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PACOTE DE TEORIA E EXERCCIOS P/ ESCRIVO - POLCIA FEDERAL PROFa.

PATRCIA LIMA QUINTO

Aula 1 Internet, Intranet e tpicos relacionados. Download x Upload. Pgina Esttica x Pgina Dinmica. Evoluo da Web 1.0 at a Web 4.0. Servios da Web 2.0, fruns, twitter, blogs, fotologs, feeds e wikis. Ol queridos(as) amigos (as)! Como esto? Sejam muito bem-vindos nossa primeira aula do curso de Informtica que tem como foco prepar-los para o concurso de Escrivo da Polcia Federal. Estou certa de que todos aproveitaro essa experincia ! Grande abrao, Profa Patrcia Lima Quinto patricia@pontodosconcursos.com.br Twitter: http://www.twitter.com/pquintao Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao Roteiro da Aula Internet, intranet e tpicos relacionados. Reviso em tpicos e palavras-chave. Questes de provas comentadas. Lista das questes apresentadas na aula. Gabarito. Internet, Intranet e Tpicos Relacionados A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar informaes e oferecer servios aos usurios da rede. Continuando, imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma linguagem ou no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao ocorra.

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Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de comunicao, j que poderiam falar lnguas diferentes? Sim, as redes podem ser criadas com padres de comunicao diferentes. Com o meio fsico disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas regras para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar a mesma lngua. O que resolveu o problema de comunicao entre elas, inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de comunicao. Protocolos Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana. Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a comunicao iniciando pelo tradicional Al. Geralmente quem recebe a ligao diz o primeiro al, indicando que atendeu e est pronto para iniciar a conversao. Em resposta, quem chamou diz al. Pronto, a comunicao est estabelecida. importante que voc esteja bem familiarizado(a) com os protocolos vistos na Aula 0, bastante cobrados em provas. Os principais esto listados a seguir: HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, Telnet, FTP, IP, TCP, UDP.

Protocolo: conjunto de regras preestabelecidas que os computadores usam para se comunicarem entre si e, a partir dessa comunicao, produzir algum resultado til, como a navegao em sites, a transmisso de e-mails ou o download de arquivos.

No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo). Importante! A Internet opera em um modelo cliente-servidor, em que os hosts podem participar como clientes (solicitando recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet (TCP/IP) fornece as regras para que as
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aplicaes sejam criadas de acordo com este princpio. Os programas trocam informaes entre si, mesmo estando em hosts diferentes. O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio das chamadas portas. Isto permite que um determinado computador possa se comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo IP, bastando indicar uma porta diferente. Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao em documentos hipertexto (WWW), normalmente funciona na porta 80. J o servio de transferncia de arquivos pelo protocolo FTP utiliza duas portas, a 20 para transferncia de dados e a porta 21 para canal de controle. Os protocolos definem uma porta padro para utilizar nas conexes, mas estas portas podem ser modificadas pelos usurios.

Figura - Alocao de algumas portas (Quinto, 2011) Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e o servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores. Tecnologias para Acesso Internet Os mtodos mais comuns de conexo Internet so: O acesso discado (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem (modulador / demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma conexo ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o
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modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o computador do usurio rede de acesso. Algumas desvantagens do dial up: baixa taxa de transmisso (a taxa mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do modem); linha telefnica fica ocupada durante o acesso, ou seja, enquanto durar a conexo; linha sem qualidade de transmisso, projetada para transmitir voz; etc. Preste ateno! Todas as taxas de velocidade de comunicao so expressas em bps (bits por segundo). Eventualmente alguma questo pode alterar a unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma converso. Nesse caso, basta dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes. Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta velocidade (banda larga). Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque: 1. ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante): trata-se de uma tecnologia (muito cobrada em concursos!) que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados ( possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) em alta velocidade. O macete da tecnologia ADSL usar frequncias no utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos. Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferncia) de download (que envolve o recebimento de dados ou como chamamos: downstream) diferente da velocidade de envio de dados (upload ou upstream). A velocidade de download sempre maior. A transmisso de voz utiliza uma faixa de frequncia, enquanto upload e download utilizam outras faixas de freqncia da linha telefnica. A tecnologia ADSL permite velocidades de 64 Kbps a 8 Mbps, em mdia. 2. ISDN/RDSI - Rede Digital de Servios Integrados Integrated Services Digital Network): utiliza a linha telefnica convencional para trfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide o par de fios em dois canais, um para voz e outro para dados. Cada um com 64 Kbps. So duas linhas telefnicas no mesmo fio de antigamente, mas agora oferecendo at 128 Kbps de conexo Internet, via rede dial-up. Nesse caso, o usurio gasta impulsos durante a conexo: a operadora cobrar os pulsos de cada canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa ISDN. Internet a Cabo: este sistema oferecido pelas operadoras de TV por assinatura (TV a cabo, mais precisamente, no as TVs via satlite). Essas empresas aproveitam sua infraestrutura para oferecer conexo Internet de boa qualidade.
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Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta ligar o computador e sair navegando. Pode ser de dois tipos: unidirecional (os dados chegam em alta velocidade pelo cabo, mas saem pela linha telefnica comum); bidirecional (os dados chegam e saem em alta velocidade, pelo cabo).

Em ambos os casos preciso assinar um provedor de banda larga, instalar uma placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a cabo). A desvantagem deste tipo de acesso s estar disponvel em localidades que j contam com servios de TV a Cabo. Um exemplo de servio desse tipo o Virtua, fornecido pela empresa NET. Satlite: nesse meio, o custo do servio muito maior que o de ADSL e cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem no tenha outra opo de conexo. Ainda, cabe destacar que nas conexes via satlite ocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepo dos dados, o que influencia diretamente o uso de aplicaes como jogos eletrnicos online (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda nem sabermos disso!). A qualidade da conexo tambm pode ser afetada pelas condies climticas. Normalmente utilizados em locais como zonas rurais, que no dispem de outras formas de conexo, como ADSL ou cabo. Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da tecnologia chamada rede 3G. Rdio: o acesso Internet por rdio uma forma de acessar a rede sem precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos adequados, como roteador sem fio e access point1, possvel construir uma rede sem fios para acessar a Internet. Transmisso de dados via Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communications): j homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes), essa tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica. No caso do PLC utilizada a rede fsica de energia eltrica para transmisso dos sinais, e cada tomada eltrica um ponto de conexo da rede. Importante

Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede tradicional. Profa Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 5

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O Provedor de Servios de Internet Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de Servios Internet (conhecido como Internet Service Provider ISP -). Estes provedores locais conectam-se a provedores regionais e estes a provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura hierrquica, na qual o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso (linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G, etc.). Caiu em prova (Cespe/2011)! Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa hierarquia. Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso, conhecidos como ISPs de nvel 1 (Ex.: AT&T), com cobertura nacional/internacional.

Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) ISPs de nvel 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou a mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2. O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1. ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto (acesso), mais prxima dos sistemas finais.

Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme destaca a figura seguinte:

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Fonte: Material Professor (Kurose, 2010) Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem ... uma outra diferenciao que pode vir em sua prova. Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider) a empresa que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet. o provedor de acesso que nos empresta um endereo IP dinmico enquanto estamos conectados Internet. A rigor, o que caracteriza um provedor de acesso unicamente o fato de ele conectar nossos computadores Internet. So exemplos de provedores de acesso: Uol, Globo, Terra, etc. Provedor de hospedagem: armazena as pginas de um site/stio. Pode estar na sua cidade, em outro estado ou at mesmo no exterior! Comutao de Circuitos, de Mensagens e de Pacotes Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so transmitidas por meio de um caminho (rota) definido pelo protocolo IP. Este caminho passa pelos roteadores ou gateways que armazenam e encaminham as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica conhecida como comutao. A funo de comutao em uma rede de comunicao est relacionada alocao dos recursos da rede (meios de transmisso, repetidores, sistemas intermedirios, etc.) para a transmisso pelos diversos dispositivos conectados. As principais formas de comutao so denominadas: Comutao de circuitos Pressupe um caminho dedicado de comunicao entre duas estaes. Um bom exemplo de comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para, depois, realizar a transmisso da voz.
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Comutao de mensagens Na comutao de mensagens NO necessrio o estabelecimento de um caminho dedicado entre as estaes. Ao invs disso, se uma estao deseja transmitir uma mensagem, ela adiciona o endereo de destino a essa mensagem que ser ento transmitida pela rede de n em n. Em cada n, a mensagem inteira recebida e o prximo caminho da rota determinado com base no endereo contido na mensagem. Comutao de pacotes semelhante comutao de mensagens, mas a diferena est no fato de que o tamanho da unidade de dados transmitida na comunicao de pacotes limitado (acima do limite, deve-se quebrar em unidades menores pacotes). Os pacotes de uma mesma mensagem podem estar em transmisso simultaneamente pela rede em diferentes enlaces, o que reduz o atraso de transmisso total de uma mensagem. Alm disso, redes com tamanho de pacotes requerem ns de comutao com menor capacidade de armazenamento e os procedimentos de recuperao de erros para pacotes so mais eficientes do que para mensagens. Intranet e Extranet Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.

Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao.

A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so comuns em uma intranet.
Extranet: uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web) fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial (firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo o acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas.

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Contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias, distribuidores, etc.) de uma instituio. A interligao de duas intranets de duas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios (entre parceiros de negcios, por exemplo) pode ser considerada uma extranet. Internet 2 um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede). Em princpio, de acordo com Wikipdia (2011), esto conectados na Internet 2 os computadores ligados s universidades pblicas que participam do projeto, e apenas para fins de pesquisa. J participam da rede a UFRJ, o Centro Brasileiro de Pesquisas Fsicas, a PUC do Rio de Janeiro, a Fundao Osvaldo Cruz e a Telemar. Essas instituies esto interligadas por cabos de fibra ptica e operam a uma velocidade de 155 megabits por segundo (mbps). Download/Upload O que , para que serve Download o processo de transferir arquivos de um computador remoto (que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do usurio, atravs da rede. Voc dever informar o local em que os arquivos sero armazenados no seu computador. Importante Cuidado ao baixar arquivos desconhecidos: i. sempre executar o antivrus; ii. nunca executar programas ou arquivos baixados de e-mail de remetentes desconhecidos. O upload justamente o contrrio, pois permite a transferncia de arquivos do seu computador para um computador remoto na rede, utilizando qualquer protocolo de comunicao. HomePage x Site Site (tambm chamado de stio da Web): um conjunto de pginas web, acessveis geralmente pelo protocolo HTTP na Internet. Homepage: home em HomePage: um termo utilizado para ingls significa casa, lar e designar a pgina inicial de um site a primeira page, pgina. Na Internet a pgina que exibida quando acessamos o expresso significa pgina diretrio raiz de um site, como pessoal. A palavra home, www.pontodosconcursos.com.br. Nesse caso, a isoladamente, significa pgina inicial definida no servidor web. toda pgina inicial, a pgina principal de O termo tambm pode ser utilizado para se qualquer site na Internet. referir primeira pgina exibida pelo navegador
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web quando ele iniciado. Nesse caso, essa uma propriedade configurvel pelo usurio, no cliente web, conforme visto no exemplo seguinte.

Tela do Mozilla Firefox, obtida ao clicar em

-> Opes -> Opes.

Pode-se at configurar para que o seu browser (navegador Web) exiba mais de uma pgina ao mesmo tempo (em abas distintas, claro!!), como configurado na tela seguinte retirada do Internet Explorer. Os sites configurados nesse exemplo so: http://www.pontodosconcursos.com.br e http://www.gmail.com.

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Pginas estticas X pginas dinmicas Chamamos de esttica uma pgina web (arquivo .HTML) cujo contedo NO varia em funo dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa que acesse uma pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o contedo de uma pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser carregado (upload) para o servidor web. Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o visitante, como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando recebem uma requisio, as pginas dinmicas normalmente consultam dados armazenados em bancos de dados e enviam ao usurio um contedo de acordo com os dados consultados. Assim, uma pgina de uma loja virtual que exibe as promoes da hora, de acordo com o relgio do sistema, sem que tenha sido necessrio alterar a pgina web armazenada no servidor, uma pgina dinmica. Hipertexto e HTML Hipertexto ou hypertext um conceito simples, trata-se de um texto que contm elos com outros textos, chamados hyperlinks ou hiperlinks. Se estamos visualizando um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em um hiperlink, somos remetidos a outro contedo, geralmente associado ao anterior. Essa possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegao possibilitando que faamos uma leitura no-linear. Existe um tipo de arquivo que sintetiza esse conceito, o HTML. Os arquivos criados em HTML (Hyper Text Markup Language Linguagem de Marcao de Hipertexto) so a base de navegao da Internet. Por isso, todos os navegadores web so capazes de interpretar um arquivo HTML. Navegadores web ou browsers so, portanto, softwares capazes de ler arquivos HTML. Domnio x URL Domnio um endereo nico e exclusivo que utilizado para identificar sites (tambm conhecidos como stios) na Internet. Uma vez que uma organizao tenha sido designada com um domnio, este ser atribudo somente para ela. Domnios que no esto registrados, no podem ser encontrados na Internet. No Brasil os nomes de domnios so registrados e gerenciados pelo CGI.br Comit Gestor da Internet no Brasil, nos sites http://registro.br, http://www.registro.br, dentre outros.

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A seguir destacamos alguns exemplos de tipos de domnio: Domnio Contedos .blog Web Logs (Pginas Pessoais) .com Sites comerciais .edu Instituies de Educao .gov Sites de Governo .org Organizaes No Governamentais .wiki Sites de Colaborao As URLs podem ser conter informaes sobre protocolos e portas, o domnio referente mquina, o caminho dentro dela e o recurso solicitado. Exemplo: http://www.pontodosconcursos.com.br:8080/projetos/index.htm. O que cada parte da URL significa: http:// - protocolo de acesso do recurso; www.pontodosconcursos.com.br nome de domnio da mquina; :8080 porta de acesso alternativa (a porta padro do http a 80); /projetos/ - caminho de diretrios at o recurso; index.htm recurso a ser acessado, que na verdade uma pgina HTML. Internet: Servios e Ferramentas Relacionadas O Servio World Wide Web WWW Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a World Wide Web (tambm chamado de sistema WWW ou simplesmente de Web). Trata-se de um sistema que usa o protocolo HTTP para comunicao, e permite a transferncia de contedo no formato de hipertexto. Observao Para navegar na WWW preciso estar conectado na Internet e possuir um programa capaz de traduzir os comandos existentes nos documentos em HTML para uma forma visual. Estes programas so os Navegadores Internet (Browsers), como o Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox e Google Chrome. importante que exista um protocolo para que as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que sejam entendidos por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a WWW uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para comunicar-se por meio da Internet.

