Impacto da Excluso Digital na Sociedade e no Mercado de Trabalho

O presente artigo pretende desenvolver o tema excluso digital e o impacto na sociedade e nas organizaes. A natureza do presente artigo visa expor o papel desempenhado pelas novas tecnologias ligadas ao mundo da informtica. E tambm, por outro lado, procura ressaltar o chamado analfabetismo digital, ou seja, o desconhecimento da informtica como um obstculo para os trabalhadores que disputam lugar no mercado, e como essas novas tecnologias aumentam as diferenas nas classes sociais menos favorecidas, sem poder aquisitivo suficiente para acompanhar tal desenvolvimento na era conhecimento tecnolgico da informao e comunicao. Nesse sentido, como o Brasil teve grande dificuldade de chegar na era digital, e como o governo, intuies governamentais e privadas esto oferecendo sua contribuio no acesso tecnologia, para minimizar o problema da excluso digital no pas. Os projetos de incluso social melhoram o nvel de acesso tecnologia da informao e conseqentemente o acesso ao mercado de trabalho para as classes menos favorecidas da sociedade. Palavras-chave: Incluso Digital, Classes sociais, Educao. Nos ltimos anos, o desenvolvimento das Novas Tecnologias de Informao e Comunicao (NTIC) tem exercido um papel transformador na sociedade moderna. A informtica facilitou a vida dos trabalhadores, permitindo o rompimento de barreiras geogrficas e a livre circulao de informao e conhecimento, mas ao mesmo tempo aprofundou as diferenas nas classes sociais, pois ainda est muito distante de abranger toda a populao. neste contexto que se aplica o termo excluso digital, privando seja por motivos sociais, econmicos, polticos e/ou culturais o acesso s vantagens e aos benefcios trazidos pelas novas tecnologias de informao e comunicao. A desigualdade registrada entre pobres e ricos entra agora na era digital e ameaa se expandir com a mesma rapidez da informtica. Acredita-se que o combate excluso digital ser um dos principais desafios deste incio de milnio. Nesse sentido, analisar tal problema, entender suas causas e tentar prever suas conseqncias a atitude mais coerente a ser tomada. O chamado analfabetismo digital um obstculo melhoria das condies de vida da populao mais pobre, que j sofre com a falta de gua, energia eltrica, esgoto e transporte. Sem conhecimentos de informtica, os trabalhadores so descartados no momento em que disputam vagas com melhor remunerao no comrcio, um setor que est cada vez mais informatizado. Se uma pessoa no sabe ligar um computador, ignora o que um mouse e nunca entrou na Internet, as chances de uma boa colocao so pequenas. Tanto as pessoas quanto s empresas podem perder oportunidades excelentes de crescimento, ao ficarem margem da evoluo tecnolgica. Neste contexto, este artigo busca discutir o impacto da excluso digital na sociedade e nas organizaes atravs da anlise de alguns projetos de incluso social desenvolvidos no Brasil. 2.1. Os dois lados da realidade inegvel que o computador e a Internet beneficiam milhes de pessoas em todo o planeta. O que se esquece que bilhes de pessoas so deixadas margem desse benefcio. Essa forma de excluso chega a ser maior que as religiosas, econmicas ou raciais. No Brasil, II Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia SEGeT2005 986

Resumo

1. Introduo

2. Referencial Terico

por exemplo, a excluso digital atinge cerca de 97% da populao, ou seja, se voc tem acesso ao chamado mundo digital, considere-se privilegiado. Quando se fala de excluso digital, os estudiosos no querem dizer apenas ficar sem computador ou telefone celular. O que se deve entender por excluso digital a privao da oportunidade de pensar, de criar e de organizar novas formas, mais justas e dinmicas, de produo e distribuio de riqueza e conhecimento. No s as pessoas esto sujeitas excluso digital, mas as empresas que no se adaptam e no se atualizam constantemente s novidades tecnolgicas que surgem todos os dias, esto fadadas a engrossar a fila dos chamados excludos digitais. Cada vez mais, o conhecimento de informtica requisito bsico numa seleo de emprego. Da mesma forma, a utilizao de recursos tecnolgicos nas transaes comerciais fator de excluso nos negcios, principalmente no mercado internacional. importante salientar que a luta contra a excluso digital no deve ser apenas do governo. Instituies particulares, ONGs, empresas e a populao devem ser