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1. Um usurio de computador compra um monitor de substituio de baixo preo, mas descobre que h um monte de cintilao.

A cintilao torna inutilizvel o monitor.Qual caracterstica de um monitor precisa ser considerado para garantir sem cintilao visualizao? taxa de atualizao 2. Um usurio no pode efetuar login em rede com um computador que funcionou ontem. Outros computadores da mesma rede esto funcionando bem. Qual processo de resoluo de problemas seria mais lgico tentar primeiro? Olhe para as luzes da NIC. 3. Um tcnico convidado a configurar o tempo que o sistema deve ficar inativo antes que o disco rgido gira para baixo em todos os computadores portteis baseados em Windows da empresa. O tcnico configurado as opes de energia do Windows, mas parece no ter efeito. Onde deve ser o tcnico olhar para permitir o gerenciamento de energia? BIOS 4. Um tcnico convidado para conectar uma rede que suporta CSMA / CD. Qual a arquitetura e topologia fsica deve o uso tcnico para apoiar este mtodo de controle de acesso? Ethernet e Star 5. Um tcnico precisa de libertar algum espao no disco rgido de um computador.Ferramenta de gesto que pode ajudar a encontrar arquivos que podem ser excludos com segurana? limpeza de disco 6. Qual ferramenta do Windows deve ser executado antes de atualizar o sistema operacional? Ntbackup 7. Dois componentes que normalmente exigem um laptop para ser desligado ea bateria removida antes de retirar os componentes? (Escolha dois.) disco rgido interno RAM 8. Uma sala de treinamento mvel utiliza um gerador para alimentar os PCs, servidores e impressoras. A empresa que administra a atualizado do equipamento, mas depois descobriram que, quando todos os dispositivos estejam

ligados tornam-se pouco confiveis, com alguns PCs desligar. O que pode causar esse problema de energia? A impressora est a criar rudo eltrico quando impresso, o que faz com que os computadores para desligar. O consumo de energia de todos os dispositivos muito para o circuito eltrico que fornecido. O consumo de energia de todos os computadores e impressoras que operam simultaneamente est causando uma onda de energia. Os requisitos de energia do ciclo de aquecimento da impressora se causar um aumento, o que resulta nos computadores de desligamento. 9. Qual dispositivo de rede utiliza uma tabela de endereos MAC para o segmento de rede? mudar 10. Onde no Windows XP pode o desligamento, hibernao e modos de espera ser configurado? Iniciar> Painel de Controle> Opes de energia 11. Uma pequena empresa usou um scanner de alta qualidade configurvel mesa para digitalizar uma srie de fotografias para imprimir como grandes cartazes. No entanto, a qualidade das imagens impressas como cartazes pobre. O que o usurio deve fazer? Aumentar a resoluo do scanner. 12. Um estudante permite o compartilhamento de arquivos em um laptop para que um amigo pode acessar arquivos de msica. Que tipo de servio est sendo configurado? peer-to-peer 13. Que o modo Windows XP inicializao ou utilidade seria usado para reparar o registro mestre de inicializao? Console de Recuperao 14. Qual o propsito de adaptadores SCSI e RAID?

para conectar dispositivos de armazenamento, como discos rgidos para um PC 15. Qual a razo para desativar transmisso SSID e mudar o SSID padro em um ponto de acesso sem fio? Os clientes sem fio deve ento ter o SSID manualmente configurado para se conectar rede sem fio. 16. Um usurio acredita que um arquivo de dados em um computador com Windows XP foi corrompido. Que utilidade pode fornecer a melhor informao sobre o arquivo de dados? CHKDSK 17. Consulte a exposio. O comando foi digitado para produzir a sada que mostrada? ipconfig / all 18. O que um benefcio de usar o cabo USB ou FireWire para conectar perifricos a um laptop? Os perifricos podem ser ligados dentro e fora sem ligar o laptop. 19. Um administrador recebe uma mensagem de e-mail que parece ser o banco da empresa. O e-mail pede informaes de conta. O administrador determina o email no do banco. Que tipo de ameaa de segurana que o administrador impediu? phishing 20. Um tcnico quer criar uma nova partio em um disco rgido novo adicional. Qual ferramenta deve ser usada? Gerenciamento de disco 21. Que dois itens so necessrios para configurar um laptop para 100 Mb / s de comunicao full-duplex Ethernet? (Escolha dois.) de par tranado cabo Endereo IP ea mscara de sub-rede 22. Um tcnico documentar as configuraes atuais de todos os dispositivos de rede em uma faculdade, inclusive os fora do local de edifcios. Qual o protocolo seria melhor usar para acessar com segurana os dispositivos de rede?

SSH 23. Para fornecer sada multimdia completa atravs do uso de uma placa-me sem recursos de multimdia, que placa de adaptador adicional precisa ser instalado se uma placa de vdeo e um sintonizador de TV j foram instalados? adaptador de som 24. Consulte a exposio. Quais os dois tipos de portas so mostrados no grfico? (Escolha dois.) rede USB 25. Ao calcular o custo total de propriedade de uma impressora necessrio considerar o custo dos consumveis. Quais os dois consumveis esto associados com uma impressora jato de tinta? (Escolha dois.) cartucho de tinta papel 26. A atual configurao IP de uma pequena empresa feito manualmente e demorado.Por causa do crescimento da rede maior, um tcnico precisa de uma maneira mais simples para a configurao IP de estaes de trabalho. Qual o servio seria simplificar a tarefa de configurao da estao de trabalho IP? DHCP 27. Que apresentam placa-me controla a quantidade de dados que uma CPU transfere de uma s vez? Front Side Bus 28. Em que circunstncia teria o Sistema Windows utilitrio Restaurao provavelmente ser necessrio? A atualizao do Windows falhou. 29. Qual o propsito de um IRQ? Solicitar informaes ao CPU. 30. Um cliente usou o utilitrio convert.exe para tirar proveito dos recursos de segurana NTFS. O cliente mais tarde descobriu que o aplicativo no computador s pode ler arquivos FAT32. Depois que o disco rgido foi formatado de volta

