Anda di halaman 1dari 135

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO

ORDEM OU PEDIDO? COMO OS BRASILEIROS INTERPRETAM ATOS DE FALA PRODUZIDOS POR APRENDIZES DE PLE

Priscilla da Silva Santos

Rio de Janeiro Agosto de 2009

ii

ORDEM OU PEDIDO? COMO OS BRASILEIROS INTERPRETAM ATOS DE FALA PRODUZIDOS POR APRENDIZES DE PLE

Priscilla da Silva Santos

Dissertao de Mestrado apresentada ao Programa de Ps-Graduao em Letras Vernculas da Universidade Federal do Rio de Janeiro como quesito para a obteno do Ttulo de Mestre em Letras Vernculas (Lngua Portuguesa). Orientadora: Profa. Dra. Mnica Maria Rio Nobre Co-orientadora: Prof a. Dr a. Myrian Azevedo de Freitas

Rio de Janeiro Agosto de 2009

iii Ordem ou pedido ? Como os brasileiros interpretam atos de fala produzidos por aprendizes de PLE Priscilla da Silva Santos Orientadora: Profa. Dra. Mnica Maria Rio Nobre Co-orientadora: Prof a. Dr a. Myrian Azevedo de Freitas Dissertao de Mestrado submetida ao Programa de Ps-Graduao em Letras Vernculas da Universidade Federal do Rio de Janeiro UFRJ, como parte dos requisitos necessrios para a obteno do ttulo de Mestre em Letras Vernculas (Lngua Portuguesa).

Examinada por:

___________________________________________________
Presidente, Profa. Dra. Mnica Maria Rio Nobre (UFRJ)

_______________________________________________________ Profa. Dra. Patricia Maria Campos de Almeida (UFRJ)

_______________________________________________________ Profa. Dra. Slvia Rodrigues Vieira (UFRJ)

_______________________________________________________ Profa. Dra. Christina Abreu Gomes (UFRJ) Suplente

_______________________________________________________ Profa. Dra. Mnica Tavares Orsini (UFRJ) Suplente

Rio de Janeiro Agosto de 2009

iv

SANTOS, Priscilla da Silva

Ordem ou pedido? Como os brasileiros interpretam atos de fala produzidos por aprendizes de PLE Dissertao (Mestrado em Letras Vernculas - Lngua Portuguesa) - Universidade Federal do Rio de Janeiro, Faculdade de Letras. Orientadora: Mnica Maria Rio Nobre Co-orientadora: Myrian Azevedo de Freitas 1. Ensino de Portugus como Lngua Estrangeira. 2 Teoria dos Atos de Fala. 3. Ordem e Pedido. 4. Prosdia. 5. Letras Teses I. Nobre, Monica M. Rio (Orientadora). II. Freitas, Myrian Azevedo de (Coorientadora). III Universidade Federal do Rio de Janeiro. Programa de Ps Graduao em Letras Vernculas. IV. Ordem ou pedido? Como os brasileiros interpretam atos de fala produzidos por aprendizes de PLE.

CDD:

SINOPSE

Estudo dos atos de fala ordem e pedido, voltado para o ensino de portugus como lngua estrangeira, sob a luz da Pragmtica. Verificao da influncia de fatores

prosdicos no sucesso da realizao desses atos de fala quando produzidos por

estrangeiros aprendizes de portugus e interpretados por falantes nativos brasileiros.

vi RESUMO Ordem ou pedido ? Como os brasileiros interpretam atos de fala produzidos por aprendizes de PLE Priscilla da Silva Santos Orientadora: Profa. Dra. Mnica Maria Rio Nobre Co-orientadora: Prof a. Dr a. Myrian Azevedo de Freitas Resumo da dissertao de Mestrado submetida ao Programa de PsGraduao em Letras Vernculas da Universidade Federal do Rio de Janeiro UFRJ, como parte dos requisitos necessrios para a obteno do ttulo de Mestre em Letras Vernculas (Lngua Portuguesa). Ensinar uma lngua estrangeira levar o aprendiz a se comunicar no idioma alvo. Sendo assim, no basta pensar o ensino de lnguas em termos estruturais, preciso considerar, tambm, seu aspecto pragmtico. fundamental lembrarmos do conceito defendido por Searle (1981) de que o ato de fala a unidade mnima da comunicao, e ensinar o aprendiz como agir atravs das palavras em um idioma no materno. No que concerne especificamente do ensino de portugus como lngua estrangeira, o conceito de Searle vem sendo aplicado na organizao dos contedos dos materiais didticos e tem se mostrado uma rica fonte de trabalhos cientficos, motivando teses e dissertaes. O presente trabalho tambm se fundamentou na Teoria dos Atos de Fala, e investiga a produo oral de aprendizes de portugus, na cidade do Rio de Janeiro ao realizarem ordens e pedidos, e como os falantes nativos brasileiros interpretam essas produes. O foco na produo oral dos aprendizes justifica-se pelo fato de que a maioria das interaes comunicativas que um estrangeiro realiza no Brasil ocorre com o uso da habilidade em questo. As ordens e os pedidos obtidos com os informantes foram analisados em sua estrutura, contexto comunicativo, inteno do falante, grau de hierarquia entre os participantes e tambm no nvel prosdico. Dessa forma, busca-se verificar quais fatores influenciam para que os atos de fala sejam realizados com sucesso na interao entre falantes nativos e no nativos do portugus do Brasil. No nvel prosdico, comparam-se as produes dos estrangeiros com os padres propostos por Moraes (2008) para ordens e pedidos no portugus do Brasil, a fim de verificar em que medida a entoao afeta a realizao dos atos de fala investigados. Os resultados desta pesquisa podem servir como mais uma ferramenta para a formao do professor de portugus como lngua estrangeira, levando-o, assim como os demais interessados na rea, a rever sua postura sobre o ensino de pronncia e sobre o papel da fonologia no ensino de lnguas.

Palavras-chave: Atos de fala, Ordem e Pedido, Prosdia, Pragmtica, Ensino de PLE, Ensino de Pronncia. Rio de Janeiro Agosto de 2009

vii ABSTRACT Request or command? How Brazilian speakers interpret speech acts produced by PFL learners. Priscilla da Silva Santos Advisor: Profa. Dra. Mnica Maria Rio Nobre Co-advisor: Prof a. Dr a. Myrian Azevedo de Freitas Master of Arts thesis submitted to the Pos-Graduation Program on Vernacular Studies of the Federal University of Rio de Janeiro in order to fulfill partial requirements to obtain the title of Master on Vernacular Studies (Portuguese Language). Teaching a foreign language means to make the learner be able to communicate with other people using the target language adequately. In order to attain this goal, to consider structural aspects of the language is not enough. It is also necessary to have in mind pragmatical factors. It is important to remember Searles concept that speech acts are the minimal units of communication and to teach the learner how to deal with words in a nonnative language. In what concerns specifically the teaching of Portuguese as a foreign language, Seales concept (1981) has been applied to the organization of didactic materials and proved to be a profitable source for scientific theses and dissertations on language teaching. Our research was carried out in Rio de Janeiro and also uses the principles of Speech Act Theory to investigate requests and commands orally produced by students of Portuguese as a foreign language, as well as the way Brazilian Portuguese native speakers interpret these speech acts. The foccus of our work was oral production in so far as most communicative interactions between foreigners and Portuguese native speakers in Brazil are performed orally. Requests and commands produced by the research subjects through elicitation were analyzed according to several perspectives: their grammatical structure and communicative context, the speakers objectives, the hierarchical position of the speech act participants and also the prosodic cues to their interpretation. Our aim was to identify the factors contributing for the well succeeded interpretation by Brazilian Portuguese native speakers of requests and commands orally produced by Portuguese language learners. The prosodic analysis involved the comparison between the learners production and the Brazilian Portuguese request and command basic melodic patterns as identified by Moraes (2008). In this respect, our goal was to determine how the production and interpretation of these speech acts were influenced by the intonation contours that characterized them. We hope the results of this research may contribute to improve the courses directed to the global formation of teachers of Portuguese as a foreign language. We also hope that language teachers and people in general may review their assumptions in what concerns the importance of pronunciation training and the role of phonology in the area of language teaching and learning. KEYWORDS: Speech Acts, Request and Command, Prosody, Pragmatics, PFL Teaching, Pronunciation Teaching. Rio de Janeiro Agosto de 2009

viii

Ao meu eficiente, e por vezes zombeteiro, Anjo da Guarda. Que no folga, e s descansa, um pouco, quando eu durmo tranquila em casa. Sem o seu olhar atento, tudo teria ficado naquela curva da estrada.

ix Agradecimentos minha irm Patrcia, minha jia rara, meu orgulho, meu refgio. minha me Delza, pelo seu amor incondicional. Ao meu pai Alfredo, por ser meu porto seguro, meu heri. Ao meu afilhado Gabriel, pelos sorrisos que me trouxe face em momentos de grande tenso. minha orientadora, Profa. Dra. Mnica Nobre, por ter aceitado o desafio de me orientar, pela dedicao e enorme pacincia ao longo do percurso. Pelos conselhos sempre bem dados e por tudo que me ensinou. Se chego at aqui por conta da sua grande competncia. minha co-orientadora Profa. Dra. Myrian Freitas, por tudo o que me ensinou ao longo do mestrado, pela pacincia e ateno com que me acolheu, e me ajudou a conhecer um pouco do fantstico mundo da prosdia. professora Dra. Patricia Almeida, por ter me aberto as portas do mundo cientfico e do PLE, por ser um exemplo de profissional e de pessoa. Quando crescer, quero ser igual a voc. A todos os professores do programa de ps graduao que me ajudaram a percorrer esse percurso: Profa Dra. Violeta Rodrigues, Profa. Dra. Lucia Helena Gouvea, Profa. Dra. Leonor Werneck, Profa. Dra. Regina Gomes, Prof. Dr. Joo Moraes, Prof. Dr. Uli Reich e Profa. Dra Aurora Neiva. s professoras do setor de Portugus Lngua Estrangeira, Profa. Msta. Ana Catarina Nobre de Mello e Profa. Dra. Dansia Torres dos Santos, que me acolheram, me ensinaram o caminho da pesquisa em PLE e sempre me apoiaram nessa caminhada. amiga Cristiane Ribeiro, companheira de PLE, por ter acompanhado, mesmo que a distncia, todos os momentos da minha caminhada at aqui. amiga Andrea Belfort, companheira de sonhos profissionais, pessoa que na hora certa tinha sempre as palavras exatas para no me deixar desistir, por ter acreditado no meu potencial, sempre. E um agradecimento mais que especial por ter me ajudando nas minhas incurses a campo para coletas de dados. Aos meus mui diletos colegas de mestrado: Manuela Colamarco, Brbara Fadul, Luisa Vianna, Rosana, Rafael Guimares, Patricia Botelho, pelos desabafos, risos, papos, momentos nicos que nos levaram at a defesa. s amigas Lia Abrantes e Mariane Duarte, por toda prtica de sala de aula que me ensinaram, por todo apoio que me deram desde aquele primeiro dia em que entrei em suas salas de aulas como estagiria, e sa professora de PLE. amiga da vida Natlia Ribeiro, por ter aguentado com bravura cada momento dessa caminhada, sempre ao meu lado, compartilhando as lgrimas e os risos

x desses ltimos anos. Disse o poeta que amigos a gente no faz, mas sim reconhece-os, e com voc foi assim, quando chegou, sabia que era um caso irreversvel de amizade. Dividimos o mesmo teto por um tempo, e ento aprendi a dividir com voc a minha vida. J no moramos mais juntas, mas ainda hoje, nos momentos de alegria e tristeza, a pessoa com quem no posso deixar de falar voc. E que assim seja para todo o sempre. A Leandro Bronzato, por ter sempre estado ao meu lado dando fora, incentivo, ajudando com o Excel, sendo cobaia dos testinhos, segurando a minha mo nas horas de pnico. Sempre preocupado e atento, seu carinho tambm me ajudou a seguir. muito bom saber que tenho voc ao meu lado, para tudo e apesar de tudo. Roberta Rimulo, amiga h 18 anos. Sempre quando penso na essncia da palavra amizade, lembro-me de voc. No nos vemos todos os dias, passamos anos geograficamente distantes, mas ainda assim sabemos, quando nos vemos, que a amizade est ali. Olho pra voc e vejo a menina de sete anos de idade, e me orgulho por ser amiga da mulher que se tornou. E sei que te levarei pra sempre em minha vida. minha prima Kelly, que chegou para me ajudar quando eu mais precisava, com a coleta de dados, mostrando que os laos de amizade e carinho resistem a tempo e distncia. s amigas Jane Duarte, Claudia Megda, Camilla Stohler, por toda ateno, incentivo, cumplicidade, palavras de apoio, e carinho durante esse complicado perodo. E, ainda, por sempre acreditarem em mim e valorizarem o meu trabalho. amiga Cinthia, pelo grande incentivo e amizade. Ao amigo de uma vida inteira, Paulo Henrique, pelo carinho, amizade, preocupao, companheirismo, incentivo, e por nunca desistir de mim, at mesmo quando o mestrado me roubou de seu convvio. Ao companheiro de planos loucos, idias furadas, papos cabeas, conselhos valiosos, e que, na reta final, fizeram e fazem toda diferena: Rodrigo Pereira. Esse a prova de que a amizade no se explica, acontece e s. A um cavaleiro errante que passou pela minha vida e tirou muitas coisas do lugar. Fez com que revisse conceitos, tivesse novas aspiraes, trouxe-me riso e alegria. Sempre ser muito importante na minha vida, por tudo que me ensinou, por tudo que representa: Rmulo Lemos.

xi

A linguagem se parece com um explosivo, visto que a juno de um elemento mnimo pode produzir efeitos terrveis. Reflitam em tudo o que se seguiu enunciao Por Hitler das palavras: A guerra!
BERTRAND RUSSELL (apud Armengaud, 2006:99)

xii SUMRIO NDICE DE QUADROS ....................................................................................xiv NDICE DE GRFICOS ....................................................................................xv NDICE DE FIGURAS.......................................................................................xvi INTRODUO..................................................................................................17

1. FUNDAMENTAO TERICA.................................................................22

1.1

A Pragmtica................................................................................22 1.1.1 A proposta de Hansson (1974)..........................................24 1.1.2 A Teoria dos Atos de Fala.................................................28 1.1.3 A Teoria da Polidez...........................................................33 1.1.4 Pedido vs. Ordem: a viso de Searle...............................35

1.1.5 Pedido vs. Ordem: a viso de Oliveira..............................36 1.1.6 Pedido vs. Ordem: a viso de Kerbrat-Orecchioni ...........41 1.1.7 Pedido vs. Ordem: a viso de Cunha e Cintra..................49

1.2

Ensino de lngua estrangeira.......................................................51 1.2.1 Ensino de pronncia: problemas.......................................54 1.2.2 Compreensibilidade e inteligibilidade ...............................57 1.2.3 O paradoxo no ensino de pronncia.................................60 1.2.4 Ensino de pronncia em materiais de PLE.......................61 1.2.5 Ensino de ordem e pedido em materiais de PLE .............62

1.3

A prosdia ................................................................................65 1.3.1 Teoria Autossegmental Mtrica e o ToBI.............................69 1.3.2 Prosdia e ensino de lnguas...............................................70

xiii

2. METODOLOGIA ......................................................................................75

2.1 2.2 2.3 2.4

Elaborao do corpus..................................................................75 Perfil dos informantes..................................................................80 Coleta e armazenamento dos dados...........................................83 Teste de percepo.....................................................................85

3. DESCRIO E ANLISE DOS DADOS..................................................89

3.1 3.2 3.3

Caracterizao morfossinttica de ordem e pedido....................89 Interpretao de ordem e pedido sob a tica da percepo ......98 A relao entre a prosdia e a interpretao dos ouvintes........102

4. CONSIDERAES FINAIS......................................................................116 REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS................................................................120 ANEXOS..........................................................................................................124

xiv NDICE DE QUADROS Quadro 1.1 Comparao das condies de felicidade para pedidos e advertncias ......................................................................................................32 Quadro 1.2 Quadro terico das formas do ato de fala pedido em materiais didticos de PLE................................................................................................64 Quadro 2.1 Situaes do DCT........................................................................78 Quadro 2.2 Aspectos envolvidos nas situaes do DCT................................79 Quadro 3.1 Situaes do DCT que sugeriam a produo de ordens...........90 Quadro 3.2 Estruturas morfossintticas dos atos de fala ordem e pedido..91 Quadro 3.3 Situaes do DCT que sugeriam a produo de pedidos..........91 Quadro 3.4 Resultado do teste de percepo no que diz respeito identificao dos atos de fala em estudo...........................................................98 Quadro 3.5 Resultados das fases de produo e percepo no que diz respeito ao sexo dos informantes ordens.....................................................99 Quadro 3.6 Resultados das fases de produo e percepo no que diz respeito ao sexo dos informantes pedidos..................................................100 Quadro 3.7 Produo e percepo dos atos de fala estudados no que diz respeito nacionalidade dos informantes.......................................................100 Quadro 3.8 Total de dados obtidos atravs do teste de percepo e sua identificao pelos juzes.................................................................................101 Quadro 3.9 Resultado do teste de percepo no que diz respeito aos enunciados percebidos como outros..............................................................102

xv NDICE DE GRFICOS

Grfico 1.1 Quantitativo das estruturas gramaticais de pedidos em manuais didticos de PLE................................................................................................65 Grfico 2.1 Relao hierrquica entre os papis comunicativos no DCT......79 Grfico 2.2 Tipo de relao interpessoal entre os participantes das situaes comunicativas no DCT.......................................................................................80 Grfico 2.3 Lnguas estrangeiras, alm do portugus, faladas pelos informantes franceses........................................................................................82 Grfico 2.4 Lnguas estrangeiras, alm do portugus, faladas pelos informantes alemes..........................................................................................83 Grfico 3.1 Frequncia de ocorrncia das estruturas morfossintticas em ordem...............................................................................................................93 Grfico 3.2 Ocorrncia do posicionamento de favor em relao ao ncleo do ato de fala ordem.............................................................................................94 Grfico 3.3 Frequncia de ocorrncia das estruturas morfossintticas em pedido...............................................................................................................96 Grfico 3.4 Ocorrncia do posicionamento de favor em relao ao ncleo do ato de fala pedido.............................................................................................97

xvi

NDICE DE FIGURAS

Figura 1 Esquema de Kerbrat-Orecchioni para atos diretivos ....................42 Figura PRAAT 1 Ordem 1.............................................................................104 Figura PRAAT 2 Ordem 2............................................................................105 Figura PRAAT 3 Request 1..........................................................................107 Figura PRAAT 4 Request 2......................................................................108 Figura PRAAT 5 Request 3..........................................................................109 Figura PRAAT 6 Yes-no questios neutral 1..................................................110 Figura PRAAT 7 Yes-no questios neutral 2..................................................111 Figura PRAAT 8 Yes-no questios neutral 3..................................................111 Figura PRAAT 9 Yes-no questios neutral 4..................................................112 Figura PRAAT 10 Assero 1.......................................................................114 Figura PRAAT 11 Assero 2 ......................................................................115

Introduo Os materiais didticos para o ensino de lngua portuguesa para estrangeiros h muito abordam a questo dos atos de fala, seja em sua organizao conteudstica, seja nos dilogos utilizados na apresentao do tpico de cada unidade gramatical, a ser estudado. Observa-se, ento, que o conceito de Searle (1981) que entende o ato de fala como unidade mnima da comunicao vem sendo colocado em prtica no ensino de lngua estrangeira (LE), uma vez que inegvel que a comunicao tem sido seu foco principal. Por conta disso, espera-se que os professores de lnguas estrangeiras em geral e de portugus como lngua estrangeira, tambm, dominem,

minimamente, os aspectos formais e interacionais que norteiam e caracterizam os atos de fala. Contudo, alguns estudos na rea de ensino de lnguas indicam que esses aspectos vm sendo negligenciados tanto por materiais didticos, quanto por professores, e uma hiptese para isso pode ser o desconhecimento de muitas das teorias relacionadas ao tema. Esse fato pode causar problemas na interao de sala de aula, e mesmo no dia a dia do aluno estrangeiro. o caso, por exemplo, de um pedido interpretado erroneamente como ordem, quando proferido por um falante hierarquicamente inferior ao seu interlocutor. O que levaria, ento, um pedido a ser interpretado como uma ordem ou vice-versa? Considerando os aspectos mencionados acima, o presente trabalho pretende realizar um estudo dos atos de fala pedido e ordem, com aplicabilidade para o ensino do portugus como lngua estrangeira. Entende-se que, para tal, preciso realizar um levantamento terico sobre esse assunto,

18 englobando tanto a estrutura gramatical de tais atos de fala quanto contexto de uso. A escolha dos atos de fala ordem e pedido para serem investigados se deu atravs da observao de que alguns brasileiros consideravam que os estrangeiros eram rspidos em sua forma de pedir ou dar ordens, quando se comunicavam em portugus, provocando, assim, antipatia por parte de seu interlocutor. Essa reao fazia com que o ouvinte, entre outras possibilidades: (i) no realizasse a ao solicitada, levando o ato de fala a um insucesso; (ii) cumprisse o ato de fala proposto pelo falante, mas o fizesse contra sua vontade; ou (iii) alimentasse o esteretipo de que os estrangeiros so rudes e, at mesmo, grosseiros, sobretudo quando se encontram em posio hierrquica superior de seu interlocutor. Ao pensar nas possveis razes para essas situaes, inicialmente buscaram-se justificativas para as construes gramaticais utilizadas pelos falantes estrangeiros na realizao de tais atos comunicativos. Tal seu

possibilidade levou busca em materiais didticos especficos para o ensino de portugus como lngua estrangeira, de como os atos de fala em questo eram tratados. A investigao centrada na estrutura gramatical de tais atos de fala pouco esclarecia sobre os rudos existentes na comunicao entre brasileiros e estrangeiros aprendizes de portugus, quando o segundo intencionava proferir uma ordem ou um pedido ao primeiro. A dvida, at ento sem soluo, levou a um novo caminho de pesquisa. Dessa vez, alm da estrutura, seria investigada tambm a prosdia dos atos de fala diretivos, tendo como ponto de partida a afirmao de Searle (1981: 43):

19
o marcador de fora ilocucional indica o modo pelo qual preciso considerar a proposio, isto , qual ser a fora ilocucional a atribuir enunciao; ou, ainda, qual o acto ilocucional realizado pelo falante quando profere a frase. Os processos utilizados em portugus para marcar esta fora ilocucional incluem, pelo menos, a ordem das palavras, o acento tnico, a entoao, a pontuao, o modo do verbo e os verbos chamados <<performativos>>.

Assim, no s a Pragmtica e os conceitos gramaticais dos atos de fala ordem e pedido serviriam como suporte terico para o estudo que ora se apresenta, mas tambm a Fonologia com seu suporte sobre o estudo da entonao. Ao longo do percurso cientfico, outras teorias passaram a balizar a presente investigao: a Anlise da Conversao, a Teoria da Polidez, o ensino de lngua estrangeira, o ensino de pronncia, a Teoria Autossegmetal Mtrica, dentre outras que sero abordadas ao longo das pginas que seguem. Aps um estudo de cunho terico, o alvo passou a ser a realidade comunicativa dos alunos de PLE1 e os possveis rudos ocasionados na produo de ordens e pedidos. Para isso, elaborou-se um corpus composto por 84 enunciados elicitados por falantes de outras lnguas aprendizes de portugus em contexto de imerso2, em que os informantes eram levados a produzir os atos de fala em estudo. Como o rudo comunicativo ocorria no nvel do ouvinte, foram selecionadas as sentenas que mais se adequavam morfossintaticamente s ordens e aos pedidos, e essas foram submetidas percepo de falantes nativos3 do portugus do Brasil. A tais falantes nativos, chamados neste trabalho de juzes, cabia identificar a sentena como ordem, pedido ou outro ato de fala que lhe fosse mais adequado.

1 2

PLE: Portugus como Lngua Estrangeira. Pas onde a lngua que est sendo aprendida, no caso o portugus do Brasil, falada como lngua materna. 3 Falante nativo: falante que tem como primeira lngua, ou lngua materna, o idioma falado no pas em que vive, no caso da presente pesquisa, o Brasil.