co-responsveis por essa revoluo tecnolgica. Iniciativas inovadoras como as do CDI- Comit de Democratizao da Informtica e do Instituto Ayrton Senna, que visam ao desenvolvimento de novas formas de utilizao da informtica no ensino pblico, tm alcanado reconhecimento internacional pela sua objetividade em reduzir efeitos causados pela excluso digital. A Excluso Digital no Brasil, chega a 11 milhes de micros e 35 milhes de linhas de telefone fixa, a Internet ainda coisa para poucos. O nmero de internautas no passa de 5% da populao. Este nmero remete a mais um grave problema social: o apartheid digital - a diviso entre ricos e pobres, que poder crescer ainda mais. Mesmo com as previses dos negcios na rede este ano movimentando em torno de US$ 1,7 bilho, podendo ultrapassar US$ 54 bilhes at 2005, a relao de mquinas por habitantes mais baixa do que na Argentina apenas quatro para cada grupo de 100 pessoas. A excluso social se evidencia mais ainda se as previses forem deixadas de lado e os nmeros atuais forem considerados: segundo o Ibope, 80% dos internautas pertencem s classes A e B, 16% classe C e apenas 4% s classes D e E. Uma das maiores barreiras para mudar esse quadro a falta de poder aquisitivo. Mesmo com as vendas de computadores crescendo 30% ao ano, a relao de mquinas por habitantes ainda baixa quando comparada a outros pases apenas quatro para cada grupo de 100. Nos Estados Unidos, 41 entre 100 pessoas tm um computador. No Japo, 29. O Brasil teve uma grande dificuldade de chegar era digital. Quando entrou no jogo, na dcada passada, andou rpido. Por se tratar de um pas com tantas desigualdades sociais, hoje corre o risco de novamente privilegiar as camadas sociais mais ricas, aumentando a distncia entre os que tm telefones e computadores e os que no tm, entre uma elite diminuta de universitrios e a massa de semi-analfabetos. Ningum ganha com esse abismo entre um Brasil.com e um Brasil excludo do mundo da tecnologia, que reproduz e aumenta a distncia entre ricos e pobres, os com escolaridade e os sem instruo, centros urbanos e zona rural, micro e grandes empresas. Enquanto a Internet no se abrir para o mercado, o comrcio eletrnico no ir deslanchar e a era da nova economia ser apenas uma miragem. Essa convico provoca uma reao que ganha fora a cada dia, com a mobilizao de empresas, organizaes no-governamentais e governo. A Internet deve desempenhar um papel crucial na melhoria do ensino, criando novas fontes de conhecimento, viabilizando projetos de educao distncia ou oferecendo suporte escola tradicional. Na medida em que se limita elite, ela tende a aprofundar diferenas e a restringir ainda mais as oportunidades para as camadas de menor renda. Da o risco da excluso social, do apartheid digital um gigantesco e dramtico abismo entre uma minoria plugada no mundo moderno e uma grande massa de sem-Internet, margem da principal mudana tecnolgica das ltimas dcadas. Especificamente para o Brasil, foram destacados os esforos do Comit de Democratizao da Informtica e pde-se perceber que aes de organizaes tanto noII Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia SEGeT2005

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governamentais como governamentais podem ser bem sucedidas se forem organizadas e visarem objetivos claros. O problema da excluso digital geralmente precedido e acompanhado por outros tipos graves de problemas scio-econmico-culturais, entre eles esto: problemas educacionais, problemas de infra-estrutura em telecomunicaes, interesses polticos, entre outros. Fica difcil demonstrar as aplicaes e benefcios trazidos pela tecnologia a uma populao carente de necessidades bsicas. 2.2. Retratos Sociais de Incluso Domstica Para mostrar um pouco mais desta realidade apresenta-se a seguir um perfil da incluso digital a partir dos microdados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domiclios (PNAD) para o ano de 2001 e da Amostra do Censo Demogrfico de 2000, ambas levantadas pelo IBGE. Privilegiamos o uso dos dados da PNAD por serem mais atuais. A PNAD tambm contempla a maior variedade de informaes como o acesso a computador, Internet e telefonia celular. Em 2001, 12,46% da populao brasileira dispunha de acesso em seus lares a computador e 8,31% Internet. Mulheres e homens possuem taxa de acesso similares aos elementos de incluso digital domstica (IDD), entretanto quando comparamos mulheres e homens