Anda di halaman 1dari 10

9

BAB II TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN

2.1

LATAR BELAKANG PERUSAHAAN PT Aplikanusa Lintasarta (Lintasarta) berdiri pada tanggal 4 April 1988. Dengan pengalaman sebagai sebuah perusahaan yang bergerak pada Jasa Komunikasi Data dan Jasa Nilai Tambah di Indonesia untuk semua sektor industri, pelanggan Lintasarta saat ini telah mencapai lebih dari 1100 perusahaan dengan lebih dari 13000 jaringan yang meliputi layanan jasa Frame Relay, Sambungan Data Langsung (SDL), VSAT IP, VPN MultiService, dan lain-lain. Pada awal berdirinya Lintasarta, perusahaan ini memiliki misi untuk membangun teknologi informasi khususnya di segmen perbankan nasional. Lintasarta bekerjasama dengan Bank Indonesia dalam mengimplementasikan Sistem Pelaporan Perbankan yang otomatis melalui media elektronis. Lintasarta juga mempelopori penggunaan jaringan ATM (Anjungan Tunai Mandiri) BERSAMA dimana setiap terminal ATM BERSAMA yang dimiliki oleh sebuah Bank dapat digunakan juga oleh pelanggan Bank lainnya yang tergabung sebagai anggota ATM BERSAMA. Lintasarta menyadari bahwa telekomunikasi merupakan aspek terpenting dalam mendukung pertumbuhan teknologi informasi dalam sektor perbankan. Pada era informasi seperti sekarang ini, teknologi informasi merupakan salah satu kunci untuk dapat bersaing dan memenangkan kompetisi. Sudah selayaknya perusahaan berskala kecil hingga besar terus berusaha meningkatkan efisiensi, kinerja dan produktifitas dengan menggunakan teknologi informasi.

10

Seiring dengan perkembangan teknologi informasi serta adanya kebutuhan akan komunikasi data sebagai salah satu faktor nilai tambah untuk bersaing di era kompetisi, Lintasarta mengantisipasi kesempatan ini dengan mengembangkan bisnisnya. Selain segmen usaha keuangan (perbankan) yang telah lebih dahulu disasarkan, Lintasarta mulai menjajaki segmen usaha non perbankan seperti trading, services, mining, manufacture hingga transportasi dengan memberikan solusi layanan kepada pelanggan-pelanggannya sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan mereka. Kebutuhan setiap pelanggan dapat dipenuhi dengan cara diatas karena fleksibilitas Lintasarta dalam memberikan solusi. Kepuasan pelanggan terhadap Lintasarta atas solusi yang diberikan akan bertambah apabila desain dan perencanaan tersebut berjalan dengan baik. Secara umum Lintasarta memiliki dua jenis layanan jasanya yakni: Komunikasi Data dan Jasa Nilai Tambah. Layanan Jasa Komunikasi Data mencakup layanan jasa teresterial dan satelit. Kedua layanan jasa ini dapat terpisah ataupun dikombinasikan tergantung kebutuhan, karena setiap jenis segmen usaha memiliki karakteristik masing-masing. Layanan jasa Lintasarta mempunyai tingkat kinerja yang tinggi, juga mendukung protokol berbasis legacy dan Internet, serta bermacam-macam aplikasi. Sedangkan Layanan Jasa Nilai Tambah dari Lintasarta menambah porto folio layanan jasa utama yakni komunikasi data dengan akses jaringan internet global. Lintasarta mengembangkan cakupan jaringan teresterial telekomunikasi nasional di kota-kota besar seluruh Indonesia. Sedangkan untuk cakupan jaringan Internasional, Lintasarta bekerja sama dengan perusahaan telekomunikasi dunia

11

seperti Equant. Sementara itu untuk meningkatkan daya saingnya, saat ini Lintasarta sudah mendapatkan sertifikasi ISO 9001 : 2000 dari SGS International. PT. APLIKANUSA LINTASARTA atau yang lebih dikenal dengan LINTASARTA adalah perusahaan yang didirikan dengan tujuan awal menjembatani komunikasi antarbank diprakarsai oleh BANK INDONESIA, PT.TELKOM, dan PT. INDOSAT. Kemudian seluruh Bank Umum Pemerintah dan Bank-bank Swasta Nasional yang diwakili oleh PERBANAS bergabung dengan akta notaris M.S.Tadjoedin No.26 tanggal 24 April 1988 di Jakarta serta dinyatakan dengan Keputusan Menteri Kehakiman Republik Indonesia No. C201 HP.01.01 Tahun 1988. 2.2 Visi Dan Misi Perusahaan 1. Visi Perusahaan Menjadi perusahaan terutama di Indonesia di bidang industri telekomunikasi dengan standard internasional. 2. Misi Perusahaan Memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada para pemakai jasa dan masyarakat. Mengusahaakan hasil yang maksimal bagi pihak pihak yang terkait dan keuntungan berupa deviden bagi Stake Holder. Yang dimaksud pihak-pihak terkait disini adalah :
1. 2. 3.

