2012
CRDITOS
El mdulo de estudio de la asignatura Evaluacin de Proyectos Informticos de la Especializacin en Gerencia Informtica es propiedad de la Corporacin Universitaria Remington. Las imgenes fueron tomadas de diferentes fuentes que se relacionan en los derechos de autor y las citas en la bibliografa. El contenido del mdulo est protegido por las leyes de derechos de autor que rigen al pas. Este material tiene fines educativos y no puede usarse con propsitos econmicos o comerciales.
AUTOR
Nancy Edith Ochoa Guevara Ingeniera de Sistemas Especialista en Diseo y Construccin de redes Telemticas Magister en Education Online Virtual Doctorado (estudiante) Tecnologa en Educacin Diplomado en Objetos Virtuales de Aprendizaje OVAS Diplomado en Formacin de Formadores Director de Curso Virtual nancy.ochoa@unad.edu.co Ochoaguevarea@gmail.com Nota: el autor certific (de manera verbal o escrita) No haber incurrido en fraude cientfico, plagio o vicios de autora; en caso contrario eximi de toda responsabilidad a la Corporacin Universitaria Remington, y se declar como el nico responsable.
GRUPO DE APOYO
Personal de la Unidad de Medios y Mediaciones EDICIN Y MONTAJE Primera versin. Febrero de 2011. Derechos Reservados
Esta obra es publicada bajo la licencia CreativeCommons. Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual 2.5 Colombia.
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TABLA DE CONTENIDO 1. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 3. 3.1. 3.2. 3.3. 3.4. 3.5. 4. 4.1. 4.2. 4.3. 5. 6. MAPADE LA ASIGNATURA .............................................................................................. 7 UNIDAD 1 GESTIN DE PROYECTOS INFORMTICOS ....................................................... 8 Relacin de Conceptos ............................................................................................................ 8 Qu es un proyecto informtico ? ....................................................................................... 10 Qu es la gestin de proyectos informticos? .................................................................... 12 Problemas que se presentan en un proyecto informtico................................................... 13 UNIDAD 2 FORMULACIN DE PROYECTOS INFORMTICOS ........................................... 16 Relacin de Conceptos .......................................................................................................... 16 Proceso de formulacin de un proyecto informtico ........................................................... 18 Definicin del alcance de un proyecto informtico .............................................................. 20 Estimacin de recursos y tiempos ......................................................................................... 22 Estimacin de costos del proyecto........................................................................................ 24 UNIDAD 3 EVALUACIN DE PROYECTOS INFORMTICOS .............................................. 28 Relacin de Conceptos .......................................................................................................... 28 Identificacin y evaluacin de los riesgos de un proyecto.................................................... 30 Evaluacin econmica y financiera de un proyecto informtico .......................................... 34 GLOSARIO ................................................................................................................... 40 BIBLIOGRAFA.............................................................................................................. 41
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1. MAPADE LA ASIGNATURA
EVALUACIN DE PROYECTOS INFORMTICOS PROPSITO GENERAL DEL MDULO Su propsito fundamental es involucrar al estudiante como un gestor o lder en la evaluacin y seguimiento de proyectos informticos de tipo Gerencial, donde se involucran aspectos fundamentales como la direccin y coordinacin del factor humano, recursos financieros y tecnolgicos garantizado el cumplimiento a cabalidad de los objetivos planteaos en dichos proyectos. OBJETIVO GENERAL Conocer las mtricas y esquemas de evaluacin de Conocer las mtricas y esquemas de evaluacin de proyectos, fortaleciendo la gestin del conocimiento en el desarrollo y ejecucin de estos en el entorno de las or7ganizaciones de ndole empresarial, educativa y de produccin.
OBJETIVOS ESPECFICOS Conocer sobre definicin, gestin y problemas que se presentan en el momento de pensar en el desarrollo y ejecucin de un proyecto informtico especfico. Definir y describir la formulacin de un proyecto informtico, estableciendo planes de gestin, plan de recursos tangibles e intangibles y planes de costos, que permitan el xito en los resultados esperados del proyecto. Evaluar, identificando los riesgos del proyecto, a travs de mtodos matemticos financieros logrando reducirlos y eliminarlos durante el desarrollo y ejecucin del proyecto. UNIDAD 3 Evaluacin de proyectos informticos UNIDAD 1 Gestin de Proyectos Informticos UNIDAD 2 Formulacin proyectos informticos de
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OBJETIVO GENERAL Conocer sobre la definicin, gestin y problemas que se presentan en el momento de pensarse en el desarrollo y ejecucin de un proyecto informtico especfico.