com as mesmas categorias de caracterstica observveis, elas possuem o menor acesso, configurando uma brecha digital condicionada entre os sexos. Crianas e adolescentes so mais excludos do que qualquer grupo etrio, mas menos no caso da tecnologia digital domstica, o que suscita algum otimismo quanto ao futuro das novas geraes. Os diferenciais educacionais de IDD observados eram esperados, uma vez que os indivduos que investem mais em capital humano, acumulando mais anos de estudos, tendem a receber rendas superiores ao restante da populao, conseqentemente, possuir meios financeiros para adquirir acesso a computador e Internet. Aqueles com nvel superior incompleto esto hiper-representados entre os includos digitais. A participao deles na populao, 6,3%, sobe para 29,6% nos com computador e 35,2% nos com Internet. 2.3. Como Resolver os Problemas da Incluso Digital O problema da excluso digital geralmente precedido e acompanhado por outros tipos graves de problemas scio-econmico-culturais, entre eles esto: problemas educacionais, problemas de infra-estrutura em telecomunicaes, interesses polticos, entre outros. Fica difcil demonstrar as aplicaes e benefcios trazidos pela tecnologia a uma populao carente de necessidades bsicas. Possveis solues para acesso comunitrio Internet incluem quiosques e bibliotecas pblicas. Uma alternativa j experimentada com certo sucesso em diversos pases do mundo o telecentro, algo parecido com o conhecido posto telefnico, porm equipado com computadores com acesso Internet, e disponveis para o uso de membros da comunidade atendida. Um telecentro seria sustentado por sua comunidade, atravs da cobrana pela utilizao, ou por subsdio. Ofereceria os recursos de tecnologias de informao e comunicao (TIC), e tambm o treinamento na sua utilizao. Os telecentros possibilitariam a penetrao da Internet at os locais mais longnquos, desde que resolvidos os evidentes problemas da infra-estrutura de telecomunicaes para possibilitar sua conectividade fsica. Isto poderia ser feito por meios convencionais (aluguel de circuitos terrestres de telecomunicaes), por satlite, ou por outras alternativas no convencionais, como rdio, TV a cabo ou infra-estrutura de cabeamento prprio.Para estabelecer os telecentros necessria a realizao de investimentos, em equipamentos e infra-estrutura fsica. Existem duas fontes de recursos possveis. Acredita-se que uma das solues para o caminho da incluso digital est na Educao, para isso foi criado o FUST (Fundo de Universalizao de Servios de Telecomunicaes), em que uma taxa sobre a receita das operadoras de telecomunicaes, ir subsidiar servios no rentveis comercialmente.
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Outra opo seria a utilizao da Lei de Informtica, n&1, do Art.79, da Lei Geral de Telecomunicaes - LGT, n9.472, de 16/jul/97. Obrigaes de universalizao so as que objetivam possibilitar o acesso de qualquer pessoa ou instituio de interesse pblico a servio de telecomunicaes, independentemente de sua localizao e condio scioeconmica, bem como as destinadas a permitir a utilizao das telecomunicaes em servios essenciais de interesse pblico. No mnimo, 18% do total dos recursos sero aplicados em Educao, para os estabelecimentos pblicos de ensino, para fomentar pesquisa e desenvolvimento em informtica, visando a implantao de centros comunitrios de acesso Internet. A informao para a cidadania significa a sua disponibilidade e manuseio para auxiliar a vida do cidado. Isto j vem acontecendo, pois o crescimento do acesso informao, do comrcio eletrnico e do acesso a servios do governo vem atendendo melhor o indivduo, desde que ele possua acesso eletrnico. O xis da questo seria ento o acesso s redes de informao (via a Internet) e o domnio das ferramentas e recursos cujo uso seria viabilizados por meio deste acesso. E este acesso no poderia ser realizado, pelo menos em curto prazo, atravs dos mesmos mecanismos usados at o momento, por causa do seu custo. O internauta mdio hoje possui computador em casa, e tem uso prprio de uma linha telefnica para realizar acesso discado. No realista supor que este modelo possa ser a soluo para todos, especialmente em reas mais carentes ou longe dos grandes centros urbanos. 