Pemegang saham sebagai Stake Holder. Pemakai jasa dengan pelayanan yang sebaik-baiknya. Pemerintah dengan sumbangan baik secara finansial maupun kesempatan lapangan kerja.

4.

Karyawan dengan berusaha memberikan kesejahteraan kepada para karyawan.

12

2.3

Tujuan Dan Ruang Lingkup Usaha 1. Maksud dan Tujuan

Maksud dan tujuan dari LINTASARTA yaitu melakukan usaha-usaha di bidang pengembangan dan pelayanan jasa aplikasi jaringan perbankkan (antarbank atau intra bank) yang meliputi aspek perangkat lunak maupun perangkat keras dalam arti yang seluas-luasnya. 2. Ruang Lingkup Usaha

Ruang lingkup usaha LINTASARTA secara umum adalah menyediakan jasa aplikasi jaringan perbankan secara lokal, regional, dan mancanegara baik intra bank maupun antar bank. Jasa-jasa aplikasi perbankan dan komunikasi data itu antara lain : 1. Penyediaan dan pengelolaan jasa aplikasi jaringan perbankan, antara lain : - Sistem laporan bulanan bank-bank (Bank Report System). - Sistem Informasi Manajemen Perbankan (SIMP). - Aplikasi sistem teller otomatis bersama (ATMS = Automatic Teller Machine Shared). - Sistem Pembayaran kredit swalayan (POS CAS = Point of Sale/Credit Card Autorization System) serta aplikasinya.. 2. Penyediaan atau pembuatan perangkat lunak antar muka (interface) untuk dapat menghubungkan berbagai jenis komputer di kalangan perbankan sesuai dengan jenis konfigurasi dan kebutuhan aplikasi yang dibutuhkan,terutama dalam sistem aplikasi online antar kantor cabang atau untuk mendukung terselenggaranya aplikasi-aplikasi di atas.

13

3. Pemberian jasa konsultasi mengenai perkembangan teknologi telekomunikasi dan komputer serta penerapannya dalam aplikasi perbankan. Sistem Jaringan Komunikasi data (SJKD), anatara lain :
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

SL/LC (Sirkit Langganan/Leased Channel) SDL (Sambungan Data Langsung) SKDP (Sistem Komunikasi Data Paket) X.25/SNA Corporate ATM-Net (Automatic Teller Machine Network) VSAT-Link (Very Small Aperture Terminal Link) VSAT-Net (Very Small Aperture Terminal Network) VSAT-IP (Very Small Aperture Terminal Internet Protokol) WLL (Wireless Local Loop) Frame Relay Broadband Wireless Access Penyelenggara jasa/provider Internet dengan nama produk IDOL@ Net.

2.4

Struktur Organisasi PT. APLIKANUSA LINTASARTA PT. APLIKANUSA LINTASARTA dipimpin oleh seorang direktur utama dan dibantu oleh tiga orang direksi. Ketiga direksi ini ialah: direktur usaha, direktur pelayanan, dan direktur administrasi. Masing-masing direksi ini membawahi beberapa divisi yang dipimpin oleh seorang kepala divisi.

2.4.1 I.

Fungsi dan Tugas Masing-Masing Bagian Divisi Pengembangan Usaha Pengaturan kegiatan peyusunan rencana jangka panjang dan jangka pendek perusahaan serta pencapaian strategi pencapaiannya, mencakup seluruh kegiatan pengembangan bisnis maupun pengembangan jasa dan infrastruktur.

14

II.

Divisi Pemasaran Mengatur seluruh kegiatan yang menyangkut perencanaan pemasaran, komunikasi pemasaran dan manajemen produk perusahaan.

III.

Divisi Penjualan Mengatur seluruh kegiatan yang menyangkut penjualan seluruh jasa/produk Lintasarta.

IV.

Divisi Penyedia Jasa Mengatur seluruh kegiatan penyusunan dan rencana jangka panjang perusahaan serta strategi pencapaiannya, yang terkait dengan kegiatan penyediaan jaringan akses dan jasa nilai tambah.

