e equipamentos de novas tecnologias, o que aumenta a participao dessas empresas no mercado. Em decorrncia, cresce o nmero de sales de beleza, de esttica, cabeleleiros, manicures e barbeiros nos mais diversos bairros da cidade para atender demanda desses servios, por parte de todas as classes sociais e econmicas. Esses estabelecimentos, no entanto, devem respeitar e se adequar legislao sanitria vigente, seguindo as normas de boas prticas, para garantir ao profissional e a seus clientes, segurana e qualidade nos servios que prestam, evitando riscos sade. Todo cuidado pouco quando se lida com o pblico, em especial quando o servio prestado pode prejudicar a sade do cliente e do profissional, atravs da transmisso de doenas, como por exemplo: Hepatite B e C, AIDS, infeces, reaes alrgicas e outros. Alguns tratamentos estticos s podem ser realizados por profissional mdico, como por exemplo aplicao de tcnicas especficas e tratamento base de injees. Prevenir doenas e promover a sade o dever de todos os rgos de sade pblica, fabricantes, empresrios e prestadores de servios de embelezamento, portanto, disponibilizamos aos senhores leitores, de modo prtico e resumido, as normas de vigilncia sanitria e de boas prticas no que se refere a instalaes fsicas, controle de produtos, medidas de higiene e limpeza e esterilizao de materiais.
3

uidar da aparncia fsica, ficar mais bonita (o), alm de ser prazeiroso quase uma obrigao na nossa sociedade.

PREVENIR SEMPRE O MELHOR REMDIO

nicialmente, convm esclarecer que quando o profissional de beleza no segue as regras de boas prticas em suas atividades, coloca em risco a sua prpria sade.

Os profissionais de beleza no esto isentos de desenvolver reaes alrgicas aos produtos utilizados no salo, uma vez que esto permanentemente em contato com eles. H ainda o risco de desenvolver doenas posturais, como o comprometimento da coluna; varizes nos membros inferiores em funo do longo perodo que trabalham em p, ou sentados. Micoses e infeces de pele tambm fazem parte da lista de doenas que podem ser contradas durante o cotidiano desses trabalhadores. J as doenas como Hepatite B e C e a AIDS, transmitidas pelo sangue, podem passar de uma pessoa para a outra por meio de um simples sangramento, ocasionado, por exemplo, ao se tirar a cutcula.

P r e v e n o

Devemos ter claro que impossvel saber, simplesmente pela aparncia, se a pessoa portadora de algum vrus como HIV; Hepatite B; C ou outro. Muitas vezes, a prpria pessoa desconhece ser portadora do vrus, pois ainda no mostra nenhum sinal e/ou sintoma, ou ainda no desenvolveu a doena. Visando prevenir, a Secretaria de Sade do Municpio de So Paulo, disponibiliza, aos profissionais de beleza, vacinas para a proteo contra o ttano e a difiteria (dupla adulto) e Hepatite B. PREVINA-SE: Procure um Posto de Sade, informe sua profisso e receba as vacinas gratuitamente.

Ao seguir as recomendaes deste Guia de Beleza, voc estar reduzindo os riscos de doenas para voc e sua clientela.
4

RECOMENDAES GERAIS
Para permitir um melhor desempenho das atividades profissionais, recomendvel aos responsveis por estabelecimentos de embelezamento verificar itens como: Iluminao natural ou artificial adequada que permita a realizao de procedimentos com segurana e boa condio visual; Instalao eltrica suficiente para o nmero de equipamentos. No utilize extenses ou benjamins (sobrecarga): proibido ter fiao exposta para evitar curto circuito; Ventilao natural ou artificial adequada que garanta um ambiente arejado; Pisos e paredes com revestimentos que sejam lavveis, ou seja, resistentes a limpeza com gua e sabo. Ralos devem ter condies de fechamento; gua encanada potvel; Ligao na rede de esgoto; Mobilirios devem ter superfcie lisa, no porosa; Vestirio com armrios para profissionais; Banheiro para os funcionrios, com pia, gua corrente, sabo lquido e papel toalha; Pia exclusiva para limpeza de material como: alicates, esptulas de metal para unhas, escovas de cabelo, pentes, bacias, cubas e outros; Equipamentos adequados para a esterilizao de material de metal como alicates, esptulas de metal para unhas e outros; Tanques para lavar os panos de limpeza e higienizao; Banheiro para os clientes, com pia, gua corrente, sabo lquido e papel toalha. Quando em centros comerciais, pode ser utilizado o sanitrio destinado ao pblico, desde que esteja localizado nas proximidades; Organizar o lixo comum em saco plstico, separando-o do lixo de material reciclvel.