2.4. As Polticas de Luta Contra a Excluso Digital O e-desenvolvimento social no substitui o desenvolvimento social, nem a luta contra a excluso digital substitui o elenco de medidas necessrias para enfrentar a pobreza, a desigualdade social, e a violncia urbana. Alguns pontos so considerados como um caminho na luta contra a excluso digital social, como: em primeiro lugar o carter dinmico da excluso digital nos pases, para aumento da capacidade de anlise estratgica defensiva para acompanhar as tendncias e experincias desenvolvidas; em segundo lugar, as polticas pblicas devem coordenar o desenvolvimento de uma sinergia nas infra-estruturas fsicas, eltricas e ticas, em terceiro lugar as polticas devem assegurar a coerncia, integrao, segurana e interoperacionalidade das aes dos diferentes servios pblicos, racionalizandose assim os custos. Em terceiro lugar, a luta contra a excluso digital deve ser considerada uma poltica de estado, de longo prazo. Em quarto lugar, estes investimento na mo de obra e as polticas de apoio a micro e pequena empresa no podem subestimar a importncia que os pases em desenvolvimento continuam a ter com a capacitao artesanal e o aproveitamento dos recursos naturais locais. Finalmente, deve-se levar em considerao que investimentos em acessos coletivos devem ser acompanhados de capacitao humana local. A Internet permite alcanar lugares remotos com excelentes programas educativos, mas essa possibilidade no resolve a falta de professores com uma formao mnima-tpica dos locais distantes-, e capazes de fazer bom uso de material disponvel, em sexto lugar fundamental a formulao de polticas que assegurem o desenvolvimento de telecentros. Uma regulamentao especfica deve levar os operadores de comunicao e os provedores de servios de Internet a assegurarem s instituies e servios pblicos e telecentros em reas desfavorecidas o acesso a infra-estruturas e tarifas especiais, e em ltimo lugar desenvolver parcerias entre ONGs, na inovao e terceirizao de certos servios, empresas e governo, sem que isso signifique a iseno de responsabilidades do estado. Pelo contrrio, a luta contra excluso digital depende, antes de tudo, da capacidade de ao do estado de aproveitar o impulso do mercado e das experincias-piloto das ONGs, para assegurar aos setores mais pobres da populao a integrao na sociedade global e a participao em sua construo. Torna-se notrio, portanto, conhecer para ser informado e includo. Tomar por base um conceito de incluso digital que parte da conscientizao do includo, implica em
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necessariamente implementar polticas de integrao que sejam facilmente assimiladas e socialmente construdas. 2.5. Internet, Excluso Digital e Ensino Distncia O ensino distncia no Brasil tem mais de 50 anos. Atualmente, segundo a Associao Brasileira de Ensino Distncia (ABED), existem 87 mil pessoas matriculadas em cursos universitrios. O nmero considerado pequeno se comparado ao total de universitrios no Pas - quase 3 milhes de estudantes. Mas, o governo deveria priorizar e incentivar cursos profissionalizantes que utilizem a Internet, webcasting ou por satlite para permitir uma maior incluso das classes menos favorecidas no mesmo patamar na sociedade do conhecimento. O maior problema do ensino distncia no Brasil no em relao tecnologia. A questo mais importante o desenvolvimento de contedo. Um problema complexo que exige criatividade, novas idias e ousadias comunicacionais. conveniente apostar e investir em novas linguagens audiovisuais para a educao. Transmitir as mesmas aulas tradicionais, tanto pela Internet como por satlite, costuma decepcionar e afastar os estudantes e provocar evaso. Os ndices confirmam. A mdia, segundo a ABED, assustadora. Cerca de 50% de evaso em cursos de longa durao e 20% em cursos rpidos. Esses dados comprovam que o problema no tecnolgico. Mas assim como nossos telespectadores, os estudantes brasileiros tambm so bastante crticos. Eles buscam e encontram opes e alternativas na prpria Internet ou na TV tanto para a educao, informao ou para o entretenimento. Esto surgindo novas propostas tecno-educacionais: a televiso digital e o projeto de televiso interativa. Alm de tecnologia, e necessrio investir na mudana de atitude dos professores. Por que no pensar em uma MTV da Educao? Apesar de ser um projeto globalizado, as emissoras locais como a MTV Brasil ou MTV ndia divulgam e preservam a cultura local. utilizando uma linguagem audiovisual que seduz os jovens de diversos pases. No existe evaso na MTV. Diversos grupos musicais sobrevivem