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Mudana de Paradigma Quanto ao Uso da Web Observao: focar na Web 2.0, aqui!! O nmero de usurios da Web aumentou consideravelmente em virtude do surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente de aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interao, comunicao e troca de informaes entre os usurios, como destacado a seguir. *** Gerao 1.0 da Web (The World Wide Web) - (1990-2000) Caracterizada por exibir pginas com a maioria dos contedos estticos. Nessa fase apenas administradores eram responsveis por inserir o contedo e as informaes que seriam expostas aos usurios - as informaes eram utilizadas de forma unidirecional, dos webmasters para os usurios, e o papel do usurio era de apenas espectador das aes e contedo disponibilizado na Web, no tinha autorizao para reeditar, alterar e to pouco compartilhar informaes (RAVACHE, 2006). Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) destacam tambm que nessa fase uma gama de informao era disponibilizada a usurios que tinham poder de compra, por ser a maioria dos servios pagos e controlados por licena, tornando o acesso s pginas e servios da Web limitados. Primo (2007) destaca que os principais fatores que contriburam para que as pginas Web ficassem mais robustas, acessveis e principalmente, cada vez mais interativas, tornando a Web um ambiente mais democrtico, de fcil publicao e independente de software especfico, linguagem de programao ou custos adicionais, esto relacionados com questes como: o avano tecnolgico; o aumento da quantidade de acessos Internet; a expanso da velocidade de banda; a necessidade de rapidez e eficincia na comunicao e garantia da integridade da informao. Neste contexto, tem-se a transio da Web 1.0 para a segunda fase da Web, denominada Web 2.0, ou gerao 2.0 da Web, no final da dcada de 90 e incio dos anos 2000. *** Gerao 2.0 da Web (Web Social) - (2000- 2010) Mas o que significa Web 2.0? Bem, pessoal, este conceito novo, e interessante para as provas, j que vem sendo cobrado bastante nos ltimos certames. A Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologias associadas aos termos: Blog, Wiki, Podcast, RSS, Feeds, Twitter etc. que facilita uma conexo mais social da Web permitindo a seus usurios ter acesso a um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade, aproveitando a inteligncia coletiva.

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Este novo conceito contextualizado numa nova gerao de aplicaes Web, em que tudo est acessvel: as pessoas no mais precisam ter o software instalado em seu computador porque ele est disponvel on-line, facilitando a edio e publicao imediatas. Na Web 2.0, surge um conceito que quase a define, o contedo colaborativo!!!! Guardem isso! O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda gerao de servios disponveis na Web que permite a colaborao e o compartilhamento de informaes on-line entre as pessoas. Tomando-se como base as consideraes de OReilly (2005) e Primo (2007), a gerao 2.0 da Web caracteriza-se por apresentar: interfaces ricas, agradveis e de fcil utilizao. O sucesso da ferramenta depende do nmero de usurios, por se tratar de ferramentas de contedo colaborativo; baixo custo e gratuidade na maioria dos sistemas disponibilizados; crescente utilizao e construo de pginas pessoais (blog); acesso e edio mtua das informaes; rpidas transformaes das informaes e contedo das pginas; os softwares funcionam basicamente on-line ou podem utilizar sistemas off-line com opo para exportar informaes de forma rpida e fcil para a Web (COUTINHO e BOTTENTUIT JUNIOR, 2007); grande parte dos softwares da Web 2.0 permite a criao de comunidades de pessoas que se interessam por determinado assunto; crescente utilizao empresariais; de aplicativos Web dentro de ambientes

facilidade de compra e acesso a produtos pela ascenso da utilizao do comrcio eletrnico, e-commerce; com a utilizao de Tags2 em quase todos os aplicativos, ocorre um dos primeiros passos para a Web Semntica e a indexao correta dos contedos disponibilizados (COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007).

De acordo com OReilly (2005), um dos princpios de considerar a Web como uma plataforma a viabilidade de se trabalhar o contedo e as informaes das pginas on-line, que anteriormente eram engessadas por um software especfico. Isso traz para o usurio autonomia e aperfeioamento da

Palavras-chaves com acesso (links) para outros sistemas ou pginas com temas relacionados.
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usabilidade, que agora passa a ser participativa, incorporando conceitos de interconexo e compartilhamento. A gerao 2.0 da Web tem repercusses sociais importantes, que enfatizam o trabalho colaborativo, a troca e circulao de informaes, redes de relacionamento, construo social de conhecimento apoiados pela informtica. Com isso, termos como Blog, Wikipdia, Orkut, YouTube, Hi5 ou Del.icio.us, Twitter, Facebook, MSN Messenger so apenas alguns exemplos de ferramentas que fazem parte da variedade de aplicativos disponveis. Conforme Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) as aplicaes da Web 2.0 podem ser separadas de acordo com a maneira em que so utilizadas: aplicaes que so executadas diretamente na Internet, ou seja, no necessitam de instalao, e a quantidade de usurios que as acessa influencia na sua eficcia. Como exemplos temos Google Docs, Skype, YouTube, Wikipdia, Orkut; aplicaes que podem funcionar off-line, porm trazem vantagens se forem utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps, Mapquest, iTunes.

Na primeira gerao da Web, as pginas que antes eram trabalhadas como unidades isoladas tm agora uma estrutura de integridade e contedo muito mais interativo e dinmico (PRIMO, 2007). A tabela seguinte mostra as principais diferenas entre as duas geraes Web e as ferramentas utilizadas em cada uma dessas fases. Tabela Principais caractersticas que diferenciam a Web 1.0 e a Web 2.0 Web 1.0 Usurio consumidor da informao Dificuldades inerentes a programao e a aquisio de software especfico para criao de pginas na Web. Para ter um espao na rede preciso pagar. Web 2.0 Usurio consumidor e desenvolvedor da informao Facilidades de criao e edio de pginas on-line

O usurio tem vrios servidores para disponibilizar suas pginas de forma gratuita. Menor nmero de ferramentas e Nmero de ferramentas e possibilidades possibilidades ilimitadas (COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007)

A figura seguinte ressalta o papel colaborativo do usurio na segunda fase da Web. O internauta3 deixa de lado a passividade de apenas receber as informaes e contedos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisito importante, junto aos webmasters, na criao de contedos, compartilhamento de arquivos, informao e conhecimento por meio das redes sociais que crescem exponencialmente.
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Usurio de pginas e servios da Internet.


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Figura - Diferenas entre a Web 1.0 e a Web 2.0 Considerada uma das tecnologias que mais cresce atualmente, como j visto, a Web traz consigo uma ampla quantidade de opes e facilidades, alm de comodidade ao usurio na realizao de diversas tarefas. Como consequncia disso, problemas relacionados administrao de documentos e forma em que esses so dispostos aos usurios so fatores agravantes e que merecem ateno. Podem-se tomar como exemplo as informaes retornadas ao pesquisar determinado assunto em qualquer site de pesquisa, muitas delas no correspondem quilo que o usurio espera, ou seja, vrias informaes so inteis se comparadas ao tema buscado pelo usurio. Visando solucionar tal problema, tem-se como objeto de soluo a Web 3.0 ou Web Semntica (WS), considerada uma extenso da Web 2.0 (SANTOS, 2005). *** Gerao 3.0 da Web (Web Semntica) (2010-2020) O conceito da Web Semntica (WS), ou Web 3.0, foi idealizado por Tim Berners-Lee em 2001, criador da World Wide Web, sendo apelidada como Web inteligente. Tem como principal objetivo resolver problemas na recuperao de dados nas pginas disponveis no ambiente WWW (SANTOS, 2005). Os mecanismos de busca da Web Semntica renem informaes de diferentes bancos de dados, processa tais informaes e produz novos contedos automaticamente, o que garante a associao de elementos que, a princpio, no estariam relacionados (SOUZA; ALVARENGA, 2010).

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Para que tais buscas sejam realizadas nos padres da Web Semntica necessrio o uso de metadados que, segundo Santos (2005), so a informao estruturada sobre recursos de informao, ou seja, associao de dados a objetos que auxiliam seus atributos. De acordo com a figura seguinte, a Web Semntica considerada uma Web colaborativa em tempo real, em que os aplicativos e dispositivos especializados e personalizados interagem por meio da infraestrutura de dados da Internet trocando informaes entre si, automatizando tarefas rotineiras dos usurios, caminhando em paralelo com as ferramentas disponibilizadas e caracterizadas pelos conceitos da Web 2.0.

Figura As trs geraes da Web (OLIVEIRA, 2010) O nmero de usurios da Web aumentou de acordo com o surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente de aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interao, comunicao e troca de informaes entre os usurios. De acordo com a figura anterior, o conceito de Web 3.0 comea a ser consolidado a partir de 2010. Um novo conceito ou tambm denominado a gerao 4.0 da Web j idealizado, como visto a seguir. **** Caminhando para a Web 4.0 (WebOS) (2020-2030) Com as alternativas de navegao cada vez mais rpidas, j pensado o conceito da quarta gerao da Web - Web 4.0 ou WebOS (web operating system) - baseada em sistemas operacionais da Web. A Web 4.0 est ligada a um gigantesco sistema operacional inteligente e dinmico, que ir suportar as interaes dos indivduos, utilizando os dados disponveis, instantneos ou histricos, para propor ou suportar a tomada de deciso, com base em um complexo sistema de inteligncia artificial. As transformaes tecnolgicas, o aumento de largura de banda e a grande expanso na quantidade de acessos por parte dos usurios so fatores importantes que contribuem para o crescimento a aplicabilidade dessa quarta gerao da Web.
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Envio de mensagem instantnea Trata-se de um servio da Internet que possibilita a comunicao em tempo real entre duas ou mais pessoas com base em um texto escrito. O texto transmitido Comunicadores via computadores conectados em uma rede instantneos ou interna privada ou pblica, como a Internet. mensageiros: programas Tambm possibilita a transferncia de arquivos e que permitem agregar comunicao por voz e vdeo. pessoas que desejam se Os principais passos para usar essas ferramentas comunicar, recebendo e mensagens de interao so: acessar um ou mais dos enviando escritas, sonoras, de vdeo comunicadores instantneos disponveis na Internet, cadastrar-se nos respectivos servios e arquivos em tempo real. dos comunicadores escolhidos e incluir os amigos na lista de contato para se comunicar em tempo real, via web. A busca de novos contatos pode ser feita pela identificao do usurio, e-mail, nome e sobrenome e outros dados como lngua, idade, cidade, etc. Para utilizar esses servios, o usurio precisar se cadastrar com uma conta de e-mail. Dentre os principais comunicadores instantneos mais utilizados hoje, destacamos o Messenger, o Gtalk e o Meebo (um agregador de comunicadores, que integra vrios servios em uma nica interface: MSN, ICQ, Yahoo! Messenger e Google Talk).

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Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantnea encaminha um registro escrito da comunicao. Entretanto, enquanto o envio de e-mails s vezes demora, as mensagens instantneas so recebidas imediatamente. Chat ou sala de bate-papo um servio oferecido por inmeros servidores pelo qual os usurios podem conversar com vrias pessoas simultaneamente. Para utiliz-lo, no necessrio nenhum software especial, apenas o navegador que usamos para acessar a Internet. Os chats so utilizados para diferentes fins: empresas costumam disponibilizar seus funcionrios para esclarecer dvidas on-line para seus clientes; funcionrios de uma mesma empresa, que trabalham em diferentes lugares, podem se comunicar; professores podem se reunir virtualmente com seus alunos. Mas a imensa maioria dos usurios utiliza esse servio para se divertir, conhecer pessoas e com quem mais desejar. Na web, voc encontra inmeros provedores que oferecem esses canais de chats temticos, organizados por idade, regio, profisso, tipos de relacionamento, dentre outros. Grupo de Discusso Trata-se de um servio disponibilizado na Internet que permite aos usurios participantes do grupo discutirem assuntos de interesse em comum. Na Internet, podemos utilizar esses servios pelos ambientes: Grupos.com.br, Yahoo Groups, Meu Grupo, etc. Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web. Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades, como: discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho; como facilitador da comunicao, encurtando a distncia entre as pessoas, etc. Esses grupos podem ser classificados em: Moderados: quando as mensagens passam por um moderador antes de serem enviadas aos membros da lista; No moderados: as mensagens so enviadas automaticamente a todos os membros do grupo;

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Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que solicite a inscrio por intermdio do envio de um e-mail ao responsvel pelo grupo. Fechado: constitudo caractersticas. por pessoas que atendam determinadas

Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de discusso que criei na ps graduao em Segurana da Informao Lista de discusso Trata-se de uma ferramenta simples formada por uma lista de e-mails. Nesse caso quando um membro da lista manda uma mensagem, ela repassada para cada um dos e-mails inscritos na lista. Os usurios (assinantes da lista) utilizam essa lista para discutir assuntos especficos, reunir pessoas de interesses afins, etc. Acesso Remoto Permite acessar uma mquina a partir de outra via rede, como se o acesso fosse realizado presencialmente. possvel, at, acessar um computador da rede com segurana, por meio de login e senha. VPN (Virtual Private Network Rede Virtual Privada) Uma rede que utiliza uma infraestrutura pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em uma rede pblica, porm podem ser criptografados pela VPN formando uma espcie de tnel entre os comunicantes.
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Voz sobre IP (VoIP) Permite a transmisso de voz utilizando o protocolo IP para a conexo. Muito utilizado hoje, este servio permite usar a Internet para realizar chamadas telefnicas com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de estabelecer uma conexo direta e dedicada entre o emissor e o receptor (telefone), o VoIP realiza uma conexo via Internet por meio do protocolo TCP/IP. Basta que o usurio possua um modo de converter o sinal enviado via Internet para um sinal sonoro. possvel utilizar o computador para fazer esta converso e j existem no mercado aparelhos que fazem a converso da voz em sinal digitalizado sem a necessidade de computadores. Importante Voice over Internet Protocol (VoIP) a tecnologia que torna possvel a comunicao de voz sobre a rede IP permitindo, assim, a realizao de chamadas telefnicas pela Internet. Diversos alunos j me questionaram se a tecnologia VoIP permite a comunicao entre computador e celular. A resposta SIM!! Com a evoluo tecnolgica j possvel, atravs de um programa de computador, efetuar uma ligao para uma linha telefnica convencional, em qualquer lugar do mundo, conforme visto na figura (tcpguide, 2009).

