Sustentabilidade
Objetivos
Articulao entre Responsabilidade Social e Gesto de Pessoas na Organizao. tica e Moral, Valores, Fatores Temporais e Fatores Locais, Moral x Legal, Cdigo de tica, Responsabilidade Social, Aplicao ISO 26000 e NBR 16000 Governana Corporativa, Reputao Organizacional.
um processo de mudana, onde a explorao dos recursos, a direo dos investimentos, a orientao do desenvolvimento tecnolgico e a mudana institucional tm que ser realizados em forma consistente com as necessidades presentes e futuras Desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a habilidade das futuras geraes satisfazerem suas prprias necessidades Comisso Brundtland (1987) O desenvolvimento sustentvel quando o crescimento econmico traz justia e oportunidades para todos os seres humanos do planeta.
Pronk (1992)
A humanidade tem condies de promover um desenvolvimento sustentvel que satisfaa as necessidades do presente sem comprometer a capacidade das geraes futuras de satisfazerem suas prprias necessidades com equidade e justia social
Nosso Futuro Comum
Brundtland Report, 1987, p. 24 - Comisso de Meio Ambiente e Desenvolvimento da ONU
Imagem: http:// Imagem: http://nucleoFoto: nucleoFoto: Alledi Filho, Cid. Nvoa na Mata Atlntica. 16 Jul. 2010. Rio de Janeiro, RJ. ap.blogspot.com/2009/04/relatorio ap.blogspot.com/2009/04/ relatorio-brundtland brundtland-asas-origens origens-do.html do.html. . Acesso em: 20 Jul. 10.
Sustentabilidade
Equidade intergeneracional: intergeneracional: a sustentabilidade s verdadeira se ela for deixada como herana para as prximas geraes. geraes. Trs reas interdependentes interdependentes: : social, econmica e ambiental ambiental. . Capacidade de continuidade no longo prazo. prazo.
Econmico
Social
Ambiental
Econmico
Cultural
Ecolgico
Econmico
Espacial
Social
Capital Financeiro
Social
Ambiental
Capital produtivo Capital Natural
Capital social
Capital humano
Suporte a vida
Recursos Meio ambiente Suporte aos ecossistemas
Economia
Riquezas Consumo Setores produtivos
Comunidade
Sociedade
Instituies Capital social Estados Regies
Eco inovao
Crescimento Econmico
Scio inovao
Sustentabilidade
Eco Efetividade
Proteo Ambiental
Comunidade e equidade
Sustentabilidade Ambiental
Eco Justia
Desenvolvimento sustentvel
Desenvolvimento sustentvel
Desenvolvimento sustentvel
RESPONSABILIDADE SOCIAL Compromisso contnuo dos negcios pelo comportamento tico, pela contribuio ao desenvolvimento econmico e melhoria da qualidade de vida dos empregados, de suas famlias e da comunidade
a forma de gesto que se define pela relao tica e transparente da empresa com todos os pblicos com os quais ela se relaciona e pelo estabelecimento de metas empresariais compatveis com o desenvolvimento sustentvel da sociedade, preservando recursos ambientais, e promovendo o desenvolvimento social. social..
Brasil Compromisso para alcanar o melhor desenvolvimento econmico da comunidade, respeitando seus trabalhadores, construindo suas capacidades, protegendo o meio ambiente, como tambm ajudando a criar modelos nos quais pode-se desenvolver a tica nos negcios.
Filipinas Refere-se retribuio das organizaes de negcios para com a sociedade Tailndia Tem que ser relevante e significativo a nvel local , tem que produzir resultados prticos
NBR 16000
NBR 16000
O que uma norma brasileira de responsabilidade social que tem carter de sistema de gesto e tem propsito de certificao. Objetivos Esta Norma estabelece os requisitos mnimos relativos a um sistema da gesto da responsabilidade social, permitindo organizao formular e implementar uma poltica e objetivos que levem em conta os requisitos legais e outros, seus compromissos ticos e sua preocupao com a: promoo da cidadania; promoo do desenvolvimento sustentvel, e transparncia das suas atividades. A NBR 16001 tem por objetivo fornecer s organizaes os elementos de um sistema da gesto da responsabilidade social eficaz, passvel de integrao com outros requisitos da gesto, de forma a auxili-las a alcanar seus objetivos relacionados com os aspectos da responsabilidade social.
NBR 16000
Pelo fato de estabelecer os requisitos mnimos de um sistema de gesto a NBR 16001 tem uma concepo semelhante s normas ISO 9000 e ISO 14000, de PDCA (Plan-Do-Check-Act), ou seja, Planejar, Fazer, Verificar (monitorar) e Atuar (melhorar, corrigir). Em sntese, segundo a norma, a organizao (no apenas as empresas) deve definir sua poltica de RS e, em funo dela, criar sistemas de planejamento, de implementao, de comunicao, documentao, medio, anlise e proposio de melhorias.
