INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN

PORTAFOLIO

ENTREGADO POR:

JAIRO ALEXANDER DIAZ BOCANEGRA 080305252010

CIPA LIDERATO

ENTREGADO A: MARLON JONNATAN RODRIGUEZ GUTIERREZ

I SEMESTRE ADMINISTRACIN FINANCIERA

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA CREAD SIBAT

AO 2010 SIBAT- CUNDINAMARCA

INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
PORTAFOLIO

ENTREGADO POR:

JAIRO ALEXANDER DIAZ BOCANEGRA 080305252010

CIPA LIDERATO
ARENAS Y CUARZOS INDUTRIALES

ENTREGADO A: MARLON JONNATAN RODRIGUEZ GUTIERREZ

I SEMESTRE ADMINISTRACIN FINANCIERA

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA CREAD SIBAT AO 2010 SIBAT- CUNDINAMARCA

RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GENERADORAS:

1. Por qu est estudiando administracin financiera?

-Decid la administracin Financiera ya que me considero una persona competitiva y lder. Esta carrera tambin me ayudara a afrontar los momentos de crisis y tomar las mejores decisiones. Tambin me siento capaz de liderar una empresa teniendo en cuenta las bases para sacarla a adelante, todo esto lo pondr en prctica ms los conocimientos que reciba mediante el proceso de aprendizaje. (JAIRO ALEXANDER DIAZ BOCANEGRA)

PROBLEMAS:

1) Qu aspectos y prcticas de administracin circulan en mi familia y como se proyectan en el entorno?

-La administracin est muy ligada a mi familia y ponemos en prctica los distintos aspectos como lo son:

Planeacin: En mi familia somos 6 y cada uno de nosotros aportamos ideas para tener un objetivo claro y saber lo que queremos lograr a corto y largo plazo. A largo plazo, tener estabilidad econmica independiente, y por parte individual pero para apoyo familiar, terminar mis estudios como Administrador y de esa forma ayudar al progreso de mi familia.

Direccin: la direccin de mi familia est constituida por mis padres que son los que aportan en la parte econmica aunque mis hermanas ayudan en gran parte. Por ahora mi apoyo econmico no es muy grande ya que acabo de salir del colegio y por el momento todava soy menor de edad y al momento de conseguir una oportunidad laboral no me tiene muy en cuenta.

Organizacin: La organizacin de mi hogar est constituida por Mi padre: prensista y colabora en la parte econmica de mi familia Mi madre: ama de casa Mis tres hermanas: una de ella trabaja en TIGO empresa de telecomunicaciones, mi segunda hermana trabaja en CASA EDITORIAL EL TIEMPO, y mi tercera hermana trabaja en MOVISTAR y ellas tres colaboran en la parte econmica de la familia.

El control: El control en mi hogar lo lleva en gran parte mi mama en todos los aspectos, como son los oficios del hogar y la parte econmica. (JAIRO ALEXANDER DIAZ BOCANEGRA)

1) Selecciono un animal y observo como se desarrolla la vida de ese ser vivo.

*EL DRAGON DE KOMODO: Es tambin llamado monstruo de komodo y varano de komodo, es de la familia de los vara nidos, es el lagarto con mayor tamao en el mundo ya que su medida es de 2 a 3 mts, con peso de 70 kilogramos se alimenta especialmente de carroa, pero tambin caza. Su desarrollo evolutivo empieza en el gnero varanos este se origina en Asia hace 40 millones de aos aproximadamente y emigro a Australia hace 15 millones de aos. Una colisin de los vara nidos se trasladaron a indonesia aunque los machos son de mayor tamao no existe una diferencia grande entre ellos, los jvenes son verdes con zonas amarillas y negras y los adultos con un tono opaco de color marrn a rojo grisceo, sus cuerpos estas cubiertos de speras escamas. (JAIRO ALEXANDER DIAZ BOCANEGRA).

Ncleo problemtico durante su vida con cuantas organizaciones ha tenido actividades y a cuales ha pertenecido? Teniendo en cuenta que acabo de salir de estudiar he tenido actividad en el internet de mi hermana la cual es organizacin prestadora de servicios. (JAIRO ALEXANDER DIAZ BOCANEGRA).

PREGUNTAS GENERADORAS Investigar en la biblioteca y hacer un resumen que contenga: Principales aportaciones. Proceso. Etapas ms importantes. Aplicaciones en empresas colombianas. Principios.