20 Das frases submetidas ao teste de percepo, foram selecionadas as que obtiveram resultados mais expressivos quantitativamente, que foram analisadas acusticamente no programa computacional PRAAT. O

comportamento do contorno meldico das sentenas selecionadas foi comparado com as propostas de Moraes, feitas em um estudo publicado em 2008, ocasio em que esse autor define padres entonacionais para alguns atos de fala diretivos, dentre eles ordem e pedido. Todo o percurso investigativo tem como objetivo buscar, como j foi mencionado, justificativas para problemas na percepo de pedidos e ordens produzidos por falantes no nativos do portugus do Brasil quando em interao com brasileiros. Este trabalho visa a oferecer suporte terico e prtico para professores de portugus como lngua estrangeira e demais interessados na rea, no que diz respeito ao ensino dos atos de fala, especificamente ordens e pedidos. Esta dissertao est dividida da seguinte maneira: no primeiro captulo, apresentado o referencial terico como base da pesquisa. Trataremos da Pragmtica, da Teoria dos Atos de Fala com a viso de vrios autores sobre ordem e pedido, do ensino de lngua estrangeira enfocando os problemas de pronncia, compreensibilidade e inteligibilidade, o tratamento dispensado por manuais de PLE a essas questes, alm de abordarmos questes referentes entonao, como a Teoria Autossegmental e Mtrica, e o ToBI. O captulo 2 dedicado Metodologia, e nele sero expostos a elaborao do corpus, o perfil dos informantes, o mtodo de coleta e armazenamento de dados. O terceiro captulo trata da descrio e anlise dos dados, mostrando-se a caracterizao morfossinttica de ordem e pedido, a interpretao desses atos de fala sob a

21 tica dos informantes que participaram do teste de percepo e, por fim, a anlise das curvas entonacionais, das sentenas realizando, assim, a relao entre prosdia e a interpretao dos informantes. O captulo 4 dedicado s consideraes finais acerca de nossa pesquisa.

22 1 Fundamentao terica Para a realizao deste estudo, foi necessrio buscar embasamento terico em diversas linhas. Este captulo se divide em duas partes, a primeira voltada para as questes relativas a Pragmtica, Atos de Fala, Teoria da Polidez e a abordagem de alguns autores sobre os atos de fala ordem e pedido. A segunda parte deste captulo trata do ensino de lngua estrangeira, comeando por um panorama geral a respeito das metodologias de ensino de lnguas, seguido do ensino da pronncia. Por fim, sero abordados conceitos a respeito de prosdia, fundamentais para o desenvolvimento da pesquisa.

1.1 A pragmtica Uma das correntes tericas que aliceram o presente estudo a Pragmtica. Sua escolha deve-se por investigar o signo lingustico analisando no s sua estrutura formal e semntica, mas tambm os participantes da interao, a inteno comunicativa do falante e a reao do ouvinte. Essa uma explicao simplista do que seria e sobre o que estudaria a Pragmtica, uma vez que sua definio complexa e merece um pouco mais de ateno. Levinson, em sua obra publicada em 1983 (com edio brasileira em 2007), Pragmatics, afirma que
num certo sentido, no h absolutamente nenhum problema de definio: assim como, tradicionalmente, a sintaxe considerada o estudo das propriedades combinatrias das palavras e suas partes, e a semntica o estudo do significado, a pragmtica o estudo do uso lingustico (2007 [1983]: 6).

Contudo, a definio apresentada no d conta da real estrutura dos estudos pragmticos. Esses estudos se dividem nas reas da filosofia e

23 lingustica, e, para dificultar a obteno de uma definio para o termo Pragmtica, alguns estudiosos como Searle e Lyons, de acordo com Levinson, julgam-no incerto e obscuro. Assim, os pragmaticistas trazem consigo a tarefa de mostrar que o termo realmente tem aplicao clara (Levinson 2007 [1983]:7). De acordo com Levinson (2007 [1983]), o melhor entender a Pragmtica como o estudo da capacidade dos usurios da lngua de emparelhar sentenas com os contextos em que elas seriam adequadas (p. 29), ou, em outras palavras uma teoria pragmtica, em princpio, deve prever, para toda e qualquer sentena bem formada de uma lngua, numa interpretao semntica especfica, o conjunto de contextos em que seria adequada (p. 29). Outra linha terica em direo qual o estudo apresentado se direciona a Prosdia. O autor supracitado afirma omitir a abordagem da relao entre Pragmtica e Prosdia em seus estudos por no haver investigao cientfica suficiente na rea; contudo, ele admite a importncia dos fatores prosdicos para a Pragmtica. E essa relao ser abordada nos captulos posteriores deste trabalho. A Pragmtica de fundamental relevncia para a abordagem que se pretende dar ao ensino de PLE, uma vez que acredita-se no ser possvel ensinar uma lngua estrangeira centrada apenas nos seus aspectos semnticos e formais, embora haja abordagens de ensino de lngua estrangeira com bases estruturais. Como o foco do ensino a comunicao em um idioma no materno, no se pode deixar de apresentar ao aprendiz como a lngua

24 utilizada no seu cotidiano, em situaes reais de uso, e, para tal, no se podem fechar os olhos para os aspectos pragmticos.

1.1.1 A proposta de Hansson (1974) Segundo Armengaud em seu livro A pragmtica de 2006, Hansson (1974) foi o primeiro estudioso que tentou unificar sistemticamente e articular as diferentes partes da semitica (sinttica, semntica e pragmtica), que vinham at ento avanando de maneira relativamente independente. Hansson define trs graus da pragmtica, e cada um deles leva em conta um aspecto do contexto termo que, segundo Levinson (2007), possui grande complexidade de definio que, de um grau a outro, se enriquece e complexifica. A pragmtica de primeiro grau centra-se no estudo dos smbolos indexicais (pronomes como eu, tu, ele, os demonstrativos ou diticos como isto, aquilo, agora). A pragmtica de segundo grau o estudo da maneira em que a proposio expressa se liga frase pronunciada, l onde, nos casos relevantes, a proposio expressa deve ser distinguida do significado literal da frase (Armengaud 2006:84, grifos da autora). O ponto de maior interesse, dentro das teorias da pragmtica de segundo grau, o estudo de Grice sobre as mximas conversacionais. A partir do seu princpio de cooperao comunicativa, em que Grice afirma, segundo Armengaud, d a sua contribuio comunicao na maneira solicitada, no momento em que ela ocorre, pelo objetivo reconhecido da comunicao de que voc est participando (2006: 88), ele desenvolve suas quatro mximas conversacionais, cuja denominao e funo foram tomadas

25 de emprstimo tabela dos juzos de Kant. Elas fornecem as premissas faltantes ao silogismo elptico (entitema), cuja implicatura em geral a concluso. So elas: (i) mxima da quantidade - torne seu discurso to rico de informao(es), mas no em excesso, quanto requerido pelo objetivo da comunicao Informatividade; (ii) mxima da qualidade - no afirme o que voc acredita ser falso, nem aquilo de que no tem prova suficiente Sinceridade; (iii) mxima da relao - seja pertinente Pertinncia; e (iv) mxima da modalidade: seja claro, sem equvocos, sinttico e ordenado Civilidade. Uma infrao aberta s mximas provoca no ouvinte uma inquirio, a partir da dupla suposio: (a) que o falante respeita, por princpio, as mximas; (b) que, na ocorrncia, ele no podia respeitar todas ao mesmo tempo; e (c) que infrao aberta de uma das mximas corresponde o respeito tcito de outra. A pragmtica de terceiro grau a que mais interessa para o presente estudo. Segundo Armengaud (2006), o ponto de partida da teoria clssica dos atos de fala a convico de que a unidade mnima da comunicao humana no nem a frase, nem qualquer outra expresso, e sim a realizao (performance) de alguns tipos de ato. O pioneiro nessa convico foi o filsofo John L. Austin, que deu uma longa lista desses atos: afirmar, fazer uma pergunta, dar uma ordem, prometer, descrever, agradecer, criticar, pedir, desafiar, autorizar, ente outros. Ele inaugura a Teoria dos Atos de Fala com sua obra How to do things with words, em 1962. Para Armengaud, ao

26 pronunciar uma frase, um falante realiza um, outro ou, s vezes, vrios atos de fala. O ato em si no deve ser confundido com a frase (ou com a expresso lingustica, qualquer que seja ela) utilizada em sua realizao (2006: 100). A Teoria dos Atos de Fala reconhecidamente um estudo importante na rea da pragmtica, tendo em vista que uma investigao sistemtica da relao entre os signos e seus intrpretes. Trata-se de saber o que fazem os intrpretes ao utilizarem certos tipos de signos. Contudo, nenhum de seus precursores (Austin e Searle) utiliza o termo pragmtica para designar seus estudos. A forma lgica do ato ilocucionrio em seu vnculo com um contedo proposicional foi expressa pelos tericos Searle e Vanderveken, de acordo com Armengaud (2006), da seguinte maneira:

F (p) p o contedo proposicional e F, a fora ilocucionria.

A referida autora, ainda em sua obra de 2006, afirma que h um problema na classificao dos atos de fala, tendo em vista que as categorias propostas por Austin mais parecem um agrupamento de verbos ilocucionais do que uma real diviso dos atos de fala. Vale mencionar que Austin abre as discusses sobre o tema, que ser desenvolvido por outros estudiosos, como Searle, por exemplo. Armengaud tambm apresenta a proposta de classificao dos atos de fala elaborada por Searle, que, apesar da dificuldade de propor outra classificao que contemplasse todos os critrios envolvidos, estabelece doze possibilidades de diviso dos atos ilocucionrios. So eles:

27 a) diferena quanto finalidade do ato responde pergunta Qual o ponto?, as condies essenciais para a realizao de um ato. Searle chama de ponto ilocucionrio a finalidade de um ato ilocucionrio. O ponto faz parte da fora ilocucionria sem recobri-la; b) diferenas quanto orientao de ajuste entre as palavras e as coisas trata-se de conseguir que o mundo se conforme s palavras (o ponto de vista que faz o objeto); c) diferena acerca dos estados psicolgicos expressos condio de sinceridade do ato. Os principais estados psicolgicos aptos a reagrupar o maior nmero de atos ilocucionrios so: crena (assero, observao), a inteno (promessa, voto, ameaa), o desejo ou a necessidade (ordem, pedido, prece), o prazer (felicitaes, saudao de boas vindas); d) diferenas de intensidade de investimento ou de comprometimento manifesto na apresentao do ponto ilocucionrio (insisto / sugiro quero / desejo gostaria que / ordeno que eu no peo, eu mando); e) diferenas de estatuto ou de posio do falante e do ouvinte, na medida em que a fora ilocucionria da sentena sensvel a isso; f) diferenas na maneira com que a sentena se relaciona com os interesses do falante e do ouvinte; g) diferenas na relao com o todo do discurso, com o todo discursivo expresses performativas (concluo, respondo) destinadas a vincular uma sentena ao resto do discurso. Possui um valor argumentativo e indica a posio do falante no discurso (tambm conectivos como, contudo, alm disso);

28 h) diferenas de contedo proposicional determinadas por marcas ou procedimentos indicativos da fora; i) diferenas entre os atos que so sempre atos de fala e os que podem ser realizados como atos de fala, mas que no so necessariamente realizados como tal; j) diferenas entre os atos que requerem instituies extralingusticas para a sua realizao e aqueles que no requerem; k) diferenas entre os atos em que o verbo ilocucionrio correspondente tem um performativo e aqueles que no o tm. H atos que possuem verbos para exprimi-los, como prometer e ordenar. J outros como ameaar no so utilizados na realizao do ato; e l) diferenas do estilo de realizao do ato ilocucionrio - alguns verbos ilocucionrios servem para marcar o que se pode chamar de estilo particular segundo o qual um ato ilocucionrio realizado. A diferena entre fazer uma proclamao e fazer uma confidncia no implica necessariamente uma diferena de ponto ilocucionrio ou de contedo proposicional, mas apenas de estilo de realizao.

1.1.2 A Teoria dos Atos de Fala4 Austin, ao definir as diretrizes da Teoria dos Atos de Fala, desconstri a ideia defendida pelos filsofos a respeito dos enunciados que seguem o binmio verdadeiro ou falso, e introduz o conceito dos enunciados performativos. Atravs desse novo tipo de enunciado, o falante executa uma

Os atos de fala ordem e pedido, que so o foco desta pesquisa, sero tratados especificamente mais adiante.

29 ao ao proferi-lo. Segundo Kerbrat-Orecchioni (2005: 20), um enunciado performativo um enunciado que, desde que sejam respeitadas certas condies de xito, realiza a ao que ele denomina (grifos da autora). Essas condies de xito de que fala Kerbrat-Orecchioni so chamadas por Austin de condies de felicidade, que a reunio de fatores que levam um ato de fala a ser realizado de acordo com a inteno comunicativa do falante. Uma vez que a um enunciado performativo no cabe ser verdadeiro ou falso, ele pode ser bem sucedido ou no. O filsofo, ento, distingue trs categorias principais das condies de felicidade (apud Levinson 1983 [2007]: 291):
A (i) deve existir um procedimento convencional que tenha um efeito convencional - (ii) As circunstncias e as pessoas devem ser adequadas, conforme especificado no procedimento B O procedimento deve ser executado (i) corretamente e (ii) completamente C Muitas vezes (i) as pessoas devem ter os pensamentos, sentimentos e intenes requeridos conforme especificado no procedimento, e (ii) se a conduta consequente especificada, ento, as partes relevantes devem ater-se a essa conduta.

Quando se infringe a categoria C, acontece uma insinceridade, seria um abuso que somente seria descoberto em momento posterior enunciao, enquanto uma violao s categorias A e B d origem a falhas, fazendo com que as aes pretendidas no sejam realizadas. Austin logo percebe que sua proposta de definio dos atos performativos possui uma srie de problemas (que mais tarde sero contestados e repensados por seu discpulo Searle), e divide os atos de fala em dois outros atos: (i) ilocucionrios o que se faz quando fala. Alguns so

suficientemente definidos pelas regras gerais da linguagem, outras

30 dependem de certas condies extralingusticas, como condies institucionais de dimenso social; e (ii) perlocucionrios efeitos produzidos pelas sentenas (convencer, emocionar...). Os efeitos perlocucionrios provm de atos

ilocucionrios; porm, convm separar esses conceitos, uma vez que seus efeitos podem ser obtidos por meios no necessariamente lingusticos. . No que diz respeito classificao, Austin prope as seguintes

categorias para os atos de fala: (i) veridictivos: consistem em pronunciar um julgamento (veredicto) fundado na evidncia ou em boas razes, acerca de um valor ou de um fato. Exemplos: desculpar, considerar, calcular, descrever, entre outros; (ii) exercitivos: consistem em formular uma deciso em favor ou no sentido de uma sequncia de aes. Exemplos: ordenar, comandar, suplicar e recomendar; (iii) comissivos: comprometem o leitor com determinada sequncia de aes. Exemplos: prometer, fazer voto de e jurar; (iv) expositivos: so utilizados para expor concepes, conduzir uma argumentao, esclarecer a utilizao de palavras, assegurar as referncias. Exemplos: afirmar, negar e responder; e (v) comportamentais: trata-se de reaes ao comportamento dos outros, aos acontecimentos que lhes dizem respeito; so expresses de atitudes acerca de seu comportamento ou de seu destino. Exemplos: desculpar-se, agradecer e felicitar.

31 Searle revisita a obra de seu professor e segue no desenvolvimento dos estudos dos atos de fala, ou de linguagem. Ele compartilha com Austin a ideia de que todo o enunciado lingustico funciona como um ato particular (Kerbrat Orecchioni, 2005: 27), e o componente que atribui ao enunciado o valor de ato de fala a fora ilocucionria. Segundo Searle (1981: 36), um mesmo enunciado pode ter diferentes foras ilocucionrias, assim como se pode proferir um enunciado vazio de valor ilocucional. Searle (1981) apresenta trs diferentes atos sob o nome de atos de fala: a) atos de enunciao consistem em enunciar palavras; b) atos proposicionais consistem em referir e predicar; e c) atos ilocucionais fora do ato de fala, ou propsito comunicativo (afirmar, perguntar, ordenar, entre outros). A essas noes, o autor acrescenta o ato perlocucional, que proposto por Austin, e que leva em conta o efeito produzido por determinado enunciado sobre as aes, pensamentos ou crenas dos ouvintes (1981: 37). Para que o valor ilocucionrio do ato de fala atinja o valor perlocucional desejado, preciso, segundo Kerbrart-Orecchioni, que se obedeam a algumas condies de sucesso. Dentre essas condies, esto o nvel hierrquico dos participantes, sobretudo em atos como ordem, e o ambiente em que se dar a interao (por exemplo, para que a frase Feche a porta seja interpretada como uma ordem, preciso que haja uma porta, que ela esteja aberta e que o ouvinte esteja em um nvel hierrquico que o leve a obedecer tal ordem). Sem que as condies de sucesso sejam obedecidas, o ato de fala tende a no se concretizar.

32 Sobre essas condies de sucesso, Levinson (2007) afirma que Searle se baseia no conceito de condio de felicidade proposto por Austin e sugere quatro tipos de condio que se pode usar para comparar os atos de fala, classificados de acordo com a forma que especificam o contedo proposicional, as precondies preparatrias, as condies de sinceridade e a condio essencial (grifos do autor, Levinson 2007 [1983]: 304). O autor utiliza o exemplo abaixo para explicar o que seria cada um desses itens de classificao:
Condies Contedo proposicional Preparatrias Pedidos Futuro ato A de O 1. F acredita que O tem condies de executar A 2. No evidente que O executaria A sem que lhe pedisse para faze-lo. F quer que O execute A Conta como tentativa fazer O executar A de Advertncias Acontecimento futuro A 1. F pensa que A ocorrer e que A no do interesse de O 2. F pensa que no evidente para O que A ocorrer F acredita que A no do melhor interesse de O Conta como entendimento de que A no o melhor interesse de O

Sinceridade Essencial

Quadro 1.1 Comparao das condies de felicidade para pedidos e advertncias (cf. Levinson, 2007[1983]: 304)

Ainda no tocante classificao dos atos de fala, Searle, segundo Levinson (2007 [1983] ), vai alm da proposta de taxonomia dos verbos performativos de Austin, apresentada anteriormente, e elabora um esquema baseado nas condies de verdade, em que seriam cinco os tipos bsicos de ao que algum pode realizar ao falar. Contudo, esse sistema classificatrio no se baseia nas condies de felicidade, contrariamente ao que afirma Searle, e carece de fundamentos que a embasem. Segue o esquema:
(i) representativas, que comprometem o falante com a verdade da proposio expressa (casos paradigmticos: afirmar, concluir, etc.) (ii) diretivas, que so tentativas do falante de fazer com que o destinatrio faa algo (casos paradigmticos: pedir, perguntar) (iii) comissivas, que comprometem o falante com algum curso de ao futuro (casos paradigmticos: prometer, ameaar, oferecer)

33
(iv) expressivas, que expressam um estado psicolgico (casos paradigmticos: agradecer, desculpar-se, etc.) (v) declaraes, que resultam em mudanas imediatas no estado institucional de coisas e que tendem a se valer de instituies extralingusticas complexas (casos paradigmticos: excomunho, batizar, declarar guerra). (grifos do autor Levinson, 2007: 305)

1.1.3 A Teoria da polidez Os estudos sobre a Teoria da Polidez baseiam-se, segundo KerbratOrecchioni, na ideia de que todo indivduo movido pelo desejo de ver preservado seu territrio (corporal, material, espacial, temporal ou mental) e sua face (fazer boa figura na interao) (2005: 87). Esses conceitos foram observados primeiramente por Goffman (1967, 1971) e trabalhados tambm por Brown & Levinson. Esses ltimos autores renomearam os conceitos de territrio e face, em face negativa e face positiva, respectivamente. O desejo de preservao da face est constantemente presente na vida dos indivduos que agem socialmente, uma vez que, durante uma comunicao, os falantes se veem constantemente tendo suas faces ameaadas por diversos atos de linguagem. Segundo Kerbrat-Orecchioni, atos como ameaas e promessas ameaam a face negativa do autor, enquanto crticas e confisses ameaam sua face positiva. Esses atos ameaadores so chamados de FTAs (Face Threatening Acts). Como os indivduos esto em constante busca pela preservao da sua face, uma das questes para os estudiosos da comunicao verificar quais so as estratgias usadas pelos falantes para se comunicarem sem ameaar a face do outro. Tal questionamento a base dos estudos da Teoria da Polidez, de Brown e Levinson.

34
Nessa perspectiva, portanto, a polidez aparece como um meio de conciliar o desejo mtuo de preservao das faces com o fato de que a maior parte dos atos de linguagem produzidos ao longo da interao so potencialmente ameaadores para uma ou outra dessas faces (Kerbrat-Orecchioni, 2005:87).

Algumas formulaes e estratgias so utilizadas na tentativa de preservar a face do outro e de si, como, por exemplo, a formulao de atos indiretos, utilizao de expresses reparadoras, representadas pelo pedido de desculpas, ou suavizadores, como o caso da expresso por favor em ordens e pedidos (cf. item 1.1.6 adiante). H tambm recursos minimizadores, desarmadores, e aduladores, todos com o objetivo de amenizar o FTA. No modelo de Brown e Levinson, a polidez serve, basicamente, para limitar os danos causados na interao, sendo o ponto chave a conscincia por parte dos interlocutores de que preciso um esforo enorme para minimizar os riscos de confrontao e de agresses a que todos esto expostos ao se comunicarem. Alm dos FTAs, h tambm os FFAs (Face Flattering Act), que o complemento positivo aos FTAs, isto , um ato elogioso. Esses atos compem todo ato de linguagem, que podem ser formados por: um FTA, um FFA ou um complexo dos dois. Segundo Kerbrat-Orecchioni (2005: 89), a polidez negativa consiste em evitar a produo de um FTA ou suavizar sua realizao por algum procedimento. J a polidez positiva consiste em realizar algum FFA. Ambos, FFAs ou FTAs, possuem gradaes, o que implica, serem esse atos, por vezes, mais ou menos fortes, e a principal consequncia disso a reao do interlocutor.

35 As questes levantadas na teoria de Brown & Levinson so de total relevncia quando se considera o ensino de uma lngua estrangeira. Os pontos abordados pelos autores so facilmente verificveis e comprovveis em qualquer tipo de interao social comunicativa, de forma que o aprendiz de LE precisa dominar no s o aspecto formal do idioma, mas tambm, e sobretudo, suas regras sociais, principalmente quando em interao com falantes nativos da lngua alvo e nesse ponto a Teoria da Polidez possui total relevncia.

1.1.4 Pedido vs Ordem: a viso de Searle A diferenciao entre os atos de fala pedido e ordem uma questo controversa entre algumas correntes tericas, como a Pragmtica e a Fonologia. Do ponto de vista estrutural, h atos de fala distintos, uma vez que cada um tem sua estrutura lingustica particular. J sob a tica da Pragmtica, a ordem seria uma gradao do ato de fala pedido. O que diferenciaria um ato do outro teria relao com o seu contexto de produo, assim como o nvel hierrquico dos participantes da comunicao. Para a fonologia, tambm h dois atos de fala distintos, uma vez que cada um possui seu prprio comportamento entonacional. Em sua obra Actos de Fala, publicada em 1981, Searle defende que os atos de fala obedecem a determinados tipos de regras para serem executados com sucesso, como j mencionado em 1.1.2. O pedido segue as seguintes regras: (i) de contedo proposicional - ser um ato que ocorrer no futuro em relao ao momento da sua enunciao; (ii) preparatria a) O est em condies de realizar A. F acredita que O esteja em condies de realizar A. b)

36 No bvio nem para F nem para O que O realizar A no decurso normal dos acontecimentos, por deliberao prpria; (iii) de sinceridade F quer que O faa A; (iv) essencial - vale como uma tentativa de conseguir que O faa A. Searle define o ato de ordenar juntamente com sua explanao sobre o ato de pedir, no os separando. Esse autor, para definir ordem, faz um comentrio na seo que versa sobre o ato de pedir. Segundo ele,
ordenar e comandar tm a regra preparatria adicional que consiste em F tem que estar numa posio de autoridade sobre O. Comandar provavelmente, no tem a condio <<pragmtica>> que exige noobjetividade. Alm disso, em ambos, a relao de autoridade prejudica a condio essencial, porque a enunciao se vale com uma tentativa de fazer com que O realiza A em virtude da autoridade de F sobre O (1981: 88).