Esta Norma foi redigida de forma a aplicar aplicar-se a todos os tipos e portes de organizaes e para adequaradequar -se a diferentes condies geogrficas, culturais e sociais brasileiras. brasileiras. (...) ...) O sucesso do sistema depende do comprometimento de todos os nveis e funes, especialmente da Alta Direo. Direo.
NBR 16000
Pelo fato de estabelecer os requisitos mnimos de um sistema de gesto, a NBR 16001 tem uma concepo semelhante s normas ISO 9000 e ISO 14000, de PDCA (Plan-Do-Check-Act), ou seja, Planejar (Plan) : Estabelecer os objetivos e processos necessrios para se Planejar, Fazer, Verificar (monitorar) e Atuar (melhorar, corrigir).
Em sntese, segundo a norma, a organizao (no apenas as empresas) deve: Implementar definir sua poltica de RS e, em funo dela, criar Fazer (Do) os processos; sistemas de planejamento, de implementao, de comunicao, documentao, anlise e proposio melhorias. Verificar (Check) :medio, Monitorar e medir os processosde em relao poltica de
responsabilidade social e aos objetivos, metas, requisitos legais e outros, e reportar os resultados; Esta Norma foi redigida de forma a aplicar aplicar-se a todos os tipos e portes de organizaes e para Atuar (Act) : Tomar aes para melhorar continuamente o desempenho ambiental, econmico e social do sistema da gesto.
O sucesso do sistema depende do comprometimento de todos os nveis e funes, especialmente da Alta Direo. Direo. adequaradequar -se a diferentes condies geogrficas, culturais e sociais brasileiras. brasileiras. (...) ...)
Convm ressaltar que duas organizaes que desenvolvam atividades similares, mas que apresentem nveis diferentes de desempenho de responsabilidade social, podem, ambas, atender aos seus requisitos.
As comunicaes da organizao, tanto internas quanto externas, devero respeitar o preceito acima.
Poltica da RS 3.2
Planejamento
No-conformidade e AC e AP 4.6.3 Avaliao da conformidade 3.6.2 Monitoramento e medio 3.6.1 Controle de registros 3.5.4 Controle de documentos 3.5.3
Objetivos e metas 3.3.3 1.- Objetivo 2.- Definies 3.1 Requisitos do SGRS 3.2 Requisitos Gerais
Programas 3.3.3
Recursos, regras, responsabilidade e autoridade 3.3.4 Competncia, treinamento e conscientizao 3.4.1 Comunicao 3.4.2
Requisitos de documentao
Implementao e Operao
3.2 Poltica da RS
A Alta Administrao deve definir a poltica da responsabilidade social da organizao, consultando as partes interessadas, e assegurando que esta: a) seja apropriada natureza, escala e impactos da organizao; b) inclua o comprometimento com a promoo da tica e do desenvolvimento sustentvel; c) inclua o comprometimento com a melhoria contnua e com a preveno de impactos adversos; d) inclua o comprometimento com o atendimento legislao e demais requisitos subscritos pela organizao; e) fornea a estrutura para o estabelecimento e reviso dos objetivos e metas da responsabilidade social; f) seja documentada, implementada e mantida; g) seja comunicada para todas as pessoas que trabalham para, ou em nome da, organizao;
Meta
Investir R$ 303 milhes Atender o total de 4 milhes de pessoas
Resultados
Investimento de R$ 385,7 milhes Atendimento direto a 2,4 milhes de pessoas Atendimento total de 10,7 milhes de pessoas Formao de 18 mil parcerias Projetos em 2,3 mil municpios
Planejamento
3.3.4 Recursos, regras, responsabilidade e autoridade
A Alta Administrao deve assegurar a disponibilidade de recursos essenciais para estabelecer, implementar, manter e melhorar o sistema da gesto da responsabilidade social. Os recursos abrangem recursos humanos, qualificaes especficas, tecnologia, recursos de infra-estrutura e recursos financeiros. As funes, responsabilidades e autoridades devem ser definidas, documentadas e comunicadas, a fim de facilitar uma gesto eficaz da responsabilidade social. A Alta Administrao da organizao deve nomear representante(s) especfico(s) que, independentemente de outras atribuies, deve(m) ter funes, responsabilidades e autoridade definidas para: a) assegurar que os requisitos do sistema da gesto da responsabilidade social sejam estabelecidos, implementados e mantidos de acordo com esta Norma; e b) relatar Alta Administrao o desempenho do sistema da gesto da responsabilidade social, para anlise, como base para o aprimoramento do sistema da gesto da responsabilidade social.