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OBJETIVOS ESPECFICOS Conocer y comprender el concepto de un proyecto informtico. Explorar los elementos fundamentales para la gestin adecuada de un proyecto informtico. Identificar los posibles problemas que se pueden presentar durante la formulacin de un proyecto informtico especfico. Prueba Inicial 1. Seale con una X los recursos tangibles e intangibles en el rea de la informtica a) __ Las memorias USB, los discos y los mouse b) __ Los programas, los dispositivos y perifricos c) __ Las aplicaciones, programas y sistemas operativos 2 Escriba y explique en forma breve el nombre de tres (3) sistema operativos que permitan la administracin de los recursos fsicos y lgicos de una sistema:
a) Nombre:_____________________________. b) Explicacion:______________________________________________________________ c) Nombre:_____________________________. d) Explicacion:______________________________________________________________ e) Nombre:_____________________________. f) Explicacion:______________________________________________________________ 3 Escriba: Verdadero (V) o Falso (F) la siguiente afirmacin:
Los lenguajes de programacin son procedimentales y no procedimentales segn su generacin y su naturaleza: Verdadero: _____ Falso ______
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Ahora se analiza la palabra INFORMTICA es la ciencia que estudia el tratamiento automtico y racional de la informacin Se dice que el tratamiento es automtico por ser mquinas las que realizan los trabajos de captura, proceso y presentacin de la informacin, y se habla de racional por estar todo el proceso definido a travs de programas que siguen el razonamiento humano. (Alcalde, 2008, pg. 1). Al unir estos dos conceptos PROYECTOS e INFORMTICA, se puede dar una posible definicin de un proyecto informtico como un esquema o sistema que permite combinar las actividades con los recursos de una forma planificada, organizada y clara buscando innovar en aspectos tecnolgicos al interior de las organizaciones.
Como se mencion anteriormente y se ilustra en la figura 1, los elementos fundamentales en la presentacin de un proyecto informtico es el conjunto de actividades representadas en los cronogramas de trabajo y la planificacin de los recursos tecnolgicos, el factor humano y por ende los costos, garantizando de esta forma un esquema estructura de una posible propuesta para su respectiva presentacin.
Actualmente el mundo de mueve en un entorno altamente competitivo (http://www.talent.upc.edu/professionals/presentacio/idioma/esp/codi/523800/bannerhome/) en donde los productos y servicios que se ofrece a los clientes es pieza clave para marcar la diferencia en un mercado competitivo o desaparecer definitivamente del el y all donde surge el esquema de proyecto fortalecindose como herramienta primordial para establecer esa ventaja competitiva que las empresas necesitan para posicionarse en un nivel altamente competitivo Todo proyecto siempre surge bajo dos aspectos fundamentales: a) aprovechar una oportunidad de negocio y b) para resolver situaciones especficas al interior de las organizaciones. Estas organizaciones a nivel competitivo, logran establecer una Gerencia moderna encaminada a la gestin de proyectos informticos a corto y mediano plazo, planificando y organizando sus recursos tangibles e intangibles (http://www.webandmacros.com/activos_cuadro_mando_integral.htm) acorde a la evolucin tecnolgica, social, poltica y cultural, fortaleciendo el desarrollo y ejecucin exitosa de los objetivos planteados en estos proyectos. Ejercicio Conoce el concepto de un proyecto informtico? 1. Realizar una lista de las palabras claves para definir un proyecto informtico 2. Relacione las palabras de la lista anterior y haga su propia definicin de lo qu es un proyecto informtico, 3. A travs de un cuadro con dos columnas escriba los elementos tangibles e intangibles de un proyecto informtico. 4. Buscar en internet como mnimo tres (3) enlaces especficos sobre conceptos de proyectos informticos con sus respectivas fechas de ubicacin. 5. Establezca tres (3) ejemplos de un proyecto informtico en su sitio o lugar de trabajo
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Pista de aprendizaje Concepto de proyecto informtico Traer a la memoria: que los elementos fundamentales en el concepto de un proyecto informtico son el factor humano, recursos tecnolgicos y los recursos financieros entre otros.
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En la Gestin de Proyectos Informticos es fundamental que las organizaciones cuenten con elementos primordiales, que permitan su planeacin y organizacin, convirtindose en subsistemas del proyecto tales como: la organizacin (organigrama), sistema de Talento Humano (individuos), tcnicas y metodologas (modelos), planificacin (organizacin), control (evaluacin) e informacin (datos). Hoy en da las empresas requieren que los productos se obtengan en ciclos ms cortos bajo unos lmites de recursos y costes, los gestores de proyectos informticos tienen un gran reto y es lograr que estos productos se obtengan en la planificacin, coordinacin y direccin de los esfuerzos asociados a los proyectos informticos. Ejercicio Conoce la Gestin de un Proyecto informtico? 1. Escriba en forma breve y precisa la definicin de Gestin de proyectos informticos 2. Qu aspectos se debe tener presente para realizar una gestin en un proyecto informatice? 3. Realice una lista de los elementos fundamentales para el alistamiento en la gestin de un proyecto informtico 4. Explique en forma breve y precisa cada uno de los elementos expuestos anteriormente. 5. Escriba en forma precisa las ventajas de la gestin de un proyecto informtico.
