INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR DE XALAPA

Tema: Ergonoma Subtema: La ergonoma aplicada en la empresa Poliductos flexibles en el departamento de Poliflex Materia: Taller de investigacin Grado: 6 Grupo: C

Carrera: Ingeniera Industrial Catedrtico: ngela Prez Cruz Telfono: (044)2281712757 Nombres de los Integrantes: Ciudad: Xalapa, Enrquez Fecha: 06/04/2013

FIG.1 Ilustracin que muestra una buena posicin de la Ergonoma

INDICE Presentacin-..1 ndice-3.4 ndice de figuras--.....................................................................................5 1.-Marco de Referencia-.....................................................................68 1.1Antecedentes de la Ergonoma-..................................................68 1.2 Planteamiento del Problema-............................................................8 1.3 Justificacin-......................................................................................9 1.4 Objetivos Generales y Objetivos Especficos-...........................9.10 2.- Marco Torico-...................................................................................11 2.1 Posturas de Trabajo-........................................................................11 2.2 Definiciones de Ergonoma-............................................................12 2.3 Alcance e Importancia de la Ergonoma-.......................................13 2.4 Ergonoma en la Actualidad-......................................................14-16 2.5 Factores Ergonmicos que se van a considerar...........17-18 2.6 Mtodos para Analizar las Condiciones de Trabajo en el Departamento Poliflex--.........................................................................19 2.7 Aspectos Importantes para el Operador-.......................................19 3.- Hpotesis-...........................................................................................20 Variable dependiente e independiente 4.- Impacto.21

4. Bosquejo del diseo... ..21 4.1 Tcnicas de Recoleccin de Datos21-22 5. Cronograma..23 6. Bibliografa24-25

INDICE DE FIGURAS Fig.1 Ilustracin que muestra una buena posicin de la Ergonoma..2 Fig.1.1 Posturas de como sentarse bien en el trabajo..10 Fig.1.2 Ilustracin que muestra los beneficios de la Ergonoma...11 Fig.1.3 Cambios y efectos en el sistema de la Empresa..11 Fig.1.4 Uso correcto e incorrecto de las herramientas.13 Fig.1.5 Ilustracin de Hombre-mquina Prehistrico18 Fig. 1.6 Ergonoma en actividades laborales...20

1.-MARCO DE REFERENCIA 1.1 ANTECEDENTES DE ERGONOMA El trmino ergonoma proviene de las palabras griegas ergo (trabajo) y nomos (la ley, norma o doctrina, la primera referencia a la ergonoma aparece recogida en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado Compendio de Ergonoma o de la ciencia del trabajo basado en verdades tomadas de la naturaleza, que segn la traduccin de Pacaud (1974) dice: para empezar un estudio cientfico del trabajo y elaborar una concepcin de la ciencia del trabajo en tanto que disciplina, no debemos supeditarla en absoluto a otras disciplinas cientficas, .... para que esta ciencia del trabajo, que simultneamente a nuestras facultades fsicas, estticas, racionales y morales.... Cabe sealar como fecha del surgimiento de la Ergonoma el 12 de julio de 1949. Ese da se celebr una reunin del Almirantazgo, donde formaron un grupo interdisciplinario todos aquellos interesados en los problemas laborales humanos. Despus en otra reunin celebrada el 16 de febrero de 1959, se adopt el trmino Ergonoma y se origin la nueva disciplina. Las palabra Ergonoma fue acuada a partir de los trminos griegos ergo: trabajo y nomos: leyes naturales. El inters inicial centrado en determinados aspectos del equipamiento militar, electrnico, del campo de la aviacin y de los vehculos espaciales se ha ido ampliando al diseo de todos los medios que usa el hombre y el ambiente donde vive y trabaja y actualmente se comprende mejor que resulta conveniente y necesario la aplicacin de los principios ergonmicos, por los indudables incrementos de la productividad que pueden lograse mientras mejor uso se haga de las capacidades, habilidades y destrezas de los seres humanos.

