Seguridad informtica

Mantenimiento de equipos informticos

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Sistema tolerante a fallos

Un sistema tolerante a fallos es un sistema que posee la capacidad interna para asegurar su ejecucin correcta y continuada a pesar de la presencia de fallos hardware o software. Objetivo El objetivo que el fabricante de cualquier hardware persigue es conseguir que su sistema sea altamente fiable. En la mayora de los casos, por mucho empeo que el fabricante ponga en su prevencin, los sistemas informticos estn expuestos a fallos provenientes del hardware o del software. Origen de los fallos Segn donde se produzcan, podemos distinguir los siguientes tipos de fallos. Fallos hardware. Este tipo de fallos pueden ser: Fallos permanentes o transitorios en los componentes hardware. Fallos permanentes o transitorios en los subsistemas de comunicacin. Fallos software. Estos fallos suelen ser: Debidos una especificacin inadecuada. Producidos por errores en el diseo y programacin de componentes software. Conceptos bsicos relativos a la teora de fallos. Avera, fallo o error? La fiabilidad (reliability) de un sistema es una medida de su conformidad con una especificacin autorizada de su comportamiento. Un sistema es fiable si cumple sus especificaciones. Una avera o defecto (failure) es una desviacin del comportamiento de un sistema respecto de su especificacin. Las averas se manifiestan en el comportamiento externo del sistema, pero son el resultado de errores (errors) internos. Las causas mecnicas o algortmicas de los errores se denominan fallos (faults ). Es decir, los errores provocan fallos. Los fallos pueden ser consecuencia de averas en los componentes del sistema.

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Ejemplo : La existencia de un fichero corrupto almacenado en el disco puede tener como consecuencia la avera en el sistema de archivos que utiliza el fichero. Pero qu provoc el fallo? Pudo haber sido debido a un error en el programa que escribi el fichero (fallo de diseo). o bien, pudo ser un problema en la cabeza del disco (fallo en el componente). El error en el sistema podra ser corregido (por ejemplo cambiando el fichero) pero pese a la correccin, los fallos podran permanecer. Por lo tanto, es importante distinguir entre fallos y errores con el fin de corregir la mayor cantidad de fallos posible. Tipos de fallos Podemos clasificar los tipos de fallos como: Fallos transitorios. Este tipo de fallos se caracterizan porque desaparecen solos al cabo de un cierto tiempo. Por ejemplo, un fallo de este tipo se produce cuando existen interferencias en las comunicaciones debidas a fallos transitorios en los enlaces de comunicacin. Fallos permanentes. Se caracterizan porque permanecen hasta que el componente se repara o sustituye. Como ejemplo de este tipo de fallos podemos citar a las roturas en el hardware o a los errores en el software. Fallos intermitentes. Suelen ser fallos transitorios que ocurren de vez en cuando. Por ejemplo, cuando se produce el calentamiento de un componente hardware. El objetivo de toda la teora de fallos es evitar que los fallos pro duzcan averas. Tcnicas para aumentar la fiabilidad Segn la Real Academia de la Lengua, la palabra fiabilidad tiene las dos siguientes acepciones: 1. f. Cualidad de fiable. 2. f. Probabilidad de buen funcionamiento de algo. Para la RAE, la palabra fiable tiene las siguientes acepciones: 1. adj. Dicho de una persona: Que es digna de confianza.
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2. adj. Que ofrece seguridad o buenos resultados. Mecanismo fiable. Mtodo fiable. 3. adj. Creble, fidedigno, sin error. Datos fiables. Con objeto de aumentar la fiabilidad de los sistemas se aplican las siguientes estrategias: Prevencin de fallos Las tcnicas de prevencin de fallos se aplican con la idea de evitar que se introduzcan fallos en el sistema antes de que entre en funcionamiento. Para conseguirlo, estas tcnicas se utilizan en la fase de desarrollo de cualquier sistema, con el propsito de: o Evitar los fallos. o Eliminar los fallos. Tolerancia a fallos Las tcnicas de tolerancia buscan conseguir que el sistema contine funcionando aunque se produzcan fallos. Los mecanismos que se implementen se utilizan en la etapa de funcionamiento del sistema. Para que la estrategia de tolerancia a fallos sea lo ms eficaz posible, es necesario saber los posibles tipos de fallos que se pueden producir, es decir, anticiparse a los fallos. Tcnicas para obtener fiabilidad Podemos distinguir diferentes etapas en el tiempo de vida de un sistema. Dependiendo de la etapa en la que nos fijemos se aplicar una u otra estrategia, como se detalla en el siguiente grfico.