Pista de aprendizaje Gestin de proyectos Informticos Tenga en cuenta, todo proyecto tiene un inicio y final bien definido. El final se logra cuando se cumplen los objetivos del proyecto, se debe tener presente que la duracin de un proyecto es limitada,
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En la construccin de un proyecto informtico las razones de un fracaso (http://www.astracanada.net/2009/06/03/porque-fracasan-algunos-los-proyectos-informaticos/) se pueden observar en la figura 3, como: a) ausencia del estudio de viabilidad para ajustarse a unas necesidades previamente sealadas, b)Especificaciones vagas poco argumentativas, c)Poco uso de herramientas tecnolgicas para comprobar el comportamiento del sistema en el futuro, c) mala estimacin y proyeccin de los costes, d)cronograma de actividades poco sostenibles en el tiempo con una distribucin de tarea inadecuada en los miembros del equipo colaborativo de trabajo entre otras. Una causa para la prdida del factor tiempo y dinero en un proyecto puede ser la mala planeacin (Thompson, 2006), ya que los proyectos informticos se desarrollan para suplir las necesidades a nivel empresarial, cumpliendo con las expectativas de costo, calidad y tiempo determinando el xito o fracaso del mismo. En algunas organizaciones privadas y pblicas la mayor parte de los proyectos informticos no llegan a buen trmino, debido a que los requerimientos planteados no suplen las expectativas de la empresa o en otros casos simplemente se cancelan. Existen diversos autores (Piorun, The Standish Group 2004, entre otros) que han realizado investigaciones en torno a este tema y la mayora coinciden en que aproximadamente un 20% de los proyectos informticos iniciados finalizan de forma exitosa mientras que el restante 80% son finalizados con algn tipo de problema. Otro posible problema grave que puede surgir durante el desarrollo de un proyecto es la falta de entendimiento, documentacin muy pobre, objetivos ambiguos, altos costos, baja calidad, equipo de trabajo disperso, resultados no detallados, falta de anlisis en los resultados y baja
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comunicacin entre las partes del proyecto, ocasionando problemas de suspensin del proyecto o eliminacin total del mismo. Ejercicio Fracaso o xito de un proyecto informtico 1. Realizar una lista de los elementos que pueden influir en el posible fracaso de un proyecto informtico. 2. Escriba dos (2) razones fundamentales de la presencia de un fracaso en un proyecto informtico. 3. Cmo se podra evitar los fracasos en un proyecto informtico? 4. Mencione dos (2) proyecto informticos que durante su desarrollo y ejecucin tuvieron alguno tipo de fracaso. Pista de aprendizaje Fracaso de un proyecto Informtico Tenga en cuenta: que la mayora de los proyectos informticos no llegan a un feliz trmino. Un 20% consigue el xito y un 80% son finalizados con alguno tipo de problema.
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OBJETIVO GENERAL Definir, describiendo la formulacin de un proyecto informtico, estableciendo planes de gestin, plan de recursos tangibles e intangibles y planes de costos, que permitan el xito en los resultados esperados del proyecto. OBJETIVOS ESPECFICOS Conocer y explorar los elementos fundamentales en la formulacin de un proyecto informtico. Describir los aspectos primordiales para lograr el alcance de un proyecto informtico. Establecer un esquema estimado de recursos y tiempo en el desarrollo y ejecucin de un proyecto informtico. Realizar un plan de costos estimados del proyecto informtico. Prueba Inicial 1. Seale con una X los elementos fundamentales en la presentacin de un proyecto informtico: a) __ Los recursos humanos, tecnolgicos y financieros b) __ Los recursos tecnolgicos, informticos y de costos c) __ Los recursos de costos, econmicos y financieros 2. Escriba y explique en forma breve y clara tres (3) posibles problemas que se pueden originar durante la presentacin de un proyecto informtico: a) Problema No. 1: _______________________________________________________________ _________ b) Problema No. 2: _______________________________________________________________ _________
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Todo proyecto informtico debe tener un inicio y un final acorde a las necesidades de sus clientes y de su plan de gestin formulado previamente. Verdadero: _____ Falso ______.
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Como se puede observar en la figura 4, el levantamiento de informacin, anlisis y evaluacin de la misma es esencial en todos los momentos de los estudios ya que es la que determina las variables de entrada, proceso y salida en los mismos logrando generar mecanismos de realimentacin que fortalezcan y permitan crean confianza en los resultados esperados segn los objetivos planteados del proyecto. Ejercicio Proceso de formulacin de un proyecto informtico 1. Qu tipos de cuestionamientos se podra hacer antes de pensar en la formulacin de un proyecto informtico. Por favor relacione cada cuestionamiento a los posibles pasos de la formulacin del proyecto. Ejemplo. Por qu quiere hacerse el proyecto? donde se relaciona con origen y fundamentacin. 2. Escriba cinco (5) ventajas de hacer un proceso de formulacin de un proyecto informtico. 3. Explique en forma prev y precisa cada uno de los momentos en la formulacin de un proyecto informtico. De un ejemplo practico de cada uno. 4. Realice un cuadro sinptico sobre la formulacin de proyectos informticos, resaltando su concepto, caractersticas y ventajas. 5. Escriba el nombre de tres (3) proyectos informticos en el entorno comercial y educativo que actualmente se estn desarrollando bajo el proceso de formulacin
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Pista de aprendizaje Proceso de Formulacin de un Proyecto Informtico Tenga en cuenta, que la formulacin en un proyecto informtico marca el camino del xito del mismo, logrando minimizar riesgo y aumentando su xito.
