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HISTORIA DE VIDA DE LA EMPRESARIA DE XITO SEORA ROSARIO CORDOVA PEA

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo monogrfico a todos los estudiantes de la universidad San Martin de Porres en especial a los estudiantes de estudios generales; ya que con este trabajo monogrfico se puede apreciar mas como crecer como profesionales y lo que cada persona (empresario) ha tenido que pasar para forjar su empresa y hacer de esta una de las ms competitivas dentro de su mercado laboral, espero nos disculpen por algunos errores, y que sea de su agrado el siguiente trabajo monogrfico.

AGRADECIMIENTO

Nuestro agradecimiento es a todas las personas que nos ayudaron e hicieron posible la realizacin de el siguiente trabajo monogrfico, en especial a la empresaria que nos dio la oportunidad de poder conocer mucho ms sobre su labor y dedicarnos parte de su tiempo para nuestro trabajo; que a pesar de tener un horario muy ocupado; pudo apoyarnos.

NDICE DE CONTENIDOS

Portada Titulo Dedicatoria Agradecimiento ndice de contenido Introduccin

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CAPITULO I HISTORIA DE VIDA: EJEMPLO DE EMPRESARIA DE XITO EN NUESTRA SOCIEDAD 7

1.1 Datos bibliogrficos y/o antecedentes familiares 1.2 Inicio o surgimiento como empresario de xito 1.3 Eleccin del negocio 1.4 Apogeo y expansin de la empresa 1.5 Dificultades y limitaciones que presentaron sobre la empresa 1.6 Logros y metas alcanzadas 1.7 Claves del xito de la empresa

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CAPITULO II RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

2.1 Preguntas al empresario 2.2 Preguntas a familiares 2.3 Preguntas a empleados


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CAPITULO III

3.1 Conclusiones 3.2 Anexos - anexo 1 (entrevista al empresario) - anexo 2 (fotos) 3.3 Bibliografa

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INTRODUCCIN

Las micro, pequeas y medianas empresas se consideran parte importante del desarrollo econmico de nuestro pas, por el nmero de empresas establecidas, el nmero de empleos que generan. En los ltimas aos se ha venido evidenciando un notorio avance de las Pymes, generando por personas emprendedoras que han sabido superar situaciones adversas tales como la pobreza, la desnutricin, la falta de financiamiento y el abandono del estado; variables que son muy comunes en nuestra sociedad actual peruana. Sin embargo, los emprendedores han logrado adaptarse de manera muy particular a este tipo de problemas, dndoles soluciones ingeniosas a sus problemas econmicos; constituyendo pequeas empresas que con el correr del tiempo se fueron expandiendo logrando conformarse en grandes empresas. La presente investigacin es laboral la Historia de Vida del Empresario de xito, es una tcnica de recoleccin de datos. Los autores son el investigador y el protagonista. Presenta la imagen vital de la existencia de un sujeto, construida analticamente en base a entrevistas (al protagonista y personas cercanas a l), al estudio de los hechos sociales, variedad de documentos (cartas, biogrficas, fotos, entre otros.). Lo que nos llevo a escoger a la empresaria ROSARIO CORDOVA PEA para realizar la investigacin sobre su historia de vida fueron todas las caractersticas que debe tener una empresaria se realiz para permitirnos conocer el perfil de un empresario exitoso, como lo es ella, tuvimos la oportunidad de realizar la entrevista sema estructurada a la empresaria ROSARIO CORDOVA PEA quien nos lleva a tomar una reflexin sobre qu tanto estamos dispuesto hacer cumplir nuestros sueos. En el documento, hemos adjuntado el relato de la vida de una empresaria que ha logrado alcanzar el xito, y nos cuenta de manera detallada los hechos u sucesos ms importantes en su vida personal y empresarial. Por otro lado conoceremos tambin las dificultades que se presentaron en su vida y en la formacin de su empresa. Cul es su visin y misin como empresaria, lo que ofrece su empresa, comprendiendo de esta manera porque lidera el mercado. Finalmente tendremos la narracin completa de su vida de forma detallada.