1.1.5 Pedido vs Ordem: a viso de Oliveira (1992) Em sua tese de doutorado, Oliveira (1992) faz um estudo da realizao de pedidos em cartas institucionais. A autora apresenta o conceito de pedidos nas teorias que embasam sua pesquisa, a saber: Teoria dos Atos de Fala, Anlise da Conversao e Teoria da Polidez. Para a teoria clssica dos Atos de Fala, o pedido um micro ato de inteno comunicativa que prediz uma ao futura do ouvinte. Sua descrio lingustica a seguinte: pronome de primeira pessoa (singular e plural) + verbo performativo explcito no presente do indicativo na voz passiva + pronome de segunda pessoa + sentena que expressa o contedo proposicional da elocuo. Oliveira utiliza a proposta de Searle (1981) sobre as regras que estabelecem a realizao de um pedido, j mencionadas anteriormente. Ela tambm considera a existncia de pedidos indiretos, produzidos pela afirmao

37 ou questionamento e condies contextuais de realizao do ato. So elas: (i) condio preparatria Ser que voc pode fazer X?; e (ii) condio de sinceridade Eu gostaria que voc fizesse X?. Contudo, Oliveira pondera que
pedidos indiretos gerados a partir de uma referncia parcial ao objeto pedido ou de pistas contextuais, foram considerados marginais pela teoria clssica dos atos de fala, porque so mais difceis de serem 5 explicados por interferncias dependentes do contexto (sem pgina) .

A autora cita os estudos de Van Dijk (1976), que estabelece uma anlise do nvel macro do ato de fala pedido e mostra-o como um ato realizado atravs de outros atos. Nesse caso, cada ato tem uma funo especfica na realizao do ato principal, e a inteno comunicativa do falante vista, portanto, atrav s de uma hierarquia mental de objetivos para realizar o objetivo maior do texto (sem pgina). Segundo uma anlise clssica, os atos de fala no so vistos sob o ponto de vista interacional, mas sim sob a tica da inteno do falante. Para a Anlise da Conversao (doravante AC), o pedido visto como uma ao que preferencialmente evitada por sua possibilidade de obter uma resposta no preferida, a recusa. O interesse da AC investigar como pedidos bem sucedidos so formulados e como agir para proteger-se na interao de possveis ameaas. Uma forma de driblar a ameaa da recusa produzir um pr-pedido, que em alguns casos pode funcionar como o prprio pedido. Oliveira apresenta alguns tipos de pr-pedidos apresentados por Levinson (1983 apud Oliveira 1992): I. o que checa as precondies para a realizao do ato: o falante prov informao suficiente para que o ouvinte faa inferncia sobre
5

O exemplar de Oliveira consultado no possua numerao nas pginas, por isso, nessa citao, assim como nas demais referentes mesma obra, usa-se o termo sem pgina.

38 provvel ocorrncia de um pedido e, antes que ele se realize, mostre que no tem condies de atend-lo, para que o falante, depois de checar as razes para a recusa, possa evitar o ato; II. o que fornece ao ouvinte toda a informao necessria para que ele atenda ao pedido: o falante faz um convite ao interlocutor para produzir um oferecimento que a resposta pretendida para o pedido que nem se chegou a realizar; III. o que mostra pessimismo intencional: o falante assume para o ouvinte que no v condies para que o ato se realize. Assim, fica esperando que o ouvinte mostre que ele est enganado. Ao abordar a questo do pedido analisado pela Teoria da Polidez, Oliveira apresenta o ponto de vista de alguns estudiosos da rea: Lakoff, Leech e Brown & Levinson. Lakoff (apud Oliveira, 1992) relaciona polidez a uma das funes da linguagem, a de reforar relaes, e chama a ateno para o fato de que raramente produzimos atos de fala para expressar apenas informao factual. Frequentemente, o falante procura estabelecer uma relao formal ou no com o ouvinte e obter um efeito favorvel frente quela informao (Oliveira, 1992: sem pgina). Exceto em situaes em que o contedo impolido, o locutor pode recorrer a expresses consideradas polidas para controlar o efeito que a frase ter sobre o ouvinte. Para a escolha da melhor estratgia de polidez, o locutor deve observar qual regra de polidez est sendo infringida, e observ-las de acordo com o seu interesse comunicativo. Tais regras so: (i) no imponha; (ii) d opes; e (iii) faa o outro se sentir bem seja amigvel. Ainda segundo Lakoff (apud Oliveira, 1992),

39
o pedido pode, em determinadas situaes, ser um ato de imposio, uma demonstrao de quebra de camaradagem. Caberia, ento, ao falante enfraquecer a fora ilocucionria, de modo convencional ou no, atravs de estratgias como incluso de expresses de polidez (por favor), ou expresses evasivas (hedges) ou da indiretividade (como a apresentao de motivos, por exemplo), pois, como mostra Tannen (1984, 1986), essas construes podem frequentemente competir entre si (Oliveira, 1992, sem pgina).

Segundo Leech (apud Oliveira, 1992), a polidez est relacionada funo interpessoal da linguagem. Para ele, o pedido estaria relacionado observncia da Mxima de Tato, que objetiva evitar a ameaa ao equilbrio da relao falante-ouvinte. As caractersticas semnticas do verbo pedir so: I. II. III. X (o evento descrito no contedo proposicional) segue o ato de fala; o ouvinte est envolvido em X; X condicional (o evento ocorrer se o ouvinte indicar acordo ou aceitao); IV. V. X desejado pelo ouvinte e talvez seja desejado pelo falante; e a atitude implicada um desejo de que o ouvinte faa X. Para Leech (apud Oliveira, 1992), o pedido faz parte dos atos de fala que competem com a meta social, e isso por conta de seu contedo proposicional ser uma ao futura. O autor ainda distingue aes futuras que envolvem esforo, problema, custo para o ouvinte daquelas que representam benefcio (Oliveira, 1992: sem pgina). No caso das primeiras, o pedido tem a fora de imposio e a elas se aplica a verso negativa da Mxima do Tato: minimize o custo para o ouvinte. J no caso das segundas, o pedido pode ter outra fora, como a de um convite ou oferecimento, e a eles se aplica a face positiva da j referida Mxima: maximize o benefcio para o ouvinte. Sendo assim, a escala proposta por Leech (apud Oliveira, 1992) baseia-se na relao custo-benefcio do ato de fala. Contudo, essa no a nica varivel na

40 determinao do grau de tato apropriado proposta por ele. O poder do ouvinte, a distncia social entre os participantes da interao, a quantidade de opes dada pelo falante e a indiretividade tambm so consideradas como critrios para delimitar o grau de polidez a ser utilizado na interao. Quanto maior for a distncia social e o poder do ouvinte, maior ser o grau de polidez exigido, e em casos de pedido com fora de imposio, o imperativo e outra estratgia que implique no opo para o ouvinte devem ser evitados. Nas teorias de Brown e Levinson tambm h a relao da polidez com a funo social da linguagem referente noo de ameaa e preservao de face, introduzidas por Goffman (1967). Nesse vis, o pedido est includo entre os atos que primariamente ameaam a face negativa do ouvinte. Tais autores distinguem o pedido da ordem e afirmam, que no caso do primeiro, h tambm ameaa face do falante, o que no ocorre no caso do segundo. Ao se realizar uma ordem ou pedido, o falante pressiona o ouvinte a fazer, ou deixar de fazer algo, interferindo, assim, em sua liberdade. Segundo Oliveira (1992), Brown e Levinson, utilizam como variveis de grau de polidez e risco a serem realizados nos pedidos e ordens os mesmos propostos por Leech (1983) (poder e distncia social), alm do teor de risco daquele ato de fala em dada cultura. Em relao ao grau de risco, vale mencionar que ele determinado pelas razes que movem o agente da ao pedida a no poder, no dever ou no querer realizar tal ao.

41 1.1.6 Pedido vs Ordem: a viso de Kerbrat-Orecchioni Baseada em Benveniste, Kerbrat-Orecchioni (2005) afirma, que sob aspectos formais, pergunta e ordem so atos de fala distintos.
Reconhece-se amplamente que h proposies assertivas, proposies interrogativas, proposies imperativas, diferenciadas por traos especficos de sintaxe e de gramtica [...]. Ora, essas trs modalidades so apenas o reflexo dos trs comportamentos fundamentais do homem que fala e age atravs do discurso sobre seu interlocutor: ele quer lhe transmitir um elemento de conhecimento, ou obter dele uma informao, ou dar-lhe uma ordem (Benveniste, 1966:130 apud Kerbrat-Orecchioni, 2005:99).

Ela chama de pergunta os pedidos que podem ser realizados por meio de frases interrogativas, como, por exemplo, Que horas so? que o mesmo que dizer: Diga-me que horas so. J na ordem, no h uma forma interrogativa correspondente, como, por exemplo, Feche a porta! Para Searle, apud Kerbrat-Orecchioni (2005), ordem e pergunta so dois membros do mesmo grupo de atos de fala: os atos diretivos (em que se tenta levar o outro a fazer algo). Nessa perspectiva, a pergunta seria um caso mais particular de ordem. A analogia entre ordem e pergunta se baseia na relao entre fazer e dizer, uma vez que a pergunta seria a solicitao de um dizer, enquanto a ordem, uma solicitao de um fazer. Contudo, toda a pragmtic a se assenta sobre o postulado de que dizer fazer: nesse sentido, toda pergunta uma forma de ordem (Kerbrat-Orecchioni, 2005:99). Ao levar em conta os pontos de vista de Benveniste e Searle (1981), a autora define que: (a) os pedidos so uma categoria maior de atos de fala, que engloba o pedido de um dizer (pergunta) e o pedido de um fazer (solicitao); e (b) a ordem um tipo particular de solicitao.

42 A autora prope o seguinte esquema:

Figura 1 Esquema de Kerbrat-Orecchioni, 2005:100

Diferenciar a pergunta da solicitao no tarefa fcil, tendo em vista que sua fronteira , por vezes, incerta. Uma amostra de tal dificuldade o caso dos pedidos indiretos, que sero abordados a seguir.

a) Pergunta Kerbrat-Orecchioni (2005) considera como pergunta todo enunciado que se apresentar com a finalidade principal de obter do destinatrio um aporte de informao (2005:101). A autora diferencia a pergunta total da pergunta parcial, sendo a primeira quando a informao pedida tem relao com o valor de verdade do contedo proposicional global (2005:101), e a segunda quando a informao pedida diz respeito apenas a um dos constituintes da frase, espcie de incgnita cuja natureza o interrogador pede que o interrogado indique (2005:101). Um exemplo de pergunta total seria Pedro acordou?, e de pergunta parcial, Pedro acorda quando?.

43 Para a classificao das perguntas, h o estabelecimento de alguns critrios: (i) a natureza dos marcadores do valor ilocutrio; (ii) as razes que fazem com que se solicite a outrem tal ou tal informao; (iii) a natureza particular da informao pedida e, correlativamente, a funo conversacional da pergunta; e (iv) o valor da pergunta e seus efeitos sobre a relao interpessoal. Dentre tais critrios, o mais relevante para o presente estudo o primeiro, a natureza dos marcadores do valor ilocutrio, que ser abordado posteriormente.

a.1) Os marcadores de pergunta Em uma pergunta expressa diretamente, o enunciado possui uma estrutura interrogativa, por conta da existncia de alguns marcadores especficos, que so escolhidos de acordo com a situao comunicativa, bem como do tipo de interao em que os falantes se encontram. Tais marcadores podem ser de vrias naturezas: I. II. lexical: com verbo performativo (Eu lhe pergunto se Ana est aqui); morfossinttica: presena de um morfema interrogativo (ser

que em incio de frase e hein?, no?, no ? para perguntas totais; e elementos tais como quem ( que), o que, qual (dos/das), quando para perguntas categoriais; III. sinttica: inverso do pronome pessoal reto (Estaria ele com fome?); e IV. prosdico, no caso da fala: esquema meldico geralmente

ascendente, ou, no caso da escrita, o ponto de interrogao.

44 Em oposio pergunta expressa diretamente, tem-se o valor de pergunta expresso indiretamente, acrescentando-se a um outro ato de linguagem, como, por exemplo, Eu gostaria de saber se o almoo est pronto, que se ope pergunta direta O almoo est pronto?. Nesses exemplos , tem-se enunciados em que fica claro o mbito da formulao indireta convencional. Segundo Kerbrat-Orecchioni (2005), h ainda a indiretividade da interrogativa presente em situaes em que o falante emite dvida ou incerteza, pois tais enunciados podem funcionar como perguntas implcitas ou pedidos de confirmao, e isso se d por conta da seguinte regra de derivao ilocutria: toda assero acompanhada de um modalizador de dvida ou incerteza sobre uma situao supostamente conhecida do destinatrio pode funcionar como uma pergunta indireta sobre essa situao (2005: 104). Para uma assero ter valor de pergunta, o contexto em que ela proferida de suma importncia, pois, em algumas situaes, o contexto por si s faz pressupor que est embutida a pergunta, sem que haja marcas explcitas para configur-la como tal. A autora exemplifica essa situao com a frase Voc est com fome, que pode ser entendida como uma pergunta mesmo que no haja uma entonao ascendente marcando a interrogao. Isso acontece porque as frases que relatam experincias ntimas em geral so tidas como assero quando proferida em primeira pessoa, e no em segunda (pessoa com quem se fala) como no exemplo. O tipo de atividade na qual se insere a pergunta outro dado contextual importante para a compreenso de uma pergunta como assero ou vice-versa. Pode-se afirmar que h, dentre os indicadores de pergunta, uma gradao, pois alguns so claros e inquestionveis, como menciona Kerbrat-

45 Orecchioni (2005), enquanto outros so mais imprecisos. Nessa escala, a entonao e o grau de informao que os interlocutores compartilham esto em grau menor que os fatores gramaticais, tendo em vista que os dois primeiros so mais variveis que o ltimo.

b) Solicitao Kerbrat-Orecchioni (2005) inicia sua seo sobre a solicitao relembrando que essa ocorre a cada vez que um locutor produzir um

enunciado para pedir a seu interlocutor o cumprimento de um ato qualquer (de carter no linguageiro) e que a ordem um caso particular de solicitao, que se caracteriza por seu teor autoritrio (2005:113). Estes conceitos so basilares para o presente estudo, que versa sobre as diferenas na produo de ordens e pedidos por aprendizes de portugus como lngua estrangeira. Outro ponto relevante a considerao que a autora faz a respeito da grande variao de que os locutores dispem para realizar uma determinada solicitao: formulaes indiretas no convencionais, mas tambm

formulaes indiretas convencionais (2005: 113). A variedade mencionada se justifica pela fora ameaadora que o ato de linguagem em foco produz no interlocutor. A autora levanta alguns pontos frgeis nas definies de ordem propostas, a saber: deve-se privilegiar o critrio contextual (o emissor da ordem est, institucionalmente, em posio de autoridade) ou o critrio formal (a ordem formulada em termos autoritrios)? (2005: 114, grifos da autora). Ela ainda menciona que os dois critrios no coincidem, pois algum em nvel

46 institucional superior pode preferir suavizar a ordem utilizando critrios formais que amenizem sua fora ilocutria, assim como, em uma situao comunicativa em que interlocutores possuem nveis hierrquicos similares, o locutor pode utilizar uma forma imperativa para se dirigir a seu ouvinte. Outro ponto a ser observado que, se o foco da anlise for o critrio formal, quais estruturas devero ser a base do ato de ordem: a forma usada com o verbo performativo (Eu ordeno que voc abra a porta) ou a forma que tem o uso do verbo no imperativo (Abra a porta)?.

b.1) As formulaes indiretas da solicitao As classificaes propostas para as formulaes indiretas de solicitao se baseiam em critrios como: I. o tipo de ato de linguagem invadido pela solicitao e desviado em seu proveito. Como exemplos, tem-se: uma pergunta, uma sugesto, uma assero, afirmao de uma obrigao e constatao sobre um estado de coisas, particular ou geral, realizado ou no; II. III. o carter mais ou menos convencional do ato indireto; o carter mais ou menos brutal ou, ao contrrio, suavizado da formulao: alguns tipos de formulaes indiretas podem soar de forma autoritria para o interlocutor, sendo consideradas como ordens. o caso: (i) das asseres iniciadas por Eu quero quero que voc estuda agora (dado 03_07); (ii) das asseres contendo um modalizador dentico (com valor de obrigao) - Olha filho, voc tem que comer a verdura pra ficar forte (dados 03_03); e (iii) asseres no indicativo, futuro ou presente. Trata-se de ordens

47 disfaradas de asseres, de enunciados indiretos, portanto, mas nem por isso deixam de ser extremamente diretivos (2005: 117) Desliga esse computador (dados 03_07). Em relao ao item (iii) acima exposto, Kerbrat-Orecchioni menciona que o emprego do indicativo como ordem indireta bastante recorrente no francs, e embasa sua afirmao nos estudos de Camus sobre a ordem em reunies na Cmara de Comrcio. Contudo, a autora lembra que o contexto em que o enunciado ocorre, bem como os acompanhamentos prosdicos e

mimogestuais, influenciam muito no carter mais ou menos autoritrio da formulao indicativa, que pode ser to impositiva quanto a forma imperativa. H alguns procedimentos agravadores tais como morfemas de insistncia ou impacincia, que, quando utilizados, podem endurecer a solicitao, seja ela direta ou indireta. Como exemplo, tem-se a frase Quero que voc estuda agora (dados 03_07, grifo nosso). Sobre isso, Kerbrat-

Orecchioni afirma ter a prosdia, ou o tom, um papel pragmtico fundamental em todas as situaes comunicativas (2005: 118), sobretudo em algumas especficas, como na prtica militar.

b.2) Formulaes suavizadas H alguns procedimentos na comunicao que podem suavizar a fora impositiva de verbos no imperativo; o caso dos procedimentos de mitigao. Eles podem ser: (i) justificao; (ii) desatualizao modal e temporal (uso de verbos no futuro do presente ou do pretrito); (iii) adulao; (iv) prefcio; (v) minimizao; (vi) estratgia do pessimismo; e (vii) outros marcadores de opcionalidade apresentam a execuo da solicitao como inteiramente

48 sujeita disponibilidade e boa vontade do interlocutor (exemplo: Se voc puder...). A autora observa que a expresso por favor funciona tambm como mitigao, mas possui carter ambguo pois em muitos casos ele confirma uma solicitao, ao mesmo tempo em que procura suaviz-la (2005: 119, grifo da autora). As frases a seguir, encontradas no corpus deste estudo, comprovam tais caractersticas de por favor: I. Voc precisa fazer as tarefas para que consiga aprovar o curso. Faa, por favor. (dado 07_13) II. III. Por favor, tire sus papis de minha mesa. (dado 07_09) Nos podemos desmarcar ou trocar o horrio de aula, por favor? (dado 05_02)

b.3) Solicitao e relao interpessoal De acordo com a teoria da polidez de Brown e Levinson ( apud KerbratOrecchioni 2005), preciso que se suavize um ato ameaador face do interlocutor, e isso pode ocorrer em propores variveis. Alguns fatores esto relacionados a essas propores: I. o peso do enunciado ameaador face - quanto mais forte a ameaa, mais convm suavizar o enunciado ameaador (Kerbrat Orecchioni 2005: 120). Tambm deve ser considerado o quadro comunicativo e o contrato (sistema de direitos e deveres) que esse quadro instaura entre os interlocutores (Kerbrat-Orecchioni 2005: 120, grifos da autora);

49 II. a natureza da relao interpessoal, ou seja, os fatores D e P distncia social e poder, respectivamente. No primeiro, quanto maior for a distncia entre os interlocutores, mais suavizadores so convenientes, e, em relao ao segundo,
em uma relao hierrquica, o princpio de deferncia exige que os atos potencialmente ameaadores se faam acompanhar de uma embalagem ritual, a qual muito mais importante quando eles emanam do inferior do que quando vm do superior. (KerbratOrecchioni,2005: 120)

b.4) As reaes solicitao Com o que foi apresentado, Kerbrat-Orecchioni (2005) afirma que a solicitao traz em si uma forte carga relacional e por conta disso deve-se atentar a como ela manipulada na interao, e tomar as devidas precaues para que mal entendidos no ocorram. solicitao, podem-se ter duas categorias de reaes: I. reao preferida de aceitao, que o encadeamento preferencial para tal ato; e II. reao negativa de recusa, que o encadeamento no preferido, considerado fortemente ameaador para o solicitante. A autora apresenta outro tipo de reao que se acrescenta aos dois anteriores, a rplica. Ela ameaadora, assim como a recusa, pois coloca em xeque uma ou outra condio de xito da solicitao.

1.1.7 Pedido vs Ordem: a viso de Cunha & Cintra No se pode tratar o aspecto formal dos atos de fala pedido e ordem sem se verificar como os gramticos que investigam o portugus como lngua

50 materna os abordam. Cunha & Cintra (2001) tratam do assunto ao trabalharem o modo imperativo, e afirmam que, apesar de o sentido original da palavra em latim que d origem ao termo imperativo, imperare, significar comandar, esse modo no utilizado, em geral, para comandar ou dar ordens, pois h formas mais eficazes para expressar tais noes. Esses estudiosos afirmam que
quando empregamos o IMPERATIVO, em geral, temos o intuito de exortar o nosso interlocutor a cumprir a ao indicada pelo verbo. , pois, mais o modo da exortao, do conselho, do convite, do que propriamente do comando, da ordem (grifos do autor, Cunha & Cintra, 2001: 477).

Cunha & Cintra (2001) reconhecem, ainda, que os diversos valores do imperativo no esto restritos ao significado do verbo, mas tambm a dados do contexto e enfatizam a funo da entonao para a noo expressa pelo verbo conforme o tom da voz, a noo de comando pode enfraquecer-se e at chegar splica (2001: 478). Eles ainda mencionam que , apesar de o

enunciado em que se usa o modo verbal em questo ser no tempo presente, o valor expresso de futuro, pois a ao ainda vai se realizar. H formas verbais que podem substituir o modo imperativo e expressar outros matizes que ele apresenta. Podem ser: frases nominais - que reforam o tom de comando - alguns tempos no indicativo (presente e futuro do presente), imperfeito do subjuntivo transformam a ordem em uma sugesto - infinitivo, gerndio valor depreciativo, ir + infinitivo e querer (presente ou imperfeito do indicativo) + infinitivo. Os autores mencionam tambm que h variados recursos estilsticos para reforar ou atenuar a vontade expressa pelo IMPERATIVO (2001: 481). Ressaltam que o tom de voz fundamental para que a eficcia do ato seja garantida. Dentre os recursos citados, destaca-se o

51 uso de elementos atenuadores (por favor) ou de reforo (imediatamente) para a formulao de ordens e pedidos.

1.2 Ensino de lngua estrangeira Durante muito tempo, vrias foram as formas de se ensinar lngua estrangeira. A traduo, por exemplo, era o mtodo usado para o ensino das lnguas clssicas, como grego e latim. Essa forma de pensar e ensinar lngua estrangeira era aplicada sem embasamento terico e sem preocupao cientfica o ensino era simplesmente uma prtica. A partir dos primeiros anos do sculo XX, o ensino de lngua estrangeira recebeu maior ateno por parte da academia. A preocupao passou a ser a busca por maior fundamentao terica que desse suporte ao ensino de lngua, buscando-se um mtodo que pudesse orientar a prtica docente. Desde ento muitos so os mtodos propostos, utilizados e, consequentemente, criticados. Segundo Maciel (2004:3),
os primeiros mtodos, que aparecem a partir dessas premissas, tm como base a gramtica. Porm no no sentido tradicional clssico, mas sim como estruturas modelares. Isto leva ao desenvolvimento de mtodos situacionais e audiolinguais.

O mtodo audiolingual9 (segundo Maciel 2004) surgiu durante a Segunda Guerra Mundial por conta da necessidade de os Estados Unidos formar falantes de lngua estrangeira, uma vez que era impossvel encontrar um contingente que j fosse falante de um segundo idioma. Para isso, o governo norte americano investiu no ensino e na pesquisa dessa rea, pois era
9

Esse mtodo inicialmente era um programa de treinamento militar denominado Army Specialized Training Program (ASTP).

52 preciso formar falantes fluentes em pouco tempo. O sucesso do mtodo elaborado para o exrcito foi tamanho que ele se espalhou e passou a ser implantado em universidades e escolas. Sua tcnica foi aperfeioada e mais tarde renomeada de Abordagem Audiolingual. A nfase dessa abordagem era a oralidade e o aluno s deveria ser exposto lngua escrita depois de devidamente familiarizado com a lngua falada, sob pena de haver um prejuzo na pronncia. O erro era encarado de forma negativa e as estruturas gramaticais vistas exaustivamente, com exerccios de repetio a fim de automatizar o conhecimento adquirido. A anlise contrastiva entre lnguas era bem vista pela abordagem audiolingual, pois, dessa forma, era possvel prever erros e dificuldades durante o processo de ensino da lngua estrangeira a ser aprendida. O mtodo audiolingual foi sendo questionado por estudiosos da poca na rea de ensino de lngua estrangeira devido aos resultados obtidos com sua aplicao, e com o tempo passou a ser considerado pouco eficaz, do ponto de vista do uso, para os alunos.. Por volta da dcada de setenta, houve mudanas nas linhas tericas de estudo da linguagem, e com isso surge a abordagem comunicativa. Maciel (2004: 7 e 8) afirma que
os pressupostos tericos que servem Abordagem Comunicativa tm origem em vrias reas disciplinares: a filosofia da linguagem com os atos de fala, a contribuio de Wittgenstein, de Austin e Searle e a influncia da pragmtica, da sociolingustica e da Anlise do Discurso. No se deve mais pensar isoladamente a palavra e a sentena como pertencente a um sistema abstrato, mas, sim, pensar a proposio, ou melhor o enunciado pleno de vida e de ao. Poderamos citar, tambm, a contribuio de Bakhtin com o conceito de dialogia, de gneros discursivos, como tipos estveis de enunciado, linguagem como atividade, linguagem ligada ao. preciso citar os linguistas ingleses Halliday e Widdowson com as questes do uso da linguagem devidamente contextualizada, (o uso que engloba a forma).