Sobre los siguientes personajes: William Ouchi. Douglas McGregor. Frederick Taylor y Henry Fayol. Kaouru Ishikawa.

-PREGUNTAS GENERADORAS: Investigar en la biblioteca y hacer un resumen que tenga: Principales aportaciones Proceso. Etapas ms importantes Aplicaciones en empresas Colombianas Principios Sobre los siguientes personajes: William Ouchi, Douglas McGregor, Frederick Taylor y Henry Fayol, Kaouru Ishikawa. Investigar sobre el modelo de Larry E. Greiner y aplicar dichos conceptos en una empresa Colombiana?

1. William Ouchi: Fue el creador de la teora Z, esta teora aporta medios para dirigir a las personas para q trabajen mas eficazmente en equipo. Las lecciones bsicas de esta teora que pueden aprovecharse para el desarrollo armnico de las organizaciones son:

Confianza en la gente y de sta para la organizacin Atencin puesta en las sutilezas de las relaciones humanas Relaciones sociales ms estrechas Douglas McGregor: Las dos teoras que l ha creado son dos maneras de percibir el comportamiento humano usadas por los gerentes de las compaas para obtener una alta productividad TEORIA X: Al humano no le gusta trabajar y lo evitara a toda costa, esto da paso a la segunda. Esta teora esta basada a que el humano no le gusta trabajar y que si no se le motiva no har nada por conseguir el objetivo, a la gente necesita que la fuercen, controlen y dirijan para as conseguir el objetivo de una compaa. La persona tpica evitara siempre las responsabilidades por eso es bueno que lo dirijan. TEORIA Y: Esta teora es totalmente contraria a la anterior ya que: En la teora Y encontramos segn sus Subordinados, que el empleo siempre ser una fuente de satisfaccin, y que siempre darn lo mejor de ellos para obtener los mejores resultados. Es normal que en el trabajo haya un desgaste fsico y mental, a la poblacin promedio no le disgusta en si el trabajo; no es necesario que haya un maltrato fsico o amenazas para que la persona sea eficiente en sus labores y que cumpla el objetivo de una empresa. Los trabajadores son muy comprometidos con las labores que se les asignen en el lugar de trabajo siempre y cuando se les recompense esas labores, tal vez la mejor recompensa a su trabajo es saber que su labor fue reconocida por su esfuerzo y dedicacin. La mayora de las personas no esperan que le asignen responsabilidades, el mismo las busca. La mayora de trabajadores poseen un alto grado de imaginacin y creatividad que ayuden para la solucin de problemas en una compaa. Frederick Taylor: Dentro de sus principales aportaciones a la administracin estn los principios administrativos, los mecanismos de administracin, el pago por destajo, la seleccin de personal y las caractersticas de los trabajos humanos.

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS: 1.- Estudio de Tiempos y movimientos 2.- Seleccin de obreros 3.- Responsabilidad compartida 4.- Aplicacin a la administracin. MECANISMOS ADMINISTRATIVOS: 1. Estudio de tiempos y movimientos 2. Supervisin funcional 3. Sistemas o departamentos de produccin 4. Principio de la excepcin 5. Tarjetas de inscripcin 6. Uso de la regla de calculo 7. Estandarizacin de las tarjetas de instruccin 8. Bonificacin de las tarjetas de instruccin 9. Estudio de las rutas de produccin 10.Sistema de clasificacin de la produccin 11.Costo de la produccin.

Henry Fayol: .-Universalidad de la Administracin: Demuestra que es una actividad comn a todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno, indicando que siempre que haya una organizacin cualquiera que sea su tipo debe de existir administracin. .-reas funcionales: Para Fayol, deben de existir seis reas funcionales dentro de la empresa: 1)Tcnica: Se encarga de la produccin 2)Comercial: Se encarga de la compraventa 3)Financiera: Se encarga del uso del capital 4)Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos 5)Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del empleado 6)Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente los recursos. .- Modelo del proceso administrativo: para el, deben existir ciertas etapas que cumplir dentro de una compaa y estas son: 1) Previsin. (Examinar el futuro) 2) Organizacin. (Formular estructura) 3) Direccin. (Hacer funcionar los planes)