Empresaria: ROSARIO CORDOVA PEA


Tiene 47 aos de edad una persona proactiva con visin empresarial desde los 26 aos Estudio Administracin en la U. Garcilaso de la Vega tambin estudio 3 aos en la IPAE, ha asistido a diversos seminarios sobre desarrollo empresarial en la universidad ESAN y Pacifico y en el 2010llevo un curso de negocios en la UPC terminndolo satisfactoriamente Se caso a los 25 aos formando una familia solida, pues de la mano de su esposo comenzaron a analizar la posibilidad de crear una empresa entre ambos llevndose a cabo en el 2009 formando una ptica. Esta empresa no cubri las expectativas ya que sufrieron de un robo dejando desvalido el negocio y generando perdidas, finalmente cerraron la tienda. Posteriormente realizo un anlisis de mercado para confirmar si la idea de negocio que tena permitira generar ingresos o prdida. Al realizarlo se dio cuenta que era una buena alternativa la creacin de ese negocio. Lo cual la impulso a crear una empresa dirigida al mundo al mundo ptico ya que ha estado en este rubro desde la creacin de su ptica obteniendo mayor experiencia y analizando que es lo que busca el consumidor y basarse en ello para satisfacer sus necesidades En Octubre del 2002 formaron la empresa LINEA OPTICA SAC esta empresa se encarga de la distribucin de productos pticos a nivel nacional la cual en la actualidad viene funcionando de manera exitosa, alcanzando el liderazgo en el mercado ptico. Comenzaron con 3 empleados y ahora cuentan con 8 empleados entre ellos 3 familiares Una de las etapas que afecto econmicamente a la empresa fue cuando cursamos la crisis econmica En el mercado encontramos diversos competidores, pues bien para esta empresaria el tener competencia lo toma como una estrategia, analiza al contrincante y ve que les falta y que es lo mejor que ofrecen para que sea desventaja se convierta en una fortaleza para la empresa En la actualidad vemos empresas que no forman importancia al tema de los valores en un centro de trabajo, pues bien esto no ocurre en LINEA OPTICA, aqu los valores son parte para formar un buen ambiente organizacional.

Una de las dificultades o hecho que marco su vida, fue en Julio 19 del 2003 cuando pierde as hijo de 12 aos, pues esto la hizo caer en una profunda pena paralizando el trabajo de cierta forma y dejando una huella muy fuerte en su vida Los logros que ha alcanzado es liderar el mercado, tambin haber alcanzado el respaldo internacional como lo es en Colombia (franja visual) y EE.UU Auspiciar congresos de ptica y optometra generando mejor referencias para su pblico Da a da se trazan metas a nivel ideal desempeo de los trabajadores, motivndolos a producir y cubrir expectativas Una de las metas que se ha trazado como empresaria es entrar tambin al mercado internacional Nos contaba tambin que las claves de su xito son Perseverancia Trabajo de grupo Motivacin Experiencia Transparencia Calidad humana Satisfacer y brindar la mejor atencin a los clientes

En su entorno encontramos a su esposo el cual es uno de los accionistas Hoy en la actualidad Rosario Crdova cuanta con 3 empresas LINEA OPTICA SAC ( distribuidora de productos pticos) JOILLOR ( distribuidora de joyas en plata ) OPTICIASS ( ptica)

Cuando hablamos de un futuro ella se plasma en formar una empresa familiar teniendo como socios a sus hermanos para as poder dejar a las futuras generaciones (hijos, sobrinos) el manejo de la empresa VISION: Ser una persona exitosa en lo laboral y personal MISION: Brindar calidad y apoyo a la gente que me rodea
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CAPITULO I

HISTORIA DE VIDA: EJEMPLO DE EMPRESARIA DE XITO EN NUESTRA SOCIEDAD

1.1 Datos bibliogrficos y/o antecedentes familiares Nombre de la empresa: LINEA OPTICA SAC Nombre del empresario(a) : ROSARIO CORDOVA PEA Distrito/Ciudad : Magdalena Departamento: Lima Telfonos: 6227674 / 5410810 Ruc de la empresa: 20503727154

1.2 Inicio o surgimiento como empresaria de xito


E n el 2009 la empresaria __ decide iniciar un negocio de distribuidora ptica es as donde se abre paso en este amplio mercado donde existe la competencias, donde los compradores exigen mayor calidad de productos, es as como desde lo mas mnimo empez a generar ideas de cmo poda agrandar el negocio y es asicando decide empezar a distribuir parte de su mercadera en provincias, como Trujillo, Cajamarca, Chimbote, caete, etc.