53 Na abordagem comunicativa, o centro do ensino o aluno, o professor passa a ser um motivador para a aprendizagem da lngua estrangeira, e o erro, parte do processo. O aluno passa a ser exposto a situaes comunicativas, de interao real na lngua que est aprendendo, e a gramtica no o foco principal do ensino. Um equvoco no uso dessa abordagem pensar que a gramtica no deve ser ensinada, ela deve ser apresentada ao aluno de forma contextualizada, de modo que ele perceba a forma gramatical atravs do uso. Segundo essa abordagem, no se aprende apenas outro sistema lingustico, mas aprende-se a realizar aes sociais e culturais apropriadas atravs do discurso. o que afirma Almeida Filho (2005: 81), que complementa a noo de discurso presente na abordagem comunicativa:
O discurso aqui concebido como uma linguagem com fins especficos e aceitveis, marcado por diferenas individuais em situaes scio-culturais reais nas quais o (inter) locutor se depara com a manuteno das relaes sociais, conflitos, necessidades de informaes e negociaes sempre sob o prisma de atitudes, motivaes pessoais ou coletivo-culturais.

Na mesma linha de pensamento de Almeida Filho, Trouche (2005), em seu artigo sobre a abordagem comunicativa, ensina que:
Entendendo-se o processo de ensino de lnguas como aquisio, o aprendiz/aluno, em certa medida, dever incorporar algumas regras gramaticais mas em funo do uso. A competncia comunicativa implica tambm conhecimento e habilidade de realizao deste conhecimento. Nem s o conhecimento gramatical, nem s o conhecimento sobre a natureza da comunicao humana so suficientes, isoladamente, para o uso efetivo de uma segunda lngua em situaes de comunicao real. Adquirir uma lngua significa, pois, desempenho satisfatrio em situaes concretas de convvio social; significa domnio de regras de uso.

A prtica de tal abordagem em sala de aula exige do professor conhecimentos sobre a lngua em uso, alm da crena de que uma viso funcional da lngua pode ser mais eficaz do que um ensino voltado para a forma. Dentro dessa perspectiva, a sala de aula pode ser vista como um

54 ambiente de interao social, onde os alunos possam vivenciar a lngua aprendida, e no apenas um ambiente de estudo.

1.2.1 Ensino de pronncia: problemas Voltando-se especificamente para o ensino de portugus como lngua estrangeira, uma anlise realizada por Silveira e Rossi (2006) em materiais didticos disponveis no mercado10 observou que os aspectos fonticos e fonolgicos contemplados pelos manuais so insuficientes para um ensino completo da pronncia em lngua portuguesa. Tem-se, ento, um problema para o ensino de pronncia: a baixa ocorrncia dessa abordagem nos manuais didticos. Vale salientar que o objetivo de um ensino de pronncia no fazer o aprendiz a falar como um falante nativo da lngua alvo 11. Dessa forma, Morley (apud Silveira & Rossi, 2006: 2 e 3) prope quatro metas a serem atingidas com o ensino da pronncia:
(a) inteligibilidade funcional, ou seja, a pronncia do aluno tem que ser boa o suficiente para que os seus interlocutores o compreendam; (b) comunicabilidade funcional, isto , a pronncia do aluno deve possibilitar uma comunicao bem sucedida em atividades cotidianas; (c) estmulo da auto-confiana, o que significa fazer com que o aluno adquira confiana na sua habilidade de se expressar na lngua alvo e, por ltimo, (d) desenvolvimento de habilidades de monitoramento da fala e estratgias de modificao da fala para serem usadas fora da sala de aula.

10

Para o estudo em questo, Silveira & Rossi (2006) analisaram os seguintes livros textos - Aprendendo portugus do Brasil (LAROCA et al., 1992); Avenida Brasil 1 (LIMA et al., 1991); Avenida Brasil 2 (LIMA et al., 1995); Bem-Vindo 1a e 2a edies (FLORISSI et al., 1999 e 2004); DilogoBrasil (LIMA et al., 2003); Fala Brasil (COUDRY & FONTO, 1998); Falar ... Ler ... Escrever (LIMA & IUNES, 2000); Interagindo em portugus: textos e vises do Brasil (HENRIQUES & GRANNIER, 2001); Passagens: portugus do Brasil para estrangeiros (CELLI, 2002); Sempre amigos: fala Brasil para jovens (COUDRY & PATROCNIO, 2000); Tudo Bem: portugus para uma nova gerao (FLORISSE et al., 2002); Um portugus bem brasileiro (FUNCEB, s.a.) e Via Brasil (LIMA & IUNES,1990). 11 Lngua alvo a lngua estrangeira que se est aprendendo, a que se deseja adquirir.

55 No mbito do ensino de lngua estrangeira de forma geral, a produo oral, mais especificamente a pronncia, vem sendo pouco tratada pelos mtodos, da mesma forma que acontece no ensino de PLE - como indicado por Silveira e Rossi (2006) - e por vezes pouco praticada pelos professores. Quando chega a ser abordada, em geral, o que se observa um tratamento superficial, baseado em exerccios de repetio de frases, palavras e de pares mnimos12. Segundo Hinks (2003), no se pode perder de vista o risco da fossilizao13 da pronncia do aprendiz. Para tanto, necessrio um professor preparado para o ensino dessa habilidade da lngua. Ainda segundo a autora, outro agravante para o ensino da pronncia que, ao se pensar o ensino de ingls ao redor do mundo, muitos professores no tiveram a oportunidade de ter essa habilidade desenvolvida de forma a ser comparada de um falante nativo. Alis, o ensino da pronncia parece que vem sendo negligenciado dentro do ensino de lnguas. Outro dado importante a ser considerado no ensino da pronncia, o fator emocional. Para uma aprendizagem mais eficaz da habilidade oral, devese avaliar at que ponto o aluno deseja perder o seu sotaque de estrangeiro, uma vez que esse pode ser encarado como uma marca de identidade; sendo assim, a motivao tambm deve ser considerada. Fraser (1999) aponta que o tempo disponibilizado pelo aluno para a prtica da pronncia tambm relevante para sua aprendizagem. Desse modo, a a melhora na qualidade da produo oral em lngua estrangeira viria com a prtica. Ainda segundo Fraser,
12 13

Par mnimo: duplas de palavras que, permutando um fonema, diferem no significado. A fossilizao pode ser entendida como fase do processo de ensino-aprendizagem de LE em que o aprendiz no evolui mais na aquisio do idioma alvo, e o que, geralmente, se observa a formao de uma lngua intermediria entre a que est sendo aprendida e a materna, conhecida como interlngua (como exemplo disso, tem-se o portunhol).

56 fatores como o componente cognitivo, a diferena entre a percepo fonmica e a realidade da produo acstica, bem como a ausncia de um sistema de escrita alfabtica em algumas lnguas, tambm dificultam o ensino da

pronncia. Pode-se, ainda, considerar que h limitaes fsicas dos rgos acstico-articulatrios dos falantes de algumas lnguas que dificultam a realizao de certos sons da lngua estrangeira que est sendo aprendida, como o caso das lnguas que possuem sons realizados por meio de cliques, articulao que no comum aos falantes do portugus, por exemplo. Hinks (2003) observou que, no caso do ensino de ingls como lngua estrangeira, h um dilema na questo do tipo de variedade a ser ensinado. Ao se focar no ensino de PLE realizado no Brasil, o mesmo conflito se apresenta: que tipo de pronncia se privilegia no ensino a carioca, a paulista, a do nordeste do Brasil ou a do sul? Voltando ao ensino do ingls, ainda h o problema, j mencionado, de os professores nem sempre terem uma pronncia considerada prxima da realizada por um falante nativo, o que aponta para a qualidade da formao do profissional. Alguns estudos, como o de Hinks 2003, avaliam o uso de aparatos tecnolgicos no ensino da pronncia de lngua estrangeira, mais

especificamente, de programas computacionais14 que auxiliariam no ensino. H pontos positivos a serem salientados nessa prtica, e alguns resultados favorveis foram detectados; porm, esse tipo de investigao mostra que h mais eficcia na utilizao de programas quando o aprendiz auxiliado por um instrutor que o ajuda a, entre outras coisas, interpretar os resultados apresentados pelo programa (resultados por meio de grficos e curvas de

14

Programas como Talk to Me, desenvolvido pela Auralog e PhonePass SET-10 test da Ordinate Corp, utilizados no ensino de ingles como segunda lngua.

57 entonao). Alm disso, os resultados positivos esto relacionados ao tempo dedicado pelos alunos prtica das atividades com os programas computacionais. H dois problemas que advm dessas atividades com ferramentas computacionais: o primeiro o custo do curso, que acabaria sendo elevado, por conta da necessidade de ter profissionais especializados dedicando-se a auxiliar os alunos nos usos dos programas; o segundo problema recai sobre a responsabilidade do prprio aluno, que precisaria ter disciplina suficiente e controle sobre seu processo de aprendizagem, realizando, por conta prpria, algumas atividades para a prtica da pronncia. Um ltimo problema, mas no menos importante, a ser mencionado a negligncia do aspecto prosdico no ensino de lngua estrangeira. Quando falam de pronncia, a grande maioria dos materiais didticos aborda os segmentos (oposio de pares mnimos, por exemplo, como j mencionado acima) das palavras e desprezam o carter prosdico. Isso faz com que o aprendiz no perceba algumas nuances que os suprassegmentos so capazes de revelar, como a diferena entre atos de fala que possuem formas gramaticais diferentes. O aprendiz costuma perceber esse aspecto,

geralmente, autonomamente, com seu contato com o idioma aprendido.

1.2.2 Compreensibilidade e inteligibilidade Dois aspectos importantes a serem considerados no ensino da pronncia so a compreensibilidade e a inteligibilidade. O primeiro diz respeito capacidade do aprendiz de lngua estrangeira conseguir se fazer entender no idioma que est adquirindo. J o segundo faz referncia capacidade de o

58 falante nativo de um idioma, quando em interao com um falante no nativo, reconhecer sua lngua materna sendo falada pelo estrangeiro. Esses dois aspectos indicam o quanto um falante nativo da lngua alvo compreende o que foi produzido oralmente por um aprendiz do seu idioma. Em experimentos realizados por Munro e Dewing (2000), os autores avaliaram quais dados da pronncia de um falante no nativo, aprendiz de uma L215, comprometeriam a inteligibilidade e a compreenso do enunciado. O estudo revelou que os erros de prosdia (elementos suprassegmentais) comprometem mais a inteligibilidade do que os erros de natureza segmental. Foi tambm avaliado se um ensino voltado para a prosdia seria mais eficaz do que um ensino global, e a anlise dos dados revelou que o sotaque pouco interfere na compreenso. Percebe-se, ento, que h uma relao entre inteligibilidade e percepo de compreensibilidade, e dessa com a questo do sotaque. Essa observao j havia sido feita em estudos de Varonis e Gass (apud Munro e Dewing 2000), anteriores aos de Munro e Dewing, que confirmaram os resultados das primeiras pesquisas. Porm, as concluses no so exatamente iguais e apresentaram distines tambm ocasionadas por diferenas na metodologia. Sobre a inteligibilidade, Setter e Jenkins (2005: 2) afirmam que:
However, when a pronunciation feature impedes the intelligibility of a word, the likelihood particularly in the case of a non-native listener, who tends to focus on the acoustic signal rather than use contextual cues to resolve ambiguity is that communication will fail even before pragmatic factors enter the equation (cf. Jenkins, 2000: 8083).

Esses autores tambm apontam que os fatores suprassegmentais so os que mais causam dificuldade de compreenso na interao entre falantes no15

L2 = segunda lngua, aprendida em contexto de imerso, no pas onde a lngua alvo falada como lngua materna.

59 nativos e nativos, prejudicando a inteligibilidade. Porm, em interao entre falantes no-nativos de uma L2, os traos suprassegmentais no possuem tanta influncia na qualidade da inteligibilidade. Os estudos norte-americanos realizados a fim de se verificar a inteligibilidade na pronncia de aprendizes de uma L2 ou LE apontam, sobretudo nas pesquisas de Munro e Dewing, possveis implicaes para o ensino de segunda lngua e pesquisa na rea. Nessa perspectiva, vale ressaltar os seguintes pontos:

embora a fora do sotaque esteja relacionada com a questo da inteligibilidade e da compreensibilidade, um sotaque de estrangeiro acentuado no necessariamente causa, no falante de L2, problemas oriundos de tais aspectos (compreensibilidade e inteligibilidade);

se a inteligibilidade e a compreensibilidade so os pontos principais no ensino de pronncia para o aprendiz, o professor deve priorizar a melhoria dos erros que interferem nesses dois aspectos, e no focar um tipo de ensino que trabalhe a reduo do sotaque globalmente;

no h evidncias empricas que indiquem quais aspectos particulares do sotaque interferem mais na inteligibilidade e na compreensibilidade; sendo assim, os professores no tm um parmetro, um padro, na hora de ensinar a pronncia; e

h necessidade de realizar outros estudos que avaliem aprendizes com diferentes nveis de proficincia, e tambm que elucidem os elementos que contribuem de forma mais especfica para a inteligibilidade (sub-segmental, segmental, prosdica) na pronncia.

60 1.2.3 O paradoxo no ensino de pronncia Pardo (2004) indica que o ensino de pronncia, alm de ser uma questo relacionada ao papel do professor, tem ligaes tambm com o tempo que o aprendiz dedica questo da aprendizagem da oralidade, e essa afirmao vai ao encontro do que Fraser (1999) afirma (cf. item 1.2.1 acima). Ao pesquisar a opinio de alguns professores de ingls para estrangeiros, o autor pde observar que nem sempre h a preocupao de um ensino de pronncia sistematizado, ou mesmo regular. Alguns professores entendem que a pronncia dos seus alunos j est prxima de um falante nativo, ou que o aluno consegue se fazer entender no idioma aprendido, e, por isso, no investem no aperfeioamento de habilidade oral. Outros argumentam que ensinam a pronncia de forma espontnea, ou seja, sem sistematizao. H, na verdade, os professores que trabalham a pronncia, mas a maioria de forma ocasional, no frequente. Ainda segundo Pardo, alguns professores atribuem a dificuldade do ensino da pronncia a fatores no somente de ordem cognitiva, mas que envolvem tambm aspectos biolgicos, sociais e psicolgicos, que fogem do controle do professor. Por outro lado, os alunos tm uma viso bastante positiva do ensino da pronncia, o que gera um paradoxo entre o ponto de vista dos professores e o dos alunos. Enquanto os professores pensam ser impossvel ensinar pronncia, os alunos aceitam muito bem essas aulas.

61 1.2.4 Ensino de pronncia em materiais de PLE O estudo realizado por Silveira e Rossi (2006) mostra que o ensino de pronncia em materiais didticos de PLE muito pouco abordado. Em geral, so privilegiadas atividades com pares mnimos em palavras isoladas e a questo da entonao, muito importante para o portugus do Brasil, pouco trabalhada. Segundo as autoras, os principais contedos abordados nos materiais so:
(a) contrastes consonantais (/s/~/z/; /S/~/Z/; /b/~/v/; (b) alguns casos particulares de consoantes (// e/ /); (c) as vogais orais, nasais e ditongos; (d) o contraste aberto/fechado para as vogais; (e) o processo de alamento das vogais /e/ e /o/ em posio tona; (f) o conceito de slaba tnica; (g) os processos fonolgicos que se aplicam s grafias l, m e n em posio final de slaba ou de palavra; e (h) certos casos que geram dificuldades at mesmo para falantes nativos devido s irregularidades do sistema ortogrfico do PB (e.g.: as grafias g, q e x). (2006:15)

Outro ponto considerado, no estudo, a forma como

feita a

abordagem do ensino da pronncia: em geral, ensina-se partindo da grafia para a produo oral. Dessa forma, a atividade funciona mais como um reforo da ortografia do que, de fato, a prtica da oralidade. Os livros, normalmente, solicitam que os alunos escrevam o som que est em foco na aula (ou na lio), ou que reconheam os sons em listas de palavras j fornecidas pelo material. Desse modo, os alunos tendem a adquirir um maior domnio da escrita do que da fala. Outro problema que se pode levantar nas aulas de PLE o de no se abordar o ensino de fala encadeada 16, que, no caso do portugus do Brasil, um aspecto bastante importante no ensino de prosdia.

16

Fala encadeada: fala em seu fluxo normal, sem pausas. Geralmente, na fala encadeada, h a juno de palavras e / ou slabas, assim como a supresso de algum som, como o caso de E em fim de palavra (que em geral apresenta som de I).

62 Silveira e Rossi (2006) observaram, tambm, que nem todos os livros analisados tratavam do ensino da pronncia, e dentre os que abordavam o tema, o mais interessante, para elas, seria um manual produzido na Argentina, voltado ao ensino de portugus para o pblico local. Dessa forma, tem-se um ensino voltado s diferenas entre os elementos fonticos e fonolgicos do portugus brasileiro e o espanhol argentino, o que dificulta a implantao desse material didtico para falantes de outras lnguas, ou mesmo falantes de outras variantes do espanhol. As atividades de escuta constituem outra questo em relao ao tema. Nelas, em geral, os alunos so levados a trabalhar a compreenso auditiva. Na maioria das vezes so gravaes que reproduzem situaes artificiais de fala, com dilogos travados lentamente, muito distantes do que, de fato, acontece no cotidiano. Isso faz com que o aprendiz no vivencie a linguagem oral como ela na realidade do dia a dia. Se o aluno no tem uma percepo adequada da lngua alvo, provavelmente sua produo oral tambm ser prejudicada. As variaes dialetais tambm no so abordadas pelos materiais didticos de forma a contemplar a totalidade da diversidade lingustica do Brasil. E isso leva a outra questo a ser pensada no ensino da pronncia em PLE: que variedade ensinar para os aprendizes?

1.2.6 Ensino de ordem e pedido em materiais de PLE No nvel formal, alguns gramticos apontam determinados tempos e modos verbais como estruturas que podem caracterizar um enunciado como ordem ou como pedido. Ao investigar gramticas que focam o ensino de

63 portugus como lngua estrangeira, h algumas divergncias nas definies das formas gramaticais que caracterizariam os atos de linguagem pedido e ordem. Para Hutchinson & Lloyd (1999: 64 e 130), os pedidos podem ser feitos com verbos no presente do subjuntivo ou no imperativo, desde que acompanhados morfemas como por favor (Eu quero que voc feche a janela, por favor. / Feche a janela, por favor). As autoras ainda consideram o futuro do pretrito (por elas chamado de condicional) como uma forma de realizar pedidos polidos (polite request), e a essa estrutura no seria obrigatrio o acrscimo de por favor (Voc poderia fechar a janela? / Voc fecharia a janela? / Gostaria que me desse sua opinio sobre esse assunto.). Perini (2002: 228 e 239) tambm considera que pedidos podem ser formulados utilizando-se os tempos e modos verbais expostos por Hutchinson & Lloyd (1999). Entretanto, o autor no faz meno ao uso do presente do subjuntivo nem expresso por favor para a formulao de pedidos, mas seleciona exemplos em que o uso desse morfema ocorre (Por favor, me passa o sal). O autor indica o uso do imperativo para a realizao de ordens (Sai da imediatamente), e o mesmo ponto de vista tem sido utilizado pelos autores de materiais didticos, que, geralmente, abordam o ato de linguagem ordem ao ensinarem o modo verbal imperativo. Contudo, ao se verificar a ocorrncia dos atos de linguagem em questo nos livros didticos de ensino de portugus lngua estrangeira, percebe-se que h um descompasso entre o que os livros trazem e o que as gramticas de portugus como lngua estrangeira apresentam.

64 Em um levantamento das formas de pedidos encontradas em sete livros didticos para ensino de PLE - a saber: Tudo bem (1984), Muito Prazer (1988), Aprendendo o Portugus do Brasil (1992), Falar...Ler...Escrever (1999), Bem-vindo! (1999), Fala Brasil (2002) e Dilogo Brasil (2003) notou-se que so apresentadas mais formas gramaticais do que propem tanto Hutchinson & Lloyd (1999), quanto Perini. Pode-se propor o seguinte quadro terico, das formas do ato de fala pedido encontradas nos materiais didticos:

Por favor + futuro do pretrito -Estrutura Gostariade de falar com o gerente, por favor. (Bem pedidos Vindo!, p. 91) Por favor + pretrito imperfeito - Por favor, eu queria ver aquela camiseta na vitrina. (Muito Prazer, v 1, p. 44) Por favor + imperativo - Por favor, diga ao chefe que estamos levando conosco muito material interessante. (Bem Vindo!, p. 27) Por favor + expresses nominais - Uma informao, por favor. (Dilogo Brasil, p. 15) Futuro do pretrito - Gostaria de ver um aparelho de som. (Falar...Ler... Escrever, p. 81) Pretrito imperfeito - Queria que o senhor visse a pia da cozinha que est entupida. (Aprendendo o Portugus do Brasil, p. 156) Imperativo - Traga duas caipirinhas. (Tudo Bem, v. 1, p. 10) Poder no presente + infinitivo - Voc (o senhor) pode repetir? (Dilogo Brasil, p.3)
Quadro 1.2 Quadro terico das formas do ato de fala pedido em materiais didticos de PLE.

Em termos quantitativos, prope-se o seguinte grfico de ocorrncia das estruturas gramaticais (encontrados nos livros didticos de PLE):

65

Pedidos em Nmeros (ocorrncia em materiais didticos de PLE)

Por favor

3% 3% 14%

9%

Pretrito Imperfeito Futuro do Pretrito Modo Imperativo

53% 18%

Poder (presente)+ infinitivo Outras Estruturas

Grfico 1.1 Quantitativo das estruturas gramaticais de pedidos em manuais didticos de PLE.

No grfico acima, nota-se, tambm, que h uma tendncia em se utilizar a partcula por favor como marca de pedidos, independente da forma verbal. Tais observaes vo ao encontro do que proposto por Hutchinson & Lloyd (1999) e Perini (2002), com uma ressalva: no foi observada a ocorrncia do presente do subjuntivo sendo usado nas construes do pedido, como propem Hutchinson & Lloyd (1999: 64 e 130). Como estruturas menos freqentes, tem-se o uso do modo imperativo e poder + infinitivo.

1.3 A prosdia Um ponto fundamental para esta pesquisa o papel da prosdia, ou mais especificamente da entonao, na diferenciao entre ordem e pedido. Francis Nolan (2006), em seu artigo intitulado Intonation, relaciona a entonao ao significado da fala, independentemente das palavras que a compem e da sua representao sonora, ou seja, da composio segmental

66 das palavras. Dessa forma, a entonao faz parte do sentido global do enunciado e possui tanta relevncia quanto sua formao estrutural. Ela modulada pelo pitch, modulaes da F0 ou frequncia fundamental, que vo alm da sentena e se estendem por toda a enunciao. A variao de altura tonal (pitch), porm, no pode ser sempre considerada isoladamente, uma vez que a anlise prosdica dos enunciados pode incluir outros elementos, como ritmo e velocidade de fala (timing), acento frasal relacionado amplitude (loudness) e qualidade de voz (sound voice). Nolan (2006: 1), em seu estudo, diferencia entonao de prosdia. Para ele, a entonao est relacionada aos efeitos da inflexo tonal na fala, enquanto que a prosdia atribui um carter mais generalizante, que agrega caractersticas como patterns of pitch, timing, loudness and (sometimes) voice quality.18 O autor ainda defende que a entonao carrega uma variedade de tipos de informao, possui uma funo dentro do discurso, pode refletir a estrutura da informao de uma sentena e destacar constituintes importantes dentro do enunciado. A entonao tambm pode transmitir atitudes do falante, como amizade, entusiasmo ou, at mesmo, hostilidade. Assim, o ouvinte pode usar o seu modelo de fala para inferir o estado emocional do falante como excitao, depresso e tristeza -, alm de poder regular a alternncia de turnos em uma conversa em situao de interao comunicativa. Madureira (1999: 55) afirma que a entonao compreende padres de pitch que tm forma, funo e domnios especficos. Para pitch, a autora prope como traduo o termo inflexo tonal, que ser utilizado, a partir de agora, neste trabalho. Ela afirma, tambm, que as alteraes na fala chamadas

18

Traduo: padres tonais, rtmicos, acentuais e (s vezes) padres de qualidade vocal.