Fonte: http://blog.tcpguide.net/2009/08/economize-dinheiro-utilizando-atecnologia-voip/ Voc, usando um software de VoIP, consegue efetuar uma ligao para um amigo que est no Japo. O programa, usando a Internet, se conecta com a central telefnica do seu amigo l no Japo e essa, por sua vez, completa a ligao para o celular dele. E pronto! Vocs esto conversando via VoIP (tcpguide,2009). O programa mais utilizado para esse acesso o Skype. Voc pode efetuar ligaes de Skype para Skype sem custos. Se quiser efetuar ligaes para telefones fixos e celulares, basta preencher o cdigo do pas, cdigo de rea, nmero do telefone e apertar o boto de discar. Nesse momento entra o grande diferencial do VoIP: o custo! A ligao via VoIP bem mais barata que ligaes originadas por telefones convencionais. A diferena fica mais gritante quando observamos ligaes interurbanas e internacionais, e isso acontece por um motivo bem simples.
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Como mostra a figura anterior, sua ligao vai at a central telefnica do seu amigo l no Japo, sendo que a transmisso de dados at aquele momento foi totalmente via internet. Para isso, o custo baixssimo. A partir do momento que a ligao cai na rede telefnica japonesa, voc passa a pagar um custo normal de ligao para fixo/celular, com tarifas normais l do Japo. Da o custo bem mais baixo do que uma ligao originada por um telefone normal, aqui do Brasil (tcpguide, 2009). Compartilhamento de Arquivos Muitas aplicaes utilizam os recursos de comunicao disponveis na Internet para a troca de arquivos. O que chamamos aqui de compartilhamento de arquivos refere-se ao servio de disponibilizao de arquivos em uma rede P2P (Peer-to-Peer ponto-a-ponto). P2P um tipo de sistema distribudo em que cada computador da rede faz as funes de servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este servio para realizar o download de arquivos para nosso computador, estamos, ao mesmo tempo, permitindo que outros computadores copiem os arquivos compartilhados. Exemplos: Napster, eMule, torrent. Mais Aplicaes/Servios Importantes Por fim, cabe mencionar as inmeras aplicaes que facilitam uma conexo mais social da Web (Fique ligado neste assunto, que j at foi cobrado em vrias questes de provas!) permitindo a seus usurios ter acesso a um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade, aproveitando a inteligncia coletiva, como: Facebook, Twitter, Orkut, Linkedin, Flickr, Youtube, etc. Sites de Redes Sociais Facebook, lanado em 2004, em que os usurios conectam para compartilhar informaes.

Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao
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Linkedin, em que os usurios podem compartilhar informaes profissionais ou de interesses especficos, alm de realizar a busca por profissionais, novas vagas de trabalho, ou at mesmo colaborar profissionalmente em assuntos de seu conhecimento.

Sites para compartilhamentos diversos, como Flickr, Youtube, 4shared, SlideShare, eMule, em que as pessoas podem realizar a criao, publicao e compartilhamento de textos, planilhas, apresentaes de slides, fotos, mapas mentais, linhas do tempo e vdeos sobre temas especficos;

Ambientes de comunicao, como Skype, Messenger, GoogleTalk, que possibilitam discusso de temas com um grupo de pessoas mais restrito; Redes sociais mveis e aplicaes de microblogging, como Twitter, em que os usurios disponibilizam suas mensagens em tempo real para os interessados etc. O Twitter uma rede social, na qual os usurios publicam e trocam mensagens de at 140 caracteres. As mensagens enviadas no Twitter so chamadas de tweets. O criador pode permitir que seus tweets sejam lidos apenas por usurios selecionados ou pelo pblico em geral. No Twitter os participantes escrevem pequenas mensagens respondendo pergunta: O que voc est fazendo?. Quem se inscreve como seguidor de outro
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integrante passa a receber os comentrios do seguido pelo celular ou pelo computador. Para efetuar o seu cadastro no Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>.

As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las.

Orkut uma comunidade on-line criada para tornar a sua vida social e a de seus amigos mais ativa e estimulante. A rede social do Orkut pode ajud-lo a manter contato com seus amigos atuais por meio de fotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.

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Com o Orkut fcil conhecer pessoas que tenham os mesmos hobbies e interesses que voc, que estejam procurando um relacionamento afetivo ou contatos profissionais. Voc tambm pode criar comunidades on-line ou participar de vrias delas para discutir temas atuais, reencontrar antigos amigos da escola ou at mesmo trocar receitas favoritas. Voc decide com quem quer interagir. Antes de conhecer uma pessoa no Orkut, voc pode ler seu perfil e ver como ela est conectada a voc atravs da rede de amigos. Wikis So pginas comunitrias (exemplo: Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki, PHPWiki, etc.), que permitem construo coletiva de documentos e podem ser alteradas por todos os usurios que tm direitos de acesso. Ao acessar uma pgina Wiki no vemos diferena em relao a outros sites. Entretanto, as pginas Wiki possuem um link Edit This Page (Editar esta pgina) no qual podemos modificar, escrever, deixar recados, opinar, etc. o Usadas na internet pblica, essas pginas comunitrias geraram fenmenos como a Wikipdia, que uma enciclopdia on-line escrita por leitores. o Usadas em empresas, Wikis esto se tornando uma maneira fcil de trocar ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto. o O que mais diferencia os Wikis de outros fruns na Web a sua capacidade para mltiplos autores. o Ao contrrio de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, uma pgina Wiki pode ter vrios autores e ser editada por vrias pessoas.
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possvel editar seu prprio texto ou o texto escrito por outros, desde que se tenha as permisses apropriadas! Pode-se dizer que uma pgina Wiki nunca est pronta, est sempre sendo editada, revista e expandida.

Diferentemente das prticas de edio centralizada das pginas da Web, um Wiki um site que permite a edio colaborativa, ou seja, vrios usurios podem criar e editar seu contedo (textos, hiperlinks entre pginas) de modo simplificado, sem a necessidade de um programa de edio de pginas Web, sendo realizado no prprio navegador (CONTE, 2007). Blogs A palavra blog vem de Web e Log. O blog um dirio na web, um registro na web!! Diferentemente das pginas comerciais, criadas por profissionais especializados em comunicao, os blogs oferecem a qualquer pessoa uma maneira de comunicar suas ideias a um pblico global sem conhecimento tcnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que se possa pensar e, frequentemente, comunidades de pessoas se formam em torno de autores de blogs populares. Blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, so pginas fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas posts) so organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio). Os usurios podem criar seus prprios posts (atualizaes) ou interagir com outros usurios, para construo coletiva de projetos que envolvam a divulgao de opinies de grupos ou pessoas; espao de discusses e divulgao de textos e imagens, dentre outros. Estes posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa.

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Flog (tambm conhecidos como Fotolog ou Fotoblog) So blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que voc coloque fotos na Internet com facilidade e rapidez.

Feeds So listas de atualizao de contedo publicadas por determinados Websites que podem ser recebidas por voc diretamente. O servio de feeds permite a distribuio de contedo na Internet. Iremos tratar os feeds como um termo genrico!! Podemos receber atualizaes de contedo atravs de tecnologias como RSS, Atom ou Podcast. Importante Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usurio cria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um servidor da Web, os usurios com programas agregadores como Internet Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo as novidades do site. O Atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS. RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!! Um podcast uma gravao de udio que pode ser disponibilizada na Web tanto para download quanto para streaming (isto , para reproduo via Web, como no caso das rdios on-line). Assim como as publicaes de texto e imagem, o podcast tambm pode ser assinado via RSS (que so arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem especial que eliminam a necessidade do usurio acessar o website para obter seu contedo). Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaes disponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e, aps assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber a informao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!!). O Internet Explorer 7.0 por exemplo j disponibiliza recurso para acessar o leitor de RSS on-line. Caso voc queira fazer um teste, a seguir darei algumas dicas na prtica, com as telas extradas do Internet Explorer 9.0 : o Acesse o site http://www.concursosfcc.com.br/. Na tela que ir aparecer, clique em .

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o Na tela seguinte, clique em , por exemplo, para que voc receba informaes sobre divulgao de provas e/ou gabaritos da Fundao Carlos Chagas, SEM necessidade de ter que acessar o site da FCC para se informar sobre este assunto! o Na prxima tela, clique em .

o Nesse momento, ir aparecer a seguinte tela:

o Na tela esquerda, clique em

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o Na tela anterior, clique em para ter acesso aos feeds, e pronto!!! Agora ficou fcil, no mesmo, e no tem mais como esquecer o conceito de feeds!! Visualizao do resultado: o Pelo boto Favoritos pode clicar em esse browser. do Internet Explorer 9.0, voc tambm para ter acesso diretamente aos Feeds por

o Nesse

momento,

basta

clicar

em as

para que receba informaes diretamente no seu browser. Bom proveito!! Computao em Nuvem (Cloud Computing)

Atualmente tem-se questionado sobre um novo modelo de computao, no qual as empresas possam estar atualizadas com hardware e software de forma que suas aplicaes estejam disponveis para acesso em qualquer local e atravs dos diversos dispositivos de comunicao. Para atender a estes requisitos, Cloud Computing (Computao em nuvem) est sendo apontada como alternativa, ofertando infraestrutura de software e hardware para hospedar e disponibilizar via acesso remoto s informaes na hora e local em que a empresa necessitar. Acesso remoto: Ingresso, por meio de uma rede, aos dados de um computador fisicamente distante da mquina do usurio.
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Cloud Computing, computao em nuvem, um conceito criado para definir como os servios de TI (Tecnologia da Informao) iro ser entregues aos clientes. Diariamente v-se a Internet transformada numa plataforma completa de aplicaes, alterando o modo com que as pessoas acessam suas informaes sem necessitar instalar softwares - a nica necessidade ser uma conexo de banda larga com a Internet, transformando o micro do usurio em terminais. Conforme a empresa de consultoria e pesquisas na rea de TI Gartner (2009) a previso para 2013 de que o faturamento deste mercado deve atingir US$ 150 bilhes, comprovando a amplitude deste novo fenmeno. A Computao em nuvem surgiu com o objetivo de suprir a necessidade de compartilhar ferramentas computacionais pela interligao dos sistemas. Para isso faz uso da Internet como meio de comunicao. O usurio no fica mais preso a um hardware ou software especfico, ela cria a possibilidade de acesso s informaes em qualquer hora e lugar, atravs da Internet. Para Rydlewski (2009) a nuvem um espao de processamento e armazenamento de dados que no depende de nenhuma mquina especfica para existir. Ela vai mudar a economia e o cotidiano e permitir que qualquer objeto esteja ligado Internet. Segundo Santos e Meneses (2009) computao em nuvem diz respeito ao estudo de um modelo de computao em que produtos e servios residem em grandes servidores virtuais, bem como todo o aparato tecnolgico de infraestrutura e segurana garantindo a sua utilizao. Cloud Storage: termo que designa o armazenamento de dados na nuvem. Segundo destacam os autores, h uma tendncia mundial para este modelo no necessitando de mquinas velozes com um grande potencial de hardware e sim de um simples computador conectado Internet para rodar todos aplicativos. Cloud computing um ambiente de processamento e armazenamento de dados massivo, de alta escalabilidade e alta disponibilidade, acessvel via interfaces Web, instalado em datacenters de ltima gerao espalhados pelo mundo (CAMBIUCCI, 2009). O Google uma empresa que j utiliza bastante esse conceito, pois j apresenta uma srie de aplicativos que rodam diretamente em seu navegador. Dentre eles, merecem destaque:

o Google Docs : permite criao de documentos de texto, planilhas eletrnicas, apresentaes na Web, a partir de um navegador, permitindo que o mesmo documento seja editado por vrios usurios simultaneamente. Nesse ambiente tudo feito e armazenado on line,
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sem que o usurio utilize a capacidade de armazenamento do seu computador.

Figura. Tela em que o arquivo Servios da Internet est sendo editado via aplicativo Google Docs Gmail: ambiente de Webmail com grande capacidade de armazenamento de mensagens e arquivos, inclui ferramentas de pesquisa que auxilia a busca de informaes, mensagens instantneas, agenda e interoperabilidade com o BlackBerry e com o Outlook. Google Maps: permite navegar para qualquer lugar do mundo digitando uma referncia, bem como possibilita a criao de trajetos para andar de carro pela cidade partindo de um ponto e tendo uma certa localizao como destino. Google Calendar: agenda online que possibilita a organizao de eventos e compromissos com grande facilidade. Integrado com o sistema de email, permite publicao e compartilhamento de agendas com outros usurios. Google Sites: permite a edio de pginas Web para intranets e projetos de equipes de forma fcil e gil, no precisando o usurio possuir conhecimento de HTML ou qualquer linguagem de programao Web. Google Vdeos: hospeda e transmite vdeos de modo confivel, evitando que o usurio compartilhe tais arquivos por meio de email, mantendo-os em um ambiente seguro e privado. iGoogle: site que rene os principais servios que o Google j oferece para um acesso fcil e rpido (como se fosse um desktop). Pode-se incorporar nesse ambiente o Google Agenda, o GMail, o Google Notcias, etc., todos ao mesmo tempo, com um resumo de novas atualizaes.

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Atributos da Computao em Nuvem O Gartner apresenta um relatrio no qual define cinco atributos para a computao em nuvem, com o objetivo de demonstrar para as empresas se os modelos de servios oferecidos no mercado aderem ao conceito estabelecido. Esses atributos so: Importante Baseada em servio Na computao em nuvem os servios podem ser considerados sob medida, uma vez que so designados para atender s necessidades especficas de um grupo de clientes e as tecnologias, por sua vez, so escolhidas para suprir a soluo, em vez de os servios serem desenvolvidos de acordo com a infraestrutura tecnolgica disponvel (GARTNER,2009). Escalvel e elstica O servio pode ter capacidade de escalar para cima ou para baixo de acordo com as demandas do cliente. Obs.: Escalabilidade para baixo ou para cima diz respeito demanda em que o cliente ter com seus dados, que podem ter picos de alto consumo e momentos em que no exigir o mximo dos recursos oferecidos pela nuvem. J a elasticidade um pressuposto para o caso dos ambientes em que existem recursos compartilhados de TI. No caso da escala, ela um requisito ligado infraestrutura e software. Enquanto a elasticidade est associada no s com escala, mas tambm com modelos econmicos (GARTNER, 2009). Compartilhada A criao de grupos que compartilham servios facilita a economia de escala, ao mesmo tempo em que os recursos de TI so usados com o mximo de eficincia. A infraestrutura, software ou plataformas passam a ser divididos entre vrios usurios dos servios. Isso permite fornecer um nmero infinito de recursos para atender s necessidades de mltiplos clientes, ao mesmo tempo (GARTNER, 2009). Medida por uso Esse modelo de servios possibilita criar mtricas que permitam diferentes modelos de pagamento. O provedor pode cobrar pelo uso, por nmero de usurios, criar planos limitados, dentre outros. Mas, em todos os casos, o pagamento vai ser feito pelo uso do servio e no de acordo com o custo do equipamento (GARTNER, 2009). Baseada no uso da Internet Segundo Gartner (2009) os servios so oferecidos por meio de protocolos e formatos da Web. Para acesso remoto aos dados necessrio conexo com a Internet e atendendo a esta necessidade as aplicaes e servios da nuvem fazem uso de protocolos, que tornam possvel o acesso aos dados via navegador Web. Pesquisas na Internet a. Pesquisar na internet significa utilizar alguns sites de busca. b. Pode-se pesquisar sobre qualquer assunto, desde matrias acadmicas at sites sobre concursos ou sobre culinria. Exemplos de sites de busca:
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www.google.com.br, http://www.bing.com/.

www.yahoo.com.br,

altavista.com.br,

O Google , sem a menor sombra de dvidas, um dos servios mais utilizados em toda a Internet. Por trs da simples e simptica aparncia, temos uma poderosa ferramenta para buscas de informaes de todos os tipos. Veja o resultado de uma busca que fiz em meu computador. Os resultados que voc obtiver podem ser diferentes dos meus, pois o sistema Google possui mecanismos de personalizar alguns detalhes dos hbitos de pesquisas de seus usurios e eu uso alguns itens adicionais em meu navegador.