Figura 5. Elementos fundamentales en el alcance de un proyecto informtico (Fuente: autora propia en clic art y se anexan los fuentes)
El alcance de un proyecto informtico marca el camino para fortalecer elementos como: la toma de decisiones futuras, la precisin en las estimaciones de tiempo, costos y recursos, la asignacin objetiva de responsabilidades y es la base para la medicin del desempeo y control. Ejercicio Alcance de un proyecto informtico 1. Escribir en forma clara y precisa una definicin diferente a la planteada en este material del Alcance de un proyecto informtico. 2. Realizar una lista de los aspectos fundamentales que se debe tener presente en el momento de definir el alcance de un proyecto informtico. 3. Qu se debe hacer cuando algn aspecto del alcance se debe cambiar o modificar durante el desarrollo del proyecto informtico? 4. Escribir dos (2) ejemplos claros y precisos que refleje el alcance de un proyecto informtico. 5. Explicar en forma clara cmo influye el alcance de un proyecto informtico en la toma de decisiones de alta calidad?.
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Pista de aprendizaje Alcance de un Proyecto Informtico Tener en cuenta: que el alcance de un proyecto informtico marca siempre la pauta para la toma de decisiones futuras y recuerde que de su excelente presentacin determina el xito rotundo del proyecto como tal.
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1. El cronograma de actividades, resaltando los porcentajes de avance y lo productos entregables del proyecto 2. Documentacin de las fases del proyecto: identificando sus respectivas actividades en el cronograma de trabajo. 3. Estimacin de los recursos de las actividades: proyectar el recurso que se requiere para cada una de las actividades programadas. 4. Tiempo del desarrollo de las actividades: estima el tiempo necesario para completar cada actividad sealada en el cronograma de trabajo. 5. Puesta en marcha del cronograma: Revisin y anlisis secuencial de la descripcin de actividades, su duracin, lo requerimiento de recursos y sus restricciones para crear el cronograma final del proyecto informtico que se desea presentar. 6. Dinmica y control del cronograma: Direccin y coordinacin continua y permanente del proyecto. Es importante que la estimacin de los recursos tangibles (fsicos) e intangibles (lgicos), se presente en forma piramidal logrando establecer la relevancia de los mismos para el proyecto, estando en el nivel ms alto el recurso del factor humano como eje central en el proyecto, logrando establecer en la planificacin las destrezas y habilidades de los individuaos que conforman el equipo colaborativo de trabajo.
Factor Humano
Recursos Tecnolgicos
Recursos de tiempos
Toda esta estimacin de recursos y tiempos descritos en la figura 6, debe obedecer a todo un plan de trabajo marcado en forma clara y precisa desde el inicio del proyecto, logrando de esta forma
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determinar que dicha estimacin estar acorde a los lineamientos descritos en los objetivos, metodologa y resultados esperados al finalizar el proyecto. Ejercicio Estimacin de Recursos y Tiempos 1. En qu consiste la estimacin de tiempos en un proyecto informtico ?. Seale un ejemplo prctico. 2. En qu consiste la estimacin de recursos en un proyecto informtico?. Seale un ejemplo prctico. 3. Escriba los pasos ms importantes que se debe tener presente en el momento de la Gestin de tiempos de un proyecto informtico. Explique cada uno de una forma muy breve y clara. 4. En qu consisten los recursos a) Tangibles, b) Intangibles. Escriba tres (3) ejemplos de cada uno y explquelos de una forma clara y precisa. 5. Escriba cinco (5) ventajas de realizar la estimacin de recursos y tiempos en un proyecto informtico. Pista de aprendizaje Estimacin de Recursos y Tiempos Tenga presente: que la estimacin de recursos y tiempos en un proyecto informtico obedecer a todo un plan de trabajo marcado en forma clara y precisa desde el inicio del proyecto. Recuerde, que dicha estimacin debe estar acorde al alcance del proyecto.
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planificados Inversin
Proyectados
Esta estimacin de costos se debe realizar a travs de los elementos sealados en la figura 7, bajo un plan distribuido por lotes de trabajo acorde a los procesos involucrados en la planificacin, especificando en forma clara los rubros respectivos en cada accin, al final la suma de estos rubros debe reflejar el costo total del proyecto. Es importante describir en forma clara los costos externos del proyecto, es decir, la cofinanciacin de terceros. A continuacin se describen algunas de las principales tcnicas que se debe tener encuentra en el momento de realizar una estimacin de costos en un proyecto informtico especfico: a) Estimacin por analoga: Es utilizada en la mayora de las veces por expertos a travs de sus experiencias los cuales hacen parte del equipo de trabajo del proyecto. Esta estimacin se base en el costo real de proyectos anteriores similares como base para estimar el costo del proyecto actual. Esta tcnica por lo general es menos costosa que otras tcnicas, pero es menos exacta, ya que se referencia con la fiabilidad de proyectos anteriores similares de hecho y no solo en apariencia. b) Determinacin de Tarifas de Costos de Recursos: Este proceso exige que la(s) persona(s) encargadas conozcan las tarifas de los costos unitarios de cada recurso como: a) personal por hora, b)Equipos (hardware), c)Pasajes, d)Viticos, e)Material o granel por yarda o metro cubico, y f)publicaciones (libros, revistas, web..etc) entre otros, logrando as estimar los costos por actividad del cronograma de trabajo del proyecto. Este proceso se puede realizar a travs de las cotizaciones, la consulta de bases de datos comerciales por la red interne, listas de precios publicadas de los vendedores o las propias tarifas estimadas por el equipo de trabajo del proyecto.
