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NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III


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Prof. Thiago Gomes

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Nas aulas anteriores...

Evoluo Histrica do Direito do Consumidor Conceitos de Consumidor, Fornecedor, Produto e Servio Direitos do Consumidor I

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III


4. Proteo contra publicidade enganosa e abusiva
(art. 6, IV, CDC) (Art. 35, CDC)

Pesquisa: Qual a diferena entre publicidade e propaganda? O consumidor tem o direito de exigir que tudo o que for anunciado seja cumprido. Consequncias do no cumprimento do anunciado pelo fornecedor. A publicidade enganosa e a abusiva so proibidas no CDC. 0 So consideradas crime (art. 67, CDC).

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III


4. Proteo contra publicidade enganosa e abusiva
(art. 6, IV, CDC) (Art. 35, CDC)

Publicidade

enganosa a que contm informaes falsas e tambm a que esconde ou deixa faltar informao importante sobre um produto ou servio.

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III

PROPAGANDA ENGANOSA

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III

PROPAGANDA ENGANOSA

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III


4. Proteo contra publicidade enganosa e abusiva
(art. 6, IV, CDC) (Art. 35, CDC)
Publicidade

abusiva: ocorre quando gerar: discriminao, provocar violncia; explorar medo ou superstio; aproveitar-se da falta de experincia da criana; (Ex: Propaganda Brahma Tartaruga) desrespeitar valores ambientais; induzir a um comportamento prejudicial sade e segurana. 0

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III

PROPAGANDA ABUSIVA
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NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III

PROPAGANDA ABUSIVA

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III

PROPAGANDA ABUSIVA

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III

PROPAGANDA ABUSIVA
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NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III


PROPAGANDA ABUSIVA

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 5. Proteo contratual (art. 6, V, CDC) O que o contrato? A regra geral contratual Proteo contratual no contrato de consumo

Casos de Modificao Clusulas

contratuais que estabeleam prestaes desproporcionais Quando a reviso das clusulas em razo de fatos supervenientes as tornem excessivamente 0 onerosas

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 5. Proteo contratual (art. 6, V, CDC)

Como exercer tal direito? Exemplo de condies prejudiciais:

Contrato

que prev a excluso da garantia de determinado produto. Contrato de financiamento que exclui a possibilidade de pagar antecipado sem a devida reduo proporcional dos juros e demais taxas. (art. 52, 2) 0 Caso concreto

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III 6. Indenizao (art. 6, VI, CDC)

Responsabilidade do Fornecedor
Cabe

ao fornecedor a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos. ( Art. 6, inciso VI, CDC)

Responsabilidade

Objetiva (art. 12, CDC) Responsabilidade do Profissional - Subjetiva (art.


14, 4, CDC)
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NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tpicos Relevantes Garantia


H

duas formas de garantia: Legal Contratual


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Garantia Garantia

NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tpicos Relevantes Garantia

Garantia Legal
Dever

obrigatrio de todos os fornecedores. Prazos para reclamao:


dias para produtos ou servios no durveis. 90 dias para produtos ou servios durveis Contagem do Prazo A partir da prestao do servio ou entrega do produto Tratando-se de vcio oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o 0 defeito.
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NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tpicos Relevantes Garantia

Garantia Contratual
Nada

impede que o fornecedor queira oferecer um prazo de garantia maior. Garantia Legal x Garantia Contratual Ex: TV Toshiba Garantia at a Copa de 2014
Termo

de garantia

Garantia Estendida: Cuidado consumidor!


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NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tpicos Relevantes Garantia

Recall (art. 10, 1 e 64/CDC)


Produto ou Servio j est no Mercado de consumo/Periculosidade descoberta posteriormente Independe a observncia do prazo de troca
Procedimento

Comunicar

as autoridades e aos consumidores mediante anncios publicitrios.


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NOES DE DIREITO DO CONSUMIDOR III Tpicos Relevantes Garantia

Recall (art. 10, 1 e 64/CDC)


Art. 64. Deixar de comunicar autoridade competente e aos consumidores a nocividade ou periculosidade de produtos cujo conhecimento seja posterior sua colocao no mercado: Pena - Deteno de seis meses a dois anos e multa. Pargrafo nico. Incorrer nas mesmas penas quem deixar de retirar do mercado, imediatamente quando determinado pela autoridade competente, os produtos 0 nocivos ou perigosos, na forma deste artigo.

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Dvidas...

Uma boa semana a todos!

www.professorgomes.wordpress.com

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