El

surgimiento

de

las

mquinas

semiautomticas

y posteriormente

las

automticas, comienza a sustituir el trabajo mecnico por el automtico. Las mquinas semiautomticas realizan ciclos automticamente, por lo que durante este tiempo el hombre queda liberado para la realizacin de otras tareas tales como la inspeccin, limpieza y envasado. La utilizacin de estas mquinas aument la productividad por hombre ya que a un mismo operario se le puede asignar varias mquinas realizando la carga y la descarga de una durante el tiempo de realizacin del ciclo automtico de las otras. Para la operacin de esta mquina se requiere de un personal de mediana calificacin. Las mquinas automticas pueden trabajar perodos relativamente grandes sin la intervencin directa del hombre, que en este tipo de sistemas realiza el montaje inicial y posteriormente ajustes peridicos. Requieren de operarios calificados para el montaje y menos calificados para la operacin, los que pueden atender muchas mquinas con un considerable aumento de la productividad y la economa de la produccin. Fue el control numrico (NC) y posteriormente las computadoras de control numrico (CNC) las que proporcionaron los medios que permiten la extensin de la automatizacin en los procesos de produccin. Dentro de la clasificacin general de los sistemas automticos, hay una variedad que va desde los semiautomticos hasta los sistemas de fabricacin flexibles, pasando por las mquinas automticas, las mquinas NC, las mquinas CNC, transitando hacia una mayor integracin, que tiene sus bases en el diseo asistido por computadoras (CAD), la fabricacin asistida por computadoras (CAN) y la verificacin asistida por computadoras (CAT). La tendencia actual es una utilizacin mayor de las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC) en todos los procesos. Con la evolucin de los sistemas automticos, las funciones que el hombre realizaba tradicionalmente en los sistemas mecnicos, como son el procesamiento de la informacin, la toma de decisiones y el control, van a ir siendo transferidos a las mquinas, quedando el hombre en funciones de monitoreo. Una de las pautas que sigue el progreso tecnolgico a lo largo de la historia consiste en transferir funciones del subsistema de ejecucin al subsistema

material por una parte (nuevas fuentes de energa) y del subsistema de gestin por otra (automatizacin, informatizacin de la gestin, etc.). En un sistema totalmente automatizado, la "mquina" podra realizar todas las funciones operacionales incluyendo el proceso de elaboracin de la informacin, la toma de decisiones y las acciones. Una fbrica de este tipo, estar compuesta por una serie de mquinas especializadas, sistemas de fabricacin flexibles, almacenaje automatizado y robots de transporte y manipulacin, todo ello controlado por una jerarqua de computadoras distribuidas por la fbrica y supervisadas por los operarios; el diseo de productos se realizar asistido por computadoras, la planificacin de la produccin se realizar interactuando con una computadora y la informacin de la produccin estar tambin automatizada. Si se lograran sistemas totalmente confiables, las mquinas podran asumir todas las funciones y los hombres no tendran ni siquiera que vigilar el funcionamiento de las mismas; en este caso las funciones de los hombres seran fundamentalmente de programacin y mantenimiento, ahora bien, las implicaciones sobre los seres humanos de la automatizacin total, debern ser temas profundamente estudiados. 1.2 PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA Es una empresa llamada Poliductos Flexibles S.A de C.V est ubicada en la carretera antigua Xalapa-Coatepec km 8.5 se dedica principalmente a la elaboracin de tubo corrugado para cualquier tipo de instalaciones elctricas como (pad, mangueras, guas, coplee).Esta mediana empresa de ms de 200 trabajadores, tiene sus orgenes en Mxico, Monterrey, Veracruz es ah donde se ubican ms de sus empresas. En el presente trabajo se abordar a la Ergonoma, ya que en el departamento de Poliflex no tienen un conocimiento para establecer el bienestar y comodidad de los trabajadores de esta manera se motiva al

personal para realizar su trabajo con mayor comodidad, tranquilidad y no se prestar a un ambiente de trabajo estresante y cansado, con el fin de desarrollar comodidad y eficiencia por medio de una capacitacin constante, para que su ambiente en el que se desarrollen no est lleno de obstculos, y su rea de descanso est acondicionada, cuenten con equipo y herramientas adecuadas para

