CONCEPTO Ciberacoso tambin llamado cyberbullying por su traduccin al ingls es el uso de informacin electrnica y medios de comunicacin tales como

correo electrnico, redes sociales, blogs, mensajera instantnea, mensajes de texto, difamatorios para acosar a un individuo o grupo, mediante ataques personales u otros medios. Puede constituir un delito penal. El ciberacoso es voluntarioso e implica un dao recurrente y repetitivo infligido a travs del medio del texto electrnico. El ciberacoso se ha convertido en un problema serio gracias a que el uso de medios electrnicos oculta su identidad real, adems de que como no hay contacto directo les permite ser particularmente abusivos y crueles. El ciberacoso puede ir ms all de un correo electrnico enviado directamente a la vctima, ya que puede llegar a fotografas y pginas en Internet falsas, con el nico objetivo de difamar o daar a una persona. Adems, los acosadores ni siquiera necesitan conocer personalmente a la vctima, ya que la pueden escoger de entre toda la informacin disponible en Internet. Segn Mara Jos Edreira, en su trabajo "Fenomenologa del acoso moral", acoso moral es el "proceso por el cual un individuo o grupo de individuos aplican violencia psquica o fsica en pequeas dosis a otro individuo con la intencin de desestabilizarlo y hacerlo dudar de sus propios pensamientos y afectos. De esta forma se arrebata al otro su identidad, se niega y elimina la diferencia con el otro. Al ser un problema relativamente reciente, para muchas vctimas el 'ciberacoso' significa vivir bajo terror durante varios meses antes de decidirse a buscar ayuda. El problema se agrava an ms, cuando despus de decidirse a buscarla, pocas personas saben a dnde acudir.

Caractersticas del ciberacoso

Requiere destreza y conocimientos sobre Internet. Esta informacin la obtiene principalmente de foros informticos. Falsa acusacin: La mayora de los acosadores intentan daar la reputacin de la vctima manipulando a gente contra l. Publicacin de informacin falsa sobre las vctimas en sitios web. Pueden crear sus propias webs, pginas de redes sociales (pginas de Facebook), blogs o fotologs para este propsito. Mientras el foro donde se aloja no sea eliminado, puede perpetuar el acoso durante meses o aos. Y aunque se elimine la web, todo lo que se publica en Internet se queda en la red. Recopilacin de informacin sobre la vctima: Los ciberacosadores pueden espiar a los amigos de la vctima, su familia y compaeros de trabajo para obtener informacin personal. De esta forma saben el resultado de los correos difamatorios, y averiguan cuales son los rumores ms crebles de los que no crean ningn resultado. A menudo monitorizarn las actividades de la vctima e intentarn rastrear su direccin de IP en un intento de obtener ms informacin sobre sta. Envan de forma peridica correos difamatorios al entorno de la vctima para manipularlos. Manipulan a otros para que acosen a la vctima. La mayora tratan de implicar a terceros en el hostigamiento. Si consigue este propsito, y consigue que otros hagan el trabajo sucio hostigndole, hacindole fotos o vdeos comprometidos, es posible que use la identidad de stos en las siguientes difamaciones, incrementando as la credibilidad de las falsas acusaciones, y manipulando al entorno para que crean que se lo merece. A menudo la vctima desconoce la existencia de estos hechos, debido al silencio de los testigos. Incluso el acosador puede decir que la vctima ya conoce estas fotos/vdeos, para intentar evitar que algn testigo le informe; incrementando as las sospechas y creando una falsa paranoia en la vctima.

El acosador puede trasladar a Internet sus insultos y amenazas haciendo pblica la identidad de la vctima en un foro determinado (blogs, websites), incluso facilitando en algunos casos sus telfonos, de manera que gente extraa se puede adherir a la agresin. Quiz acuse a la vctima de haberle ofendido a l o a su familia de algn modo, o quiz publique su nombre y telfono para animar a otros a su persecucin. Falsa victimizacin. El ciberacosador puede alegar que la vctima le est acosando a l. Ataques sobre datos y equipos informticos. Ellos pueden tratar de daar el ordenador de la vctima enviando virus. Sin propsito legitimo: quiere decir que el acoso no tiene un propsito vlido, sino aterrorizar a la vctima y algunos acosadores estn persuadidos de que tienen una causa justa para acosarla, usualmente en la base de que la vctima merece ser castigada por algn error que dicen que sta ha cometido. Repeticin: quiere decir que el ataque no es un slo un incidente aislado. Repeticin es la clave del acoso en lnea. Un ataque en lnea aislado, aun cuando pueda estresar, no puede ser definido como acoso ciberntico. Desamparo legal de estas formas de acoso, ya que aunque cierren una Web con contenido sobre la vctima, puede abrirse otra inmediatamente. Es un modo de acoso encubierto. Es un acto de crueldad encubierta. El acoso invade mbitos de privacidad y aparente seguridad como es el hogar familiar, desarrollando el sentimiento de desproteccin total. El acoso se hace pblico, se abre a ms personas rpidamente. No necesita la proximidad fsica con la vctima. El 'ciberacoso' es un tipo de acoso psicolgico que se puede perpretar en cualquier lugar y momento sin necesidad de que el acosador y la vctima coincidan ni en el espacio ni en el tiempo. Por ejemplo, quien abusa puede mandar una amenaza desde cientos de kilmetros a medianoche y quien lo recibe lo har a la maana siguiente cuando abra su correo electrnico.