1.3 Eleccin del negocio


Se realiz un amplio anlisis de mercado de acuerdo al producto que la empresaria quera vender y es as donde toma una mejor visin y nota que era muy rentable establecer ese negocio el cual ayudara a que esta tome una de las ms fuertes decisiones
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en su vida la cual era consolidar su idea de negocio y poner est en marcha con el apoyo de su familia.

1.4 Apogeo y expansin de la empresa


El apogeo que sufri la empresa se debi al robo que esta sufri, dejando as prdidas cuantiosas y finalmente esto llevo a que cierren el negocio, mas tarde se daran cuenta que cometieron un grave error al cerrar la empresa que tanto les haba costado hacer progresar es ah donde decidieron hacer un sondeo de mercado y relanzaron la empresa con una mayor mejora de esta y con mucha mayor seguridad , es as que a base de esfuerzo se logra salir del mal momento en el que estuvieron y actualmente son uno de las ms grandes auspiciadores de congresos de ptica y optometra.

1.5 Dificultades y limitaciones que presentaron sobre la empresa


Las dificultades por las que paso la empresa fue comn, ya que como toda empresa que es nueva en un mercado, cuando esta empieza a surgir necesita ganar un lugar dentro de este amplio mercado comercializador, necesitaba sobresalir ganar una mejor visin de las dems dar a conocer que contaban con un gran potencial, pero para poder cumplir todo esto no es fcil, es as que el equipo de trabajo dirigido por la empresaria ROSARIO CORDOVA PEA trabajo constantemente, sacrificando parte de su vida social para poder hacer crecer la empresa, hacer que esta tenga el lugar que ahora ocupan satisfactoriamente.

1.6 Logros y metas alcanzadas


Los logros alcanzados por la empresa: Ser una distribuidora ptica nacional, tanto en lima como en provincias. alcanzar el respaldo internacional como lo es en Colombia (FRANJA VISUAL) y en estados unidos (20/20). Ser una de las mejores posicionadas en el mercado peruano.

Una de sus actuales metas es entrar tambin al mercado internacional, la empresa LINEA OPTICA SAC.

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1.7 Claves del xito de la empresa


la perseverancia, debido a que pese a todas las adversidades que siempre se tienen que afrontar, una persona perseverante siempre saldr airosa, es decir con la frente en alto y con todas las metas cumplidas. buena organizacin, que es la que siempre debe existir dentro de una empresa, ya que se pueda realizar cualquier trabajo operativo de una forma ordenada y sincronizada. buena comunicacin, ya que es infaltable que los trabajadores y la empresaria coordinen y puedan tener un mejor entendimiento sobre las metas u/o objetivos que la empresa est planteada a cumplir. El correcto ambiente laboral y el buen trato A la clientela son factores importante que permite el buen funcionamiento y permiten que se pueda triunfar dentro de su mercado laboral.

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CAPITULO II RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

2.1) PREGUNTAS AL EMPRESARIO

2.1.1) Cuales son sus objetivos a largo plazo?


Los objetivos que la empresa se ha planteado cumplir a largo plazo involucran un crecimiento como distribuidora ptica, entablar mas relaciones con provincias como las que ya tenemos y ser ms eficientes.

2.1.2) Cual es la actividad de la empresa?


La empresa se dedica a distribuir material ptico.

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2.1.3) Qu criterios utiliza para seleccionar al personal?


Para la seleccin del personal, primero se tiene que ver que rena las caracterstica, el perfil que el puesto requiere.

2.1.4) Cmo convence Ud. a las personas para que adquieran sus productos?
En los puestos de venta contamos con personal calificado, que persuade al cliente y ofrece lo mejor, tanto como atencin como productos.

2.1.5) Cual es el factor diferenciador que su empresa tiene?


Ofrecemos la mejor atencin, contamos y auspiciamos congresos de ptica y optometra, lo cual ante todo marca diferencia.

2.1.6) Es importante para usted estar informado?


Claro que s, siempre tenemos que estar atentos a los posibles cambios que se puedan realizar, ya que esta no solo me afecta, sino a la empresa en general.

2.1.7) Qu consejo le dara a una persona que quiere iniciar un negocio?


Que lo primero que se debe realizar es un anlisis de mercado, para que la persona pueda apreciar si el negocio que desea realizar rentable y que esta tenga una buena acogida en su mercado.