Observou o link (azul) abaixo do boto Pesquisar? a pesquisa avanada. Clicando neste link, uma pgina com vrios campos de configurao da pesquisa mostrada para o usurio.

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Basta preencher os campos que desejar e clicar no boto Pesquisa Google ou, se for uma pesquisa por uma pgina especfica, clicar no boto apropriado. Vamos s dicas para realizao de pesquisas no Google, de forma que voc possa aproveitar melhor todo o poder que ele te oferece em pesquisas!! 1 - Aprimore suas pesquisas Texto da busca feriado viagem Bermuda OR Grcia "Paz e amor" Google ~tutorial O que ser pesquisado As duas palavras. A palavra Bermuda ou a palavra Grcia. A frase exata: Paz e amor. As duas palavras e os sinnimos da segunda (guia, ajuda, manual ...). Voc tambm pode aprimorar suas pesquisas usando operadores (+ e -). Texto da busca salsa dance O que ser pesquisado Mostrar pginas que tenham a palavra salsa, mas no a palavra dance. Observe que o sinal - tem que ficar junto palavra. Procurar pginas que contenham a palavra banana e a palavra abacaxi.

banana + abacaxi

possvel combinar as operaes. Por exemplo, palavra + palavra2 -palavra3. 2 - Pesquise pela frase exata Se voc digitar a frase determinao de um trem, o Google mostrar pginas que tenham as palavras determinao, de, um, trem, mesmo que no esteja nesta ordem. Para procurar a frase exata, digite-a entre aspas: "determinao de um trem". 3 - Obtenha definies de termos possvel usar o Google para obter definies, como em um dicionrio. Para isso, digite define: mais o termo. Por exemplo, suponha que voc queira saber o que IEEE. Ento, no Google, digite: define: ieee. Agora, s ver o significado. Note que, no final da pgina de resultado, o Google pode oferecer links para buscar pela definio do mesmo termo em outros idiomas.
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4 - Especifique o tipo de arquivo a ser pesquisado Voc pode instruir o Google a fazer pesquisas apenas em um determinado tipo de arquivo. Para isso, digite filetype: seguido da extenso do arquivo mais o assunto a ser procurado. Por exemplo, suponha que voc queira buscar pela palavra infowester, mas somente em arquivos no formato PDF. No Google, digite ento filetype:pdf infowester. Note que voc pode usar uma infinidade de extenses, como doc (Word), XML, TXT, etc. 5 - Faa pesquisas dentro de um site em especfico Voc quer saber se um determinado site contm o assunto que est pesquisando, mas percebe que o sistema de busca dele ruim ou no funciona corretamente. Ento, instrua o Google a executar buscas apenas naquele site. Para isso, basta digitar no Google o termo de busca mais a palavra site: seguido do endereo do site. Por exemplo, suponha que voc queira saber se o site da Microsoft contm alguma pgina que fale de certificao. No Google, basta digitar: "Certificao site:www.microsoft.com" O resultado vai ser todas as pginas do portal da Microsoft que contm a palavra Certificao. Note que esse recurso no funciona em sites no indexados pelo Google, tampouco em pginas de acesso restrito (acessveis por senha, por exemplo).

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Reviso em Tpicos e Palavras-chave Aplicativos: programas de computador; softwares. Browser: navegador, programa para abrir e exibir as pginas da web como o Explorer, da Microsoft, o Navigator, da Netscape etc. Chat: significa bate-papo, conversa. Pelos canais de chat podemos trocar mensagens em tempo real pela web. O chat nasceu do IRC (Internet Relay Chat), criado em 1988 na Finlndia, e se estabeleceu rapidamente entre a comunidade de internautas. Computao nas Nuvens - Cloud Computing: permite utilizarmos, em qualquer lugar e independente de plataforma, as mais variadas aplicaes por meio da Internet com a mesma facilidade de t-las instaladas em nossos prprios computadores e utilizar, tambm o poder computacional ou recursos de hardware dos servidores de rede onde esto hospedadas estas aplicaes. Conexo de banda-larga: a conexo da internet que permite uma maior, mais intensa e rpida transmisso de dados. Site: pasta (diretrio) em que as pginas (documentos) so armazenadas. Tambm chamado de stio da Web. Cada computador na Internet tem um endereo nico (Endereo IP). Download: descarregar, baixar um arquivo (textos, imagens, msicas, filmes). Fazer o download de algo significa fazer uma cpia de um arquivo ou de um programa em seu prprio computador. Hipertexto ou hypertext: um texto que contm hiperlinks, apresenta vnculos (atalhos) com outros documentos. Hipermdia: pginas com interatividade, som, vdeo, imagem, e hipertexto, que seriam textos com interligaes (links). HTTP WWW = = protocolo da Web, trabalha com hipertextos. World Wide Web Web Sistema de documentos hipertexto.

P2P: uma arquitetura de sistemas distribudos caracterizada pela descentralizao das funes na rede, onde cada n realiza tanto funes de servidor quanto de cliente. Provedor de acesso (ou ISP Internet Service Provider): empresa que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet. URL: o endereo da pgina (como http://www.pontodosconcursos.com.br), que permite aos computadores encontrarem o que o usurio busca, de maneira uniforme.

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Figura. Mapa mental sobre intranet e tpicos relacionados (Quinto, 2011)

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Questes de Provas Comentadas 1- (CESPE/ECT/ Analista Correios/Administrador/2011) No servio de emails por meio de browsers web, o protocolo HTTP usado para acessar uma mensagem na caixa postal, e o protocolo SMTP, necessariamente, para enviar uma mensagem para a caixa postal. Comentrios No servio de e-mails por meio de browsers web, tambm conhecido como Webmail, a comunicao entre o usurio e o servidor que constri a pgina para que os e-mails sejam acessados feita pelo HTTP, j entre os servidores utilizamos o SMTP para envio de mensagens para a caixa postal do usurio. Gabarito: item correto. 2- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) H duas abordagens para a transmisso de dados atravs de uma rede de comunicao: comutao de circuitos e comutao de pacotes. Na Internet, a transmisso de dados realizada via comutao de pacotes. Comentrios Na comutao de circuitos a alocao dos recursos envolvidos na comunicao (os recursos que faro a transferncia dos dados) acontece de forma permanente durante toda a transmisso. Isto quer dizer que o canal de comunicao entre os comunicantes fica dedicado at que a comunicao termine. uma tcnica interessante para aplicaes que exigem um fluxo constante de dados, como as ligaes telefnicas. Na comutao por pacotes os recursos participantes no ficam reservados durante a comunicao. As mensagens a serem transmitidas so divididas conforme as regras do protocolo e so encaminhadas conforme a demanda. Isto significa que um equipamento por onde o pedao (pacote) da informao ir passar pode fazer com que a mensagem aguarde at que ele (equipamento) possa fazer a transmisso em uma fila de pacotes. Portanto, na Internet utilizamos a comutao de pacotes! Gabarito: item correto. 3- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A ferramenta denominada Telnet foi desenvolvida com as caractersticas de uma aplicao cliente/servidor.

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Comentrios Telnet uma ferramenta (e um protocolo) para controle remoto (acesso remoto) a servidores, que se baseia no modelo cliente/servidor, pois h uma aplicao servidora (programa servidor) e h um programa cliente envolvidos no acesso. Gabarito: item correto. 4- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O FTP difere de outras aplicaes cliente/servidor na Internet por estabelecer duas conexes entre os ns. Uma delas usada para a transferncia de dados, e a outra, para a troca de informaes de controle. Comentrios O FTP utiliza duas portas: a porta 21 para o envio de comandos/conexo de controle e a porta 20 para o envio dos dados. Gabarito: item correto. 5- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A navegao por abas caracteriza-se pela possibilidade de abrir vrias pginas na mesma janela do navegador da Internet. Comentrios Isso mesmo! As abas (tambm conhecidas como Guias) permitem a abertura de vrias pginas diferentes numa nica janela do navegador Web (Browser). Gabarito: item correto. 6- (CESPE/TRE-BA/Analista/2010) Um grupo de discusso uma maneira fcil e imediata de se interagir na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se comunicarem de forma assncrona. Os blogs e os fotologs tambm constituem exemplos de grupos de discusso. Comentrios O grupo de discusso semelhante aos fruns de discusso, em que a troca de informaes acontece no tempo de cada usurio, e no em tempo real (como no CHAT, bate papo). Outras afirmaes erradas: dizer que os blogs e fotologs so grupos de discusso. O blog um dirio na web, um registro na web!! Fotologs so blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que voc coloque fotos na Internet com facilidade e rapidez. Gabarito: item errado.
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7- (CESPE/ TRE-BA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2010) Um stio de chat ou de bate-papo um exemplo tpico de grupo de discusso em que os assuntos so debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicao pode ser de forma assncrona, o que significa que desnecessria a conexo simultnea de todos os usurios. Comentrios Um stio de chat um local para enviar mensagens instantneas, em que os usurios devero estar conectados ao mesmo tempo. Gabarito: item errado. 8- (CESPE/TRE-MG/2009) Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web. Comentrios Ao inscrever-se em uma lista de discusso para tratar sobre um tema de interesse mtuo entre os participantes do grupo, o usurio passa a receber mensagens de diversas pessoas da lista, sobre o tema central. Ao enviar uma mensagem destinada s pessoas da referida lista, esse mesmo usurio s necessita enviar um nico e-mail para a lista, que essa se encarregar de fazer a distribuio aos seus participantes. Os melhores sites para listas desse tipo so o Grupos (grupos.com.br) e o Yahoo Grupos (yahoogrupos.com.br), mas existem outros (como o do Google, vide http://groups.google.com.br). Gabarito: item correto. 9- (CESPE/Tcnico Bancrio/ Administrativo-Caixa/2010) VoIP uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefnica residencial ou empresarial, permite a realizao de ligaes telefnicas em tempo real e com baixo custo. Comentrios Atravs do VoIP, dois ou mais usurios podem trocar informaes em udio (voz) em tempo real (ou seja, como um bate papo telefnico normal). Gabarito: item correto.

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10- (CESPE/Banco do Brasil/2007) Considere a seguinte propaganda. A tecnologia VoIP (Voz sobre IP) permite a transmisso de voz entre computadores e entre estes e telefones fixos e celulares no Brasil e no exterior. As conversaes realizadas utilizando-se o software que disponibiliza essa tecnologia so, na maioria dos casos, totalmente gratuitas e sem limite de tempo. As chamadas para telefones fixos ou celulares so feitas a preos bem menores que os de uma ligao telefnica convencional. Para isso, basta adquirir crditos. Conforme so utilizados, os crditos so deduzidos da conta do usurio. Quando os crditos terminam, possvel recarreg-los mediante nova compra. Com relao a essa propaganda, julgue o item seguinte. [Diferentemente do que se afirma, a tecnologia VoIP no permite a transmisso de voz entre computador e telefone celular. Tambm, diferentemente do que se afirma na propaganda, essa tecnologia ainda no disponibilizada para usurios residentes no Brasil, devido, entre outros, a problemas de segurana no acesso Internet]. Comentrios Voz sobre IP, tambm chamado VoIP, o nome dado ao sistema que utiliza a Internet (que uma rede IP) para o trfego de sinais que se assemelham telefonia em tempo convencional (voz em tempo real). Programas como o skype (http://www.skype.com) j ilustram o potencial desta tecnologia. Chamadas de VOIP para VOIP no geral so gratuitas, enquanto chamadas VOIP para redes pblicas podem ter custo para o usurio VOIP. Gabarito: item errado. 11- (CESPE/TRT-21R/Tcnico Judicirio/rea: Administrativa/2010) HTTP o nome de um protocolo de comunicao de transferncia de dados entre computadores da Web, ou WWW (World Wide Web), que confere a ela a possibilidade de se intercambiar dados de texto, imagens e sons entre seus usurios. Comentrios O HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) permite-nos realizar a transferncia das pginas Web para nossos programas navegadores (browsers). Os dados transferidos por esse protocolo podem conter, por exemplo: dados de texto, udio ou imagens. Gabarito: item correto. 12- (CESPE/INMETRO/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade/2010) A intranet considerada um dos principais mecanismos de busca interna de endereos web disponveis para uso em empresas.
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Comentrios Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc. Gabarito: item errado. 13- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/ 2010) Em uma intranet, a troca de dados entre clientes e servidores realizada com o uso do protocolo Wi-Fi. Comentrios A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. O conjunto de protocolos TCP/IP usado nas intranets. Wi-Fi uma arquitetura que especifica o funcionamento de uma WLAN (Wireless Lan, ou LAN sem fio) baseada no padro IEEE 802.11. Gabarito: item errado. 14- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/ 2010) Em grandes reas de uma cidade, como aeroportos e shopping centers, normalmente se encontra disponvel a tecnologia WAN, que um tipo de rede sem fio para acesso Internet. Comentrios A WAN (Wide Area Network) uma rede remota, extensa, que abrange uma grande rea geogrfica, conectando cidades e pases. Surgiu da necessidade de compartilhar recursos especializados por uma maior comunidade de usurios geograficamente dispersos (localizados a grandes distncias at milhares de quilmetros uns dos outros). Hotspot o nome dado ao local em que a tecnologia Wi-Fi est disponvel. So encontrados geralmente em locais pblicos, como shopping centers, restaurantes, hotis e aeroportos em que possvel conectar-se Internet utilizando qualquer computador porttil que esteja preparado para se comunicar em uma rede sem fio do tipo Wi-Fi. Gabarito: item errado.

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15- (CESPE/ CAIXA ECONMICA FEDERAL/Tcnico Bancrio Novo/NM1/2010) O acesso ao que se denomina intranet deve ser feito por meio de uma rede local, no sendo possvel esse acesso a partir de um computador conectado Internet, garantindo-se, assim, segurana. Comentrios possvel que a intranet seja acessvel pela Internet, sendo necessria uma autenticao do usurio provando que o mesmo faz parte da empresa. Gabarito: item errado. 16- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa Econmica Federal/2010) A Internet e as intranets diferenciam-se pelos tipos de protocolos de comunicao utilizados: a Internet embasada no protocolo TCP/IP e as intranets, no protocolo Telnet. Comentrios Tanto a Internet como a Intranet utilizam o mesmo protocolo TCP/IP para comunicao. Gabarito: item errado. 17- (CESPE/Tcnico Bancrio/Carreira administrativaCAIXANM1/2010) O acesso a pginas web, da Internet ou de uma intranet, feito com o uso do HTTP ou protocolo de hipertexto. Comentrios O HTTP (Hypertext Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) ou protocolo de hipertexto permite-nos acessar as pginas Web, da Internet ou de uma intranet, a partir de nossos programas navegadores (browsers). Gabarito: item correto.

18- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa Econmica Federal/2010) Na Internet, o protocolo de comunicao padro para acesso ao servio de correio eletrnico o HTTP.