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Prevencin de fallos La prevencin de los fallos se lleva a cabo en dos vertientes. Evitacin de fallos: Consiste en intentar evitar la introduccin de fallos en el desarrollo del sistema. Esto se consigue mediante: El uso de componentes muy fiables. Haciendo una especificacin rigurosa, y utilizando mtodos de diseo comprobados. Mediante el empleo de tcnicas y herramientas adecuadas durante la creacin del sistema.

Por mucho empeo que pongamos en esta fase, siempre se producen fallos. Eliminacin de fallos: Se encarga de eliminar los fallos introducidos durante la construccin del sistema, ya que no se puede evitar la introduccin de fallos en el sistema (errores en el diseo, programacin, o en cualquier otra fase de la produccin). Una vez eliminados los fallos detectados conviene hacer revisiones del diseo, para evitar fallos futuros y si fuera necesario realizar nuevas pruebas al sistema. Limitaciones de la prevencin de fallos Por muchas tcnicas que utilicemos, los fallos se acaban produciendo por causas ajenas a nuestro control y supervisin, fundamentalmente porque con el tiempo los componentes hardware se deterioran y fallan. Hay veces en las que la sustitucin de componentes no es posible, (y evitar que el sistema se detenga) debido a diversas causas. Por otra parte, la prevencin de fallos sirve para mostrar que hay errores y como tratarlos, pero no nos permite demostrar que no los hay. Esa falta de deteccin puede tener diversos orgenes: A veces es imposible reproducir las condiciones reales de funcionamiento del sistema. Los errores de especificacin no se detectan.

Debido a que la prevencin de fallos no es la solucin definitiva, siempre ha de ir acompaada de tcnicas de tolerancia a fallos. Tolerancia a fallos Las tcnicas de tolerancia a fallos se basan en la redundancia . Para ello se utilizan componentes adicionales para detectar los fallos,
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enmascararlos y recuperar el comportamiento correcto del sistema. Hay que tener en cuenta que el empleo de redundancia aumenta la complejidad de un sistema y puede introducir fallos adicionales si no se gestiona de forma correcta. Grados de tolerancia a fallos La tolerancia a fallos se aplica en diferentes niveles segn su propsito. As nos encontramos con los siguientes tipos: Tolerancia completa : el sistema contina funcionando, al menos durante un tiempo, sin prdida de funcionalidad ni de prestaciones. Degradacin aceptable : el sistema sigue funcionando en presencia de errores pero con una prdida de funcionalidad o de prestaciones hasta que se repare el fallo. Parada segura: el sistema se detiene en un estado que asegura la integridad del entorno hasta que el fallo sea reparado. El nivel de tolerancia a fallos que se implemente en un sistema depender de su aplicacin. Fases en la tolerancia a fallos Independientemente del tipo de tolerancia al que nos refiramos, la tolerancia a fallos se divide en las siguientes fases: 1. 2. 3. 4. Deteccin de errores. Confinamiento y diagnostico de daos. Recuperacin de errores. Tratamiento de fallos y servicio continuado.

Estas cuatro fases constituyen la base de todas las tcnicas tolerancia a fallos y deberan estar presentes en el diseo implementacin de un sistema tolerante a fallos. Deteccin de errores Para ofrecer tolerancia a fallos es necesario en primer lugar detectar los efectos de los fallos. Normalmente no se puede detectar un fallo directamente. El efecto de los fallos dar lugar a errores en algn lugar del sistema, y ese error es lo que nosotros detectamos. El punto de partida de cualquier tcnica de tolerancia a fallos es la deteccin de un estado errneo en el funcionamiento del sistema.