em pases da Amrica Latina, frica e sia graas ao trabalho da MTV. Outro projeto bem sucedido e encontrado na UERJ, um projeto de televiso universitria online, premiado com reconhecimento internacional. A televiso conduzida pelos prprios alunos que transmitem uma programao de ousadias ao vivo e desenvolvem um projeto de ensino prtico distncia em jornalismo televisivo. O ensino a distancia tambm sinnimo de muito dinheiro e bons negcios para grandes fundaes. Milhes em recursos pblicos so gastos em mega projetos de ensino distncia que se transformam, em alguns casos, em telecursos de vrios graus. Nem todos bons ou eficientes. Mas todos muito caros. O investimento do governo sempre muito alto. As universidades brasileiras deveriam usufruir desses recursos para produzirem novos projetos de ensino distncia mais eficientes e mais econmicos. Mas, a realidade aponta em outra direo. Segundo o vice-presidente da ABED, em artigo da revista Teletime, a legislao brasileira desestimula a EAD porque somente 20% dos cursos superiores oferecidos pelas Universidades podem ser distncia. A Internet pode no resolver o problema da fome, mas pode ajudar o Brasil a melhorar a educao. A Excluso Digital no se d somente por ausncia de acesso fsico a computadores, acessrios e conexo, mas tambm a recursos adicionais que permitem um uso adequado da tecnologia. Estes recursos so de outra ordem, passando pelo esforo da comunidade em compreender as necessidades reais dos usurios, a existncia de contedo relevante em idioma do grupo, o grau de instruo da populao usuria, sua capacidade de leitura, entre outros. Prope-se a utilizao do termo Tecnologia para a Incluso Social como base para pensar processos nos quais as tecnologias sirvam de meio para transformaes no conjunto da sociedade: A tecnologia de informao e comunicao (TIC) no uma varivel externa a ser injetada de fora para produzir certos resultados numa realidade existente. Ela deve ser tecida
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de maneira complexa no sistema social e seus processos. Do ponto de vista poltico, o objetivo de usar TIC com populaes carentes no superar a excluso digital, e sim estimular um processo de incluso social. Por muito tempo definiu-se o alfabetizado como aquele que domina os cdigos formais de leitura. Entretanto, tericos modernos, entre eles Paulo Freire, recolocaram o debate, enfocando a alfabetizao como o domnio dos cdigos culturais de referncia para o prprio grupo. Mais ainda, o processo de alfabetizao visto como um exerccio de incluso poltica, em que o cdigo aprendido faz sentido na realidade do aluno, permitindo que ele seja sujeito da aprendizagem. O domnio da leitura, desta maneira, deixa de ser simplesmente uma habilidade funcional para o convvio em sociedade, e torna-se uma ferramenta de interveno e transformao nos destinos da mesma. Esta abordagem permite que se defina Incluso Social no somente como uma distribuio adequada de recursos, mas participao na determinao das oportunidades individuais e coletivas de vida. O mais importante na implementao de qualquer projeto de TIC no a disponibilidade do computador nem da linha para Internet, mas promover a habilidade das pessoas de usarem a mquina e a linha para se engajar em prticas sociais significativas. Ela deve forar o engajamento de uma srie de recursos, todos desenvolvidos e promovidos com vistas melhorias sociais, econmicas e ao poder poltico do pblico alvo e das comunidades. O uso efetivo de TIC que permita o acesso, a adaptao e a produo de conhecimento depende, da combinao de quatro tipos de recursos: Recursos Materiais (acesso s mquinas e conexo), Recursos Digitais (material que se encontra disponvel online), Recursos Humanos (orientao para o incremento da capacidade de leitura, compreenso e pesquisa ) e Recursos Sociais (estruturas sociais, comunitrias e institucionais que do suporte ao acesso s TICs). Este artigo se baseia em uma pesquisa de fontes secundrias tais como sites de ONGs e outras instituies que lidam com projetos de incluso social. Portanto, os dados apresentados a seguir so snteses de projetos maiores que ajudam a diminuir o impacto da excluso social na sociedade e nas organizaes. 