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Comentrios Na Internet no temos um protocolo padro para acesso de correio eletrnico. Os principais protocolos utilizados para acesso ao servio de correio eletrnico nas redes de computadores so o SMTP para o envio de mensagens e os protocolos POP e IMAP para o recebimento de mensagens. Gabarito: item errado. 19- (CESPE/Nvel Superior/PREVIC/2011) Apesar de o HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ser normalmente utilizado para acessar pginas web, em alguns casos ele tambm usado na transferncia de mensagens de correio eletrnico do computador do usurio final para o servidor de correio eletrnico. Comentrios Sem dvida, o servio mais utilizado na Internet o de navegao por pginas da Web, que utiliza o protocolo HTTP. Mas o HTTP pode ser utilizado tanto para acesso s pginas Web, como tambm para transferncia de e-mails do computador do usurio para o servidor de correio. Com o uso do Webmail, por exemplo, o usurio se comunica com o servidor por meio do HTTP (para ver pginas) de forma a se ter contato com os seus e-mails no servidor de e-mails. Observe que, nesse caso, no o SMTP ou POP que faz isso, o HTTP, por se tratar de uma pgina. Gabarito: item correto. 20- (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A linguagem HTML, utilizada para criar documentos hipertextos, pode ser interpretada por qualquer navegador e no precisa ser compilada. Comentrios HTML uma linguagem de marcao utilizada para criar documentos hipertextos. A marcao da linguagem diz ao computador como tratar o contedo de um arquivo por meio de uma srie de caracteres especiais (tags) incorporados ao arquivo de texto. No use nem vincule o conceito de HTML programao. Use marcao HTML no lugar de programa HTML. Marcar HTML no lugar de programar HTML e assim por diante. Aquilo que voc v quando abre uma pgina na Internet a interpretao que seu navegador faz do HTML, por isso a HTML pode ser interpretada por qualquer navegador e no precisa ser compilada. Gabarito: item correto.

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21- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade/Inmetro/2010) No envio e no recebimento de arquivos pela Internet, deve-se utilizar o programa WinZip, que, alm de enviar arquivos, dispe de recurso para compact-los para que ocupem pouco espao na rede. Comentrios O WinZip um dos programas utilizados para a compactao e descompactao de arquivos, no entanto no utilizado para envio e recebimento de arquivos pela Internet. Gabarito: item errado. 22- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos. Comentrios Alm do TCP/IP, utiliza-se o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol Protocolo de Transferncia de Hipertexto) para navegao web, o SMTP para envio de e-mails e outros protocolos de acordo com o servio que ser utilizado. Gabarito: item errado. 23- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT21R/2010) O backbone, ou espinha dorsal, da Internet no Brasil administrado por empresas privadas que detm o poder de explorao do acesso Internet. Essas empresas, tambm conhecidas como provedores de acesso, cobram uma taxa a pessoas fsicas ou jurdicas, as quais podem, tambm, armazenar seus dados na rede. Comentrios O backbone, tambm conhecido como espinha dorsal da Internet, uma rede principal pela qual passam os dados dos clientes da Internet. O backbone captura e transmite informaes de vrias redes menores que se conectam a ele, e pode ser administrado tanto por empresas pblicas e/ou privadas. Como exemplo de empresas que prestam esse servio tem-se: Brasil Telecom, Embratel, etc. Os provedores so clientes de um backbone, e pagam para poder utiliz-lo. Quando enviamos uma mensagem de correio eletrnico em uma organizao, ela ir ser encaminhada da rede local da empresa para o backbone e, ento, encaminhada at a rede de destino, fcil no mesmo! Gabarito: item errado.
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24- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior UERN/2010) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. Comentrios Protocolo de comunicao um conjunto de regras preestabelecidas para que os computadores possam comunicar-se entre si. Os protocolos da Internet existem independentemente da forma de conexo. Sem eles, a comunicao no ser possvel. Gabarito: item errado. 25- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) Intranets so redes restritas, normalmente implementadas em empresas que utilizam os mesmos protocolos da Internet, e o acesso s suas aplicaes deve ser feito por meio de um navegador. Comentrios Uma intranet disponibiliza servios tpicos da Internet, mas em uma rede privada. Contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio, e o acesso s suas aplicaes d-se por meio de um navegador. Gabarito: item correto. 26- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) A intranet oferece acesso seguro ao ambiente corporativo de informaes, por meio da autenticao de usurios e do uso de protocolos de rede que se assemelham aos utilizados na Internet. O que difere uma rede da outra so os tipos de servios oferecidos e a ausncia, na intranet, do protocolo TCP/IP. Comentrios Os usurios devem ser autorizados para acessarem a Intranet de uma organizao, no entanto, esse acesso no obrigatoriamente seguro. Alm disso, a Intranet utiliza os mesmos servios e protocolos (como o TCP/IP) da Internet. Gabarito: item errado.

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27- (CESPE/Oficial Tcnico de Inteligncia - rea de Arquivologia ABIN/2010) A troca de mensagens eletrnicas entre cidades geograficamente distantes no pode ser realizada por meio de uma intranet, em razo das caractersticas dos protocolos de email usados em uma rede corporativa. Comentrios A troca de mensagens eletrnicas mencionada pode ser realizada por meio de uma intranet, uma vez que os protocolos de e-mail usados em uma rede corporativa so os mesmos usados pela Internet. Gabarito: item errado. 28- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) As intranets surgiram antes da Internet, em uma poca em que no havia rede de longo alcance, mas apenas redes locais que se conectavam por meio de linhas telefnicas. Comentrios As intranets surgiram aps a disseminao da Internet. Gabarito: item errado. 29- (CESPE/Tcnico Bancrio - Administrativo - Caixa/2010) Internet emprega o modelo de comunicao cliente-servidor. Comentrios O modelo cliente/servidor, em que uma mquina denominada cliente requisita servios a outra, denominada servidor, ainda o atual paradigma de acesso Internet. Gabarito: item correto. 30- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) Tanto a Internet quanto as intranets funcionam com base no modelo de comunicao chamado cliente-servidor, em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, seja a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos ou a de armazenamento de pginas web. A

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Comentrios Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados pela Internet para a troca e o processamento de dados internos. Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor. Gabarito: item correto. 31- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) Com o advento da Internet, as intranets deixaram de ter funcionalidade, sendo necessrias apenas em ambientes onde no h acesso externo a redes de comunicao de dados. Comentrios As empresas esto utilizando cada vez mais a intranet, como portal corporativo e como forma de comunicao com os funcionrios. Gabarito: item errado. 32- (CESPE/Nvel Superior - PREVIC/2011) Para que as aplicaes disponibilizadas na intranet de uma empresa possam ser acessadas por usurios via Internet, suficiente incluir tais usurios no grupo de usurios com acesso autorizado intranet.

Comentrios necessrio que os usurios sejam funcionrios da empresa. Gabarito: item errado. 33- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) Uma intranet difere da Internet por no precisar de servidor de arquivos para armazenamento de dados, visto que esses dados so mantidos nas mquinas dos usurios, tambm chamados de clientes. Comentrios Os dados so mantidos em equipamentos servidores, e no nas mquinas dos usurios! Gabarito: item errado.

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34- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT21R/2010) Intranet um novo conceito de Internet, em que, por meio de acesso restrito e seguro, as pessoas podem trocar informaes entre si, de qualquer lugar do mundo, sem que faam uso da Internet ou de seus protocolos de comunicao. Comentrios O acesso Intranet restrito, mas no obrigatoriamente seguro! Tambm no um novo conceito de Internet, e a intranet logicamente utiliza os mesmos protocolos da Internet. Gabarito: item errado. 35- (CESPE/BRB/Escriturrio/2010) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. Comentrios Vamos s definies: Hipermdia = Hiperlink HTML HTTP WWW hipertexto. = = = hipertexto + multimdia. hipertexto + link (elo). linguagem para criar hipertextos. protocolo da Web, trabalha com hipertextos. = World Wide Web Web Sistema de documentos

Gabarito: item correto. 36- (CESPE/ Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Apesar de utilizar uma tecnologia revolucionria, a conexo sem fio apresenta problema de segurana, o que impede a sua utilizao em intranet. Comentrios A conexo sem fio pode ser utilizada tambm na intranet. Gabarito: item errado.

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37- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem. Comentrios O Modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) um dispositivo eletrnico que permite a transmisso digital de dados atravs do sistema telefnico convencional. um equipamento que transforma o sinal digital do computador para o sinal analgico permitindo processamento de dados entre computadores atravs de uma linha de comunicao. Gabarito: item correto. 38- (CESPE/Tcnico de Nvel SuperiorUERN/2010) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. Comentrios A conexo discada (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem, e a taxa mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps 56 Kilobits por segundo, que o limite do modem. Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta velocidade (banda larga). Gabarito: item correto. 39- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No acesso Internet por meio de uma conexo dial-up (linha discada), no necessrio o uso de modem, pois a prpria linha telefnica desempenha tambm a funo desse equipamento. Comentrios O acesso por linha discada (conexo dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica convencional com o uso de um modem capaz de converter os sinais digitais do computador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma conexo ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o computador do usurio rede de acesso. Gabarito: item errado.

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40- (CESPE/Analista - TRE-BA/2010) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. Comentrios O ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line - Linha Digital Assimtrica para Assinante) uma tecnologia que permite a transferncia digital de dados em alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade. Gabarito: item correto. 41- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo. Comentrios O modem ADSL permite a transmisso simultnea de voz e dados em alta velocidade pela linha telefnica. A transmisso de voz utiliza uma faixa de frequncia, enquanto os dados utilizam outras faixas de frequncia da linha telefnica. Gabarito: item correto. 42- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagem(ens) sobre a conexo convencional, como a reportada a seguir: tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. Comentrios O ADSL possui velocidade maior que a linha telefnica comum. Alm disso, envia os dois sinais (voz e dados) no mesmo fio, permitindo que o usurio possa utilizar a Internet e o telefone ao mesmo tempo. Observe que, para isto, preciso um filtro de linha especial para cada telefone instalado na linha. Gabarito: item correto.

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43- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. Comentrios Os mecanismos de segurana citados no so implementados por padro na conexo ADSL. Gabarito: item errado. 44- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. Comentrios A reduo do consumo de energia no est relacionada ao uso do ADSL. Gabarito: item errado. 45- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior-UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. Comentrios A conexo ADSL no ir contribuir para aumentar o desempenho do processo e da memria RAM do computador. Gabarito: item errado. 46- (CESPE/Analista Tcnico Administrativo - DPU/2010) Um modem ADSL um equipamento que permite que uma linha telefnica seja compartilhada simultaneamente por trfego analgico de voz e outro digital de dados. Comentrios A palavra modem vem da juno das palavras Modulador e Demodulador. um dispositivo eletrnico que modula um sinal digital em uma onda analgica, pronta a ser transmitida pela linha telefnica, e que demodula o sinal analgico e o reconverte para o formato digital original. Utilizado para conexo Internet, BBS ou a outro computador. O processo de converso de sinais binrios para analgicos chamado de modulao/converso digital-analgico. Quando o sinal recebido, um outro modem reverte o processo (chamado
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demodulao). Ambos os modems devem estar trabalhando de acordo com os mesmos padres. Os modems de acesso discado geralmente so instalados internamente no computador (em slots PCI) ou ligados em uma porta serial. Os modems de banda larga podem ser USB, Wi-Fi ou Ethernet. Gabarito: item correto. 47- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) dispensa o uso do modem e da placa de rede. Comentrios A conexo ADSL exige modem e, na maioria dos casos, tambm placa de rede. Alguns modems ADSL possuem entrada USB, ento para este tipo de aparelho a placa de rede dispensada. Gabarito: item errado. 48- (CESPE/Escriturrio - BRB/2010) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). Comentrios Primeiro, o acesso Internet por meio de conexo dial-up no um acesso em alta velocidade. Depois, a tecnologia ADSL exige o uso de modem, uma vez que preciso converter o sinal digital do computador para o sinal de voz (analgico) da linha telefnica e vice-versa. Por fim, a conexo dial-up e a ADSL no utilizam a infraestrutura de empresas de telefonia mvel (celular)! Gabarito: item errado. 49- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a Internet. Comentrios O ADSL um servio de conexo Internet disponibilizado pelas operadoras de telefonia. Gabarito: item errado.
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50- (CESPE/Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Mtodos comuns de acesso Internet incluem acesso discado, banda larga por cabos, rdio, acesso dedicado, sem fio (Wi-Fi), por satlite ou por telefones celulares 3G. Comentrios Todos os mtodos listados permitem acesso Internet. Gabarito: item correto. 51- (CESPE/Agente AdministrativoMDS/2009) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. Comentrios Viu a pegadinha? A conexo oferecida pelas empresas de TV por assinatura no ADSL!!! Esta s pode ser oferecida por rede de telefonia. Gabarito: item errado. 52- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet. Comentrios A tecnologia 3G uma das tecnologias mveis que permite acesso Internet. Gabarito: item correto. 53- (CESPE/MMA/Adaptada/2009) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica.

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Comentrios A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, de acesso restrito dos funcionrios. Outra definio: uma rede de comunicao interna que se assemelha ao servio da Web ou, em outras palavras, um site, com pginas e tudo mais, que contm informaes restritas aos funcionrios de uma instituio! Gabarito: item correto. 54- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior- UERN/2010) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet. Comentrios A intranet uma rede privada que usa a mesma tecnologia da Internet. Certamente no possui as mesmas informaes da Internet. Gabarito: item errado. 55- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - Adaptada/2010) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. Comentrios A intranet pode ser instalada em qualquer empresa (at mesmo em uma residncia), basta configurar a rede adequadamente. Alm disso, no tem nada de acesso ilimitado Internet. Gabarito: item errado. 56- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer instalado em seu computador. Comentrios preciso estar conectado Internet. Gabarito: item errado. 57- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma
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rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros locais. Comentrios A intranet permite que os servios sejam acessados de outros locais. Gabarito: item errado. 58- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) O acesso autorizado intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet. Comentrios A intranet pode ser definida como uma miniatura da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede corporativa interna, baseada nos protocolos e servios da Internet, mas com acesso restrito e controlado. Por vias normais, o acesso externo por usurios no cadastrados no permitido. Gabarito: item correto. 59- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio Tcnico Administrativo- INCRA/2010) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. Comentrios A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so comuns em uma intranet. O nico erro da questo est no final. Se no prestar ateno... Bem, a questo afirma que a intranet no utiliza o protocolo TCP/IP, o que est errado. Se no utilizar o protocolo TCP/IP uma rede local, mas no intranet. Gabarito: item errado.