4) Coordinacin. (Armonizar la informacin) 5) Control. (Verificar los resultados) .-Principios administrativos: Son catorce: 1. UNIDAD DE MANDO 2. AUTORIDAD 3. UNIDAD DE DIRECCIN 4. CENTRALIZACIN 5. SOBORDINACIN DEL INTERS PARTICULAR AL GENERAL 6. DISCIPLINA: 7. DIVISIN DEL TRABAJO 8. ORDEN 9. JERARQUA 10. JUSTA REMUNERACIN 11. EQUIDAD 12. ESTABILIDAD 13. INICIATIVA 14. ESPIRIT DE GRUPO

Para Fayol en una organizacin siempre debe existir la administracin como base fundamental de trabajo. Kaoru Ishikawa: Fue el primero en investigar y destacar las diferencias entre los distintos modelos de administracin japons y occidental. Lo ms destacado segn su teora es la diferencia de culturas, esto marca la diferencia en el xito japons . Las ideas del (control total de calidad) la modalidad japonesa. Se caracteriza por la participacin de todos, desde los ms altos directivos hasta los empleados mas bajos. Las 7 herramientas mas importantes para la administracin bsica son: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Elaboracin de grficas del flujo del proceso Grficas de control Histogramas Anlisis Pareto Diagramas de dispersin. Grficas de control

2- Modelo de Larry E. Greiner: El modelo de Larry E Greiner tiene unos puntos a seguir los cuales son: -CREATIVIDAD Y LIDERAZGO:

Esta es la primera etapa para el crecimiento de una empresa, la creatividad consiste en dar siempre el mejor servicio y producto al cliente. Generalmente los que estn al frente de una compaa son personas capaces y emprendedoras que no se fijan en aspectos como lo son la gestin; todo lo entregan por su compaa queriendo siempre dar lo mejor de si mismos. -DIRECCION Y AUTONOMIA: Esta etapa hace nfasis a los momentos de crisis que tal vez en un momento dado una compaa tiene, las personas acostumbradas al xito como lo son los grandes empresarios tienen q afrontar muy bien esta etapa dndole una buena direccin a su empresa, esto puede funcionar nombrando una persona que tiene como funcin sacar de la crisis a dicha compaa. De esta manera se alcanza la segunda etapa de evolucin, caracterizada por un crecimiento basado en una direccin y gestin eficientes.

-DELEGACION Y CONTROL: La crisis tambin puede llegar a una compaa gracias a el mal control que se tenga en ella. As, para superar esta crisis se suele reaccionar volviendo a la concentracin del control con el consiguiente resentimiento entre las personas que anteriormente haban disfrutado de la libertad que supone la delegacin y la descentralizacin. -COORDINACION Y BUROCACIA: Para dar una solucin a los distintos problemas de una compaa se avanza al siguiente paso evolutivo. Es importan saber coordinar en una compaa el sistema directivo con el resto de niveles, aun as se tienen inconvenientes y puede dar paso a la crisis de burocracia. Esto aparece cuando una organizacin es excesivamente grande y compleja para ser gestionada a travs de programas formales y sistemas rgidos. -COLABORACION: La crisis provocada por la excesiva burocracia solo se puede superar al siguiente paso que es la colaboracin. No se puede confundir con la etapa de coordinacin ya que dicha etapa se fundamenta en la formalidad de los sistemas y los procedimientos y la etapa de colaboracin "enfatiza la espontaneidad de la gestin a travs de los equipos y la interaccin entre los talentos de sus miembros, pasando del control formal al control social y la autodisciplina". Esto segn Greiner.

(Jairo Alexander Daz Bocanegra)