Tipos de ciberacoso Se pueden distinguir tres tipos principales de ciberacoso:

Ciberacoso: Acoso entre adultos. La vctima y el ciberacosador son mayores de edad. Ciberacoso sexual: Acoso entre adultos con finalidad sexual. Ciberacoso escolar: (o ciberbullying de la traduccin del ingls cyberbullying) Acoso entre menores. Grooming: Acoso de pedfilos a menores. Web apaleador: Web creada para realizar 'ciberacoso' sobre la vctima, metindose con l de manera pblica y ridiculizndolo. De esta forma se anima a los testigos a que hostiguen a la vctima.

Por otro lado, segn el alcance del ciberacoso, se pueden distinguir dos clases diferentes:

La primera de ellas se centra en el acoso y amenazas a travs de la red, pero slo cuando se est conectado. En la segunda de las modalidades, el acoso y amenazas que se dan a travs de la red, se trasladan a la vida real de la persona.

Si bien cualquiera de los dos tipos es igual de intimidatorio para la persona que lo sufre, tambin es cierto que el segundo es ms peligroso ya que afecta a la integridad fsica de la persona.

mbitos del ciberacoso El ciberacoso puede englobar varios tipos de acoso conocidos:

El acoso psicolgico El acecho o stalking El acoso escolar El acoso laboral El acoso sexual El acoso inmobiliario El acoso familiar'

La particularidad adicional del ciberacoso es el uso principalmente de Internet. Debido al alcance, difusin, y masificacin del uso de Internet, se puede dar ciberacoso prcticamente en todos los mbitos en los que se mueve una persona relativamente joven hoy en da:

Acadmico: durante la etapa de formacin adolescente, hasta la universidad, pasando por cualquier tipo de escuela adicional idiomas, cursos, etc. Las redes sociales clasifican a sus usuarios segn los colegios, escuelas, universidades donde se ha estudiado o se estudia actualmente, de forma que mediante el buscador interno de la red social, se permite localizar a una persona, y si el ciberacosador consigue acceder de forma ilegal a su cuenta, puede obtener cuantiosa informacin privada y del entorno de la vctima. Profesional: en el trabajo. Actualmente, la mayora de las empresas tienen pgina web, direccin de contacto, y se trabaja con los ordenadores conectados en red. Social y amoroso: Del mismo modo que en el mbito acadmico, los miembros ms jvenes de la familia hacen uso de Internet.

Las vctimas de 'ciberacoso', como las de acoso en la vida real, sufren problemas de estrs, humillacin, ansiedad, depresin, ira, impotencia, fatiga, enfermedad fsica, prdida de confianza en s mismo, pudiendo derivar al suicidio.

Cmo evitar el acoso en lnea?

Ten cuidado con la informacin personal que compartes en lnea incluyendo el correo, los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter, y las salas de chat. Es muy fcil deducir informacin sobre el lugar donde vives, los sitios que te gusta visitar y las personas que te importan a partir de las imgenes y los comentarios que pblicas. Crea una cuenta de correo diferente para registrarte en los sitios de redes sociales y otros espacios en lnea. Te servir para evitar el spam y tu correo personal no ser revelado si el servicio en lnea no cuenta con buenas prcticas de proteccin de la privacidad. No te sientas obligado/a a completar todos los campos cuando te registras en lnea ni a brindar informacin que pueda identificarte, como fecha y lugar de nacimiento en los campos obligatorios. En tu perfil de usuario, utiliza una foto que no te identifique y que no sirva para identificar el lugar del que procedes, as no te reconocen. Considera la posibilidad de utilizar un nombre que no sea el tuyo real o un sobrenombre para tu correo electrnico, nombre virtual o usuario. Y trata de no usar fechas importantes, como tu cumpleaos, para tu contrasea. Utiliza en cambio un nombre que sea neutro en trminos de gnero y de edad. Haz de cuenta que tu correo y tu cuenta de internet son como tu documento de identidad, tu tarjeta de crdito o tu nmero de pasaporte y trtalos con mucho cuidado. Si te separas de tu pareja sobre todo si es alguien violento, problemtico, difcil o si est enojado cambia todas la contraseas de todas tus cuentas, desde la de correo electrnico y las redes sociales hasta la del banco, y usa algo que tu pareja no pueda adivinar.

Hay servicios como Facebook que cambian su poltica de privacidad todo el tiempo, as que vale la pena revisar tus ajustes de privacidad para estar seguro/a de que ests intercambiando la informacin que deseas con las personas de tu confianza y no con el pblico general de internet. Algunos sitios tienen opciones para que puedas probar cmo ven los dems tu perfil; haz la prueba y comprueba que slo ests revelando lo que es absolutamente necesario. Qu informacin cuelgan tus amigos/as y tu familia sobre ti? Hazles saber que te preocupa tu privacidad y aydales a utilizar mejores parmetros de privacidad. Busca tu nombre en internet con regularidad y fjate dnde apareces en lnea. Si encuentras informacin no autorizada sobre ti solicita al moderador del sitio web que la retire. Comprueba que tu proveedor de servicios de internet (PSI), telefona celular, mensajera instantnea (llamada internet relay chat, o IRC, en ciertos trminos de servicios), y los dems servicios el que utilizas tengan una poltica aceptable de privacidad que prohba ciberacoso. Si no cuentan con una buena poltica, puedes hacer propuestas o cambiar de proveedor y elegir uno ms responsable en cuanto a las inquietudes y quejas de sus usuarios/as en relacin a la privacidad. Si tienes un blog o un sitio web personal lee la informacin que sigue.