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Confinamiento y diagnostico de fallos Cuando se detecta un error en el sistema, ste puede haber pasado por un cierto nmero de estados errneos anteriormente. Puede haber un cierto retraso entre la manifestacin de un fallo y su deteccin. El fallo puede haber provocado errores en otras partes del sistema. Antes de hacer frente al error detectado es necesario: o Valorar el alcance de todos los fallos que pueden haberse generado. o Limitar la propagacin de errores mediante la identificacin y limitacin de los daos. Recuperacin de errores Una vez detectado el error es necesario recuperar al sistema del error. Es necesario utilizar tcnicas que transformen el estado errneo del sistema en otro estado bien definido y libre de errores. En este sentido existen dos tcnicas bsicas:
o

Recuperacin hacia atrs. Cuando se detecta un error en el sistema se vuelve a un estado anterior lib re de errores. Estos es lo que se conocen como los Puntos de recuperacin o Checkpoints. Recuperacin hacia adelante. Llevar al sistema a un estado libre de errores (pero no volviendo hacia atrs).

Tratamiento de fallos y servicio continuado Cuando un sistema se encuentra libre de errores, es necesario crear un protocolo de actuacin por si se produjera un fallo poder tratarlo, con el objeto de asegurar que el sistema siga ofreciendo el servicio demandado, una vez tratado el fallo. Una vez detectado un error, para asegurar la prestacin del servicio puede ser necesario reconfigurar el sistema para evitar que el fallo pueda volver a generar errores. Redundancia Todas las tcnicas de tolerancia a fallos se basan en el uso de la redundancia. La redundancia se puede clasificar en: Redundancia esttica: Los componentes redundantes se utilizan dentro del sistema para enmascarar los efectos de los componentes con defectos.
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Redundancia dinmica. La redundancia se utiliza slo para la deteccin de errore s. La recuperacin debe realizarla otro componente. Redundancia temporal . Se lleva a la prctica mediante el uso repetido de un componen te o de una accin determinada ante la presencia de fallos. Este tipo de redundancia resulta adecuado para fallos transitorios. Diseo de sistemas tolerantes a fallos Para disear un sistema tolerante a fallos sera ideal identificar todos los posibles fallos y evaluar cual de las tcnicas de tolerancia a fallos resulta ms adecuada para cada caso. Sin embargo esto no siempre es posible ya que si bien, s hay fallos que se pueden anticipar, hay otros fallos que no se pueden anticipar. Por lo tanto, los objetivos principales de los sistemas tolerantes a fallos son: Minimizar la redundancia, ya que la implementacin de sistemas con redundancia tambin tiene sus inconvenientes, ya que cuanto mayor es la redundancia mayor complejidad tiene el sistema estando ms propenso a errores. Por lo tanto, hace necesario gestionar adecuadamente la redundancia. Maximizar la fiabilidad del sistema.

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Mantenimiento preventivo del PC Introduccin. El mantenimiento preventivo reduce costes de mantenimiento y reparacin. A menudo en el entorno del PC se dan condiciones que acortan la vida del PC, es lo que se denomina entornos adversos. Por lo tanto hay que reducir riesgos derivados de un entorno poco adecuado. Pero, Cmo reducir dichos riesgos?. La contestacin no es sencilla ya que algunos riegos son evidentes pero otros no lo son tanto. Pese a esto, s podemos aseverar que los principales riesgos a controlar en el entorno de un PC bsicamente son: La Temperatura. El Polvo. El Magnetismo. Las Interferencias electromagnticas. Las Descargas electrostticas. Los Problemas de alimentacin. El Agua y la Corrosin.

El control de estos aspectos del entorno del PC debe ser un punto importante del programa de mantenimiento preventivo del PC. A continuacin pasaremos a comentar cada uno de estos aspectos.

1.- El calor. Efectos nocivos de la temperatura.