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2.2) PREGUNTAS A FAMILIARES

2.2.1) Forman parte de la empresa de la empresaria Crdova? Si, el equip de trabajo est conformado por familiares muy cercanos a ella. 2.2.2) Sabe quien fue la fuente de inspiracin para la creacin de la

empresa?
Desde que estaba en la universidad Rosario tena como objetivo tener una empresa familiar y cumpli sus metas actualmente. 2.2.3) Cmo influyeron ustedes en la toma de nuevas decisiones o

proyectos?
Para Rosario muy importante saber qu es lo que opinan los dems, para as poder llevar un agradable ambiente laboral se toma en cuenta sus opiniones y todos en comn tratamos de mejorar como empresa. 2.2.4) Esta su familia orgullosa de Rosario por haber logrado sus

metas?
Claro que si, para nosotros ella es lo ms importante y el que se sienta orgulloso de ella por las metas cumplidas es la mayor satisfaccin. 2.2.5) Cuando Rosario creo sus planes empresariales pens e su

familia para ponerlos en accin? Qu influencia tiene su familia para el desarrollo de su empresa?
Si ya que Rosario nos aprecia bastante y para ella somos su motor, para que pueda salir adelante cada da.

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2.2.6) Han financiado o le ha contribuido con su empresa? No, la empresa es de ella, ella la financio, nosotros solo laboramos dentro de ella, contribuyendo a su desarrollo. 2.2.7) Ustedes pensaron alguna vez en su fracaso? Explique La verdad que no, pero cuando sucedi, nosotros estuvimos apoyndola y dndole esos nimos para reanudar mi negocio. 2.2.8) Considera usted que han tenido problemas familiares

durante su negocio?
Por decirlo problemas no, solo cuando sufri la prdida de su hijo mayor y fue un gran golpe para ella y para la familia.

2.2.9) Cules fueron las razones ms importantes por las que

Rosario decidi hacer un negocio?


Porque ya haba formado una familia y como toda mujer emprendedora quise montar y negocio el cual me de ganancias y pueda ser el sostn de mi hogar junto a mi esposo.

2.2.10) Cundo se mesclo la familia con el negocio? Siempre, ya que como dije anteriormente en la empresa laboran mis familiares.

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2.3) PREGUNTAS A AMIGOS

2.3.1) Comparte a menudo el empresario en las reuniones de

amigos?
Si ella es una persona muy alegre y responsable la cual sabe organizarse bien y siempre se da un tiempito pasa participar tanto en reuniones familiares como amicales.

2.3.2) Qu opinin tiene usted del empresario? Es una increble mujer, luchadora que supo sobreponerse a la adversidad de la vida que lo que se propone lo logra, que no se amilana ante nada es toda una mujer exitosa y empresaria, aparte como amiga de muchos aos es genial y muy solidario. 2.3.3) Estuvo en los momentos difciles del empresario acerca de

su negocio?
Si estuve dndole nimos para que se recomponga de todo. 2.3.4) Como conoci al empresario? A rosario la conoc en la universidad estudiamos juntas la misma carera y desde ah somos grandes amigas. 2.3.5) Cmo describira al empresario? Un persona perseverante y valiente. 2.3.6) Recuerda un momento crucial en la vida del empresario? Un momento difcil si, la partida de su hijito. 2.3.7) Alguna vez el empresario le pidi algn favor acerca sobre

su desarrollo en la empresa?
No ella tena todas las armas y conocimientos para desarrollarse sola.

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CAPITULO III

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CONCLUSIONES

Mediante esta entrevista hemos logrado conocer al detalle la vida de la empresaria y de la misma manera comprender como podemos lograr el xito empresarial, las cualidades que ella como ser humano y empresaria nos ha brindado. Tambin hemos podido observar su entorno laboral y familiar ya que ella nos dio el acceso a poder ver por 3 horas como funcionaba su empresa, y de igual manera ver como se desenvolva en su rol de madre y esposa ya que tuvimos la oportunidad de conocer a su menor hija y a su esposo. Podemos decir finalmente que el xito de esta empresaria se debe a su perseverancia y a la capacidad que ella alcanzado con sus estudios y experiencia en este campo, rescatamos como sigue impulsando a sus empresas y se preocupa en satisfacer y brindar una calidad alta de atencin al cliente, pues bien ella nos demostr que si nos trazamos metas y perseveramos tendremos resultados exquisitos.

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ANEXOS

PRODUCTO COMPRADO MAYOR POR MUJERES A NIVEL NACIONAL

CONSUMO DE PRODUCTOS POR CLIENTES MENSUAL

ANEXOS (FOTOS) 19

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