NUCLEO PROBLEMICO: 1. En que se aplica la planeacin? Se aplica en el momento de identificar y seleccionar las metas de una organizacin. 2. Por qu razn la planeacin precede a las dems etapas del proceso administrativo? Al momento de seguir las etapas administrativas si no se logra una buena planeacin todo se vendr abajo. En la organizacin vemos que se asignan distintas funciones en la compaa, si no planeamos bien que metas se cumplirn tampoco sabremos qu funcin tendr cada uno de los empleados que ayudara a cumplir el objetivo. Saber dirigir es tener una visin clara de lo que se quiere y hacerles saber, a los miembros de la organizacin que funcin cumple dentro de ella, si no marcamos un objetivo claro no sabremos que metas tendr la organizacin, por eso al momento de dirigir o coordinar una compaa los objetivos no sern claros. Una mala planeacin llevara a que, no se cumplirn los criterios de desempeo que requiere la organizacin, ya que no se saben los objetivos y metas a cumplir. 3. Consulte 5 definiciones de planeacin y su autor, ubicando los elementos similares en cada una de ellas? PARA ACKOFF :un proceso de toma de decisiones, pero es igualmente claro que la toma de decisiones no siempre equivale a la planeacin GEORGE R. TERRY: es la seleccin y relacin de hechos as como la informacin y el uso de suposiciones respecto al futuro en la visualizacin y formulacin de las actividades propuestas que se creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados. KOONTZ ODONNELL: Planear es entonces decidir anticipadamente que hacer cuando, como, quien, porque si bien es imposible conocer el futuro, no planear implicara dejar las diversas situaciones sometidas al azar, a la casualidad y esta lgicamente no es la mejor manera de manejar una empresa. AGUSTIN REYES PONCE: Consiste en fijar el curso concreto de accin que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrn de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la determinacin de tiempo y nmeros necesarios para su realizacin. BURT K. SCANLAN: Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla polticas, planes, procedimientos y cuenta con un mtodo de retroalimentacin de informacin para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias. CHARLES HUMMEL: que planificar significa trazar un camino de una situacin determinada hacia el futuro deseado, pero posible.

ELEMENTOS SIMILARES Toma de decisiones. Desarrollar un plan es una buena forma de llegar a un objetivo final Determinar una secuencia a seguir.

4. construya su propia definicin de planeacin? Planeacin es identificar y saber que metas se cumplirn a corto y largo plazo. 5. Qu tipos de principios son necesarios en la planificacin eficiente? -Decidir que metas cumplir la organizacin. -Decidir que cursos de accin se emprendern para alcanzar esas metas. -Decidir cmo distribuir los recursos de la organizacin para conseguir esas metas. 6. qu etapas integran la planeacin en toda actividad administrativa? -Propsitos - Premisas -Objetivos -Estrategias -Polticas -Programas -Presupuestos -Procedimientos 7. argumenta la importancia de la organizacin? La organizacin es tan importante como la planeacin, sabemos a qu meta nos dirigimos y as asignaremos labores, para asignar labores debemos tener en cuenta cuales son los dotes de esa persona as mismo cumplir con su trabajo y sabr desenvolverse fcilmente. Es por ello que la organizacin es importante, saber qu funcin cumple cada persona dentro de una compaa har ms eficiente las labores dentro de ella. 8. Aplicar los principios de la organizacin? En el CIPA: Unidad de mando: Zorayda Patricia Avendao G., es la lder del grupo ya que es una persona comprometida en las labores asignadas. Centralizacin: La persona que mas tiene autoridad dentro del Cipa es Zorayda Patricia Avendao G. ya que es la que toma las riendas del trabajo, obviamente manejando muy bien la distribucin de labores dentro del mismo.

Jerarqua: - Zorayda Patricia Avendao G.: persona responsable y lder del CIPA y se encarga en la buena presentacin y cumplimiento de trabajos. - Fabin Leonardo Daz Cubillos: persona encargada de la informacin y buena conceptualizacin -Jairo Alexander Bocanegra: encargado de el diseo y apuntes de informacin que puede ayudar a los conceptos ya adquiridos.

9. consulte cinco definiciones de organizacin y su autor, ubicando los elementos similares en cada una de ellas ? AGUSTN REYES PONCE :Organizacin es la estructuracin de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados. CHESTER BARNARD: considera como organizacin informal cualquier actividad personal conjunta sin un propsito consciente conjunto, , an cuando contribuya a resultados conjuntos. SEGN FAYOL: organizar significa construir las estructuras materiales y sociales de la organizacin. SEGN TAYLOR: es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional de los recursos, mediante la determinacin de jerarquas, disposicin, correlacin y agrupacin de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social. Harold Koontz y Cyril ODonnell: Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la empresa. ELEMENTOS SIMILARES: -Se asignan distintas funciones que aportaran al alcance de metas objetivos. y

- Se nombran autoridades jerarquas para supervisar y coordinar que se logren las metas y objetivos marcados en la compaa.

