UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAO DEPARTAMENTO DE CINCIAS DA INFORMAO BIB03340- ESTUDO DE COMUNIDADES, PBLICOS

E USURIOS Professora: Ida Regina Chitto Stumpf Resumo de artigo CRESPO,Isabel Merlo. CAREGNATO, Snia Elisa. Comportamento de Busca de Informao: uma comparao de dois modelos. Em Ques to, Po r to Aleg re, v. 9, n. 2, p. 271-281, jul./dez. 2003. O texto Intitulado Comportamento de Busca de Informao : uma comparao de dois modelos de Isabel Merlo Crespo e Snia Elisa Caregnato nos apresenta uma analise sobre o comportamento dos usurios na busca de uma informao em que comparado os estudos realizados por dois modelos distintos sobre a busca de informao de David Ellis e de Carol Kuhlthau. Para Krikelas (1983, p. 6-7) a busca da informao qualquer atividade de um indivduo que compromete-se a identificar uma mensagem que satisfaa a uma necessidade percebida. Em outras palavras, a busca de informao tem incio quando algum percebe que o seu atual estado de conhecimento menor do que o necessrio para lidar com algum assunto . Os dois modelos o de Ellis e o de Kuhlthau estudam o comportamento de busca e uso da informao, porm utilizam formas diferentes de aplicao e analise. Ainda se percebe que ambos centram no indivduo e que utilizam a abordagem cognitiva para observar as realidades vivenciadas pelas pessoas. No modelo Kuhltahu so considerados aspectos oriundos dos sentimentos sentidos pelos estudante no processo de busca da informao, como medo, dvida, certeza, demonstram que as experincias dos usurios podem nortear o comportamento de busca, em que o processo pela busca da informao envolve o conjunto de sentimentos dos usurios. No modelo de Ellis a busca de informao e o estabelecimento de padres comportamentais que no se configuram em um processo sequencial de fases intercaladas resultaram em um padro de comportamento de busca de informao que no se apresenta na forma de um modelo diagramtico e no faz nenhuma exigncia para

o efeito de que os diferentes comportamentos formem um nico conjunto de fases/estgios; realmente ele usa o termo caractersticas no lugar de fases. Em ambos os modelos o processo de iniciao se d pela busca da informao. Os dois modelos apresentam caracteristicas similares, como tambm se diferenciam em algumas partes, porm, o modelo desenvolvido por Carol Kuhlthau torna-se mais complexo por se preocupar em observar o indivduo analisando seus sentimentos, j o de David Ellis basea-se em pesquisas empricas e foi testado em estudos subseqentes em diversas reas, a inter-relao detalhada ou interao das caractersticas em qualquer busca de informao individual padro depender das circunstncias nicas das atividades de busca de informao do indivduo interessado, e em um determinado ponto no tempo. Laercio Silvio Bueno