Unidad VI 25/10/2011 exposicin DEFINICIN Y CARACTERSTICAS DE LA MEDIACIN La mediacin es una forma de resolver conflictos entre dos o ms personas, con

la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. No son jueces ni rbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quin tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de comunicacin y conducindolo por medio de unos sencillos pasos en los que, si las partes colaboran, es posible llegar a una solucin en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos. Experiencias como stas se estn llevando a cabo actualmente en algunos centros educativos y, ms all de la solucin a los problemas interpersonales, lo que promueven es un modelo de convivencia ms pacfico. La mediacin es VOLUNTARIA, es CONFIDENCIAL, y est basada en el DILOGO. La mediacin puede resolver conflictos relacionados con la transgresin de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, situaciones que desagraden o parezcan injustas, malos tratos o cualquier tipo de problemas entre miembros de la comunidad educativa. Mediacin en la gestin social Casi cualquier conflicto en que estn implicadas las personas y organizaciones de la comunidad puede ser mediado. Como sabemos, la mediacin es una excelente opcin cuando las personas involucradas en un conflicto deben continuar relacionndose y ste es el caso de los conflictos entre miembros de una misma comunidad. La Mediacin comunitaria facilita un espacio para resolver las diferencias y conflictos entre los individuos, grupos y organizaciones de la comunidad en la que se desarrolla. La resolucin de conflictos es una tcnica, ensayada por profesionales experimentados que representan a las partes en disputa a cualquier nivel (individual-interestatal) que ofrecen una va alternativa para cada parte que desde su punto de vista puede favorecer la resolucin del conflicto en todas sus facetas A lo largo de la historia de la humanidad se pueden documentar variadas formas de afrontar los conflictos internos y externos en el seno de las comunidades, fuera de los cauces del uso legtimo o ilegtimo de la violencia, y de manera alternativa o complementaria de un sistema judicial punitivo y reglado. En cada continente, en cada pas, en cada regin, en cada comunidad local o asociativa (tnica, religiosa, asociativa, profesional), podemos encontrar frmulas propias de resolucin de conflictos adecuadas a su estado de desarrollo material y a su sistema de creencias. Pero en todas ellas, y hasta el impacto de las distintas fases de la revolucin industrial (de una primera fundada en el uso industria del carbn y una segunda marcada por la utilizacin del petrleo, hasta una ltima centrada en la aparicin de la nuevas tecnologas), exista un rasgo comn, que se mantiene en comunidades donde el industrialismo todava es un elemento de escaso impacto o de influencia secundaria: la estructura orgnica de la sociedad. Las sociedades orgnicas posean, a grandes rasgos, similares mecanismos comunales y personales de Mediacin en caso de conflicto entre sus miembros, propios de mentalidades sociales vinculadas a la tierra, al trabajo y a la familia (GARCIA VILLALUENGA, 2006, 170). Estos cuerpos sociales intermedios dictaban normas consuetudinarias, recogidas ms tarde en textos jurdicos organicistas, que establecan los medios para mantener la armona y la jerarqua interna en sociedades fuertemente cerradas a los cambios y estables en su composicin. La costumbre, la armona y la tradicin eran los criterios a seguir.