1.1.- El problema del calor en los dispositivos electrnicos. Referente al calor que generan, se suele decir que los dispositivos electrnicos llevan dentro la semilla de su propia destruccin. La mitad de la potencia recibida la disipan en forma de calor. Por lo tanto es evidente que la temperatura que afecta a una pieza hardware de un PC parte es proveniente del exterior y parte generada por la propia pieza. La consecuencia a largo plazo es que el calor destruye los chips. Pero, Por qu se calienta un chip?. La respuesta es porque hay millones de transistores en su interior, que conmutan millones de veces por segundo. Como resultado de esa conmutacin se genera calor. La falta de un sistema de disipacin adecuado del calor hace que un transistor se degrade cuando se calienta demasiado. Para evitar estos efectos nocivos del calor sobre los componentes electrnicos se hace necesario disipar el calor al ritmo que se genera mediante el uso de alguno o varios de los siguientes elementos o tcnicas:
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Instalar ventiladores, o cualquier otro sistema de refrigeracin. Reducir la frecuencia de conmutacin. Empaquetar menos componentes por unidad de superficie. Hacer trabajar a los circuitos en ciclos reducidos. Pero, qu ocurre cuando el calor se genera ms rpidamente de como se disipa? Pues que no solo se destruyen los chips. Tambin otros componentes se pueden ver afectados, dispositivos tales como los discos duros, que como otros elementos pueden ver su funcionamiento afectado por una excesiva temperatura. Por lo tanto parece claro que s e hace necesaria una prevencin del efecto de calor excesivo, y a sto ayuda, adems de lo anteriormente mencionado mantener un rango de temperaturas exteriores adecuado. 1.2.- Ventiladores en los PCs. La prctica totalidad de PCs de sobremesa y porttiles llevan ventiladores y stos son un elemento vital. Si el ventilador falla el resto de componentes rpidamente se pueden ver afectados por el exceso de calor generado, pudiendo alguno de ellos daarse con facilidad. A la hora de utilizar ventiladores es importante tener en cuenta los siguientes puntos: Uso de ventiladores en fuente de alimentacin y / o caja. Llegar a un compromiso de potencia-ruido (calidad). Tener en cuenta el diseo de la caja en la cual se encuentran todos los componentes encerrados, procurando : Seleccionar una correcta ubicacin de las tarjetas. Si se pueden mantener cerca del sistema de ventilacin mejor. Procurar que las ranuras de ventilacin no se encuentren obstruidas total o parcialmente por cables. Asegurarse de la correcta colocacin del ventilador. Procurar anclar los diferentes cables o mangueras con la idea de favorecer el flujo de aire dentro de la caja. Evitar que existan aberturas incorrectas, ya que rompen el flujo de aire dentro de la caja.

Hemos de tener en cuenta que los ventiladores se pueden daar por lo que debemos prevenir esta avera. Algunas formas de prevencin podran ser: Reducir nmero de componentes en la caja. Esta opcin, normalmente es poco factible.

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Meditar acerca de la ubicacin de la caja evitando que su localizacin sea en lugares con excesiva temperatura exterior. - Verificar la situacin de los sistemas de ventilacin con cierta asiduidad. Proveernos de sensores temperatura y programar alarmas. Por ejemplo, si se alcanzan los 43C salta la alarma; si se llega a los 48C se produce de forma automtica la desconexin del sistema. Es habitual a da de hoy que estos sensores de temperatura formen parte de los componentes del ordenador. 1.3.- Rangos seguros de temperatura. Los circuitos electrnicos funcionan y se mantienen en funcionamiento correctamente dentro de unos determinados rangos de temperatura, que varan segn la funcin que realice el circuito y el fabricante del circuito. Por ejemplo, algunos valores que podemos tomar como referencia son:
o

Se considera como lmite de temperatura tolerable de los chips a los 52C. Se considera a una temperatura interior como segura si no supera los 43C. Las diferencias tpicas entre el exterior e interior del PC pueden llegar a acercarse a los 22C. Mediante buenos sistemas de ventilacin, estos rangos de temperatura aumentan sin riesgo.

Hay un efecto que s e produce en los componentes electrnicos como consecuencia de su exposicin a temperaturas inapropiadas y que se conoce como corrosin interna del chip . Este efecto est relacionado con la exposicin continuada del chip a temperaturas inapropiadas y se estima en su efecto se duplica por cada aumento de 10C en la temperatura. 1.4.- Ciclos de trabajo. Los dispositivos electrnicos siempre disipan menos calor del que generan. Algunos no pueden funcionar constantemente ya que aumentara de forma excesiva su temperatura, por lo que conviene dejarlos descansar de vez en cuando. El tener que dejar de funcionar por un tiempo para no quemarse da lugar al concepto de ciclos de trabajo. Este concepto expresa en forma de tanto por ciento la proporcin de tiempo que un componente electrnico tiene que permanecer parado con respecto a la porcin de tiempo que puede funcionar. Veamos lo que significa con un par de ejemplos: Si un componente electrnico tiene un ciclo de trabajo del 100% eso quiere decir que puede funcionar permanentemente, sin que haga
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falta detenerlo en ningn momento. Esta situacin es la ideal y no siempre aplicable en la realidad. Sin embargo, si un componente electrnico tiene un ciclo de trabajo del 50%, quiere decir que tiene que parar para enfriarse, teniendo que permanecer el mismo tiempo parado que funcionando. Para acabar de ilustrar el concepto: Dispositivos con ciclo del 100%. Como el microprocesador, el disco duro. Disp ositivos con ciclos inferiores. Como las disketteras, impresoras. 1.5.- Shock trmico. Se conoce como Shock trmico a los cambios bruscos de temperatura a los que se ven sometidos los componentes electrnicos. Los efectos de este shock son: daos en dispositivos (semiconductores, discos, pistas, etc.). daos en conexiones (soldaduras, conexiones). daos los de circuitos impresos y con riesgo de producirse una posible corrosin. Aso ciado al shock trmico existe el llamado El problema del lunes por la maana. Este problema, a veces, se puede ver agravado por otros factores externos y no slo al mero funcionamiento del equipo, como puede ser, por ejemplo, la exposicin directa y continuada a los rayos solares, que hace que ya el equipo informtico arranque ya con una temperatura excesiva en sus componentes.

