Estudio del mercado laboral en Amrica Latina Por FERNANDO VIGORENA PREZ

La Consultora Entrepreneur de Santiago, especializada en outplacemet, ha realizado en 2003 un profundo estudio de las reales causas de este cambio en la generacin del empleo, verificndose una tendencia irreversible, con caractersticas estructurales, que estar afectando la generacin de empleo en toda esta dcada, tanto para la mujer como para el hombre. Aqu van las conclusiones de ese estudio: 1. Lo que las empresas tienen ahora son proyectos, ya que no poseen ms clientes fieles que les aseguren un ingreso permanente. Para mantener su competitividad estn dejando de lado el contrato social que las enmarcaba y las obligaba a dar empleo fijo y seguro. 2. El empleo, como expresin de trabajo fijo, disminuye en el mundo . En la dcada pasada se perdieron en el continente muchos empleos fijos, mientras que los empresarios crearon ms de miles de nuevas organizaciones de servicios, educacin, comercio, finanzas, internet y otras, que han estado absorbiendo a los desvinculados, bajo otras formas de trabajo. 3. El empleo fue una figura creada por la sociedad industrial , gran consumidora de mano de obra. Pero la actual sociedad del conocimiento no requiere gran cantidad de empleos, sino ms bien de trabajadores. En los ltimos aos los empresarios estn desarrollando alianzas con ex empleados, colaboradores free-lance y contratando servicios externos (outsourcing), transformando costos laborales fijos en variables, gente que permanece o participa en la organizacin mientras el proyecto se desarrolla con resultados satisfactorios. Ahora estamos siendo capaces de producir sin mano de obra. Pero no somos capaces de consumir sin empleo. Una paradoja del Siglo XXI. 4. Mucha gente cree que ingresa a una empresa a un trabajo fijo , pero no percibe que est participando de un proyecto que podr continuar slo si las cosas van bien. Las estadsticas as lo demuestran, verificndose un drstico aumento de la rotacin en los cargos. Las empresas estn reconociendo rpidamente a los participantes flexibles y exigindoles nuevos requisitos a los empleados fijos, quienes disminuyen en nmero por su falta de adaptacin al cambio y porque tienen un costo ms elevado de contratacin ante un mercado que somos nosotros que desea productos y servicios cada vez ms baratos, presionando a las empresas a reducir costos y a tener gente que brinde mejor servicio. Estos nuevos participantes que trabajan para la empresa, son personas que permanentemente desarrollan habilidades tcnicas y profesionales que los hacen empleables y que son capaces de agregar valor en su trabajo. Gente con ms habilidad intelectual, comunicacional y de trabajo en equipo. Trabajadores que se ganan el pan con el sudor de sus mentes. 5. De alguna manera las empresas estn siguiendo el siguiente camino: Un 50 por ciento de ellas est decidiendo tener la mitad de la gente con la que trabajan ahora y haciendo outsourcing de sus medios. Otra mayora reduce los sueldos y aumenta las obligaciones a los que se quedan.

Esperan que los sobrevivientes produzcan mucho ms que todos los que operaban antes la empresa. Cambian trabajo rutinario, que es la mayora, por tecnologas computaciones, software de gestin, etc.

El propio Charles Handly, uno de los mayores pensadores sociales del mundo, an no muy conocido y ledo en nuestro continente, seal hace un tiempo: A principios del siglo XXI, menos de la mitad de la fuerza laboral en el mundo industrial contar con un empleo. 6. En Latinoamrica una gran cantidad de personas ya no trabajan en empresas industriales, sino de servicio, en comercio, en intermediacin, etc. La era fabril est agonizando, las industrias ahora ya no fabrican; en su mayora, arman, externalizan produccin, unen, en sntesis tienen clientes. Benetton, la mayor textil del mundo, no fabrica nada ni vende nada. No fabrica nada porque externaliza la produccin y no vende nada porque usa el sistema de franchising para que otros lo hagan. En este contexto, qu es lo que las empresas requieren entonces de las personas, de los profesionales, de todos nosotros? Por lo visto, cada da menos empleados de 9:00 a 6:00 y cada vez ms gente que solucione problemas, que agregue valor, que sea capaz de innovar para satisfacer un mercado repleto de buenos productos, precios bajos, buena calidad y sobreoferta. 7. Las empresas compran ahora el resultado de tu tiempo, no tu tiempo. Por lo tanto, si dejas de agregar valor te cambian. La idea entonces es mejorar la versin de uno mismo, de uno como producto, ver qu voy a ofrecer a mi empresa, cul es el valor agregado que voy a dar para que mi organizacin me siga considerando rentable. 8. Mientras en 1982 los servicios temporales o part time respondan por pocos reemplazos en funciones de secretara y similares, transcurridos 19 aos dan trabajo temporal a cerca de 10.000.000 de personas al mes en Latinoamrica, incluyendo las ms variadas reas profesionales. Personal de diversos niveles que no posee un empleo fijo todo lo contrario, y que constituye motivo de discusin en la determinacin de los ndices oficiales de cesanta, que mide cantidad pero no calidad. Una de las mayores manifestaciones est en el propio Estado, donde las contrataciones a honorarios ha aumentado en ms de un 500 por ciento en los ltimos tiempos. Es gente que tiene un trabajo, no un empleo. Hay empresas estatales en que ms de la mitad de su personal no es empleado sino trabajadores subcontratados a travs de empresas externas, sistema conocido con el nombre de outsourcing. Este tipo de trabajador se puede ver en los negocios de comidas rpidas, en los reemplazos de personal en las empresas y en otras manifestaciones laborales, que poco tienen que ver con el trabajo fijo y seguro de antao. Mientras el empleo se reduce matemticamente, el trabajo flexible aumenta geomtricamente. 9. Para el obrero o empleado, el desafo lo constituye luchar contra la tecnologa que reemplaza vertiginosamente el trabajo rutinario y manual, debiendo desarrollarse un nuevo tipo de capacitacin que habilite mentes y no brazos. Las empresas nos dicen tcitamente: no queremos ms tu lealtad, queremos tu trabajo! El profesional de hoy debe comenzar a administrarse a s mismo como si l fuera una empresa; como un proveedor ms que un empleado, ser capaz de negociar, traducir, interpretar, capacitar, unir y proporcionar servicios.