2.4.2 Struktur Organisasi di daerah

Gambar 2.1 Struktur Organisasi di daerah

2.4.3 Uraian Tugas 1. Manager Regional Kalimantan Bagian Timur

15

Manager bertugas sebagai pusat koordinasi pada regionalnya untuk pencapaian target secara keseluruhan. 2. Assisten Manager Niaga Bertanggung jawab atas upaya pencapaian target pendapatan dari penjualan jaringan (Networking), pengembangan pemasaran yang berorientasi kepada kebutuhan pelanggan serta transaksi pembelian jaringan (Networking), yang memberikan nilai tambah bagi perusahaan. 3. Assisten Manager Operasional 4. Sales Support Engineering 5. Custumer Account Refresentatif 6. Engineering 7. Account Executive 8. Administrasi Niaga Bertanggung kesekretariatan, jawab atas penyelenggaraan masyarakat pengelolahan administrasi pengelolahan

komunikasi

dan hukum, dan

keamanan, sarana dan prasarana kantor serta pembinaan lingkungan untuk mendukung kelancaran kerja organisasi. 9. Administrasi Keuangan Bertanggung jawab atas penyelenggaraan anggara dan keuangan unit usaha sesuai dengan prinsip-prinsip manajemen keuangan yang baik pengelolahan pajak dan asuransi yang efektif serta penyajian laporan keuangan dan akuntansi yang akurat dan tepat waktu. 10. Teknisi

16

Bertanggung jawab atas pemasangan baru atau instaliasi perangkat pada pelanggan serta bertanggung jawab memperbaiki ganguan-ganguan jariangan yang dialami oleh pelanggan.

2.5

Mitra Kerja 1. PT Artajasa Pembayaran Elektronis (Artajasa) adalah sebuah perusahaan yang didirikan pada 10 Februari, 2000. Cikal bakal perusahaan ini merupakan salah satu unit bisnis yang menfokuskan pada layanan pelaporan bank elektronis. Saat ini Artajasa terus mengembangkan layanan pada sistem transaksi secara elektronis yang didukung oleh sumber manusia yang ahli dan profesional. 2. PT Swadarma Marga Inforindo adalah sebuah perusahaan yang bergerak dalam pengoperasian Very Small Aperture Satelit (VSAT).

2.6

Produk dan Layanan Lintasarta akan menyediakan solusi kepada pelanggan agar mendapatkan efektifitas biaya komunikasi dan jaringan yang efisien untuk periode jangka panjang. Dalam hal ini, pelanggan akan meningkatkan produktifitas pekerjaan secara lebih baik. Layanan Jasa Komunikasi Data mencakup layanan jasa teresterial dan satelit. Kedua layanan jasa ini dapat terpisah ataupun dikombinasikan tergantung kebutuhan, karena setiap jenis segmen usaha memiliki karakteristik masingmasing. Layanan jasa Lintasarta mempunyai tingkat kinerja yang tinggi, juga mendukung protokol berbasis legacy dan Internet (IP), serta bermacam-macam aplikasi.

17

Secara

garis

besar

Layanan

Komunikasi

data

Lintasarta

dapat

diklasifikasikan sebagai berikut : Layanan Teresterial, meliputi jasa-jasa :


1. 2. 3. 4. 5.

Frame relay SDL SKDP VPN MultiService VPN Ezy

Layanan Satelit meliputi jasa-jasa :


1. 2. 3.

Vsat IP Vsat Net Vsat Link

Dalam memilih layanan Teresterial atau Satelit dapat digunakan tabel panduan sederhana sebagai berikut : Tabel Layanan Terestrial dan Satelit PT. Aplikanusa Lintasarta Teresterial Perkotaan di 44 kota Coverage besar di Indonesia layanan teresterial Delay Harga < 500 ms Untuk kualitas > 500 ms yang Relatif lebih mahal untuk kualitas yang sama karena menggunakan satelit sebagai sarana transmisi daerah rural atau tidak tercakup Satelit Seluruh Indonesia cocok untuk

sama relatif lebih murah

18

namun range dari kualitas relatif lebih luas memungkinkan tercipta harga yang lebih murah untuk kebutuhan tertentu, misal : VSAT untuk ATM Symetric dan Asymetric (upload dan Symetric Jenis download menggunakan berbeda memungkinkan perbedaan Trafik jalur yang sama) trafik upload dan berbeda sesuai kebutuhan) (upload dan download menggunakan jalur yang

2.7

Cakupan Satelit Lintasarta menggunakan satelit dari PT Indosat dan PT Telkom untuk mencakup seluruh Indonesia. Area Satelite yang saat ini digunakan :
1. 2. 3.

Palapa B4 (longitude 118.0E) Palapa C2 (longitude 113.0E) Telkom 1 (longitude 108.0E)