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60- (CESPE/Analista Judicirio - rea: Judiciria - TRT-21R/2010) Considere a estrutura do seguinte URL hipottico: www.empresahipotetica.com.br. Nessa estrutura, os caracteres br indicam que o endereo de uma pgina de uma organizao brasileira e os caracteres com indicam que o stio web de uma empresa especializada no comrcio e(ou) na fabricao de computadores. Comentrios O identificador ".br" indica que o domnio foi registrado no Brasil, mas no necessariamente de uma organizao brasileira. O ".com" indica que comercial, mas no se pode afirmar que a empresa especializada na fabricao de computadores. Gabarito: item errado. 61- (CESPE/Agente de Polcia Federal/2009) As intranets, por serem redes com acesso restrito aos usurios de empresas, no utilizam os mesmos protocolos de comunicao usados na Internet, como o TCP/IP. Comentrios A intranet uma rede restrita, pertencente a uma empresa, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao, que utiliza os mesmos protocolos de comunicao utilizados na Internet (o TCP/IP) para a troca e o processamento de dados internos. Gabarito: item errado. 62- (CESPE/Tcnico Federal de Controle Externo rea: Apoio Tcnico e Administrativo Especialidade: Tcnica Administrativa TCU/2009) Intranet e extranet so redes de computadores em que se utiliza a tecnologia da Internet para o fornecimento de servios. Comentrios Tanto a intranet quanto a extranet utilizam a mesma tecnologia da Internet, ou seja, o conjunto de protocolos TCP/IP para a comunicao. A extranet nada mais do que a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet. Em outras palavras, a extranet a parte da Intranet que fica disponvel na Internet para interao com clientes e fornecedores de uma organizao, mas com acesso autorizado, controlado e restrito. Uma extranet garante a comunicao entre a empresa e o "mundo exterior". Esta comunicao segura acontece em tempo real, e pode contar com tipos de acesso diferenciados como, por exemplo, para: fornecedores, funcionrios, ou vendedores (que passam a maior parte do tempo fora da empresa). Estas
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informaes so interligadas aos sistemas internos da empresa (ERP, CRM, etc.), para garantir que todas estejam sempre atualizadas. Gabarito: item correto. 63- (CESPE/Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis /TCEAC/2009) A adoo da intranet nas organizaes tem sido uma opo mais econmica, comparada a opes que envolvam a aquisio de software e hardware de alto custo. Comentrios A implementao de uma intranet tem um custo bem mais acessvel. Gabarito: item correto. 64- (CESPE/Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis /TCEAC/2009) Intranet e Internet so semelhantes por proporcionarem benefcios como colaborao entre os usurios, acesso fcil a informaes e servios disponveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de transmisso de dados. Comentrios Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. O protocolo em questo o TCP/IP. Gabarito: item errado. 65- (CESPE/ Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis - TCEAC/2009) Com a evoluo dos sistemas de informao, o futuro da intranet se fundir com a Internet, o que ir gerar a Internet 2, com uma capacidade de processar informaes 10 vezes superior atual. Comentrios A Internet 2 no fuso da intranet com a internet, um absurdo! A Internet 2, por sua vez, um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede). Gabarito: item errado.

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66- (CESPE/Todos os Cargos - SEPLAG - IBRAM/2009) As intranets podem ter os mesmos servios e produtos que a Internet, sejam eles de correio eletrnico, acesso a pginas de hipertextos, upload e download de arquivos. A nica diferena entre intranet e Internet que a intranet destinada ao acesso de usurios externos a uma organizao, como clientes e fornecedores, por exemplo, ou para acesso remoto de casa pelos empregados de uma empresa. Comentrios Mais uma vez esse conceito vem sendo repetido nas provas do CESPE, muito fcil agora, no mesmo? As intranets so redes privadas (de uso exclusivo de uma determinada organizao) que utilizam os mesmos servios e produtos que a Internet nos oferece, como os mencionados na questo, bastante utilizados hoje em dia! O erro da questo est em afirmar que a intranet destinada ao acesso de usurios externos de uma organizao. A intranet, conforme visto anteriormente, acessvel apenas por membros da organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Gabarito: item errado. 67- (CESPE/Tcnico Bancrio/Administrativo Caixa/2010) Denomina-se domnio da Internet o servidor que contm as informaes que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrnico, transferncia de arquivos, acesso Web etc. Comentrios O domnio da Internet est relacionado ao servidor que possui as informaes que sero acessadas pelo usurio, ou o endereo Internet em que a informao est localizada. Ex.: www.pontodosconcursos.com.br. Gabarito: item correto. 68- (CESPE/Tcnico Federal de Controle Externo rea: Apoio Tcnico e Administrativo Especialidade: Tcnica Administrativa TCU/2009) A Internet controlada no Brasil pela ANATEL, rgo governamental regulamentador de telecomunicao no pas. Comentrios No temos controle centralizado da Internet no Brasil. Gabarito: item errado.

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69- (CESPE/Banco do Brasil/2008) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores. Comentrios Os domnios so organizados por um conjunto de caracteres separados por ponto. Eles possuem uma hierarquia que estabelecida da direita para a esquerda. O domnio de mais alto nvel permanecer sempre direita. Por exemplo, .br, .pt, .uk, .com, .org etc. O registro de domnios no Brasil controlado pelo CGI.br (Comit Gestor da Internet no Brasil) atravs do Website Registro.br. Registro.br o executor de algumas das atribuies do Comit Gestor da Internet no Brasil, entre as quais as atividades de registro de nomes de domnio, a administrao e a publicao do DNS para o domnio .br. Gabarito: item errado. 70- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II- INCRA/2010) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. Comentrios URL exatamente o nome para a localizao de um recurso na Internet. Ele deve ser exclusivo para que no exista dvida sobre qual recurso est sendo requisitado. Gabarito: item correto. 71- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial. Comentrios O envio de mensagens eletrnicas (e-mails) no serve como parmetro para mensurar o uso da Internet. O usurio tem direito de enviar e receber a quantidade de mensagens eletrnicas que desejar. Gabarito: item errado.
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(CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Texto I Nova Internet ser 10 mil vezes mais rpida que a atual Depois de trazer ao mundo a world wide web, em 1989, o centro de fsica CERN, que tem sede em Genebra, agora pretende lanar uma nova Internet, 10 mil vezes mais rpida. A novidade, que j est sendo chamada de the grid (a grade), pode estar disponvel aos consumidores dentro de um ou dois anos. O CERN no usou a Internet tradicional no desenvolvimento dessa nova rede, pois a enorme quantidade de dados carregados e transmitidos poderia gerar um colapso na web atual. A nova Internet usa principalmente fibras pticas, e sua velocidade no ser diminuda por componentes desatualizados. Ainda no se sabe se a grid ser usada tambm domesticamente, nem se empresas optaro por construir suas prprias redes, similares a esta. Internet: <www.terra.com.br> (com adaptaes). Texto II Internet pode esgotar sua capacidade em dois anos De acordo com estudos realizados, o uso pessoal e profissional da Internet pode sobrecarregar a atual capacidade e causar uma reduo de velocidade nos prximos anos,
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caso provedores de backbones no invistam em uma nova infraestrutura. Uma enxurrada de novos vdeos e outros tipos de contedo na web pode causar uma sobrecarga at 2010. Um grande investimento por parte dos provedores ser necessrio para suprir as necessidades, de acordo com a pesquisa. Esse estudo o primeiro a aplicar a lei de Moore na Internet, e afirma que, apesar de o ncleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda, as infraestruturas de acesso Internet, especialmente na Amrica do Norte, deixaro de ser suficientes nos prximos trs a cinco anos. Internet: <www.terra.com.br> (com adaptaes). Texto III Seu desktop na Internet Com o surgimento da Internet, o usurio de computador ganhou um fornecimento ilimitado de informaes. Nos ltimos anos, a rede evoluiu e tornou-se tambm uma rica fonte de servios, com a oferta online de ferramentas at ento disponveis apenas no disco rgido do computador. Basta ter um browser para desfrutar essas inmeras facilidades online, que oferecem mobilidade (podem ser acessadas de qualquer lugar) e permitem economizar tempo e dinheiro. Daniel dos Santos. In: PCWORLD, mar./2007 (com adaptaes).
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Texto IV Hoje, para um nmero crescente de pessoas, a web um computador. Agenda, e-mail e aplicativos bsicos de escritrio, por exemplo, j no residem necessariamente no micro. Podem rodar na grande nuvem

computacional da Internet. Aplicativos mais complexos ainda dependem do PC ou de um servidor na rede local. Mas no h dvidas de que eles tambm tomaro o caminho da web em um futuro no muito distante. Info, fev./2008 (com adaptaes).

Os textos de I a IV apresentados relatam mudanas que vm ocorrendo na rede mundial de computadores, a Internet, e anunciam outras que esto por vir nos prximos anos. A partir desses textos, julgue os itens seguintes. 72- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Entre os usos pessoal e profissional da Internet que podem sobrecarregar a atual capacidade e causar uma reduo de velocidade nos prximos anos, caso provedores de backbones no invistam em uma nova infra-estrutura, como referido no texto II, pode-se destacar o download de arquivos de vdeo, devido, entre outros fatores, ao volume de informaes que esses arquivos habitualmente armazenam. Do lado do usurio, o download de arquivos de vdeo pode acarretar o armazenamento de dados e para isso, novas tecnologias vm sendo desenvolvidas, como a denominada blu-ray, que permite o armazenamento em mdia de mais de 50 GB de informao, capacidade mais de 10 vezes superior a diversos tipos de mdia DVD padro. Comentrios Quanto capacidade de armazenamento, no dimetro mais popular, que o mesmo do CD, um DVD (Digital Versatile Disk Disco Verstil Digital) armazena 4,7 GB. Portanto, 10 vezes esse tipo de mdia ir permitir o armazenamento de 47 GB, e uma mdia Blu-Ray j ultrapassa essa capacidade. A maior capacidade de armazenamento de dados devido ao uso de mais camadas e de mais lados de gravao. Nesse contexto, a tabela seguinte ilustra demais variaes de capacidade dos DVDs. Padro DVD 5 DVD 10 DVD 9 DVD 18 Capacidade N de camadas 4.7 GB 9.4 GB 8.5 GB 17 GB 1 1 2 2 N de lados 1 2 1 2

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Preste ateno nas unidades de medida de bytes dos CDs e dos DVDs! Nestes, o armazenamento da ordem de BILHES de bytes (GB), naqueles, da ordem de MILHES de bytes (MB). As especificaes das mdias de armazenamento ptico variam muito com o passar do tempo. A cada momento surgem novos padres e tecnologias, assim como outras so esquecidas. Blu-ray e HD DVD concorreram recentemente pela sucesso do DVD. No entanto em fevereiro/2008, a Toshiba comunicou a deciso de no continuar com o desenvolvimento, fabricao e comercializao do HD DVD. O Blu-ray ganhou assim a guerra contra o HD DVD e o novo sucessor do DVD. Blu-ray, tambm conhecido como BD (de Blu-ray Disc) um formato de disco ptico da nova gerao de 12 cm de dimetro (igual ao CD e ao DVD) para vdeo de alta definio e armazenamento de dados de alta densidade. O disco Blu-Ray faz uso de um laser de cor azul-violeta, cujo comprimento de onda 405 nanmetros, permitindo gravar mais informao num disco do mesmo tamanho usado por tecnologias anteriores (o DVD usa um laser de cor vermelha de 650 nanmetros). Os formatos de disco Blu-ray so: BD-ROM (disco apenas de leitura), BD-R (disco gravvel), BD-RE (disco regravvel). O blu-ray possui uma capacidade variando de 25 GB a 100 GB. Capacidade N de camadas 25 GB 50 GB 50 GB 100 GB Gabarito: item correto. 73- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) A afirmao presente no texto II de que apesar de o ncleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda, as infra-estruturas de acesso Internet, especialmente na Amrica do Norte, deixaro de ser suficientes nos prximos trs a cinco anos suficiente para se concluir corretamente que todo o hardware dos microcomputadores utilizados atualmente dever se tornar obsoleto quando a nova Internet, anunciada no texto I, for disponibilizada aos usurios domsticos.
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N de lados 1 1 2 2

1 2 1 2

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Comentrios A afirmao de que todo o hardware dos microcomputadores utilizados atualmente dever se tornar obsoleto quando a nova Internet, anunciada no texto I, for disponibilizada aos usurios domsticos ridcula, ainda iremos conviver durante anos com esse parque tecnolgico desatualizado. Gabarito: item errado. 74- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) A nova Internet referida no texto I tambm conhecida como Web 2.0, que traz como maiores atributos o uso irrestrito de fibras pticas, para aumentar a velocidade de transmisso de dados na rede, e o uso do protocolo IPv6, nova verso do protocolo IP, que permitir a transmisso de informaes pela Internet sem vulnerabilidades de segurana. Comentrios O uso irrestrito de fibras pticas e o uso do protocolo IPv6 no esto relacionados aos atributos da Web 2.0. Conforme visto, a Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologias associadas aos termos: blog, Wiki, podcast, rss, feeds, etc. que facilita uma conexo mais social da Web e onde toda a gente pode adicionar e editar informao (ANDERSON, 2007). Para Carvalho (2007), as pessoas deixam de precisar de ter o software no seu computador porque ele est disponvel on-line, facilitando a edio e publicao imediatas, como a Wikipedia, o Wiki, o podcast, o blog. Este novo conceito, Web 2.0, contextualizado numa nova gerao de aplicaes Web, em que tudo est acessvel. O usurio pode ter acesso a um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade. Segundo Carvalho (2008) a comunicao difunde-se atravs do uso de diferentes ferramentas tecnolgicas e de simples configurao, no obrigando a grandes conhecimentos tcnicos. Na Web 2.0, surge um conceito que quase a define, o contedo colaborativo!!!! Guardem isso! Finalizando, o termo Web 2.0 refere-se a uma segunda gerao de servios disponveis na Web que permite a colaborao e o compartilhamento de informaes on-line entre as pessoas. Gabarito: item errado. 75- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Considerando que a tabela a seguir apresenta parte da configurao de um computador, correto afirmar que os itens listados e suas especificaes so adequados para que um usurio possa desfrutar os servios e recursos aludidos nos textos III e IV atualmente disponibilizados na Internet.
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Comentrios O notebook em questo possui recursos para acessar a Internet por meio de uma rede Wi-Fi, padro IEEE 802.11 a/b/g/n, por exemplo. Com a memria RAM de 4 GB e um browser, facilmente o acesso seria possvel. A transmisso em uma rede no padro IEEE 802.11 feita atravs de ondas eletromagnticas, que se propagam pelo ar e podem cobrir reas na casa das centenas de metros. Os principais padres da famlia IEEE 802.11 (Wi-Fi) so: Padro 802.11b 802.11g Frequncia 2,4 GHz 2,4 GHz (compatvel com 802.11b) 802.11a 5 GHz 54 Mbps Velocidade 11 Mbps 54 Mbps OBS. O padro mais antigo Atualmente, o mais usado. Pouco usado no Brasil. Devido diferena de frequncia, equipamentos desse padro no conseguem se comunicar com os outros padres citados.
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802.11n

Utiliza tecnologia MIMO (multiple in/multiple out), frequncias de 2,4 GHz e 5 GHz (compatvel portanto com 802.11b e 802.11g e teoricamente com 802.11a)

300 Mbps

Padro recente e que est fazendo grande sucesso.