para FAT32, o cliente percebeu todos os arquivos de dados esto faltando. O que deve o cliente fazer a seguir? Restaurar os arquivos de dados que foram copiados em preparao para a converso. 31. O que deficincia est associada com RAID 0 comparao com RAID 1? RAID 0 no oferece nenhuma proteo para os dados que esto localizados em um disco rgido. 32. Todas as ferramentas padro do Windows XP e utilitrios so instalados em um computador. O tcnico descobriu que alguns outros componentes do Windows ainda so necessrios. Qual o procedimento pode realizar essa tarefa? Clique em Iniciar> Painel de Controle> Adicionar ou Remover Programas> Adicionar / Remover Componentes do Windows 33. Um scanner recm comprada no est funcionando to eficientemente quanto o esperado. Qual passo deve levar um tcnico para melhorar o desempenho? Download de drivers e utilitrios no site da fabricante. 34. O proprietrio de um computador de casa tem um sistema de computador que executa o Windows XP. Por razes de segurana, o proprietrio tem vindo a utilizar uma conta de usurio limitado local para um nmero de anos. O proprietrio deseja instalar um novo software, mas a conta de usurio no tem as permisses necessrias. Que tipo de conta que o proprietrio precisa usar para instalar o novo software? administrador 35. Um tcnico recm-contratado anexar um computador rede. Ao examinar a configurao da rede, o tcnico reconhece que o computador est configurado com uma pilha de protocolos que so usados para comunicao com a Internet. Que pilha de protocolo instalado no computador? TCP / IP 36. Que tipo de ataque de rede envolve aleatoriamente abrindo pedidos Telnet muitos a um roteador e resulta em um administrador de rede vlido no ser capaz de acessar o dispositivo? SYN Flood 37. Quais os dois sistemas de arquivos esto disponveis para seleo durante a instalao do Windows XP? (Escolha dois.)

FAT32 NTFS 38. Uma estao de trabalho est passando por um erro que causado por supostos contatos RAM sujas. Dois materiais que devem ser utilizados para limpar o mdulo de RAM? (Escolha dois.) lcool isoproplico sem fiapos cotonete 39. Qual a velocidade da CPU mnimo que necessrio para instalar o Windows Vista de acordo com a recomendao da Microsoft? 1 GHz 40. Um instrutor de help desk est ensinando um tcnico novo balco ajuda algumas regras bsicas sobre como iniciar uma conversa com um cliente. Qual declarao descreve as regras do treinador deve ser o ensino? Saber o nome do cliente e criar uma ligao com o cliente. Prxima perguntas que avaliam o nvel de conhecimento do cliente. 41. Um cliente solicita conselho sobre o tipo de dispositivo de armazenamento a ser usado para 20 novos computadores. Para que duas condies devem SSDs ser recomendado como substitutos de discos rgidos magnticos? (Escolha dois.) locais que requerem o uso de energia baixo locais de trabalho com as condies de trabalho duras onde os computadores esto sujeitos poeira e vibrao 42. Consulte a exposio. A Cisco Networking Academy instrutor est tentando imprimir um flash grfico do currculo. O trabalho de impresso tem ido para a fila de impresso, como mostrado. Baseado na sada, o que deve ser o prximo passo para resolver este problema? Verifique os cabos da impressora e poder. 43. Quais as trs tarefas devem um computador plano de manuteno preventiva contm?(Escolha trs.) a desfragmentao do disco rgido uma atualizao do sistema operacional e aplicativos

uma atualizao de antivrus e software de proteco, 44. Um usurio foi gravar dados em uma unidade de memria flash USB. O que o usurio deve fazer antes de remover o dispositivo? Clique no cone Remover hardware com segurana na bandeja do sistema, em seguida, o dispositivo. 45. Um usurio est relatando que um novo disco rgido externo est com defeito. O laptop vai permitir o acesso unidade s vezes, e, em seguida, ir informar que a unidade no pode ser encontrado. Aps um exame inicial do laptop, descobre-se que o usurio tem 10 dispositivos USB conectados ao laptop. Qual a melhor soluo rpida para este problema? Remova todos os perifricos, exceto o disco rgido e observar os resultados. 46. Funcionrios do departamento financeiro tm relatado que um tcnico desconhecido foi fazendo perguntas sobre a rede. Que tipo de ataque pode ser observando os funcionrios?engenharia social 47. Um tcnico est a conceber um plano de manuteno preventiva de hardware de uma empresa. Qual estratgia deve ser includa no plano?Cronograma e documento de manuteno tarefas de rotina. 48. Consulte a exposio. Um tcnico est solucionando um problema em que um professor no capaz de conectar um laptop a uma rede sem fio. A placa de rede wireless est ativado e as definies de configurao de rede sem fio esto corretas. Que chave seria usado em conjunto com a tecla Fn para permitir a ligao sem fios? F7 49. Um tcnico de call center pediu um cliente para realizar uma simples operao para corrigir um problema em um computador. O cliente parece incapaz de executar a tarefa. O que deve fazer o tcnico? Determinar se o cliente preferir receber as instrues de outra forma, como e-mail, ilustrado instrues escritas. 50. Um cliente quer produzir gravaes de vdeo para vender ao pblico. Quais os dois tipos de mdia deve ser usado para realizar este tipo de gravao? (Escolha dois.) DVD + /-R BD-R

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