O Ciclo PDCA e a melhoria contnua

O Ciclo PDCA, tambm conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, uma ferramenta de gesto muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e, assim como a filosofia Kaizen, tem como foco principal a melhoria contnua. Seu objetivo principal tornar os processos da gesto de uma empresa mais geis, claros e objetivos. Pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, como forma de alcanar um nvel de gesto melhor a cada dia, atingindo timos resultados dentro do sistema de gesto do negcio.

O Ciclo PDCA tem como estgio inicial o planejamento da ao, em seguida tudo o que foi planejado executado, gerando, posteriormente, a necessidade de checagem constante destas aes implementadas. Com base nesta anlise e comparao das aes com aquilo que foi planejado, o gestor comea ento a implantar medidas para correo das falhas que surgiram no processo ou produto. Veremos agora cada uma destas etapas isoladamente, confira:

P = Plan (planejamento) : Nesta etapa, o gestor deve estabelecer metas e/ou identificar os elementos causadores do problema que impede o alcance das metas esperadas. preciso analisar os fatores que influenciam este problema, bem como identificar as suas possveis causas. Ao final, o gestor precisa definir um plano de ao eficiente. D = Do (fazer, execuo) : Aqui preciso realizar todas as atividades que foram previstas e planejadas dentro do plano de ao. C = Check (checagem, verificao) : Aps planejar e por em prtica, o gestor precisa monitorar e avaliar constantemente os resultados obtidos com a execuo das atividades. Avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, com objetivos, especificaes e estado desejado, consolidando as informaes, eventualmente confeccionando relatrios especficos. A = Act (ao) : Nesta etapa preciso tomar as providncias estipuladas nas avaliaes e relatrios sobre os processos. Se necessrio, o gestor deve traar novos planos de

ao para melhoria da qualidade do procedimento, visando sempre a correo mxima de falhas e o aprimoramento dos processos da empresa.

importante lembrar que como o Ciclo PDCA verdadeiramente um ciclo, e por isso deve girar constantemente. Ele no tem um fim obrigatrio definido. Com as aes corretivas ao final do primeiro ciclo possvel (e desejvel) que seja criado um novo planejamento para a melhoria de determinado procedimento, inciando assim todo o processo do Ciclo PDCA novamente. Este novo ciclo, a partir do anterior, fundamental para o sucesso da utilizao desta ferramenta.
Cuidados na utilizao do Ciclo PDCA

O Sebrae, ressalta que ao implementar o Ciclo PDCA importante que o gestor evite:

Fazer sem planejar; Definir as metas e no definir os mtodos para atingi-las; Definir metas e no preparar o pessoal para execut-las; Fazer e no checar; Planejar, fazer, checar e no agir corretivamente, quando necessrio; Parar aps uma volta do ciclo.

A no execuo de uma das etapas do ciclo pode comprometer seriamente o processo de melhoria contnua. Por este motivo, a ferramenta apresentada aqui deve ser encarada como um processo contnuo em busca da qualidade mxima requerida por um procedimento ou produto. Afinal, como dito no incio deste post, o foco principal do Ciclo PDCA a melhoria contnua.
http://www.sobreadministracao.com/o-ciclo-pdca-deming-e-a-melhoria-continua/ http://necs.preservaambiental.com/ciclo-pdca-abordagem-de-processo-e-escopo-do-sistemade-gestao-ambiental/