que no exista un mayor esfuerzo posible y se produzcan menos lesiones y puedan ejercer despus su trabajo con eficacia , fuerza y energa, motiva a tener ms ganas de trabajar para poder alcanzar las perspectivas y el objetivo de la empresa. 1.3 JUSTIFICACIN Las condiciones de trabajo definitivamente afectan el desempeo del trabajador, es decir, mientras que el operario no se sienta cmodo con su entorno, su desempeo va a ser deficiente. De igual manera, los aspectos fisiolgicos marcan una gran diferencia entre el desempeo de un trabajador y otro, ya que fsicamente existen personas ms aptas que otras. El realizar estudios sobre los factores antes mencionados permitir detectar los elementos causantes

accidentes laborales, de tal manera que se pueda identificar y al mismo tiempo eliminarlo obteniendo una mayor productividad del trabajador, por otro lado la eficiencia en el sistema productivo se logra necesariamente elevando el esfuerzo del trabajador, lo que es verdaderamente importante haciendo optimo este

esfuerzo es contribuir al conocimiento de la ergonoma comprobando que se puede incrementar la produccin introduciendo medidas ergonmicas que favorezcan a los trabajadores.

1.4 OBJETIVO GENERAL Disear herramientas, equipos e instalaciones de acuerdo a las necesidades de los que trabajan en la empresa. Aplicar formas sencillas de levantamiento manual de carga y explicar la mejor manera de realizar un esfuerzo. Disminuir movimientos inefectivos durante el desarrollo de las actividades de trabajo mediante la identificacin de actividades innecesarias con la finalidad de optimizar el tiempo y minimizar las lesiones corporales. Seleccionar la tecnologa ms adecuada al personal disponible.

Establecer mejores condiciones de trabajo para el operador.

1.5 OBJETIVO ESPECIFICO Determinar los factores externos como (posturas, movimientos repetitivos y enfermedades) en el departamento de Poliflex con el fin de disminuir riesgos en los trabajadores, y las consecuencias que provocan en el desempeo de sus labores.

FIG.1.1 Posturas de como sentarse bien en el Trabajo

10

FIG.1.2 Ilustracin que muestra los beneficios de la ergonoma

FIG.1.3 Cambios y efectos en el sistema de la empresa.

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2.-MARCO TEORICO 2.1 POSTURAS DE TRABAJO En Ergonoma, se entiende por postura de trabajo la posicin relativa de los segmentos corporales y no, naturalmente, si se trabaja de pie o sentado. Las posturas de trabajo son uno de los factores asociados a los trastornos musculo esquelticos, cuya aparicin depende de varios aspectos: en primer lugar de lo forzada que sea la postura, pero tambin, del tiempo que se mantenga de modo continuo, la frecuencia con que se haga, de la duracin o la exposicin a

posturas similares realizadas a lo largo de las jornadas de trabajo. El estar sentado, de pie, inclinado es sumamente incomodo realizar postura incorrectas, gracias a la Ergonoma las condiciones de los trabajadores sern ms estables, los diseos y movimientos correctos se emplearan para beneficio de los trabajadores y de la empresa. 2.2. DEFINICIONES DE ERGONOMIA Un enfoque cientfico que nos permitir cosechar, en beneficio propio y de los dems, los mejores frutos del trabajo de toda la vida con el mnimo esfuerzo y la mxima satisfaccin. (Jastrzebowski, 1857). La ergonoma es el conjunto de conocimientos cientficos relativos al hombre y necesarios para concebir tiles, mquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la mxima eficiencia, seguridad y confort. (Wisner, 1983). Ergonoma es el estudio del ser humano en su ambiente laboral.Montmollin Puede ser entendida como una ciencia que pretende configurar, planear y adaptar el trabajo al hombre, respondiendo cuestiones relacionadas con las condiciones de trabajo insatisfactorias. (Montmollin, 1997).

