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Cuidado com a entropia


Sua empresa j est no caos, continuou Simplorim. H trinta anos ela era ordenada, mas foi se deteriorando com o tempo. Entendo, disse o jovem presidente, mas e dai?. Dai que , com o passar do tempo, no caminho da deteriorao, a prpria estrutura interna criou funes e departamentos desconectados da estratgia da empresa. Ok, isso eu j entendi, disse o presidente, mas, o que podemos fazer? Estou chegando agora e confesso que estou meio perdido. Para evitar a entropia, o gestor precisa constantemente aplicar energia. necessrio continuamente fazer pequenas correes de rumo para manter a empresa na direo certa. O que no estratgico deve persistentemente descartado. como fazer ginstica todos os dias para manter-se em forma. No estgio da sua empresa, pelo nvel da deteriorao, uma pequena ginstica no suficiente. Precisaremos fazer uma enorme reestruturao, que ser traumtica mas necessria, e devemos comear a fazer isto o quanto antes. disse Simplorim. Os primeiro passo ser identificar e ou determinar o que ser o nosso core business. Precisamos recobrar o foco, disse Simplorim franzindo a testa e antevendo o enorme trabalho que teria pela frente nos prximos meses.

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quela organizao parecia condenada. Fora fundada h 30 anos em uma pequena garagem e crescer a taxas elevadas ao longo dos anos. Atualmente possua 1.300 funcionrios e produzia mais de 40 produtos, em segmentos diferentes. Um efeito colateral do crescimento a havia dominado: tornara-se complexa. Com a morte recente do fundador, um dos herdeiros assumiu a presidncia no meio do caos. A burocracia imperava amplificada por uma enorme quantidade de processos de negcios (mais a metade dissociada do core business) e agravada pela grande quantidade de problemas. Reunies em profuso no conseguiam produzir resultados concretos e a crise financeira agravara-se. Simplorim fora chamado h dois meses e estava nesse momento comeando a apresentao do diagnstico para o novo presidente. E ento Simplorim, o que voc me conta? Cuidado com a Entropia, disse Simplorim, pois ela vai tentar acabar com a sua empresa de qualquer maneira. Entropia? E o que a fsica, e mais especificamente a termodinmica, tem a ver com isso? Disse o jovem presidente esboando um leve sorriso. Tem tudo a ver. O conceito da entropia, embora originrio da fsica, pode ser aplicado a tudo. Segundo o fsico Rudolp Claus, em seu conceito que depois originou a segunda lei da termodinmica, Todos os sistemas caminham da ORDEM para o CAOS, se nenhuma energia externa for aplicada a eles ou traduzindo para o popular: as coisas s no caem se voc ficar segurando e der ateno...

ASTNIO ARAJO

astenio.araujo@gmail.com

PRES. DA INOVAI CONSULTORIA

16 INFORMTICAEMREVISTA | maio/2013