R e c o m e n d a e s

ELABORANDO O MANUAL DE ROTINAS E PROCEDIMENTOS

Todo estabelecimento deve ter um Manual de Rotinas e Procedimentos, que um roteiro descritivo de cada servio prestado, mostrando o passo a passo e as recomendaes sobre as atividades executadas. O Manual deve abordar as rotinas de trabalho, como tingimento ou relaxamento de cabelos, depilao, tratamento esttico, podologia, etc. preciso constar tambm do Manual todos os cuidados com os instrumentos de trabalho como toalhas, pentes, escovas, esterilizao de alicates e orientaes relativas higienizao do ambiente de trabalho. Assim, na elaborao do Manual, recomenda-se enfocar procedimentos quanto a: Higienizao do Ambiente - pisos e paredes, mobilirio e banheiros. Produtos em Geral - produtos cosmticos, toalhas, alicates, esptulas e outros. Processos de Esterilizao - tipos e equipamentos. Servios - manicure, pedicuro e podlogo; cabeleireiro e barbeiro; depilao e esteticista.

E l a b o r a n d o M a n u a l

a)
1

HIGIENIZAO DO AMBIENTE
Pisos: necessrio a retirada imediata dos cabelos decorrentes do corte, a cada cliente. Mobilirios: devem ser limpos com gua e sabo ou detergente, por dentro e por fora. Banheiro: devem ser limpos com gua e sabo e feita a desinfeco do vaso sanitrio com gua sanitria.

b)

PRODUTOS E EQUIPAMENTOS

1 PRODUTOS EM GERAL Os produtos utilizados para embelezamento pertencem categoria dos cosmticos e so regulamentados pela ANVISA - Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, do Ministrio da Sade. Procure em seus rtulos as seguintes informaes: Nome do produto; Marca; Lote; Prazo de validade; Contedo; Pas de origem; Fabricante/importador; Composio do produto; Finalidade de uso do produto; Nmero de registro no Ministrio da Sade / ANVISA para os produtos indicados abaixo, conforme determina a Resoluo ANVISA n. 79, de 28 de agosto de 2000: Sabonete anti-sptico; Xampu, condicionador e enxaguatrio capilar anti-caspa; Creme, gel e loo para a rea dos olhos; Tintura temporria, progressiva e permanente; Enxaguatrio colorante; Produtos para clarear os cabelos (clareador, descolorante, oxigenada 10 a 40 volumes); Produtos para ondular e alisar os cabelos; Tnico, loo e mscara capilar; Depilatrio qumico; Produtos para clarear os pelos do corpo. Esses produtos devem ser guardados e protegidos da luz, calor e umidade, totalmente separados de alimentos e produtos de limpeza. Antes de aplicar qualquer produto sobre a pele, cabelos ou unhas, pergunte ao seu cliente se ele (a) tem algum tipo de alergia aos componentes qumicos do produto que voc vai utilizar.

E l a b o r a n d o M a n u a l

2 TOALHAS DE TECIDO OU DESCARTVEIS

Devem estar lavadas e prerencialmente embaladas em saco plstico individualmente; Guardadas de forma organizada em local limpo, seco e arejado, podendo ser prateleira ou armrio; Usar uma para cada procedimento, independente de ser a mesma cliente; As sujas devem ser colocadas em local diferente das limpas, para evitar contaminao; Podem ser lavadas em lavanderia ou de forma domstica, com gua e sabo e passadas a ferro quente.

E l a b o r a n d o M a n u a l

3 ALICATES, ESPTULAS E OUTROS MATERIAIS DE METAL

Devem ser lavados e escovados com sabo lquido, em gua corrente abundante, ou lavadora ultrassnica a cada procedimento; Em seguida, enxaguar, secar e acomodar o material em embalagem apropriada para o processo de esterilizao; Na embalagem deve constar a data de esterilizao e o nome de quem preparou o material; A embalagem deve ser sempre aberta na frente do(a) cliente.