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FIG.1.4 Uso Correcto e Incorrecto de las Herramientas 2.3 ALCANCE E IMPORTANCIA DE LA ERGONOMA Anteriormente se consideraba que la ergonoma atenda nicamente el acoplamiento fsico entre la persona y su mquina, dejando a un lado factores como la usabilidad, las condiciones psicolgicas, el entorno de trabajo y la fatiga. No obstante hoy en da se ha llegado a conjuntar mltiples disciplinas con el propsito de aportar las herramientas necesarias para lograr que los estudios arrojen la mayor cantidad de informacin til para el conocimiento de toda condicin que afecte directa o indirectamente al ser humano en su trabajo. Su evolucin a lo largo de estos ltimos aos demuestra la remarcada habilidad y

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flexibilidad para actualizar y adaptar su sentido de estudio a las circunstancias dependientes de los cambios de poca. 2.4 LA ERGONOMA EN LA ACTUALIDAD Mxico como pas emergente ha dado muestra de crecimiento en algunas reas industriales, trayendo no solo beneficios econmicos y sociales. Existen diversos acontecimientos que deberan ser tomados en cuenta sobresaliendo ante ellas la serie de enfermedades laborales originadas por la ocupacin de los trabajadores, como causa de tal ignorancia se manifiesta la inexistencia de registros confiables del ndice de siniestralidad laboral. Un 26% de los accidentes que sufren los obreros y empleados mexicanos se ocultan, es decir no se registran, hay un gran maquillaje o disfraz en las empresas que no los reportan al seguro social para no pagar estos riesgos. Se ha incrementado en casi un 30% la morbilidad de los obreros en nivel industrial.

POLIDUCTOS FLEXIBLES S.A DE C.V Presupuestos del 01 de enero al 30 de junio del ao 2013 Ventas totales Devoluciones sobre ventas Descuentos sobre ventas Inventario inicial Inventario final Gastos de venta Compras materia prima Costo de lo vendido Renta de Almacn Propaganda y publicidad Sueldos de Agentes 800,000,00 1,400.000,00 17,000,00 9,000,00 y 32,000,00 1,950,000,00

dependientes. Consumo de luz Gastos de administracin Sueldos oficinas Papelera y tiles 3,000,00 del personal de 43,000,00

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Productos financieros

Intereses cobrados Utilidad en cambios

7,000,00 5,000,00 5,000,00 4,500,00 500 20,000,00 los 200,000.00

Gastos Financieros

Intereses pagados Prdida en cambios Gastos de situacin

Otros gastos Utilidad de ISR,

Mercanca perdida (merma) IMSS, Participacin de

SAR, INFONAVIT Capital

trabajadores en las utilidades Perdidas Utilidad empres neta de la

2,890,567.

27,000,00

449,550,500

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Actualmente y segn registros del Instituto Mexicano del Seguro Social, los accidentes laborales son la primera causa de incapacidad temporal en el pas y representan el 81% de, los riesgos registrados en el seguro. Los daos al cuerpo derivados de los accidentes de trabajo tienen mayor incidencia en manos y muecas, as como tobillos y pies, seguidos por heridas, traumatismos, quemaduras, cuerpos extraos y amputaciones por mencionar algunos

(IMSS,2010). A fin de un inters particular para el desarrollo de esta investigacin, cabe mencionar que uno de los traumatismos ms frecuentes relacionado con las lesiones de manos y muecas es el sndrome del tnel del carpo. Dicho sndrome es una mono-neuropata de la extremidad superior producida los daos al cuerpo derivados de los accidentes de trabajo tienen mayor incidencia en manos y muecas, as como tobillos y pies, seguidos por heridas, traumatismos, quemaduras, cuerpos extraos y amputaciones, por mencionar algunos (IMSS, 2010). A fin de un inters particular para el desarrollo de esta investigacin, cabe mencionar que uno de los traumatismos ms frecuentes relacionado con las lesiones en manos y muecas es el sndrome del tnel del carpo. Dicho sndrome es una mono-neuropata de la extremidad superior producida por compresin del nervio mediano a nivel de la mueca, caracterizado por incremento de la presin dentro del tnel del carpo y disminucin de la funcin a ese nivel. Diferentes enfermedades, condiciones y eventos pueden ser la causa, pero es claro que afecta al 10% de la poblacin general y al 15% de los trabajadores de distintas industrias, con una incidencia de 61 enfermos por cada 100,000 al ao en EUA (IMSS, 2009). La frecuencia de accidentes laborales ha originado que algunas organizaciones se ocupen en mejorar los servicios de seguridad e higiene de trabajo, preparar programas de prevencin y atencin a los riesgos, y llevar a cabo estudios que permitan evaluar y determinar las opciones que han trado resultados favorables para descartar tambin aquellas que no lo han sido tanto.