2.- El polvo en el entorno del PC.

Existen innumerables partculas en suspensin en el aire y su existencia no se puede evitar. Estas partculas suelen tener por costumbre depositarse en los componentes informticos, y a parte del problema de suciedad, generan otros cuyas consecuencias pueden llegar a ser graves. El efecto del polvo sobre los ordenadores suele darse por que:
o

Se deposita en placas, tarjetas, chips, radiadores de chips y los asla trmicamente, por lo tanto reduce la eficacia de la refrigeracin. Obstruye ranuras de ventilacin, aletas de ventiladores, por lo tanto reduce la eficacia de la ventilacin. Obstruye piezas mviles, por ejemplo: Motores (disqueteras, CDROM, ventiladores...)
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Cabezas lectoras (disqueteras, CDROM). Algunas medidas que podemos adoptar para minimizar el efecto del polvo son:
o

Mantener un ambiente limpio (en la medida de lo posible), aunque esto no siempre es suficiente. Realizar una limpieza interna del PC de forma regular, o bien cada vez que se abra por algn motivo, aprovechar para limpiarlo. Cada vez que accedamos al interior de la caja aprovecharemos para realizar las siguientes tare as: Limpiar los contactos de todas las tarjetas (goma de borrar). Eliminar el polvo con aire a presin (botes o compresor). Usar aspirador para retirarlo. Hacerlo en un lugar lejos de otros ordenadores. Limpiar la caja con un trapo hmedo que no deje restos.

Para poder prevenir la mximo posible los efectos nocivos del polvo hay que tener en cuenta cules son los factores que facilitan la acumulacin de polvo: La pantalla, sobre todo las construidas con tubos de rayos catdicos, que electriza el polvo y lo atrae. Las impresoras que debido a su uso generan polvo de papel procedente del tner. Los faxes y fotocopiadoras tambin generan el mismo problema . Conviene limpiarlos regularmente. El humo. Fumar cerca de PC a fecta a los componentes del PC, e n concreto las cenizas y los vapores de alquitrn.

3.- Magnetismo.
Los imanes y electroimanes son peligrosos especialmente para los dispositivos de almacenamiento en soporte magntico, ya que pueden llegar a producir prdida de datos. Los elementos peligrosos, por el magnetismo que generan, son principalmente:

Motores elctricos. Impresoras, ventiladores, etc. Electroimanes. Altavoces. Imanes de cualquier tipo. Destornilladores magnticos. El monitor.

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El magnetismo afecta tambin al monitor produciendo una imagen desenfocada, o una distorsin, en general haciendo que la imagen reproducida aparezca con algn tipo de distorsin o interferencia.

4.Interferencias elctrico.

electromagnticas.