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c) Estimacin Ascendente: Esta tcnica permite consolidar el costo de la actividad a travs de un paquete de trabajo individual con el nivel ms bajo de detalle, dicho costo luego se acumula en niveles superior para su respectiva informacin y seguimiento, motivada por el tamao y complejidad del paquete de trabajo individual marcado en el cronograma de actividades, aumentando as la exactitud de las estimaciones de costos en dicho cronograma. d) Estimacin Paramtrica: Utiliza la relacin de estadstica entre los datos histricos y otras variables (por ej: horas de mano de obra requeridos, metro cuadrado, partes de un equipo de maquinaria pesada o computadores, mdulos de cdigo en un desarrollo de software determinado, entre otros) para el clculo de una estimacin de costos para un recurso de una actividad especfica en el cronograma de trabajo. Es una tcnica muy utilizada por sus niveles de exactitud. Ejemplo: multiplicar la cantidad planificada de trabajo a realizar por el costo histrico por unidad, a fin de obtener el coste estimado. e) Software de Gestin de Proyectos: Utiliza una variedad de herramientas tales como las hojas de clculo y los procesos de simulacin, aproximacin y estadsticos, simplificando el uso de algunas tcnicas de estimacin de costos, facilitando su proceso y la seleccin de diversas alternativas para dicha estimacin de una manera casi exacta en un tiempo mnimo. f) Anlisis de Propuestas para Licitaciones: Es una tcnica muy utilizada teniendo en cuenta la cuanta del proyecto y el alto nivel de competitividad de los participantes, exige que los ganadores entreguen un documento con la estimacin de costos adicional para examinar el precio de los productos entregables individuales y as obtener un costo que respalde el costo total final del proyecto. Una vez se tenga la estimacin de costos de los recursos necesarios en cada una de las actividades del cronograma de trabajo, se prepara lo que se llama el Presupuesto del Proyecto, donde se debe plasmar all cada uno de los rubros que se requieren, sumando los costos estimados en las actividades requeridas y de esta forma medir as el rendimiento del proyecto como tal. Se recomienda realizar la estimacin de recursos, costos y tiempos antes de preparar el presupuesto detallado y lgico de dar la autorizacin de desarrollo y ejecucin del proyecto informtico, ya que como se mencion anteriormente permite medir desde el inicio el rendimiento adecuado del mismo.
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Ejercicio Estimacin de Costo de un proyecto informtico 1. En qu consiste la estimacin de costos en un proyecto informtico ?. Escriba en forma clara y sencilla un ejemplo. 2. Escriba las tcnicas requeridas para la estimacin de costos de un proyecto informtico. De un ejemplo real de cada una de ellas. 3. Por qu es necesario hacer una estimacin de costos en un proyecto? 4. Usted ha participado en la estimacin de recursos, costos o tiempo en un proyecto? Si su respuesta es afirmativa por favor explique en forma breve y sencilla la situacin. 5. Explique en forma breve y sencilla, cmo esta relacionada la estimacin de costos con el Presupuesto del proyecto? De un ejemplo real. Pista de aprendizaje: Estimacin de Costos de un proyecto informtico Traer a la memoria: que la estimacin de costos en un proyecto informtico determina el Presupuesto del proyecto y recuerde que este presupuesto marca el rendimiento del proyecto desde su etapa inicial hasta el final del mismo.
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OBJETIVO GENERAL Evaluar, identificando los riesgos del proyecto, a travs de mtodos matemticos financieros logrando reducirlos y eliminarlos durante el desarrollo y ejecucin del proyecto. OBJETIVOS ESPECFICOS Describir los planes de riesgos y tcnicas en la evaluacin de un proyecto Conocer los niveles de evaluacin econmica y financiera de un proyecto Prueba Inicial 1. Seale con una X algunos de los interrogante en forma secuencial que se quieren resolver en la formulacin de un proyecto informtico: a) __ Qu se quiere hacer? - para qu se quiere hacer? - Cundo se va hacer? b) __ Quines lo van hacer? - En dnde lo van hacer? - por qu lo van hacer? c) __ Por qu lo van hacer? - de quin depende hacerlo? - cul es el equipo de trabajo? 2. Escriba y explique en forma breve y clara, algunos aspectos fundamentales en la estimacin de recursos, tiempos y costos en la formulacin y evaluacin de un proyecto informtico: a) Estimacin de recurso: ________________________________________________________________________ b) Estimacin de tiempos: _______________________________________________________________________ c) Estimacin de Costos: ________________________________________________________________________ 3. Escriba Verdadero (V) o Falso (F) la siguiente afirmacin: La estimacin adecuada de recursos, tiempos y costos en un proyecto determina el presupuesto total del mismo, logrando establecer su rendimiento y beneficio econmico esperado. Verdadero: _____ Falso ______.