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FIG.1.3 Datos de Posiciones Ergonmicas

2.5 FACTORES ERGONMICOS QUE SE VAN A CONSIDERAR Determinar los sistemas de trabajo en funcin de enfoques (biolgico, perceptual/ motor, motivacin). La seleccin de las tcnicas para desarrollar el anlisis en los puestos de trabajo depende de varios factores, entre los cuales se encuentra el ambiente de trabajo, las caractersticas de las funciones laborales, la relacin hombre-mquina, la tecnologa, el contexto psicosocial, entre otros. Tales como:

Proceso mental Resultados en trminos de trabajo (trabajo fsico realizado, herramientas e instrumentos utilizados)

Relaciones interpersonales Situacin de trabajo (contextos fsicos y sociales) Herramientas y equipo Exigencias fsicas y de percepcin: fuerza, coordinacin, atencin selectiva

Espacio de trabajo

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Actividad fsica general Actividades de levantamiento de cargas Posturas de trabajo y movimientos Riesgo de accidentes Limitaciones del trabajo Comunicacin y contactos personales del trabajador Toma de decisiones Repetitividad del trabajo Atencin Condiciones de iluminacin Temperatura y ambiente Ruido

FIG.1.5 Ilustracin de Hombre- Mquina Prehistrico

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2.6 MTODOS PARA ANALIZAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO EN EL DEPARTAMENTO DE POLIFLEX

Existen diversos mtodos desarrollados para el estudio ergonmico de posturas y movimientos repetitivos, condiciones trmicas, levantamiento de cargas y fatiga mental. Describiremos algunos de los ms utilizados acadmicamente con el propsito de conocer el alcance y as, facilitar la seleccin de aquel que se adece mejor su trabajo en la empresa Poliductos Flexibles. (Moore & Garg, 1995). Permite diagnosticar desrdenes traumticos en las extremidades superiores, sean estos la mano, la mueca, el antebrazo y el codo, expuestos a movimientos continuos y posturas demandantes de sobre esfuerzo.

(McAtamney & Corlett, 1993). La evaluacin se orienta hacia la revisin de posturas en condiciones de trabajo que generan fatiga y detectar las zonas donde incidan la mayor cantidad de posturas inadecuadas.

Desarrollado por Colombini D., Occhipinti E., Grieco A. Permite la evaluacin de movimientos repetitivos de las extremidades superiores del cuerpo considerando factores como la frecuencia, la duracin, la fuerza, la postura y el tiempo de recuperacin del operador.

2.7 ASPECTOS IMPORTANTES PARA EL OPERADOR La direccin debera asegurarse de que el ambiente de trabajo tiene una influencia positiva en la motivacin, satisfaccin y desempeo del personal con el fin de mejorar el desempeo de la organizacin. La creacin de un ambiente de trabajo adecuado, como combinacin de factores humanos y fsicos, debera tomar en consideracin lo siguiente: Metodologas de trabajo creativas y oportunidades de aumentar la participacin activa para que se ponga de manifiesto el potencial del personal.

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Reglas y orientaciones de seguridad, incluyendo el uso de equipos de proteccin.

Ergonoma. La ubicacin del lugar de trabajo. Interaccin social. Instalaciones para el personal en la organizacin.

FIG.1.6 Ergonoma en Actividades Laborales 3. HIPOTESIS Las causas que afectan directamente a los empleados en el desempeo de sus actividades" "La existencia de reas de trabajo ergonmicamente mal diseadas generan mayor probabilidad de accidentes laborales". "La mayora de los accidentes laborales son provocados por falta de prevencin en las reas de trabajo" Variable Dependiente (Falta de herramientas y equipos adecuados) Variable Independiente (Lesiones, fracturas y enfermedades)

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4. IMPACTO Econmico por que influye al interior de la empresa, un ejemplo es cuando un trabajador se lesiona o se fractura dentro del rea de trabajo y es cuando se incapacita, se le paga al trabajador como si estuviera laborando, se paga el hospital en el que va hacer atendido entre otras cosas, si esto ocurri fuera del trabajo, la empresa le paga el seguro e incapacidades de esta manera es como la empresa va teniendo un quiebre econmico , la empresa tiene que motivar al personal, con herramientas adecuadas para su uso y su proteccin, por otra parte el contar con equipo adecuado tambin es indispensable para la empresa ya que sin sus operadores no se produciran mercancas y habra perdidas econmicas para todo el personal y jefes de la empresa, el generar excelentes incentivos, herramientas y el contar con dispositivos adecuados contribuir a tener un buen desarrollo econmico empresarial.