Suministro

4.1. Interferencias electromagnticas. Son tambin causantes de errores y malos funcionamientos. Las interferencias son causadas por campos electromagnticos. Hay que tener en cuenta que: Un conductor con corriente constante genera un campo magntico constante. Un conductor con corriente variable genera un campo magntico variable. Si existe un campo magntico variable se produce una induccin de corrientes en conductores prximos. Como ejemplo prctico de lo anterior hemos de tener en cuenta que las lneas de datos llevan corrientes variables por lo que habr que recurrir a su aislamiento para que no afecten a otras lneas de datos (ni se vean afectadas ellas mismas por otras). Pero , que pasa con los ordenadores? . Pues que causan y sufren interferencias. Qu podemos hacer para la prevencin de interferencias electromagnticas? Algunas consideraciones al respecto pueden ser: Separar lneas de datos de lneas de alimentacin. Usar cable de par trenzado para lneas de datos. Usar cable que adems de trenzado, est apantallado. Usar otro tipo de tecnolo gas como la fibra ptica que no se ve afectada por las interferencias electromagnticas. Situar los cables de datos lejos de fuentes de interferencia (motores, fluorescentes, etc). Cmo acta el PC como fuente de interferencias? Mediante el uso de circuitos digitales de alta velocidad, transmisiones inalmbricas y dispositivos que producen chispas, el PC emite interferencias electromagnticas a su entorno. Tambin con los motores y chispas se producen interferencias en lneas de datos y monitor.

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4.2.- El suministro elctrico. Es una fuente de diferentes tipos de problemas. Algunos de ellos son: Transitorios, creados al encender el ordenador. Subidas y bajadas de tensin. Cortes de corriente. Hemos de tener en cuenta que durante el encendido del PC se producen picos de potencia de hasta 4-6 veces la potencia normal. Esto provoca: Estrs en chips y en los circuitos. Picos de corriente y descargas electrnicos. en los componentes

Algunas acciones para mitigar este efecto pueden ser: Ser consciente de que encender a menudo el PC acorta la vida (la del PC, se entiende). Podemos dejarlo siempre encendido pero eso conlleva tomar precauciones con respecto a la temperatura y con los posibles cortes de luz que se pudieran producir (uso de SAIs). A veces, y durante el funcionamiento del PC, se producen los llamados picos de tensin en la red que no son ms subidas o bajadas breves. De ellas, cabe resaltar que: Son debidas a suministro defectuoso o a conexin de equipos de mucho consumo en la misma lnea. Normalmente no pasa nada gracias a que la fuente de alimentacin filtra esos picos, no dejando que afecten a los componentes del interior. Desgraciadamente para todos, normalmente NO significa siempre. Los picos continuados tienen un efecto acumulativo en los chips, que acaba provocando su avera. Qu medidas podemos tomar para su prevencin?. Algunas pueden ser: o Dotar a nuestro equipo de una fuente de alimentacin de calidad. o Proveernos de un UPS o SAI (Sistema de Alimentacin Ininterrumpida). o Quizs un seguro? Slo por si acaso.

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Las subidas de tensin someten a los circuitos a estrs pero las bajadas de tensin tambin. Los cortes repentinos de luz pueden tener como consecuencia: Daos en los sistemas de almacenamiento con el consiguiente riesgo de prdida de datos. Daos en memorias. Prdida de la informacin importante no guardada (que suele ser lo ms grave, muy por encima de la rotura del hardware). Las medidas de prevencin ante los cortes son claras: los SAIs (sistemas de alimentacin auxiliares).

5.- Descargas electrostticas.

La acumulacin de carga electrosttica es un problema debido a que esa carga, tarde o temprano se convierte en una descarga. Las situaciones que la favorecen la acumulacin de cargas electroestticas son: Aire seco (como por ejemplo el generado por la calefaccin en invierno). Corrientes de aire. Friccin entre ciertos materiales. Determinados tejidos, tipos de suelo, zapatos, etc. Hemos de tener en cuenta que una descarga elctrica, cuando se produc e, no suele tener un efecto visual y no se aprecia, pero sin embargo puede destruir un chip. Existen ciertos materiales que favorecen la acumulacin de carga por friccin como el aire seco, piel, mbar, pelo, cristal, nylon, lana, seda, papel, algodn, polyester, acetato, poliuretano, polivinilo, tefln... Las medidas a tomar par la prevencin de descargas electrostticas son: Descargarse cuando se manipula en el interior del PC. Mtodos sencillos de descarga son: Dejar enchufada la fuente de alimentacin y tocarla. Tocar metal frecuentemente. Aumentar la humedad en el ambiente de la zona de trabajo mediante el uso de, por ejemplo, humidificadores, plantas, acuarios, etc.