Recomenda-se que cada profissional tenha no mnimo 06 (seis) jogos de alicate e esptula de metal, para garantir sua sade e a de seu cliente.

c)

PROCESSOS DE ESTERILIZAO

1 VAPOR SATURADO / AUTOCLAVE Os materiais de metal, depois de lavados, devem estar embalados e acomodados em embalagem que permita a passagem de vapor.

2 CALOR SECO / ESTUFA Os materiais de metal, depois de lavados, devem ser colocados em estojos de alumnio ou ao inoxidvel, tipo marmita; ou em envelopes prprios para esterilizao em estufa; A ponta do alicate dever ser protegida com papel alumnio devendo ser retirado na frente do cliente; A temperatura para garantir a esterilizao de 170C por 1 hora ou C horas. O tempo para esterilizao deve ser contado a partir do em que o termmetro longo do bulbo (mercrio) atingir a a programada no termostato (boto do equipamento). No pode ser aberta durante a esterilizao. Quando isto processo de esterilizao interrompido. A temperatura e 160 por 2

momento temperatur ocorre, o o tempo devem

Os alicates, esptulas e outros instrumentos de metal esterelizados devem ser guardados, em local limpo e seco e constar na embalagem a data da esterilizao.

E l a b o r a n d o M a n u a l

Fornos eltricos ou equipamentos com lmpada ultravioleta no esterilizam os materiais de metal.

Leia com ateno o manual tcnico de seu equipamento e siga corretamente as instrues do fabricante. Guarde o manual em local de fcil acesso para que possa ser consultado sempre que necessrio.

9 7

d)

SERVIOS

1 MANICURE, PEDICURO E PODLOGO O profissional deve: Lavar as mos antes de atender cada cliente; Esterelizar os alicates, esptulas e outros instrumentos de metal; Abrir a embalagem dos alicates, esptulas e outros instrumentos de metal na frente do cliente; Retirar as toalhas da embalagem plstica na frente do cliente; Manter o material de trabalho tipo algodo, esmaltes, removedor de esmalte e lixas novas, organizados em maletas ou gavetas; Manter o algodo em pote com tampa; Perguntar ao cliente se possui alguma alergia a esmalte ou outro produto a ser utilizado; Jogar no lixo os materiais descartveis ou de uso nico, como algodo, lixas de unha, protetor de cuba e de bacia, lminas etc.

E l a b o r a n d o M a n u a l

Recomenda-se: Colocar luvas descartveis e s retir-las quando concluir o servio; Borrifar lcool 70% nas unhas do cliente antes do procedimento para evitar infeces. Concludo o servio, deve: Lavar as mos aps o atendimento de cada cliente; Lavar e esterilizar todos os instrumentos utilizados ou no, pois mesmo sem uso, estaro contaminados e devem estar limpos e esterilizados para o prximo cliente; Lavar as bacias e cubas com gua e sabo lquido ou detergente aps cada uso; Colocar os instrumentos utilizados em caixa plstica lavvel, sinalizada: Instrumentos Contaminados e prepar-los para o processo de esterilizao. As lminas utilizadas nos procedimentos de podologia devem ser descartadas em recipiente rgido para produtos perfurocortante.

Se identificar alguma alterao na unha ou pele do cliente, orientar para que procure um mdico.

10

2 CABELEIREIRO E BARBEIRO

O profissional deve: Lavar as mos antes de atender cada cliente; Perguntar ao cliente se possui alguma alergia aos produtos que vai utilizar; Manter as escovas e pentes em recipientes limpos e organizados; Usar lminas novas a cada cliente e descart-las aps o uso. No reaproveitlas; Usar luvas ao fazer uso de qumica.