67 de entonao correspondem: a modulaes de frequncia fundamental, medida em hertz; intensidade, medida em decibis; e durao, medida em milissegundos. Sobre a frequncia fundamental (F0), Madureira (1999: 55) afirma que:
o parmetro acstico mais importante da entoao a frequncia fundamental, termo que designa o nmero de repeties de ciclos de uma onda peridica. O correlato fisiolgico da frequncia fundamental o nmero de vibraes (o abrir e fechar) das cordas vocais e o correlato perceptual o pitch (inflexo tonal).

O papel da entonao dentro da comunicao um dos pontos chave do presente estudo, pois o que est em cheque a entonao como um dos recursos para a identificao dos atos de fala como ordem ou como pedido. As escolhas feitas pelos falantes em termos de gradientes entonacionais so determinantes para atribuir ao enunciado caractersticas do ato de fala a ser realizado. A entonao tambm responsvel pela atribuio do grau de polidez utilizado na sentena, que fundamental para o sucesso comunicativo da construo formal expressa pelo falante. Outra funo comunicativa atribuda entonao revelar, em uma sentena, quais so as informaes novas que ela traz, e aquelas que j foram mencionadas no contexto onde ela expressa. Os estudos acerca da entonao esto localizados dentro da rea cientfica da fonologia. Entonao e fonologia utilizam-se de unidades lingusticas contrastivas, que formam a base contnua da varivel meldica da fala. As unidades formadoras de tal base no so providas de significado quando consideradas isoladamente; contudo, passam a t-lo quando inseridas em um contexto, combinados com outros elementos.

68 Centrando-se na fonologia, Pierrehumbert (1980) prope uma

representao da inflexo tonal em dois tons, L (low) e H (high), que dependem do contexto em que se realizam para se definirem. Os enunciados consistem em uma ou mais frases entonacionais19. A melodia de tais frases decomposta dentro da sequncia de elementos, cada uma com dois tons. Esses tons podem ser associados a uma slaba acentuada, e atuar como sinalizadores de acento frasal (pitch accent); podem, ainda, assinalar o comeo e final da frase e, neste caso, funcionar como tons de fronteira. Quando uma curva meldica (F0) se inicia baixa e segue em um movimento ascendente, tem-se a representao bitonal L+H, e se essa segue em sentido descendente, tem-se H+L. Quando uma das proeminncias acentuais distintiva, ou corresponde slaba tnica da palavra, a que carrega o acento frasal, leva consigo a marca diacrtica (*). Para a representao das curvas entonacionais que compem o corpus em estudo, optou-se por utilizar a teoria autossegmental mtrica (AM). Essa teoria descreve os tons como altos (H) e baixos (L), conforme apresentado no trabalho de Pierrehumbert acima citado. De acordo com Nolan (s.d. : 7), the Hs and Ls constitute pitch targets, and pitch movements arise from interpolating between (joing up) these targets. 20

19

Frase entonacional = Sintagma entonacional: constitudo por um ou mais sintagmas sintticos e tem um contorno identificvel. um dos constituintes prosdicos que se relacionam hierarquicamente entre si e definem a organizao fonolgica de uma lngua. Os constituintes prosdicos so (do menor para o maior): slaba p grupo cltico palavra prosdica sintagma fonolgico sintagma entonacional enunciado. 20 Traduo: os tons altos e baixos constituem alvos acentuais e os movimentos tonais surgem da ligao (associao) entre estes alvos.

69 1.3.1 Teoria Autossegmental e Mtrica (AM) e o ToBI A teoria autossegmental mtrica tem como maiores expoentes os estudos realizados por Pierrehumbert (1980), Beckman & Pirrehumbert (1986) e Ladd (1996). uma abordagem de base fonolgica, onde a inflexo tonal analisada como tons (sequncia de elementos fonolgicos discretos). H uma distino entre dois tipos de tons, j citados anteriormente: tons de fronteira (boundary tones) e acentos frasais (phrase accents). Pierrehumbert elabora uma notao especfica para dar conta da associao fonolgica entre os tons e o texto, segundo Colamarco (2007: 9). Nessa notao, como j mencionado, duas categorias tonais definem os alvos da linha referente frequncia fundamental (F0): H (alto) e L (baixo). possvel haver uma associao desses acentos tonais com outras categorias de suporte tonal, como com a slaba acentuada, e essa associao indicada por um asterisco (H* e L*). O acento pode ser monotonal (H, L, H* ou L*) ou bitonal (H*L, HL*, L*H, LH*). A verso mais atualizada da proposta de Pierrehumbert o sistema Tone and Break Indices (ToBi). Segundo Madureira (1999: 64), esse sistema de transcrio prosdica foi desenvolvido para a lngua inglesa, em busca de um padro comum que facilitasse o compartilhamento de bancos de dados prosdicos. O ToBI tem como objetivos, segundo apresenta Wightman, em seu artigo ToBI or not ToBI (2002), servir: (1) transcrio prosdica, objetivo esse que foi sendo modificado com o desenvolvimento dos estudos na rea, e ficou restrito proeminncia e s frases entonacionais; (2) como instrumento notacional de cunho geral (theory friendly), em que se busca uma notao de

70 simples leitura que sirva para unificar o registro dos corpora de estudos que agregam diferentes teorias prosdicas; (3) reproduo das transcries com auxlio de recursos do tipo interstranscriber; e (4) como notao passvel de ser utilizada para outras lnguas e/ou fenmenos. Durante o processo de desenvolvimento do ToBI, portanto, foi observado que o sistema permitia (a) transcrever a entonao, e (b) utilizar as transcries como ferramentas independentes. Considerado o desenho inicial dos objetivos do ToBI, a transcrio da entonao precisa preencher, simultaneamente, dois papis: (1) capturar o significado dos eventos entonacionais, como, por exemplo, proeminncia e continuidade; e (2) descrever a forma do contorno meldico, ou curva entonacional.

1.3.2 Prosdia e ensino de lnguas O que prosdia? Mateus (2004) inicia seus escritos sobre o tema com tal pergunta, e, ao realizar um percurso histrico nas gramticas de lngua portuguesa atrs da resposta, conclui que encontr-la no to simples quanto localizar a definio de sintaxe, por exemplo. Geralmente, a prosdia est relacionada ao ritmo da fala, ao tom ou ao acento, relacionando-os ao conceito de slaba, e isso provoca um reducionismo do escopo da prosdia. Ao realizar uma investigao de cunho etimolgico, Mateus conclui que esse vis pouco contribui para o esclarecimento da questo, uma vez que a etimologia atribui prosdia a significao de melodia que acompanha o discurso e, na lngua

71 grega, mais precisamente, o acento meldico que a caracteriza (Pereira 1992 apud Mateus 2004). A autora encontra resposta aos seus questionamentos sobre prosdia nas teorias lingusticas que apontam como objetos de investigao o tom, a intensidade e a durao dos sons que se organizam ao longo da cadeia falada. Assim, os traos prosdicos so: tom (ou pitch) tem como correlato acstico a frequncia da onda sonora e diz respeito quantidade de vezes que um ciclo completo de vibrao das partculas sonoras se repete ao longo de um segundo ; quanto maior o nmero de ciclos, maior a altura do som; intensidade origina o acento de um som e est relacionada com a amplitude das ondas sonoras (quanto maior a amplitude, maior a quantidade de energia e, consequentemente, maior a proeminncia acentual); e durao tempo de produo de um som. inversamente proporcional velocidade da fala. Mateus afirma, ainda, que essas propriedades so inerentes ao som e esto relacionadas s caractersticas acsticas das ondas sonoras (2004: 6). Alm disso, so elas que constituem as caractersticas dos sons de cada idioma, que definem o ritmo de cada lngua, assim como permitem a distino entre lnguas entoacionais e tonais. Essas propriedades organizadas dentro de um enunciado que conferem a ele a entonao, ou seja, a forma como a estrutura da fala se organiza mediante variaes do contorno meldico das ondas sonoras, da sua durao e da sua amplitude. Eis o ponto fundamental da presente pesquisa,

72 que investiga os contornos meldicos dos enunciados que expressam ordens e pedidos. Voltando-se para a fonologia, Mateus (2004: 6) afirma que as lnguas utilizam as caractersticas entonacionais com objetivos diversos, a saber:
(i) para marcar os limites das unidades (o acento pode indicar o fim ou o incio da palavra; a curva de entoao pode igualmente marcar os limites de unidades prosdicas); (ii) para criar oposies distintivas (nas lnguas tonais como, p.ex. o chins, o tom de uma slaba, por contraste com os tons das que a rodeiam, pode opor significados entre duas palavras cujos segmentos so iguais tendo, assim, uma funo distintiva; da mesma forma, a durao de uma slaba pode ter valor distintivo como p. ex. em latim ou em ingls); (iii) para distinguir significados globais de globais de construes frsicas (a entoao usada frequentemente para diferenciar uma interrogao de uma afirmao, por exemplo; neste caso pode dizer-se que a entoao tem valor distintivo).

Dos pontos elencados pela autora, um merece nfase para este estudo: a entonao, em lnguas entoacionais, com um valor distintivo (vale frisar que o valor distintivo aqui referido no nvel do enunciado suprassegmento - e no no do segmento o que caracterizaria uma lngua tonal). Em geral, quando se aborda essa questo, alguns estudiosos como a prpria Professora Mira Mateus, se valem da dicotomia assero / interrogao para reforar o carter distintivo da entonao. Contudo, estudos como o de Moraes e Colamarco (2007) indicam que a questo vai alm da abordagem gramatical (sintaxe, semntica, morfologia e fonologia), estendendo-se tambm seara da pragmtica, sendo este o principal aspecto que ir opor os atos de fala pergunta a pedido (no estudo de Moraes e Colamarco), e pedido ordem (na pesquisa ora apresentada). A entonao vista como portadora de significado e, consequentemente, como trao distintivo entre enunciados, tambm est presente nos estudos de Halliday (apud Beaugrande, 1981) no que diz respeito sua gramtica

73 sistmico-funcional. Esse autor relaciona a tonicidade com o foco informacional em ingls, assim como com a atitude do falante, que, ao realizar um enunciado em que sua curva meldica tem um tom ascendente, expressa incerteza, enquanto o tom descendente expressa certeza. Halliday ainda menciona que o tom descendente no ingls mais frequente e caracteriza sentenas declarativas, j o tom ascendente aparece mais em dilogos do que em narrativas e afirma que a tonalidade deve ser um carter universal, prprio de cada lngua natural. Um ponto comum aos estudos de Mateus (2007) e Halliday (apud Beaugrande, 1981) que ambos, ainda que cada um sua forma, entendem que o contato com o som da lngua, com a sua prosdia, precede a sua aprendizagem formal. Prova disso que um beb comea a se comunicar por tons e no por palavras. Outro fato que vem ao encontro dessa idia que, muitas vezes, um indivduo rotula um idioma de spero ou cantado sem conhecer dele uma palavra sequer, e isso se d pelo som da lngua a que exposto. Contudo, na contramo do processo natural de aquisio da linguagem, os mtodos de ensino de lngua estrangeira no privilegiam o ensino de prosdia. O que se encontra a constante repetio do clssico modelo focado na sintaxe, no lxico e na morfologia. Considerando o ensino do portugus como lngua estrangeira, percebese uma grande carncia de materiais didticos que privilegiem o ensino das caractersticas prosdicas do idioma. Quando esse tema abordado, em geral observa-se que tratado com grande reducionismo, pois os autores se atm a distinguir assero de interrogao, ou a fazer distino de pares mnimos, no

74 nvel segmental (cf. seo 1.2.4). Um tratamento que relacione as questes prosdicas com as pragmticas no ensino de lnguas ainda carece de maiores estudos. Mateus (2007: 20) enumera as funes, na lngua, da entonao no portugus:
emocional (para exprimir excitao, aborrecimento, surpresa), informacional (para indicar uma informao nova, por exemplo), textual (distinguindo a interrogao da afirmao ou da ordem), psicolgica (organizando a lngua em unidades que so mais facilmente percebidas e memorizadas) e identificadora (visto que pode ser uma marca de identidade que permite reconhecer a classe social a que pertence a pessoa ou, por vezes, a sua profisso).

As marcas prosdicas no portugus do Brasil, assim como em muitas lnguas do mundo, podem tambm ser uma forma de identificao regional do falante e funcionar como um rtulo social. Esses aspectos so importantes de serem mostrados ao aprendiz de PLE, sobretudo os que esto em contexto de no imerso21, pois no carregam somente marcas lingusticas de um idioma, mas tambm aspectos culturais de um povo.

21

Contexto de no imerso: local onde se ensina um idioma que no aprendido como lngua materna. Exemplo: ensino de portugus em pas de lngua espanhola.

75 2 Metodologia Para a realizao do estudo ora apresentado, foi constitudo um corpus de lngua oral, composto por 84 sentenas, nas quais se objetivava a produo dos atos de fala ordem e pedido por falantes de outras lnguas aprendizes de portugus. Neste captulo, sero apresentados: (i) o modo como o corpus foi elaborado, (ii) o perfil dos informantes, (iii) as informaes sobre o armazenamento dos dados, (iv) os instrumentos empregados na anlise, e (v) a formulao e a aplicao do teste de percepo.

2.1 Elaborao do corpus No campo da Pragmtica, sobretudo nos estudos dos atos de fala, um instrumento de pesquisa que vem sendo utilizado desde 1982 o Discourse Completion Test (DCT). Esse instrumento foi adaptado por Blum Kulka (1987) e consiste em apresentar ao entrevistado uma srie de situaes em que se deve utilizar o ato de fala pesquisado em lngua materna ou estrangeira. Inicialmente, o teste era realizado utilizando-se a modalidade escrita da lngua. Contudo, os pesquisadores que o empregavam observaram que os resultados poderiam ser falseados, visto que a pessoa que respondia ao DCT tinha tempo para reformular sua resposta, e, dessa forma, no havia uma reao natural situao. Assim, estudos recentes como o de Almeida (2007) e Nelson et al (2002 a e 2002b) apontam uma outra proposta de coleta de dados, utilizando a modalidade oral da lngua, sendo o corpus inicialmente gravado e posteriormente transcrito. Em sua tese de doutorado, Almeida (2007) menciona a grande dificuldade que alguns estudiosos encontram em realizar pesquisas com atos

76 de fala, pois eles acreditam que a melhor forma de coleta seria capturar a produo espontnea de tais atos, uma vez que a presena do pesquisador, bem como a prpria situao de pesquisa em si, j interferiria na reao do informante. Sobre o DCT, a autora menciona tambm que
essa metodologia para coleta de dados vem sendo empregada com sucesso pelos pesquisadores do Cross Cultural Speech Act Realization Project (CCSARP) que, segundo Rose (1992), representa o que h de mais desenvolvido em termos de pesquisa a respeito de atos de fala. O DCT tem sido apontado como um instrumento que nos d a possibilidade de obter uma grande quantidade de dados em um curto espao de tempo e em contextos em que a observao pode ser difcil (Lorenzo-Dus 2001; Rose, 1992; Mrquez Reiter, 2000). Alm disso, Billmyer e Varghese (2000) consideram-no de fcil manuseio tanto por parte do pesquisador quanto por parte do participante. Ademais, as situaes fornecem um contexto controlado para a realizao dos atos de fala e sua coleta. (ALMEIDA, 2007: 99)

Nas situaes elaboradas para comporem o DCT, faz-se necessrio deixar claras as informaes contextuais em que tal enunciado dever ser realizado. A composio do cenrio e da cena em que ocorrer a interao de fundamental importncia para as escolhas lingusticas que sero feitas pelo falante. Questes como o nvel hierrquico entre os participantes da interao, tipo de relao entre eles, local onde a enunciao ocorre, e, sobretudo, o propsito comunicativo do enunciado so fundamentais para o posicionamento do falante na situao, e, consequentemente, para os resultados da pesquisa. Assim, aqui optou-se por usar o DCT como mtodo de coleta de dados. Foram elaboradas quatorze situaes que possibilitariam aos informantes elicitarem atos de ordem e pedido. O quadro completo com as situaes utilizadas vai a seguir.

77 1. Voc foi convidado(a) para uma festa no fim de semana e precisa comprar uma roupa para usar nesse dia. Voc decide ir ao shopping e, chegando loja de sua preferncia, a vendedora dirige-se a voc e pergunta: - Boa tarde, em que posso ajudar? Voc diz: [prestao de servio superior] 2. Voc aluno de um curso de portugus e tem aulas particulares em seu local de trabalho. No dia anterior sua aula, voc constata que precisa marcou uma reunio exatamente no horrio em que costuma ter a sua aula de portugus. Voc, ento, decide ligar para a sua professora para desmarcar a aula e agendar novo horrio. Voc telefona para ela e diz: [prestao de servio superior] 3. Voc tem um filho pequeno, de trs anos, que no gosta de comer verduras. Voc j no sabe mais o que fazer para que a criana se alimente de forma saudvel. Depois de voc fazer o prato para ele, voc diz: [familiar superior] 4. Voc funcionrio(a) de uma empresa brasileira h muitos anos. Voc e sempre foi um(a) funcionrio(a) dedicado ao trabalho e empresa e acredita que merece receber um aumento de salrio. Voc ento resolve conversar com o seu chefe sobre o assunto, e para isso voc marca com ele uma reunio. Na hora da reunio, ele ento pergunta a voc: e ento, sobre o que voc quer falar? Voc ento responde: [trabalho inferior] 5. Chegou o dia do pagamento das contas de casa e voc est sem tempo para ir ao banco. Seu marido (ou sua esposa) est com o dia menos ocupado que o seu e voc quer que ele (ou ela) pague as contas. Antes de sair de casa, voc fala: [famlia igual] 6. Voc funcionrio de uma empresa area brasileira e faz o check in dos passageiros. Voc est atendendo um cliente. Depois de todo o procedimento de identificao e escolha do lugar no avio, o passageiro continua com a bagagem na mo. Voc precisa fazer com que ele coloque a bagagem na esteira, para ser despachada. Ele ento pergunta a voc: - s isso? Preciso fazer mais alguma coisa? Voc diz: [prestao de servio inferior] 7. Voc tem um filho adolescente que no gosta de ajudar nas tarefas domsticas, nem de fazer os deveres da escola. Voc decide mudar essa situao e quer que ele arrume o quarto e faa as tarefas do colgio. Ento, quando ele est jogando no computador, voc fala: [famlia superior]

8. Voc aluno de um curso de portugus e no entende o que o professor/a professora falou. Voc precisa dizer a ele/ela que voc

78 no entendeu e quer que ele repita a explicao: [sala de aula inferior] 9. Voc trabalha com uma equipe de profissionais e a sua mesa fica ao lado de um colega que muito desorganizado. Um dia, depois do almoo, voc chega e v uma pilha de papis em sua mesa, colocada ali pelo seu colega de trabalho, porque ele no tinha mais espao na mesa dele. Com a pilha de papis em sua mesa voc no tem como trabalhar. Voc precisa falar com o seu colega de trabalho para ele tirar as coisas da sua mesa. Voc diz: [trabalho igual] 10. Voc ainda mora com seus pais e no tem seu prprio carro. No prximo fim de semana voc quer sair com os amigos e precisa que seu pai lhe empreste o automvel. Voc ento diz a ele: [famlia inferior] 11. Seu amigo est fazendo aniversrio e convidou voc para almoar com ele em um restaurante de que ele gosta muito. Ao chegar l vocs sentam, se acomodam e o garom vai falar com vocs: - Boa tarde, o que vocs vo querer? Voc diz: [prestao de servio superior] 12. Voc presidente de uma empresa brasileira e precisa que sua secretria marque uma reunio com os diretores. Voc ento chama a secretria at a sua sala e diz: [trabalho superior] 13. Voc professor de uma universidade importante no Brasil, e durante a sua aula percebe que um dos alunos nunca realiza as tarefas de casa. Voc precisa lembrar ao aluno a importncia de fazer os exerccios. Assim, voc se aproxima e diz: [sala de aula superior] 14. Voc presidente de uma empresa brasileira e quer que um de seus diretores faa um relatrio referente aos lucros do ms anterior. Voc, ento, chama-o a sua sala e diz a ele: [trabalho superior]
Quadro 2.1 Situaes do DCT

Como j foi mencionado, informaes sobre a cena so de fundamental relevncia para as escolhas feitas pelo falante, e, dessa forma, para a presente pesquisa buscou-se considerar, no que diz respeito ao contexto de enunciao, os seguintes aspectos: (i) o contexto em que ocorre a enunciao tipo de relao entre os participantes; (ii) o grau de formalidade; e (iii) o nvel

79 hierrquico entre os participantes. Abaixo, o quadro com a distribuio desses fatores nas situaes utilizadas para a pesquisa. Contexto da enunciao Prestao de servio Prestao de servio Sala de aula Sala de aula Famlia Famlia Famlia Trabalho Trabalho Trabalho Nvel hierrquico Superior Inferior Superior Inferior Superior Inferior Igual Superior Inferior Igual

Situaes no DCT
1, 2, 11 6 13 8 3, 7 10 5 12, 14 4 9

Quadro 2.2 Aspectos envolvidos nas situaes do DCT

Os grficos 2.1 e 2.2 oferecem uma melhor visualizao das situaes comunicativas utilizadas no DCT, no tocante ao nvel hierrquico dos papis comunicativos que o informante deveria assumir, e ao tipo de relao que deveria existir entre falante e ouvinte. Os dados foram organizados de forma quantitativa em que o todo, 100%, representa o total de situaes utilizadas no teste, no caso quatorze.

Grfico 2.1 Relao hierrquica entre os papis comunicativos no DCT

80

Grfico 2.2 Tipo de relao interpessoal entre os participantes das situaes comunicativas no DCT

2.2 Perfil dos informantes Para a composio do banco de dados de lngua oral que seria utilizado no estudo, houve a participao de seis alunos do curso de portugus para estrangeiros destinado aos estudantes que vm de universidades de diversos pases para cumprir uma etapa de seus cursos de graduao na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Esse curso oferecido como disciplina da grade de graduao da Faculdade de Letras e ministrado por professores do Departamento de Letras Vernculas, Setor de Portugus Lngua Estrangeira (SePLE). Os alunos que frequentavam o curso eram oriundos de universidades europias com as quais a UFRJ tem convnios de intercmbio, e esto no Brasil para cumprir o ltimo ano de seus cursos de graduao, parte que inclui estgios e obrigatrio que seja realizado fora de seu pas de origem. Para eles, o curso de portugus disciplina obrigatria, que conta crditos para a concluso da etapa brasileira de seus cursos universitrios. Contudo, na turma

81 entrevistada havia uma aluna que fugia do perfil do grupo, pois estava nos ltimos meses do seu curso de ps graduao em sade pblica, que realizava no Centro de Cincias da Sade, tambm da UFRJ. Para ela, o curso de portugus no era obrigatrio, e ela o realizava para melhorar seu conhecimento sobre a lngua. Vale ressaltar que tal aluna no faz parte do perfil dos alunos a quem o curso de Intercambistas direcionado. A coleta de dados foi realizada nas dependncias da Faculdade de Letras da UFRJ, durante o ms de julho de 2008, perodo em que os alunos concluam o nvel intermedirio do curso de portugus para estrangeiros. Esses informantes so de nacionalidades francesa e alem, estavam no Brasil h pelo menos seis meses e conviviam diariamente com brasileiros, tanto em seus cursos universitrios quanto em suas relaes pessoais. Todos os informantes responderam a um questionrio, pelo qual se objetivava saber se a lngua portuguesa era o primeiro idioma estrangeiro que eles estavam aprendendo, se haviam morado em outros pases antes de virem para o Brasil, se tinham estudado portugus antes de virem para o intercmbio e se utilizavam o portugus em seu dia a dia. Os informantes eram trs

homens e trs mulheres. O questionrio encontra-se no ANEXO 01. Dentre os informantes, havia estudantes dos seguintes centros de estudo da UFRJ e respectivos cursos: CT (Centro de Tecnologia Curso de Engenharia), CLA (Centro de Letras e Artes FAU, Faculdade de Arquitetura e Urbanismo - Curso de Arquitetura), CCS (Centro de Cincias da Sade Psgraduao em Sade Pblica) e CFCH (Centro de Filosofia e Cincias Humanas IFCS, Instituto de Filosofia e Cincias Sociais Curso de Sociologia). Cinco dos informantes j haviam morado em outros pases antes

82 de virem para o Brasil, mas no especificaram quais ao responderem sobre isso no questionrio, e todos falavam outras lnguas estrangeiras, sobretudo o ingls, o que pode ser observado com maiores detalhes nos grficos 2.3 e 2.4. importante no perder de vista que havia quatro informantes de nacionalidade francesa e dois de nacionalidade alem, e sobre esses valores que se calculou o percentual dos grficos. No possvel mensurar o grau de proficincia dos informantes em relao s lnguas estrangeiras indicadas por eles, uma vez que no foi feita uma avaliao, de qualquer natureza, que fornecesse tal dado. Trs deles (dois franceses e um alemo) j haviam

estudado portugus em seus pases de origem antes de iniciarem o curso na UFRJ.

