O que Competncia ?

? A gesto por competncia e uma ferramenta que veio para auxiliar as empresas a enxergarem o que elas precisam buscar treinar em seus colaboradores. Isso independe do tamanho da empresa e de seu alcance no mercado. Na linguagem organizacional competncia um conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes necessrias para que a pessoa desenvolva suas atribuies e responsabilidades. O conhecimento um conjunto de informaes articuladas e que podem ser utilizadas quando necessrio. A habilidade entendida como a capacidade de transformar o conhecimento em ao, produzindo resultados que atendam ou superem uma expectativa. As atitudes so determinadas por crenas, valores e princpios e esto relacionadas com o querer ser e o querer agir Formao educacional Informaes, saber o qu, saber o porqu, capacidade de aprender

Saber

Conhecimentos

Saberfazer

Habilidades

Tcnicas, capacidades, Experincia saber como, conhecimento profissional tcito, esquemas, rede social, modelos mentais Querer fazer, determinao, valores, responsabilidade, comprometimento, motivao, confiana, iniciativa

Saberser

Atitude

Atributos pessoais

Ao considerarmos que competncia est relacionada com fazer algo bem feito, estamos vinculando esse conceito s idias de ao e de resultado.Seguindo este raciocnio competncia est relacionada a desempenho, como comportamento de algum e com a qualidade deste desempenho. Gestao por Competencia A gesto por competncia e uma ferramenta que veio para auxiliar as empresas a enxergarem o que elas precisam buscar treinar em seus colaboradores. Isso independe do tamanho da empresa e de seu alcance no mercado.

Com a gesto por Competncia torna possvel:

 Mapear o perfil das competncias necessrias para qualquer cargo ou funo. Ou seja, identificar as competncias que uma funo precisa. Identificar as competncias que o colaborador possui. Construir ferramentas personalizadas para avaliar o perfil de competncias dos candidatos ao cargo com objetivo de identificar a compatibilidade entre necessidade do cargo e perfil do candidato a ocupante do cargo que so: o Mapeamento e mensurao das competncias. o A Entrevista Comportamental com foco em Competncias. Detalhando: No primeiro passo ser sempre saber quais os requisitos da funo. Estes podem ser tcnicos ou/e comportamentais. Em seguida devemos saber o que o colaborador que desempenha a funo tem a oferecer nessas competncias. Colocando assim essa informao lado a lado realizando uma comparao. Competencias As competncias podem ser categorizadas por sua natureza: competncias tcnicas, conceituais e comportamentais.

Definir as competncias organizacionais e fazer o marketing interno para toda e empresa, treinando e orientando todos os nveis hierrquicos para entenderem o significado de cada competncia para a empresa, para ocliente, para o mercado, para os resultados e para os colaboradores; o Mapeamento de Competncias Organizacionais: Criteriosa identificao das competncias necessrias para que aempresa cumpra suas estratgias e atinja suas metas e objetivos.Indicadores: Misso, Viso, Valores, Plano Estratgico, Princpios,Objetivos, Filosofias, Etc. Todas as aes voltadas para estratgias da empresa enivelamento de cultura organizacional so um indicador decompetncias.As competncias de uma empresa devem ser extradas de seu universo cultural com base nos indicadores da empresa paraexpressar sua identidade. Passos para realizao do mapeamento.

Fonte: Amaral (2006).

Essas definies devem ser divulgadas, utilizando todos os veculos de comunicao da empresa, e desenvolvendo aes especiais para os gestores entenderem e atuarem como multiplicadores para suas equipes.Deve-se priorizar o desenvolvimento dessas competncias em si mesmos e na equipe. Aps extrair as competncias perceberemos que algumas delas se repetiro, portanto podemos consider-las Competncias Imprescindveis (Bsicas).As demais competncias so Competncias Alavancadoras(Essenciais), pois serviro de suporte para que as Competncias Imprescindveis sejam potencializadas.

Mapeamento de competncias a estratificao criteriosa e organizada detodos os conhecimentos, habilidades e atitudes, necessrios para eficcia eresultado em um cargo especifico. O Mapear os perfis de cargos e funes que tem como base as atribuies dos mesmos: Para que os gestores participem ativamente dessa etapa, o que de extrema importncia para o sucesso do projeto, eles devem ser treinados e ter o domnio da metodologia e das suas ferramentas; Cada empresa um universo diferenciado e tem necessidades especficas, cargos e atribuies especficos que devem ser administrados com zelo e foco, com base em metodologia consistente, objetiva e mensurvel; necessrio personaliz-la para cada cargo, sendo as adaptaes imprescindveis para os resultados. Alertar as empresas para que critrios mais rgidos na contratao de servios de consultoria externa. Afinal o mapeamento do perfil de competncias a base para a construo de todas as outras ferramentas de Gesto por Competncias.