La construccin de consenso es utilizado preferiblemente en situaciones de bajo a mediana tensin y conflicto. Sin embargo, a veces es til cuando las partes estn en un conflicto mayor y han intentado resolverlo, sin xito, por medios legales u otros enfoques costosos. Construccin de consenso Construyendo el consenso es una estrategia o enfoque que se usa para el dilogo intersectorial de la poltica hdrica. Es utilizado preferiblemente en situaciones de bajo a mediana tensin y conflicto. Sin embargo, a veces es til cuando las partes estn en un conflicto mayor y han intentado resolverlo, sin xito, por medios legales u otros enfoques costosos. Por lo general la construccin de consensos se caracteriza por lo siguiente: Empieza por definir los problemas y no por proponer soluciones o tomar posiciones Aborda los intereses de las partes Identifica muchas opciones Aparta la generacin de opciones de la evaluacin Acuerda principios o criterios para evaluar las opciones Espera que los acuerdos vayan a pasar por un proceso de refinamiento Documenta los acuerdos para minimizar el riesgo de un malentendido ms tarde Define los procesos por los cuales se pueden revisar los acuerdos y el proceso por el cual se pueden resolver otra clase de desacuerdos Usa el proceso para crear acuerdos Crea un compromiso para la implementacin por medio de la participacin Acepta que las emociones son legtimas Las tcnicas asociadas son: Capacitacin en conjunto, lo cual une las partes en conflicto para aprender conjuntamente sobre el manejo de conflictos, la construccin de consenso o la GIRH. Dilogo poltico, rene a los interesados con un fin definido, por ejemplo, para escribir una poltica principal o regulaciones. Esto sigue el principio de que la participacin en la formulacin de polticas (en una serie de reuniones facilitadas) produce menos conflicto y una implementacin ms rpida. Evaluaciones estratgicas del conflicto, lo cual se puede usar en los sistemas de intervencin temprana, para la intervencin en un conflicto de ms tiempo, y para disear sistemas de prevencin de el conflicto. Ayudan a las partes a aprender sobre cada uno, mientras crean expectativas realistas hacia el proceso. La participacin en las evaluaciones estratgicas del conflicto puede cambiar los puntos de vista de los oficiales superiores en situaciones complejas. Negociaciones basadas en los intereses, que a veces son emprendidas por individuos sin asistencia, pero ms a menudo una persona neutral participa en la creacin y manejo del proceso. Tales negociaciones han sido realizadas con xito en muchas situaciones, incluyendo la satisfaccin de reclamos en la construccin de proyectos, acuerdos para compartir costos y la formulacin de asignaciones, la implementacin de regulaciones, las operaciones de la infraestructura hdrica y la reordenacin de propsitos y usos, as como para la planificacin para la GIRH.

Lecciones aprendidas Construir el consenso es lo ms til en situaciones de conflicto bajo o mediano, en que las partes tienen alguna familiaridad una con la otra. Es un buen "primer paso" en reas de nuevos problemas. Se le puede usar a nivel local, regional, provincial o an nacional. Es una tcnica efectiva para la concientizacin sobre muchos asuntos. Unidad VII

La gestin social ha sido definida como la construccin de diversos espacios para la interaccin
social. Se trata de un proceso que se lleva a cabo en una comunidad determinada y que se basa en el aprendizaje colectivo, continuo y abierto para el diseo la ejecucin de proyectos que atiendan necesidades y problemas sociales. La gestin es la capacidad de llevar a cabo lo propuesto, por eso por gestin pblica podemos entender la capacidad de los actores gubernamentales para ejecutar los lineamientos programticos de su agenda. Esta capacidad debe ser ejercida hoy da tomando en cuenta dos elementos fundamentales: racionalidad y consenso. Son estos dos elementos los pilares fundamentales del enfoque de las polticas pblicas, cuyo principal objetivo es que las prcticas gubernamentales sean ejercidas con legitimidad y eficacia. Estas directrices racionales y consensuales dificultan el ejercicio gubernamental empirista y autoritario, exigen de las autoridades la mayor preparacin posible y grados importantes de consenso popular. En pases como el nuestro, el reto es particularmente difcil cuando otro estado de cosas ha privado histricamente. Por ello con mayor frecuencia se recurre al tema de la gobernabilidad en las democracias y lo difcil que le resulta a los gobernantes adquirirla y mantenerla. El mundo de encuentra en numerosos cambios, estos cambios se presentan en las sociedades, en los modos de informacin tecnolgica, crecimientos econmicos como los tratados de libre comercio, avances industriales, perfeccionamiento de las maquinarias y modernizacin de estas mismas; sin dejar de lado el crecimiento demogrfico en las poblaciones de Amrica latina y la mayor duracin de aos de vida; pero estos cambios no solo traen como las autoridades dice, mejores oportunidades de trabajo, disminucin de la cesanta, mejoras en salud y educacin, sino que traen consigo problemas sociales; es por esto que los mismos cambios y los problemas obligan y presionan a los gobiernos a actuar, a enfocarse en los problemas de manera tnica, cultural, social, y no netamente econmica, como lo es lo que habitualmente se realiza. Pero para poder llegar a realizar polticas sociales adecuadas y que realmente solucionen los problemas emergentes de las personas, se debe tener un cambio en los actores sociales que las disean, ya que al parecer estas personas poseen un concepto de familia diferente a lo que en la realidad actual lo es; siendo el principal grupo de la sociedad y principal, tambin ente socializador, la familia.