Grfico 2.3 Lnguas estrangeiras, alm do portugus, faladas pelos informantes franceses

83

Grfico 2.4 Lnguas estrangeiras, alm do portugus, faladas pelos informantes alemes

Vale mencionar que todos relataram ter o portugus como principal lngua de comunicao no Brasil, j que moravam em apartamentos compartilhados com outras pessoas de nacionalidades distintas das suas, incluindo brasileiros. Nesse caso, a lngua comum era o portugus, o que era o fato determinante para a imerso na lngua estrangeira que estava sendo aprendida. Alguns alunos comentaram, inclusive, que no conseguiam mais raciocinar nas outras lnguas estrangeiras que j tinham estudado, pois o portugus tomava todo o espao, como relatou uma das informantes de nacionalidade alem.

2.3 Coleta e armazenamento dos dados Os dados de lngua oral foram coletados em um gravador digital (da marca Sony, modelo ICD-P520), em formato .WAV, e armazenados no computador para posterior anlise acstica no programa computacional PRAAT, um software para anlise de fala desenvolvido por Paul Boersma e

84 David Weenick.22 Neste programa, possvel fazer anlise de vrios aspectos da produo oral, bem como realizar sntese de fala. Neste trabalho, esse recurso analtico de grande importncia, j que a curva entoacional produzida pelos aprendizes de PLE e gerada pelo PRAAT poder ser comparada s curvas tpicas para ordem e pedido no portugus do Brasil, apontadas por Moraes (2008), de forma a identificar possveis desvios. Aps serem armazenados, os dados de produo oral foram transcritos ortograficamente com o uso do programa de texto Word for Windows, onde foram catalogados e novamente armazenados. A transcrio dos dados encontra-se no Anexo 02. Depois dessa etapa, foi realizada uma anlise das escolhas lingusticas utilizadas pelos informantes, considerando o contexto pragmtico de cada uma delas. Para isso, usou-se o programa MonoconcPro, descrito a seguir:
um programa desenvolvido por Michael Barlow, do Departamento de Lingustica da Universidade de Rice. (...)Com esse programa possvel, a partir de um determinado corpus, realizar tarefas como: criar listas de palavras em ordem alfabtica ou por frequncia de emprego; gerar produo de concordncias [concordance] e obter informao sobre colocaes [collocation]. (ALMEIDA, 2007: 108)

Para a organizao e identificao dos dados, atribuiu-se a cada informante um nmero, e na transcrio desses dados, combinava-se o nmero do informante ao da situao do DCT, de forma que um dado identificado com o nmero 02_07 corresponde ao informante de nmero 02 e situao 07.

22

O programa PRAAT est disponvel gratuitamente na pgina www.praat.org.

85

2.4 Teste de percepo Aps a primeira anlise de cunho formal das sentenas que compem o corpus, foram selecionadas trinta e quatro produes classificadas

gramaticalmente como ordens e pedidos. Essas produes foram acessadas no PRAAT de forma a permitir sua segmentao para isolar apenas as sentenas nucleares dos atos de fala que constituem o foco desta pesquisa, excluso dos trechos correspondentes, por exemplo, justificativa e preparao dos referidos atos, bem como de qualquer outro elemento perifrico, incorporado ao ato comunicativo. As segmentaes selecionadas foram numeradas e organizadas em sequncia. Posteriormente, foram avaliadas por 20 juzes que as identificavam como ordem, pedido ou enunciado de outra natureza, neste ltimo caso, especificando por escrito o tipo de ato de fala em que julgavam que o referido enunciado se enquadrava. Dentre as opes feitas por eles sob o rtulo outros, destacam-se a pergunta e o desejo. Inicialmente, tentou-se categorizar os possveis juzes pelos critrios de sexo, e de faixa etria, este ltimo critrio abrangendo cinco subdivises. A ficha encontra-se no Anexo 03. A primeira rodada de testes foi aplicada na cidade de Volta Redonda, interior do estado do Rio de Janeiro23. Devido ao fato de a maioria dos juzes, sobretudo os da faixa etria E (acima de 55 anos), nunca ter tido contato com falantes de outras lnguas, eles no compreendiam o que estava sendo falado nas gravaes, o que gerava a necessidade de se repetir a frase vrias vezes. Ao longo da testagem, verificou-se que o nmero elevado de repeties
23

A primeira rodada de testes de percepo foi realizada na cidade de Volta Redonda (RJ) em razo da autora do presente estudo, durante a fase de aplicao dos testes, residir em tal cidade.

86 falseava a percepo do ouvinte, o que gerava uma situao comunicativa artificial que fugia do foco da pesquisa. Em contrapartida, o pblico das demais faixas etrias mostrava-se mais disposto a ouvir atentamente e tentar identificar em que tipo se enquadrava cada uma das sentenas que compunham o teste. Ao analisar melhor o perfil dos informantes e os resultados obtidos at ento, verificou-se que as variantes sexo e idade no eram to relevantes, mas sim o nvel de instruo dos juzes, uma vez que aqueles que se mostraram mais cooperativos durante a realizao do teste eram, em sua maioria, estudantes universitrios ou pessoas com nvel superior completo. Dessa forma, um novo desenho do teste foi feito, priorizando sua aplicao a 20 juzes de nvel universitrio ou com nvel superior completo. Vale frisar, como mencionado acima, que, tendo em vista o perfil comportamental dos juzes em todas as fases de aplicao do teste de percepo, conclui-se que o problema identificado com os juzes que atuaram na primeira etapa pode ter sido gerado pela falta de experincia daqueles ouvintes com a produo oral em lngua portuguesa de falantes de lnguas estrangeiras, uma vez que residem em uma cidade onde no h um ndice expressivo de pessoas provenientes de pases estrangeiros. Optou-se, ento, por tentar sanar o problema selecionando novo conjunto de juzes residentes em uma cidade diferente, na qual circulasse usualmente um contingente considervel de estrangeiros. Dessa forma, decidiu-se aplicar o teste na cidade do Rio de Janeiro. O teste de percepo foi aplicado, portanto, com dois grupos: universitrios e profissionais de nvel superior da cidade de Volta Redonda e do

87 Rio de Janeiro, tendo como principal critrio para seleo dos juzes (pessoas selecionadas para ouvirem as gravaes e responderem ao questionrio, indicando qual ato de fala o falante estrangeiro realizaria em casa situao comunicativa, usando a lngua portuguesa) o nvel de instruo. Os juzes eram pr-selecionados por se adequarem ao critrio j mencionado, independente do sexo e da idade, e assim houve juzes de ambos os sexos, com faixa etria que vai dos 19 aos 65 anos. O teste de percepo ora descrito foi de fundamental relevncia para os resultados que sero apresentados, pois serviu de base para identificar os tipos de atos de fala a serem analisados no PRAAT para obteno dos contornos meldicos referentes a cada um dos enunciados. Tal procedimento o cerne do estudo, pois atravs da anlise dos parmetros acsticos fornecidos pelo PRAAT que se determinam as caractersticas das curvas entonacionais que acompanham a enunciao das sentenas do corpus consideradas

majoritariamente como ordem ou pedido pelos juzes, para, em seguida, compar-las s curvas descritas por Moraes (2008) como prototpicas destes atos de fala, com vistas a identificar pontos de semelhana e de divergncia. Espera-se, tambm, verificar em que medida os aspectos prosdicos atuantes na produo do ato de fala interferem na sua interpretao. Das 34 sentenas submetidas aos juzes, foram selecionadas onze para anlise da curva entonacional. Os critrios para seleo dessas onze sentenas foram: (i) obterem mais de 90% de respostas semelhantes no teste de percepo; (ii) terem sido identificadas, pelos juzes, com mais de 50% de desvio do ato de fala originariamente pretendido como o caso das ordens identificadas por mais de 50% dos juzes como sendo pedido; e (iii) serem

88 identificadas erroneamente como um mesmo ato de fala, diferente dos que esto em foco na pesquisa o caso dos pedidos identificados, pelos juzes, como afirmao ou pergunta. A anlise dos dados obtidos ser o alvo do prximo captulo.

89 3 Descrio e Anlise dos dados

Neste captulo, o corpus constitudo ser descrito e analisado. Inicialmente, foram delimitados, com base em gramticas de PLE e materiais didticos voltados para o ensino de portugus como lngua estrangeira, as estruturas morfossintticas que identificariam ordens e pedidos. Feito isso, hipteses sero levantadas com base nas teorias estudadas no captulo 1 para as estruturas preferidas nos atos de fala em anlise. Na segunda parte, os resultados dos testes de percepo sero apresentados e analisados quantitativamente, a fim de identificar questes como qual nacionalidade entre os alunos estrangeiros seria mais produtiva na produo de ordens e pedidos. Por fim, ser feita uma anlise de cunho prosdico, com base nas curvas entonacionais, geradas a partir dos dados mais relevantes identificados no teste de percepo, que sero analisadas luz do estudo de Moraes (2008).

3.1 Caracterizao morfossinttica de ordem e pedido

Para iniciar a apresentao dos dados do corpus, vale retomarem-se alguns dos conceitos abordados no Captulo 1 acerca dos atos de fala em anlise: ordem e pedido. Ao formular as situaes contextuais que foram utilizadas no teste de compreenso discursiva, ou Discorse Completion Test, (DCT), fonte das sentenas avaliadas no teste de percepo e analisadas acusticamente, considerou-se como possveis estmulos para a produo de ordens as situaes em que o falante se encontrava em posio hierarquicamente superior do ouvinte (que iria realizar ou no o ato de fala).

90 Dois papis comunicativos mostraram-se bastante produtivos quando da produo de ordens: papis de me/pai e chefe, ou seja, uma relao em contexto familiar e outra em contexto profissional, relativa ao cargo ocupado no trabalho. Tais relaes interpessoais eram incitadas pelas seguintes situaes comunicativas: 3. Voc tem um filho pequeno, de trs anos, que no gosta de comer verduras.Voc j no sabe mais o que fazer para que a criana se alimente de forma saudvel. Depois de voc fazer o prato para ele, voc diz: [familiar superior]

7. Voc tem um filho adolescente que no gosta de ajudar nas tarefas domsticas, nem de fazer os deveres da escola. Voc decide mudar essa situao e quer que ele arrume o quarto e faa as tarefas do colgio. Ento, quando ele est jogando no computador, voc fala: [famlia superior]

12. Voc presidente de uma empresa brasileira e precisa que sua secretria marque uma reunio com os diretores. Voc ento chama a secretria at a sua sala e diz: [trabalho superior]

14. Voc presidente de uma empresa brasileira e quer que um de seus diretores faa um relatrio referente aos lucros do ms anterior. Voc, ento, chama-o a sua sala e diz a ele: [trabalho superior]
Quadro 3.1 Situaes do DCT que sugeriam a produo de ordens

No caso do ato de fala pedido, a situao difere um pouco da situao de ordem. Levando-se em conta a Teoria da Polidez, segundo a qual no se deve causar ameaa face dos participantes da comunica o, verificou-se a preferncia pela realizao do ato de fala pedido, tendo ele ocorrido inclusive em situaes em que se esperava a produo de uma ordem. A isso tambm se pode atribuir a necessidade de o falante persuadir o ouvinte, e lev-lo a, efetivamente, realizar a ao pensada no momento da enunciao do ato de

91 fala, ou seja, o ato comunicativo s ter sido concretizado com xito se o ouvinte cumprir a ao enunciada pelo falante, entendendo as palavras como aes. Para o teste de percepo e posterior anlise acstica, foram selecionadas sentenas que apresentavam estrutura morfossinttica dos atos de fala estudados (ver quadro 3.2), sendo essas as caractersticas que foram privilegiadas para as escolhas dos atos de fala pedido, assim como para o ato de fala ordem.

Quadro 3.2 Estruturas Morfossintticas dos atos de fala ordem e pedido

Dentre os contextos situacionais que objetivavam a produo de pedidos, tmse como exemplos:

5. Chegou o dia do pagamento das contas de casa e voc est sem tempo para ir ao banco. Seu marido (ou sua esposa) est com o dia menos ocupado que o seu e voc quer que ele (ou ela) pague as contas. Antes de sair de casa, voc fala: [famlia igual]

11. Seu amigo est fazendo aniversrio e convidou voc para almoar com ele em um restaurante de que ele gosta muito. Ao chegar l vocs sentam, se acomodam e o garom vai falar com vocs: - Boa tarde, o que vocs vo querer? Voc diz: [prestao de servio superior]
Quadro 3.3 Situaes do DCT que sugeriam a produo de pedidos

92 Do total de dados obtidos na aplicao do DCT, 34 enunciados produzidos pelos informantes estrangeiros foram selecionados, por se constiturem nas sentenas que apresentavam o maior nmero de marcas morfossintticas caractersticas dos atos de fala em estudo, (cf. Quadro 3.2). Outro aspecto favorvel seleo de tais sentenas para o teste de percepo foi a sua configurao em atos de fala diretos, que so identificados como tal atravs de suas marcas morfossintticas, e no so uma construo que demanda inferncia, inclusive a partir de pistas contextuais no lingusticas (como algum que diz numa sala abafada: -Estou com tanto calor, como um pedido para que a janela seja aberta, ou para que o ar condicionado seja ligado). Nesses atos de fala, seus ncleos puderam ser retirados sem prejuzo do sentido e sem alterao da inteno comunicativa. Foram esses ncleos que, depois de segmentados no programa computacional PRAAT, como j foi mencionado no captulo anterior, foram organizados em sequncia e submetidos avaliao de 20 juzes (cf. captulo 2), que os classificariam de acordo com a sua percepo. Nessa seleo, havia 14 elicitaes classificadas inicialmente como ordens, por conta de suas marcas morfossintticas, e 20 como pedidos. Tratando especificamente das produes obtidas via DCT, no que diz respeito s ordens, pde-se observar que houve uma preferncia pelo uso de expresses que amenizassem o carter autoritrio do ato de linguagem ordem no caso, por favor e faz favor. Tais expresses, a princpio, caracterizavam o ato de fala pedido, de forma que foi necessrio focar a anlise no tempo verbal utilizado na elaborao da frase para identific-las como ordem. Dessa

93 forma, foram selecionados nove enunciados que correspondiam a onze ordens distintas, tendo em vista que um mesmo enunciado continha trs ordens: dado 01_07 - Voc vai deixar o computador [[agora]] e, <por favor>, arrumar o seu quarto e me ajudar para cozinhar, [[agora]], no d para esperar. (grifos nossos). Esse enunciado torna-se interessante para a anlise na medida em que o nico no qual o falante utiliza estratgias de amenizao de um ato de fala que provoca uma ameaa s faces positiva e negativa do ouvinte (cf. capitulo 1), e tambm o nico que contm palavras intensificadoras da ordem, no caso, agora. O grfico abaixo mostra a ocorrncia das duas possibilidades, no corpus.

Grfico 3.1 Frequncia de ocorrncia das estruturas morfossintticas em ordem.

Pode-se observar que o percentual de ocorrncias com o uso da expresso amenizadora do ato de fala ordem bem mais expressivo do que outras estratgias identificadas, como, por exemplo, o uso do intensificador de

94 ordem agora. Dessa forma, vale notar em que momento do ato de fala ele ocorre. Segundo Kerbrart-Orechioni, outra estratgia de amenizar a fora ilocucionria da ordem apresentar uma razo para se solicitar a ao em questo. Entende-se que a formulao da justificativa no constitui o elemento principal dos atos de fala estudados, o que torna necessrio dividir a ordem, bem como o pedido, em ncleo parte que contm o ato de fala em si, e justificativa. Considerando a preferncia pelo uso de elementos morfossintticos amenizadores de ordem, nota-se que as expresses por favor e faz favor no esto posicionadas sempre no mesmo ponto do enunciado, podendo estar: (a) antepostas ao ncleo dado 03_06 Senhor, [[por favor]], me d a mala; (b) pospostas ao ncleo dado 07_03 Filho, voc precisa comer algumas verduras. Coma [[por favor]]; e (c) entre duas ordens seguidas dado 01_07 Voc vai deixar o computador agora e, [[por favor]], arrumar o seu quarto e me ajudar para cozinhar, agora, no d para esperar.

Grfico 3.2 Ocorrncia do posicionamento de favor em relao ao ncleo do ato de fala ordem.

95 Outra estrutura morfossinttica presente nos dados o uso de intensificadores da ordem, no caso a palavra agora. Ela foi encontrada em trs enunciados e mostrou-se a segunda estrutura mais produtiva. Em relao ao seu posicionamento, essa palavra apareceu sempre no fim do ato de fala, portanto, posposto ao seu ncleo, como em: dado 03_07 - Desliga esse computador, quero que voc

estuda [[agora]].

Mais uma caracterstica dessa estratgia que, nesses casos, no se observou a presena da justificativa para o ncleo do ato de fala, como ocorreu nos enunciados em que aparece o uso de favor. J nos enunciados em que ela ocorre, nota-se que o ncleo das ordens vem depois de sua justificativa. Em relao aos pedidos, observa-se que dois tipos de estrutura so produtivos e esses, na maioria das vezes, no co-existem em um enunciado. So: uso da expresso composta pela palavra favor, assim como nas ordens amenizadas, e o uso dos verbos no futuro do pretrito ou imperfeito do indicativo. A frequncia de tais estruturas nos dados pode ser observada no grfico 3.3. Dado 01_08 - Voc [[poderia]] repetir, ou explicar de novo porque eu acho que eu tenho algumas dvidas. Dado 04_08 - Voc pode repeter ou dar mais explicaes, faz [[favor]].

96

pretrito imperfeito do indicativo

Grfico 3.3 - Frequncia de ocorrncia das estruturas morfossintticas em pedido.

Observa-se que, quando h preferncia pelo uso de favor, h t ambm uma locuo verbal composta pelo verbo poder + verbo principal no infinitivo, como pode ser visto no exemplo acima. Nesse caso, favor aparece, em 90,9% de um total de 11 enunciados, depois do ncleo do ato de fala e depois de sua justificativa, quando h alguma, enquanto apenas 11,1% aparecem antes do ncleo e tambm antes da justificativa do ato de fala pedido. Esses dados podem ser mais bem visualizados no grfico 3.4. Dado 03_05 - Querido, voc pode ir ao banco pra, para pagar as contas pra mim, por [[favor]]. Dado 01_10 - Pai, por [[favor]], eu preciso do seu carro, pode me emprestar?

97

Grfico 3.4 Ocorrncia do posicionamento de favor em relao ao ncleo do ato de fala pedido.

Em relao ocorrncia dos tempos verbais do modo indicativo, futuro do pretrito e pretrito imperfeito, observa-se que os verbos nesses tempos constituem os ncleos do ato de fala pedido, e em apenas uma ocorrncia esses verbos apareceram tanto no ncleo quanto na justificativa (dado 06_08 Desculpa, professora, eu no entendi a pergunta, se voc [[poderia]] repetir [[seria]] bom pra mim). A possibilidade de ocorrncia de vrios desses tempos verbais encontra explicao na tese de doutorado de Rebello (2008), em que a autora investiga o emprego do pretrito imperfeito pelo futuro do pretrito do indicativo. Em seus estudos, confirma-se que essa troca uma tendncia no portugus do Brasil, contudo no de forma aleatria. H fatores relacionados ao contexto comunicativo que regem a escolha do tempo verbal, e a Teoria da Polidez traz justificativas para isso. Nos dados, essa substituio se deu em sentenas que exigiam do falante um elevado grau de polidez, como no caso de realizar solicitaes a pessoas de nvel hierrquico superior ao seu, o que contraria os estudos de Rebello. Contudo, isso pode ser justificado pelos argumentos da autora para seu estudo de doutorado, a escassez d e meios

98 que orientem o professor de PBE e o aprendiz estrangeiro de realizarem esta substituio de maneira eficaz (2008: 10)

3.2 Interpretao de ordem e pedido sob a tica da percepo Do universo de elicitaes produzidas por falantes no nativos de portugus na aplicao do DCT, primeiramente foram segmentadas no programa computacional PRAAT, como j mencionado (cf. captulo 2), quatorze sentenas com marcas morfossintticas de ordem e vinte com marcas morfossintticas de pedido. Em seguida, essas sentenas foram submetidas avaliao dos juzes, constituindo-se, assim, o teste de percepo. Das quatorze elicitaes de ordens, dez foram identificadas

corretamente pela maioria dos juzes do teste de percepo (mais de 50% ), enquanto quatro tiveram outro tipo de classificao. Dos pedidos, dezessete das vinte elicitaes definidas como tal obtiveram xito em sua identificao, sendo classificadas pela maioria dos avaliadores como sendo o ato de fala em questo, enquanto apenas trs desviaram do objetivo. Nota-se, atravs dos nmeros, que a quantidade de desvios equivalente nos atos de fala em questo, no havendo um que se destaque pela maior regularidade de identificao. Tais informaes o que demonstra o quadro 3.4

Alvos (atos de fala produzidos) Ordem Pedidos

Total (34 sentenas avaliadas no teste de percepo) 14 20

Acertos (>50 % de identificao com o ato alvo) 10 17

Desvios (<50 % de identificao com o ato alvo) 4 3

Quadro 3.4 Resultado do teste de percepo no que diz respeito identificao dos atos de fala em estudo.

99 Das quatorze ordens dos testes de percepo, dez foram produzidas por mulheres, e apenas quatro foram proferidas por homens. Tendo em vista que, entre os informantes entrevistados na elaborao do DCT, 50% eram do sexo feminino e 50% do masculino, observa-se claramente que h, no corpus, maior facilidade por parte das mulheres na produo de ordens. Desse modo, embora a varivel sexo no tenha sido relevante com relao aos juzes na fase de percepo, ela foi relevante para os informantes na fase de produo. O quadro 3.5 mostra os nmeros referentes produo e percepo de ordem e pedido considerando o sexo dos informantes.

Sexo (dos produtores dos atos de fala avaliados) Mulheres Homens

Total (14 ordens presentes no teste de percepo) 10 4

Acertos (>50 % de identificao com o ato alvo - ordem) 7 3

Desvios (<50 % de identificao com o ato alvo - ordem) 3 1

Quadro 3.5 Resultado das fases de produo e percepo no que diz respeito ao sexo dos informantes - ordens.

Em relao ao ato de fala pedido, observa-se que a diferena de produo tendo como base o sexo do informante no representa uma diferena relevante, tendo em vista que onze elicitaes foram produzidas por homens e nove, por mulheres. O quadro 3.6 demonstra a diferena de produo dos pedidos entre os sexos e deixa evidente a pouca diferena absoluta que h entre eles. Tais nmeros indicam a preferncia de ambos os sexos por determinado ato de fala, no caso o pedido, quando o objetivo levar o falante a produzir uma ao, e o que demonstra o quadro 3.6, quando comparado ao quadro 3.5.

100 Sexo (dos produtores dos atos de fala avaliados) Mulheres Homens 11 9 2
Quadro 3.6 Resultado das fases de produo e percepo no que diz respeito ao sexo dos informantes - pedidos.

Total (14 ordens presentes no teste de percepo) 9

Acertos (>50 % de identificao com o ato alvo ordem) 8

Desvios (<50 % de identificao com o ato alvo - ordem) 1

No que diz respeito nacionalidade dos estrangeiros em relao produo de ordens e pedidos, os dados indicam que no h uma nacionalidade preferencial para que a produo de um determinado ato de fala predomine. H equivalncia entre franceses e alemes tanto na produo quando na percepo, por parte dos juzes, dos atos de fala em estudo. Dessa forma, nota-se que a variante nacionalidade pouco influencia nos resultados da presente pesquisa. Das 34 sentenas utilizadas no teste de percepo, dezessete foram produzidas por alemes e dezessete por franceses. Das produes dos alemes, quatorze foram compreendidas pelos juzes do teste de percepo como sendo os atos de fala tidos como alvo da produo, enquanto que trs foram compreendidos com desvio. J no caso dos informantes franceses, treze elicitaes foram compreendidas com xito e quatro com desvio (dados presentes no quadro 3.7).