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probabilidad de que todos los acontecimientos del proyecto sean favorables para el mismo, disminuyendo aquellos eventos negativos que de alguna forma influyen durante dicha ejecucin. Valoracin de los riesgos en un proyecto informtico Para poder hacer una valoracin adecuada de los riesgos durante la ejecucin de un proyecto informtico, se recomienda tener presenta la siguiente matriz: Alta 1 Media 2 Baja 3
2 2 3 3
1 2 2 2
IMPACTO
1 1 2 1
Tabla 2. Matriz de Anlisis de Riesgo En las tablas 1 y 2, se especifica una conversin de los niveles en que se puede presentar los riesgos siendo uno (1) el nivel alto y por ellos se ha colocado de color rojo, dos (2) el nivel medio sealado con el color amarrillo y tres (3) el nivel ms bajo de color verde. En la tabla zz, se describe la matriz de la siguiente forma: Riesgos con priorizacin alta (1) y media (2) sin controles, requieren acciones de preventivas inmediatas. Riesgos con priorizacin alta (1), media (2) controles no efectivos, requieren acciones de preventivas. Riesgos con priorizacin alta (1) y media (2) con controles efectivos pero no documentados, requieren acciones de preventivas. Riesgos con priorizacin baja (3) o alta (1) y media (2) que tienen controles documentados y efectivos, requieren seguimiento. Por lo general en la mayora de las organizaciones se tiene un ente especfico para minimizar los riesgos en la entrega de los proyectos y su incorporacin a suplir las necesidades reales llamado PMO (Project Management Office), es decir, es como un ente mediador para el cumplimiento de los objetivos del proyectos y por ende los de la organizacin, conformado por un equipo
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multidisciplinar con experiencia en recursos tecnologa, recursos financieros y recurso humano con el apoyo de la oficina de planeacin, control interno o supervisin, gerencia informtica y la gerencia financiera. Casey y Peck (2001) (http://www.itmadrid.com/blog/category/01-tecnologia-de-la-informacionit/) plantean tres modelos fundamentales de PMO. Ellos son: 1. Weather Station (Estacin meteorolgica), una especie de PMO cuya misin esencial es emitir informes y mtricas relacionada con los proyectos y el programa de la PMO2) Control Tower (Torre de control), ejerce un poco ms de control sobre los proyectos, apoyando en las diferentes etapas del ciclo de vida de stos. Incluso estandariza polticas y procedimientos para gobernar planificacin, ejecucin y gerencia de proyectos. Igualmente sugiere la creacin de un comit para seleccionar y definir estndares sobre los proyectos. 3) Resource Pool, corresponde con un inventario de recursos disponibles a los jefes y gerentes de proyectos en su desarrollo y ciclo de vida.
En el esquema de la figura 8, se aprecia los aspectos fundamentales del PMO, el cual refleja tres (3) elementos fundamentales Letavec (2007), en que basa su aplicacin, aportando valor agregado a las organizaciones que lo imponen como es el conocimiento, estndar y consultora. Explicacin de los tres elementos fundamentales de un PMO: 2. Conocimiento: Ejecuta actividades asociadas a las bases de datos de los proyectos en marcha.
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3. Estndar: Es un conjunto de polticas y procedimientos para controlar y dirigir los procesos de los proyectos en marcha. 4. Consultora: Asistir y/o gestionar las prcticas de los Project Managers. Algunas funciones de un PMO (Project Managament Office) Controlar y dirigir los proyectos con las necesidades especificas de la organizacin Proporcionar apoyo tcnico a los proyectos en marcha de la organizacin Administrar el pool de recursos para una efectiva direccin de proyectos Apoyar la elaboracin del plan de proyectos y su interaccin con otros planes. Documentar los procesos, metodologas y mtricas de gestin de proyectos. Generar y/o propiciar la generacin de indicadores de costo, riesgo, tiempo y calidad del proyecto Define y establece estndares Revisa los requerimientos de proyectos y apoya en la seleccin de los mismos. Realiza el plan de los proyectos, de principio hasta el cierre. Gestiona el rendimiento de la oficina a travs del anlisis y reporte de mtricas El plan de gestin de riesgos es una herramienta que permite mejorar las acciones en la ejecucin de los proyectos informticos al interior de las organizaciones, construyendo controles preventivos que llevan a minimizar los efectos negativos que se producen en estos y de alguna forma afectan los objetivos de la organizacin. En estos controles preventivos se debe considerar: el nivel de riesgo, balance entre el costo de la implementacin versus el beneficio de cada accin, responsable, cronograma de implementacin e indicadores de cumplimiento de la accin. El Manejo de los riesgos en un proyecto informtico, debe estar sujeto a un tratamiento (http://www.uv.es/asepuma/VI/20.PDF) tal como: a) Evitar el riesgo, generar controles, b) Reducir el riesgo, disminuir la probabilidad y el impacto, c) Compartir o transferir el riesgo y d) Asumir el riesgo entre otros.