4.1. Projeto Comunidade Brasil Lanado no Estado do Mato Grosso O projeto Comunidade Brasil foi lanado em 30 de outubro de 2002, no municpio de Santo Antnio de Levenger (Mato Grosso), nasceu da unio entre a iniciativa privada, rgos do governo e terceiro setor, para diminuir a excluso digital, com a criao de TELECENTROS COMNUNITRIOS nos municpios brasileiros, com nfase nas localidades mais pobres e/ou isoladas e trazer: o acesso gratuito a Internet e cursos de introduo s tecnologias da informao. A Comunidade Solidria, entidade responsvel pela coordenao geral do projeto, viabiliza esta necessidade de informao, principalmente nas localidades mais pobres, por meio dos programas do governo e outras aes para benefici-los tornando-os menos isolados. O projeto-piloto teve incio em seis municpios da regio metropolitana de Mato Grosso: Cuiab, Chapada dos Guimares, Jangada, Nossa Senhora do Livramento, Vrzea Grande e Santo Antonio de Levenger. Com salas onde os moradores tm cursos sobre: contedos bsicos de informtica; acesso aos servios pblicos disponveis na Rede; oficinas profissionalizantes e de capacitao e ainda produzir e divulgar informaes sobre sua localidade. O acesso a equipamentos de informtica para quem quiser utiliz-los gratuito, com monitores preparados para auxiliar estes usurios e a navegar na Internet. Segundo a coordenao tcnica do projeto, feita pela secretaria de Logstica e Tecnologia de Informtica do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto esta UNIVERSALIZAO do acesso s novas tecnologias de informao um grande desafio II Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia SEGeT2005 991

3. Metodologia

4. Resultados e Discusso: os Projetos de Incluso Social

para o pas. E para contribuir na eliminao de intermedirios na relao governo-cidado implantou: 3.500 conjuntos de equipamentos e instalaes do d GESAC Governo Eletrnico Servio de Atendimento ao Cidado e milhares de pontos eletrnicos nas Agncias dos Correios, ajudando a diminuir o analfabetismo digital no pas. Foi inaugurado tambm nesta data o Portal da Comunidade Brasil onde acessado: servios do governo, cursos com o WebAula, participao do Chat e observar notcias de outras comunidades inseridas no projeto. E assim, formar a rede de comunicao comunitria, com a produo de notcias de cada local. Bem como a comunidade construir e gerenciar seu prprio site, dentro do Portal da Comunidade Brasil, informando sobre sua respectiva: produo cultural e folclrica da sua cidade, personalidades e parceiros que trazem desenvolvimento da regio e notcias locais. E alm de tudo, determinar at quanto tempo o assunto permanecer no site. 4.2. Microsoft e Fundao Bradesco Esta parceria comeou em 2000 e em 2001 foi criado um programa de incluso digital para formar, gratuitamente, profissionais certificados nos produtos Microsoft, voltado, principalmente, para desempregados e alunos de escolas pblicas. Como primeira ao do programa Unlimited Potencial no pas, a Microsoft e a Fundao Bradesco assinaram no incio deste ano um convnio para a criao de 15 Centros de Incluso Digital (CIDs) em diferentes cidades brasileiras. A Microsoft doou U$ 150 mil em dinheiro e licenas em software, para montagem de laboratrios. Estes oferecero treinamento e acesso tecnologia da informao s comunidades menos favorecidas. O treinamento a distncia, via Internet, em ferramentas e produtos Microsoft, era utilizado em diferentes cidades brasileiras foram criados para possibilitar a formao de cerca de 2.500 alunos que no tinha acesso tecnologia e formao especializada em informtica. O objetivo maior criar um espao, nas CIDs, para possibilitar a ampliao do atendimento da populao carente, por meio de processos de incluso digital (formao bsica de informtica e acesso a servios pblicos pela Internet) e a constituio de protagonistas juvenis que utilizaro a tecnologia como meio para a busca de solues aos problemas sociais. A administrao das CIDs ser feita por voluntrios da comunidade, com monitoria dos alunos de ensino mdio da Fundao, na realizao de atividades. Os trs primeiros centros sero montados em abril nas cidades de: Itajub (MG), Jaboto (PE) e Manaus (AM). E at maio nas outras cidades de: Campinas (SP), Caucaia (CE), Conceio do Araguaia (PA), Cuiab (MT), Joo Pessoa (PA), Natal (RN), Paragominas (PA), Pinheiro (MA), Prpria (SE), Rosrio do Sul (RS), Salvador (BA) e So Lus (MA). O projeto dos Centros de Incluso Digital (CIDs), marca a nova fase dessa parceria e amplia a abrangncia das aes para incluso digital. 