Nacionalidade (dos informantes entrevistados para a elaborao do DCT 6 no total) Alem Francesa

Total (34 sentenas avaliadas no teste de percepo)

Acertos (>50 % de identificao com o ato alvo)

Desvios (<50 % de identificao com o ato alvo)

17 17

14 13

3 4

Quadro 3.7 Produo e percepo dos atos de fala estudados no que diz respeito nacionalidade dos informantes.

101 Tratando especificamente do teste de percepo, as 34 sentenas foram submetidas avaliao de 20 juzes, totalizando, assim, 680 dados para anlise. Desses, 29,41% foram identificados como ordem, 55,74% como pedidos e 14,85% como outros atos de fala, como pode ser verificado no quadro 3.8. Esses nmeros corroboram o que j se percebera na aplicao do DCT, a preferncia pela produo de pedidos. Contudo, indicam tambm que apenas marcas morfossintticas no so suficientes para a caracterizao dos atos de fala pesquisados; caso contrrio, no haveria incidncia de outros. Isso leva ao prximo passo da pesquisa, que o de identificar possveis caractersticas de cunho suprassegmental dos enunciados, que os aproximem ou distanciem do padro proposto por Moraes (2008) para ordens e pedidos.

Nmeros absolutos Percentual

Total bruto de dados 680 100%

Ordem 200 29,41%

Pedido 379 55,74%

Outros 101 14,85%

Quadro 3.8 Total de dados obtidos atravs do teste de percepo e sua identificao pelos juzes.

Como j foi mencionado no Captulo 2, era dada aos juzes a possibilidade de especificarem o ato de fala compreendido quando eles avaliavam que a enunciao no se tratava nem de ordem nem de pedido. Essa era uma resposta aberta, podendo se tratar de qualquer ato de linguagem que ocorresse ao juiz. Ainda assim, de 101 sentenas no identificadas como ordem ou pedido, 82 81,2% foram avaliadas como afirmao, pergunta ou desejo e apenas 19 18,8% receberam outros rtulos. Esses atos de fala esto elencados na tabela 3.9. Uma possvel explicao para tal fato ser

102 abordada mais adiante neste captulo, quando ser mostrada a anlise acstica das sentenas mais relevantes para o presente estudo.

ATOS DE FALA MENCIONADOS Afirmao Pergunta Ameaa Sugesto (conselho) Necessidade Desejo Explicao TOTAL

OCORRNCIAS 38 23 6 7 3 21 3 101

PORCENTAGEM 37,6% 22,8% 5,9% 6,9% 3% 20,8% 3% 100%

Quadro 3.9 Resultado do teste percepo no que diz respeito aos enunciados percebidos como outros.

3.3 A relao entre a prosdia e a interpretao dos ouvintes No que diz respeito pesquisa dos atos de fala relacionados rea de ensino de portugus como lngua estrangeira, inclusive pedido e ordem, muito tem sido estudado24. No obstante, no se pode deixar de observar que o principal objeto de anlise o aspecto formal dos atos de fala. Considerando a pronncia como um dos focos relevantes no ensino de lngua estrangeira, e que a prosdia constitui um dos seus principais problemas, entende-se que observar apenas o nvel formal do processo comunicativo no o suficiente para o sucesso do processo ensino aprendizagem. Dessa forma, esta pesquisa lana um olhar sobre o nvel suprassegmental dos atos de fala ordem e pedido, e, para tanto, pretende

24

Conferir pesquisas realizadas pela Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro, dentre as quais podem-se citar trabalhos de mestrado e doutorado de LE BERRE (2008) e ALMEIDA (2007).

103 analisar acusticamente os enunciados percebidos pelos juzes no teste de percepao realizado, buscando identificar caractersticas e semelhanas dos atos de fala estudados com seus padres para o portugus do Brasil, embasado no trabalho de Moraes. Esse pesquisador, em seu artigo publicado em 2008, realiza uma breve descrio de quatorze contornos meldicos do portugus brasileiro, na variante carioca. O autor utiliza o recurso da ressntese de fala a fim de tentar identificar quais as caractersticas prosdicas so realmente contrastivas e quais so consideradas alofnicas. A anlise dos dados feita com base na teoria autossegmental e mtrica (AM). As sentenas utilizadas para compor o corpus do estudo de Moraes foram elaboradas em laboratrio, levando em conta a tonicidade das palavras e o nmero de slaba dos enunciados, e foram reproduzidas por uma informante carioca, do sexo feminino. As frases eram contextualizadas, para ambientar o falante a produzi-las com a entonao desejada de acordo com o contorno meldico a ser investigado. Posteriormente as frases foram submetidas a teste de audio em que ouvintes identificavam que tipo de sentena estava sendo produzida (assero, pergunta total, dentre outros). Em uma nova etapa de seu estudo, Moraes modificou o contorno declarativo das sentenas, utilizando o programa computacional PRAAT, j mencionado no captulo 2, mantendo as categorias dos enunciados originais. Com esse procedimento, o pesquisador obteve 105 novas sentenas que foram submetidas a novo teste de audio, visando a verificar em que medida as alteraes influenciam na interpretao dos ouvintes, e se uma determinada

104 caracterstica prosdica determina ou influencia a interpretao, isoladamente ou junto com outros elementos prosdicos.

I.

Ordens

Figura PRAAT 1 Ordem 1

A frase Faa isso para essa tarde (Figura PRAAT 1) apresentou 100% de identificao como ordem, contudo sua curva entonacional no se aproxima do padro proposto por Moraes (2008) para tal ato de fala. A frase se inicia com um ataque alto, bitonal, segundo a AM25, H*L, e termina de uma forma semelhante ao definido como assero ou statement (cf. na subseo II. c), com uma queda na F0, configurando-se H*L, com tom de fronteira L%. Entretanto, Moraes afirma que o contorno meldico de ordem similar ao de asseres, podendo, no entanto, constituir-se entre eles um par mnimo. O que vai diferenci-los o seu acento nuclear, e, segundo Moraes (2008: 03),
25

AM: Teoria Autossegmental e Mtrica.

105
the similarity of contours and the absence of such possible minimal pairs lead us to consider that these pre-nuclear accents are allophonic variants of the same /H+H*/ accent, that is, that there is a phonological identity between the patterns of command and whquestion, which in turn contrast with the patterns of the statement by its prenuclear accent.

A similaridade em foco o que pode ser considerado como fator de identificao das asseres como ordens por 100% dos juzes.

Figura PRAAT 2 Ordem 2

J em Quero que voc estuda agora (figura PRAAT 2) h um contorno meldico semelhante ao da primeira sentena, iniciado com um ataque alto, ou seja, a primeira slaba tnica da frase est em um nvel superior ao do restante do enunciado. Essa proeminncia, que se configura em H*L, leva a um declnio no final do enunciado HL* com um tom de fronteira L%. Esse desenho tambm se aproxima da curva meldica de uma assero. Dessa forma, os dados indicam que as curvas entonacionais dos enunciados com mais de 95% de identificao como ordem, consideradas assim os prottipos desse ato de fala,

106 no possuem stricto senso uma curva meldica semelhante ao padro de ordem definido por Moraes (2008), mas se assemelham ao de uma assero. Dessa forma, nos dados, o padro de ordem seria: frase iniciada por ataque alto H*L com declnio de curva meldica na ltima slaba, sendo ela pos tnica, com um tom de fronteira L%.

II.

Pedidos A curva entonacional apresentada por Moraes (2008) como sendo

caracterstica dos pedidos ou requests apresenta, em seu contorno meldico, a silaba pr-acentuada em nvel baixo, uma subida na slaba tnica final e descida na postnica, como nas interrogativas totais neutras ( Yes-no question neutral). No entanto, o pico da F0, na ltima slaba acentuada - tnica - est localizada no comeo da vogal, no no final, o que leva a configurao intrassilbica a uma queda. Dois pontos levam a distinguir as interrogativas totais dos pedidos, de acordo com Moraes (2008): (i) - a descida final nos contornos dos pedidos atinge menor nvel do que nas interrogativas totais neutras; e (ii)- a primeira slaba tnica est localizada em um nvel mais alto nos pedidos que no caso das interrogativas totais neutras, a exemplo do que ocorre com as interrogativas parciais. Fonologicamente os pedidos apresentam uma curva meldica interna ltima slaba acentuada, o que os distingue do padro das interrogativas totais neutras. O alinhamento do pico da F0 est, dessa forma, incorporado na representao proposta para contorno do acento nuclear- L>H* L- no primeiro tero da slaba.

107 a) Requests

Figura PRAAT 3 Request 1

A frase A:: voc pode me emprestar o carro, que pode ser observada pela curva entonacional acima, foi identificada por 100% dos juzes como sendo um pedido. Sua curva meldica termina em direo ascendente possuindo a configurao da palavra final em LH*, alinhado no primeiro tero da slaba, na tnica, e tom de fronteira H%. Tal desenho assemelha-se com a proposta de Moraes (2008) para tal ato de fala. Essas mesmas caractersticas so observadas nas curvas meldicas das figuras 4 e 5 geradas pelo PRAAT. A diferena no contorno entonacional que elas apresentam em relao posio do acento tnico final, pois em Voc poderia repetir tem-se tom baixo (L) na slaba tnica final, enquanto que em Eu queria um vinho verde a tnica final apresenta tom alto (H). Tal diferena pode ter ocorrido devido ao nmero de slabas e pauta acentual das palavras finais das sentenas em anlise: verde disslaba e paroxtona,

108 enquanto repetir trisslaba e oxtona. Tais sentenas foram identificadas pelos juzes com 95% e 90% de acerto, ou seja, quase 100% das pessoas submetidas ao teste de percepo entenderam tais enunciados como sendo o ato de fala pedido. Pode-se ento considerar que a entonao, nas frases analisadas na categoria de pedido, foi aspecto decisivo na sua identificao como tal, uma vez que no h semelhana de cunho morfossinttico entre sentenas. Embora as estruturas sejam caracterizadoras do ato de fala pedido (poder+ verbo principal / futuro do pretrito + verbo principal / imperfeito do indicativo), no se pode deixar de considerar que o aspecto comum s trs sentenas so suas curvas meldicas, que formam o mesmo contorno, e apresentam as mesmas caractersticas no que diz respeito ao acento tonal. Assim, quanto forma estrutural, no apresentam as semelhanas (cada frase estruturada morfossintaticamente de formas distintas, embora as trs sejam caractersticas de pedidos), que existem no que diz respeito entonao.

Figura PRAAT 4 Request 2

109

Figura PRAAT 5 Request 3

b) Interrogativa total neutra H uma grande proximidade entre o contorno meldico do ato de fala pedido e dos enunciados identificados por Moraes (2008) como interrogativas totais, como o prprio autor j apontara antes26. Para distinguir as duas curvas meldicas, a questo do alinhamento acentual da slaba tnica de fundamental relevncia. Nos pedidos, o alinhamento ocorre no primeiro tero, ou seja, no incio da slaba tnica. J em interrogativas totais neutras, ele se d na margem direita da vogal acentuada, ou seja a dois teros da tnica, na sua poro final. Contudo, no houve diferena de percepo por parte dos juzes em relao identificao como pedido das interrogativas totais neutras, sendo que, das quatro curvas caracterizadas como tal, duas (Voc pode me
26

Cf. MORAES & COLAMARCO, 2007

110 emprestar o carro e Voc poderia repetir ou explicar de novo) foram identificadas por 100% dos juzes como pedido. J as demais frases (Voc poderia marcar uma reunio pra mim na sexta-feira e Pode me emprestar o carro no fim de semana) tiveram o percentual de identificao como pedido em 90% e 95%, respectivamente.

Figura PRAAT 6 - Yes-no question neutral 1

111

Figura PRAAT 7 - Yes-no question neutral 2

Figura PRAAT 8 - Yes-no question neutral 3

112

Figura PRAAT 9 - Yes-no question neutral 4

No caso de Figura PRAAT 7 ocorre um perodo composto por oraes coordenadas. H uma queda da F0 na fronteira das oraes com um alongamento do conectivo ou. Nesse enunciado observa-se ainda uma pausa no preenchida, que no parece ter influenciado nos resultados. H um movimento descendente ascendente na ltima palavra do enunciado, onde se localiza a slaba tnica final. J nas Figuras PRAAT 8 e 9, que refletem produes que obtiveram 90% e 95% de identificao como pedido pelos

juzes, observa-se um tom alto (H) na slaba tnica, mantendo-se at o fim do enunciado, com tom de fronteira H%. Somente na Figura PRAAT 6, correspondente a 1 00% de identificao como pedido, observa-se um movimento ascendente descendente, com subida na postnica, seguida de queda com tom de fronteira L%. Como o alinhamento da slaba acentuada acontece prximo margem direita, tal enunciado enquadra-se no padro descrito por Moraes (2008) para interrogativa total neutra. O movimento ascendente descendente deve ter sido fator determinante

113 para sua identificao como pedido por todos os informantes do teste de percepo.

c) Assero Em geral, o enfoque do contorno meldico em frases definidas por Moraes como asseres (statements) d-se em funo do acento pr-nuclear. Contudo, tal desenho ir aproximar sua curva daquelas caractersticas de frases definidas como interrogativas disjuntivas (alternative questions), sendo assim variantes alofnicas, com um contorno /L*H/ ou /LH*/. Para solucionar tal impasse, Moraes (2008) prope que seja considerado para as asseres o acento nuclear, e no mais o pr-nuclear. Dessa forma, h um movimento descendente entre a slaba pretnica e a tnica, com a representao bitonal /HL*/, seguida por um tom de fronteira L%. As caractersticas de assero esto presentes, como j mencionado, na configurao das elicitaes identificadas pelos juzes como ordens; contudo, essas possuem uma peculiaridade, iniciam-se com uma palavra em que h um ataque silbico alto. No caso das sentenas identificadas como pedido e que apresentam comportamento de asseres, a palavra que inicia a frase possui um ataque baixo, sendo essa a principal marca prosdica que permite distinguir, neste caso, o ato de fala ordem do pedido. Na sentena observada na Figura PRAAT 10, fica ntida a altura em que a F0 inicia a frase, um nvel baixo em relao slaba que a segue. Observa-se que h uma pausa preenchida (a::) por uma vogal, que, no obstante, nessa frase no demonstra influncia nos resultados do teste de percepo, a exemplo do que ocorreu na sentena correspondente F igura

114 PRAAT 3. O enunciado abaixo foi identificado por 90% dos juzes como sendo um pedido, e 5% como ordem. A justificativa para essas duas classificaes pode ser a semelhana entre as curvas meldicas de tais atos de fala, que se diferenciam pelo seu ataque, alto para ordens e baixo para assero.

Figura PRAAT 10 - Assero 1

Na Figura PRAAT 11, tem-se um perodo composto por coordenao, em que h uma relao de adio entre as duas oraes, e o pedido est concentrado na primeira orao. Nela observa-se um comportamento semelhante ao do enunciado acima, tendo incio com uma slaba em nvel baixo da F0. Contudo, a segunda orao comea por um ataque alto, o que caracteriza o ato de fala ordem, tratando-se assim de um enunciado misto. Esse ato de fala foi identificado por 90% dos juzes do teste de percepo como sendo pedido e por 10% como se tratando de uma ordem. Percebe-se, assim, que o carter duplo da sentena influenciou a compreenso dos ouvintes, levando-os a focar em um dos atos de fala presentes no

115 enunciado, de acordo com o seu comportamento entonacional, o que poderia lev-los a um equvoco de compreenso, e gerar, assim, um rudo na comunicao entre os falantes.

Figura PRAAT 11 - Assero 2

Nas duas sentenas que se assemelham ao padro descrito como assero por Moraes (2008), observa-se que h tambm uma regularidade no que diz respeito morfossintaxe. Ambas apresentam o verbo no imperfeito do indicativo, sendo fator determinante a questo de uma delas ser formada por um perodo composto por coordenao.

116 Consideraes finais Segundo Searle (1981: 21), falar uma lngua adotar uma forma de comportamento regido por regras, sendo estas regras de uma grande complexidade. Aprender uma lngua (inter alia) aprender e dominar essas regras. As regras a que Searle se refere no so apenas de cunho estrutural, mas sim regras de uso desse idioma, regras que o individualizam e trazem consigo no s estruturas lingusticas, mas tambm marcas culturais do pas do qual esse idioma lngua me. Portanto, na tarefa de aprendizado de uma lngua, faz-se necessrio ampliar a tica de anlise para alm da forma, e considerar tambm os aspectos pragmticos e prosdicos que a envolvem. Ao longo do processo investigativo, ficou patente o reducionismo dos materiais didticos, aqui analisados, de ensino de PLE, que abordam de forma simplista os aspectos pragmticos e prosdicos da lngua. Fica por conta da inferncia do aluno ou da disponibilidade do professor estabelecer as relaes entre a estrutura formal da lngua e os contextos interacionais adequados de uso. No que se refere ao ensino de pronncia, a prosdia exerce papel relevante na medida em que participa da caracterizao de diferentes atos de fala. No entanto, a maioria dos manuais de PLE no reserva espao para aspectos referentes produo oral, sejam eles de natureza segmental ou suprassegmental. Novamente, cabe ao professor tentar suprir as lacunas. No mbito do ensino de PLE, ainda so escassos pesquisas e mtodos que relacionem pragmtica prosdia. Este foi o motivo que deu origem ao tema desenvolvido neste trabalho e tambm a razo pela qual parte das

117 referncias aqui utilizadas teve de ser buscada em material voltado para o ensino de ingls como lngua estrangeira. No que diz respeito aos atos de fala ordem e pedido, os dados aqui analisados indicam que os aprendizes de portugus lngua estrangeira conseguem perceber e produzir regras de uso que vo alm do que os manuais e gramticas propem para seu ensino. Isso pode ser atribudo ao contato dos alunos estrangeiros com falantes nativos da lngua portuguesa, uma vez que os aprendizes esto em contexto de imerso lingustica. No que tange s ordens, pde-se observar, nos dados, que o contexto situacional e o papel comunicativo desempenhado pelos interlocutores influenciam diretamente nas escolhas lingusticas para a realizao desse ato de fala. Essas escolhas devem, portanto, ser compreendidas luz dos estudos de base pragmtica. Isso leva a crer que o uso da lngua em sua unidade mnima de comunicao precisa ser considerado em todos os seus aspectos para ser compreendido e ensinado, seja como lngua materna ou estrangeira, e no apenas sob o ponto de vista formal, como tem sido tratado pelos atuais manuais didticos de PLE. Em relao aos pedidos, tambm se pde observar grande relevncia do contexto pragmtico para as suas produes. Dentre os informantes estrangeiros, notou-se que no h relao entre a situao discursiva e as escolhas morfossintticas na produo de pedidos, mas sim uma relao de cunho prosdico. Observou-se, tambm, que as estruturas gramaticais usadas no so apenas as referenciadas por Perini e Hutchinson & Lloyd. Entretanto notou-se que os atos de fala pedido so privilegiados pelos falantes em relao ao ato de fala ordem, por serem atos comunicativos menos agressivos face

118 do ouvinte, e, consequentemente, por possurem maiores chances de serem realizados com xito. Isso mostra que os alunos esto, de alguma forma, atentos situao pragmtica que permeia a produo dos atos de fala ordem e pedido. O ensino dos atos de fala segue moldes tradicionais, focados na forma, com nfase em tempos e modos verbais, o que no o suficiente para se dominar todas as regras pragmticas e os elementos prosdicos que permeiam sua produo e que so de fundamental relevncia para o sucesso do ato comunicativo. Vale pensar se os materiais didticos consideram que cabe ao professor o papel de apresentar aos alunos, que aprendem portugus como lngua estrangeira, as diversas possibilidades situacionais, estruturais e entonacionais que podem ser usadas na produo de ordens e pedidos. Porm, essa prtica arriscada, levando em conta a real situao do mercado de trabalho dos professores de portugus lngua estrangeira, que, por vezes, no recebem a formao necessria para poderem arcar com tal

responsabilidade. Outra questo que um pensamento ingnuo como esse tiraria a funo principal do material didtico de conduzir o aluno a uma aprendizagem eficaz (que o possibilite usar a lngua aprendida para a comunicao). Os resultados do teste de percepo deixaram evidente que, por vezes, o carter prosdico se sobrepe ao formal na identificao dos atos de fala ordem e pedido. Isso indica, mais uma vez, que um ensino que privilegia a forma em detrimento de aspectos pragmticos e prosdicos no d conta de

119 preparar o aprendiz de lngua estrangeira para a interao comunicativa com falantes nativos. S a interao entre fatores gramaticais, pragmticos e prosdicos poder tornar mais eficiente o ensino de pronncia em PLE, nos moldes da proposta de Searle citada no incio deste captulo: falar uma lngua dominar suas regras formais, pragmticas e fonolgicas.

120 Referncias Bibliogrficas

ALMEIDA, Patrcia Ma. C. A. A elaborao da opinio desfavorvel em portugus do Brasil e sua insero nos estudos de portugus como segunda lngua para estrangeiros (PL2E). 300 f. Tese (Doutorado em Letras) Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2007. ALMEIDA FILHO, Jos Carlos P. de. Lingustica Aplicada Ensino de Lnguas e Comunicao. Campinas: Pontes editores e ArteLngua, 2005. Captulo 7. ARMENGAUD, Franoise. A pragmtica. So Paulo: Parbola Editorial , 2006 BARA, Nadime; LAROCA, Maria Nazar de C. & PEREIRA, Sonia Maria da C. Aprendendo portugus do Brasil, um curso para estrangeiros . Campinas, SP: Pontes, 1992. BEAUGRANDE, Robert. Linguistic Theory: The Discourse of Fundamental Works. London: Longman, cap. 9, 1981. BROWN, P. & LEVINSON, S. C.. Politeness: someuniversals in language usage. Cambridge: Cambridge University Press, 2000 [1987]. BLUM-KULKA, S.. Indirectness and politeness in requests: same or different? Journal of Pragmatics, 11: 131-146, 1987. BLUM-KULKA, S. et al.. Cross cultural pragmatics: requests and apologies. Norwood, NJ: Ablex, 1989. COLAMARCO, Manuela. A entoao de atos ilocutrios diretivos na fala carioca: um estudo piloto a partir de map-task experiments. Dissertao apresentada como requisito de obteno de crditos da disciplina Prosdia do Portugus, cd. LEV 709, em agosto de 2007. CUNHA, Celso & LINDLEY Cintra. Nova gramtica do contemporneo. - 3 ed. - Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2001. portugus

FRASER, Helen. ESL pronunciation teaching: Could it be more effective? Australian Language Matters. 7 (4) p.7-8, 1999. HINKS, Rebecca. Speech Technologies for pronunciation feedback and evaluation ReCall 15 (1): 3-20. Cambridge University Press, 2003. HUTCHINSON, Amlia P. & LLOYD, Janet. Portuguese: An Essencial Grammar. London: Routledge, 1999.

121 KERBRAT-ORECCHIONI, Catherine. Os atos de linguagem no discurso, teoria e funcionamento. Niteri : EdUFF, 2005. KOCH, Ingedore V. A inter - ao pela linguagem. 10. ed. So Paulo: Contexto, 2007. LE BERRE, Carla C. Formulaes dos Atos Diretivos, em lngua oral, no portugus do Brasil. 2007. Dissertao (Mestrado em Estudos da Linguagem) Centro de Letras, Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2007. LEVINSON, Stephen C. Pragmtica. So Paulo: Martins Fontes, 2007. LIMA, E. E. O. F. et al. Falar... Ler... Escrever... portugus. Um curso para estrangeiros. So Paulo: EPU, 1999. _______________, IUNES, Samira & LEITE, Marina R. Dilogo Brasil: curso intensivo de portugus para estrangeiros. So Paulo: EPU, 2003. MACIEL, Katharine D. Mtodos e abordagens de ensino de lngua estrangeira e seus princpios tericos. Boletim 34, 2004. Disponvel em: http://www.apario.com.br/index/boletim34/Unterrichtspraxis-m%E9todos.doc Acesso em 08 de agosto de 2007. MADUREIRA, Sandra. Entoao e sntese de fala: modelos e parmetros. (p. 53 65) In: SCARPA, Ester M. (org.) Estudos de prosdias. So Paulo: Editora da Unicamp, 1999. MATEUS, Maria H. M. Estudando a melodia da fala: traos prosdicos e constituintes prosdicos. Em: atas do Encontro sobre o ensino das lnguas e a lingustica APL e ESE de Setbal, 2004. Disponvel em http://www.iltec.pt/pdf/wpapers/2004-mhmateus-prosodia.pdf Acesso em : 22 de maro de 2009. ___________________ A contribuio do estudo dos sons para a aprendizagem da lngua. Em: Atas do 7 Encontro Nacional da APP: Saber Ouvir / Saber Falar, 2007. Disponvel em http://www.iltec.pt/pdf/wpapers/2007mhmateus-congresso7-app.pdf Acesso em: 22 de maro de 2009 MATOS PAULA, Elaine B. de et al. (org). Manual para elaborao e normalizao de Dissertaes Teses / Universidade Federal do Rio de Janeiro. Sistema de Bibliotecas e Informao 3. ed. rev., atual. e ampl. -- Rio de Janeiro : SiBI, 2004. Disponvel em : http://www.sibi.ufrj.br/manual_teses.doc Acesso em 10 de Julho de 2007.