Comunicao
Requisitos de documentao
A documentao do sistema da gesto da responsabilidade social deve incluir incluir: : a) declaraes documentadas da poltica da responsabilidade social e dos objetivos e metas da responsabilidade social; social; b) manual do sistema da gesto da responsabilidade social; social; c) procedimentos documentados, documentos e registros requeridos por esta Norma Norma; ; d) procedimentos documentados, documentos e registros, definidos pela organizao como necessrios para assegurar o planejamento, a operao e o controle eficazes de seus processos relacionados com a responsabilidade social. social.
ISO 26000
O que A ISO 26000, como a norma ser chamada, estabelece um padro internacional de diretrizes de Responsabilidade Social. Diferentemente da ISO 9001 e da ISO 14001 e NBR16001, esta no ser uma norma para certificao, pelo menos nesta primeira verso. Objetivos Sua finalidade consiste em apresentar diretrizes de responsabilidade social (sem ter carter de sistema de gesto) e orientar organizaes de diferentes portes e naturezas pequenas, mdias e grandes empresas, governos, organizaes da sociedade civil, entre outras a incorpor-las a sua gesto. Por ser aplicvel a diversos tipos de organizao e no somente s empresas, a ISO 26000 utilizar a terminologia responsabilidade social (RS) e no responsabilidade social empresarial (RSE).
ISO 26000
uma norma de diretrizes, sem propsitos de certificao; No tem carter de sistema de gesto; aplicvel a qualquer tipo de organizao (empresas, governo, ONGs, etc); construda com base em iniciativas j existentes. - Consumidores; - Governo; - Indstria; - ONG; - Trabalhadores Servios, suporte, pesquisa e outros. Seus fundamentos so : Transparncia e reporte Engajamento das partes interessadas Temas centrais da RS (convergncia) Cadeia de valor / esfera de influncia
ISO 26000
0. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Introduo Escopo (preliminar finalidade, abrangncia e objeto da norma ) Termos e Definies Compreendendo a RS Princpios relevantes a todas as organizaes (gerais, substantivos e operacionais) Reconhecendo a RS e engajamento das partes interessadas Temas centrais da RS Orientaes sobre a implementao da RS na organizao Anexos Bibliografia
O engajamento de partes interessadas ter mais chances de ser significativo quando os seguintes elementos estiverem presentes:
O motivo do engajamento for claramente compreendido; Os interesses das partes interessadas tiverem sido identificados; A relao que esses interesses estabelecem entre a organizao e a parte interessada for direta ou importante; Os interesses das partes interessadas forem relevantes e significativos para o desenvolvimento sustentvel.
Governana
Estrutura e processos de tomada de deciso
Traz as principais questes a serem consideradas no momento de se fazer um diagnstico da situao da organizao co relao a responsabilidade social.
Esta parte aborda algumas das orientaes mais relevantes da norma, como maneira de determinar a relevncia e significncia dos Temas Centrais e Questes da norma e como prioriz-los. Esta parte tambm fala sobre como analisar a esfera de influencia da organizao. Nesta seo a norma no utilizou o termo materialidade muito comum a outras publicaes de responsabilidade social. Porm os conceitos abordados so os mesmos.
Determinando a relevncia
A norma diz que a organizao deveria adotar uma viso bem ampla para depois ir priorizando os Temas Centrais e as Questes.
Determinando a significncia
Existem situaes onde as organizaes, alm de serem responsveis por suas atividades, podero influenciar as decises e atividades de outras organizaes. As condies desta influncia so variveis mas a norma deixa claro que existem situaes onde a organizao ter a responsabilidade de exercer tal influncia.
Esta seo aborda a integrao da responsabilidade social nas estruturas de governana e gesto da organizao: polticas, sistemas, objetivos, estratgias, metas, prticas e etc. Incluindo a reviso de misso, viso e a criao de cdigos de conduta. Tambm aborda mais especificamente a questo da conscientizao e do desenvolvimento de competncias para a responsabilidade social.
Nesta seo so apontadas algumas maneiras de aumentar a credibilidade da organizao e de aes especficas da organizao. Algumas das maneiras citadas so o engajamento com stakeholders, a certificao, o envolvimento de partes independentes em conselhos e comits e a participao em associaes e grupos que promovem o comportamento socialmente responsvel.
O comprometimento de uma organizao com a responsabilidade social tambm depende da avaliao e reviso das atividades realizadas, incluindo estar ciente das mudanas que podem ter ocorrido na sociedade. Esta seo aborda os cuidados que deveriam ser tomados ao fazer esta avaliao e reviso.
Princpios
Prestao de contas
Governana Organizacional
Transparncia
Direitos Humanos
Praticas de trabalho
Meio ambiente
A relao das caractersticas da organizao com a responsabilidade social Compreenso da responsabilidade social da organizao
Avaliando a esfera de influncia e Prticas para integrar a responsabilidade exercendo a influncia social em toda a organizao