UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZN

HUNUCO FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS E.A.P. DE INGENIERA INDUSTRIAL

SLABO OPERACIONES II
I. GENERALIDADES 1.1. Facultad 1.2. EAP 1.3. Asignatura 1.4. Cdigo de Asignatura 1.5. Requisito 1.6. Duracin 1.7. Crditos 1.8. Horas: 1.9. Ciclo o Semestre 1.10. Ao Acadmico 1.11.

INVESTIGACIN

DE

1.12.

E-mail

: Ingeniera Industrial y Sistemas : Ingeniera Industrial : Investigacin de Operaciones II : : Investigacin de Operaciones I : 5 horas : 4 : HT: 3 HP: 2. : VIII : 2013 Docentes Responsables Carmen Pastrana Daz/ Marco Villavicencio Cabrera : ncpastranad@hotmail.com / mvillavicencio01@yahoo.es

: Nrida del

II. FUNDAMENTACIN El desarrollo del curso de Investigacin de Operaciones II busca lograr que los estudiantes posean las competencias necesarias para comprender y valorar la importancia de la ciencia y la investigacin de operaciones en la contribucin a la toma de decisiones. III. SUMILLA La asignatura es de naturaleza terico-prctica. El contenido de la asignatura comprende los conceptos fundamentales de la investigacin de operaciones: PERT-CPM. Teora de Decisiones. Teora de colas. Simulacin. . IV. COMPETENCIAS DE LA ASIGNATURA Aplica la teora de decisiones, teora de colas, pert-cpm y simulacin utilizando herramientas y tcnicas actualizadas de ingeniera industrial para una adecuada toma de decisiones en las organizaciones. V. CAPACIDADES Utiliza PERT/CPM como una herramienta en la administracin de proyectos. Analiza modelos de decisin, basados en la cantidad de informacin disponible y criterios de decisin. Aplica Teora de colas en la vida cotidiana, proponiendo soluciones que disminuyen el tiempo de espera de los clientes a travs de un anlisis econmico. Simula situaciones de la vida real para la toma de decisiones. Comprende, aplica y valora los criterios de decisin bajo condiciones de incertidumbre o riesgo. Valora la importancia de la Investigacin de Operaciones, las tcnicas del anlisis cuantitativo para una adecuada toma de decisiones.

VI. CONTENIDOS
CAP.

Nombre del Captulo INTRODUCCIN

SEMANAS 1

T E M A S Enfoque general, aplicaciones prcticas de cada uno de los captulos.

REDES- PERT CPM

1.1.Principios bsicos 1.2.Construccin de un grafo 1.3.Programacin de proyectos 1.4.Desarrollo de la Red de proyectos. 1.5. Administracin de proyectos usando tiempos determinsticos, CPM 1.6.Fundamentos matemticos del Mtodo PERT. 1.7.Expedicin de un proyecto usando tcnicas de choque. 1.8.Administracin de proyectos usando tiempos de tarea probabilsticos, PERT 1.9.Consideraciones de los costos en la ejecucin de un proyecto 1.10. Uso de PERT y CPM para revisar un proyecto. 1.11. Caractersticas del modelo. Determinacin de la ruta crtica. Ejercicios 1.12. Aplicacin en PC utilizando MS Project. Exposicin y evaluacin de trabajos grupales sobre PERT CPM. Prctica Calificada

II

TEORIA DE DECISIONES

2.1.Toma de decisiones: nivel sencillo y multinivel. 2.2.Toma de decisiones utilizando Teora de la Utilidad 2.3.Aplicaciones prcticas de Teora de Decisiones. 2.4.Uso de software Decisin Tree, para toma de decisiones. Presentacin de un caso prctico trabajo grupal