122 MORAES, Joo. The pitch accents in Brazilian Portuguese: analysis by synthesis. 2008. Disponvel em http://aune.lpl.univaix.fr/~sprosig/sp2008/papers/8inv.pdf Acesso em 21 de abril de 2009. _________________ & COLAMARCO, Manuela. Voc est pedindo ou perguntando? Uma anlise entonacional de pedidos e perguntas na fala carioca. Rev. Est. Ling., Belo Horizonte, v. 15, n. 2, p. 113-126, jul./dez. 2007. MUNRO, Murray J. & DERWING, Tracey M. Foreign accent, comprehensibility and intelligibility in the speech of second language learners. 285 310, 2000. NELSON, G. L. et al. (2002a). Cross-cultural pragmatics: strategy use in egyptian arabic and american english refusals. Applied Linguistics, 23/2, pp. 163 552. ___________________ (2002b). Directness vs. Indirectness: egyptian arabic and US english communication style. International Journal of Intercultural Relations, Number 26, pp. 39 57. NOLAN, Francis. Intonation. In: B. Aarts & A. McMahon (eds), Handbook of English Linguistics. Oxford: Blackwell, 2006. Disponvel em http://www.ling.cam.ac.uk/francis/FN_inton_prepub.pdf OLIVEIRA, Maria do C. L. Polidez: uma estratgia de dissimulao. Anlise de cartas de pedido em empresas brasileiras. 1992. Tese (Doutorado em Estudos da Linguagem) Centro de Letras, Pontifcia Universidade Catlica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 1992. PARDO, Drio B. Can pronunciation be taught? A review of research and implications for teaching. Revista de Estudos Ingleses 17 Nov; 6 38, 2004. PATROCINIO, Elisabeth S. do. & COUDRY, Pierre : Fala Brasil: portugus para estrangeiros. Campinas, SP : Pontes, 14 edio. 2002. PERINI, Mrio A. Modern Portuguese: a reference grammar. Michigan, Yale Univerity, 2002. PIERREHUMBERT, J. The Phonology and Phonetics of English Intonation. Ph.D. Thesis, Mass., MIT, Cambridge, 1980. PONCE, Maria H. O. de, BURIM, Silvia R. B. A & FLORISSI, Susanna. BemVindo! A lngua portuguesa no mundo da comunicao. So Paulo, SP: SBS, 1999. Projeto ToBI http://www.fl.ul.pt/dlgr/SonseMelodias/P-ToBI/P-ToBI.htm acesso em: 09/04/2009

123 RAMALHETE, Raquel. Tudo bem: conjunto pedaggico audiovisual. 1. livro do aluno. Rio de Janeiro, RJ: Ao livro tcnico, 1984. REBELLO, Adriana L. do P. . O uso do imperfeito do indicativo pelo futuro do pretrito no ensino de portugus para estrangeiros. 2008 Tese de Doutorado em Estudos Linguisticos) Faculdade de Letras, Universidade Federal Fluminense, Niteri, 2008. SANTOS, Ana Maria Flores. Muito Prazer!: curso de portugus do Brasil para estrangeiros, volume 1. Rio de Janeiro: Agir, 1988. SEARLE, J. R. Os actos de fala. Coimbra: Livraria Almedina, 1981. SETTER, Jane & JENKINS, Jennifer. Pronunciation. Lang. Tech. 38, 1-17, 2005. SILVEIRA, Rosane & ROSSI, Albertina. Ensino da pronncia de portugus como segunda lngua: consideraes sobre materiais didticos . Revista Virtual de Estudos da Linguagem ReVEL. Ano 4, n. 7, agosto. [http://paginas.terra.com.br/educacao/revel/], 2006. TROUCHE, Lygia Ma. G. Competncia e abordagem comunicativa. In: Tpicos em portugus como lngua estrangeira. Anal do IX CNFL, 2005. Disponvel em: http://www.filologia.org.br/ixcnlf/5/16.htm, acesso em 08 de agosto de 2007. Acesso em: 08 de Agosto de 2007. WIGHTMAN, Colin W. ToBI or not ToBI. speech.org/archive acesso em 02/12/2008 2002 In: http://www.isca-

124 ANEXOS

Anexo 01 Ficha de identificao preenchida pelos participantes da elaborao do corpus oral, realizado por meio de um DCT.

125 Anexo 02 Transcrio dos dados obtidos durante a aplicao do Teste de Compreenso Discursiva (DCT)

N. Identificao 01_01 01_02

Situao Boa tarde, eu acho que eu vou dar um olho s. E se eu preciso de uma coisa eu vou chamar voc. Professora, sou Laura quem fala, eu queria avisar ... de uma situao, eu acho que amanha no vou poder chegar na aula porque eu tenho uma reunio e impossvel de trocar o horrio, me desculpa e... eu acho que, eu espero que no vai ser um problema. Eu vou, prxima aula vou chegar ao ponto. Se ele quer crescer forte, e inteligente, tem que comer verdura. Estou aqui na verdade para pedir um aumento de salrio. Eu queria pedir esse aumento de salrio porque eu acho que eu trabalhei bastante para a empresa e que ela rola bem hoje, porque eu acho que eu mereo esse aumento, no sei, o que que voc acha, eu acho que a gente poderia conversar sobre isso, por favor. O amor, eu acho que voc tem tempo livre hoje, no. Eu vou trabalhar muito pra entregar o trabalho amanha e seria timo se voc poderia pagar a conta da gua da casa, ento, se voc quiser eu poderia devolver uma outra coisa pra voc. Claro que sim senhor, voc, o senhor tem que deixar a bagagem pra mim, porque voc no pode trazer a bagagem no avio, sim, no avio sim, mas no com voc, na sala com os passageiros, ento, por favor, eu vou me preocupar do seu bagagem, deixa-la por favor. Meu filho, agora voc tem que parar de zuar, porque no d para continuar assim, voc no faz nada para a escola, no me ajuda na casa, eu no gosto isso, eu acho que as coisas tm que mudar. Ento voc vai deixar o computador agora e, por favor, arrumar o seu quarto e me ajudar para cozinhar, agora, no d para esperar. Professor, por favor, isso no muito claro para mim. Voc poderia repetir, ou explicar de novo porque eu acho que eu tenho algumas dvidas. No espera por ele e coloca as folhas sobre os papis dele. Ele no pode fazer isso. Se quando voltar ele no estar feliz vou falar pra ele que ele tem que respeitar meu espao. Pai, por favor, eu preciso do seu carro, pode me emprestar? Vou fazer muita ateno e, com certeza voc pode me dar sua confiana. Boa tarde, bom, a gente vai comear com um vinho tinto, pode ser, e depois eu estou com muita fome, no seu para os outros, mas a gente vai tomar um grande pizza e cm certeza

01_03 01_04

01_05

01_06

01_07

01_08

01_09

01_10

01_11

126 doces depois. Por favor, Maria, eu vou... preciso de organizar uma reunio com os outros diretores. ... voc pode combinar com eles, e ver qual seria o melhor dia, o melhor horrio, pra acomodar, no sei, qual seria o melhor. Eu acho que pra mim eu posso::: estar livre quando eles querem. Oi alunos, boa tarde. Ningum fez os exerccios, isso? Eu acho que no muito profissional e eu acho que voc no vi conseguir aprender bem e rpido, ::: o portugus, se voc no pratica na, fora da faculdade. A gente tem aulas dois horas por semana, pouco ento se voc no tenta de trabalhar mais sozinho vai ser difcil. Acho que voc vai perder tempo, que voc poderia chegar mais rpido ao seu objetivo. Bom, agora vamos ver a situao da empresa hoje. Eu preciso de conhecer todos os nmeros, todos os, ::: a questo econmica, e sem mentir eu quero, eu queria um documento bem feito, um resumo sobre o lucro do ms anterior, por favor, preciso isso para, rpido.

01_12

01_13

01_14

N. Identificao 02_01

Situao Boa tarde, eu estou procurando um, ah, uma roupa, um vestido porque esse fim de semana eu tenho que ir pra uma festa. Alo, o Amance, do curso de portugus, tudo bom. Eu liguei pra voc pra, s pra avisar voc que infelizmente no vai ser possvel a gente se encontrar amanha que eu totalmente esqueci mas eu marquei uma reunio exatamente no horrio da aula, ento eu so queria avisar voc e remarcar outro dia Eu passei o dia inteiro pra cozinhar pra vc, voc no agradece nem vai comer. Pra mim tanto faz no nada no, voc vai ter que comer e eu so preparei coisas boas pra voc, por exemplo quiabo igual a batata fritas, s que verde, mas voc no sabe porque voc no quer experiementar. Eu queria falar com voc a respeito do meu trabalho, ou seje, da, voc sabe que faz muito tempo que eu trabalho n, na sua empresa, eu gosto muito do, eu estou ainda gostando muito, mas eu tenho a impresso que eu me dediquei muito mas que a a empresa ainda no agradeceu muito aos meus esforos, ento eu queria pedir pra voc alguma coisa pra, pros servios que eu forneci durante todos esses anos, como, no sei, uma semana de frias ou um aumento de salrio. Oi querida, eu te falei que eu recentemente fiquei muito ocupado, fiquei com as, eu fiquei, (pausa) eu trabalhei muito e eu no te teve muito tempo de cuidar dessas coisas, hoje tambm vou ter que correr, correr pra, pra empresa de um cliente e cuidar do meu negocio, ento eu queria saber se voc, se voc pode ao lugar de mim ir ao banco e pagar as contas, que eu no vou poder hoje.

02_02

02_03

02_04

02_05

127 02_06 Precisa sim. Se o senhor (tosse) pode deixar sua mala se no no vai poder (tosse) entrar no avio com essa bagagem, ento (pausa), , eu vou pedir pra voc deixar a bagagem com a gente, que a gente vai cuidar dela. Oi menino, eu percebi ultimamente que voc no ficou muito preocupado com as escolas e a sua me reclamou que voc no estava, no ajudava muito ela, nem sua irm, nem mim, ento eu queria que voc seja mais legal com a sua famlia e tambm mais dedicado aos estudos. Desculpe senhora mas, faz uma hora que eu to na sua aula e ate agora no entendi nada. Eu vou precisar de mais tempo, eu acho, ou o melhor ser voc falar menos rpido ou em portugus certinho, que assim no d. Eu sinto muito mas vou ter que pedir voc tirar todas as suas coisas do, da mesa que assim no tem como. Eu ate hoje no falei nada que o seu desarrumado ficava na sua mesa, mas agora no d. Voc vai ter que ou mudar o seu jeito de trabalhar ou eu vou embora e achar uma outra mesa. Oi pai, eu esqueci de falar mas no fim de semana que vem eu tenho festa de uma amiga minha que mora a uns 25 quilmetros daqui. Eu queria emprestar o seu carro, que eu tambm vou ter que levar 6 ou 7 amigos pra l, e ningum tem carro, ento queria saber se voc pode emprestar o carro pra mim. Eu vou devolver o dia depois sem problemas. Eu vou dormir l. No sei, o meu amigo conhece o cardpio, talvez ele sabe o que que melhor pra mim. Oi meu bem, eu preciso da sua ajuda. Vou pedir um favor pra voc. Vou querer marcar uma reunio com os diretores, bastante urgente. Tem como voc ligar pra eles e marcar segunda as seis horas? Obrigada. Ento, eu sei que vocs se deram bem na prova de vestibular e que vocs esto muito feliz agora, vocs trabalharam muito por isso e eu admiro vocs por isso, mas no quer dizer que agora vai ser tudo fcil. Vocs vo ter que estudar, continuar estudando e fazer as tarefas que se no no vai dar vocs vo repetir muitos anos e nunca vo ter as oportunidades de .. as boas oportunidades para assistir a um estgio ou arrumar um trabalho sendo to pouco srio. Boa tarde. Eu vou precisar de um relatrio a respeito dos lucros do ms anterior. Eu pensei em voc (pausa) e eu quero, queria que voc faa isso pra mim, se voc tiver tempo.

02_07

02_08

02_09

02_10

02_11 02_12

02_13

02_14

N. Identificao 03_01 03_02 03_03

Situao Eu queria um vestido para usar essa noite para ir a um festa. Oi professora, eu queria dizer que eu estaja com doena, eu no posso atender a aula. Olha filho, voc tem que comer a verdura pra ficar forte.

128 03_04 03_05 03_06 03_07 03_08 03_09 03_10 03_11 03_12 03_13 03_14 N. Identificao 04_01 Eu queria falar sobre o meu salrio eu acho que eu mereo uma, um salrio maior porque eu to trabalhando muito bom. Querido, voc pode ir ao banco pra, para pagar as contas pra mim, por favor. Senhor, por favor, me d a mala. Desliga esse computador, quero que voc estuda agora. Com licena, professora, eu no entendo. Voc pode repetir, por favor. Que baguna essa. Pode arrumar isso pra mim, por favor. Pai, pode me emprestar o carro no fim de semana por favor. Eu queria um vinho verde, por favor, e um frango assado. Voc poderia marcar uma reunio pra mim na sexta-feira, por favor. Se voc no fazer o trabalho eu no posso te dar uma nota agradvel. Eu queria de um relatrio de vocs ate na semana que vem. Situao Boa tarde, eu vou a uma festa com amigos, tranquilo, eu queria comprar um roupa legal, o que voc tem, o que eu posso comprar aqui? Ol professor, beleza, eu cou Eric, eu tenho um pequeno problema porque eu no posso ir na aula de portugus amanha porque eu tenho que ir na outro lugar. Nos podemos marcar para um outro dia se isso possvel. Obrigada. Voc deveria comer as verduras porque bom para sade, para ter vitaminas e para ser forte como Popeye. Eu fiz isso para voc, voc deveria se alegrar comigo, tentar experimentar e comer um pouco o que eu fiz pra voc. Ol patro, eu queria saber uma coisa, eu estou na empresa desde muitos tempos, eu trabalho muito bem, voc nunca fez criticas sobre meu trabalho, , eu queria saber se pode ser possvel de eu receber um pouco mais dinheiro, porque eu estou aqui desde dez anos, quinze anos, nunca teve problema, ento eu espero uma resposta rpida. Amor, voc pode ir na banco para fazer o pagamento das contas que nos acabamos de receber, eu no posso ir hoje porque eu estou muito ocupado no trabalho e outras coisas. Voc pode ir para mim, obrigada. Desculpe, eu queria ter seu mala para fazer um cheack in completo, voc pode me dar, eu vou fazer registrao, Obrigada. Pare de jogar no computador, nos temos que, voc nos ajudar a fazer tarefas domsticas, por exemplo, voc pode tentar limpar sua quarto que muita suja, e no pode continuar assim. Pare e ajude-nos. Professora, eu tenho um problema, eu no entendo o que voc acabou de dizer, voc pode repeter ou dar mais

04_02

04_03

04_04

04_05

04_06

04_07

04_08

129 explicaes, faz favor. Eu tenho que trabalhar, voc pode tirar seus papeis e outras coisas da minha mesa, porque est cheia? Voc deveria organizar a um pouco mais sua mesa para ter mais espao, obrigada, se voc pode fazer isso vai ser o melhor para ns. Pai, eu preciso usar o carro para a prxima fim de semana para ir na uma festa com amigos. Voc pode me emprestar o carro, faz favor? Garom, nos queremos tomar um chopp, se voc tem um chopp gelado, faz favor. Cara secretria, preciso que voc marca uma reunio com os diretor da empresa, daqui um semana que vem, se voc pode fazer isso vai ser legal para mim, obrigada. Alunos voc tem que fazer suas trabalha, seus trabalhos, na tarefas de casa, se voc no vai fazer eu vou no fazer para vocs. Eu acho que o melhor maneira, melhor jeito de aprender de fazer o trabalho da casa, se voc no vai fazer isso voc no vai memorizar e no pode lembrar tudo o que nos vamos aprender em sala. Vai sar daqui um pouco fim de ano e eu queria saber o que voc fez no seu trabalho para saber o que funciona e o que no funciona, para tentar melhorar e para fazer correo para o ano que vem.

04_09

04_10

04_11 04_12

04_13

04_14

N. Identificao 05_01

Situao Obrigada, eu prefiro ver primeiro sozinho, se eu precisa ajuda de voc eu volta pra voc, porque eu tenho preferncia pessoal e eu queria ver primeiro sozinho, obrigada. Ol Andra, desculpa, eu marquei hoje reunio com meus parceiros de trabalho. Nos podemos desmarcar ou trocar o horrio de aula, por favor? Obrigada. Olha, voc conhecer o desenho Popai. Ele come sempre coisas verdes pra crescer e tem energia pra briga com Brutos. Ento melhor voc come, ou ento voc fica sempre pequeno como agora. Senhor, eu marquei reunio com voc por causa eu trabalha agora muito tempo aqui, meu ultimo aumento de salrio ja muito tempo atrs. Eu quis perguntar se tem uma possibilidade real sobre um aumento de salrio. As contas de luz, de gua chegam hoje, eu no tenho tempo hoje. Voc pode ir pra o banco e paga as taxas de juros, ou se voc no vai eles desligam o luz e ns ficamos sem energia aqui. Senhor, se voc me no d o mala, voc pode ficar com ele, mas com esse tamanho de mala voc no pode entrar o avio. Os companheiros de avio que vo com voc no te deixam entrar e se voc fazer baguna eles chamam o segurana de aeroporto e eles la obrigatrio de entregar o mala. Ento

05_02

05_03

05_04

05_05

05_06

130 voc pode escolher agora ou voc vai perder o seu vo ou sua mala. Filho, voc pode ajudar ou no? Todo mundo aqui em casa ajuda, todos tem tarefas prprias, mas s voc no liga pra essa coisa. Olha, voc quer um novo computador para novos jogo? Se voc quer, voc pode esquecer, se voc no ajuda no recebe. Como funciona essa, eu no entende a coisa direito. Voc pode repetir por favor? Olha, voc deixa sua coisas na sua lugar, na sua mesa, por favor. Mas se isso acontece de novo, eu tenho aqui uma coisa que destruir papel, se voc chega aqui de novo eu vou jogar essa da dentro e voc tem que escrever tudo de novo, arrumar tudo de novo. Pai, voc pode me emprestar o carro? Eu queria ir a um festival com meus amigos. Tem possibilidade de voc me emprestar o carro? Boa tarde, eu queria um cerveja e o prato principal vegetariano. A senhora pode marcar uma reunio com meus parceiros? Melhor voc manda um e-mail, todo mundo pode ler. Pede eles uma resposta, se eles podem ir ou no. O senhor pode entregar os exerccios para a prxima aula, por favor? Porque eles so importantes para as notas, e eu no sei que, o senhor quer ficar sem grau, grau I, eu tenho que avisar voc, e para isso o matria para casa muito importante. Com licena, voc pode entregar logo os referentes aos lucros do ultimo ms, se no todo mundo aqui vamos passar por uns problemas porque nos recebemos o fiscalizao de ministrio de fazenda aquim eu acho que no bom para a reputao da nossa empresa.

05_07

05_08 05_09

05_10

05_11 05_12

05_13

05_14

N. Identificao 06_01

Situao Boa tarde, eu quero um vestido para uma festa esteno fim de semana, eu gosto dos cores pretas e sombras e um vestido bem largo porque eu quero danar mas sem que eu esteja com vergonha. Bom dia professora, eu queria me desculpar porque eu no vou poder ir na aula de portugus, : porque j marquei um horrio com outro amigo. Se voc comer verduras vai ter um bolo de chocolate em sobremesa. Eu acho que trabalhei muito para a sua empresa, que mereo alguma compensao, ento gostaria que eu tivesse mais dinheiro em cada ms. Oi querido, eu no tenho tempo de ir pra o banco, ento se voc tiver o tempo de ir pra mim seria timo.

06_02

06_03 06_04

06_05

131 06_06 06_07 Desculpa senhor, mas eu preciso de sua mala pra fazer o cheack in, se no vai ter problemas. Eu decidi de vender o computador porque voc sempre est fazendo coisas com o computador e no, voc no arruma o seu quarto, voc no trabalha pra, voc no estuda para a escola, ento, tem que atuar. Desculpa, professora, eu no entendi a pergunta, se voc poderia repetir seria bom pra mim. Eu preciso do meu espao de trabalho ento com as suas, os seus papeis na minha mesa no posso, tire as suas coisas, por favor. Oh pai, sabe, eu vou para uma festa este fim de semana, ento, seria possvel que voc me empreste o seu carro, d pra ir at, at Ipanema com o seu carro? Eu gostaria a mesma coisa que o meu amigo vai pegar. Por favor, preciso de marcar um horrio com os outros diretores da empresa, se for possvel faa isso pra esta tarde. Gente, tem um, , quando::, ::ser aluno significa estudar um pouquinho na casa, no bastante ficar aqui na mesa da aula sem fazer nada, ento espero que a semana que vem vocs vo fazer o exerccio que eu vou dar pra vocs. Boa tarde, eu preciso dum relatrio dos lucros do ms anterior, e faa isso pra mim, por favor, porque eu no tenho tempo esta semana.

06_08 06_09

06_10

06_11 06_12 06_13

06_14

132 Anexo 03 Ficha de identificao e instrues recebidas pelos participantes do teste de percepo.

FICHA DE IDENTIFICAO Nome: Sexo:


(x,y)

( ( ( (

) M [x] ) A 15 a 20 anos ) C 31 a 40 anos ) E acima de 55 anos

( ( (

) F [y] )B 21 a 30 anos )D 41 a 55 anos

Idade:

Profisso: Contato:
(e-mail e/ ou tel.)

Instrues Voc vai ouvir sentenas em portugus, faladas por pessoas estrangeiras. Indique no formulrio, da prxima pgina, a opo em que melhor se enquadra o que voc ouviu. No caso de optar por outro, especifique sua opinio usando apenas uma palavra. OBS.: Algumas idias para a opo Outro: dvida, afirmao, desejo, ameaa, interrogao, entre outras coisas que voc possa entender ao ouvir a gravao.

Muito obrigada pela sua colaborao!

133 Anexo 04 Formulrio preenchido durante o teste de percepo

TESTE DE PERCEPO 01) ( ) Ordem 02) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Pedido ( ) Outro: ( ) Outro: _____________ _____________ 05) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 09) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 13) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 17) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 21) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 25) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 29) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 33) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 06) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 10) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 14) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 18) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 22) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 26) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 30) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 34) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________

03) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 07) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 11) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 15) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 19) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 23) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 27) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 31) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 35) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________

04) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 08) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: ______________ 12) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 16) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 20) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 24) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: ______________ 28) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 32) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________ 36) ( ) Ordem ( ) Pedido ( ) Outro: _____________

134 Anexo 05 Transcrio das sentenas ouvidas pelos juzes

N. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

Sentena Voc vai deixar o seu computador agora Desliga esse computador Eu queria um relatrio de vocs Voc pode ir para mim Voc pode ir para o banco e paga os taxas de juros Faa isso para essa tarde Voc pode me emprestar o carro Voc poderia repetir ou explicar de novo Pode repetir Voc pode tratar de limpar sua quarto Eu queria um cerveja e o prato principal vegetariano Voc poderia repetir Voc pode em lugar de mim ir pro banco e pagar as contas Voc pode me emprestar o carro Tem possibilidade de voc emprestar o carro Preciso de marcar um horrio com os outros diretores da empresa Eu espero uma resposta rpida Empreste o seu carro A senhora pode marcar uma reunio com os meus parceiros Me da a mala Voc pode repetir ou dar mais explicaaos melhor voc mandar um email todo mundo pode ler Preciso dum relatrio dos lucros do ms anterior Eu queria um documento bem feito Pode me emprestar o carro no fim de semana Nos queremos tomar um Chopp, se voc tem um chopp gelado O senhor pode entregar os exerccios para o prxima aula Faa isso pra mim Voc tem que comer a verdura Voc pode tirar seus papeis e outras coisas da minha mesa Voc pode entregar logo os referentes aos lucros do ultimo ms Eu queria um vinho verde Voc tem que fazer suas trabalhas Gostaria que eu tivesse mais dinheiro a cada ms Quero que voc estuda agora Voc poderia marcar uma reunio pra mim na sexta feira

135