Concludo o servio, deve: Lavar as mos aps atender cada cliente; Limpar escovas e pentes, removendo os cabelos, aps cada uso; Lavar pentes, escovas e demais equipamentos utilizados, com gua e sabo lquido ou detergente, aps o uso em cada cliente; Descartar as lminas utilizadas em recipientes rgidos; Retirar do cho os cabelos decorrentes do corte. Produtos qumicos base de formol para escova progressiva esto proibidos, pois no possuem registro na ANVISA para esta finalidade. O formol cancergeno e provoca queimaduras na pele e mucosas, irritao nos olhos, podendo levar cegueira, tanto o cabeleireiro quanto o cliente.

E l a b o r a n d o M a n u a l

Se identificar alterao na pele ou no couro cabeludo do (a) cliente, orientar para que procure um mdico.

11

3 DEPILAO Deve ter: Local adequado e com privacidade; Maca com superfcie lisa e lavvel que permita higienizao; Lenol de papel descartvel que dever ser trocado a cada nova cliente; Mesa auxiliar, com superfcie lisa ou lavvel, para a colocao dos produtos usados no ato da depilao como cremes, talco, cera e acessrios tipo pina; Lixeira com saco plstico e tampa para descarte da cera usada. O profissional deve: Lavar as mos antes e depois de atender cada cliente; Utilizar pina descartvel ou esterilizada a cada cliente; Trocar o lenol descartvel a cada cliente; Usar cera de depilao que traga no rtulo identificao do produto, procedncia, validade e nmero de registro no Ministrio da Sade ou ANVISA. A cera de depilao nunca deve ser reutilizada

E l a b o r a n d o M a n u a l

4 ESTETICISTA So os procedimentos no invasivos como a limpeza de pele, drenagem linftica, estimulao russa e bronzeamento artificial a jato, e devem: Ser realizados por esteticistas cujo certificado de qualificao deve estar afixado em local visvel no estabelecimento; Usar produtos que contenham no rtulo: nome do produto, marca, lote, prazo de validade, contedo, pas de origem, fabricante / importador, composio e finalidade de uso e registro no Ministrio da Sade / ANVISA; Usar produtos manipulados em farmcias s quando devidamente prescrito por mdico, especificamente para o cliente; Possuir manual de instruo dos aparelhos, notificao de iseno de Registro no Ministrio da Sade / ANVISA e manuteno do aparelho conforme orientao do fabricante. Procedimentos ou atividades de mesoterapia, dermoabraso, depilao definitiva a laser, peeling, aplicao de botox e preenchimento de rugas com cidos, s podem ser executados em estabelecimentos sob responsabilidade mdica.

12

EXIGNCIAS LEGAIS
Cadastro Municipal de Vigilncia Sanitria - CMVS, renovado anualmente ou sempre que houver mudana de endereo ou de responsvel legal. O estabelecimento deve ter um responsvel legal e os responsveis tcnicos, que so os profissionais que compem a equipe. Esteticistas e podlogos devem ter o certificado de concluso de curso, reconhecido pelo MEC (Ministrio da Educao e Cultura), afixado em local visvel no estabelecimento. As profisses de esteticista, podlogo, manicure, barbeiro e cabelereiro esto contempladas na Classificao Brasileira de Ocupaes - CBO, de 2.002, do Ministrio do Trabalho e Emprego.

LEGISLAES Cdigo Sanitrio do Municpio de So Paulo - Lei Municipal n.13.725, de 09/01/2004; Ministrio do Trabalho e Emprego - Classificao Brasileira de Ocupaes, 2002; Resoluo ANVISA n. 79, de 28/08/2000 - estabelece a definio e classificao de produtos de higiene pessoal, cosmticos e perfumes e outros com abrangncia neste contexto; Portaria CVS - 11 de 16/08/1993 - dispe sobre o funcionamento dos estabelecimentos que exercem atividade de podlogo (pedicuro); Guia de Legislao Profissional - ocupaes de nvel tcnico em comrcio e servios. SENAC / FIOCRUZ, 2002. In: www.epsjv.fiocruz.br; Cdigo de Defesa do Consumidor - Lei Federal n. 8078/90.

E x i g n c i a s l e g a i s

13

Apoio:

0800 772-3170
www.mundial-sa.com.br

Realizao:

COVISA Rua Santa Isabel, 181 - So Paulo - SP - 01221-010 SAC Tel. 3350-6624 www.prefeitura.sp.gov.br/covisa