Gabarito: item correto. 76- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Sabendo que um usurio acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, correto concluir que esse computador utiliza uma verso Linux de sistema operacional. Comentrios O Red Hat um exemplo de uma distribuio do Linux. Distribuio uma verso do Linux empacotada por um determinado responsvel (pessoa ou empresa), e que compreende um conjunto de programas formado pelo Kernel Linux e por mais alguns softwares distintos (como shells, aplicativos, jogos, utilitrios, etc.). Gabarito: item correto. 77- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) As facilidades online, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantneos, como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux. A partir desse recurso, o usurio pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este ltimo de uma verso do Skype para aplicaes, exclusivamente, de telefonia mvel celular.

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Comentrios A questo fala dos mensageiros instantneos e destaca que o MSN Messenger pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft como Linux. No entanto, o MSN Messenger s roda no Windows. Existem alguns mensageiros instantneos no Linux como: aMSN; GAIM, Kopete, etc. Segundo Wikipedia (2009), o Google Talk (GTalk ou Gtalk) um servio de mensagens instantneas e de VoIP desenvolvido pela empresa Google, baseado no protocolo aberto Jabber. Com uma interface simples, traz o bsico dos recursos de mensagens instantneas de texto e papo por voz. O programa tambm funciona como notificador de novos e-mails em contas do Gmail. Gabarito: item errado. 78- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) O nmero crescente de pessoas que consideram que a web um computador, como referido no texto IV, se traduz, tambm, no nmero crescente de computadores denominados zumbis conectados na grande rede. Um computador zumbi pode ser utilizado para o envio de spam e para o ataque a sistemas informatizados acessveis na web. Uma forma de reduzir os riscos associados ao fato de o computador do usurio estar conectado na Internet pelo uso de software antivrus, como o McAfee e o Avast!, por exemplo. O emprego de um firewall, para o controle do que entra e do que sai do computador em conexes com a web, outra forma de reduzir tais riscos. Comentrios O software antivrus e o firewall so mecanismos utilizados para reduzir os riscos de um computador se tornar um zumbi na grande rede. O firewall tem por funo regular o trfego de rede entre redes distintas e impedir a transmisso de dados nocivos ou no autorizados de uma rede a outra. Os antivrus so programas que procuram detectar e, ento, anular ou remover os vrus de computador. Atualmente, novas funcionalidades tm sido adicionadas aos programas antivrus, de modo que alguns procuram detectar e remover cavalos de troia e outros tipos de cdigos maliciosos, barrar programas hostis e verificar e-mails. Avast!, Norton Antivrus, McAfee Security Center, AVG so alguns exemplos de antivrus. Gabarito: item correto. 79- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa Econmica Federal/2010) O acesso Internet por meio de redes ADSL, que empregam a linha telefnica e modems como recursos tecnolgicos para a transmisso de dados, possvel e permite obter taxas de transmisso superiores a 10 Mbps.

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Comentrios O ADSL (Asymetric Subscriber Digital Line Linha de Assinante Assimtrica Digital) consiste em um sistema de transferncia de dados de computador (Internet) usando a estrutura fsica da linha telefnica (fios, cabos, etc.). O equipamento utilizado por esse sistema o Modem ADSL, normalmente oferecido pelas prprias provedoras do servio, como a Telefnica (servio Speedy), Oi/Telemar (Velox), dentre outras. Atravs do ADSL 2, j possvel atingir velocidades de 24 Mbps para download (downstream) e at 1Mbps para upload (upstream). Gabarito: item correto. Consideraes Finais Por hoje ficamos por aqui. Passamos por diversos pontos que consideramos importantes para a prova (a repetio de alguns assuntos se faz necessria para a memorizao!!!) Caso tenham dvidas/sugestes, no deixem de nos enviar pelo frum do curso. O retorno de vocs de grande importncia para que nossos objetivos estejam alinhados. Fiquem com Deus, e at a nossa prxima aula!! Profa Patrcia Quinto

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Referncias Bibliogrficas Informtica-FCC-Questes Comentadas e Organizadas por Assunto, de Patrcia Lima Quinto, 2011. 2. Edio. Ed. Gen/Mtodo. Novo! Notas de aula, profa Patrcia Lima Quinto. 2011. Curso Cisco, CCNA Exploration v. 4.0, 2010. CERTBr. Cartilha de Segurana para a Internet. 2005. CEPTRO.br. Centro de Estudos e Pesquisas em Tecnologia de Redes e Operaes. Disponvel em: http://curso.ipv6.br/. Acesso em: jan. 2011. CONTE, Ezequiel. Intranet na CERTI: Um modelo baseado em recursos de Enterprise 2.0. Florianpolis, 2007. Disponvel em: <www.slideshare.net/.../intranet-na-certi-um-modelo-baseado-em-recursosde-enterprise-20 - Estados Unidos>. Acesso em: dez. 2010. Redes de Computadores, de Andrew S. Tanenbaum, 4 edio, 2003. Redes de Computadores e a Internet, por James F. Kurose e Keith W. Ross, 2010. Interligao de Redes com TCP/IP, por Douglas E. Comer. Terra. Nmero de usurios do Twitter se aproxima da populao dos EUA. Disponvel em: http://tecnologia.terra.com.br/noticias/0,,OI5139396EI12884,00Numero+de+usuarios+do+Twitter+se+aproxima+da+populacao+dos+EUA.ht ml. Acesso em: jun. 2011. TCP/IP Illustrated Vol. 1, por W. Richard Stevens. Ravache, G. A terceira gerao da web. Revista poca. Edio 465 16/04/2006. Disponvel em: <http://revistaepoca.globo.com/Revista/Epoca/1,,EDG77010-6014,00.htm>. COUTINHO, Clara Pereira; BOTTENTUIT JUNIOR, Joo Batista. (2007) Comunicao Educacional: do modelo unidireccional para a comunicao multidireccional na sociedade do conhecimento. Actas do 5 Congresso da Sociedade Portuguesa de Cincias da Comunicao (SOPCOM). Braga. Universidade do Minho. Disponvel: http://repositorium.sdum.uminho.pt/handle/1822/7770. PRIMO, Alex. O aspecto relacional das interaes na Web 2.Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2007. Disponvel em <www6.ufrgs.br/limc/PDFs/web2.pdf>. TCPGUIDE. Disponvel em: <http://blog.tcpguide.net/2009/08/economizedinheiro-utilizando-a-tecnologia-voip/>. 2009 AUDACITY. Disponvel em: <http://audacity.sourceforge.net/download/>.

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Lista das Questes Apresentadas na Aula 1- (CESPE/ECT/ Analista Correios/Administrador/2011) No servio de emails por meio de browsers web, o protocolo HTTP usado para acessar uma mensagem na caixa postal, e o protocolo SMTP, necessariamente, para enviar uma mensagem para a caixa postal. 2- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) H duas abordagens para a transmisso de dados atravs de uma rede de comunicao: comutao de circuitos e comutao de pacotes. Na Internet, a transmisso de dados realizada via comutao de pacotes. 3- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A ferramenta denominada Telnet foi desenvolvida com as caractersticas de uma aplicao cliente/servidor. 4- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) O FTP difere de outras aplicaes cliente/servidor na Internet por estabelecer duas conexes entre os ns. Uma delas usada para a transferncia de dados, e a outra, para a troca de informaes de controle. 5- (CESPE/ECT/Analista Correios/Administrador/2011) A navegao por abas caracteriza-se pela possibilidade de abrir vrias pginas na mesma janela do navegador da Internet. 6- (CESPE/TRE-BA/Analista/2010) Um grupo de discusso uma maneira fcil e imediata de se interagir na Internet, a exemplo dos chats que, em tempo real, possibilitam a duas ou mais pessoas se comunicarem de forma assncrona. Os blogs e os fotologs tambm constituem exemplos de grupos de discusso. 7- (CESPE/ TRE-BA/Tcnico Judicirio/rea Administrativa/2010) Um stio de chat ou de bate-papo um exemplo tpico de grupo de discusso em que os assuntos so debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicao pode ser de forma assncrona, o que significa que desnecessria a conexo simultnea de todos os usurios.

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8- (CESPE/TRE-MG/2009) Um grupo de discusso formado por usurios da Internet, que dialogam entre si, acerca de temas de interesse mtuo, mediante a troca de mensagens eletrnicas em determinado stio da Web. 9- (CESPE/Tcnico Bancrio/ Administrativo-Caixa/2010) VoIP uma tecnologia atualmente promissora que, ao otimizar o uso da linha telefnica residencial ou empresarial, permite a realizao de ligaes telefnicas em tempo real e com baixo custo. 10- (CESPE/Banco do Brasil/2007) Considere a seguinte propaganda. A tecnologia VoIP (Voz sobre IP) permite a transmisso de voz entre computadores e entre estes e telefones fixos e celulares no Brasil e no exterior. As conversaes realizadas utilizando-se o software que disponibiliza essa tecnologia so, na maioria dos casos, totalmente gratuitas e sem limite de tempo. As chamadas para telefones fixos ou celulares so feitas a preos bem menores que os de uma ligao telefnica convencional. Para isso, basta adquirir crditos. Conforme so utilizados, os crditos so deduzidos da conta do usurio. Quando os crditos terminam, possvel recarreg-los mediante nova compra. Com relao a essa propaganda, julgue o item seguinte. [Diferentemente do que se afirma, a tecnologia VoIP no permite a transmisso de voz entre computador e telefone celular. Tambm, diferentemente do que se afirma na propaganda, essa tecnologia ainda no disponibilizada para usurios residentes no Brasil, devido, entre outros, a problemas de segurana no acesso Internet]. 11- (CESPE/TRT-21R/Tcnico Judicirio/rea: Administrativa/2010) HTTP o nome de um protocolo de comunicao de transferncia de dados entre computadores da Web, ou WWW (World Wide Web), que confere a ela a possibilidade de se intercambiar dados de texto, imagens e sons entre seus usurios. 12- (CESPE/INMETRO/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade/2010) A intranet considerada um dos principais mecanismos de busca interna de endereos web disponveis para uso em empresas. 13- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/ 2010) Em uma intranet, a troca de dados entre clientes e servidores realizada com o uso do protocolo Wi-Fi. 14- (CESPE/CAIXA-NM1/Tcnico Bancrio/Carreira administrativa/ 2010) Em grandes reas de uma cidade, como aeroportos e shopping
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centers, normalmente se encontra disponvel a tecnologia WAN, que um tipo de rede sem fio para acesso Internet. 15- (CESPE/ CAIXA ECONMICA FEDERAL/Tcnico Bancrio Novo/NM1/2010) O acesso ao que se denomina intranet deve ser feito por meio de uma rede local, no sendo possvel esse acesso a partir de um computador conectado Internet, garantindo-se, assim, segurana. 16- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa Econmica Federal/2010) A Internet e as intranets diferenciam-se pelos tipos de protocolos de comunicao utilizados: a Internet embasada no protocolo TCP/IP e as intranets, no protocolo Telnet. 17- (CESPE/Tcnico Bancrio/Carreira administrativaCAIXANM1/2010) O acesso a pginas web, da Internet ou de uma intranet, feito com o uso do HTTP ou protocolo de hipertexto. 18- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa Econmica Federal/2010) Na Internet, o protocolo de comunicao padro para acesso ao servio de correio eletrnico o HTTP. 19- (CESPE/Nvel Superior/PREVIC/2011) Apesar de o HTTP (Hypertext Transfer Protocol) ser normalmente utilizado para acessar pginas web, em alguns casos ele tambm usado na transferncia de mensagens de correio eletrnico do computador do usurio final para o servidor de correio eletrnico. 20- (CESPE/Todos os Cargos - ANEEL/2010) A linguagem HTML, utilizada para criar documentos hipertextos, pode ser interpretada por qualquer navegador e no precisa ser compilada. 21- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade/Inmetro/2010) No envio e no recebimento de arquivos pela Internet, deve-se utilizar o programa WinZip, que, alm de enviar arquivos, dispe de recurso para compact-los para que ocupem pouco espao na rede. 22- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para que os dados trafeguem facilmente na Internet, utilizam-se apenas os protocolos TCP/IP para acesso rede, e envio de e-mail e arquivos.
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23- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT21R/2010) O backbone, ou espinha dorsal, da Internet no Brasil administrado por empresas privadas que detm o poder de explorao do acesso Internet. Essas empresas, tambm conhecidas como provedores de acesso, cobram uma taxa a pessoas fsicas ou jurdicas, as quais podem, tambm, armazenar seus dados na rede. 24- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior UERN/2010) A Internet constituda de um conjunto de protocolos que facilitam o intercmbio de informaes entre os dispositivos de rede, mas, em conexes de banda larga, tais protocolos inexistem. 25- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) Intranets so redes restritas, normalmente implementadas em empresas que utilizam os mesmos protocolos da Internet, e o acesso s suas aplicaes deve ser feito por meio de um navegador. 26- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) A intranet oferece acesso seguro ao ambiente corporativo de informaes, por meio da autenticao de usurios e do uso de protocolos de rede que se assemelham aos utilizados na Internet. O que difere uma rede da outra so os tipos de servios oferecidos e a ausncia, na intranet, do protocolo TCP/IP. 27- (CESPE/Oficial Tcnico de Inteligncia - rea de Arquivologia ABIN/2010) A troca de mensagens eletrnicas entre cidades geograficamente distantes no pode ser realizada por meio de uma intranet, em razo das caractersticas dos protocolos de email usados em uma rede corporativa. 28- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) As intranets surgiram antes da Internet, em uma poca em que no havia rede de longo alcance, mas apenas redes locais que se conectavam por meio de linhas telefnicas. 29- (CESPE/Tcnico Bancrio - Administrativo - Caixa/2010) Internet emprega o modelo de comunicao cliente-servidor. A

30- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) Tanto a Internet quanto as intranets funcionam com base no modelo de comunicao chamado cliente-servidor, em que diversas
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mquinas se conectam a um servidor que possui uma funcionalidade especfica, seja a de correio eletrnico, a de transferncia de arquivos ou a de armazenamento de pginas web. 31- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) Com o advento da Internet, as intranets deixaram de ter funcionalidade, sendo necessrias apenas em ambientes onde no h acesso externo a redes de comunicao de dados. 32- (CESPE/Nvel Superior - PREVIC/2011) Para que as aplicaes disponibilizadas na intranet de uma empresa possam ser acessadas por usurios via Internet, suficiente incluir tais usurios no grupo de usurios com acesso autorizado intranet. 33- (CESPE/Assistente Executivo em Metrologia e Qualidade INMETRO/2010) Uma intranet difere da Internet por no precisar de servidor de arquivos para armazenamento de dados, visto que esses dados so mantidos nas mquinas dos usurios, tambm chamados de clientes. 34- (CESPE/Tcnico Judicirio - rea: Administrativa - TRT21R/2010) Intranet um novo conceito de Internet, em que, por meio de acesso restrito e seguro, as pessoas podem trocar informaes entre si, de qualquer lugar do mundo, sem que faam uso da Internet ou de seus protocolos de comunicao. 35- (CESPE/BRB/Escriturrio/2010) Com o surgimento da WWW (world wide web), o acesso a arquivos de contedo apenas textual evoluiu para arquivos que agregam diversos formatos, com destaque para os documentos hipermdia, que so a unio de hipertexto com multimdia, ou seja, textos com links, imagens, sons, vdeos, entre outros recursos. 36- (CESPE/ Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Apesar de utilizar uma tecnologia revolucionria, a conexo sem fio apresenta problema de segurana, o que impede a sua utilizao em intranet. 37- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) Para acesso a uma rede de comunicao por meio de uma linha telefnica ou de um sistema de TV a cabo, necessrio o uso do equipamento denominado modem.