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Ejercicio Identificacin y evaluacin de los riesgo de un proyecto informtico 1. Definir el concepto de Riesgo en un proyecto informtico y dar un ejemplo. 2. Seales los riesgos internos y externos que se pueden presentar durante la ejecucin de un proyecto informtico. 3. Escribir y explicar en forma breve y precisa los cuatro (4) aspectos que se debe tener en cuenta para el xito de un plan de gestin de riesgo en un proyecto informtico 4. Qu es un PMO? y explique sus funciones primordiales 5. Escriba cinco (5) ventajas de realizar un plan de gestin de riesgos durante la ejecucin de un proyecto informtico. Pista de aprendizaje: Identificacin y evaluacin del riesgo de un proyecto informtico Tenga presente: que un plan de manejo de riesgos es igual que un Mapa de riesgos y recuerde que dicho plan contiene nicamente los riesgos priorizados de los procesos que impacta directamente los objetivos de la organizacin.
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PROYECTO = GASTOS = NO HAY RECUPERACIN Figura 9. Visin en la aceptacin de un proyecto En la figura 9, se observa que siempre en la aceptacin de un proyecto informtico se debe tener presente que se convierte en una inversin para la organizacin que con el tiempo es recuperable en beneficios, capacitaciones y costos a la misma, NUNCA un proyecto informtico debe reflejarse como un gasto ya que tiende a terminar en cualquier momento sin alcanzar los objetivos trazados y en el peor de los casos se termina y no trae nada productivo para la empresa, nicamente perdida de recursos y sobre todo tiempo que es difcil volverlo a recuperar. La valoracin de la inversin econmica y financiera de un proyecto informtico se basa en dos aspectos fundamentales como son: la valoracin financiera y el estudio riguroso de viabilidad logrando buscar el mejor balance entre costos, beneficio y riesgo, fortaleciendo la eficacia en trminos cuantitativos convertida en un argumento financiero para la inversin como tal. La evaluacin del impacto financiero se debe analizar bajo los siguientes aspectos fundamentales: a) Anlisis costo/beneficio: Utiliza medidas cuantitativas para evaluar los costos y beneficios en un proyecto informtico, donde estos aspectos son de tipo tangible (fsicos), donde proporciona una medida de los costos en que se incurre en la realizacin de un proyecto y se compara dichos costos con los beneficios esperados en la realizacin del proyecto como tal. Este anlisis permite conocer la viabilidad del proyecto segn los objetivos de la organizacin. b) Anlisis de valor Acumulado: Esta relacionado por el costo presupuestado de las actividades programas en cronograma de trabajo del proyecto. Se basa en los costos de los recursos ms los costos fijos asociados a dichas actividades. c) Ejemplo: el presupuesto total planeado para una actividad de 5 das es de $1.000.000 y comienza un mircoles. Si la fecha de estado establecida es el viernes siguiente, el costo del presupuesto de la actividad programada es de $600.000. Se $1.000.000/5 das y luego el resultado se multiplica por 3 das que se tiene de mircoles a viernes dando un valor de $600.000.
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d) Tiempo de rembolso simple (Pay out on time): Hace referencia al tiempo necesario para que se recoja la inversin del proyecto, es donde los ingresos netos acumulados se hacen igual a los desembolsos acumulados. Ejemplo: Si los ingresos netos anuales de caja son constantes C=C1=C2=C3.=Cn, el tiempo de reembolso simple I(inversin) = C (ingresos de caja constantes). Existe algunos indicadores internacionales utilizados para conocer el nivel de factibilidad econmica y/o financiera para la determinar la ejecucin de un proyecto informtico, tal como: e) Valor Actual Neto (VAN) Se refleja cuando los flujos de caja no son constantes y son bastante complejos, es decir, cambian en cada ao de evaluacin. Mtodo: Variables Si VAN =0 Si VAN >0 Si VAN <0 Yt = Ingresos del ao t Et = Egresos del ao t Se acepta Se rechaza la Io = Inversin inicial Se acepta invertir inversin i = Tasa de actualizacin invertir t = (1,2,3,.....,N) cada uno de los N aos de evaluacin o vida til
Tabla 3. Mtodo de los resultados del VAN en un proyecto informtico El VAN es la diferencia entre los ingresos y los egresos expresados en moneda actual. Como se observa en la tabla 3, cuando el VAN es >0 se acepta el proyecto ya que representa la ganancia adicional que se recibir del proyecto como rendimiento de inversin. Si VAN es =0 acepta el proyecto, se recupera todos los costos incurridos en el proyecto, adems de la ganancia exigida por el inversionista expresada en la tasa de actualizacin. Si VAN es < 0 se rechaza el proyecto aunque esto no significa necesariamente que el proyecto genera prdidas, simplemente significa que falt la parte de la inversin como tal generando prdida econmica en el proyecto.