10. describir en qu consiste cada una de las etapas de la organizacin? -DEPARTAMETALIZACION: Consiste en crear departamentos para distintas funciones de la empresa y caracterizar en un organigrama donde se dividen por labores realizadas en la empresa. -JERARQUIA: Nombrar una persona que controle las labores de los dems en cada departamento. - COORDINACION: consiste en saber involucrar cada uno de los departamentos y las actividades que all se hacen.

PREGUNTAS GENERADORAS:

1. disee un propsito en el mbito personal y por lo menos dos objetivos direccionados a la de xito del CIPAS al que pertenece? PROPOSITO: Saber qu es lo que estoy haciendo y las metas que tengo que cumplir, saber que si tengo una buena relacin con ellos todo ser mejor. Hemos trabajado bastante en la coordinacin y la elaboracin de tareas asignadas ya que si repartimos el trabajo guindonos por nuestras aptitudes todo se nos facilitara - Mejorar la comunicacin - Tener en cuenta los conocimientos de cada uno de los integrantes del grupo.

2. considera usted que estos se encuentran bien diseados de acuerdo a las caractersticas que expone Mouch? Al momento de planear las metas y objetivos creo que cumplo con las caractersticas que expone Mouch, hay una falla en ocasiones de comunicacin y planeacin entre los integrantes del CIPA, no tomamos en cuenta los objetivos y cada cual hace una labor que no apunta a un objetivo final. 3. considera las diferentes premisas que rodearan los integrantes del CIPAS ante aquellas circunstancias y condiciones futuras que afectaran el presente curso en su desarrollo?

-El no establecer reglas de trabajo dentro del CIPA. -La falta de comunicacin y comprensin. -El posible retiro de alguno de los integrantes. 4. Investigue en la cmara de comercio en la biblioteca y en las revistas especializadas ejemplos de tipos de departamentalizacin mas usadas en organizaciones colombianas.

- Departamentalizacin Geogrfica o Territorial: Lo podemos ver en la empresa Postobon que no se centraliza en una sola ciudad sino 16 embotelladoras en todo el pas. - Departamentalizacin por funcin clientela: Su caracterstica principal es su preocupacin por el consumidor, y hace productos basados en la necesidad del cliente. Esto lo podemos ver en los productos Colgate, ya que se preocupan por la salud oral de las personas. - Departamentalizacin por funciones: Este se caracteriza por hacer departamentos y cada uno de ellos tendr una funcin especfica (como finanzas, produccin, comercial, administracin, recursos humanos, etc.). Casi todas las empresas se caracterizan por esto pero siendo especfico Bavaria es una de las que maneja este tipo de departamentalizacin, por ser una empresa tan grande y organizada.

1. Elaborar un flujo grama, describiendo procedimientos y manuales que permitan a los integrantes del CIPAS una optima coordinacin de los recursos y actividades para alcanzar las metas establecidas en el proceso PIC.

CIPAS LIDERATO ADMON FINANCIERA.

Propsito de

Organizacin de Horarios

Reglas de trabajo y estrategias individuales

Saber organizar nuestro trabajo y estudio

Para optimizar el desempeo en las evaluaciones o comprensiones de lectura.

Cumplir efectivamente con las reas de inters

Poner en prctica todo lo aprendido.

1. En que se aplica la direccin?

R/

Es la etapa central de la Administracin, se aplica al momento de

tomar decisiones usando estrategias lgicas que ayuden a la consecucin de objetivos, siempre con un espritu de liderazgo.

2. Consulte cinco definiciones de direccin y su autor ubicando los elementos similares en cada una de ellas? Comprende la influencia interpersonal del administrador a travs de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organizacin, mediante la supervisin, la comunicacin y la motivacin. Robert B. Buchele. Consiste en coordinar el esfuerzo comn de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Burt K. Scanlan La gua y supervisin de los esfuerzos de los subordinados, para alcanzar las metas de la organizacin. Leonard J. Kazmier. Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooperacin del esfuerzo de los subordinados, para obtener altos niveles de productividad mediante la motivacin y supervisin. Lerner y Baker.

R/ Elementos similares: Supervisin de labores. Coordinacin de tareas. Ejecucin de estrategias segn los objetivos trazados. Motivacin. 3. Construya su propia definicin de direccin?

R/ Es un conjunto de elementos encargados de que el funcionamiento de la organizacin sea el apropiado para alcanzar los objetivos y metas trazados.