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Usar alfombras antiestticas o mejor aun no utilizar alfombras o moquetas. Utilizar zapatos con suela de cuero, no de goma. Realizar trabajos en reas adecuadas, con poco riesgo de descargas. Utilizar bandas antiestticas en las muecas si se manipulan chips o tarjetas. Evitar tocar los contactos de chips y tarjetas sin antes habernos descargado.

6.- Lquidos y corrosin.

Las medidas a tomar para evitar que los lquidos afecten a nuestro PC son: Intentar evitar que entren en el PC. Procurar el no tener lquidos cerc a de componentes con poca proteccin como el teclado, ratn, impresora. Ciertos lquidos poseen azcares y otros productos que daan fsicamente algunos componentes de nuestro ordenador.

Puede parecer paradjico pero muchos componentes electrnicos pueden ser enjuagados con agua abundante con el fin de eliminar cualquier otra sustancia. En estos casos se hace necesario asegurarse de que estn completamente secos antes de volverlos a utilizar. La mejor medida es evitar riesgos y no poner el PC en el suelo o bajo una gotera y no tomar bebidas cerca y mientras lo manipulamos. Debido a su composicin, hay ciertos lquidos que provocan un efecto de corrosin que en nuestro caso puede derivar en la oxidacin de contactos y hacer que las tarjetas no funcionen correctamente. El uso de contactos hechos de metales que no se oxidan suele ser una buena forma de prevencin , y de ah que dichos contactos esten hechos de oro y otro metales similares. Otros factores que favorecen la corrosin, debido a exposicin prolongada y continuada son: La temperatura alta. La sal, y en general aire salino. Algunas sustancias que se condensan de forma inevitable en nuestras manos, como la grasa y el sudor. Como ya comentamos, cierto tipo de bebidas que contienen cido carbnico y azcares. Algunos lquidos limpiadores, que no resultan adecuados aplicados a determinadas superficies.
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Algunas posibles soluciones: Tarjetas con contactos de oro, en definitiva de metales que no se oxiden, como ya comentamos. Mantener limpios los contactos. Su limpieza peridica puede ahorrarnos algn mal funcionamiento. Evitar agentes que favorecen la corrosin. Te he dicho ya que no te bebas la coca-cola en clase? En definitiva hemos de intentar crear un Entorno amigable para PC. Y cmo lo conseguimos? Pues teniendo en cuenta lo siguiente: Asegurar un adecuado suministro de potencia: Evitando en la misma lnea aparatos de mucho consumo. Evitando tambin motores grandes en la misma lnea. Usando protecciones contra el ruido elctrico en la lnea. Mantener un rango de temperatura adecuado: No exponer al equipo de forma directa a fuentes externas de calor como el sol, o aparatos de climatizacin. Vigilar la temperatura en el interior del PC. Evitar suciedad, polvo, humo, etc. Evitar vibraciones (utilizar una mesa rgida; no poner en la mesa impresoras de impacto u otros dispositivos que provoquen algn tipo de vibracin) Proteccin contra interferencias descargas electrostticas. Hemos de familiarizarnos con mantenimiento como: electromagnticas, imanes y

operaciones tpicas durante el

Aparcar cabezas de discos duros (esta operacin ya se realiza de forma automtica). Recuerdas el comando PARK?. Dejar los ordenadores siempre encendidos, haciendo uso de los sistemas de ahorro de energa. Cables bien fijados, anclados y guiados por sitios adecuados. Utilizar de forma peridica diferentes programas de chequeo del PC, tanto del hardware como del software, cuyo uso puede ahorrarnos algn disgusto y prevenir mas de un mal funcionamiento .

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Disear y ejecutar un p rograma de mantenimiento preventivo, que debe ser pensado para un responsable de mantenimiento. Cada PC debe tener su propio programa de mantenimiento, y para su diseo hemos de ir al sitio donde est instalado el PC e inspeccionar el entorno hacindonos diversas preguntas tales como. Estn todos los conectores atornillados? Faltan tornillos? Existen otros equipos en la misma lnea de alimentacin? El equipo e st sobre una mesa rgida? Hay una ventana cerca por la que entre n en exceso los rayos de sol? Ante un mal funcionamiento, siempre hemos de preguntarnos si se hace algo extrao o fuera de lo habitual, con la idea de identificar posibles fuentes de anomalas, ya que muchas veces las averas son provocadas por cuestiones externas y que se escapan al control del plan de mantenimiento preventivo.

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