5. BOSQUEJO DEL DISEO El objetivo de esta informacin es bsico y fundamental ya que busca generar conocimiento identificando los factores que afectan la salud de los empleados, el acondicionamiento del lugar de trabajo y las posturas inadecuadas y repetitivas que realizan, de acuerdo a la existencia del fenmeno o causa: Es descriptiva ya que se busca describir como ocurre dicho problema y conocer las magnitudes y alcances del mismo. Es explicativa porque intenta explicar por qu ocurre el problema.

6. TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS Es documental ya que se basa en fuentes como libros, revistas, estadsticos, graficas, investigaciones etc. que ayudan a tener informacin histrica, que sirve como base para resolver el problema. Es de campo ya que se realiza en el lugar donde ocurren los hechos (en la empresa). Enfoques de Investigacin: Es cuantitativa ya que se usa la recoleccin de datos para probar nuestras hiptesis, en base a la medicin numrica y anlisis de estadsticos, para as, poder

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determinar los factores que intervienen y probar las teoras. Experimental o No experimental. Es No Experimental porque no manipulamos ninguna variable. Es Transversal porque la estudiamos en un solo momento, es decir en el momento que ocurre.

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7. CRONOGRAMA ACTIVIDAD REALIZADA FEBRERO DIA 02 09 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA JUSTIFICACIN X OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECIFICO MARCO TERICO HIPTESIS BOSQUEJO DE LA X X X X X X MARZO DIA 16 23 ABRIL DIA

INFORMACIN CRONOGRAMA X

BIBLIOGRAFIA

ENTREGA PROYECTO

DEL

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8. BIBLIOGRAFA

Historia de la Ergonoma http://tesis.uson.mx/digital/tesis/docs/8556/Capitulo2.pdf http://www.eduardooyarzun.20m.com/custom2.html

Antecedentes de la Ergonoma http://www.estrucplan.com.ar/Producciones/entrega.asp?IdEntrega=55 http://clubensayos.com/Ciencia/Resumen-Historia-De-La-Ergonomia/75628.html

Libros acerca de la Ergonoma http://www.enfoqueocupacional.com/p/descarga-gratis-libros-de-ergonomia.html Libro: Fundamentos 1 de la Ergonoma Autores: Pedro R. Modelo, Enrique Gregori Torada, Pedro Barrau. https://rapidshare.com/#!download|112p4|42806150|Ergonomia.1and.3.rar|3329|0|0 Libro: Ergonoma 2 Confort y estrs Autores: Pedro R. Modelo, Enrique Gregori, Santiago Comas Uriz, Emilio Castejn. http://www.mediafire.com/?zz3yzwnmynn Libro: Diseo de puestos de Trabajo Autores: Pedro R. Modelo, Joan Blasco. https://skydrive.live.com/?cid=6fb0cb50a1e957fe&resid=6FB0CB50A1E957FE!173&id=6F B0CB50A1E957FE!173 Libro: El trabajo en oficinas Autores: Pedro R. Modelo, Enrique Gregori, Joan Blasco. https://skydrive.live.com/?cid=6fb0cb50a1e957fe&resid=6FB0CB50A1E957FE!173&id=6F B0CB50A1E957FE!173

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Libro: La Ergonoma para trabajadores y trabajadoras Autores: Evelin Escalona, Mariana Yonusg, Rafael Gonzlez, Cline Chatigny, Ana MaraSetfert http://xa.yimg.com/kq/groups/23693867/1960954666/name/La+Ergonomia+como+herrami enta.pdf Posturas Correctas Departamento de Seguridad y ocupacional Unicen. http://www.vet.unicen.edu.ar/html/SeguridadenelTrabajo/Documentos/Posturas.pdf

La Ergonoma en la Actualidad Autor: F. Javier Llaneza lvarez http://ignaciosegovia.blogspot.mx/2008/05/la-actualidad-y-el-debate-de-la.html

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