EXAMEN PARCIAL II.1. II.2. II.3. II.4. II.5. II.6. II.7. II.8. II.9. II.10. II.11. II.12. II.13. II.14. II.15. II.16. II.17. II.18. II.19. Terminologa para lneas de espera Modelado de procesos de llegada y de servicio. Procesos de nacimiento y muerte Modelo de colas con poblacin infinita Anlisis econmico de los modelos de colas Modelos de cola con capacidad limitada Modelos de cola con servidores infinitos Modelos de colas con poblacin finita Redes de colas Redes abiertas Modelo de colas con distribucin de servicios no exponencial Modelo de colas con distribucin de servicio general Modelo de colas con distribucin de servicio de servicio determinstica Modelo de colas con distribucin de servicio Erlang Modelo de colas con disciplina de prioridades Modelo de colas con disciplina de prioridades Modelo de colas sin interrupcin Modelo de colas con interrupcin Sistemas de colas utilizando la computadora

III

TEORIA DE COLAS

Exposicin y evaluacin de trabajos grupales sobre Teora de colas Practica Calificada

IV

SIMULACIN

4.1. Definiciones Modelos de simulacin. Propiedades 4.2. Clasificacin de Modelos. 4.3. Planeamiento de Experimentos de Simulacin en Computadoras, 4.4. Coleccin de datos, 4.5. Modelos de formulaciones matemticas, estimacin de parmetros, 4.6. Aplicaciones de Softwares de simulacin. Exposicin trabajos

1 VII. METODOLOGA

EXAMEN FINAL

El curso tiene un carcter terico-prctico. El docente actuar como un facilitador y mediador del aprendizaje de los alumnos, buscando la construccin del conocimiento. Se utilizarn los siguientes recursos didcticos: Diapositivas Libros Software de aplicacin: MS Excel y MS Project Asesoras presenciales y a travs de correo electrnico

Los alumnos desarrollarn las siguientes actividades: Desarrollaran un trabajo de aplicacin por cada capitulo utilizando las herramientas estudiadas Expondrn los trabajos grupales de investigacin de acuerdo al avance programado. Desarrollarn ejercicios propuestos. VIII. SISTEMAS DE EVALUACIN Sistemtica y permanente, de acuerdo al reglamento de la Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas. La cuantificacin correspondiente se basa en el promedio de los promedios parciales. Cada promedio parcial es el resultado de promedio de trabajos y prcticas, y el respectivo examen parcial .

PP1 = PTP + EP1 PP1 + PP2

2

PP2 = PTP + EP2

2

PF
2

PP1 PTP EP1 PP2 PF

= Promedio Parcial 1 = Promedio de Trabajos y Prcticas = Examen Parcial 1 = Promedio Parcial 2 = Promedio Final

IX. BIBLIOGRAFA BIBLIOGRAFA BSICA: Hillier, F., Lieberman, G.(2006). Introduccin a la Investigacin de Operaciones. Octava Ed. Mxico: McGraw Hill. Wayne w.(2005). Investigacin de Operaciones. Cuarta Ed. Mxico: Internacional Thomson Editors, S.A. Taha, H. (2004). Investigacin de Operaciones, 7ma. Edicin .Mxico: Prentice Hall. Hillier, F., Lieberman, G.(2001). Introduccin a la Investigacin de Operaciones. Mxico:McGraw Hill. Eppen G., Schmid, F., Moore, J. y Weatherford, L.(2001). Investigacin de Operaciones en la Ciencia Administrativa. Mxico: Prentice Hall. Mather, K., Solow,D.(1996). Introduccin a la Investigacin de Operaciones.Mxico: Prentice Hall.

BIBLIOGRAFA COMPLEMENTARIA Bazaraa, M., Jarvis, J.(1981). Programacin Lineal y Flujo en Redes, Mxico: Limusa. Moskowitz, H., Wright, G.(1982). Investigacin de Operaciones. Mxico: Prentice Hall. Wayne, W. (1996). Investigacin de Operaciones, aplicaciones y algoritmos . Mxico: Edit. Iberoamerica. Hunuco,marzo 2013