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f) Tasa Interna de rendimiento (TIR). Este indicador permite medir el proyecto en funcin de una tasa nica al ser los ingresos iguales a los egresos actualizados donde VAN=0, se calcula utilizando el mtodo de interpolacin (aproximaciones sucesivas), logrando establecer el punto de equilibrio entre los VAN positivos y negativos con un margen de error de 2%, para que la interpolacin sea lo ms exacta posible Mtodo: Variables Si VANP=VAN VANN = VAN < 0 =0 Si TIR i Si TIR < i
i1 = tasa de actualizacin que hace Con tasa i1 al VAN positivo i2 = tasa de actualizacin que hace al VAN negativo
Con tasa i2, tomando Se acepta Se rechaza valor absoluto el proyecto el proyecto
Tabla 4. Mtodo de los resultados TIR en un proyecto informtico En la tabla 4, se observa que la TIR es la tasa de descuento que hace el VAN=0, tanto en el aspecto positivo como negativo y en momento en que TIR < i, se rechaza totalmente el proyecto, por no contar con bases solidas de la recuperacin de la inversin como tal. g) Relacin Beneficio/Costo (B/C) La relacin de Beneficio/Costo, seala el peso de ingreso actualizado que se obtendr por cada peso de egreso en moneda actual. Donde los elementos que influyen en este proceso son los mismos del VAN.
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Mtodo: Variables igual al VAN Si B/C 1 Si B/C < 1 Yt = Ingresos del ao t Et = Egresos del ao t Se rechaza el Io = Inversin inicial Se acepta el proyecto i = Tasa de actualizacin proyecto t = (1,2,3,.....,N) cada uno de los N aos de evaluacin o vida til
Tabla 5. Mtodo de resultados del B/C en un proyecto informtico Como se mencion anteriormente los elementos utilizado en el B/C son los mismos del VAN como se observa en la tabla 5, donde si el B/C es < 1, se rechaza el proyecto ya que no equilibra los beneficios versus costos invertidos en el mismo. Estos indicadores deben calculase antes de presentar todos los documentos de un proyecto informtico, ya que son los que determinan su aceptacin o rechazo, es fundamental que el lder del proyecto se reuma con su equipo de trabajo y pueda conocer el valor de estos indicadores previamente con el fin de ajustarlos y as poder garantizar el xito de la aceptacin del proyecto en el momento de su presentacin. Ejercicio Evaluacin econmica y financiera de un proyecto informtico 1. En qu consiste la evaluacin econmica y financiera de un proyecto informtico? 2. Escriba los dos (2) aspectos fundamentales en que se basa la valoracin de la inversin en un proyecto informtico. 3. Escriba en forma clara y precisa los elementos fundamentales en evaluacin del impacto financiero de un proyecto informtico. De un ejemplo claro y sencillo en cada caso. 4. En que consiste el Beneficio/Costo B/C en un proyecto informtico. De dos ejemplos de este proceso. 5. Escriba cinco (5) ventajas de realizar una evaluacin econmica y/o financiera en un proyecto informtico.
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Pista de aprendizaje Evaluacin econmica y financiera de un proyecto informtico Tener en cuenta: que la aceptacin de un proyecto informtico debe aadir valor econmico y generacin de conocimiento a la organizacin. Recuerde tambin que todo proyecto debe genera una inversin fundamental durante todo el proceso financiero con una gran rentabilidad econmica.
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5. GLOSARIO
Proyecto: Conjunto de tareas o actividades interrelacionadas para el cumplimiento de un alcance especifico en diversos entornos (comerciales y de servicios entre otros). Actividades: Conjunto de tareas especificas para el cumplimiento de una accin en un tiempo determinado Recursos: Elementos tangibles (fsico) e intangibles (lgicos), necesarios para el cumplimiento de una actividad especfica. Competitividad: Niveles especficos de alta calidad para alcanzar, sostener y mejorar una determinada posicin en un entorno de tipo organizacional. Equipo Colaborativo: Grupo de personas de varias disciplinas (profesiones) que se renen bajo un tema especifico para el cumplimento de una actividad asignada previamente. Riesgo: Probabilidad de que ocurra un suceso inesperado durante el desarrollo de una actividad especfica, alterando los objetivos de la misma. Descripcin: Narracin sobre algn objeto, elemento o factor determinado. Control: Accin que se lleva sobre un objeto, hecho o suceso determinado, con el fin de poder determinar su comportamiento en el espacio y tiempo. VAN: Es un indicador internacional que permite conocer el Valor Actual Neto que se refleja en la evaluacin econmica y/o financiera de un proyecto. TIR: Es un indicador internacional que permite conocer la Tasa Interna de rendimiento en la evaluacin econmica y/o financiera de un proyecto.
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6. BIBLIOGRAFA
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Piorun Daniel, Por qu fracasan los proyectos? Recuperado Abril 2006, http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=201. Project Management Institute (PMI) (2000). A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) Standish Group, The CHAOS Report (1994). Recuperado http://www.standishgroup.com/sample_research/chaos_1994_1.php Abril 2006.
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