Las polticas pblicas

son una disciplina de las ciencias polticas que tiene por objetivo el estudio e implementacin de los planes en las reas de desarrollo social como: infraestructura, educacin, salud, seguridad, etc., Las Polticas Pblicas son puestas en prctica por las autoridades pblicas en sus gestiones en base a la planificacin del desarrollo a corto y mediano plazo y sustentadas en la cohesin social para lograr objetivos cuantificables en funcin del crecimiento de la calidad de vida de los pueblos y ciudades en los cuales se ejecutan.

Actualmente las familias se caracterizan por ser diversas como: familias monoparentales encabezadas no solo por mujeres, sino que tambin por hombres o bien para enfocarse bien en estos grupos hay que tomar en cuenta las etapas del ciclo vital en la cual se encuentran los integrantes de estas familias. Esta es una parte fundamental para el diseo de las polticas pblicas. No tener en cuenta estos aspectos ha significado el fracaso de algunos programas sociales. La trascendencia de disear polticas para que el trabajo domstico y de cuidado sea compartido y redistribuido no se ha reflejado plenamente en las agendas polticas, y las desiguales responsabilidades de hombres y mujeres en el mbito privado no son un tema de debate pblico. Cabe agregar que el diseo de polticas orientadas a las familias es complejo cuando los intereses de sus miembros son varios y, en algunos casos, opuestos. Ahora bien, como se mencion, no solo los grupos familiares son importantes al momento de realizar una buena poltica pblica, sino que tambin lo que es la ciudadana en su totalidad , la sociedad, la cual posee la capacidad de cambios sustentables y favorables en el tiempo; actualmente la ciudadana influye en la poltica a travs de los candidatos polticos, de la democracia; pero esta democracia es quien propone los candidatos, al fin y al cabo, elegimos lo que ellos, los partidos, nos imponen. Se dice que la participacin de personas o grupos pueden influir en la decisin poltica, se pueden hacer participe en la agenda pblica o la agenda de gobierno, por lo tanto en la formulacin, ejecucin y evaluacin de las polticas pblicas. Esto tambin hace referencia los niveles de participacin de las personas, lo que aqu en Chile no sobrepasa el nivel de la participacin de escucha, informativa y de opinin, pero nunca aun, la participacin real que es lo que constituyen a la polticas sociales, que es la participacin de toma de dediciones, donde se ejecuta y controla el desarrollo del programa creado. Si se lograra una participacin real, se estara permitiendo una distribucin igualitaria del poder dentro de la poblacin, para poder as identificar de manera acertada los principales problemas que afectan a la sociedad, mejorando la utilizacin de los recursos disponibles en la solucin y generando espacios de feedback en tres profesionales a cargo de los programas que se ejecutarn, por ejemplo, y entre la comunidad. Ms all de diferencias tericas y de discrepancias estratgicas, hay consenso en que son necesarias algunas precondiciones para que una sociedad avance hacia un desarrollo sostenido. Algunas de ellas son el uso efectivo del progreso tcnico, la valoracin del capital humano, una competitividad coherente con los recursos y la generacin de empleo producente y digno, o sea que no exista explotacin laboral. Con respecto al tema de planificacin territorial, hace referencia al territorio pero como en estado natural, el cual es trabajado, intervenido por el hombre, convirtindolo en un lugar urbano en el cul la sociedad desarrolla un gran nmero de actividades que permiten su subsistencia, pero para que esta transformacin del territorio se haga de una forma beneficiosa para la sociedad, hay que planificar el territorio, hacer un diagnstico de lo que se necesita y as poder proyectarse al futuro de una manera ms sustentable.