4. Qu tipo de principios son necesarios en la direccin eficiente?

R/ De la armona del objetivo o coordinacin de intereses: La direccin tendr valor siempre y cuando se encamine a lograr los objetivos y metas trazados. Estos objetivos sern alcanzados si el personal se interesan en ellos. Impersonalidad de mando: Esto refiere a la persona que lidera el grupo y nace como la necesidad de organizar y alcanzar un objetivo, esto quiere decir que siempre habr alguien al mando para dirigir y llevar a cabo una estrategia que llevara al cumplimiento de objetivos grupales. De la supervisin directa: Se refiere al apoyo y comunicacin que debe proporcionar el dirigente a sus trabajadores durante la ejecucin de los planes, de tal manera que stos se realicen con mayor facilidad. De la va jerrquica: Postula la importancia de respetar los canales de comunicacin establecidos por la organizacin formal, de tal manera que al emitirse una orden, sea transmitida a travs de los niveles jerrquicos correspondientes a fin de evitar conflictos, fugas de responsabilidad, debilitamiento de autoridad de los supervisores inmediatos, as como prdidas de tiempo. De la resolucin del conflicto: Indica la necesidad de resolver los

problemas que surjan durante la gestin administrativa al momento en que aparezcan; ya que al no tomar una decisin en relacin con un conflicto por insignificante que parezca, puede originar que ste se desarrolle y provoque problemas graves colaterales Aprovechamiento del conflicto: El conflicto es un problema, que se antepone al logro de las metas de la organizacin, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

5. Reunir artculos de peridicos, revistas, informes en los que se demuestre el proceso de toma de decisiones?

6. Qu aspectos y prcticas de direccin estn presentes en mi carrera como futuro administrador financiero?

R/ Crear estrategias de superacin. Tener objetivos y metas trazadas. Espritu de liderazgo y motivacin. Aprovechar los momentos de crisis para mejorar.

PREGUNTAS GENERADORAS:

1. Considera que los principios de direccin que rigen el CIPAS son consecuentes con la ejecucin de los planes organizados desde su constitucin? Justifquelos?

R/ Desde el inicio de la carrera, nos trazamos objetivos y metas a cumplir, gracias a las distintas estrategias de direccin que le hemos dado, basados en la comunicacin y reparticin de distintas tareas, la mayora de objetivos propuestos se han podido alcanzar

2. Segn la Jerarqua de las necesidades, de Maslow y la Teora de Motivacin e higiene de Herzberg estas necesidades se encuentran satisfechas en nuestros pases de la CAN?

CONTROL: Argumentar la importancia de controlar? R/ Es importante controlar ya que al momento de hacerlo podemos encontrar distintas fallas, errores y cambios que existen en el mundo del mercadeo y que ayudaran a mejorar la eficiencia y participacin en el trabajo

Aplicar las etapas de control? R/

Establecimiento de Estndares Medicin de resultados Correccin Retroalimentacin

Consulte cinco definiciones de control y su autor, ubicando los elementos similares en cada una de ellas?

R/

Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin sealar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relacin con los planes, diagnosticando la razn de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias.

George R. Terry: El proceso para determinar lo que se est llevando a cabo, valorizacin y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecucin se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

Bur K. Scanlan: El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos.

Robert C. Appleby: La medicin y correccin de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan econmica y eficazmente.

ELEMENTOS SIMILARES: Que las funciones del personal sean realizadas segn el plan establecido Sealar errores y rectificarlos tomando las medidas necesarias Describir en qu consisten cada una de las etapas de control?

R/: Establecimiento de Estndares: Los estndares son criterios que se establecen para medir resultados, ah se representan las metas y objetivos de una organizacin y el logro real de las distintas tareas asignadas.

Medicin de resultados: Si el control se maneja adecuadamente y si se cuenta con los medios para saber exactamente la labor de cada uno de los trabajadores, al momento de hacer un censo de desempeo ser an ms fcil.

Correccin: Despus de dicha medicin, si se han encontrado problemas, el paso a seguir seria corregir y establecer nuevos planes y frmulas de mejoramiento para que esto no vuelva a ocurrir.

Retroalimentacin: Despus de corregir y superar inconvenientes, retomar el proceso de control con la informacin obtenida del causante del error cometido.