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38- (CESPE/Tcnico de Nvel SuperiorUERN/2010) A principal diferena entre uma conexo discada e uma conexo em banda larga a velocidade de navegao. 39- (CESPE/Assistente Tcnico de Trnsito - DETRAN-ES/2010) No acesso Internet por meio de uma conexo dial-up (linha discada), no necessrio o uso de modem, pois a prpria linha telefnica desempenha tambm a funo desse equipamento. 40- (CESPE/Analista - TRE-BA/2010) No acesso Internet por meio de uma linha digital assimtrica de assinante (ADSL), a conexo feita usando-se uma linha de telefone ligada a um modem e os dados trafegam em alta velocidade. 41- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) Um modem ADSL permite que, em um mesmo canal de comunicao, trafeguem sinais simultneos de dados e de voz. Por isso, com apenas uma linha telefnica, um usurio pode acessar a Internet e telefonar ao mesmo tempo. 42- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) oferece vrias vantagem(ens) sobre a conexo convencional, como a reportada a seguir: tem velocidade superior da obtida pelo acesso convencional e deixa a linha telefnica disponvel para uso durante o acesso. 43- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) deixa a rede imune aos vrus e possui antispam. 44- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) reduz o consumo de energia e chega a ser 75% mais econmica do que o acesso convencional. 45- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior-UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) aumenta o desempenho do processador e da memria RAM. 46- (CESPE/Analista Tcnico Administrativo - DPU/2010) Um modem ADSL um equipamento que permite que uma linha telefnica seja compartilhada simultaneamente por trfego analgico de voz e outro digital de dados.
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47- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - UERN/2010) A conexo ADSL (asymmetrical digital subscriber line) dispensa o uso do modem e da placa de rede. 48- (CESPE/Escriturrio - BRB/2010) O acesso Internet em alta velocidade por meio de conexo dial-up, via linha telefnica, tambm conhecido como servio ADSL, dispensa o uso de modem, visto que, nesse caso, a conexo ocorre diretamente a partir de infraestrutura das empresas de telefonia fixa ou mvel (celular). 49- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010) ADSL um servio implementado pelo Internet Explorer que permite aumentar a velocidade de acesso a Internet. 50- (CESPE/Tcnico Judicirio rea: Apoio Especializado Especialidade: Operao de Computadores-TRE-GO/2009) Mtodos comuns de acesso Internet incluem acesso discado, banda larga por cabos, rdio, acesso dedicado, sem fio (Wi-Fi), por satlite ou por telefones celulares 3G. 51- (CESPE/Agente AdministrativoMDS/2009) As empresas de TV por assinatura a cabo oferecem a opo de conexo Internet por meio de redes locais com tecnologia ADSL, o que permite o acesso e o uso dos servios correntes disponveis para essa tecnologia. 52- (CESPE/Analista Judicirio/rea Administrativa-TRE-MT/2010) A tecnologia 3G disponibiliza servios de telefonia e transmisso de dados a longas distncias, em um ambiente mvel, incluindo o acesso a Internet. 53- (CESPE/MMA/Adaptada/2009) Intranets so redes que utilizam os mesmos recursos e protocolos da Internet, mas so restritas a um grupo predefinido de usurios de uma instituio especfica. 54- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior- UERN/2010) A intranet uma rede pblica que, embora use tecnologia diferente, contm as mesmas informaes da Internet.

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55- (CESPE/Tcnico de Nvel Superior - Adaptada/2010) Intranet uma rede de comunicao que somente pode ser instalada em uma empresa de grande porte, porque oferece acesso ilimitado Internet. 56- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010) Para se acessar a Internet ou uma intranet, suficiente que o usurio tenha o Internet Explorer instalado em seu computador. 57- (CESPE/Analista Judicirio - rea Administrativa - TRE-MT/2010) A intranet disponibiliza servios semelhantes aos da Internet dentro de uma rede local, mas no permite que esses servios sejam acessados de outros locais. 58- (CESPE/Tcnico Administrativo - MPU/2010) O acesso autorizado intranet de uma instituio restringe-se a um grupo de usurios previamente cadastrados, de modo que o contedo dessa intranet, supostamente, por vias normais, no pode ser acessado pelos demais usurios da Internet. 59- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia/Apoio Tcnico Administrativo- INCRA/2010) As intranets so criadas para que dados de uma empresa sejam compartilhados, internamente, com os usurios da rede interna, no estando disponvel para usurios externos rede. Pode ter os mesmos recursos da Internet, mas, por ser uma rede interna, no utiliza o protocolo TCP/IP usado na Internet. 60- (CESPE/Analista Judicirio - rea: Judiciria - TRT-21R/2010) Considere a estrutura do seguinte URL hipottico: www.empresahipotetica.com.br. Nessa estrutura, os caracteres br indicam que o endereo de uma pgina de uma organizao brasileira e os caracteres com indicam que o stio web de uma empresa especializada no comrcio e(ou) na fabricao de computadores.

61- (CESPE/Agente de Polcia Federal/2009) As intranets, por serem redes com acesso restrito aos usurios de empresas, no utilizam os mesmos protocolos de comunicao usados na Internet, como o TCP/IP. 62- (CESPE/Tcnico Federal de Controle Externo rea: Apoio Tcnico e Administrativo Especialidade: Tcnica Administrativa
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TCU/2009) Intranet e extranet so redes de computadores em que se utiliza a tecnologia da Internet para o fornecimento de servios. 63- (CESPE/Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis /TCEAC/2009) A adoo da intranet nas organizaes tem sido uma opo mais econmica, comparada a opes que envolvam a aquisio de software e hardware de alto custo. 64- (CESPE/Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis /TCEAC/2009) Intranet e Internet so semelhantes por proporcionarem benefcios como colaborao entre os usurios, acesso fcil a informaes e servios disponveis, se diferenciando apenas quanto ao protocolo de transmisso de dados. 65- (CESPE/ Analista de Controle Externo - Cincias Contbeis - TCEAC/2009) Com a evoluo dos sistemas de informao, o futuro da intranet se fundir com a Internet, o que ir gerar a Internet 2, com uma capacidade de processar informaes 10 vezes superior atual. 66- (CESPE/Todos os Cargos - SEPLAG - IBRAM/2009) As intranets podem ter os mesmos servios e produtos que a Internet, sejam eles de correio eletrnico, acesso a pginas de hipertextos, upload e download de arquivos. A nica diferena entre intranet e Internet que a intranet destinada ao acesso de usurios externos a uma organizao, como clientes e fornecedores, por exemplo, ou para acesso remoto de casa pelos empregados de uma empresa. 67- (CESPE/Tcnico Bancrio/Administrativo Caixa/2010) Denomina-se domnio da Internet o servidor que contm as informaes que se deseja acessar para diversas finalidades, tais como correio eletrnico, transferncia de arquivos, acesso Web etc. 68- (CESPE/Tcnico Federal de Controle Externo rea: Apoio Tcnico e Administrativo Especialidade: Tcnica Administrativa TCU/2009) A Internet controlada no Brasil pela ANATEL, rgo governamental regulamentador de telecomunicao no pas. 69- (CESPE/Banco do Brasil/2008) Registros de domnios do tipo .br, mencionados no texto, so controlados pela autoridade certificadora nacional, que, no Brasil, o Ministrio das Relaes Exteriores.
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70- (CESPE/Assistente em Cincia e Tecnologia - Apoio Tcnico Administrativo Parte II- INCRA/2010) URL o nome para a localizao de um recurso da Internet, o qual deve ser exclusivo para aquela mquina, endereo de um stio web ou tambm o endereo de correio eletrnico de um usurio. Um exemplo de URL o endereo do Cespe na Internet: http://www.cespe.unb.br. 71- (CESPE/Agente Administrativo DPU/2010) A Internet financiada pelo custo do envio de mensagens eletrnicas, as quais so contabilizadas pelos provedores de acesso Internet e repassadas para o usurio a partir da sua conta telefnica, domstica ou empresarial.

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(CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Texto I Nova Internet ser 10 mil vezes mais rpida que a atual Depois de trazer ao mundo a world wide web, em 1989, o centro de fsica CERN, que tem sede em Genebra, agora pretende lanar uma nova Internet, 10 mil vezes mais rpida. A novidade, que j est sendo chamada de the grid (a grade), pode estar disponvel aos consumidores dentro de um ou dois anos. O CERN no usou a Internet tradicional no desenvolvimento dessa nova rede, pois a enorme quantidade de dados carregados e transmitidos poderia gerar um colapso na web atual. A nova Internet usa principalmente fibras pticas, e sua velocidade no ser diminuda por componentes desatualizados. Ainda no se sabe se a grid ser usada tambm domesticamente, nem se empresas optaro por construir suas prprias redes, similares a esta. Internet: <www.terra.com.br> (com adaptaes). Texto II Internet pode esgotar sua capacidade em dois anos De acordo com estudos realizados, o uso pessoal e profissional da Internet pode sobrecarregar a atual capacidade e causar uma reduo de velocidade nos prximos anos,
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caso provedores de backbones no invistam em uma nova infraestrutura. Uma enxurrada de novos vdeos e outros tipos de contedo na web pode causar uma sobrecarga at 2010. Um grande investimento por parte dos provedores ser necessrio para suprir as necessidades, de acordo com a pesquisa. Esse estudo o primeiro a aplicar a lei de Moore na Internet, e afirma que, apesar de o ncleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda, as infraestruturas de acesso Internet, especialmente na Amrica do Norte, deixaro de ser suficientes nos prximos trs a cinco anos. Internet: <www.terra.com.br> (com adaptaes). Texto III Seu desktop na Internet Com o surgimento da Internet, o usurio de computador ganhou um fornecimento ilimitado de informaes. Nos ltimos anos, a rede evoluiu e tornou-se tambm uma rica fonte de servios, com a oferta online de ferramentas at ento disponveis apenas no disco rgido do computador. Basta ter um browser para desfrutar essas inmeras facilidades online, que oferecem mobilidade (podem ser acessadas de qualquer lugar) e permitem economizar tempo e dinheiro. Daniel dos Santos. In: PCWORLD, mar./2007 (com adaptaes).
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Texto IV Hoje, para um nmero crescente de pessoas, a web um computador. Agenda, e-mail e aplicativos bsicos de escritrio, por exemplo, j no residem necessariamente no micro. Podem

rodar na grande nuvem computacional da Internet. Aplicativos mais complexos ainda dependem do PC ou de um servidor na rede local. Mas no h dvidas de que eles tambm tomaro o caminho da web em um futuro no muito distante. Info, fev./2008 (com adaptaes).

Os textos de I a IV apresentados relatam mudanas que vm ocorrendo na rede mundial de computadores, a Internet, e anunciam outras que esto por vir nos prximos anos. A partir desses textos, julgue os itens seguintes. 72- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Entre os usos pessoal e profissional da Internet que podem sobrecarregar a atual capacidade e causar uma reduo de velocidade nos prximos anos, caso provedores de backbones no invistam em uma nova infra-estrutura, como referido no texto II, pode-se destacar o download de arquivos de vdeo, devido, entre outros fatores, ao volume de informaes que esses arquivos habitualmente armazenam. Do lado do usurio, o download de arquivos de vdeo pode acarretar o armazenamento de dados e para isso, novas tecnologias vm sendo desenvolvidas, como a denominada blu-ray, que permite o armazenamento em mdia de mais de 50 GB de informao, capacidade mais de 10 vezes superior a diversos tipos de mdia DVD padro. 73- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) A afirmao presente no texto II de que apesar de o ncleo de fibra e os recursos de switching/routing serem suficientes para suportar qualquer demanda, as infra-estruturas de acesso Internet, especialmente na Amrica do Norte, deixaro de ser suficientes nos prximos trs a cinco anos suficiente para se concluir corretamente que todo o hardware dos microcomputadores utilizados atualmente dever se tornar obsoleto quando a nova Internet, anunciada no texto I, for disponibilizada aos usurios domsticos. 74- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) A nova Internet referida no texto I tambm conhecida como Web 2.0, que traz como maiores atributos o uso irrestrito de fibras pticas, para aumentar a velocidade de transmisso de dados na rede, e o uso do protocolo IPv6, nova verso do protocolo IP, que permitir a transmisso de informaes pela Internet sem vulnerabilidades de segurana. 75- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Considerando que a tabela a seguir apresenta parte da configurao de um computador, correto afirmar que
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os itens listados e suas especificaes so adequados para que um usurio possa desfrutar os servios e recursos aludidos nos textos III e IV atualmente disponibilizados na Internet.

76- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) Sabendo que um usurio acessa a Internet para desfrutar os recursos aludidos nos textos III e IV a partir de um computador que tem instalado, como sistema operacional, o Red Hat, correto concluir que esse computador utiliza uma verso Linux de sistema operacional. 77- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) As facilidades online, como referido no texto III, incluem os denominados mensageiros instantneos, como o MSN Messenger, que pode ser utilizado tanto em ambientes Microsoft quanto em ambientes Linux. A partir desse recurso, o usurio pode se conectar simultaneamente a ICQ e GTalk, tratando-se este ltimo de uma verso do Skype para aplicaes, exclusivamente, de telefonia mvel celular.

78- (CESPE/Banco do Brasil_1/2008) O nmero crescente de pessoas que consideram que a web um computador, como referido no texto IV, se traduz, tambm, no nmero crescente de computadores denominados zumbis conectados na grande rede. Um computador zumbi pode ser utilizado para o envio de spam e para o ataque a sistemas informatizados acessveis na web. Uma forma de reduzir os riscos associados ao fato de o
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computador do usurio estar antivrus, como o McAfee e firewall, para o controle do conexes com a web, outra

conectado na Internet pelo uso de software o Avast!, por exemplo. O emprego de um que entra e do que sai do computador em forma de reduzir tais riscos.

79- (CESPE/Tcnico Bancrio Novo - NM1 Caixa Econmica Federal/2010) O acesso Internet por meio de redes ADSL, que empregam a linha telefnica e modems como recursos tecnolgicos para a transmisso de dados, possvel e permite obter taxas de transmisso superiores a 10 Mbps.

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Gabarito 1. Item Correto. 2. Item Correto. 3. Item Correto. 4. Item Correto. 5. Item Correto. 6. Item Errado. 7. Item Errado. 8. Item Correto. 9. Item Correto. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Correto. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Correto. Item Errado. Item Errado. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Correto. Item Correto. Item Errado. Item Correto. Item Correto. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Correto. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Correto. Item Errado.
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65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72.

Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Errado. Item Correto.

73. 74. 75. 76. 77. 78. 79.

Item Errado. Item Errado. Item Correto. Item Correto. Item Errado. Item Correto. Item Correto.

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