4.3. Projeto Ensino Distncia - Exrcito Brasileiro Pela especificidade da regio Amaznica, o Colgio Militar de Manaus (CMM) desenvolve desde 2002, com sucesso, o sistema de ensino a distncia para atender os militares e seus dependentes nas reas de fronteira daquele distante rinco, atravs de cursos regulares a partir da 5 srie e de educao de jovens e adultos. E assim, proporcionar para os dependentes de militares do Exrcito que servem nas reas de fronteira ou pioneiras do Comando Militar da Amaznia, a oportunidade de continuar seus estudos, com o mnimo de queda de rendimento escolar, permitindo-lhes, ao retornar para outras reas do pas, melhores dotadas de meios em educao, uma reintegrao ao ambiente escolar sem problemas de continuidade. Bem como, implantar o ensino para jovens e adultos, ampliando o universo de militares e dependentes atendidos pelo CMM. A rea atendida pelo CMM um enorme anecmeno. Como tal, propenso a todos os tipos de influncias, inclusive de misses religiosas, organizaes no governamentais, narcotrfico, Movimento dos Sem Terra etc. O Departamento de Ensino e Pesquisa do
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Exrcito e o Comando Militar da Amaznia reunindo esforos ou em parceria, atravs de convnios, com entidades governamentais interessadas podem, deste modo, veicular pela educao a distncia as idias e valores, desta forma estender estes cursos regulares e de educao de jovens e adultos distncia, em reas de interesse da Fora Terrestre, para a populao local. 4.4. Telecentros Os Telecentros, Espaces Numerises, Telestungen, Les Cabines Publiques, Telecottages. so os vrios nomes usados em todo o mundo para representar locais que oferecem uma variedade de servios de informao pblicas e privadas, que podem ajudar a melhorar as oportunidades sociais e econmicas em reas isoladas, elevar nveis educacionais e competncia cvica das pessoas, e encorajar as pessoas de baixa renda dando condies para que eles renam recursos da comunidade em um ambiente virtual. O mais importante que eles apiam comunidades para que obtenham acesso s novas tecnologias num esforo concentrado encorajandoas encontrar seus prprios objetivos em termos de desenvolvimento. Este artigo mostra que a excluso digital produz impactos na sociedade e nas organizaes e por isso o papel desempenhado pelas novas tecnologias de informao deve ser no sentido de permitir um maior acesso tecnologia s diversas camadas da sociedade. Por outro lado, percebe-se que o chamado analfabetismo digital, na verdade o desconhecimento que o domnio e acesso tecnologia da informao se faz obstculo para os trabalhadores que disputam lugar no mercado. Nota-se tambm que as novas tecnologias aumentam as diferenas nas classes sociais menos favorecidas, sem poder aquisitivo suficiente para acompanhar tal desenvolvimento na era conhecimento tecnolgico da informao e comunicao. Por isso, os projetos de incluso social representam um grande avana rumo reduo da excluso digital e a um melhor acesso ao mercado de trabalho para as classes menos favorecidas. Os exemplos provocam que os resultados e auxiliam a diminuio da diferena existente entre a pequena fatia da sociedade que possui e a que no possui o acesso tecnologia. Mas, muito mais do que isso, vale a pena acrescentar que A excluso digital no ficar sem computador ou telefone celular. continuarmos incapazes de pensar, de criar e de organizar novas formas, mais justas e dinmicas, de produo e distribuio de riqueza simblica e material.Gilson Schwartz" ABDEL-AAL, R.E. & AL-GARNI, Z. (1997) - Forecasting Monthly Electric Energy Consumption in eastern Saudi Arabia using Univariate Time-Series Analysis. Energy Vol. 22, n.11, p.1059-1069. ABRAHAM, B. & LEDOLTER, J. (1983) - Statistical Methods for Forecasting. John Wiley & Sons. New York. CDI. Comit para Democratizao da Informao. Available in: http://www.cdi.org.br. Access on: 11/09/2001. CEP. Centro de Estudos de Pessoal. Experincias em EAD Available in: http://www.cep.eb.br Access on: 23/05/2003 Global Research. Global Internet Statistics. Available in: http://www.glreach.com/globstats. Access on: 15/03/2002. IBGE. Censo Demogrfico 2000 Available in: http://www.ibge.gov.br/censo. Access on: 10/04/2004 Kelsey, D. World Net Use To Grow - Fold in Five Years IDC. Available in: http://www.newsbytes.com/news/02/175192.html . Access on: 15/03/2002. II Simpsio de Excelncia em Gesto e Tecnologia SEGeT2005 993

5. Concluso

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