En sntesis, son tres las caractersticas bsicas: ser empleable-descartable, poseer mentalidad de proveedor independiente y adems contar con un alto grado de flexibilidad. Sin lugar a dudas estamos transitando desde las carreras basadas en los empleos a las carreras basadas en el trabajo. Pero para poder hacerlo debemos modernizar las leyes laborales que ya no se ajustan a los tiempos que vivimos, como tambin cambiar el paradigma que nos obliga a dar empleo fijo. 10. Hay que romper el viejo long-play 33 1/3, que sigue sonando sobre la recuperacin del empleo a partir del crecimiento econmico: la nueva sociedad del conocimiento dar muchos menos empleos que la sociedad industrial, pero dar mucho trabajo. Por lo tanto hay que generar nuevas oportunidades, incentivando una gran campaa emprendedora que desarrolle nuevas empresas y genere ms trabajo de valor, menos orientado a la industrializacin bsica, habilitando una generacin empresarial que asuma los riesgos y cree nuevas oportunidades, no dndole tanta importancia a los ndices de cesanta, sino a los ndices de nuevas oportunidades. La solucin no pasa por los anuncios de las autoridades para flexibilizar el pago de las deudas de los pequeos y medianos empresarios, sino que adems, el cmo reinventar sus negocios para que tengan sustentacin globalizada en el tiempo. Las medidas hasta ahora adoptadas son como tratar de reducir el alcoholismo reduciendo el tamao de la botella. Necesitamos nuevos emprendedores con ideas sustentables y creativas, con apoyo estatal y privado. Tambin capital de riesgo. Como estos osados e intrpidos aventureros no abundan en nuestro continente, es necesario generar incentivos para la creacin de nuevas empresas con nuevos sistemas de capacitacin, educacin universitaria y fomento al emprendedorismo. Las principales manifestaciones del cambio son las siguientes: 11. Conclusiones finales: Proceso de anorexia estructural en las empresas. Menos personas hacen las mismas funciones. Reingenieras, reestructuraciones (downsizing). Nuevas tecnologas desplazan la mano de obra. Incremento del trabajo intelectual.

Las empresas buscan sub-contratar a terceros funciones como los servicios, la produccin y las ventas, eliminando empleos (outsourcing). Se privilegia al personal que agregue valor a su trabajo y que sea conocedor de tecnologas computacionales. El principal capital de una empresa no son las mquinas y los equipos, son las neuronas activables de su gente. Las estructuras de las empresas competitivas son ahora desmontables, descartables, desechables, transportables, franquiciables y virtuales. En medio de todo esto, un ser humano desconcertado.

Las empresas quieren gente joven y la carrera laboral termina a los 45 aos, mientras las expectativas de vida se estiman en 85 aos. Esto deja en jaque nuestro sistema de pensiones, que nos permite trabajar 25 aos a lo mximo con imposiciones y aportes previsionales para financiar 40 aos de jubilacin.

Recientemente mi hijo mayor termin sus estudios de Ingeniera Civil Industrial y me pidi consejo respecto a su futuro laboral. Le dije: Hijo, no busques trabajo en una empresa, desarrolla habilidades, productos y servicios. Vndelos en el mercado abierto y tendrs trabajo toda tu vida.
Fernando Vigorena Prez es Ingeniero Comercial y socio desde 1987 de Entrepreneur Consultores Gerenciales, una de las ms pretigiosas consultoras especializadas en cambio y outplacement en Chile.