La disciplina de los equipos

Una organizacin basada en equipos puede ser altamente eficaz. Un EQUIPO es un pequeo numero de personas con habilidades complementarias que estn comprometidas con un propsito, un conjunto de metas de desempeo y un enfoque comn, por los cuales se hacen mutuamente responsables. Existe una disciplina bsica que hace que los equipos funcionen. Tambin los equipos el buen desempeo son inseparables. El trabajo en equipo representa un conjunto de valores que fomenta el escuchar y responder constructivamente a los puntos de vista expresados por otros, otorgndoles el beneficio de la duda, dndoles apoyo y reconociendo sus intereses y logros. Tales valores ayudan a los equipos a desempearse y tambin promueven el desempeo individual, as como el desempeo de todo una organizacin. El desempeo de un grupo es una funcin de lo que sus miembros hacen en cuanto a los individuosEl desempeo de un equipo incluye tanto los resultados individuales, como lo que denominamos producto de trabajo colectivo que es cuando 2 o mas miembros deben trabajar conjuntamente como entrevistas, encuestas o experimentos. Refleja la contribucin conjunta y real de los miembros de un equipo. Los grupos de trabajo son tan frecuentes como eficaces en organizaciones grandes donde la responsabilidad individual es lo mas importante. El foco siempre esta puesto en las metas y responsabilidades individuales. Los equipo difieren de los grupos de trabajo porque requieren tanto de responsabilidad individual como mutua. Los equipos generan productos de trabajo definidos mediante las contribuciones conjuntas de sus miembros, esto hace posible niveles de desempeo mayores que la suma de los mejores desempeos individuales de sus miembros. Un equipo es mas que la suma de sus partes. Una disciplina esencial que los equipos compartes es : un equipo es un pequeo numero de personas con habilidades complementarias, que estn comprometidas, que estn comprometidas con un propsito, un conjunto de metas de desempeo y un enfoque comn por los cuales se hacen mutuamente responsable. La esencia de un equipo es el compromiso comn, con el, se convierten en una poderosa unidad de desempeo colectivo. Los propsitos de equipo crebles tienen un elemento relacionado con ganar, ser los primeros, revolucionar o estar a la vanguardia. Los equipos desarrollan direccin, mpetu y compromiso al configurar un propsito significativo. La mayora de los equipos exitosos configura sus propsitos en respuesta a una demanda u oportunidad puesta en su camino, usualmente por la alta direccin. Los mejores equipos invierten enormes cantidades de tiempo y esfuerzo explorando, configurando y acordando un propsito que les pertenezca tanto colectiva como individualmente. Construir el desempeo de equipo 1) Establecer urgencias, estndares de desempeo exigentes y direccin 2) Seleccionar a los miembros por sus habilidades y potencial de habilidades no por su personalidad.

3) Prestar especial atencin a las primeras reuniones y acciones. Las impresiones iniciales siempre tienen un enorme significado. 4) Establecer algunas reglas claras de conducta 5) Establecer y ejecutar algunas tareas y metas inmediatas orientadas al desempeo 6) Desafiar regularmente al equipo con nuevos hechos e informacin 7) Pasar juntos mucho tiempo 8) Explotar el poder del feedback positivo, el reconocimiento y la recompensa. Los equipos fallidos rara vez desarrollan un propsito comn. Si un equipo no logra establecer metas de desempeo especificas o si estas no se relacionan directamente con el propsito general del equipo, sus miembros se confundirn, se separaran y volvern a un desempeo. La especifidad de los objetivos de desempeo facilitan una comunicacin clara y un conflicto constructivo al interior del equipo. La accesibilidad a las metas especificas ayuda a los equipos a mantener el foco en el logro de resultados. Las metas especificas permiten a un equipo lograr pequeas victorias, mientras persigue un propsito mas amplio Las metas de desempeo son convincentes. Motivan y energizan. Desafan a las personas de un equipo a comprometerse como equipo a hacer la diferencia. Nmeros altos de personas tienen problemas para interactuar y mas aun para hacer juntos el trabajo de verdad. Tambin enfrentan problemas logsticos como un espacio fsico y el tiempo suficientes para reunirse. Los requerimientos de habilidades caben dentro de 3 categoras: 1) Experticia tcnica o funcional 2) Habilidades de resolucin de problemas y toma de decisiones 3) Habilidades interpersonales La seleccin de los miembros de un equipo debera montarse tanto sobre el potencial de habilidades como sobre las habilidades que ya han sido probadas. Los equipos eficaces desarrollan un fuerte compromiso con un enfoque comn. Todos los miembros incluso el lder contribuye de manera concreta al producto de trabajo del equipo. El equipo que establece un contrato social entre sus miembros, el cual se relaciona con su propsito y sus guas, e instruye la forma con la que deberan trabajar juntos. Ningn grupo se convierte en un equipo hasta que pueda responsabilizarse como equipo. 2 aspectos cruciales de los equipos: compromiso y confianza. Cuando las personas trabajan en conjunto en pos de un objetivo comn, la confianza y el compromiso le siguen. La mayora de los equipos puede ser clasificada en una de las 3 formas: 1) Equipos que recomiendan cosas 2) Equipos que hacen o producen cosas 3) Equipos que administran cosas Cada empresa enfrenta desafos de desempeo especficos para los cuales los equipos son el vehculo mas practico y poderoso de que dispone la alta direccin. El rol crucial de los altos ejecutivos es preocuparse del desempeo de la empresa y del tipo de equipos que pueden alcanzarlo. Los altos ejecutivos deben reconocer el potencial nico de un equipo para lograr resultados, desplegar estratgicamente a los equipos cuando son la mejor herramienta para el trabajo y fomentar la disciplina bsica que los har eficaces. La alta direccin es la que crea el ambiente que posibilita el desempeo de equipo as como individual y organizacional.